Портал доктор 12 не работает

Портал доктор 12 не работает

НЕЗНАЙка© Йошкар-Ола запись закреплена

Красный город

С середины октября этого года на популярный портал записи к врачу по Интернету – Доктор12.РФ жители Марий Эл смогут попасть только через сайт «Госуслуги».

Электронная запись набирает популярность

Работающему человеку всегда трудно выкроить время для того, чтобы записаться на прием к врачу. Ведь сначала нужно доехать до поликлиники, потом выстоять в очереди и только затем, если повезет, получить заветный талончик. Гораздо проще, будучи дома, зайти в Интернет на портал Доктор12.РФ, найти свою поликлинику, нужного врача: два клика – и вот уже ваша фамилия в списке его пациентов. И тогда можно смело планировать визит к доктору.

Согласитесь, легко и просто! Кстати, попасть на прием таким образом сейчас стремятся не только продвинутые интернет-пользователи, но и пенсионеры, активно осваивающие компьютерную грамотность или пользующиеся услугами молодых родственников, соседей, знакомых.

В этом году примерно 300 тысяч жителей республики, по предварительным подсчетам, воспользуются услугами портала Доктор12.РФ.

Записи — в строгом порядке и учете

— Региональный портал электронной записи Доктор12.РФ был реализован в Марий Эл в 2014 году для предоставления дополнительной возможности пациентам самостоятельно записываться на прием к врачу, — рассказывает Татьяна Королева. – И сегодня он, действительно, пользуется большой популярностью у жителей республики. Причем является наиболее востребованной из всех государственных услуг, предоставляемых на территории Марий Эл.

Сейчас на портал Доктор12.РФ можно зайти, авторизовавшись с использованием личных документов. Но уже буквально через три недели, с 16 октября – только с использованием учетной записи сайта Госуслуги, где регистрация проходит с использованием системы ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации), цель которой — упорядочить и централизовать процессы регистрации, идентификации, аутентификации и авторизации пользователей, а также унифицировать доступ к государственным услугам.

Пользователи госуслуг должны быть зарегистрированы

Получить учетную запись портала Госуслуги, как известно, можно в любом из офисов МФЦ (многофункциональный центр). Вот только сделал это сегодня не каждый пациент, а к врачам обращается большинство из нас. Зачем же тогда нужно воздвигать этот «барьер»?

— Дело в том, что в соответствии с постановлением российского правительства от 2013 года получатели государственных услуг (в том числе и электронной записи к врачу) должны быть зарегистрированы с использованием системы ЕСИА, — объясняет Татьяна Королева. – Таким образом, работу нашего портала Доктор12.РФ мы просто приводим в соответствие с действующим законодательством.

При этом, вопреки слухам, жители республики по-прежнему могут воспользоваться и другими традиционными способами записи на прием, обратившись лично в регистратуру лечебного учреждения или позвонив по телефону. Как подчеркивает Татьяна Евгеньевна, эти варианты согласно действующему законодательству являются основными и их никто не планирует отменять.

В Личном кабинете много интересного и полезного

Регистрация с использованием ЕСИА в целом предоставляет большие возможности получателям госуслуг, спектр которых постоянно расширяется. И портал Доктор12.РФ, несомненно, будет самым востребованным. Пациентам он интересен не только тем, что здесь они могут записаться на прием к врачу, но и познакомиться с разнообразным содержанием Личного кабинета.

— Личный кабинет есть у каждого из пациентов, зарегистрированных на портале. И мы стараемся через него донести до них важную информацию, — продолжает Татьяна Королева. – Здесь можно уточнить информацию о прикреплении к поликлинике, участку, страховой медицинской компании, о диспансеризации, а также посмотреть какие-либо документы, в том числе и о стоимости медицинских услуг и многое другое. В частности, здесь мы размещаем профилактические материалы, например, о первых симптомах инсульта, инфаркта и так далее.

МФЦ нам в помощь

Подготовку к переходу на новый вариант авторизации для предоставления госуслуги по электронной записи на прием к врачу Медицинский информационно-аналитический центр начал заранее, еще летом нынешнего года. За это время уже многие желающие побывали в МФЦ и, зарегистрировавшись, получили логин и пароль, чтобы дома спокойно заходить в виртуальную регистратуру портала Доктор12.РФ.

А те, кто еще не успел, могут сделать это в ближайшее время. Им в помощь со следующей недели в городских и районных поликлиниках, как взрослых, так и детских, сотрудники МФЦ проведут акцию.

