Понятия не позволяют работать

Почему большой опыт работы не гарантирует успеха на новом месте

Профессор Чад ван Иддекинге из Университета штата Флорида и его коллеги проанализировали 81 исследование, чтобы изучить связь между опытом сотрудника на прежнем месте работы и результатами его труда в новой организации. Значительной связи они не обнаружили. Даже если раньше люди выполняли схожие задания, занимали те же должности или трудились в таких же отделах и отраслях, это не отражалось на качестве их работы. Исследователи пришли к выводу, что опыт работы не гарантирует успеха на новом месте.

Ван Иддекинге: «Мы очень удивились. Кажется, что у кандидатов с опытом работы, в том числе в той же сфере, должно быть преимущество. Но когда мы изучили исследования (мы просмотрели несколько тысяч, пока не нашли 81 с нужными данными), то обнаружили очень слабую связь между предыдущим опытом и результатами как обучения, так и работы на новом месте. А между опытом в прежней компании и вероятностью того, что человек надолго задержится в новой, вообще нет связи».

Почему других повышают по службе, а вас – нет

– Но разве при отборе кандидатов организации не обращают внимание в первую очередь именно на опыт?

– Конечно обращают. Мы сделали выборку из 115 объявлений о вакансиях на Monster.com и обнаружили, что 82% компаний ищут людей с опытом – даже на низшие должности. К сожалению, факты не подтверждают предположение о том, что соискатели с бóльшим опытом будут лучше или дольше работать в организации.

– Как в исследованиях измерялись результаты труда?

– По-разному, но обычно двумя способами. Первый: сотрудников оценивали руководители, например проводили ежегодные аттестации. Второй, более объективный, – измерялся объем продаж или, как в исследовании операторов швейных машин, количество выпущенных изделий.

– О каких должностях и отраслях идет речь?

– Глубже всего мы изучали службы безопасности (полицию, пожарных) и поддержки клиентов, а также торговых представителей. Участники исследований работали в основном с конечными потребителями, хотя были и менеджеры. А вот руководителей высшего звена среди участников не было. Но поскольку мы проанализировали 15 из 23 групп должностей, перечисленных в базе профессий министерства труда США, думаю, наше исследование дает неплохое представление об американской экономике.

– Но почему же люди с опытом, особенно профильным, работают не лучше других?

– Мы с соавторами – Джоном Арнольдом из Университета штата Флорида, Рейчел Фридер из Университета Северной Флориды и Филипом Ротом из Университета Клемсона – размышляли об этом. Одна из возможных причин в том, что показатели опыта в основном слишком обобщенные: количество предыдущих мест работы, срок службы на прежних местах, общий стаж, опыт работы на аналогичной должности. Они говорят нам о наличии опыта, но не о его качестве или ­значимости – факторах, которые, возможно, больше влияют на результаты труда. В подобных исследованиях исходят в том числе из того, что прошлое поведение предсказывает поведение в будущем. Но былой опыт работы не связан с поведением. На предыдущих должностях человек мог не справляться или трудиться без огонька. Так что опыт нужно учитывать, но, может быть, лучше повнимательнее изучать результаты работы. Также следует узнать, умеют ли кандидаты учиться на собственном опыте. Не все на это способны: люди могут забывать о своих неудачах или находить им объяснение. И наконец, нужно иметь в виду: опыт, накопленный в одной организации, может помешать работе в другой, если эти компании по-разному функционируют и исповедуют разную культуру.

– Разве собеседования и проверки рекомендаций не помогают работодателям во всем этом разобраться?

– Да, особенно когда задают вопросы о поведении, скажем: «Как вы раньше справлялись с трудными клиентами? Приведите примеры – что вы делали, каков был результат?» Но не все работодатели об этом спрашивают. К тому же может оказаться, что кандидатов, которые хорошо ответили бы на эти вопросы, уже отсеяли на стадии традиционной проверки опыта.

– Какие факторы, кроме опыта, нужно учитывать?

