Пришел починить компьютер починил

Не включается компьютер — самостоятельный ремонт и диагностика ПК своими руками без сторонней помощи мастеров и сервисного центра

Вступление

Итак, допустим, у вас не включается компьютер. Что я имею в виду под выражением «не включается» — вы нажимаете на кнопку включения, но ничего не происходит: вентиляторы не крутятся, Speaker не пищит, ничего банально не происходит, как будто компьютер мертв или не подключен к сети.

реклама

Что же делать в такой ситуации? Для начала — держать себя в руках и не паниковать. Спокойно дочитайте данный материал и верьте, что у вас все получится, ведь в 90% случаев любые проблемы с ПК решаются без стороннего ремонта в сервисном центре (а большая часть ремонта в сервисном центре слишком дорогая, чтобы производить этот ремонт и гораздо проще заменить комплектующее).

Вспомнить все и быть честным с самим собой

Диагностику и поиск неисправностей существенно облегчат ваши воспоминания и честность с самим собой. Попытайтесь вспомнить, что последний раз вы делали с компьютером, после чего он перестал включаться. Расскажу на своем примере — мой пк перестал запускаться, и вот, что было до этого с ним: я производил замену термопасты, после этого экспериментировал с разгоном на открытом тестовом стенде, далее я собрал все комплектующие обратно в корпус, во время сборки, чтобы зафиксировать 24-pin питание материнской платы, я случайно оперся рукой не на корпус, а на башенный кулер, после чего услышал явный щелчок, но не придал этому значения.

реклама

Из описанных действий становится очевидно, что проблема заключается в сокете, а, быть может, я спалил себе VRM. Но, все ведь мы надеемся, что проблема решится как-то по-другому и пытаемся искать проблему там, где ее нет?

Поэтому переходим к детальной диагностике неисправностей.

Полная диагностика и поиск неисправностей

Итак, мы нажимаем на кнопку включения, но ничего не происходит. Что же делать?

Первое: проверяем подключение всех кабелей, в том числе, включен ли блок питания и запитан ли он от сети. Если неисправности не найдены, то переходим к следующему шагу.

реклама

Второе: проверяем исправность кнопки — отсоединяем провод «POWER SW» и замыкаем соответствующие контакты. Замкнуть контакты можно любым металлическим предметом без слоя изоляции, будь то отвертка, лезвие бритвы или ножа, кусочек проволоки или провода с зачищенной изоляцией. От вас требуется лишь прикоснуться этим предметом до двух необходимых контактов. Если ничего не происходит, то, возможно, контакты или предмет в жире, вам следует обезжирить место контакта и сам предмет и повторить действие еще раз.

Третье: если все еще ничего не происходит, то время вытаскивать комплектующие из корпуса на стол или на любую другую поверхность, где бы вам было удобно работать и осматривать комплектующие. Попробуйте все запустить на столе, быть может, железная стенка корпуса каким-то образом замкнула материнскую плату или любой другой элемент ПК.

Четвертое: если описанные выше действия не дали никаких результатов, то пришло время проверки блока питания. Естественно, если у вас есть тестовая материнская плата или мультиметр, то проверка будет куда более информативной и простой, но давайте представим себе ситуацию, что у вас ничего нет. Как в этом случае проверить исправность блока питания (во всяком случае, его возможность запустить систему)? Для этого вам понадобится кусочек проволоки или провода с зачищенной изоляцией или, самое банальное — металлическая скрепка (желательно не окрашенная). Распрямите скрепку и загните ее в дугу , чтобы два ее конца были параллельны друг другу. Далее отсоедините блок питания от сети, чтобы исключить возможность хоть какого-то поражения электрически током. Остальные кабели блока питания должны быть также отсоединены от каких-либо разъемов. Вы берете 24-pin (20+4pin, либо же 20-pin на самых древних) колодку и замыкаете контакт зеленого провода с контактом черного провода той самой скрепкой или проволокой. Если в вашем блоке питания контакты не окрашены, то расположите колодку так, как показано на схеме, отсчитайте соответствующие контакты и замкните их (четвертый сверху, со стороны, на которой располагается замок с пятым/шестым/седьмым с той же стороны).

реклама

Не забываем, что блок питания мы обесточили. После замыкания контактов подайте питание на БП, не забывая о кнопке сзади.

Если блок питания запустился — радуемся, блок питания исправен. Если блок питания не запустился — все равно радуемся, возможно, что не исправен лишь блок питания (даже в такой ситуации попытайтесь сохранить оптимизм).

Пятое: допустим, наш блок питания полностью исправен. От сюда следует, что проблема в материнской плате и/или в тех комплектующих, которые закрепляются на ней. Начнем с простого: вытащите батарейку из материнской платы и закоротите контакты в гнезде, куда вставляется батарейка. Создать замыкание будет достаточно в обесточенной материнской плате буквально на 3-5 секунд. Далее попытайтесь запустить плату.

Шестое: если указанные выше действия не привели ни к какому результату, то следует отсоединить от материнской платы видеокарту и уже на этом этапе начать осмотр материнской платы. Также рекомендую подключить к осмотру обоняние, если вы чувствуете запах гари, то, скорее всего, что-то сгорело и вам следует заменить то комплектующее, которое сгорело. Но, если визуальный осмотр не выявил никаких физических дефектов, то попробуйте запустить систему без видеокарты (естественно, и без других подключенных к плате устройств).

Седьмое: если на предыдущем шаге не удалось запустить ПК, то методом исключения удается выяснить: неисправность может быть в оперативной памяти, материнской плате и, в крайнем случае, в процессоре (что все-таки иногда случается). Вам следует попробовать запустить систему без оперативной памяти. Если в слотах имеется какой-то мусор, то его следует вычистить, например, зубной щеткой (чистой). Если в этот момент найден виновник, то можно вас поздравить: либо проблема с контроллером памяти внутри процессора, либо проблема в слотах оперативной памяти материнской платы, либо проблема в одном или сразу нескольких модулях памяти. Как вернуть к жизни оперативную память — об этом и о других нестандартных решениях типичных компьютерных поломок вы сможете узнать из предыдущего материала.

Восьмое: допустим, система не запустилась и в этом случае. Следовательно, проблема кроется в процессоре либо же в материнской плате. Но не стоит заранее беспокоиться, что кто-то из них труп или нуждается в дорогом сервисном ремонте. Снимите кулер с процессора, очистите его крышку от термопасты. Внимательно осмотрите как ножки процессора, так и его подложку и CMT-компоненты (если таковые имеются). Если при визуальном осмотре было выявлено, что процессор в полном порядке, то пришло время осмотра сокета.

Внимательно осмотрите околосокетное пространство и сам сокет. Если визуальный осмотр не выявил никаких проблем, а запаха гари вы не чувствуете, то осмотрите материнскую плату с обратной стороны. Вам необходимо снять бекплейт, внимательно осмотреть CMT-компоненты за сокетом, осмотреть все дорожки на плате на предмет царапин, на текстолите материнской платы не должно быть никаких трещин. В случае, если визуальный осмотр также не выявил неисправности, то по ключу вставьте процессор обратно в сокет и попробуйте запустить систему. На крайней случай, если плата все равно не запустилась, то попробуйте запустить материнскую плату без процессора.

Девятое: если же и в этом случае система отказывается запускаться, это значит, что либо проблема только в материнской плате, либо проблема и в материнской плате, и в остальных комплектующих (кроме блока питания). В этом случае вам остается лишь снять радиаторы с цепей питания материнской платы и, соответственно, осмотреть так называемый «питальник» вашей материнской платы. Вас должны интересовать конденсаторы и полевые транзисторы (мосфеты). Если вышедший из строя конденсатор определить достаточно легко, то вышедший из строя транзистор чаще всего можно определить только благодаря прозвонке мультиметром. Вздувшийся конденсатор или неработающий транзистор достаточно легко заменить, выпаяв обыкновенным паяльником на 40-60 ватт.

