После обновления не работает камера honor

Не работает камера на Honor 10 Lite и не только

В Honor 10 Lite не работает камера? Попробуйте почистить кэш, удалите вирусы, закройте лишние приложения и проверьте наличие разрешений. По возможности обновите операционную систему и сделайте сброс настроек, если основные шаги не дали результата. В ситуации, когда не работает фокус камеры Honor 8a, 10i, 7a, 20, 9x, 7a PRO или других моделей, причиной может быть загрязнение видоискателя, проблемы с объективом, недостаточная освещенность и другое.

Причины

Для начала необходимо понять, почему не включается камера на телефоне Хонор, ведь в большинстве случаев такие сбои являются обычным явлением. Выделим основные причины:

1. Наличие вирусов в ПО и в целом на устройстве.
2. Механическое повреждение внутренних элементов.
3. Конфликт разных приложений в телефоне Honor 10 Lite, в том числе клонированных.
4. Недостаток свободной памяти.
5. Ошибки в настройках, что ведет к блокировке в работе.
6. Проблемы с картой памяти, к примеру, проблемы с форматированием.

Выше рассмотрены распространенные причины, почему не работает камера на телефоне Хонор 10 Lite. Если речь идет о проблемах с фокусировкой, здесь чаще всего причиной является загрязнение, неправильная настройка и иные обстоятельства, на которых подробнее остановимся в статье.

Пути решения

В ситуации, когда на Honor 10 Lite не работает фронтальная или задняя камера, необходимо действовать с учетом текущей ситуации. Рассмотрим главные трудности, которые могут возникать и пути их решения.

Если камера не работает

Наиболее распространенная ситуация, когда камера на Honor 10 Lite вообще не работает. В таком случае сделайте следующие шаги.

Проверьте, какие приложения используют камеру

Для нормальной работы устройство снятия видео и фото должно использоваться только одним приложением одновременно. Некоторые программы на Honor 10 Lite могли сразу не завершить процесс, из-за чего часто возникают проблемы. Для восстановления работоспособности устройства закройте программу, которая его использует, а после повторите попытку. Если не удается определить, какая утилита задействует ПО, перезапустите Honor 10 Lite и сделайте проверку еще раз.

Очистите данные

Одна из причин, почему Хонор не фотографирует — загрязнение кэша девайса. Для решения проблемы сделайте следующее:

1. Войдите в Настройки.
2. Перейдите в раздел Приложения и найдите Камера.
3. Войдите в раздел Память, а после Сброс.

Выполнение этих действий позволяет сбросить данные на Honor 10 Lite, что зачастую помогает справиться с проблемой.

Проверьте наличие разрешений

В ситуации, когда не работает фронтальная или задняя камера Хонор 10, убедитесь в наличии необходимых разрешений. Если в сторонней программе не удается войти в программу, сделайте следующее:

1. Откройте Настройки.
2. Сделайте поиск по запросу.
3. Войдите в раздел Права приложений / Диспетчер прав.
4. Жмите Съемка Фото и видео / Камера.
5. Предоставьте утилите необходимые права на использование и начинайте снимать. Попробуйте несколько режимов, в том числе замедленную съемку, если она есть.

Проверьте Honor 10 Lite на вирусы

Операционная система Андроид подвержена вирусам и троянам, поэтому при появлении проблем необходимо сразу проверить устройство. Для этого можно установить одну из антивирусных систем из Плей Маркет и провести необходимую проверку. После удаления подозрительных файлов остается перезапустить смартфон.

Восстановите заводские настройки

В случае, когда камера Honor 10 Lite все равно не работает, сделайте резервную копию и верните устройство к заводским параметрам. Для этого войдите в Настройки, перейдите в Система и обновления, а после жмите на кнопку Сброс.

Кроме того, если в Honor 8x или другой модели не работает камера, установите стороннее приложение. Возможно, в этом случае работа наладится. В таком случае причину необходимо искать в механической части.

Не выдвигается

Еще одна неприятная ситуация, когда на Хонор 9х не выдвигается камера. Для начала обратите внимание на механические повреждения и загрязнения, которые не дают устройству нормально выйти из разъема. При отсутствии явных дефектов сделайте рассмотренные выше шаги. Возможно, проблема вызвана программными сбоями.

Не фокусируется

Неприятная проблема, когда Honor 10 Lite работает, но видео или фото на девайсе не фокусируется. Попробуйте сделать следующее:

1. Почистите видоискатель от загрязнений.
2. Убедитесь, что выбранный режим соответствует условиям съемки.
3. Не двигайте телефоном во время захвата снимков.
4. Не используйте опцию Зум, если в ней нет необходимости.
5. Попробуйте установить другое приложение на Honor 10 Lite.
6. Не используйте захват изображения во время серийной съемки, ведь это влияет на качество.
7. Включите фонарик для подсветки, если это требуется.

Причиной может быть попадание грязи, пыли или воды, что может потребовать обращения в сервисный центр.

В комментариях расскажите, что вы делали, если камера Honor 10 Lite не работает. Возможно, ваши шаги помогут другим пользователям решить проблему.

Источник

Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: «не удалось подключиться к камере»)

У меня на телефоне при попытке открыть приложение «Камера» — ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: «не удалось подключиться к камере».

В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

1. проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры) ;
2. в телефоне что-то сломалось из «железок» (тут уже без сервиса и затрат не обойтись. ). Самый благоприятный сценарий — просто отошел шлейф.

В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите) , перед возможным походом в сервис.

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние.

Примечание : для перезагрузки (выключения) телефона — просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа) .

Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его — то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже) .

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его) .

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Далее рекомендую открыть приложение «Камера» (которым вы снимаете) , открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых «не доведенных» до ума разработчиком функций — смартфон может начать работать некорректно с камерой.

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

Также рекомендую очистить кэш приложения «Камера» . Для этого откройте настройки Андроид вкладку «Приложения и уведомления» , затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже) .

Камера — очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно

После кликните по кнопке «Очистить кэш» .

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.

Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.

Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там. ), прямо как в Windows. ) .

Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.

Обновление системы (Андроид 8.0)

Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел «Система/Резервное копирование и восстановление» и нажать по пункту «Восстановление заводских настроек» .

Предупреждение! После отката к заводским настройкам — все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

1. на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
2. телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
3. могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
4. самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.

Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного характера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не «раздувать» эту статью — приведу ниже пару ссылок в помощь.

2) Антивирус для Андроид : выбираем надежные бесплатные продукты.

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) — то в случаях проблем с ней, приложение «Камера» может ждать ответ от нее, и пока его нет — ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка — она опять «темнеет» на определенное время.

Чтобы исправить это, можно пойти разными путями: попробовать сменить SD-карту; изменить место сохранения снимков (делается в настройках приложения, см. скрин ниже) .

👉 Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски

Где сохраняются снимки с камеры

Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места — это также может стать причиной подобных «глюков».

Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать .

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Помимо стандартной «Камеры» в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

Camera MX

Съемка с помощью приложения Camera MX

Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной «Камеры», предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться) .

1. большое количество настроек, эффектов, фильтров;
2. хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
3. легкое масштабирование при помощи пальцев;
4. возможность редактировать отснятые фото;
5. возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
6. отсутствие рекламы.

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. «штуки», которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) — то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском) .

При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!) , но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

PS

Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый ) ) — не рекомендую!

На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати.

Источник