После падения не работает экран планшета

Реанимация планшетного компьютера

В жизни бывают всякие ситуации, планшет упал и не включается, установка какого-то приложения или обновление операционной системы также привела к недееспособности устройства, но время, так сказать, вернуть назад нельзя, необходимо выходить со сложившейся ситуации все доступными способами.

Причины неработоспособности гаджета

На сегодняшний момент существует только две причины поломки планшетного компьютера, причем данная классификация распространяется и на другие электронные устройства, где используется программное управление:

• Аппаратная поломка
• Программная неисправность.

Просто разрядился

Самым лучшим вариантом не включения девайса – это, когда Вы просто забыли его зарядить и случайное падение, совершенно никак не относится к этому. В таком случае Вам надо взять свое зарядное устройство и подключить его к планшету, подождать окала 10-20 минут, пока батарея хотя бы на 10% зарядится, и только тогда пробовать включать. Если загрузка пошла, значит Вы отделались простым испугом.

Если девайс все равно не включается, может зарядное устройство повреждено и неработоспособно, тогда необходимо попробовать зарядить планшет через другой, рабочий кабель, и повторить процедуру запуска. Если нет, тогда Вас ждет, к сожалению, дорогостоящий ремонт.

Аппаратная поломка

Весьма распространённая проблема среди владельцев компьютерной техники, которые не умеют нормально пользоваться устройствами и думают, что они долговечные и никогда не выйдут из строя. Причиной аппаратной поломки могут быть разнообразные факторы: от замыкания какого-то контакта, до банального падения планшетного компьютера на пол.

В таком случае вряд ли какие-то реанимационные мероприятия могут восстановить работоспособность планшетного компьютера. Во время возникновения такой ситуации существует только один правильный выход – нести в ремонт, благо если у Вас еще сохранилась гарантия от производителя.

Важно знать, гарантия будет действовать только в том случае, если причиной поломки не стали какие-то механические воздействия извне, например, то же падения на пол.

Стоимость ремонта обойдется в зависимости от причины поломки, где-то в районе 40-60% от начальной стоимость сенсорного гаджета, если у Вас недорогой китайский планшет, стоимость, которого от 5000 рублей, то можете сразу забыть о каком-то ремонте, такие устройства, к сожалению, одноразовые.

Программные неполадки

В случае возникновения проблем с программным обеспечением, Вы можете, воспользовавшись несколькими рекомендациями, восстановить работоспособность планшета. Но только в том случае, если выше указанные вариант были исключены. То есть, при детальном осмотре таблетки, не было обнаружено:

• Сколов или трещин на экране
• Трещин на самом устройстве
• Различных полос на матрица при включении.

Программный сбой видеокарты

Причиной сбоя работы программного обеспечения могут быть неправильно установленные обновления на операционную систему, так сказать, «криво стали», или установка конфликтного приложения, которое повлекло за собой пагубные действия.

Экстренная перезагрузка

Первое, что нужно сделать – это зарядить свой гаджет, ведь без 30-40% заряда Вы вряд ли что-то сделаете, поэтому сразу подключаем свой девайс к сети и ждем хотя бы 20-30 минут, не заряжается, пробуем через другой шнур.

Теперь берем в руки устройство и зажимаем кнопку «Включения» на 10-20 секунд, потом отпускаем и пробуем его включить, если не выходит, идем дальше. В некоторых таблетках производитель предусмотрел и добавил отдельную кнопку «Reset» для экстренного сбора настроек, аналогично, зажимаем ее и удерживаем, и только после этого пробуем включить.

Важно знать, можно еще попробовать вытянуть батарею, если имеется к ней открытый доступ.

Если у Вас такой кнопки нет, тогда можно попробовать одновременно зажать кнопки:

• Включения/выключения
• Клавишу «Домой»
• Кнопку увеличения громкости.

Также ждем где-то 10-15 секунд, и пробуем включить, в случае отрицательного результата прибегаем к использованию встроенных средств восстановления работоспособности таблетки, через меню Recovery.

