- Почему не работает айтюнс на компьютере
- Способ 1. Переустановить айтюнс
- Способ 2: Вручную обновить USB-устройства Apple Mobile Device
- Способ 3: Включить USB-драйвер Apple Mobile Device
- Способ 4: Перезапустить Apple Mobile Device Support
- Способ 5: Обновить драйвер для устройства Apple
- iTunes требует Windows 10 — как установить на Windows 7 и 8?
- Не запускается iTunes: способы решения проблемы
- Способы устранения проблем с запуском iTunes
- Способ 1: изменение разрешения экрана
- Способ 2: переустановка iTunes
- Способ 3: чистка папки QuickTime
- Способ 4: чистка поврежденных файлов конфигурации
- Способ 5: чистка вирусов
- Способ 6: установка корректной версии
- Способы 7: установка Microsoft .NET Framework
Почему не работает айтюнс на компьютере
Если вы задаетесь вопросом — почему не работает айтюнс на компьютере, мы подготовили подробную инструкцию для решения этой проблемы. Обратите внимание, мы будем говорить о подключении последнего смартфона iPhone 7 к компьютеру, но вы можете использовать любое устройство Apple.
Наша инструкция будет полезна пользователям, у которых:
- Компьютер Windows не обнаруживает и не распознает устройство Apple
- Не отображается контент на устройстве Apple
- iTunes не распознает устройство Apple
Прежде чем мы начнем, убедитесь, что вы выполнили следующие действия:
- Нажали кнопку «Доверять этом компьютеру» на вашем устройстве Apple при подключении к компьютеру.
- Установили последние обновления Windows. Таким образом, вы будете уверены, что на вашем компьютере установлены последние драйвера.
- Убедитесь, что USB кабель рабочий.
- Убедитесь, что ваше устройство Apple включено.
- Убедитесь, что установлена последняя версия iTunes.
Способ 1. Переустановить айтюнс
Если у вас не работает айтюнс на компьютере, попробуйте полностью переустановить его, а не просто обновить до последней версии.
1) Откройте Пуск> Панель управления > Удаление программы.
2) Выберите iTunes и Bonjour и нажмите «Удалить» .
3) Загрузите последнюю версию iTunes. Установите программу в соответствии с инструкциями.
- Если вы используете 32-разрядную версию Windows, загрузите айтюнс отсюда.
- Если вы используете 64-разрядную версию Windows, загрузите айтюнс отсюда.
- Если вы используете более старую версию видеокарты, загрузите айтюнс отсюда.
4) Затем снова подключите устройство Apple к компьютеру, чтобы узнать, решена ли проблема.
Способ 2: Вручную обновить USB-устройства Apple Mobile Device
Этот способ принимается, когда вы видите желтую иконку рядом с USB-устройством Apple Mobile Device USB в в диспетчере устройств.
1) Убедитесь, что вы вышли с айтюнса. После этого подключите свой iPhone к компьютеру.
2) Перейдите в диспетчер устройств. Затем разверните категорию «Контроллеры USB» и найдите устройство Apple Mobile Device USB Driver.
Если вы не можете найти USB- устройство Apple Mobile Device, выполните способ 5 – Обновить драйверы iPhone 7.
3) В появившемся окне выберите «Выполните поиск драйверов на компьютере».
4) Затем выберите «Выбрать драйвера из списка…»
5) Нажмите кнопку «Установить с диска».
6) Нажмите « Обзор» .
Затем перейдите в папку C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers .
7) Дважды щелкните файл usbaapl . Если у вас 64-разрядная версия Windows, этот файл будет называться usbaapl64 .
Если вы не видите файл usbaapl64 или нет папки с драйверами, посмотрите в C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
8) Затем вернитесь к окну «Установить с диска», и нажмите «ОК».
9) Нажмите «Далее» .
10) Windows установит драйверы. Если вы получите сообщение, что программное обеспечение, которое вы устанавливаете, не прошло проверку Windows, просто нажмите «Продолжить» .
11) Отсоедините устройство Apple, и снова подключите его с помощью USB-кабеля. Откройте айтюнс и посмотрите, работает ли он.