Кроме этого, на самом портале Доктор12.РФ размещена вся необходимая информация. В том числе и по регистрации детей.

— Для регистрации ребенка, в отличие от взрослых, достаточно упрощенной учетной записи. На Доктор12РФ мы разместили пошаговый алгоритм самостоятельной регистрации на портале Госуслуги. Он рабочий, понятный, проверенный.

Источник

Облегчение жизни или трата нервов: как в Марий Эл работает онлайн регистратура

С недавнего времени в Йошкар-Оле появилась услуга записи на прием к врачу онлайн. По задумке, такая инновация должна была очень облегчить жизнь горожанам. Журналисты Pro Город рассказывают о том, как обстоят дела с сервисом на самом деле.

Онлайн регистратура полностью меняет представление о посещении больницы — стоять в утренней очереди за талоном больше нет надобности. Но на деле, горожане жалуются на то, что сайт работает нестабильно. Зайти на него часто не получается, да и с оформлением заявки и получением талона у многих пользователей возникают проблемы.

Также много пользователей сервиса жалуются на то, что уже в 7:02 запись к узким специалистам окончена, хотя сервер работает с 7 утра. Как нам сообщили в Минздраве, такая ситуация вполне предсказуема, ведь многие пользователи сайта ждут начала записи с ночи, а талонов выделяется не много.

Журналисты Pro Город решили разобраться в чем дело.

Правильность работы с сайтом

Для начала надо сказать о том, что, не смотря на кажущуюся простоту работы с сайтом, у многих пользователей возникают проблемы при оформлении заявления. К самым частым причинам можно отнести неправильно созданную учетную запись или отсутствие прикрепления к данной больнице. Главными документами для получения онлайн услуг являются паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Поэтому эти данные при заполнении нужно проверять особо тщательно.

Технические работы на сайте

Бывают ситуации, когда какая-либо услуга на сайте просто заблокирована. Дело в периодических регламентных работах на сайте. Интернет-сервис постоянно развивается и невозможно избежать технических неполадок. Переживать в этом случае не стоит, достаточно лишь подождать определенное время и попробовать отправить заявку на талон повторно.

Перебои в сети интернет

На портал одновременно заходят много пользователей, что сказывается на стабильной работе сайта. В этом случае можно сделать паузу и попробовать записаться позднее – за это время сервис восстановит свою функциональность.

Мнение горожан

Записаться к гинекологу или стоматологу просто невозможно! Я захожу на сайт без двух минут 7:00—запись еще не открыта, захожу в 7 ровно и все талоны уже заняты. Приходится идти к врачу платно. Это 550 рублей за прием — жалуется йошкаролинка Ирина

Онлайн регистратура работает только на запись к терапевту. Записаться к узким специалистам просто невозможно, даже в течении месяца – рассказывает житель города Андрей

Впрочем, что-то новое всегда дается непросто. Система отлаживается и есть надежда, что в скором будущем с недоработками разберутся.

Ранее мы писали о том, что Марий Эл получила первую партию вакцины от коронавируса, а также о том, что детская больница в Медведево обрела новое лицо.

Читайте онлайн версию газеты городских новостей Pro Город не выходя из дома

Источник

В демо-режиме можно ознакомиться со всеми возможностями портала без регистрации. Изменения сохраняться не будут.

Регистрация на Едином медицинском портале доступна только через портал Государственных услуг. Если Вы уже зарегистрированы, то Вам необходимо осуществить авторизацию в разделе «Вход». Для регистрации — пройдите соответствующую процедуру на портале Государственных услуг.

Запись на приём к врачу

Записаться на прием к врачу быстро, просто и удобно. Зарегистрируйтесь на сайте или авторизуйтесь для возможности записаться.

Расписание работы врачей

Информация о расписании работы врачей медицинских организаций.

Электронная медицинская карта

Для просмотра своей электронной медицинской карты необходимо войти на сайт с помощью Портала госуслуг РФ.

Медицинские организации в регионе

Доступ к информации о медицинских организациях региона.

Поиск участка прикрепления

Поиск участка прикрепления по адресу и список поликлиник с участками.

Запись на приём к врачу

Запись на плановый прием к врачу по месту жительства. Требуется регистрация.
Государственная услуга.

