Приложение ashyq не работает

Ashyq не работает с полудня, казахстанцам предлагают пользоваться альтернативным приложением Aitu

Специалисты работают над устранением проблемы.

Приложение Ashyq снова не работает из-за технических неполадок, сообщается в Telegram-канале проекта. Сбой в работе начался сегодня, 20 мая, около 12.00.

По словам разработчиков, технические неполадки связаны с выводом статуса. Специалисты работают над устранением проблемы.

«Приносим свои извинения за предоставленные временные неудобства! Просим вас воспользоваться альтернативной версией Ashyq», – говорится в сообщении.

Читайте также:

В компании BTS Digital рассказали, как узнать свой статус в приложении Aitu: нужно скачать его, зайти в раздел «Приложения» и ввести в строке поиска «Ashyq».

«Данные Ashyq в Aitu аналогично интегрированы с единой базой данных ПЦР-тестов и определяют, является ли пользователь носителем вируса или нет на момент посещения общественных мест. Процесс использования Ashyq в Aitu ничем не отличается от обычного: нужно зарегистрироваться в Aitu, ввести ИИН для определения статуса и просканировать QR-код и дождаться отображения на экране статуса для регистрации входа в заведение», – говорится в сообщении BTS Digital.

Сбой в приложении Ashyq также произошёл накануне. В 22.30 работа Ashyq была восстановлена. По словам разработчиков, в приложении зарегистрировались уже 1,5 млн пользователей.

5 мая пользователи iPhone не могли скачать приложение Ashyq в AppStore. Причиной неполадок стало приостановление действия учётной записи разработчика: его аккаунт в AppStore временно заблокировали. Разработчик выплатил абонентскую плату за аккаунт не так, как установлено правилами Apple.

Источник

Почему приложение Ashyq дало сбой, объяснили в МЦРИАП

Иллюстративное фото: Christoph Soeder/picture alliance via Getty Images

Глава департамента цифровых решений МЦРИАП Бекболат Молдабеков объяснил причину вчерашнего сбоя в работе приложения Ashyq — приложение не работало, из-за чего во многих заведениях было невозможно проверить статус посетителей, передает корреспондент NUR.KZ.

«Причина сбоя действительно была. Вчера у нас были технические проблемы из-за того, что мы полностью переводили Ashyq на сервера АО «НИТ» — это национальный IT-оператор. Сейчас проблемы исправлены.

Также был большой наплыв людей, поэтому какие-то технические ошибки были. Сейчас активных пользователей 1,6 млн человек — цифра очень быстро растет.

Теперь мы перевели систему на сервера национального оператора, она может выдерживать большие нагрузки», — сообщил спикер.

Молдабеков добавил, что через Ashyq в Нур-Султане были выявлены более 2 500 граждан с «красным» статусом — они знали, что болеют, но пытались улететь различными рейсами либо зайти в местные кафе.

Вакцины от COVID-19 хранили в неработающем холодильнике в прививочном пункте Алматы

К примеру, в Нур-Султане 50-ти гражданам отказали в вылете в аэропорту столицы из-за их «красного» статуса.

Глава департамента добавил, что на случай выявления ошибочного «красного» или «желтого» статуса в приложении Ashyq есть алгоритм.

«Мы проработали алгоритм, на каждом объекте есть представители СЭС или их телефон. Такого не должно быть в принципе, потому что Ashyq, когда вы вводите ИИН, моментально «стучится» в базу МЗ и спрашивает статус по ПЦР, но если что-то неправильно вбили, представители СЭС решают проблему», — сообщил Молдабеков.

Напомним, ранее в МЦРИАП рассказали, как проверить свой статус для посещения заведений, если в приложении Ashyq произошел сбой.

Источник

Сбои наблюдаются в работе Ashyq: как проверить свой статус, объяснили в МЦРИАП

Иллюстративное фото: Wei Leng Tay/Bloomberg via Getty Images

В работе приложения Ashyq наблюдаются технические неполадки с выводом статуса. Причины технических неполадок выясняют специалисты, а пока казахстанцам предлагают воспользоваться альтернативой приложению Ashyq — приложением Aitu, сообщает официальный telegram-канал МВК по нераспространению COVID-19.

«Несколько недель назад компания BTS предложила нам интегрировать Ashyq в Aitu. Мы согласились, потому что наш принцип — мультиплатформенный подход, как в случае с выводом госуслуг на приложения банков.

Почему Aitu? Во-первых, BTS уже работали с государством. То есть, у них есть подписанные меморандумы о неразглашении и ответственности за безопасность данных. Во-вторых, что Ashyq, что теперь и Aitu являются только «лицом», которое не располагает данными с республиканской базы ПЦР, а только «подтягивает» информацию.

«Он придет»: Сагинтаев о вероятности появления штамма Eta в Алматы

Официальный запуск должен был быть позже, сейчас Ashyq на Aitu работает в пилотном режиме. Видимо, самое время испытать функционал «в бою»,- сообщил замглавы МЦРИАП Асет Турысов.

