После обновления по не работает камера леново

Камера не работает в Windows 10

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Ищете другие сведения о камере?

Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:

Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите «Да». Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера . Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».

Поищите ответы на форумах

Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.

Источник

После обновления по не работает камера леново

Добрый день, перестала работать камера на ноутбуке (Lenovo yoga 530-14IKB), после установки обновления (релиз 1809). Ошибка 0xA00F4243. В диспетчере камера есть, драйвер старый (2006 год), не обновляется. Удаление/переустановка не помогает. В реестре прописывал HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform (значение 0), не помогает. Откатить не позволяет (10 дней прошло). Варианты дальнейших действий? Когда ждать корректное обновление или вариант решения проблемы?

Ответ специалиста майкрасофт после 4 часов работы по удаленке: Я возможно нашел причину неисправности. В целом ситуация интересная, поскольку драйвер веб камеры работает от драйвера звука — realtek. При отключении службы звука появляется другая ошибка, а при удалении устройств Realtek в диспетчере появляется ошибка, что камера вообще не подключена физически. При возврате к точке единственный компонент, для которого был обновлен драйвер — это dolby. Но я не смог найти устройство, которое использует данный драйвер. Поэтому давайте попробуем запустить возврат к точке. Если камера после возврата заработает, нужно обязательно отследить в центре обновления момент, когда будет загружаться обновление или драйвер и остановить установку через нашу утилиту hide update.

На текущий момент проблема не решена.

Сотрудники Леново предложили с помощью программы USBRecoveryCreator восстановить заводские настройки. Проблематичный вариант. После всех действий и манипуляций изменился код ошибки, сейчас 0xA00F4292 и также не работает.

Источник

После обновления по не работает камера леново

Добрый день, перестала работать камера на ноутбуке (Lenovo yoga 530-14IKB), после установки обновления (релиз 1809). Ошибка 0xA00F4243. В диспетчере камера есть, драйвер старый (2006 год), не обновляется. Удаление/переустановка не помогает. В реестре прописывал HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform (значение 0), не помогает. Откатить не позволяет (10 дней прошло). Варианты дальнейших действий? Когда ждать корректное обновление или вариант решения проблемы?

Ответ специалиста майкрасофт после 4 часов работы по удаленке: Я возможно нашел причину неисправности. В целом ситуация интересная, поскольку драйвер веб камеры работает от драйвера звука — realtek. При отключении службы звука появляется другая ошибка, а при удалении устройств Realtek в диспетчере появляется ошибка, что камера вообще не подключена физически. При возврате к точке единственный компонент, для которого был обновлен драйвер — это dolby. Но я не смог найти устройство, которое использует данный драйвер. Поэтому давайте попробуем запустить возврат к точке. Если камера после возврата заработает, нужно обязательно отследить в центре обновления момент, когда будет загружаться обновление или драйвер и остановить установку через нашу утилиту hide update.

На текущий момент проблема не решена.

Сотрудники Леново предложили с помощью программы USBRecoveryCreator восстановить заводские настройки. Проблематичный вариант. После всех действий и манипуляций изменился код ошибки, сейчас 0xA00F4292 и также не работает.

Источник

После обновления по не работает камера леново

После обновления до Android 8.1 перестала работать камера. При запуске приложения Камера вылетает ошибка и «перезапустите приложение», другие приложения так же не могут использовать камеру, Viber например пишет «невозможно использовать камеру». После обновления был сделан сброс к заводским настройкам, так что ничего левого на планшете не установленно. Очистка данных приложения «Камера» тоже результата не дает.

156 Вид страницы

• Posts: 22
• регистрация: ‎06-03-2018
• место: Belarus
• Замечания: 156

Re: Lenovo Tab 4 8″ LTE (TB-8504X) после обновления до Android 8.1 не работает камера

156 Вид страницы

• Posts: 22
• регистрация: ‎06-03-2018
• место: Belarus
• Замечания: 156
• Message 2 of 17

Re: Lenovo Tab 4 8″ LTE (TB-8504X) после обновления до Android 8.1 не работает камера

И так постоянно. Другие камеры скачанные из маркета не работают, приложения использующие камерутоже не работают, видно проблема где-то на уровне системы

6554 Вид страницы

• Posts: 361
• регистрация: ‎09-11-2017
• место: Russian Federation
• Замечания: 6554
• Message 3 of 17

Re: Lenovo Tab 4 8″ LTE (TB-8504X) после обновления до Android 8.1 не работает камера

После обновления до Android 8.1 перестала работать камера. При запуске приложения Камера вылетает ошибка и «перезапустите приложение», другие приложения так же не могут использовать камеру, Viber например пишет «невозможно использовать камеру». После обновления был сделан сброс к заводским настройкам, так что ничего левого на планшете не установленно. Очистка данных приложения «Камера» тоже результата не дает.

