- Подключи свой таксопарк к моментальным выплатам
- Оставьте заявку на подключение вашего таксопарка
- Как это работает
- Процесс выплат
- Вывод денег через приложение Momentum. Всё ли там честно?
- Что такое Моментум
- Как работает Моментум
- Контролируем Моментум
- Таксопарк Моментум С — никогда не связывайтесь с ними
- Найдены возможные дубликаты
- Морковь по стандарту
- Ответ на пост «Выбор»
- Продолжение поста «Шум от » Магнита»»
- Деловые линии продолжают радовать своих клиентов
- КАК ОРГАНИЗОВАН БИЗНЕС ПО РЕМОНТУ ТЕХНИКИ (ОБМАНУ ЛЮДЕЙ) НА ПРИМЕРЕ КРУПНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ ЛЖЕСЕРВИСОВ (ЧАСТЬ 2)
- АльфаСтрахование — думал, что на дне, но снизу постучали
- Люди без совести в рекламе
- Про нехватку персонала и требования работодателей
- Выбор
- Профдеформация
- Продолжение поста «Суд, беззаконие»
- Продолжение поста «Компания S7 оставила нас с детьми в чужом городе»
- Дневник фельдшера скорой помощи. Инсульт. Неприятный осадок
- Как «Пятерочка» наплевательски кидает клиентов
- Кинули таксиста
- Инфляция зарплат тварей дрожащих
- Не дали место в детском саду в 3 года, ерунда. Не дали в 4 года, пустяки. Не дали в 5 лет . идём на новый рекорд!
- Агрессивный начальник
Подключи свой таксопарк
к моментальным выплатам
Оставьте заявку на подключение вашего таксопарка
Как это работает
Зачисление средств на балансы водителей в течение 5 минут после завершения поездки
Моментальный вывод на карту любого российского банка круглосуточно 365 дней в году
Антифрод-система для минимизации финансовых потерь
Финансирование таксопарков на период ожидания денег от Яндекс.Такси
Поддержка водителей по вопросам, связанным с выплатами
Процесс выплат
Пассажир делает поездку на Яндекс.Такси и оплачивает ее картой
Информация о завершенной поездке сразу отображается в личном кабинете таксопарка в Яндекс.Такси
Моментум Технолоджи обрабатывает эту информацию не более 5 минут
Водитель может перевести деньги из мобильного приложения «Momentum» на свою банковскую карту
После обработки Моментум Технолоджи сразу начисляет средства за поездку водителю на виртуальный баланс в мобильном приложении «Momentum»
Далее Яндекс.Такси перечисляет деньги за поездки на Ваш счёт в Банке-Партнёре, в момент зачисления денег выставляются платёжные требования от ООО «Т-Такси»
Раз в неделю таксопарк получает свою комиссию от ООО «Т-Такси»
Источник
Вывод денег через приложение Momentum. Всё ли там честно?
Избавление от рутины по выплатам и довольно низкий процент комиссии (сравнимый с банковским) – причины того, что всё большее число таксопарков-партнёров Яндекс.Такси используют такой способ вывода средств водителей, как мобильное приложение Momentum.
После заключения договора с парком, ООО «Т-ТАКСИ» (он же «Моментум») берёт на себя все обязательства по выплатам водителям и по тех. поддержке, связанной с выплатами.
Что такое Моментум
Тем водителям, кто не сталкивался с этим способом вывода, расскажу в двух словах, что это такое.
В дополнение к Таксометру вы устанавливаете приложение Momentum, создаёте в нём учётную запись с таким же номером телефона, как и в Таксометре. Привязываете одну или несколько карт. И все заработанные средства становятся доступными к выводу на карту почти сразу же после завершения поездки.
Выплаты заказываются прямо из приложения Моментум, деньги на карту приходят в течение нескольких минут. Комиссия за один вывод – 30 ₽, если сумма вывода менее 3000 ₽ и 0 ₽, если сумма вывода более 3000 ₽.*
Как работает Моментум
Мне часто приходят такие вопросы от недавно подключившихся водителей
«Я заказал в Моментуме выплату на 3000 ₽. Почему он списал со счёта Таксометра 3567 ₽?»
«Я вообще не заказывал вчера выплат, но Моментум списал вчера с Таксометра 345 ₽. Куда делись мои деньги?»
Все привыкли, что парк списывает с Таксометра ровно столько, сколько он заплатил водителю. Но Моментум работает не так. Здесь схема вывода денег – иная, более сложная и запутанная. Она приводит к тому, что баланс Таксометра перестаёт быть актуальным (он становится минимум на 499 ₽ больше, чем водитель реально заработал).
У Таксометра есть свой баланс и у приложения Моментум есть свой баланс. Разберёмся, какой баланс из этих двух более соответствует действительности, т.е. более актуален.
Таксометр зачисляет деньги на свой баланс сразу же после поездки. Значит, по части поступлений баланс Таксометра актуален.
Моментум зачисляет деньги на свой баланс сразу же после поездки (правда он делает это с небольшим опозданием до нескольких минут, но не критично). Значит, по части поступлений баланс Моментума тоже актуален.
А что у нас с актуальностью этих балансов по части списаний, когда мы выводим деньги на карту?
Раз в сутки (обычно это происходит ночью) Моментум списывает с баланса Таксометра всё, что превышает 499 ₽ (независимо от того, выводили вы с Моментума деньги или нет). Моментум оставляет 499 ₽ на счёте Таксометра, чтобы у водителя была возможность принимать наличные заказы и покупать суточную смену. Раз списания с баланса Таксометра никак не привязаны к реальному выводу денег, то по части списаний баланс Таксометра актуальным не является.
В Моментуме же деньги списываются сразу, после их вывода на карту. Значит, по части списаний баланс Моментума актуален.
Таким образом, баланс Моментума актуален и по зачислениям, и по списаниям. Следовательно, актуален в целом. Баланс же Таксометра актуален только по зачислениям, но не по списаниям. Следовательно, в целом он не актуален.
Поэтому, когда вы задумаете прекратить сотрудничество с таксопарком, где выплаты происходят через Моментум, и попросите Моментум выплатить вам все деньги, так чтобы на балансе Таксометра в этом парке осталось 0 ₽, а не 499 ₽, Моментум вам в этом откажет, дав нелепый на первый взгляд ответ: «Счёт на Таксометре виртуальный, единственный актуальный баланс – в приложении Моментум».
Впрочем, вы можете с этим не согласиться и написать в поддержку Яндекс.Такси.
Контролируем Моментум
Вы, наверное, подумаете:
«Зачем Моментуму такая запутанная схема? Почему бы не списывать с Таксометра только тогда, когда водитель заказывает выплату? Зачем понадобилось отсрочить и дробить списания с Таксометра? Уж не для того ли, чтобы было удобно обманывать водителя?»
Тем более, что проверять достоверность зачислений на баланс Моментума довольно хлопотно из-за большого числа мелких транзакций. Ни у кого из водителей на это просто нет времени.
Так думал и я в свою бытность работы водителем. Поэтому нашёл простой способ проверки его честности. Советую его использовать и вам, если хотите.
Для этого нужно всего лишь завести две таблицы (можно хоть в тетрадке). В одну записываем все списания Моментума со счёта Таксометра, каждый раз высчитывая итоговую сумму всех списаний. Во вторую записываем все наши выводы на карту (с учётом комиссий), и так же каждый раз высчитываем итоговую сумму выведенных на карту денег.
