Приложение вольво он колл не работает

Дистанционный запуск с помощью приложения Volvo On Call *

Доступен на некоторых рынках.

С помощью функции удаленного запуска Относится только к автомобилям с автоматическим переключением передач, и доступно не на всех рынках. вы можете через приложение Volvo On Call запускать автомобиль дистанционно, чтобы подготовить климат в автомобиле (охладить или обогреть) перед поездкой.

Предварительно убедитесь, что автомобиль находится в том месте, где запуск двигателя разрешен местными экологическими законами и нормативами. Двери автомобиля должны быть заблокированы и в коробке передач выбрано положение парковки.

Перейдите на вкладку Начало .

Выберите Удаленный запуск .

Установите продолжительность работы автомобиля (для обогрева/охлаждения).

Нажмите на Запустить и идентифицируйте себя с помощью метода разблокирования телефона, например, PIN-кода, пароля, рисунка, TouchID или FaceID.

Двигатель запускается, и огни автомобиля мигают сначала быстро, а затем длительно.

Функция активируется (время срабатывания зависит от силы сигнала, поступающего на ваше мобильное устройство и в автомобиль).

Вы можете активировать функцию в приложении Volvo On Call два раза подряд. Затем автомобиль необходимо запустить с помощью ключа, и только после этого вы можете вновь активировать эту функцию через приложение.

При удаленном запуске активируются также такие функции, как обогрев сидений, обогрев зеркал заднего вида и обогрев заднего стекла.

О чем следует помнить при использовании функции удаленного запуска двигателя

Для использования функции должны выполняться следующие требования:

• Автомобиль заперт.
• Внутри автомобиля нет автомобильных ключей.
• Капот заперт.
• Автомобиль находится на стоянке и в коробке передач выбрано положение парковки.
• Двигатель не работает.
• Автомобиль находится под присмотром.
• В автомобиле или рядом с ним нет людей и животных.
• Автомобиль не может находиться в закрытом помещении/зоне без необходимого уровня вентиляции.
• Отсутствует опасность непосредственного контакта людей с автомобилем (например, во время проведения сервисных работ в мастерской или если рядом с автомобилем играют дети).
• Законом не запрещается использование этой функции в заданный момент времени.

Кроме того перед запуском система проверяет следующее:

• Двигатель в порядке (опасные коды неисправности отсутствуют).
• Достаточный уровень бензина (не менее 8 литров (2,11 американских галлонов)).

Рекомендации по использованию вы также найдете в приложении Volvo On Call .

Примечание

Из соображений безопасности автомобилем нельзя управлять, если двигатель запущен дистанционно через приложение Volvo On Call . Функция будет действовать до тех пор, пока вы не выжмите педаль тормоза и не нажмете на кнопку запуска.

Источник

Приложение вольво он колл не работает

Попробуйте заново ввести Ваш пароль, нажав на «забыли пароль» в окне входа. Если проблема не решилась — обратитесь к Вашему дилеру или в местный контакт центр.

Есть ли возможность установить мой Volvo ID, если я его забыл?

Вы можете найти свой Volvo ID в электронном подтверждении, которое Вы получили при создании Вашей учетной записи. Вы также можете воспользоваться функцией «забыли пароль». Выясните какой адрес электронной почты Вы использовали для создания Volvo ID, и когда Вы найдете верный — Вы получите подтверждение. Электронное сообщение будет отправлено на Ваш почтовый ящик с возможностью установить новый пароль. Если перечисленные действия Вам не помогли и Вы так и смогли найти Ваш Volvo ID, пожалуйста, обратитесь к Вашему дилеру или в местный контакт центр.

Могу ли я использовать имя пользователя для создания Volvo ID, которое не является адресом электронной почты?

Нет. Ваш Volvo ID должен быть Вашим персональным адресом электронной почты.

Я ввел адрес электронной почты, но не получил электронного сообщения – что не так?

Убедитесь, что Вы ввели действующий адрес электронной почты, возможно сообщение было отсеяно фильтром от спама. Вы можете попробовать зарегистрировать адрес еще раз с того места, где начали. Если это не помогло – обратитесь к Вашему дилеру или в местный контакт центр.

Я получил электронное сообщение, но ссылка в нем не работает – что мне делать?

Ссылка в сообщении могла устареть, в этом случае Вам нужно снова зарегистрироваться.

Процесс создания учетной записи не прошел (разрыв связи или свертывание окна) – что мне делать?

Пожалуйста, начните процесс регистрации заново, и если Вы получили сообщение, что «пользователь уже существует» — попытайтесь войти, используя адрес электронной почты, после этого, с дальнейшими вопросами можно обращаться к Вашему дилеру или в местный контакт центр.

Я размножил Volvo ID. Есть ли возможность их объединить в один Volvo ID?

Volvo ID не могут быть объединены. Вы должны удалить те, которыми не пользуетесь, чтобы быть уверенным в том, что получаете все преимущества Вашей учетной записи.

Вход с Volvo ID

Мой Volvo ID заблокирован. Как мне разблокировать мой Volvo ID?

После 5 неверных попыток войти, Ваша учетная запись блокируется. Вы можете легко разблокировать учетную запись путем нажатия на «забыли пароль» в окне входа. Там, Вы можете запросить новый пароль, следуя инструкциям.

Я не могу войти, используя мою новую учетную запись после ее создания.

Иногда возможна задержка со связью, которая вызывает сбой работы учетной записи, сразу после его создания. Пожалуйста, попробуйте еще раз спустя 24 часа, если проблема не решиться – обратитесь в местный контакт центр.

У меня проблема со входом/регистрацией

Попробуйте заново ввести Ваш пароль, нажав на «забыли пароль» в окне входа. Если проблема не решилась — обратитесь к Вашему дилеру или в местный контакт центр.

Есть ли возможность восстановить мой Volvo ID, если я его забыл?

Вы можете найти свой Volvo ID в электронном подтверждении, которое Вы получили при создании Вашей учетной записи. Вы также можете воспользоваться функцией «забыли пароль». Выясните какой адрес электронной почты Вы использовали для создания Volvo ID, и когда Вы найдете верный — Вы получите подтверждение. Электронное сообщение будет отправлено на Ваш почтовый ящик с возможностью установить новый пароль. Если перечисленные действия Вам не помогли и Вы так и не смогли найти Ваш Volvo ID, пожалуйста, обратитесь к Вашему дилеру или в местный контакт центр.

Я забыл свой пароль. Как мне его восстановить?

Вы можете легко разблокировать учетную запись путем нажатия на «забыли пароль» в окне входа. Там, введите Ваш персональный адрес электронной почты и следуйте инструкциям.

Я воспользовался функцией «забыли пароль», но не получил электронного сообщения?

Сообщение было Вам отправлено на адрес, указанный Вами при создании Volvo ID. Если Вы проверили правильность электронного адреса, попробуйте воспользоваться функцией «забыли пароль» еще раз, чтобы убедиться в том, что проблема связана не с сервером. Если проблема не решилась – свяжитесь с Вашим дилером или местным контакт — центром Volvo.

Я не могу войти в систему после того, как поменял имя пользователя

Во – первых убедитесь, что Вы получили подтверждение, где Вы подтвердили свое новое имя пользователя. Сделав это, у Вас должна быть возможность использовать новое имя пользователя. Если Вы не получали подтверждение по электронной почте, то вероятно, что Ваше старое имя пользователя еще активно, поэтому проведите процесс изменения имени пользователя еще раз. Если это не поможет – обратитесь к Вашему дилеру или в местный контакт – центр.

Я не могу войти после того, как поменял пароль

Пожалуйста, используйте Ваш предыдущий пароль, если это не помогло – используйте функцию «забыли пароль» на домашней странице «My Volvo».

Могу ли я предоставить свой Volvo ID кому – либо?

Нет, Volvo ID является персональным, Вы не должны давать его кому – либо еще.

Могу ли я продолжать использовать мобильное приложение Volvo On Call если я не получил Volvo ID?

Если у Вас нет Volvo ID, Вы не сможете использовать новую версию мобильного приложения VOC. Вы сможете пользоваться старым мобильным приложением, используя старые данные для входа, какое-то время, но через некоторое время оно также будет закрыто. Также у Вас не будет возможности создавать новые учетные записи и использовать функцию «забыли пароль» в старой версии мобильного приложения.

Я обновил версию мобильного приложения. Мне говорят, что необходимо Volvo ID для того, чтобы войти в систему, я не могу использовать мои старые данные. Как мне войти в систему?

Выберите опцию для создания Volvo ID на стартовой странице мобильного приложения. Введите Ваш адрес электронной почты. Вам будет выслано сообщение с дальнейшими инструкциями. Учтите! Если Вы до этого использовали мобильное приложение, Вам рекомендовано использовать тот же адрес электронной почты.

У меня есть учетная запись VOC. Мой дилер говорит, что я должен использовать старый адрес электронной почты для обновления до Volvo ID. Почему?

Если Вы будете использовать тот же адрес электронной почты, Вам не придется заново создавать связь с ТС, и Вы сможете сразу же использовать мобильное приложение как только создадите Volvo ID. Если Вы хотите изменить адрес электронной почты – это не проблема, но знайте, что Вам придется заново создать связь с ТС. Это значит, нажмите кнопку ON Call при процессе создания учетной записи.

Следует ли мне нажать кнопку On Call и заново создать связь между моим телефоном и ТС , при обновлении до Volvo ID?

Если Вы используете тот же адрес электронной почты, то связь с ТС останется. При использовании нового адреса электронной почты – Вам придется создавать связь с ТС заново.

Я получил сообщение с ссылкой для создания Volvo ID. Когда я на нее нажал она не сработала. Что мне делать?

Действие ссылки истекло, но Вы можете легко создать Volvo ID на стартовой странице мобильного приложения VOC или через сеть My Volvo. Просто введите Ваш адрес электронной почты и следуйте инструкциям.

Я создал Volvo ID и вошел в мобильное приложение VOC. Почему я не вижу свой автомобиль?

Вам нужно установить связь между мобильным приложением и ТС прежде чем использовать мобильное приложение. Следуйте инструкциям на стартовой странице мобильного приложения и нажмите кнопку On Call для подтверждения связи с ТС.

Я купил ТС с услугой Volvo On Call и у меня есть Volvo ID. Как мне соединить мой автомобиль и мой телефон?

Скачайте мобильное приложение VOC. Расположите Ваше ТС на открытой местности с покрытием сети для Вашего ТС и телефона. Убедитесь, что у Вас есть 4-хзначный цифровой пин-код VOC, а также Ваш Volvo ID, регистрационный номер ТС. Сядьте в кресло водителя и включите зажигание. (Вам не нужно заводить двигатель). Зайдите в мобильное приложение VOC с помощью Volvo ID. Следуйте инструкциям в мобильном приложении и введите требуемую информацию и Ваш VOC пин-код. Проверьте связь между ТС и телефоном, нажав кнопку On Call в Вашем ТС.

Я не могу войти в мобильное приложение VOC, почему?

Для последней версии мобильного приложения VOC, Вам потребуется обновить Вашу учетную запись до Volvo ID, для возможности входа. Введите Ваш адрес электронной почты на стартовой странице мобильного приложения и следуйте инструкциям.

Я не могу войти в мобильное приложение VOC, используя Volvo ID, которое я создал. Почему?

Volvo ID используется для входа в последнюю версию мобильного приложения VOC. Обновите Ваше мобильное приложение и попробуйте еще раз.

Я приобрел подержанный автомобиль с услугой VOC. Я загрузил мобильное приложение, но у меня нет Volvo ID. Что я должен сделать, чтобы начать использовать мобильное приложение?

Свяжитесь с Вашим дилером и убедитесь, что информация о старом владельце удалена и скажите дилеру, чтобы он произвел обновление с Вашей контактной информацией. Дилер также может Вас проинформировать о статусе подписки Вашей услуги VOC. Далее Вы должны выбрать 4-хзначный цифровой пин-код для VOC путем нажатия кнопки On Call в Вашей машине и сообщить Ваш код оператору. Создайте Volvo ID на стартовой странице мобильного приложения. Введите Ваш адрес электронной почты и следуйте инструкциям. Последним шагом является создание связи между ТС и Вашим телефоном. Войдите, используя Ваш Volvo ID и следуйте инструкциям в мобильном приложении для создания взаимосвязи с ТС.

Если я продам автомобиль с услугой VOC, следует ли мне поменять мой Volvo ID?

Нет, Ваш Volvo ID является персональным. Тем не менее Вам следует прервать связь с автомобилем через мобильное приложение, выбрав «Поменять владельца», чтобы удалить Ваш журнал и все учетные записи приложения. Если Вы не можете войти в приложение – свяжитесь с Вашим дилером.

Если я куплю ТС с услугой VOC, могу ли я использовать свой текущий Volvo ID для мобильного приложения?

Да, Ваш Volvo ID является персональным. Однако, Вам придется добавить новый автомобиль. При покупке подержанного ТС с услугой VOC, Вы должны связаться с дилером, чтобы убедиться в том, что информация о старом владельце удалена и попросить дилера, чтобы он обновил систему Вашими личными данными. Дилер также может Вас проинформировать о статусе подписки Вашей услуги VOC. Далее Вы должны выбрать 4-хзначный цифровой пин-код для VOC путем нажатия кнопки On Call в Вашей машине и сообщить Ваш код оператору. Загрузите мобильное приложение. Войдите в него, используя Ваш Volvo ID и установите связь с ТС. Следуйте шагам со стартовой странице мобильного приложения.