Расписание работы врачей

Информация о наличии врачей-специалистов в медицинских организациях, режиме их работы и расписании приемов

Медицинская карта

Просмотр Вашей Электронной Медицинской Карты

Медицинские организации

Список медицинских организаций и врачей

Поиск участка прикрепления

Поиск медицинской организации, врачебного участка, и врача, обслуживающего указанный адрес

Запись на приём к врачу

Запись на плановый прием к врачу по месту жительства. Требуется регистрация.
Государственная услуга.

Расписание работы врачей

Информация о наличии врачей-специалистов в медицинских организациях, режиме их работы и расписании приемов

Медицинская карта

Просмотр Вашей Электронной Медицинской Карты

Медицинские организации

Список медицинских организаций и врачей

Поиск участка прикрепления

Поиск медицинской организации, врачебного участка, и врача, обслуживающего указанный адрес

Возможность записи на прием к врачу на 15-й день открывается в 21:00 текущего дня.

При возникновении неотложных состояний, требующих срочного оказания медицинской помощи, обратитесь в Скорую медицинскую помощь по номеру 03 или 112 со стационарного телефона, 112 с сотового телефона.

Источник

Доктор 12РФ Йошкар-Ола — запись к врачу на прием через интернет — электронная регистратура

Сегодня практически во всех регионах страны действует система электронного бронирования талонов на приём к врачу. Ежегодно она совершенствуется, улучшается, становится проще и быстрее записаться к доктору.

В Йошкар-Оле также внедрен подобный сервис электронной регистратуры. «Доктор 12» позволяет гражданам получить талон без очередей в домашней обстановке. На портале можно не только записаться на приём, но и вызвать на дом врача. Рассмотрим подробнее процедуру регистрации и авторизации на сайте «Доктор 12», особенности записи к специалисту, получения талона.

Как записаться к врачу в Йошкар-Оле на официальном сайте доктор12.рф

Чтобы получить талон к специалисту, зайдите на главную страницу портала «Доктор 12». В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».

Записаться к врачу

Далее вход осуществляется в зависимости от типа пациента.

Авторизация в системе для детей

В окне авторизации доступен вход для детей по номеру свидетельства о рождении. Введите необходимые данные ребенка и нажмите «Войти».

Авторизация в системе электронной регистратуры для взрослых

Взрослые могут пройти авторизацию в системе только с помощью портала ЕСИА. В окне авторизации в верхней части, где указан логотип Гос.

Введите логин с паролем от ЕСИА и войдите на портал.

Если у Вас ещё нет личного кабинета на Госуслугах, пройдите быструю регистрацию.

Нужно подтвердить свой аккаунт в любом центре обслуживания клиентов, чтобы удостовериться, что ЛК принадлежит реальному человеку. Теперь Вы можете авторизоваться на портале «Доктор 12 Йошкар-Ола» через Госуслуги.

ВАЖНО! Если Вы верно ввели данные для входа, но система не пропускает Вас, обратитесь в регистратуру больницы, куда Вы хотите записаться. Возможно, в медучреждении неверно внесли информацию о Вас.

Записаться к врачу по телефону

Запись на прием также производится по телефонам больниц и поликлиник. Когда пациент звонит в медицинскую организацию, к которой он прикреплён, медицинский регистратор автоматически проверяет свободные места к специалистам.

Клиенту предлагается несколько вариантов времени приема. После выбора пациентом удобного времени, производится запись к врачу.

Как получить талон к врачу

Чтобы записаться на приём, следуйте пошаговой инструкции:

• Зайдите на портал. На главной странице выберите тип поликлиники Йошкар-Олы.

• Далее из списка выберите учреждение, к которому Вы прикреплены.

• Нажмите на специалиста, к которому Вам нужно попасть.

• Появится список принимающих врачей. Выберите фамилию нужного Вам специалиста.

• Откроется календарь. Зеленые даты означают, что там ещё есть свободные места.

• Кликните на желаемое время приёма. Свободные окошки выделены зелёным цветом.

• Примите согласие на обработку персональных данных.

• Пройдите авторизацию, описанным выше способом.

Вы успешно записаны на приём к врачу.

Вызов врача на дом

Пациент может вызвать врача на дом через портал Госуслуг. Для этого на главной странице «Доктор 12» нажмите «Моё здоровье».

Система перенаправит Вас на соответствующую страницу ЕСИА.

В разделе «Вызов врача на дом» нажмите «Вызвать врача».