Естественно, что я описал лишь самые банальные проблемы и неисправности, которые поддаются диагностике без специализированного оборудования и профессиональных навыков. Если, допустим, вы пролили на системный блок какую-либо жидкость или уронили на работающую материнскую плату какой-либо металлический предмет, проводящий электрический ток (винтик или отвертку), после чего произошло выключение ПК (возможно, что со спецэффектами), то в данном случае вам не обойтись без специальных навыков или сервисного обслуживания.

Ремонт в моем случае

Итак, для начала я снял башенный кулер, извлек процессор и приступил к осмотру сокета. В некоторых местах он был запачкан термопастой. Но в целом выглядел без физических повреждений. Благо я его не выломал, случайно оперевшись рукой на кулер.

Остатки термопасты по краю сокета я вычистил обычной чистой зубной щеткой. В трудно досягаемых местах лучше всего воспользоваться зубочисткой. Если сокет сильно загажен, то рекомендуется промыть его спиртом, ацетоном, бензином и чистить мягкой зубной щеткой, в некоторых случаях подойдет игла (если сокет LGA).

Далее я приступил к визуальному осмотру процессора — все его ноги, к счастью, были на месте. Выравнивать ноги не пришлось.

На внутренней части подложки процессора были следы термопасты. Их я счисти ватной палочкой, не задевая ворсом ноги процессора. Но рекомендую использовать обычную деревянную зубочистку.

Как удалось выяснить, термопаста в большинстве случаев не проводит электрический ток. Даже если она присутствует в сокете и на внутренней стороне подложки процессора, то это не приведет к замыканию.

Далее я снял бекплейт и осмотрел материнскую плату с обратной стороны. Визуальный осмотр не выявил никаких повреждений.

Я собрал систему и запустил свой ПК. Плата удачно стартовала и предложила мне настроить систему в BIOS, так как «решила», что я установил новый процессор в сокет. Однако в BIOS, к счастью, сохранились все мои профили настроек.

На этом ремонт ПК был завершен, я протестировал конфигурацию в OCCT, все прошло успешно.

Заключение

Стоит ли после прочтения данной статьи перестать перебирать компьютеры и экспериментировать — конечно же нет, ведь энтузиаст остается энтузиастом только пока он продолжает экспериментировать, именно это его и отличает от потребителя. Но стоит ли быть более внимательным и аккуратным при сборке ПК — определенно.

На мой взгляд в ремонте ПК и исправлении неисправностей честность с самим собой — это как минимум четверть успеха, половина же успеха заключается в правильной постановке диагноза, и лишь еще четверть успеха остается за непосредственным ремонтом как таковым. Не стоит искать проблему там, где ее нет. И, если уж дело дошло до обращения в сервисный центр, то важно сказать правду мастеру, как вы довели ПК до такого состояния, будь то перерезанные дорожки на материнской плате соскочившей отверткой или пролитый на ноутбук чай. Это сэкономит время ремонтнику, а вам деньги, отданные за ремонт.

Если же вы не в состоянии решить проблему своими силами, то, советую вам посетить Конференцию Overclockers.ru, где вам обязательно помогут и дадут совет.

Но в моем случае участники Конференции так и не смогли понять, что именно привело к данной неисправности ПК, поэтому давайте попробуем выяснить в комментариях, что именно не позволяло ПК запуститься и что могло быть (и может быть до сих пор) повреждено в материнской плате?

Источник

Мастера-аферисты. Как починить компьютер и не остаться в дураках

Каждый месяц на форумах появляются новые истории о том, как компьютерные мастера разводят на деньги клиентов. Лайф решил разобраться, действительно ли так легко нарваться на недобросовестного мастера и как защитить себя от таких мошенников.

Фото: © EAST NEWS

Как ловить компьютерного мастера

Я нашёл в Интернете действительно очень много историй (хотя бы вот и вот) о том, как разводят клиентов так называемые мастера по вызову. И решил проверить, как действуют сегодня такие мастера в Москве. Самый простой способ — устроить «засаду». Так и сделал: вызвал нескольких мастеров на подставную квартиру. А дальше — импровизировал. И вот что получилось. (Если вы уже сталкивались с такими мастерами, можете сразу посмотреть простую инструкцию, как не попасться на такой развод и как выгодно починить ноутбук на дому.)

Подготовка к «засаде»

Для чистоты эксперимента я взял полностью рабочий компьютер и удалил несколько важных системных файлов, без которых компьютер не загружается (системный раздел — те самые 100 МБ, в которые система прописывает данные о загрузке). После этого компьютер показывал вот такое сообщение.

Скриншот © L!FE

Любой нормальный мастер решил бы проблему с помощью диска с Windows 7 — там есть пункт «восстановление». Система сама проверит, чего не хватает, и вернёт ноутбук к жизни. Но для мастера по вызову такой подход невыгоден — нужно изобразить очень сложную операцию, чтобы взять больше денег.

Что ж, «наживка» готова. Остаётся набрать в поиске «Компьютерный мастер в Москве на дому» и выбрать один из первых сайтов. Вот что обещала реклама:

Сайт сделан очень просто, но выглядит неплохо. Тут и отзывы, и низкие цены. В общем, наш выбор. По телефону оператор обещает, что мастер будет у нас через полтора часа, но на деле вышло больше двух. И вот я дождался.

Мастер первый: Антон, свой парень.

Первый мастер представился Антоном, посмотрел на ноутбук, задал пару вопросов и сразу заявил, что во всём виноват вирус. А после того как услышал, что ноутбуком пользуется мама, стал убеждать в своей правоте. Вирусы — вообще очень удобная «отмазка» для любого мастера. Многие пользователи верят, что вирус может не только взломать компьютер и уничтожить данные, но и даже повредить жёсткий диск или другие комплектующие. На деле всё не так.

После этого Антон запустил Live CD (набор программ, который используется для теста оборудования, восстановления данных и других сервисных операций) и объявил, что надо «восстановить жёсткий диск от логических ошибок». Учитывая, что диск только вчера достали из упаковки, — однозначное вранье. Но я верю и соглашаюсь. Дальше — основная магия. Мастер достаёт контроллер (специальное устройство для подключения жёстких дисков) и с помощью бесплатной программы (Victoria) проверяет жёсткий диск. Сама проверка не убирает никаких ошибок, но выглядит очень эффектно.

После этого всё просто: диск возвращается на место, ставятся Windows, MS Office, стандартные утилиты — и всё почти готово. Под конец прошу установить Photoshop. Сначала Антон отказывается и предлагает такой выход: он скачает и поможет при установке, но вот на кнопки нажимать буду я — так, по его словам, я беру на себя ответственность за установку пиратского ПО (хотя по закону его действия в этом случае считаются пособничеством и тоже наказываются). Но потом почему-то мастер всё устанавливает сам. После установки Photoshop он оформляет счёт. Вот такой:

Фото: © L!FE

Деньги из воздуха

Да, всё верно, я получаю счёт на 7660 рублей, хотя сайт обещал всё «по дешёвке» и казалось, что максимум выйдет тысячи две. Присматриваюсь: основную сумму составляет как раз то самое «Восстановление жёсткого диска» — 3500 рублей. Позднее мастер признался, что эту операцию проводит почти на каждом вызове. Ведь мало кто откажется заплатить за такое: есть ощущение, что человек действительно «что-то восстановил». И уж тем более мало кто из клиентов понимает, что на самом деле за 3500 рублей можно купить новый жёсткий диск, а не просто восстановить старый.