– Работодатели ищут людей с опытом еще и потому, что полагают: тем удалось накопить требуемые знания и навыки. Они могут даже считать, что соискатели, выполнявшие определенные виды работ, обладают необходимыми личностными качествами. Но мы рекомендуем сосредоточиться непосредственно на знаниях, навыках и качествах, а не на опыте или даже образовании.

– Но, может, в каких-то случаях опыт все-таки имеет значение?

решений, принятых в середине карьеры, успешны, по данным исследования компании Pivot Points. Люди со значительным опытом работы в возрасте между 40 и 48 годами больше всего подвержены принятию решений, ведущих к недостаточно эффективным результатам.

– Мы действительно выявили несколько ситуаций, в которых он оказывается скорее преимуществом. Во-первых, мы нашли ряд исследований – в них на прежний опыт работы смотрели через три месяца, через два года и через пять лет после приема на новую работу. Спустя два года и пять лет связь оказалась слабой, а вот через три месяца – ощутимой, значит, опыт, судя по всему, помог некоторым людям на начальном этапе работы. Возможно, дело в том, что им не приходилось привыкать к трудовому процессу и организационным моментам и они могли быстро приступить к делу. А может, менеджеры вначале ставили опытным сотрудникам более высокие оценки. Но со временем предыдущий опыт становился все менее значимым для их нынешней деятельности.

Во-вторых – и это тоже данные небольшого количества исследований – некоторые работодатели изучают опыт кандидатов на определенном участке работ. Например, вместо того чтобы спрашивать пилотов или дальнобойщиков, сколько лет они трудились в этом качестве, они интересовались количеством зафиксированных часов полета или вождения. Эти показатели лучше прогнозировали качество будущей работы.

– Перестанут ли когда-нибудь отделы кадров и специалисты по подбору персонала обращать внимание на опыт?

– Понятно, почему они это делают: опыт легко оценить. Вы проработали в отделе продаж три года? Вы раньше управляли людьми? Ответ либо «да», либо «нет». Результаты труда на прежних местах и имеющиеся знания и навыки оценить труднее, особенно если перед вами только заявление или резюме. Но сегодня, когда все говорят о нехватке специалистов высокого класса и бьются за таланты, компании не могут позволить себе разбрасываться перспективными кандидатами, у которых нет требуемого опыта. Нужно расширить круг рассматриваемых соискателей.

– Существуют ли другие показатели, которые можно использовать вместо этого?

– Возможно, но они везде будут разными. Главное, чтобы они явно свидетельствовали о способности качественно трудиться. Скажем, вам нужно закрыть вакансию в отделе продаж и со временем вы понимаете: те, кто изучал маркетинг, обычно реже меняют работу и получают от клиентов более высокие отзывы, чем те, кто изучал другие предметы. Это может быть хорошим показателем. Для другой должности показателем может стать наличие определенного сертификата; возможно, данные говорят о том, что сотрудники, у которых он есть, работают лучше коллег, так что нанимать нужно именно их. Компании могут взять на вооружение и иные инструменты отбора – скажем, тесты на соответствие должности. Но большинство организаций этого, к сожалению, не делают. Они используют информацию для принятия решений о продуктах, маркетинге и финансах, но не о людях – а если и опираются при подборе людей на данные, то делают это неэффективно.

– Имеет ли значение опыт работы в самой организации?

– Мы не изучали опыт после приема на работу, но другие исследования позволяют сделать вывод о связи между стажем на определенной должности или в организации и результатами труда. Связь не очень сильная, но компании могут учитывать ее при решении вопросов о повышении или переводе на другое место. Возможно, для менеджеров опыт окажется важнее. Сейчас мы это анализируем. Если, скажем, торговый представитель хочет стать менеджером по продажам, в какой степени его опыт гарантирует успех на более высокой должности?

– Я работаю журналистом два десятка лет. Как вы думаете, я хорошо справлюсь с этой статьей?

– Понятия не имею.

Об авторе: Элисон Биард – старший редактор Harvard Business Review.

Источник

Бесполезный диплом: почему многие выпускники работают не по профессии?

Получая образование, люди рассчитывают на хорошую высокооплачиваемую работу в будущем. Однако реальность такова, что найти ее получается далеко не у всех. Статистика показывает, что многим приходится работать не по специальности. В чем причина этого явления и возможно ли исправить ситуацию? Разберемся в проблеме.

Что говорит статистика

Данные, собранные Федеральной службой государственной статистики, показывают, что сфера деятельности выпускников ВУЗов соответствует полученной специальности в среднем в 70% случаев. Однако в некоторых отраслях эта цифра менее 50%. Так, 58% бывших студентов, получавших # образование в сфере сельского хозяйства, заняты в других областях. А для политических наук эта цифра составляет аж 61%.

Получается, что многие молодые специалисты идут работать на должности, не соответствующие тому, чему обучали в институте. Годы учебы в этой ситуации потрачены даром. А выражение: «С красным дипломом закончил филфак – добро пожаловать в Макдак!» уже не вызывает смеха. Чем же вызвана такая проблема?

Причины проблемы

Причин такого несоответствия довольно много:

• Выбирая профессию, абитуриенты не ориентируются в существующем рынке труда. В школах отсутствует или имеется слабая профориентационная работа. Поэтому учащиеся не понимают, какие специалисты востребованы, а какие – нет.
• Многие школьники поступают в # ВУЗ наслушавшись советов родителей и родственников. Или потому, что считают какое-то направление модным и престижным. Так, одно время рынок был перенасыщен экономистами и найти работу по специальности могли самые удачливые и талантливые.
• Некоторые поступают в институт просто для того, чтобы получить диплом, все равно какой. Здесь сказывается культ высшего образования, ведь долгое время считалось, что без него невозможно достичь успеха и реализовать себя. Однако, если раньше выпускникам гарантировали трудоустройство, сегодня это не так.

Все это приводит к тому, что, получив диплом, выпускник не знает, что с ним делать. Ведь выбор профессии был не обдуман.

Может быть учиться не нужно вовсе?

Нужно, но важен осознанный подход к выбору специальности и ВУЗа. Хорошее образование открывает множество перспектив. Имея актуальные знания и практические навыки, можно устроиться на престижную должность.

Но часто происходит так: направление подготовки и институт подбираются из-за небольшого конкурса. В результате, спустя несколько лет выпускник понимает, что получил устаревшую специальность и не имеет никаких актуальных умений. В такой ситуации найти работу по профессии очень сложно.

Как устроиться по профессии?

Конечно найти работу, соответствующую квалификации, можно. Обычно готовность брать новых специалистов и самостоятельно учить их проявляют госучреждения. Но придется потрудиться на низкооплачиваемой должности не один год, прежде чем занять приличное место.

На более быстрый карьерный рост можно рассчитывать, став участником какого-нибудь стартапа. Однако такая работа связана с большим риском. По статистике большинство новых компаний закрывается в первый год своего существования.

Нередко происходит так, что получив неплохое место, специалист «упирается в потолок» и не имеет дальнейших перспектив. Если засидеться на одной должности, можно упустить свой шанс построить успешную карьеру. Поэтому приходится менять работу и начинать все с начала.

Востребованные профессии настоящего ! Нажмите подробнее , чтобы узнать о направлениях подготовки и скидках на обучение.

Есть ли способы исправить ситуацию, получив бесполезный диплом?

Если, окончив институт, стало понятно, что диплом не позволяет найти хорошую работу или полученная специальность оказалась не по душе, самое главное – не отчаиваться. Особенностью современности являются широкие возможности быстро получить качественное и перспективное образование.

Для этого можно пройти курсы на факультете Интернет-профессий Университета «Синергия». Здесь в срок от нескольких недель до года предлагается освоить актуальные специальности, востребованные на рынке труда:

• таргетолог;
• SEO-специалист;
• SMM-маркетолог;
• копирайтер;
• инфлюенс-маркетолог;
• комьюнити-менеджер и др.

Обучение ориентировано на получение максимального количества практических навыков. Поэтому выпускники сразу же могут приступить к выполнению должностных обязанностей. Кстати, после курсов университет помогает трудоустроиться в крупнейшие отечественные компании. Понять, подходит ли специальность можно, записавшись на первое бесплатное занятие.

Источник

Как работает Face Pay для оплаты по лицу в московском метро. Мы уже проверили

Сегодня в Москве официально запустили систему распознавания лиц Face Pay.

Она работает только в метрополитене и доступна на всех 240 станциях на 14 линиях. Сервис позволяет пройти через турникеты без касания картой или смартфоном. Лицо считывают камеры, установленные на проходе.

Мы уже проверили работу нововведения. Пока все не так радужно, как заявляют власти.

Как начать пользоваться Face Pay

Чтобы использовать сервис, нужно пройти регистрацию в приложении Метро Москвы, привязать фотографию своего лица, Тройку и банковскую карту со средствами для оплаты проезда.

Вся процедура занимает около 5 минут. После привязки Тройки нужно ввести данные банковской карты и сделать фотографию своего лица. Обработка последних длится минуты 3, это достаточно быстрый процесс.

Инструкция по съёмке фото от метрополитена:

Правда, далеко не факт, что это фото подойдёт для прохода. И узнать об этом вы сможете только по факту, когда уже будете в метро.

Во время регистрации также возникла проблема с доступом к самому сервису. Однако, я думаю, это временная ошибка из-за резкого наплыва желающих проверить функцию.

Если увидите аналогичную ошибку, попробуйте через 5-10 минут зайти в приложение повторно. Всё должно заработать.

Как зайти в метро по лицу

1. Проверьте статусы биометрии и вашей банковской карты в приложении.

2. Перед проходом убедитесь, что на привязанной карте хватает денег для оплаты по тарифу.

В противном случае, карта попадет в стоп-лист.

3. Перед проходом через турникет снимите головной убор и поправьте очки, чтобы они не закрывали лицо и не бликовали.

4. Подойдите к турникету со стикером Оплата по биометрии. Стикер может быть расположен на створках турникета или в виде черного круглого стикера перед створками на полу. Обычно и там, и там.

Располагается такая метка в самом левом и правом турникете, где проходит оплата по карте.

5. Сдвиньте маску вниз, чтобы камера смогла вас распознать (хотя заявлено, что работает и в маске). Дождитесь зеленого сигнала и открытия створок.

Деньги спишутся через некоторое время.

Как работает Face Pay

И здесь не все так однозначно. Систему тестировали полгода, но так и не смогли полноценно довести до ума.

Я протестировал Face Pay на четырех станциях. И только на двух из них система меня впустила. Зато она сработала как без маски, так и в ней.

Процесс считывания лица занимает около 2 секунд. Это не дольше, чем при оплате смартфоном. Вопрос только в том, как быстро система решит вас распознать. Не уверен, что на входе не будет образовываться «пробок».

Возможно, со временем станет еще лучше после более массового «тестирования» системы.

А по фотке пустит?

Важный вопрос о безопасности Face Pay. Разработчики заявляют, что этого случиться не должно. И вышла двоякая ситуация:

▪️ я прикрыл своё лицо капюшоном и поднёс айфон чуть ближе, чем сам стоял во время считывания у турникета. Меня впустило

▪️ Никита попробовал тоже пройти по моему фото, но перед ним створки не открылись

Скорее всего, каким-то образом турникет всё-таки увидел мое лицо не на фотографии, а вживую, поэтому и смог пропустить в метро.

Откуда в итоге идёт списание: с Тройки или с банковской карты

Деньги списываются с банковской карты. И я понятия не имею, зачем нужно привязывать Тройку для работы системы. Вероятно, если на карте не окажется денег, то списание произойдёт с Тройки.

Поскольку деньги снимаются через некоторое время, сейчас об этом точно заявить нельзя.

Удобно ли это? Время покажет

Пока нельзя заявить со всей ответственностью, что это удобная система. Сейчас у неё возникают небольшие сбои, из-за чего скорость прохода через турникет может снизиться.

Но я уверен, что со временем Face Pay станет работать лучше. Ему просто нужно больше попыток для распознавания вашего лица, так нейросеть будет обучаться и лучше вас запоминать.

Источник