Заполните анкету с указанием причины вызова и отправьте её на рассмотрение. Письмо с решением о согласии на выезд или отказе придёт на Госуслуги. При отказе от выезда врача на дом, обязательно указывается причина.

Поиск нотариуса в Йошкар-Оле

Обратите внимание, что некоторые нотариальные конторы, отмеченные на карте, как ближайшие, могут находиться на довольно большом расстоянии. Это особенно актуально для отдаленных районов Йошкар-Олы.

• Эргубаева Татьяна Алексеевна
  Адрес: Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 173

Телефоны: +7 8362 45-68-28

Никитин Дмитрий Вячеславович
Адрес: Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 134

Телефоны: +7 8362 64-55-60

Лежнина Людмила Николаевна
Адрес: Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, ул. Красноармейская, д. 57

Телефоны: +7 8362 42-16-62

Кушнер Галина Вениаминовна
Адрес: Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, ул. Первомайская, д. 101А

Телефоны: +7 8362 41-41-00

Иванова Ирина Николаевна
Адрес: Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 125

Телефоны: +7 8362 45-26-36

Виноградова Людмила Ильинична
Адрес: Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 149

Телефоны: +7 8362 41-15-26

Бусыгин Алексей Владимирович
Адрес: Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, ул. Эшкинина, д. 3

Телефоны: +7 8362 64-45-21

Бусыгина Светлана Викторовна
Адрес: Республика Марий Эл, Йошкар-Ола, ул. Орая, д. 68

Телефоны: +7 8362 46-99-31

Частые вопросы

У пользователей, особенно, первый раз посетивших сайт, возникает много вопросов по поводу процедуры авторизации, записи к специалистам. Всю информацию можно найти в разделе «Справка».

Здесь представлена подробная инструкция по пользованию сайтом и ответы на некоторые вопросы. На самые часто задаваемые попробуем ответить сейчас.

Как прикрепиться к поликлинике

Чтобы прикрепиться на постоянной основе к выбранной медицинской организации, посетите медучреждение и напишите заявление. С собой возьмите следующий перечень документов:

• паспорт;
• СНИЛС;
• полис ОМС;
• детям свидетельство о рождении.

Менять медицинское учреждение можно не чаще раза в год.

В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации

Если при записи Вы увидели, что нужного Вам специалиста нет в списке, возможно, для данного направления врачей еще не предоставлена электронная запись. Возможно, что данный врач, особенно, если он — узкоспециализированный, не работает в данной поликлинике. Для уточнения информации обратитесь лично в регистратуру поликлиники.

Что такое полис ОМС и как его получить

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — документ, предоставляющий право на бесплатное получение медицинских услуг в любых государственных медучреждениях. Иногда по нему можно лечиться в некоторых частных клиниках и получать льготные лекарственные препараты.

Полис обязательного медицинского страхования оформляется страховой компанией. Для получения документа обратитесь в пункт выдачи полисов. Для оформления понадобится паспорт или свидетельство о рождении на ребёнка. При подаче документов Вам выдадут временный полис, действующий в медучреждениях, а через месяц — постоянный. О готовности документа клиент будет уведомлён по телефону или электронной почте.

Пункты приема макулатуры в Йошкар-Оле

Ниже можно найти таблицу с подборкой предприятий которые занимаются приемом макулатуры на постоянной основе в Йошкар-Оле. Там предоставлена возможность посмотреть их рабочее расписание, расположение складов где сырье принимают и номера телефонов.

Название	Телефоны	Адрес	График работы
Поволжская экологическая компания	8	ул. Панфилова, 41/801	—
ООО «Мари Кагаз»	8 8	ул. Строителей, д. 95	—
Поволжская экологическая компания	—	п. Медведево, ул. Железнодорожная 3-а	—
ООО «Экомари»	(8362) 78-21-48 24-01-29	ул. Шевцовой, 54 (база Марпотребсоюза)	—
ПО Даниловское	+7 +7	Сернурский тракт, 4-й км	—
ПО Даниловское	+7 +7	Сернурский тракт, 4-й км	—
ОАО «Вторресурсы»	+7 +7	ул. Гончарова, 39	—
ООО «Чистый город»	8	ул. Машиностроителей, 109	—

* Обязательно обзвоните несколько компаний и ознакомитесь с их предложениями, так можно получить более выгодное условия сделки.

Детские и взрослые медицинские учреждения Йошкар-Олы

Список поликлиник и больниц, в которые можно записаться на приём через «Портал 12».