Если Моментум окажется не чист на руку, то рано или поздно сумма списаний с Таксометра начнёт превышать сумму выведенных средств, а их разность со временем будет только увеличиваться.
В примере на картинке сумма списаний меньше суммы вывода, и поэтому причин для беспокойства нет. Аналогично было и у меня. Наблюдая подобным образом за Моментумом два месяца, никакого обмана с их стороны я так и не выявил.
Источник
Таксопарк Моментум С — никогда не связывайтесь с ними
Я расскажу и на скриншотах наглядно покажу, как компания «Моментум С» обманывает и вводит в заблуждение своих курьеров, обещая одно, а предоставляя совсем иное. Читаем в условиях их работы, что они берут комиссию 1.5%, и что вывод денег у них БЕЗ КОМИССИИ. Вот так заглавными буквами это и написано у них.
И это НАГЛАЯ ЛОЖЬ! 22 января 2021 года я поработал у них и заказал вывод средств. И что же оказалось — их комиссионный тариф не 1.5%, а целых 3.1%,
а на вывод денег не то что нет комиссии, а она просто грабительская, намного больше, чем в других таксопарках — более 12%. Вот так бессовестно врет и обманом завлекает на работу эта компания мошенников!
Найдены возможные дубликаты
Вы отзывы читали перед заключением договора ?
там же все негативные.
Морковь по стандарту
Очевидцы выложили в соцсетях видео с горой лежащих в поле бесхозных моркови и картофеля, передает корреспондент Pavlodarnews.kz .
В паблике Instagram @zhaloby_pavlodar появился видеоролик, на котором люди собирают бесплатные овощи, и автор сообщает, что в селе Актогай грузовик просто выгрузил в поле эту продукцию и уехал. Пост сопровождается комментарием, что овощи выкидывают просто так, а потом искусственно поднимают цены.
Видео вызвало много негативных комментариев. Свои пояснения происходящему дали в областном управлении сельского хозяйства.
Как оказалось, при уборке сельскохозяйственных культур бывают допустимые потери.
«Это называется рефакцией. У разных культур свой процент рефакции от общего валового сбора. Кроме того, при закладке на хранение картофель и морковь, которые не соответствуют стандартам, считаются неликвидным товаром. Речь идёт о мелких, повреждённых и других корнеплодах, потерявших товарный вид», – говорится в сообщении ведомства.
В управлении отметили, что такова практика всех крестьянских хозяйств, и население может спокойно перебирать и забирать подобную продукцию для собственных нужд.
Ответ на пост «Выбор»
Любят на пикабу неоднозначные темы. Начнём с того, что данный пост вброс и ничего общего с реальностью не имеет.
Таксую. Город Москва(тс как раз о Москве говорит в своём посте). За год этой деятельности ни разу не встречал подобного комментария. Один раз был комментарий «только русский водитель». Принял заказ, интересно же посмотреть на этих расистов. Подъезжаю, садятся 2 девушки. Национальность я не понял, откуда то с Кавказа. Забавно, но девушки про комментарий не вкурсе были, заказывали не они. Посмеялись.
ТС же утверждает что каждый день у него подобные комментарии. Стало интересно. Спросил у коллег в чате в вотсапе(да, у нас есть чат из таксистов. На данный момент 35 человек). Так вот: никто НИКОГДА не видел подобных комментариев. Вот вообще не разу. Пару человек пару раз видели «только русский», и то достаточно давно.
Что же получается? ТС все придумал? Какая неожиданность. Но может есть на пикабу коллеги, которые сталкиваются ежедневно с подобным? Пишите. Пока из комментариев к коренному посту никого не нашёл, зато куча людей, которые опровергают данную информацию. Подборка #comment_214765217
Ну и конечно то, за что пост и взлетел в топ. Выбор. У ТСа нет выбора. Ну это понятно, скорее всего он никогда не работал в такси.
В этой сфере есть множество минусов. Но за что я её люблю-так это свобода. Да, может даже иллюзия свободы, но все же. Выбор есть всегда: захотел вот сегодня отдохнуть, провести время с семьёй, запилить пост на пикабу-сделал.
что же в работе: как так получилось что выбора нет? Не хочешь везти пассажира — не везешь. Пьяный, вонючий, валяется на земле? Нажимаешь отменить заказ. Подозрительный тип нетрадиционной национальности на промзоне? Опасаешься чего то? Не берёшь заказ. Вот что-что, а Выбор в этой сфере один из главных плюсов. В конце концов мы сами выбрали эту профессию.
пост-ответ-вопрос к коллегам. Действительно ли у нас все так плохо, нас загнали в рамки злые-злые агрегаторы, не оставив выбора? По мне это полнейший бред.
P.s. В коренной же пост просто необходим тег «фейк»
Продолжение поста «Шум от » Магнита»»
Добрый день. Спасибо всем тем, кто помогал советами. Отдельное спасибо пикабушнику, который не только принял активное участие в решении проблемы, но и продолжал интересоваться результатами.
К делу.
Буквально на следующий день после создания предыдущего поста, мне позвонил начальник автоколонны, поинтересовался проблемой, пообещал решить. Так же пришло смс:
Что по итогу.
Разгрузка теперь происходит вечером/утром/днём. Естественно никак мне не мешает. Для надёжности, я решил выждать несколько недель, прежде чем писать итоговый пост.
В заключение.
Не знаю, решилась ли данная проблема навсегда, но теперь я спокойно высыпаюсь. Людям, перед которыми встала такая же проблема, могу посоветовать вот что — Наплюй на тех кто говорит «Спи в берушах» — тот кто советует тебе поступаться своими законными правами, одно значно тебе не бро.
Изучи правовую сторону вопроса. Спроси совета.
Не стоит кошмарить бедных девушек с горячей линии — они ни в чём не виноваты.
Будь готов к любым мерам — от вызова наряда полиции, до письма в «Спортлото».
Вот и всё. Надеюсь «конец’, а не «продолжение следует».
Деловые линии продолжают радовать своих клиентов
13-г августа, по моей просьбе, друг (Дима привет!) отправил мои вещи из Новосибирска в Санкт-Петербург. 20-го августа приехала машина и водитель выдал мне . одну позицию из 4-х, поискал в машине остальное и не найдя написал акт передачи, заверив меня, что по поводу остального со мной свяжутся менеджеры.
Спустя 3 дня, не дождавшись звонка от ДЛ, начал звонить сам. Спустя некоторое количество дней и звонков — вещи нашлись!! В Новосибирске . менеджер ДЛ заверила, что приложит все усилия и вещи доставят 3-го сентября. Так как к этому времени мой отпуск уже закончится и я уеду домой в Якутию, менеджер предложила сменить получателя — легко и просто через сайт(с). Пытаемся сменить получателя — хрен там! Груз выдан — заказ завершён 20.08.2021! Пришлось отправителю лично ехать в офис ДЛ и писать заявку на смену получателя (29 августа).
10 сентября мне звонят из ДЛ:
— груз прибыл в Санкт-Петербург, когда вам его привезти?
— но я уже давно уехал, там другой получатель, звоните ему!
— ладно.
Прошла неделя, никто не звонит и груз не везёт, начинаем сами(новый получатель, я , моя супруга, отправитель) звонить в Дело Выелинии и пытаться выяснить что происходит. Суммарно мы услышали раз 200 — спасибо за ожидание, раз 50 — от лица нашей компании приносим вам извинения, составлено десятка два различных заявок/обращений . но груз так и не доставлен.
Последние две недели я звоню почти каждый день, то операторы говорят — получателя поменяли, то — получателя не поменяли, то предлагают доставить мне груз упрощённым способом — я просто сообщу код из СМС-ки новому получателю(я согласен на все ПРОСТО ДОСТАВЬТЕ!!).
Во время очередного звонка затребовали отправить документы и согласие на смену получателя на электронку, заверили, что ответят в течении 4-х часов — отправил, ответ пришёл через два . ДНЯ, причём весьма лаконичный:
Вы, б%&^ь, издеваетесь? Какой н@#$й получен?? Вы, б%&^ь, акт передачи смотрели. Там отмечено — частичное отсутствие трёх мест!!
В этот раз ответ пришёл через час:
Добрый день!
Информация передана ответственному сотруднику.
С Вами свяжутся в ближайшее время.
Прошло 4 дня, как вы понимаете никто со мной не связался. На все запросы связать меня с руководством, хоть каким-нибудь — мы не можем, и контактов не даём. Попытки получить груз продолжаются.
P.S. картинка из переписки новым получателем с ДЛ в ватсапе:
КАК ОРГАНИЗОВАН БИЗНЕС ПО РЕМОНТУ ТЕХНИКИ (ОБМАНУ ЛЮДЕЙ) НА ПРИМЕРЕ КРУПНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ ЛЖЕСЕРВИСОВ (ЧАСТЬ 2)
Часть 2 (ведомства и компании, которые своим бездействием обеспечивают лжесервисам стабильную успешную работу).
Продолжаем полный разбор проблемы недобросовестных игроков рынка по ремонту компьютерной и бытовой техники. Спасибо за внимание и отклики к прошлой статье. Конечно, анекдоты и мемы находят больший отклик, но не могу не заметить, что и на эту тему комментариев было очень много. Видно, что люди утомились находить за каждым углом какие-то криминальные конторы, у которых единственная задача обмануть и нажиться.
Напоминаю, что мой доклад состоит из 4 статей, неделю назад вышла первая часть-статья. В ней описывались схемы обмана клиентов:
Да здравствует самый гуманный суд в мире. Как организаторы лжесервисов, для которых закон не писан, выплывают с помощью законов.
Теперь рассмотрим сценарии, что делает потерпевший, когда понимает на кого попался. И увидим, к сожалению, что самая защищенная прослойка населения в данном случае получается у нас злоумышленники.
Со злоумышленниками не работают правовые аргументы и логика при вызволении техники, а менеджеры ведут себя очень борзо и нахраписто. Поэтому потребитель как правило автоматом идёт звать полицию. Как мы помним, в этой организации принято отказывать клиенту в праве посмотреть свою технику на исправность, требуя сначала подписать акт и заплатить деньги. Но увы, в данном случае полиция выполняет функцию секретарши, которая носит бумажки. Возможно где-то случались исключения из-за локального авторитета и неравнодушия участкового. Говорят ещё может помочь звонок на телефон доверия МВД с просьбой вызвать обэп и проверить не оборотень ли участковый. Кстати, стоит уточнить, что бывали и капризы со стороны сервиса: требовали от клиента исключительно наличные деньги. Обоснование незатейливое: якобы терминал будет только через неделю. Это тоже прекрасный повод обратиться в обэп и налоговую, минуя апатичного участкового.
На практике же отчаявшийся клиент звонит сразу в 102, приходит наряд на вызов в связи с незаконно удерживаемой техникой десятый раз за день, кивает уже знакомым лицам сотрудников сервиса, даёт заполнить заявление очередному потерпевшему, потом возвращается к себе в кабинет, садится за компик, открывает шаблон отписки, меняет только ФИО и даты, и отправляет по почте отказ в возбуждении дела. На этом работа полиции заканчивается. В своей отписке полиция указывает на гражданско-правовой характер спора и отправляет потерпевшего в суд. Чтобы там понапечатали уже побольше стопочки бесполезных бумажек. Говорят из одного дерева можно сделать 20 пачек бумаги. Так вот проблемы в нашем законодательстве ещё и убивают природу. Описание бесчисленного множества эпизодов вызволения техники у этой сети сервисов можно найти в интернете, особенно много в замечательной группе https://vk.com/rossiaservisobman . Группа посвящена данной конторе, каждый день в неё обращаются потерпевшие со всей России, сейчас там 1,5 к участников. Мы ещё к ней вернемся.
Алло, гражданский суд?
Попытки урегулирования споров через суд предпринимаются беспрерывно, хотя готовы заниматься процессом только особо принципиальные пострадавшие. Это и понятно — не все имеют юридическое образование, чтобы соблюсти необходимые формальности и запустить дело в производство. А оплата работы юриста убивает финансовую выгоду мероприятия. Иногда суды отказывают в рассмотрении иска из-за формальных придирок, в большинстве случаев дело завершается определением с требованием о выплате компенсаций гражданину-потерпевшему. Но никогда определение не заканчивается реальными денежными выплатами. Пока отправляются досудебные претензии, а суд месяцами рассматривает иск — злоумышленники убирают данное ООО с арены своего цирка. Иногда меняют директора на подставное лицо из реестра массовых руководителей без гражданства РФ, иногда даже этого не удосуживаются делать, и так нормально. Одно из ООО, например, вывели в оффшоры, тоже неплохо. Потом эти лавки ликвидируют, но тут спешка не нужна, ООО должно повисеть ещё. Следует дождаться завершения производства, чтобы взыскателя послали, ведь если у ООО денег не хватает на уплату долгов, то платить должен учредитель. А учредители всё таки в основном из реальных приближенных в конторе образованы, этим сотрудникам доплачивают за открытие ООО.
Так что клиента в конце концов ждёт только игнор или весточка о завершении производства на основании “невозможности установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств…” (229-ФЗ статья 46 п. 1 п.п. 3). Что-то вроде: “Тук-тук, тут живёт должник по судебному производству? Нет? Хорошо, простите, до свидания”:)
Соответственно в связи с такой “надежной” схемой взыскания все истцы, с кем мне удалось пообщаться, в один голос сообщают, что денег так и не увидели. Продолжаю поиск того, кому это удалось — очень интересно существует ли такой человек.
Так у нас легализована безнаказанность. Кажется, только приставы и не в курсе местонахождения нарушителей. Есть уйма бывших сотрудников лавки, кто может с удовольствием показать пальцем, что главный бенефициар и котлетодержатель обитает в комфортабельном Савёловский-Сити. Формально там располагается конечно же другое ООО, а не ООО-однодневки, поэтому и с нашего рыжебородого гуся течёт вода.
Вот так выглядит это в базе ФСПП:
Как ни печально, но проанализировав сотни эпизодов со всего РФ, можно сделать заключение, что самый действенный способ что-то добиться оказался привести людей, которые умеют «говорить» с криминальным слоем населения на из языке, или хотя бы побольше друзей собрать поговорить по понятиям. Самосуд является следствием бездействия полиции, судов и тупиковости ситуации. Разборки, мордобои и потасовки — это будни данной структуры. Один охранник здания, где сидел сервис, рассказывал мне, что при нём курьера пытались запихнуть в багажник, приходили с коктейлем Молотова, приводили друзей с битами и угрозами расправы. В каждом городе сотрудники не только натасканы и накручены психологически (кирпичные морды и нездоровый цинизм в процессе вырабатывается изо дня в день). Они и готовы к физическим контактам, и отдают технику только когда понимают превосходство сил оппонента.
