Pocketbook 740 не работает кнопка включения

Никита, Благодарим за выбор нашей продукции.

В данной ситуации необходимо подключить устройство к ПК (если есть другой USB-кабель, то рекомендуем им воспользоваться) и через 10-15 минут перезагрузить устройство. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения в течении 20-30 секунд.

Если реакции книги не последовало, подключите ее к питанию от сети, используя универсальное зарядное устройство (параметры 5 V, 1 A ). Через 1,5-2 часа воспользуйтесь принудительной перезагрузкой еще раз.

Если вышеописанные рекомендации не принесли результатов, необходимо выполнить следующее:

1. Нажать и удерживать кнопку включения не менее 10 сек (устройство уйдет в reset);
2. Продолжая удерживать кнопку «Вкл/Выкл», подключить зарядное устройство (предпочтительно) либо подсоединить устройство через USB-кабель к компьютеру;
3. Продолжать удерживать кнопку включения еще, как минимум, минуту, чтобы устройство успело вывести батарею из глубокого разряда;
4. После того, как отпустите кнопку «Вкл/Выкл», устройство должно включиться, однако, выведется заставка с предупреждением low battery (низкий заряд батареи). Теперь продолжайте заряжать устройство в обычном режиме, и через какое-то время (2-3 часа) устройство загрузится.

Источник

Что делать, если зависла электронная книга

Электронная книга — современное устройство, которое позволяет читать любимую литературу с меньшим напряжением на глаза, нежели телефоны или планшеты. Читалки набирают свою популярность из-за низкой цены и постоянно расширяющегося функционала, сегодня это не только устройство для чтения, но и удобный способ просмотра фильмов, прослушивания музыки и хранения информации.

Как и вся электроника, книга может подтормаживать, зависать, не реагировать на нажатия или вовсе перестать работать. У каждой из этих проблем есть свои причины и решения, разберём их подробнее.

Почему зависает электронная читалка

Проблемы в работе электронной книги могут быть вызваны сбоями в работе программного обеспечения или неисправности на аппаратном уровне. Давайте сегментируем их:

Завис экран и не на что не реагирует

Подумайте, что предшествовало зависанию. Если вы пытались открыть новый файл, и электронная книга зависла, это означает, что файл повреждён или имеет неизвестный формат. Пока система пытается понять ошибку, и вернуться к нормальной работе, она не реагирует на нажатия.

Если экран завис «на ровном месте» и перестал реагировать на нажатия, это может быть следствием механических повреждений полученных ранее, или, ошибка программного обеспечения, в которой вы не виноваты.

Что делать

Самым простым и наиболее популярным решением будет мягкая перезагрузка устройства, она поможет вернуть всё к работе. Чтобы перезагрузить читалку, необходимо найти кнопку «Reset» которая точно есть у вас на устройстве, возможно, расположена неподалёку от разъёма для зарядного устройства.

В некоторых моделях кнопка «Reset» расположена под задней крышкой.

Читалка зависла и не выключается

Когда книга зависает настолько, что перестает блокировать по нажатию, не выключается – в бой идёт «тяжёлая артиллерия» подручных навыков. Начнём с самого простого и безопасного, медленно переходя к более сложным действиям по реанимации:

Нажмите и удерживайте кнопку питания на протяжении 1 минуты. Это должно вызвать принудительную перезагрузку системы и решить проблему, если она связана с зависанием программной части.
Одновременно зажмите кнопку питания (power) и возврата (escape). Длительное нажатие этих кнопок должно вызвать сброс системы и перезагрузку. После включения необходимо заново выбрать время, регион и другие настройки.
Найдите физическую кнопку «Reset». Вероятно она на нижней или боковой панели большинства читалок. Выглядит она как небольшая дырочка, в которую можно залезть скрепкой или иголкой и произвести нажатие.
Дождитесь разряда батареи. Самый долгий способ, это дождаться полного разряда аккумулятора, зарядить и попробовать включить устройство вновь.

Эти способы помогут, только если книга по-прежнему работоспособна и произошёл системный сбой.

Электронная книга не включается

Причин, по которым читалка может перестать включаться множество, от самой банальной – разряженный аккумулятор до вполне серьёзных поломок, выявить которые сможет только специалист. К их числу можно отнести попадание влаги, воздействие низких температур, или же наоборот, перегрев. В этих случаях однозначно следует идти в сервисный центр. Рассмотрим и другие причины:

Разрядился аккумулятор

Попробуйте вставить заведомо рабочую зарядку, с исправным USB кабелем в исправной розетке, чтобы наверняка исключить этот пункт из потенциально возможных причин.

Повреждён разъём для зарядки. Вы уже проверили саму зарядку на других девайсах, но книга по-прежнему не включается. Вероятно повреждение на «втором конце провода» — в самом разъёме читалки. Здесь ничего не остаётся, кроме похода в сервисный центр.

Кнопка «Reset». Найдите кнопку на боковой или задней панели и зажмите на 15 – 30 секунд для включения. Часто она срабатывает только при подключённом USB к зарядке. Попробуйте обе комбинации.

Дефект карты памяти. Не помешает проверить и карту MicroSD на «вшивость». Вытащите её из устройства и попробуйте запустить в стандартном режиме.

Hard Reset. Или жёсткая перезагрузка. Для каждого устройства сочетание кнопок разное (читайте в инструкции), в большинстве случаем помогает одновременное нажатие «Reset» и «Power».

Перепрошивка электронной книги. Самый тяжёлый способ из вызванных программным сбоем. На официальном сайте должна быть последняя версия прошивки для вашей модели, а в инструкции пошагово расписаны действия для успешного обновления программного обеспечения.

Все эти способы помогут только если аппаратная часть девайса находится в рабочем состоянии. При физических повреждениях поможет только сервисный центр.

Самые зависающие читалки

На рынке представлены тысячи различных моделей от разных производителей. Среди них есть отличные и дорогие модели, хорошие недорогие и, конечно же, самые зависающие читалки. Мы проанализировали запросы в поисковых системах и выявили 3 модели, не которые жалуются чаще всего.

Pocketbook 614 plus

Отличная читалка из бюджетного сегмента. Отзывы на Яндекс.Маркете исключительно положительные. Из особенностей можно выделить экран и высокую надёжность. При зависании рекомендуется поставить на зарядку от компьютера или ноутбука (не от сети) на пару часов, после чего Pocketbook 614 plus должна вернуться к нормальной работе.

Если этот способ не помог, нажмите на «Reset» в нижней части устройства. Нажать на кнопку можно иголкой иди скрепкой.

Последним и самым сложным способом будет изъятие аккумулятора из гаджета путём отпаивания контактов, лучше отнесите в сервисный центр. В целом Pocketbook 614 plus позиционируется как надёжное устройство, которое редко зависает.

Digma

Когда зависла электронная книга Digma, необходимо попробовать перезагрузить устройство кнопкой включения. Мягкая перезагрузка помогает в большинстве случаев.

Вторым и более серьёзным способом воздействия на читалку является кнопка «Reset», в этой модели она расположена на нижней части и легко нажимается иголкой.

Третий и последний способ самостоятельно вернуть к жизни ридер – разрядить его до нуля и зарядить, после небольшой паузы. Если способы не помогли, несите в сервисный центр.

Onyx Boox

В некоторых моделях прошивка может не предупредить о низком заряде аккумулятора, поэтому, первым делом попробуйте просто зарядить устройство.

Даже если аккумулятор ещё не разряжен, а электронная книга Onyx boox зависла, поставьте её на зарядку на 2 часа, после чего на 5 – 10 секунд зажмите кнопку «Reset». В 90% случаев книга «отвисает» и продолжает нормальную работу.

Источник

Pocketbook 740 не работает кнопка включения

Расскажите пожалуйста кто может, как установить Coolreader на pocketbook 740? Буду очень благодарен.

Раньше кто-то скидывал сыль, но я ее потерял((

Добрый день, @POCKETBOOK Россия. Этот вопрос я задавал, но ответа пока не получил, наверное не заметили.

У меня PB740
Примерно последние два месяца синхронизация с облаком перестала работать, выдаёт ошибку «error_code:223, unknown token».