Чтобы воспользоваться функционалом Ashyq в приложении Aitu, необходимо пройти по этой ссылке. Далее в разделе «Приложения» нужно ввести Ashyq и установить его.

«В приложении Aitu функционал Ashyq будет работать в прежнем режиме. Стоит отметить, что в ближайшее время функционал Ashyq появится и на другой площадке», — добавили в МЦРИАП.

Источник

Как работает приложение Ashyq и как проверить статус — видео

Двадцать шестого февраля 2021 года главный санврач Казахстана Ерлан Киясов подписал постановление о внедрении проекта Ashyq, который позволяет гражданам посещать многие объекты без ПЦР-тестов

Сейчас приложение Ashyq (Ашык в переводе с казахского означает «Открыто») работает по всему Казахстану. В нем зарегистрировалось почти два миллиона человек. Что нужно знать о приложении Ashyq, читайте в справке Sputnik Казахстан.

В конце мая 2021 года разработчики Ashyq официально передали его государству, а именно в министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.

На сегодня приложение скачали более 1,7 миллиона человек, при этом их число постоянно растет. Ежедневно пресекаются более 100 попыток инфицированных граждан посетить общественные места.

Где работает Ashyq (Ашык KZ) и чем он вам полезен

Сейчас Ashyq работает:

• в аэропортах ряда городов, а также на ж/д вокзалах;
• фитнес-клубах, включая йога-центры;
• спа-центрах, саунах, бассейнах;
• компьютерных клубах, включая PlayStation клубы;
• боулинг-клубах;
• кинотеатрах, театрах и филармониях;
• объектах общественного питания, летних площадках, фудкортах, банкетных залах, за исключением объектов по типу столовых, стритфудов;
• межобластных и городских нерегулярных (туристических) перевозках;
• бильярдных клубах;
• концертных залах, караоке;
• выставках, океанариумах и иных общественных заведений и пространствах всех городов республики.

Как работает Ashyq (Ашык KZ)

Мобильное приложение Ashyq позволяет за счет использования QR-кода и интеграции с общей базой Минздрава определить статус посетителя: является ли он на данный момент носителем вируса или нет.

Посетителю необходимо скачать Ashyq на свой телефон из Play Market и App Store, авторизоваться по номеру телефона, ввести ИИН и просканировать QR-код заведения для регистрации своего посещения. При выходе сканировать QR-код не нужно. Это требование действовало только до 13 апреля.

Стоит отметить, что Ashyq не располагает данными с республиканской базы ПЦР, а только получает информацию по запросу.

Разработчики уверяют, что пользователям не стоит переживать о персональных данных, так как все серверы приложения находятся под контролем государственного серверного центра АО «НИТ».

Как объекты бизнеса могут воспользоваться Ashyq (Ашык KZ)

Объекты бизнеса для пропуска посетителей должны добавить «режим охранника». Для подключения необходимо:

1. Зайти на сайт infokazakhstan.kz;
2. В разделе «мои заявки» выбрать «Ashyq QR», ввести данные и войти в личный кабинет;
3. Для активации режима нужно нажать: «действие», режим «охранник» и ввести номер, который используется объектом;
4. Выбрать пункт: «включить режим охранника».

Как проверить свой статус Ashyq (Ашык KZ)

Проверить свой статус в приложении Ashyq можно, скачав его на мобильный (приложение работает на iOS и Android), а затем направив на QR-код, который есть на входе в заведениях, участвующих в проекте Ashyq. Кроме того, узнать свой статус можно на сайте https://ashyq.kz/. Причем, QR-код, размещенный на сайте — нейтральный и не привязан ни к одному из объектов бизнеса.

Проверить свой статус в приложении Ashyq казахстанцы также могут, не сканируя QR-код. Для этого нужно ввести свой ИИН во вкладке «Профиль».

Что делать, если у меня нет мобильного телефона

В таком случае сотрудники заведения могут проверить человека по базе — для этого нужно назвать свой ИИН.

Что значит тот или иной статус в Ashyq (Ашык KZ)

В приложении Ashyq есть только четыре статуса:

1. «зеленый» статус — не имеется ограничений для передвижения, он означает, что пользователь имеет отрицательный ПЦР-тест на коронавирус; действует он лишь 72 часа, после чего меняется на синий;
2. «синий» статус — означает, что ограничений для входа также нет, исключение составляют организации, где обязательно наличие ПЦР-теста на коронавирус;
3. «желтый» статус — запрещается вход в общественные заведения, он означает, что пользователь был в контакте с больным COVID-19 и может заходить только в аптеки и продуктовые магазины;
4. «красный» статус — означает, что у пользователя положительный ПЦР-тест, вход для него запрещен на все объекты бизнеса.