Вход в Recovery

Вот на данном этапе возникает небольшая преграда, ведь несмотря на использование одной операционной системы – Android, у каждого производителя своя комбинация клавиш для входа. Небольшой перечень доступных на сегодня:

• Клавиша увеличения громкости и Power
• Power и уменьшение громкости
• Включение/выключение, уменьшение громкости, и кнопка «Домой»
• Клавиша «Home», увеличение громкости и Power
• Две клавиши управления громкостью и Power.

Пробуем каждую из возможных комбинаций, до того, как на экране появится меню Recovery. Теперь управляя клавишами громкости опускаемся до пункта «Wipe data» и для подтверждения выбора, нажимаем «Power».

Появится стандартный запрос, где Вы, опять же управляя клавишами, выбираете пункт «Yes», после этого опять загрузится главное меню, где выбираете «Reboot» и ожидаете, пока завершится процесс сброски настроек.

После этого планшет должен самостоятельно включиться, и необходимо еще раз сбросить настройки, только уже через операционную систему, рекомендация от специалистов.

Восстановление и сброс

После проделанных манипуляций работоспособность гаджета должна вернуться в прежнее состояние, конечно же, при этом все данные будут удалены безвозвратно.

Загрузка в безопасном режиме

Если Вам все-таки удалось как-то запустить свой сенсорный девайс, но он не реагирует на какие-либо движения, тогда необходимо перевести его в безопасный режим и удалить конфликтующие приложения. Для этого удерживаем кнопку выключения до появления соответствующего меню.

Удерживаем палец на первом пункте, до появления сообщения о переходе в безопасный режим, как показано ниже на изображении.

Переход в безопасный режим

Нажимаем на кнопку «ОК» и ждем пока устройство перейдет в выбранный пользователем режим. Теперь Вы можете удалить все установленные ранее приложения, а также, в случае необходимости, проверить планшетный компьютер на наличие вирусов.

Режим безопасной работы

Рекомендуется полностью удалить все имеющиеся приложения, и потом по-новому их закачать, чтобы избежать повторения ситуации. Для выхода из режима просто перезагружаете планшет, такой способ действует только для планшетов под управлением Android версии 4.1 и выше.

Если на Вашем девайсе установлена операционная система 4.0 и ниже, тогда при загрузки, когда появляется логотип производителя, зажать и удерживать две кнопки управления громкостью до полной загрузки.

Перепрошивка устройства

Это самый крайний вариант, если вышерассмотренные способы не смогли вернуть девайс в строй. К сожалению, рассмотреть все возможные инструкции по переустановки операционной системы в одной статье – не возможно. Так как для каждого устройства она своя, причем имеются «подводные камни», о которых также будет сложно рассказать в одной статье.

Обновление по воздуху для Самсунг

В таком случае рекомендуется посетить официальный сайт производителя, на котором в разделе технической поддержки, можно найти свое устройство и конфигурационные файлы (прошивку), с приложенной инструкцией и программой. Возможно Вы сможете получить более детальную информацию на официальном форуме, где квалифицированные специалисты помогут решить проблему с прошивкой планшета, или воспользуйтесь нашим сайтом для поиска своего гаджета.

Сброс настроек через Recovery

Источник

Внезапно выключился планшет: ищем причины и варианты “лечения”

Портативная техника, несомненно, упрощает жизнь современного человека. Небольшой гаджет способен подсказать, что нужно взять в дорогу зонт, или напомнить о важной встрече. Это так подкупает — что планшет знает о нас больше, чем коллеги по работе. Поэтому, если устройство почему-то не включается, эта проблема сродни катастрофе. Важно, чтобы вы смогли справиться с паникой и разобраться с возможными причинами неисправности.

Проблемы с работой планшета после падения

Ваш планшет упал? В таком случае вам нужно настроиться на поход в сервисный центр. Особенно если на корпусе имеются видимые повреждения. Самостоятельно что-то делать не стоит, потому как шанс успешного ремонта своими силами близок к нулю.

Самая частая поломка после сильных ударов или падений ― это выход из строя дисплея или тачскрина. Технически подкованные пользователи в таком случае пытаются сэкономить и самостоятельно провести замену детали. Проблема в том, что внутренние неисправности могут проявиться не сразу. И затягивание с профессиональной диагностикой может только усугубить ситуацию.

