Причина не работает спутник

Причины частичного или полного отсутствия сигнала спутниковых телеканалов

Давайте попробуем разобраться

Включили тюнер а часть каналов или вообще все не показывают. Надпись «Нет сигнала«

Одни из вопросов который мне чаще всего задают как раз этим и связаны.

Вот например последний из них.

Если у вас есть желание с этим разобраться самому. Прочитайте статью до конца. А также можно посмотреть видео.

Если Вас не показывает только часть каналов, отсортируйте по каким признакам они группируются. Например проверили, что все каналы которые перестали показывать транслируются одним спутником. Или это все каналы, допустим с вертикальной поляризацией. Это является объединяющим дефект фактором.

Теперь смотрим таблицу ниже. И по нашему дефекту определяем в чём может быть причина и как её проверить и устранить.

Если всё это ваших возможностях и силах. То можно попробовать решить эту проблему самому.

Единственное условия соблюдайте при этом технику безопасности

Тип дефекта	Причина	События	Рекомендации
Нет сигнала на всех каналах	Тюнер	Плохая погода	Не паниковать и подождать
Мигал свет или была гроза	Проверить тюнер на другой антенне
Были гости	Проверить меню тюнера
Дисек	Подключить кабель напрямую на любую головку
Кабель от тюнера к дисеку	Прозвонить кабель
Тарелка	Был сильный ветер	Поэвать настройщика
Нет сигнала на каналах одного из спутников	Дисек	Плохая погода	Поменять местами порты
Головка	Плохая погода	Подключить кабель напрямую на любую головку
Кабель от дисека к головке	Плохая погода	Замена кабеля
Тюнер	Были гости	Проверить меню тюнера
Нет сигнала на каналах двух и более спутников	Дисек	Плохая погода	Поменять местами порты
Нет сигнала H вертикальная поляризация	Кабель	Плохая погода/ Скрутки	Проверить напряжение на дисеке
Тюнер	Проверить напряжение на выходе тюнера
Головка	Замена головки
Нет сигнала V вертикальная поляризация	Тюнер	Проверить напряжение на выходе тюнера
Головка	Замена головки
Нет сигнала одного из частотных диапазонов	Тюнер	Проверить напряжение на выходе тюнера
Головка	Замена головки

Источник

Спутниковое телевидение

все о спутниковом телевидении

Если пропал сигнал со спутника

Такое бывает — вчера показывало, а сегодня уже нет.

Пропал сигнал со всех или одного спутника не стоит паниковать и сразу вызывать мастера. В некоторых случаях все можно наладить самому.

В каких случаях может пропасть сигнал?

После пере прошивки не верно или вовсе не выставлены порты DiSEqC.

Решается все очень просто. В меню установки выбираем нужный спутник и на нужной частоте (смотрим в информации канала, нажатием на канале кнопки Ok или INFO)

перебираем по очереди порты DiSEqC. Обычно в большинстве случаев 4 портовый DiSEqC. Выбираем нужный порт, видим сигнал (цветные полоски) и сохраняем. Проделываем с остальными спутниками. В очень редких случаях бывают битые прошивки (мне раз попалась). Решение простое — перешить еще раз тюнер.

Если ресивер не прошивали, а сигнал пропал сам по себе.

Все процедуры по соединению следует проводить с выключенным ресивером .

В первую очередь нужно осмотреть все соединения, F-конекторы на счет контакта, если нужно — заново зачистить провод. Осматриваем кабель на наличие повреждений можно даже прозвонить тестером.

Смотрим на крышечки конвертеров нет ли льда, снега, помета и прочих препятствий для радиоволн. Если есть -удаляем. Не помогает идем далее?

Процедура будет актуальна если никто не трогал антенну.

Проверяем работоспособность DiSEqC и конвертеров. Для этого надо отсоединить все конвертеры и по очереди подключаем напрямую к тюнеру. Если появятся сигналы то просто покупаем другой DiSEqC и меняем, подключаем в той же последовательности что и предидущий DiSEqC. Если же сигнала не будет, то есть вероятность что нужна замена конвертера. Чтобы знать точно — просто на место не рабочего меняем соседний — будет сигнал — конвертер 100% надо менять. Мультифиди желательно не смещать — так как антенну придется перенастроить . Просто откручиваем пластиковое крепление. При покупке нового конвертера достаточно будет его установить на место сгоревшего и подсоединить.

Источник

Нет сигнала

Надпись «Нет сигнала» означает, что сигнал со спутника не поступает на ваше приемное оборудование.

Как восстановить просмотр

Если надпись «Нет сигнала» отображается только на одном или нескольких каналах, но при этом есть изображение на Инфоканале (под номером 0 в общем списке), значит, данный канал больше не транслируется в составе услуг Триколора, а на его месте, возможно, размещен новый. Для отображения актуального списка транслируемых каналов выполните их поиск.