Сообщите, пожалуйста, какой регион активирован на устройстве: запускаете приложение Телефон, вводите ####5993#, смотрите код страны в конце строчки (например _ROW_RU)

156 Вид страницы

• Posts: 22
• регистрация: ‎06-03-2018
• место: Belarus
• Замечания: 156
• Message 4 of 17

Re: Lenovo Tab 4 8″ LTE (TB-8504X) после обновления до Android 8.1 не работает камера

6554 Вид страницы

• Posts: 361
• регистрация: ‎09-11-2017
• место: Russian Federation
• Замечания: 6554
• Message 5 of 17

Re: Lenovo Tab 4 8″ LTE (TB-8504X) после обновления до Android 8.1 не работает камера

У меня под рукой только росскийские устройства, и на них ошибки нет.

Мне потребуется некоторое время для проверки вашей конфигурации.

156 Вид страницы

• Posts: 22
• регистрация: ‎06-03-2018
• место: Belarus
• Замечания: 156
• Message 6 of 17

Re: Lenovo Tab 4 8″ LTE (TB-8504X) после обновления до Android 8.1 не работает камера

6554 Вид страницы

• Posts: 361
• регистрация: ‎09-11-2017
• место: Russian Federation
• Замечания: 6554
• Message 7 of 17

Re: Lenovo Tab 4 8″ LTE (TB-8504X) после обновления до Android 8.1 не работает камера

написал (-а):
После очередной перезагрузки заработала! В чем причина непонятно, до этого перезагружал несколько раз, не работала.

Случайно не используете ли microSD в режиме расширения памяти?

156 Вид страницы

• Posts: 22
• регистрация: ‎06-03-2018
• место: Belarus
• Замечания: 156
• Message 8 of 17

Re: Lenovo Tab 4 8″ LTE (TB-8504X) после обновления до Android 8.1 не работает камера

6554 Вид страницы

• Posts: 361
• регистрация: ‎09-11-2017
• место: Russian Federation
• Замечания: 6554
• Message 9 of 17

Re: Lenovo Tab 4 8″ LTE (TB-8504X) после обновления до Android 8.1 не работает камера

написал (-а):
Да, карта памяти в режиме расширения.

Возможно, причина в этом. Если ошибка будет повторяться, обязательно пишите, разберёмся.

156 Вид страницы

• Posts: 22
• регистрация: ‎06-03-2018
• место: Belarus
• Замечания: 156
• Message 10 of 17

Re: Lenovo Tab 4 8″ LTE (TB-8504X) после обновления до Android 8.1 не работает камера

• Сообщество Lenovo
  • Часто задаваемые вопросы
  • Общая дискуссия
  • Сервис и гарантия
• Ноутбуки IdeaPad
  • Серия 1 и 100
  • Серия 3 и 300
  • Серия 5 и 500
  • Серия 7 и 700
  • Серия G
  • Серия S
  • Серия V
  • Другие серии
• Legion
  • Ноутбуки Legion cерия 5 и 500
  • Ноутбуки Legion cерия 7 и 700
  • Настольные компьютеры Legion
• Ноутбуки ThinkPad
  • ThinkPad: Серия X1
  • ThinkPad: Серия X
  • ThinkPad: Серия T
  • ThinkPad: Серия E
  • ThinkPad: Серия L
  • ThinkPad: Серия P
  • Thinkbook
  • Другие серии
• Планшеты
  • Планшеты на базе ОС Андроид
  • Планшеты на базе ОС Виндовс
• Ноутбуки Yoga
  • Yoga
• Смартфоны
  • Смартфоны Lenovo
• Настольные компьютеры
  • Настольные компьютеры IdeaCentre
  • Настольные компьютеры ThinkCentre
• Серверы
  • Серверы
• Мониторы и дополнительное оборудование
  • Мониторы ThinkVision
  • Мониторы и дополнительное оборудование
• Операционные системы и ПО
  • Операционные системы

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

Проверьте текущие предложения!

Самые популярные сообщения

(Последние 7 дней)

• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 3
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 2
• Re:Ideapad 5 15ITL05 Windows 10 не видит ssd при установке 2
• Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров 2
• Re:L340 17iwl Пропал звук в Windows 10 1
• Re:Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021 1
• Re:Настройка скорости вращения корпусных вентиляторов. 1
• Re:windows 11, t540 15ick g 1
• Re:Оригинальный виндовс 10 от 300-17ISK Laptop (ideapad) — Type 80QH 1
• Re:720-15IKB (Type 81C7) имеет ли TPM 2.0 ? 1

• Имя пользователя
• Match exact username (no wildcards)
• User ID
• Email address
• Match exact email address (no wildcards)
• IP address
• Match any of the above criteria
• Duration of ban(Days)
• Duration of ban(Hours)
• Duration of ban(Minutes)
• Make ban permanent
• Internal reason for ban
• Public reason for ban

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы поставить Лайк

Welcome to Ideation!

Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.

As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a

Quick summary of the highlights:

• This area is for ideas – improving our products or suggesting entirely new products – please keep technical support issues on the other boards designated for that purpose
• You’re giving your ideas freely for us to use so we can improve our offerings to you
• The ideas you give us are your own and are not confidential
• If we decide we want exclusive use of your idea, you’re agreeing to sell it to us at a fixed price

By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.

Источник