Взрослая поликлиника	Гагарина, 15 Эшкина, 3 Петрова, 13а Советская, 56 Семеновка, Молодежная, 3 Карла Либкнехта, 55 Прохорова, 18 Водопроводная, 83Б Машиностроителей, 32
Детская поликлиника	Чехова, 21 Свердлова, 40а Эшкина, 4б Прохорова, 34 Кирова, 11
Стоматология	Советская, 130а Советская, 56 (детская) Прохорова, 18 Машиностроителей, 32
Женская консультация	Эшкина, 3 Советская, 56 Прохорова, 18 Машиностроителей, 32
Специализированные	Улица Осипенко, 33 (РКБ) Осипенко, 24 (госпиталь ветеранов войн) Пролетарская, 68а (офтальмология) Медицинская, 10 (детская РКБ) Больничная, 22 (противотуберкулезный диспансер) Комсомольская, 81 (наркология) Пролетарская, 65 (Центр патологии речи) Дружбы, 95 (центр по борьбе со СПИД) Прохорова, 27 (психоневрология) Осипенко, 22 (онкология) Дружбы, 93 (КВД) Бульвар Победы, 19 (перинатальный центр) Красноармейская, 61А (центр лазерной медицины)

Через портал «Доктор 12» можно записаться к любому специалисту из любого города республики.

Возможности доктора 12 Йошкар-Ола в РФ

Портал позволяет жителям республики пользоваться следующими преимуществами:

• Просматривать, какой рабочий график у конкретного врача, и записываться на удобную дату и время.
• Не стоять в очередях, приходя сразу к зарезервированному вами времени.
• Записываться к врачу в удобное для вас время суток, в том числе в выходные и праздничные дни.
• Видеть актуальное время работы специалистов и все занятые и свободные места.

Чтобы записаться к врачу на портале «12 доктор Йошкар-Ола», достаточно совершить несколько простых действий.

Как записаться к врачу через портал Йошкар-Ола 12

Чтобы через электронный портал «доктор 12» записаться к врачу, следуйте инструкции:

1. Зайдите на официальный сайт регистратуры Йошкар-Олы, расположенный по адресу https://доктор12.рф/#!/clinics/
   .

Выберите тип медицинского заведения, в которое вы хотите записаться. Вам доступны различные поликлиники, детские и взрослые больницы, диспансеры, стоматологии и пр.

Из выпадающего списка выберите медицинское заведение, к которому вы официально прикреплены или то, в которое вам хотелось бы попасть.

Перед вами появится список специализаций врачей, к которым вы можете записаться, например, эндокринолог, хирург, терапевт, гинеколог и т.д. Выберите направление, которое вам необходимо.

Перед вами появится фамилии докторов, которые работают в данном заведении. Выберите врача, к которому вы хотите попасть на прием.

Вы увидите календарь с указанием дат и времени, которые свободны в графике специалиста. Вам нужно выбрать подходящий для вас день, а после – подходящее свободное время.

Если вы уверены в своей записи, нажмите на кнопку, подтверждающую, что вы согласны на обработку персональных данных.

Вас перенаправит в окно авторизации, где вам необходимо войти на портал.

Способ входа для детей и взрослых отличается между собой.

Авторизация в системе для детей

Чтобы авторизовать ребенка в системе, нужно ввести его серию и номер свидетельства о рождении. Если вы не хотите набирать личную информацию ребенка, вы можете выбрать способ авторизации через сайт Госуслуг.

Авторизация в системе для взрослых

Взрослые пациенты могут авторизоваться в системе только через портал Госуслуг. Для этого в форму ввода нужно записать данные учетной записи на Госуслугах, а затем нажать «Войти». Дополнительных действий предпринимать не нужно.

Успешная авторизация автоматически пропустит вас в систему и выдаст электронный талон, который вы можете распечатать, но делать это вовсе не обязательно. За вами уже будет закреплено место в указанное время, а ваш врач будет ожидать вас в указанном кабинете.

Внимание! Если все данные были введены вами правильно, но система все равно не пропускает вас на портал, обратитесь в регистратуру больницы, где вы закреплены. Возможно, заведение неправильно обработало ваши персональные данные. В таком случае сотрудники исправят эту ошибку, после чего вы сможете беспрепятственно пользоваться порталом.

Также сайт позволяет быстро в режиме онлайн записывать к врачу ваших родственников и знакомых, которые не умеют самостоятельно пользоваться интернетом.

Источник