Если надпись «Нет сигнала» отображается на всех спутниковых каналах, включая Инфоканал, для восстановления просмотра выполните следующие действия:

Удостоверьтесь, что кабели, соединяющие приемник с телевизором и антенну с приемником, плотно подключены в нужные разъемы. Также убедитесь, что они не имеют внешних повреждений или заломов и не перекручены. Обязательно замените неисправные кабели. Возможно, их потребуется обжать еще раз.

Если дело не в кабеле, проверьте, актуальна ли версия программного обеспечения вашего приемного оборудования, а также уровни шкал силы и качества спутникового сигнала.

Понаблюдайте за шкалами в течение 2–3 минут. Значения должны оставаться стабильными. Если они резко меняются, настройте антенну.

Для настройки антенны рекомендуем обратиться в Фирменный салон или к авторизованному дилеру Триколора.

Для самостоятельной настройки антенны поворачивайте ее по 1 см и фиксируйте в каждом положении на 3–5 секунд. Подробнее читайте в инструкции.

Для большинства моделей приемников: на главном экране, в разделе «Приложения», выберите пункт «Поиск каналов», нажмите «ОК» и сохраните найденные каналы.

Сбросьте настройки приемника до заводских установок.

Для большинства моделей: на главном экране пройдите по пути: «Меню» — «Настройки» — «Настройки приемника» — «Система» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите «ОК» и подтвердите сброс. После перезагрузки приемника пройдите все шаги мастера первичной настройки и проверьте изображение.

По возможности проведите проверку работоспособности приемника на другой антенне.

Для диагностики вашего приемного оборудования обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.

Как продолжить просмотр прямо сейчас?

На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время. Но вы уже сейчас можете продолжить просмотр * .

Для этого у вас есть следующие варианты:

Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV ** .

* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.

** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.

Источник

Нет сигнала на спутниковой антенне. Решаем!

Владельцы спутниковых антенн иногда сталкиваются с проблемой отсутствия сигнала. Сегодня рассмотрим эту проблему и кроющиеся за ней варианты решения, постараюсь написать некий мануал по поиску неисправности.

Проблема отсутствия сигнала на спутниковом ресивере может быть связана со следующими причинами:

1. Повреждение кабеля. Тут я думаю все понятно, необходимо проверить кабель на обрыв или короткое замыкание.
2. Уход настроек антенны, иными словами – антенна сбилась. Это очень обширный пункт, напишу более детально, в пределах другой статьи.
3. Неисправность конвертора. Возникает весьма редко, но иногда бывает, встречается часто повреждение пластикового корпуса, происходит от порчи пластика со временем (обычно 5 – 7 лет). Чтобы исключить, нужно проверить визуально конвертер на предмет повреждений.
4. Неисправность DISEqC коммутатора. Проявляется чаще всего “залипанием” переключателя на одном спутнике, то есть каналы с одного спутника показывают, а с других нет. Неисправность ликвидируется заменой коммутатора на новый.
5. Неправильно настроенный ресивер. Может проявляться, если сбились настройки ресивера или они не корректны после прошивки или иных манипуляций. Настройка портов DiseqC мы описывали здесь.
6. Смена частот каналов, закрытие транспондеров, спутников и тп. Время от времени частоты и спутники ротируются, что производит прекращение передачи сигнала и как следствие его приема. Решение этой проблемы – прошивка ресивера актуальным списком каналов.
7. Неисправность ресивера. Наиболее редко встречающаяся неисправность из нашей практики, но она имеет место быть. Необходимо проверить ресивер на заведомо исправной антенне, при этом не забываем выставлять порты DiseqC.

Источник

Неисправности спутниковой антенны

Спутниковое телевидение пользуется спросом у населения благодаря своим неоспоримым преимуществам. К ним можно отнести невысокую стоимость установки и обслуживания, легкую и быструю настройку, высокое качество изображения и звука.

Наиболее популярна данная технология телевещания у тех, кто живет вдали от крупных городов. Но у спутникового оборудования, как и у любого другого, есть недостатки. Например, в один день абонент может столкнуться с тем, что картинка с экрана пропала, и нет доступа к телеканалам. Чтобы выявить неисправности спутниковой антенны, стоит в первую очередь попытаться определить причину поломки самостоятельно, а потом уже обращаться за помощью к квалифицированному специалисту.

Частые неисправности

Спутниковая антенна – это не просто приемное устройство, это звено, способное обеспечить связь со всем миром. Спутник является альтернативой для жителей районов, находящихся на большом расстоянии от телевышки.