Источник

Приложение вольво он колл не работает

Volvo On Call
Версия: v.3003.6.1.0

Последнее обновление программы в шапке: 22.06.2020

Описание:
C 2015 года работает сервис от Volvo дистанционного управления автомобилем, который позволят полностью управлять всеми параметрами вашей машины с телефона. Если ваша машина оснащена опцией Volvo On Call Telematics, ты вы сможете с помощью данного приложения получить полный контроль над ним.
Volvo On Call сочетает в себе мобильное приложение, Wi-Fi в салоне автомобиля и подключенные сервисы, экономящие ваше время и призванные сделать вашу жизнь проще.

Некоторые функции мобильного Volvo On Call:
Прохлада, когда на улице жарко, и тепло, когда холодно
Благодаря функции дистанционного климат-контроля вам больше не придется носить теплую одежду, находясь в автомобиле. Вы можете запрограммировать стояночный отопитель (если он установлен в вашем Volvo), чтобы к тому моменту, когда вы сядете в автомобиль, он уже был теплым, а с окон сошла наледь. В автомобилях Volvo с 2015 года Volvo On Call позволяет дистанционно запускать двигатель, чтобы создать в автомобиле необходимую температуру, нагрев или охладив салон.

Двери и замки, уровень топлива, техническое состояние, журнал поездок
Volvo On Call предоставляет всю необходимую вам информацию о вашем автомобиле: заблокированы ли дверные замки, где находится автомобиль, каков уровень топлива в баке, какова температура воздуха снаружи, у вас также есть доступ к руководству по эксплуатации и данные журнала поездок. Эти сведения будут полезны как для личного использования, так и для контроля за корпоративным автомобилем: вы всегда сможете узнать, какие были совершены поездки и каков был пробег. Вы также можете узнать, была ли активирована сигнализация.

Откройте для себя новые места
Перед выходом из дома отправьте в навигационную систему вашего автомобиля данные пункта назначения при помощи Volvo On Call. Когда вы сядете в автомобиль, система навигации уже будет готова подсказать вам маршрут. Благодаря встроенной карте Volvo On Call вы также сможете заранее спланировать поездку и рассчитать приблизительное время в пути. Вы также можете найти парковку, узнать тарифы и направить это место в качестве пункта назначения в ваш Volvo.

В экстренном случае
Если вам потребуется помощь на дороге, операторы Volvo On Call всегда готовы на ваш вызов. Нажмите на кнопку Volvo On Call, которая расположена над зеркалом заднего вида в вашем автомобиле. В экстренных же случаях нажмите на кнопку SOS. Если в вашем автомобиле сработала подушка безопасности или активировались преднатяжители ремней безопасности, ваш автомобиль в автоматическом режиме оповестит оператора службы Volvo On Call, который свяжется с вами, чтобы узнать, что произошло. Если на его вызов в автомобиле никто не отвечает, он направит службу спасения к месту, где находится ваш автомобиль.

Точка доступа Wi-Fi
Вы всегда можете подключить ваш Volvo к Интернету и получить доступ к приложениям в автомобиле, соединив его через мобильное устройство (функция модема). Но с услугой Volvo On Call благодаря встроенному модему Wi-Fi и дополнительной SIM-карте вы можете использовать более надежное подключение. Вы можете создать в салоне автомобиля точку доступа Wi-Fi, к которой возможно будет подключить до восьми устройств. Сигнал 4G (в зависимости от модели) отличается высокой стабильностью и мощностью, потому что система использует антенну Volvo On Call, которая размещена на крыше автомобиля. Такое подключение к Интернет намного лучше и стабильнее, чем через смартфон. Устойчивый и постоянный доступ к Интернету также гарантирует регулярное обновление карт в навигационной системе автомобиля.

Делитесь автомобилем с семьей и друзьями
Volvo On Call позволяет легко делиться своим автомобилем с другими людьми. Независимо от того, где находитесь вы или ваш автомобиль, вы можете моментально предоставить членам вашей семьи или друзьям доступ к вашему автомобилю. Они смогут разблокировать двери автомобиля при помощи своего мобильного телефона, активировать специальный ключ и использовать автомобиль в течение разрешенного вами времени. Удобно, просто и безопасно. Сервис Car Sharing доступен для модели XC40 на некоторых рынках.

Скачать приложение с: Mail.ru

Русский интерфейс: Да

Сообщение отредактировал Nokia1020L — 22.06.20, 20:30

Источник