Способ 3: Включить USB-драйвер Apple Mobile Device
Если вы видите стрелку вниз рядом с Apple Mobile Device в диспетчере устройство,, это означает, что устройство отключено.Нажмите правой кнопкой мыши на USB-устройство Apple Mobile Device USB Driver и нажмите «Включить» .
Способ 4: Перезапустить Apple Mobile Device Support
1) Откройте Пуск> Панель управления > Удаление программы.
2) Найдите Apple Mobile Device Support в списке программ. Если его нет, тогда вам необходимо перезапустить айтюнс на компьютере.
3) Нажмите одновременно клавиши Windows и R , затем введите services.msc и нажмите Enter .
4) Найдите Apple Mobile Device или Apple Mobile Device Service , затем дважды щелкните по нему.
5) Нажмите кнопку «Стоп», чтобы остановить службу.
6) Затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы запустить службу заново.
6) Перезагрузите компьютер, если необходимо.
Способ 5: Обновить драйвер для устройства Apple
Этот метод применяется, когда вы видите свой желтый восклицательный знак рядом со своим устройством Apple в диспетчере устройств. Обратите внимание, ваше устройство находится в категории «Переносные устройства», а не «Контроллеры USB».
Нажмите правой кнопкой мыши на своем устройстве Apple, и выберите «Обновить драйверы».
Надеемся, мы помогли вам ответить на вопрос — почему не работает айтюнс на компьютере, а также решить эту проблему.
Источник
iTunes требует Windows 10 — как установить на Windows 7 и 8?
Всем привет! Совсем недавно компания Apple «осчастливила» нас тем, что просто-напросто прекратила поддержку iTunes для более ранних систем Windows.
Да-да-да, Windows 7 и Windows 8 больше не котируются и не предназначены для установки современных версий iTunes. Хочешь последнюю версию — используй Windows 10.
А самое неприятное в этом то, что при загрузке iTunes с сайта Apple (так как написано в этой инструкции) у нас нет никакого выбора:
- Скачивается программа
- Мы пытаемся установить её на Windows 7 или 8.
- Получаем ошибку «Для использования iTunes требуется Windows 10».
И как же быть? Бежать и покупать Windows 10? Менять компьютер? Выкинуть iPhone?
Например, скачать ту версию iTunes, в которой ещё есть поддержка «семерки» и «восьмёрки». Причём, существует целых две «опции»:
- Версия iTunes со встроенным магазином App Store (вот такой вот раритет!). Если более подробно — у меня есть хорошая инструкция. Если кратко — забираем по ссылке с официального сайта Apple.
- Последняя версия iTunes перед прекращением поддержки Windows 7 и Windows 8 (номер сборки 12.10.10). Плюс — эта самая актуальная версия iTunes для Win 7 и Win 8. Минус — нет поддержки App Store и прочих «плюшек». Где её взять? Опять-таки на официальном сайте Apple — ссылка на страницу загрузки.
Какую выбрать? Решать только вам!
Важное примечание. На всякий случай я честно достал ноутбук с Windows 7 и проверил — все эти версии устанавливаются без каких-либо проблем. Программа запускается, iPhone подключается, всеобщая радость наступает.
Ведь не у каждого пользователя техники Apple есть возможность обновить Windows на своём компьютере только из-за того, что этого требует iTunes.
К таким вещам нужно готовиться заранее!
К счастью, теперь у нас есть на это время:)
Источник
Не запускается iTunes: способы решения проблемы
Сложности при запуске iTunes могут возникнуть по разным причинам. В данном статье мы постараемся охватить максимальное количество способов решения возникшей проблемы, чтобы вы смогли, наконец, запустить iTunes.
Способы устранения проблем с запуском iTunes
Способ 1: изменение разрешения экрана
Иногда проблемы с запуском iTunes и отображением окна программы могут возникнуть из-за неправильно выставленного разрешения экрана в настройках Windows.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши по любой свободной области на рабочем столе и в отобразившемся контекстном меню пройдите к пункту «Параметры экрана».
В открывшемся окне откройте ссылку «Дополнительные параметры экрана».
В поле «Разрешение» выставьте максимально доступное разрешение для вашего экрана, а затем сохраните настройки и закройте данной окно.
После выполнения данных действий, как правило, iTunes начинает работать корректно.