Как бы это иронично ни звучало, но каждый сотрудник-исполнитель злодейства зато знает свои права. Поэтому как только потерпевший достаёт телефон снимать, то ему грозят кулачком-судом. Вот забавная нарезка из разных уголков России из этих сервисов. Синопсис такой “Вы можете снимать вокруг помещение, наши лица не имеете право”, “Не снимай, с@$а”, “Вы снимаете? Вы должны предупредить сначала. Я не согласна” , “Я вас засужу”, “А вы знаете, что вы меня снимать не имеете права” ну и т.д. Конечно же для записи всех телефонных разговоров со всеми клиентами компания про эти статьи закона забывает.
Это люди делятся своими историями ремонта техники, когда полиция оставила их один на один с проблемой:
Время от времени можно увидеть радостные истории про людей, которые вовремя увидели группу в вк https://vk.com/rossiaservisobman и отделались легким испугом в размере 450 рублей за бесплатного курьера, так как успели вслед за курьером добежать в “сервис” и забрать технику. Но не всё так просто. В конторе развернут целый департамент интернет-маркетинга. Только задачи у них отличаются от задач коллег из мира добросовестного бизнеса. Помимо пригона трафика и клепания тысяч подложных сайтов им нужно ещё методично избавляться от отрицательных отзывов и заполнять отзовики своими липовыми положительными. И посмотрите, даже выделяют бюджет нагонять ботов, чтобы атаковать ненавистную группу в вк, в телеграме и взламывать страницы модераторов сообщества. Чтобы негде было людям аккумулировать информацию об актуальных адресах лжесервисов, обмениваться формами заявлений в ведомства, спрашивать совета.
Тему рекламных кампаний в Яндекс и работу маркетологов с бюджетами в 6 нолей нужно отдельно обсуждать. Здесь хочется остановиться на сервисах 2ГИС и Яндекс.карты. На этих платформах неравнодушные граждане создают по адресу нахождения лжесервисов карточки на ООО с описанием их отвратительной работы. Другие пользователи видят предупреждение, что есть признаки мошенничества, анализируют и успевают забрать технику, или оставляют свой отрицательный отзыв согласно своему печальному опыту. Но злоумышленники систематически требуют удалить профили своих же сервисов у 2ГИС и Яндекс, что эти сайты сразу и делают. Дело в том, что политика справочников направлена на отсутствие на своих красивых страницах некрасивых разводил и вымогателей. Таким образом, профиль может провисеть каких-то пару дней, и сразу будет удален как только польется правда. Вот так такие крупные справочники как Яндекс и 2ГИС способствуют обману людей и не желают что-либо менять в своей системе. Забавно, но недавно уволился serm-менеджер описываемой лавки (менеджер по репутации в интернете), поэтому на 2ГИС больше обычного провисели карточки. Но тут вышла моя первая статья, и 2ГИС сами начали инициировать удаление профилей сервисов, обуславливая это негативом в соцсетях, и решение суда о мошеннических действиях ждать они не явно не собирались. Обратите внимание: они удаляют инфу, значит люди не смогут по адресу увидеть предупреждения от других клиентов и отзывы. Этой возможности лишаются не только потенциальные клиенты, но и соискатели, которых в большинстве своём тоже в последствии можно назвать потерпевшими, сотрудников кидают не меньше. Когда отзывы просачиваются- рекрутерам приходится назначать встречи на улице или у соседнего здания, лишь бы соискатель не сразу понял, куда идёт. А тут вот какая обломная политика партии на вопрос «зачем вы удалили компанию», полное несовпадение интересов с пользователями:
Можно было бы просто написать, что для этой истории это бесполезная организация, но всё не так однозначно. Обычно пострадавший идет по пути полиция-прокуратура-суд, тратит на это время и силы, чтобы в конце концов получить постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или неработающие исполнительный лист, отчаивается и старается просто всё забыть как дурной сон. Это изначально при нынешних реалиях бесполезное дело. Но есть кейсы, когда Роспотребнадзор закрывал сервисы. Нужно понимать, что возможно эта государственная организация лучше разбирается в тонкостях делопроизводства, а не в защите прав потребителя. То есть где есть возможность написать отписку со ссылками на кучу ненужных делу постановлений — непременно отписку и напишут. Опять же есть свои исключения (в Красноярске осмелюсь предположить по количеству активности, что сейчас там явно сотрудник Роспотреба Кондратенко А.И. отличный).Следует знать, какие пункты из нарушений указать в своей жалобе, чтобы сотрудник Роспотребнадзора возбудился.
Однажды в 2018 году произошла парочка прекрасных прецедентов. Арбитражным судом Москвы было вынесено решение о ликвидации двух ООО данной сети в связи с массовыми обращениями о ненадлежащем исполнением (неисполнением) принятых на себя гражданско-правовых обязательств. Нужно потратить нереальные силы группе принципиально настроенных граждан, но ликвидировать жульё реально. Истец был — Роспотребнадзор Москвы. Ответчик — ООО “ВКС” (точнее это были две одноименные ООО, учредитель Иванченко Игорь Александрович (актуальная фамилия сейчас Голд). Когда-то лет пять назад ООО было оформлено на организатора бизнеса, а не на “пассажиров”, как сейчас. Для разборок с ООО Адамант тоже был успешно привлечен в 2018 году Роспотребнадзор, и тоже хорошо постарались инициаторы. Ниже скрин решения по ООО ВКС:
Ссылки на дела и проверки могу скинуть в комментах, кому интересно. Там есть ещё прикольные, где эти ООО потом на Роспотребнадзор подают тоже иск в ответ:) Они вообще любят обращаться в суд пусть и бестолково ради самого факта. Один и тот же юрист у них ездит по судам от всех этих контор “сервиса”, на время от времени возникающие обыски приезжает, и везде указывает себя представителем по доверенности к делам типа невзаимосвязанных юрлиц, молодец:) Понимаете, в чем анекдот?)
А итог вот такой: это конечно всё замечательно, если не брать в расчет, что ликвидация пары ООО не влияет на весь обманный бизнес, и никаких денежных внушительных штрафов так же не влечёт. Придётся им поднять зад и потратить аж целый день на открытие нового ООО, который и так по плану пора открывать, ещё и потом в уголке потребителя придётся поменять учредительные бумажки.
Дополнительно два нюанса.
Должностные лица из Роспотребнадзора и МВД с экранов телевизоров аккуратненько укладывают проблему с недобросовестными сервисами в формулу “значит сам дурак”, и всё что предлагают — читать отзывы в интернете и обращаться в официальные сервисные центры.
Выше мы уже обсудили, что для отзывов нанимают на зарплату serm-менеджера. И клиенты находятся в этом плане в другой весовой категории, силы не равны. Граждане тоже платят, только налогами, на организацию государственных контролирующих органов. Чтобы от таких жульнических организаций их защищали. Нам же предлагают функцию защиты взять на себя. Как если бы прийти в ресторан и прежде чем сделать заказ — сходить проверить медкнижки у персонала, чистоту кухни и срок годности продуктов.
И ещё момент. Про него может рассказать РАТЕК (ассоциация производителей техники). Как выяснилось — нет такого юридического понятия как “официальный” или “авторизованный” сервисный центр. Более того, производители не могут саморегулировать рынок сервисов — накажет ФАС штрафами. И действительно. Существуют же где-то добросовестные мастерские на рынке ремонта техники? Выходит, они автоматически попадают в разряд недобросовестных сервисов только потому что не указаны на сайте производителя. И, конечно, потому что такие структуры как мы описываем — делают планомерно эту сферу бизнеса ассоциативной мошенничеству.
С матчастью мы закончили. Есть мысли, что будет в третьей статье?
АльфаСтрахование — думал, что на дне, но снизу постучали
Столкнулся с данной конторой в связи с покупкой ОСАГО. Предыстория такая. Есть у меня старенький 2011 года «дырррчик» с двигателем 125 см. в кубе. Купил в 2012, первое время катался интенсивно, работа разъездного характера. На учет не ставил т. к. в те времена ДПС относились лояльно и не останавливали такие «мопеды» в принципе. Со временем контроль усилился, да и работа у меня поменялась, поэтому стал ездить мало, но на учет все же не поставил. Тормозили, штрафовали пару раз, ну и в ПДД «гайки подкручивали» все время. Решил в связи с текущей отменой обязательного ТО купить ОСАГО, дабы поставить на учет этого «пони». Рядом с домом офис АС, пойду, думаю, к ним куплю ОСАГО. Нет, говорит мне симпатичная барышня, никак невозможно, надо в центральный офис, на Шаболовскую. Ну нато, так нато, что нам бешенным собакам!? Приехал, там уже менее симпатичная и неприветливая сотрудница мне и говорит, надо распечатать заявление на покупку у нас ОСАГО, сделать копии ПТС, ВУ, Паспорта, заполнить заявление, передать его на ресепшен в километре от нас, а там видно будет. Нашел я «распечатку-копирку», заполнил заявление, отнес километр, забрали, сказали по почте ответ пришлем за 10 дней. И правда не обманули, ответ пришел, но пишет мне Скоморохин С. И. мол не указали вы в заявлении категорию ТС, поэтому приезжайте к нам опять переписывать, а то мы в копии ПТС не видим этих данных. Позвонил в службу поддержки, говорю так мол и так, «дуру зачем гоните»? Электронное ОСАГО тоже не получалось сделать, поэтому в офис и пошел. Говорят вы лучше в чат вацап пишите, это надежней, все решат в кротчайшие сроки. А и там начались «танцы с бубном», пришлите скриншоты заполнения электронного ОСАГО, копии ПТС, ВУ, Паспорта (отправил кстати), ответим через 5, потом 10, потом вообще не ответим пока еще нам «брейкдэнс» не станцуете. Не знаю как у них с выплатами, но если клиент не выгоден отношение мягко говоря наплевательское, даже издевательское я бы сказал. О том как работает служба поддержки и чат вацап в плане игнорирования, у данной конторы, тоже есть, что рассказать, но сути это не поменяет. Накипело, всем добра!
Люди без совести в рекламе
UPD: пояснение от администрации
Чтоб вы сами раком заболели,сразу последней стадией,без шансов,вы ведь не даёте мне шанс даже закрыть это омерзительное объявление.При нажатии в любом месте открывается сайт помойка с крупной надписью лечение рака на любой стадии.
При этом указано,что ЭТО не является лекарством.
Про нехватку персонала и требования работодателей
Сорока на хвосте историю принесла, пруфов не будет, озвученные цифры не точные, просто для понимания.
Есть некая полугосударственная (с большим перевесом в сторону «гос») организация, которая не так давно построила и ввела в эксплуатацию инженерно и технически сложный объект. Подрядчики ввели в эксплуатацию, всё работает, но обслуживать и поддерживать некому. Открывается вакансия условно инженера со смешной зарплатой, но требованиями как к космонавту и лауреату нобелевской премии. С учётом специфики объекта, реально на нём могут работать буквально 3-5 специалистов по всему городу. На смешную зарплату никто не идёт, зарплата поднимается (условно до 50 т.р.), требования ещё вырастают. 1-2 человека, в принципе, готовы работать — да, условия не фонтан, но терпимые. Руководство высокомерно отметает кандидатов, т.к., якобы не соответствуют космическим требованиям. На объекте периодически возникают проблемы, фиксить некому.
Организация выносит вердикт «специалистов в городе нет» и заключает договор с неким ООО «Рога и копыта», состоящим из одного директора, юридический адрес номинальный, пшик, по сути. ООО берёт на себя обслуживание объекта за абонентскую плату условно 500 т.р. в месяц.
ООО «Рога и копыта» нанимает одного из неустроивших изначального работодателя кандидатов за условные 50 т.р., не выёживаясь ни минуты. Специалист, в итоге, работает и недоумевает: как это так? — значит, за 50 т.р. работодатель его работать не взял, в итоге платит на порядок больше прокладке в виде ООО, а работает всё равно он. WTF?
Выбор
Я работаю таксистом, я славянин, христианин. Я часто вижу в комментарии к заказу «только казах», «только узбек», «только мусульманин». Когда я принимаю такой заказ по инерции не замечая комментария, приезжаю к клиенту, то часто мне выливается ушат дерьма, заказ отменяется или если клиент садится и после начала поездки замечает что я славянин это скандал и плохая оценка, влияющая на рейтинг. И это нормально по мнению @Yandex.Go . Я, например, тоже не хочу возить не славян, дайте нам возможность тоже выбирать, дайте нам возможность этого, а то получается игра в одни ворота: нас могут выбирать по гендерному, националистическому, вероисповедальному признаку, а мы лишены этой возможности! Я понимаю что я работаю в сфере услуг и максимально корректно веду себя со всеми пассажирами но моё терпение не безгранично и не только моё. Может быть хватит? Может быть у нас тоже появятся права ?
Профдеформация
Проработал больше года курьером доставки еды. Около 2.5 тысяч доставок в убер и где-то 1000 в деливероо. Работал каждый день, порой по 7 дней в неделю. В период пандемии оказалась очень востребованная профессия.
Естественно, 99% всех диалогов состояли из фраз «добрый день/вечер» и «приятного аппетита, до свидания».
Теперь каждый раз когда мне привозят доставку еды на дом на автомате говорю «приятного аппетита, удачи» курьеру и с покерфейсом закрываю дверь.
Продолжение поста «Суд, беззаконие»
Продолжение предыдущий пост удалили за данные з лиц
Поднимите пожалуйста выше, может кто-то как-то поможет.
на данный момент 17 томов, лепят все ..
Ищу огласки и чтобы как можно больше это увидели
Продолжение поста «Компания S7 оставила нас с детьми в чужом городе»
Здравствуйте, уважаемые Пикабушники.
Чтобы избежать волну вопросов и недопонимания, начну с более ясного описания того, что произошло:
— Получили визы F1 и F4 в посольстве Южной Кореи.
— Получив одобрение у принимающий стороны о возможности полёта, купили единый билет у S7 Airlines с маршрутом: Москва –> Новосибирск -> Сеул
— Прошли все пункты контроля в Москве, аэропорт Домодедово
— Сдали багаж, прямой, Москва -> Сеул
— Прилетели в Новосибирск, где нас сразу встретил сотрудник компании S7 и провёл через «стерильную зону»/ «зелёный коридор» в обход общей зоны аэропорта Новосибирска, через все пограничные пункты контроля. В конечном итоге довёл до зала ожидания, где мы сели напротив коридора посадки на наш рейс Новосибирск -> Сеул.
— Через час началась посадка и вышли два сотрудника компании S7, мы подошли первыми, дали документы и билеты, после чего сразу получили отказ в посадке, без объяснения причины. Единственный комментарий, который услышали – «Смотрите информацию на сайте».
— Пытаясь получить более подробную информацию и документ в отказе, столкнулись с полным игнором от сотрудников, они просто пропускали других пассажиров.
— Я стал настаивать, чтобы мне объяснили, почему нам отказывают, но также не получил ответ. В последствии сотрудники стали прятать свои бейджики и по-прежнему не представились в должной форме. После многочисленных просьб представиться и предоставить официальный документ с отказом и причиной отказа, мы лишь узнали имя одного из сотрудников – Антон.
— Несколько раз, представители компании говорили нам, что мы не имеем права снимать на видео их бейджики (которые они уже спрятали либо сняли), но в тот же момент Антон без нашего согласия взял документы и убежал с ними от стойки в зал ожидания, где стал фотографировать на свой ЛИЧНЫЙ телефон.
— В конечном итоге, на рейс мы не попали, причину так и не узнали, официальный документ с отказом не получили. Прошли пограничные пункты контроля в обратном порядке, вышли в общий зал аэропорта и направились к офису компании S7, где по словам Антона их старший должен был нам все пояснить. Встретив старшего, он дал один ответ «Вам уже все объяснили» и игнорируя просто ушёл.
— При попытке написать заявление в офисе компании S7 мы получили отказ, поэтому пришлось вызвать полицию. С приездом полиции – внезапно пропустили мою мать и дали ей такую возможность. По закону должны были предоставить ответ в течении 30 календарных дней.
— Таким образом, мы остались без ответа и пояснения причины отказа в чужом городе.
Внимание! Ограничение принимающей стороны (Южная Корея) и ограничение авиакомпании это совсем разные вещи. В ответе S7 ссылается на своё внутреннее ограничение по таким визам. Если бы было ограничение Южной Кореи, то они бы ссылались на него. Посольство отрицало ограничения перед вылетом и после. Паспортный контроль мы прошли, визы наши видели. Так же на сайте посольства нет информации о таком. В Корею мы с семьёй попали, сменив перевозчика, в начале сентября.
Нам пришёл ответ от компании S7 Airlines, причём с довольно серьёзным нарушением срока его предоставления. Заявление было написано в ночь с 20 на 21 августа, а ответ, судя по печати, был написан 30 сентября, который прислали заказным письмом 9 октября. Собственно вот:
Ничем иным, кроме как банальной отпиской, этот ответ назвать язык не поворачивается. Они заявляют, что нас предупредили еще в Домодедово, но мы всё равно решились лететь. (Нет) Так же, что за не совершенный полёт Новосибирск – Сеул ничего возвращать не будут и в тот же момент, пишут о возврате за обеды (детские) и перевозку животного.
— Если виноваты мы сами, а компания не причем, возврат за не предоставленную услугу не будет выполнен, тогда почему они делают возврат за часть этой услуги?
— Если нас предупредили, почему тогда оформили прямой багаж до Сеула, а не до Новосибирска?
В Домодедово (Москва) сотрудники S7 с улыбкой приняли наш багаж и оформили всё до Сеула.
А вот стикер с багажа, кстати, он единственный, с остальных сорвали до выдачи на ленте багажа в Новосибирске.
И самое главное, почему нас ждал сотрудник S7 в Новосибирске и встретил с трапа, доведя нас до зала ожидания?
Мы были единственными, кого встретили таким образом с рейса из Москвы, о нас знали сотрудники компании и встретили, как же так если лететь мы не имеем права?
Как можно назвать S7 Airlines серьёзной компанией, которая работает с соблюдением законов Российской Федерации по отношению к своим клиентам если они допустили такую ситуацию? Мы купили услугу, они предоставили часть услуги и в последствии просто сказали «до свидания», не в официальной форме. Они ведь официально взяли у нас деньги, а отказ, где отказ? Где причина?
Что за такая система у компании, где вы не имеете права лететь, но вас встречает сотрудник и проводит через все пункты контроля до зоны посадки? А потом просто тянут время. Да и их «старший» бегает от вас, от ответа.
Уважаемая компания S7, если правда и правота за вами, то:
— Почему нет у вас ответа журналистам, нет ответа нам или опровержения моих слов?
— Почему только у меня есть аргументы, например видео, где ваши сотрудники с спущенными масками, прячутся, ведут себя так, что порочат «светлое» имя вашей компании?
— Где официальный отказ в перевозке? Что за систему вы создали, где возможна ситуация, когда нельзя, но мы возьмём деньги, протянем время и не предоставив документы, просто скажем «бай-бай»?
— Что за отговорка у ваших сотрудников, мол «Смотрите на сайте» ? А они не знают, что там написано, не могут предоставить эту информацию в форме, доступной нам на тот момент? Я им доходчиво объяснил, что у меня нет интернета на мобильном телефона. Что делать пожилым людям, которые не особо дружат с интернетом, тоже искать на вашем сайте информацию, стоя в шоке, получив отказ без объяснений на пол пути?
Если бы в Москве или том же Новосибирске, вместо улыбки и «да, проходите», «вот тут ждите посадку», нам сообщили «Нет, на рейс вы не попадёте, у нас новое ограничение такое-то такое-то, вы можете вернуть часть денег за билеты, так как посадка еще не началась», то никаких проблем, никакого негатива и удивления от такой гнилой или непрофессионально системы вашей компании не было бы.
Посетив Роспотребнадзор и предоставив юристу всю информацию, нам сказали, что авиакомпании должна была предоставить официальный документ с причиной в отказе перевозки, чего они не сделали. А их отговорка – «Смотрите на сайте» не имеет силы, ведь на сайте просто обычный текст, без официального документа от лица компании, где было бы указано, что вот такие-то пассажиры, с такими-то визами не имеют права лететь в таких-то направлениях. Насчёт фотографирования наших документов и виз Антоном, это тоже нарушение, ведь мы давали согласие на обработку персональных данных единожды(при покупке билетов), а тут личное желание сотрудника и его ЛИЧНЫЙ телефон. Да и назвать этих персонажей сотрудниками и представителями компании нельзя, ведь они не представились, спрятали свои бейджики и в следствии чего были просто «людьми в зелёной форме». И их комментарий (об отказе, смотрите на сайте) не имеют силы, так же, как и желания фотографировать документы.
Как бы это не звучало, но мы прошли через огонь и воду, чтобы вернуться из Новосибирска в Москву и в последствии опять приобрести билеты до Сеула, но уже другой авиакомпанией. Ответ на заявление получен, компания подводит к суду. Судиться будем, начали подготовку. Но, дело это не быстрое.
— Огласки, ведь мои посты являются и отзывом, и оберегом для всех возможных клиентов этой авиакомпании.
— Советов от пикабушников и доброжелателей, в юридическом плане
— В чудо не верю, но если вернут деньги за билеты, то это будет именно им.
А вот и схожие ситуации, в которые попали другие клиенты этой честной авиакомпании:
Да и если посмотреть в интернете, то можно найти кучу схожих отзывов о подобных случаях у этого перевозчика:
ЗЫ.1: Чукча не писатель, простите за ошибки и своеобразное составление поста.
ЗЫ.2: Я получил бесценный опыт, но такой большой ценой для моей семьи. Надеюсь, что в подобную ситуацию больше не попаду, но если всё же произойдет, то буду знать, что:
— Получив отказ, без объяснение причины, нужно требовать документ и снимать отказ на видео
— Сразу идти за возвратом денег за билеты и писать заявления в компанию, полицию, приложив все свидетельства.
Дневник фельдшера скорой помощи. Инсульт. Неприятный осадок
Сегодня я в день вторым во врачебной бригаде. Доктор Светлана.
Первый вызов в далёкое-далёкое СНТ. Повод: «парализация внезапная».
На вызове. Бабушка 84 года. Приехала в гости к знакомым, где ее и парализовало.
Объективно. Сознание отсутствует. Повышенного питания, кожные покровы обычной окраски. А/Д — 260/140. ЧСС-90 в минуту. Дыхание глубокое шумное прерывистое (дыхание Биота). ЧД — 22 в минуту. Живот без особенностей. Отеки нижних конечностей. До средней трети голеней.
Неврологически: анизокория (разные размеры зрачков), корнеальный рефлекс — слабый. Сухожильные рефлексы отсутствуют слева. Рука падает «как плеть».
Картина вырисовывалась весьма плачевная. Бабушка умирала. Разные размеры зрачков говорили о том, что у неё произошел разрыв сосуда в головном мозге и, как следствие» кровоизлияние в мозг. В медицинской среде это называется геморрагический инсульт.
Вызвали на себя реанимацию. А пока они ехали, мы настроили систему, оказали помощь по стандарту, снизили А/Д.
Далее состоялся разговор с её знакомыми, к которым она и приехала.
— Она подруга нашей покойной мамы. — Говорила женщина. — Они, последние лет тридцать, всегда лето проводили здесь, в саду. Мамы вот уже полгода нет. А тетя Маша, — женщина указала на больную, — она нам как вторая мама. Вот уже месяц тут живёт в саду. У нее никого родных нет. А сегодня мы приехали и обнаружили ее такой. Скажите, она умрёт?
— Состояние её критическое. Прогноз весьма неблагоприятный. — начала говорить Света.
— Она умрёт? — снова спросила женщина.
— . да. Она сейчас жива только потому, что сердце у нее работает.
Женщина не заплакала. Она села на стул рядом с больной, взяла ее за руку и с такой сильной тоской в глазах смотрела на неё, что мне стало не по себе.
Дождались реанимацию. Врач и два фельдшера. Молодой реаниматолог окинул меня и Свету надменным взглядом и, размещая на столе скоровскую сумку, спросил:
— Ну и зачем Вы нас вызвали? Больная нетранспотабельна и некурабельна. Нам больше заняться что ли больше не чем как на «восьмидесятичетырехлетний» инсульт ездить?
Светлана, будучи тоже молодым врачом, но весьма серьезно ответила:
— Может быть сначала осмотр проведёте, а вопросы более соответствующие задавать будете?
«Ремок», не ожидавший такого ответа, да ещё и от девочки (он думал, что я в бригаде старший), тут же перешёл в наступление, задавая соответствующие вопросы:
Я молча протянул ему ленту кардиограммы.
— Вот «амбулаторка», — Света протянула ему листок. — Там все описано. Можем помочь вам погрузить больную в машину. Делайте свою работу, доктор. Все разговоры потом. — Сказала она, имея ввиду, что нельзя вести подобные разговоры в присутствии посторонних.
Реаниматолог остался недоволен завершением разговора, но все же достал клинок, дал команду своим фельдшерам набрать и ввести соответствующие препараты и приступил к интубации трахеи.
— Там макароны в ротоглотке. Отсос! — командовал он. — Стоп!
Заинтубировав больную, и проводя ИВЛ мешком Амбу, максимально аккуратно, погрузили бабушку в машину скорой.
.
Уезжали мы с этого вызова с горьким чувством собственного бессилия и неприятным осадком от общения рано выгоревшего молодого доктора.
Вообще, геморрагический инсульт, состояние очень серьезное и часто заканчивается летальным исходом. До сих пор идут споры о том, стоит ли госпитализировать подобных больных, ведь от их перемещения может ухудшиться их состояние.
В данном случае, все было ясно, что больной осталось жить несколько часов. Хотя жизнью я бы это не назвал, вернее будет сказать, что ее сердцу осталось работать недолго.
Обычно, в таких случаях родственники решают оставить больную дома, понимая безысходность случившегося.
В этом конкретном случае, родных у бабушки не оказалось. Находящиеся рядом люди, родственниками ей не являлись. Поэтому, никакого права отказаться от госпитализации они не имели.
Во-вторых, место вызова — не жилое помещение, а СНТ. Это общественное место, из общественного места госпитализация обязательна, то есть мы не могли её там оставить.
Что же касается надменного доктора, то надеюсь, что его высокий профессионализм, со временем, обретёт баланс с его гуманизмом.
Берегите себя и будьте здоровы.
С уважением, фельдшер.
Как «Пятерочка» наплевательски кидает клиентов
Если где-то нужно рассказать про кидалово со стороны крупных сервисов, так это на Пикабу)
Сразу скажу, что не пытаюсь «добиться справедливости» или «призвать к ответу», Пятерочку, а просто хочу показать, почему никогда не стоит пользоваться «пятерочка-доставкой». Лично нам, так сказать, повезло тем, что сумма заказа была не такой серьезной, но обычно люди доставкой пользуются именно тогда, когда нужно заказать несколько пакетов продуктов на всю неделю.
Закончился дома хлеб, молоко и пару бытовых мелочей. Решили сделать заказ хваленом сервисом «пятерочка-доставка», о котором без умолку поют в каждом красном магазине, о том как какой это быстрый и качественный сервис «с заботой о каждом клиенте».
Заказ оформлен, оплачен, ждем. Проходит час, два, три. Телефон молчит, дверной звонок тоже, заказа нет. Решили проверить статус и видим это:
На всякий случай решил проверить за входной дверью, может курьер решил что он с в США и оставил пакеты под дверью? (UPD: опциями в духе «оставить у двери» не пользуемся, просто решил проверить). Но нет, заказа не оказалось и там.
В эпоху курьеров и доставок данная ситуация ничуть напугала. Подумаешь, возможно какая-то ошибка сервиса, или курьер заблудился и привез заказ не туда, в первый раз что ли?) Такие проблемы сегодня решаются одним звонком в службу поддержки в течении десяти минут. Но не тут то было.
Звоним на горячую линию, минут 15 висим «ожидании», но вместо ответа получаем сброс вызова. Звоним второй раз, ситуация такая же. Третий раз — то же. Решили, что наверное уже поздно, попробуем на следующий день. Но ситуация не меняется и завтра, телефон просто сбрасывают. В итоге решил пойти на хитрость и позвонить с другого номера, ответили в течении пяти минут.
Объяснил ситуацию, назвал номер заказа, получил ответ «спасибо за обращение, мы рассмотрим вашу заявку и сообщим». Проходят сутки, никакой реакции от пятерочки не следует. Звоню еще раз, еще раз рассказываю что случилось, слышу тот же самый ответ что и раньше.
На вопрос: «А сколько времени, собственно, требуется на обращение?» получаю ответ «сколько нужно столько и требуется, ждите». Классно, Пятерочка! «Забота» прет из всех щелей.
Ждем еще несколько дней, реакции нет. Решили сделать обратную связь в самом приложении через отзыв. Приходит ответ:
Спустя еще несколько дней и полной тиши пишем на емейл сами:
Получаем точно такой же автоматический ответ, как и после отзыва «спасибо за обращение»))))
Ладно, решили больше не играть в «упертую бабку», сидящую на телефоне из-за тысячи рублей, и просто подождать. Как вы понимаете из этого поста, ответа от пятерочки не пришло даже спустя через месяц.
В итоге ситуацию решил модный желтый банк. Чтобы не показалось вбросом ради рекламы банка, сами можете догадаться какой. Написали в поддержку в чат, приложили скрины, деньги вернули в течении суток.
В общем, больше после этого услугами доставки от пятерочки пользоваться не собираемся. И чтобы предостеречь от финансовых потерь и дискомфорта от не полученных вовремя продуктов, решил поделится историей тут.
Всем добра и вкусных печенек)
Кинули таксиста
Инфляция зарплат тварей дрожащих
Доброе утро.Как вы наверное заметили цены выросли в этом году на 30 процентов а год еще не закончился. Мне пришлось поменять работу,так как индексации нет никакой, а роста по должности не предвиделось.Так как идея профсоюза когда все в ипотеке не сработает или найдутся штрейкбрехеры.Предлагаю вам всем поискать работу лучше чем есть в данный момент.Многие не обновляют свои резюме, не идут за повышением зарплаты к руководству, не меняют сферу работы и специализацию,чтобы не выходить из зоны морального комфорта(стесняются).Таким образом общая средняя зарплата электриков по стране падает.Наилучшее сравнение с программистами.За ними бегают и предлагают условия все лучше и лучше.Сравните свою зарплату и зарплату курьера в озоне или доставке еды.Напишите ваши комментарии любопытно почитать.
Не дали место в детском саду в 3 года, ерунда. Не дали в 4 года, пустяки. Не дали в 5 лет . идём на новый рекорд!
Доброго всем вечера.
Пишу от того, что уже не горит, а просто тлеет.
Речь идёт об органах местного самоуправления города Красноярска, ну и немного администрация Президента внесла свою лепту.
Все знают, что иногда дети не получают вовремя место в саду. Мы его до сих пор не получили, а ребёнку, на секундочку уже более 5 лет.
Когда этого не случилось в 3 года мы такие, ну ладно в районе туго с садами, потерпим.
Когда не дали в 4. мы ээээ, как так! Написали в упр. образование где от нас отмахнулись. Потом в администрацию города, а они сообразили на коронавирус сослаться (тогда только всё началось).
Мы решили успокоиться, ну в 5 то точно дадут! Ан нет)) место в этом году нам не хватило.
Тут уже в прокуратуру написали, и те нас успокоили, мол до сентября точно дадут.
Написали в администрацию Президента, и знаете, что хорошего случилось? Меня 24 минуты отчитывали за то, что я честных людей побеспокоила и директору управления образования теперь приходиться на эту жалобу реагировать. И сообщили, что мест нет! Ждите!
Морали нет. Выводов не хочется делать.
Место действия город Красноярск, Свердловский район.
Хотим пойти на рекорд и стать теми кто сад вообще не получил до школы. Буя!
Чукча не писатель. Просто накипело. Ой, да и запятые мои где хотят стоят, авторская пунктуация, короче.
П.с.- может лигу кинутых родителей создать?)
2 П.с. — за частный детский сад отдаём
Агрессивный начальник
Не надо думать, что в светское время на начальника самодура всегда была управа в виде профкомов, парткомов и других организаций. В разных коллективах было по разному. Например , когда я работала на практике в совхозе под Ленинградом, был у нас главный зоотехник, мужчина лет 40, кавказской национальности. Ну очень вспыльчивый. Жаловались на него неоднократно, но вышестоящие внимания на жалобы не обращали. Однажды он приехал в наше отделение и вбежав в мой кабинет стал орать и обзывать, не разобравшись в проблеме. Я ответила» Не кричите на меня». Тут он в ярости, как баба отвечает мужчине, начальнику, побежал на меня, чувствую сейчас ударит. Я заскочила за свой стол, схватила стул, замахнулась и закричала » Не подходите- врежу». Быстро остыл , удивлённый агрессией женщины и выбежал. Так и бесчинствовал, пока мужики его не отвалтузили и в овраг не спустили, днём, на глазах людей. Уехал, избитый и униженный джигит, насмешливые взгляды не выдержал.
Ещё один директор совхоза, вызывая на ковёр подчинённого или подчинённую, на любое возражение, злобно орал:» Молчать. Сосать говно через тряпочку».
Так вот, году в 1988 перевели нам нового начальника. А слух о нём ходил не хороший. Он успел поработать в других цехах нашего ГОКА. То что груб, хам и самодур, знали, но начальство держало его за очень лояльное, услужливое отношение к начальству. Однако все знали, что он однажды избил рабочую резиновым шлангом. Согласитесь, это уже нонсенс. И почему -то начальство и это ему простило, обьясняя тем, что повод у него был. Да, женщина лет 45, в самом деле была туповатая. Он ей неоднократно замечания делал. Но когда увидел, что она, сидя верхом на работающем насосе, красила работающий двигатель, схватил шланг и посыпая матами бил её этим шлангом.
Вот почему , когда появился этот начальник никто рад не был. Я для себя решила, что отпор надо давать сразу, на первое же грубое слово. Потому при любой встрече, любом разговоре я была натянута как струна. Получая любое распоряжение даже кулаки сжимала. А он уже себя проявил. Например водителю электропогрузчика кричал через весь цех » Эй, Люська, какого @ера там делаешь!? Быстро сюда». А Люське под 40 и она его две недели знает. В грубой форме разговаривал с некоторыми рабочими. Любил в разговоре с мастерами высмеивать и оскорблять своих подчинённых, а это сразу узнавали в коллективе. В то время, к нам в цех прибилась кошка, ну приходила поесть и иногда поспать в тепле. Он однажды её увидел,схватил и унёс. Вернулся через 10 минут. Видимо убил, так как кошка больше не приходила.
Работал он у нас не долго, меньше года. Так вот, за всё время , со мной ни разу не переступил черту. Даже отчитывая, говорил со злобой и «сквозь зубы», но корректно. Видимо чувствовал, что я готова дать отпор. Не кулаками конечно, я бы просто написала бы на него во все инстанции, от парткома до комиссии по трудовым спорам, а был бы повод- и в суд. Как Люська или та избитая, терпеть не стала бы. Это гад, очень тонко чувствовал, кого можно унижать, а кого нет. Поэтому , не только меня, но и нескольких других моих сослуживцев он не трогал. Влёт вычислил тех, кто » связываться не будет» и с ними себя не сдерживал.
Вступать в конфликт с начальником в тех обстоятельствах было очень рискованно. Во первых все они были друг за друга. Маленький город, три предприятия. Начальство этих предприятий вместе рыбачат, отмечают праздники, детей друг друга устраивают на тёплые места и помогают им двигать карьеру. А вот если какой то начальник вдруг стал неугоден, то вот с таким можно было «воевать». Потому многие терпели самодуров.
Источник