Самой распространенной причиной, почему не работает спутниковое телевидение, считается сдвиг антенны. Проблему легко выявить по надписи «Нет сигнала», которая возникает на экране ТВ-приемника. Сдвиг приемного устройства возможен из-за сильного ветра, даже незначительное изменение положения конструкции способно привести к потере сигнала.

В некоторых случаях причина кроется в кронштейнах или болтах, которые крепят тарелку: последние могут немного открутиться.

Еще одна часто встречаемая неисправность связана с коммутатором. Он является наиболее хрупким и уязвимым компонентом спутниковой системы. Имеет размер двух спичечных коробков и находится рядом с конвертерами. Если неисправен именно данный модуль, каналы пропадают с нескольких спутников, например, со второго работают, а при включении ТВ с первого и третьего спутника на экране появляется надпись «Нет сигнала». Больше всего коммутатор боится воды, поэтому стоит позаботиться о том, чтобы защитить его от воздействия влаги. При необходимости отсоединить данный элемент с антенны нужно вначале отключить оборудование от сети.

В случае неисправности кабеля проблема проявляется по-разному. Телевизионная система может не находить каналы, работающие на одной из частот, тогда как с другими все нормально. Если кабель старый, со временем начинает повреждаться изоляционный слой, и внутрь провода попадает вода. Рано или поздно влага может добраться и до тюнера, и тогда уже придется покупать новый кабель и ремонтировать ресивер.

Когда проблема кроется в приставке, проявляются следующие признаки: либо не работает ни один из доступных каналов, либо они функционируют, но картинка рассыпается. Ресивер, как и другие компоненты системы, боится влаги. Также рекомендуется проверить напряжение в розетке и при необходимости приобрести стабилизирующее устройство. К поломке тюнера нередко приводят пыль, грязь, механические повреждения.

Еще одна распространенная причина плохого приема – препятствия на пути к антенне и ее компонентам. Телевизионный сигнал не проходит сквозь деревья, стены зданий или прочие подобные барьеры. Когда со временем начинают пропадать каналы один за другим, следует проверить, не появилось ли на пути сигнала какое-либо препятствие. Это может быть дерево, которое доросло до тарелки и начало ее закрывать, опавшие листья и многое другое.

Как отремонтировать спутниковое ТВ

Если у абонента на экране телевизора появилась надпись «Нет сигнала», не стоит паниковать раньше времени и сразу вызывать специалиста. Некоторые причины настолько банальные, что их можно устранить за несколько минут.

Когда пропадет лишь несколько телеканалов, могла просто измениться их частота вещания. В этом случае поможет обновление списка каналов. В случае, если появляется надпись, гласящая об отсутствии сигнала на всех частотах, алгоритм действий будет другим. Перед тем как выполнять ремонт спутникового телевидения самостоятельно, необходимо выявить причину неисправности. В этом помогут следующие рекомендации:

1. Для начала проверить, подсоединены ли друг к другу ресивер и ТВ-приемник и правильно ли подобран интерфейс. Наиболее распространенные варианты подключения – это использование входов HDMI, SCART (устаревший вариант) и A/V.
2. Далее следует изучить коаксиальный кабель, соединяющий тюнер и спутниковую тарелку. Для этого должен использоваться металлический разъем F-образного типа. Необходимо убедиться, что нет замыкания между внутренней жилой и наружной оплеткой, ведь это приводит к сбоям в работе.
3. Кабель отсоединить от ресивера, совершая вращательные движения. На местах соединения следует проверить, есть ли следы окисления или их нет. Когда внутрь изделия попадает влага, напряжение, формируемое приставкой, меняется. При обнаружении следов окиси провод необходимо поменять на более качественный как можно быстрее.
4. Если есть доступ к спутниковой тарелке, ее также рекомендуется внимательно рассмотреть. Особое внимание стоит обратить на DiseqC-коммутатор. Он напоминает небольшую коробочку и имеет один выход и несколько входов. Здесь нужно проверить, имеются ли следы ржавчины. Также нужно убедиться, что все соединительные компоненты зафиксированы достаточно надежно. Коммутатор со следами окиси потребуется заменить. При самостоятельном выполнении данной процедуры лучше записать или запомнить последовательность соединения кабелей.

Наличие сигнала со спутника можно проверить и по шкале ресивера. Для этого необходимо открыть главное Меню и перейти в раздел «Настройки». После этого следует выбрать команду «Ручной поиск». Если устройство попросит ввести пароль, нужно указать «0000». Откроется окно с изображением двух шкал, одна из которых отображает мощность сигнала, а вторая – уровень качества. Если оба индикатора отображаются в цветных тонах, значит, закончилась подписка или со стороны провайдера проводятся профилактические работы. Если значение в процентах нулевое, значит, есть определенная проблема. Пользователю придется принимать решение, вызывать на дом специалиста или решать ее самостоятельно.

Источник