Планшет не работает после контакта с влагой

В первую очередь стоит запомнить, что любая жидкость может стать «смертельным приговором» вашему гаджету. При этом неважно, насколько сильно намок корпус. Если не произошло замыкания и устройство не отключилось, все равно отнесите как можно быстрее его в сервисный центр. Влага провоцирует окисление контактов на платах планшета, поэтому важно оперативно провести чистку.

Алгоритм действий, когда жидкость попала на гаджет, предельно прост, и состоит всего из двух пунктов:

1. Выключите устройство, если оно продолжает работать, и постарайтесь вынуть батарею.
2. Отнесите его в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь включать устройство или сушить его с помощью фена. Любые действия могут стать причиной того, что ремонт станет невозможным.

Проблемы с операционной системой

Если планшет не включается или экран внезапно погас во время работы, стоит задуматься о проблемах с операционной системой. Сначала попробуйте зажать кнопку включения на 15–20 секунд. Затем отпустите ее и вновь нажмите на 2–5 секунд. Не сработало? В таком случае читайте мануал, чтобы найти на корпусе отверстие, позволяющее сделать Reset.

Если инструкции нет, то просто поищите небольшую дырочку на устройстве, которая явно не является динамиком или микрофоном. Кнопка Reset специально утоплена в корпус, чтобы исключить случайную перезагрузку. Чтобы нажать её, понадобится скрепка или тонкая палочка. Вставьте её в отверстие до лёгкого щелчка. Такая мера должна помочь в случае программного сбоя.

Hard Reset

Несмотря на все попытки перезагрузить планшет, он не включается? Тогда стоит попробовать Hard Reset. Эта процедура предполагает откат системы к заводским настройкам. То есть все ваши приложения, файлы и контакты будут удалены. Поэтому все, что не было скопировано в «облако», восстановить не получится.

Чтобы сделать Hard Reset, нужно предпринять следующее:

• Войдите в режим Recovery. Для этого потребуется зажать несколько клавиш — у всех производителей комбинация разная. Обычно это кнопка включения и громкость (вверх или вниз). Попробуйте разные варианты или же прочитайте в инструкции к планшету.
• В появившемся меню выбирайте раздел Settings. Далее — пункт Format System, а затем — Reset Android. Навигация в меню осуществляется с помощью качельки громкости, а для выбора раздела нужно нажать кнопку включения.

Перепрошивка

Если вы перепробовали все возможное, даже Hard Reset, но планшет все равно не включается, то последняя мера — перепрошивка системы. Самостоятельно делать это не стоит, поскольку вы лишитесь гарантии и можете превратить гаджет в «кирпич». Отнесите его в сервисный центр.

Проблемы с батареей

Если планшет совсем не включается или экран погас после сообщения о недостаточном уровне заряда, то для начала попробуйте его зарядить. Это должно разрешить вашу проблему. А вот если он то включается, то нет — причиной может оказаться неисправность аккумулятора. Сначала вы должны разобрать гаджет и отсоединить батарею. Затем проверьте напряжение на выходе. Вы должны получить следующие результаты:

• Если вольтаж аккумулятора 3,7 V, а зарядного устройства — 5 V, то на выходе будет 3,9–4,2 V.
• Если вольтаж аккумулятора 7,4 V, а зарядного устройства — 9 V, то на выходе будет 7,9–8,2 V.
• Если вольтаж аккумулятора 7,4 V, а зарядного устройства — 12 V, то на выходе будет 7,9–12,2 V.

Вы получили другие данные? Можете смело заказывать новую батарею. Если результаты измерений соответствуют норме, то самостоятельно диагностировать поломку вы вряд ли сумеете. Так что просто отнесите планшет в сервисный центр и ждите результатов.

Независимо от вида неисправности, вы должны помнить, что перепрошивка или разбор устройства лишает гаджет гарантийных прав. Погас экран или планшет не включается? Все, что вы можете сделать, — это попытаться перезагрузить систему и убедиться, что устройство не нуждается в зарядке. Обязательно пользуйтесь облачными хранилищами данных. Тогда вы не только восстановите самую важную информацию, но и сможете получить к ней доступ, пока планшет на ремонте.

Источник