Раньше всё работало нормально, загружал книги через телефон на облако и они из облака загружались на PB. Сейчас всё ещё могу загрузить книги с телефона на облако, но PB не синхронизируется с облаком.

Подскажите пожалуйста как решить эту проблему?

Дамир, Благодарим за интерес к нашей продукции.

Для открытия формата PDF на устройстве предусмотрено две программы чтения. PB Reader быстрый и универсальный. Для того, чтобы переключить программу:
Откройте Библиотеку
Длительным нажатием на файл вызовите Контекстное меню
Выберите «Открыть с помощью» — «PB Reader (быстрый)/ (универсальный)».
РB Reader (универсальный) — данная программа практически гарантированно откроет PDF-файл любой сложности. Однако, сканированные файлы PDF могут открываться медленно.

PB Reader (быстрый) — значительно быстрее открывает и перелистывает «тяжелые» PDF-файлы. Однако, данная программа может некорректно работать с некоторыми PDF со сложной версткой.

ВАЖНО: Некорректное отображение или медленное прочтение файлов формата PDF может быть обусловлено в первую очередь качеством самого файла, если речь идет о сканированном PDF документе без текстового слоя, а также его размером. Для того, чтобы иметь возможность использовать все преимущества устройства, рекомендуем загружать исключительно лицензионный контент.

Источник

Pocketbook 740 не работает кнопка включения

Елена, Благодарим за выбор нашей продукции.

На наших устройствах статусная строка отображается сверху.
Чтобы включить статусную строку во время чтения книги, необходимо:

1. Открыть книгу.
2. Нажать на центр экрана и зайти в «Настройки».
3. Перейти на последнюю вкладку (четыре стрелки).
4. В поле «Статусная строка» выбрать «On».

Желаем хорошего дня!

Екатерина, Благодарим за предоставленную информацию.

В таком случае необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики устройства. Контакты авторизованных СЦ Вы можете найти на нашем официальном сайте в разделе Поддержка.

Если в Вашем городе нет сервисного центра, можете отправить устройство в официальный сервисный центр в Москве. Информация про отправку доступна здесь https://service.pocketbook.ru/remont/, а также здесь https://service.pocketbook.ru/news/remont-ustroystv-v..

В связи с сложившейся ситуацией и введением карантина, прежде, чем ехать в СЦ или отправлять устройство, узнавайте об актуальном режиме и условиях работы предварительно в телефонном режиме.

Татьяна, Благодарим за выбор нашей продукции и приносим извинения за поздний ответ.

В данном случае советуем воспользоваться специальной утилитой, с помощью которой можно активировать Bluetooth.
Cкачайте, пожалуйста, файл sw_632_98981_7.zip по ссылке https://yadi.sk/d/PGc3lEvuDwyQHg.

Подключите ваш PocketBook 632+ к ПК, при подключении кабеля в ответ на запрос выберите «Связь с ПК», он должен определиться как внешний диск (флэшка).
Далее, разархивируйте из архива «sw_632_98981_7.zip» файл «swupdate.bin» и скопируйте его в корневой каталог PocketBook 632+.
После этого отключите устройство от Windows, и на самом устройстве зайдите в Настройки — Программное обеспечение — Обновление ПО, нажимаете «Обновление ПО».
После окончания прошивки сделайте «Сброс настроек к заводским», в пункте Настройки — Обслуживание.
После этого проверьте работу Bluetooth.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.

Ксения, в данном случае, рекомендуем обновить прошивку, предварительно скопировав файл прошивки на карту памяти, для обновления проделайте следующие шаги:

1. Перейти по данной ссылке http://download.pocketbook-int.com/fw/Yitoa/614/user/..
2. Начнется скачивание файла в zip формате.
3. После окончания загрузки находим на ПК файл прошивки и помещаем на рабочий стол. Этот файл в zip-е нужно будет распаковать на компьютере. Нажимаете на файле правой кнопкой мыши. Выбираете опцию «распаковать здесь»
4. После распаковки у Вас появится файл: SWUPDATE.BIN. Скопируйте файл «SWUPDATE.BIN» прошивки на карту памяти. Вставьте карту памяти в устройство.
5. Подключите книгу к ПК, если устройство включено тогда выключите ридер, нажав на клавишу Вкл/Выкл.
6. Далее зажмите одновременно клавиши листания назад и вперед и не отпускайте их.
7. Не отпуская клавиши листания, нажмите на клавишу Вкл/Выкл в течении 3-5 секунд и отпустите. В это время клавиши листания Вы продолжаете держать, пока экран не моргнет и не появится сообщение Firmware update
8. Следуйте инструкциям в виде картинок, появляющимся на экране Устройства

Если эта рекомендация не принесет результатов, в таком случае, рекомендуем Вам отправить письменный запрос в сервисный центр в городе Москва, на электронный адрес: service@pocketbook-int.ru

В заявке укажите следующую информацию:
• Номер модели
• Неисправность
• Ваше текущее местоположение

Будь, Благодарим за обращение в службу технической поддержки PocketBook!

В данном случае, необходимо проверить, распознает ли ПК устройство как съемный диск.

Если удалось установить соединение, попробуйте произвести форматирование внутренней памяти устройства, с помощью способа, указанного в предыдущем письме.

Если данный способ не поможет, обратитесь в сервисный центр.

Желаем Вам отличного дня!

Анастасия, Благодарим за выбор нашей продукции.

Чтобы поменять заставку при старте и при выключении, подготовьте картинку в формате BMP (точечный рисунок).
Параметры картинки:
— разрешение 600х800 точек (6 дюймов);
— глубина цвета 4 или 8 бита/пиксель;
— 16 или 256 цветов.
Скопируйте подготовленный файл в память устройства в папку «\system\logo», а затем выберите в настройках — «заставка при старте/выключении».

При несоблюдении хотя бы одного из параметров, указанных в инструкции у Вас будет появляться сообщение: «ошибка! Неподдерживаемый формат заставки».

Также Вы можете установить желаемую фотографию заставкой при старте/выключении следующим образом:
1. Загрузите фотографию на Ваш ПК.
2. Подключите книгу во включенном состоянии к ПК, выберите «Связь с ПК», книга отобразится как съемный носитель.
3. Скопируйте файл/фотографию в папку «Photo» в корневом каталоге книги.
4. Отсоедините книгу от ПК (используя безопасное извлечение).
5. Зайдите на устройство в Главное меню — Приложения — Фотографии.
6. Выберите желаемую фотографию.
7. Нажмите в центре изображения, чтобы появилось контекстное меню.
8. Выберите опцию «Заставка при выключении»/»Заставка при старте».

Обратите внимание на то, что случайная заставка включается с 5-7 цикла включение/выключение.
Желаем хорошего дня!

Анна, В данной ситуации необходимо сделать следующее:

1. Подключите электронную книгу к питанию через USB-кабель.
2. Через 10-15 мин. нажмите на клавишу принудительной перезагрузки Reset (путем нажатия на кнопку Reset разогнутой скрепкой), которая находится на нижнем торце устройства).
3. Устройство перезагрузится и возобновит работу.

Если реакции книги не последовало, подключите ее к питанию от сети, используя универсальное зарядное устройство с параметрами 5 V, 1 A. Через 1,5-2 часа воспользуйтесь принудительной перезагрузкой еще раз.

Если данная операция не помогла, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Контакты ближайшего сервисного центра можно найти на нашем официальном сайте в разделе «Поддержка».
Свяжитесь снова с нами, если в Вашем городе нет сервисного центра.

Источник

Pocketbook 740 не работает кнопка включения

Проблемы эксплуатации Электронные книги PocketBook 740

Pocketbook 740 не работает кнопка включения

Что делать, если зависла электронная книга

Почему зависает электронная читалка

Завис экран и не на что не реагирует

Что делать

Читалка зависла и не выключается

Электронная книга не включается

Самые зависающие читалки

Pocketbook 614 plus

Digma

Onyx Boox

Pocketbook 740 не работает кнопка включения

Pocketbook 740 не работает кнопка включения