Способ 2: переустановка iTunes
На вашем компьютере может быть инсталлирована устаревшая версия iTunes иди же программа установлена вовсе не верно, что приводит к тому, что не работает iTunes.
В данном случае рекомендуем вам выполнить переустановку iTunes, предварительно полностью удалив программу с компьютера. Деинсталлировав программу, выполните перезагрузку компьютера.
И как только вы завершите удаление iTunes с компьютера, можно приступать к загрузке с сайта разработчика новой версии дистрибутива, а затем и установке программы на компьютер.
Способ 3: чистка папки QuickTime
Если на вашем компьютере установлен проигрыватель QuickTime, то причина может заключаться в том, что какой-либо плагин или кодек конфликтует с данным плеером.
В данном случае, даже если вы удалите с компьютера QuickTine и переустановите iTunes, проблема не будет решена, поэтому дальнейшие ваши действия будут разворачиваться следующим образом:
Перейдите в проводнике Windows по следующему пути C:\Windows\System32. Если в данной папке имеется папка «QuickTime», удалите все ее содержимое, а затем перезапустите компьютер.
Способ 4: чистка поврежденных файлов конфигурации
Как правило, подобная проблема возникает у пользователей после обновления. В данном случае окно iTunes отображаться не будет, но при этом, если заглянуть в «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+Esc), вы будете видеть запущенный процесс iTunes.
В данном случае это может говорить о наличии поврежденных файлов конфигурации системы. Решением проблемы является удаление данных файлов.
Для начала вам потребуется отобразить скрытые файлы и папки. Для этого откройте меню «Панель управления», установите в верхнем правом углу режим отображения пунктов меню «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Параметры проводника».
В открывшемся окне пройдите ко вкладке «Вид», спуститесь в самый конец списка и отметьте пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Сохраните изменения.
Теперь откройте проводник Windows и пройдите по следующему пути (чтобы быстро пройти к указанной папке, можно вставить данный адрес в адресную строку проводника):
C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info
Открыв содержимое папки, вам потребуется удалить два файла: «SC Info.sidb» и «SC Info.sidd». После того, как данные файлы будут удалены, вам потребуется выполнить перезагрузку Windows.
Способ 5: чистка вирусов
Хотя данный вариант причины проблем с запуском iTunes возникает и реже, нельзя исключать той возможности, что запуск iTunes блокирует вирусное ПО, имеющееся на вашем компьютере.
Запустите сканирование на своем антивирусе или воспользуйтесь специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt, которая позволит не только найти, но и вылечить вирусы (если лечение не будет возможно, вирусы будут помещены в карантин). Более того, данная утилита распространяется абсолютно бесплатно и не конфликтует с антивирусами других производителей, благодаря чему ее можно использовать как инструмент для повторного сканирования системы, если ваш антивирус не смог найти все угрозы на компьютере.
Как только вы устраните все обнаруженные вирусные угрозы, перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что потребуется полная переустановка iTunes и всех сопутствующих компонентов, т.к. вирусы могли нарушить их работу.
Способ 6: установка корректной версии
Данный способ актуален только для пользователей Windows Vista и более младших версий данной операционной системы, а также для 32-разрядных систем.
Проблема заключается в том, что Apple прекратила разработку iTunes для устаревших версий ОС, а значит, если вы сумели скачать iTunes для вашего компьютера и даже установить на компьютер, то программа запускаться не будет.
В данном случае вам потребуется полностью удалить нерабочую версию iTunes с компьютера (ссылку на инструкцию вы найдете выше), а затем скачать дистрибутив последней доступной версии iTunes для вашего компьютера и выполнить его установку.
Способы 7: установка Microsoft .NET Framework
Если у вас не открывается iTunes, отображая Error 7 (Windows error 998), то это говорит о том, что на вашем компьютере отсутствует программный компонент Microsoft .NET Framework или установлена неполная его версия.
Скачать Microsoft .NET Framework вы сможете по этой ссылке с официального сайта Microsoft. Закончив инсталляцию пакета, перезагрузите компьютер.
Как правило, это основные рекомендации, которые позволяют устранить проблемы с запуском iTunes. Если у вас есть рекомендации, позволяющие дополнить статью, поделитесь ими в комментариях.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12339 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник