Приложение mango не работает

Важно! Статусы отображают готовность пользователя к приему звонков, но не влияют на логику распределения в ВАТС MANGO OFFICE.

После скачивания записи ссылка меняется на «Открыть». Прослушивание записи выполняется средствами операционной системы, указанных по умолчанию.

Настройка каталога для сохранения скачанных записей разговора и присланных файлов указывается на закладке «Основные настройки» вкладки «Настройки».

При некорректной работе программы рекомендуем вам отправить нашим специалистам отчет об ошибках либо сбоях, которые привели к прерыванию работы программы.

Для вызова формы отчета щелкните правой кнопкой мыши по иконке приложения в области системных значков уведомлений (трее) и выберите пункт меню Отправить отчет.

Источник

Первичная настройка Mango Talker для Android

Шаг 1. Запустите Mango Talker на своем устройстве Andriod. Откроется окно входа в Mango Talker. Нажмите «Вход с паролем»

Шаг 2. Далее настройте, как на скриншоте ниже. Справа на скриншоте изображен интерфейс Личного Кабинета MANGO OFFICE, откуда необходимо брать данные для настройки Mango Talker.
Не забудьте после настройки нажать кнопку «Войти»

Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?

Задайте свой вопрос инженеру в режиме онлайн через мессенджеры или социальную сеть:

Первичная настройка Mango Talker для Android

Проверьте, что приложению разрешено отображение уведомлений:

Настройки -> Приложения -> Все приложения -> M.TALKER -> Уведомления -> Разрешить все типы уведомлений.

Если у вас есть категории (например, call.b.lights), откройте все категории уведомлений и включите все типы уведомлений. Ниже представлены скриншоты настройки категорий в различных интерфейсах.

Убедитесь, что приложению разрешено получение уведомлений и работа в фоне:

Проверьте, что отключены режимы энергосбережения, и приложению разрешена работа в фоне. Настройки обычно находятся в разделе «Батарея», «Приложения», «Работа в фоне», «Энергосбережение» и в других похожих разделах.

Настройка уведомлений в приложении M.TALKER

1. Зайдите в приложение Mango Talker

2. Нажмите на «Меню» (три горизонтальные черты)

Источник

Не приходят уведомления Mango Talker на IOS и Android

Mango Talker IOS и Android

1) Некорректно настроены уведомления, разрешения для программы.
2) Недоступность серверов по сетевой причине.
3) Работа операционной системы.

1) Проверьте наличие обновлений для программы. Команда разработчиков регулярно выпускает обновления, в которых улучшает работу программы. Дальнейшие действия проводить рекомендуем только на последней версии программы.
2) Проверьте настройки уведомлений в соответствии со статьей:

• IOS: https://www.mango-office.ru/support/tekhnicheskaya_podderzhka/nastroyki_softfonov/ios/mt_notify_ios/
• Android: https://www.mango-office.ru/support/tekhnicheskaya_podderzhka/mango_talker_dlya_android/notify_my_android/
• Отдельная инструкция для Xiaomi: https://www.mango-office.ru/support/tekhnicheskaya_podderzhka/mango_talker_dlya_android/zvuk_na_xiaomi/

3) Если вышеуказанные действия не помогли. Смените тип сети (с wifi на сотовую связь и наоборот) По другому типу сети вызовы приходят корректно?
В таком случае проблема сетевого характера. Рекомендуем обратиться к системному администратору или настроить сеть самостоятельно. Список серверов к которым должен быть доступ:
https://www.mango-office.ru/support/tekhnicheskaya_podderzhka/baza_znaniy/tipovye_nastroyki_sistem_ogranicheniya_dostupa_firewall_brandmauery_i_tomu_podobnoe/
Так же, должен быть доступ к push серверам google и apple. Без этого корректно работать приложение не может.
4) Работа операционной системы. В целях экономии энергии операционная система смартфона может «усыплять» приложение. Это случается чаще всего по следующим причинам:

• Выгрузка программы из оперативной памяти (вручную закрыли программу из списка запущенных приложений).
• Долгий простой программы без запуска. Устройство решит что программу можно закрыть, если Вы не заходили в нее более нескольких часов (дней).
• Большое количество используемых программ или малое количество ресурсов смартфона. Если Вы пользуетесь большим количеством программ за короткий промежуток времени — устройство закрывает старые программы для освобождения ресурсов телефона. Если ресурсов мало (Малое количество оперативной памяти), программа может быть закрыта почти сразу.

Для минимизации влияния рекомендуем заходить в программу раз в несколько часов.
В случае IOS возможно так же усыпление сетевых модулей. На последних версиях IOS Iphone с заблокированным экраном (Если устройство в состоянии покоя более 20 минут) может усыплять модуль wifi и сотовый интернет, и обновлять данные раз в минуту или более. Для сообщений данная логика работы подходит, в случае звонков нет — звонок может не прийти.
Информация из пункта 4 актуальна для среднебюджетных устройств и устройств старше 1 модельного года. В зависимости от характеристик устройства перечисленные причины имеют разный уровень влияния. Чем слабее устройство, тем сильнее будет воздействие факторов пункта 4.

Для корректной работы программы рекомендуемые параметры:

Для Android: Оперативной памяти от 3ех гигабайт, процессор от 2016 модельного года (для флагманских устройств (Qualcomm 821/Exynos 8890/Kirin 960 и выше)/ от 2017 модельного года (Qualcomm 625/Exynos 7880/Kirin 659 (для бюджетных устройств), Версия Android от 8.0

Для IOS: Iphone 6s и новее.

В случае если вышеперечисленные действия не помогли или Вам необходима помощь, обратитесь в тех. Поддержку:

Источник

Приложение mango не работает

В данной теме обсуждается обновление Mango.

• Уважаемые друзья! Будьте взаимно вежливы! Говорите «Спасибо» повышением репутации. Если у Вас нет еще 15 полезных постов, попросите модераторов поднять репутацию, нажав кнопку под сообщением того, кто Вам помог.

Материал, представленный в данной теме, может превратить ваш смартфон в КИРПИЧ! В случае неудачного обновления или гибели аппарата Администрация сайта ответственности не несет! Все действия производятся только на Ваш страх и риск!

Перед тем как задавать вопросы в данной теме, пожалуйста прочтите FAQ по Windows Phone 7 Pre-«Mango»

Сообщение отредактировал alex — 12.07.11, 15:36

видел в сети видео тестера (к сожалению не могу его теперь найти), русского дядьки в окулярах )))
так вот: создания линков из аккаунтов, создания групп контактов, интернет екплорер, ну и само собой многозадачность
— линки и группы для меня не цикаво.
зачем мне, простому обывателю объетинять почтовые ящики и соц сети в единые группы, к несчатью манго я не фанат соц сетей (
— екплорер не грузит фшел как сейчас, и в бета версии он чет у него раза три вылетел, на что тестер сказал, что в релизе данная ошибка ДОЛЖНА БЫТЬ устраненна с неуверенностью в голосе.
— многозадачность. эээ . как сказать, для меня как для «офисного працивныка» особо не обрадовала т.к. привык уже к одонзадачности могобыть она меня устаивает и такой. )

нипонятно )))
з/ы наверно посижу на нодо до оф релиза
з/ы мелкософт сказал что намереваеться раз в год выдавать «грандиознные» обновления, так что мне понимаеться все буит печально т.к. манго меня приятно не удивило

Источник