Как в Ashyq (Ашык KZ) отображается статус у вакцинированных

Сейчас статус определяется только по базе ПЦР-тестов, вакцинированные пока не учитываются.

Приложение Ashyq не учитывает статус вакцинации. Статус посетителя «красный/желтый» показывает только инфицированных и контактных лиц соответственно

Если вы получили две дозы вакцины от коронавируса и у вас есть электронный паспорт вакцинации, в приложении будет отображаться либо «синий», либо «зеленый статус» (при наличии свежего отрицательного ПЦР-теста).

Информация о том, что после вакцины статус автоматически станет «зеленым», пока не соответствует действительности.

Однако с 1 июля планируется интегрировать приложение Ashyq с базой электронных паспортов вакцинации: полностью привитые граждане в будущем будут всегда иметь «зеленый» статус в приложении и смогут спокойно посещать общественные места.

Что делать, если Ashyq (Ашык KZ) не работает

В последние две недели в приложении периодически возникают сбои, и оно недоступно. На этот случай власти предложили альтернативу Ashyq – приложение Aitu. Дело в том, что у разработчика есть подписанные меморандумы о неразглашении и ответственности за безопасность данных.

В системе Aitu также имеются данные с республиканской базы ПЦР, поэтому в случае обнаружения человека с «красным» статусом приложение выдаст информацию пользователям.

Кроме того, сейчас ведутся переговоры с банками второго уровня для того, чтобы сервис стал доступен в популярных среди казахстанцев мобильных приложениях.

Можно ли ввести чужой ИИН в Ashyq (Ашык KZ)

С 26 мая приложением Ashyq нельзя пользоваться, не зарегистрировавшись в мобильной базе граждан eGov, так как их интегрировали.

Номер телефона из базы мобильных граждан привязан к ИИН. Ввести другой в новой версии приложения уже нельзя. В Минцифры считают, что это не даст ввести другой ИИН в приложении.

Доступен ли Ashyq (Ашык KZ) для иностранцев

С конца апреля мобильное приложение доступно для иностранцев, которые теперь даже при отсутствии ИИН могут узнать свой эпидемиологический статус. В «режиме охранника» мобильного приложения имеется кнопка – проверка «нерезидента». Необходимо ввести номер паспорта — буквы и цифры без пробелов — и нажать «проверить».

Что будет, если заведение нарушило карантин

В случае выявления нарушений объект проверяет мониторинговая группа. Участник, нарушивший действующий алгоритм работы, не может вернуться в проект раньше, чем через две недели. При повторном нарушении объект отключат от Ashyq на два месяца.

Куда обращаться в случае возникновения вопросов

Для получения консультации для бизнеса необходимо обратиться по номеру 1432. Для граждан — 1414.

Источник

Проблемы с Ashyq объяснили в Минцифры

Директор департамента цифровых решений Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) Бекболат Молдабеков объяснил сбой в работе приложения Ashyq и рассказал, что делать, если оно показало ошибочный статус пассажира.

Стала известна дата официального появления Tesla в Казахстане

В России школьник напал с ножом на пожилую учительницу

Редакция телеканала КТК выражает соболезнования родным и близким Фархата Абдраимова

Отвечая на вопросы журналистов в Международном аэропорту Нурсултана Назарбаева, Молдабеков пояснил, что сбои в приложении Ashyq были связаны с техническими проблемами.

«Вчера Ashyq не работал, была техническая проблема. Причина сбоев действительно была. Это было из-за того, что мы полностью переводили Ashyq на сервера АО «НИТ» ‒ это национальный IT-оператор. Мы сообщили всем объектам, и никаких препятствий не было. Аэропорт полностью пропускал. Задержки людей не будет, если система не работает. Аэропорты будут пропускать всех», ‒ сказал он.

По словам Бекболата Молдабекова, в настоящее время в приложении Ashyq зарегистрировано 1,6 миллиона активных пользователей, при этом их число постоянно растет. Тем не менее после перевода приложения в систему национального оператора сбои должны прекратиться.

«Сейчас все проблемы исправлены. Здесь еще нужно сказать, что большой наплыв по количеству людей был, поэтому какие-то технические ошибки были», ‒ уточнил Молдабеков.

Тем временем активные пользователи приложения по-прежнему сообщают о сбоях в работе приложения Ashyq: у большинства оно просто не открывается. Также Бекболат Молдабеков рассказал об алгоритме действий в случае, если приложение вдруг выдаст авиапассажирам неверный статус.

«Такого не должно быть в принципе, потому что Ashyq, когда вы вводите ИИН, моментально «стучится» в базу Минздрава и спрашивает статус по ПЦР», ‒ уточнил он.

Вместе с тем, по его словам, если вдруг ошибка все же произошла, решить проблему можно прямо в аэропорту. Для этого здесь в отдельном помещении постоянно присутствуют представители СЭС, которые в случае обращения граждан в ручном режиме заходят в базу, сверяют данные и в случае необходимости вносят коррективы.

Источник