Но самое забавное, что другие пункты оказались или очень странными (например, «Настройка интернета» за 850 рублей — неужели столько стоит простое подключение к моему уже настроенному роутеру?) или не соответствовали данным с сайта («Установка Windows» вдруг подорожала со 160 до 800 рублей). Как выяснилось, у компании несколько разных сайтов и данные в прайс-листах, которые раздают мастерам, абсолютно не совпадают с данными на сайте. Если клиент замечает это и требует посчитать «как на сайте», ответ один: «на сайте цены ориентировочные и не являются офертой».

В итоге мастер выписывает чек на ту сумму, которую, как ему кажется, человек может заплатить. Как сказал Антон, он неслучайно спрашивал меня, где я учусь и где работаю (я ответил, что пока только учусь). А значит, денег у меня не очень много и заплачу я от силы 5000 рублей. Счёт выписывают «с запасом», чтобы можно было сделать скидку. Потому что человек, которому сначала озвучили 7600 рублей, гораздо охотнее заплатит 5000 рублей, чем тот, кому сразу объявили 5000 рублей. Элементарная психология.

В итоге я сторговался до трёх тысяч рублей, а затем показал, где стоят скрытые камеры. Как и все мастера в таком случае, Антон испугался, что мы передадим файлы в полицию. И согласился рассказать свои принципы и схему работы.

Секрет фирмы

Антон работал в нескольких подобных компаниях. Причём иногда в двух или трёх сразу. Везде схема работы очень похожая: ты выполняешь заказ на месте и пытаешься взять как можно больше денег с клиента. Если итоговый чек до 10 000 рублей — ты получаешь только 30%. Больше 10 000 — получаешь 40%. Если больше 15 000 – 50%. То есть с моего заказа до торга Антон получил бы около 2300 рублей. После торга — всего 900 рублей. Так что брать меньше 3 тысяч рублей за вызов им совсем невыгодно.

Если человек не согласен платить хотя бы столько, проще убедить его заплатить «по-левому» — лично мастеру, а когда будут перезванивать из компании, сказать, что выгнал мастера и не заплатил ему ничего. Кстати, Антон признался: случаи, когда заказчики выставляют мастеров из квартиры без оплаты, очень редкие. Как правило, все стараются заплатить хотя бы немного лично мастеру.

Естественно, никакой гарантии, вопреки обещаниям, фирма обычно не даёт. То есть в квитанции гарантийный телефон написан, но по нему вам ответят, что мастер уже уволился, а значит, компания ничем вам помочь не может. И предложат вызвать нового мастера, а тот постарается взять как за новый вызов.

Антон признался: он понимает, что каждый день обманывает людей. Но добавил, что попадаются и прямолинейные клиенты, которые готовы заплатить честную цену ему лично, при условии, что фирма ничего не получит. Таким обычно ремонт обходится в сумму от 2000 до 5000. Но несмотря на это сам мастер старается делать всё хорошо вне зависимости от того, сколько ему в итоге заплатят. И надо сказать, что выполнил он свою работу действительно неплохо: все программы работали нормально.

В итоге мы с ним попрощались, я заплатил за беспокойство и сел ждать второго мастера.

Мастер второй: Виталий, фанат теории заговора.

Как сказал Антон, в этом деле нормальных людей и «психов» примерно поровну. Ну что ж, мне, по статистике, должен был в этот раз попасться забавный персонаж. Так и получилось. На этот раз вызывали по объявлению на улице. Цены по телефону нам озвучили похожие — установка и настройка обойдутся максимум в тысячу рублей. Через полтора часа подъехал мастер, представился Виталием. Чудеса у него начались почти с порога.

Сначала он не мог войти в BIOS (система базовых настроек компьютера, которая отвечает, например, за загрузку Windows), хотя сообщение на экране ясно подсказывало: чтобы войти в BIOS, нужно нажать Enter. C этой задачей мастер возился минут 10, а затем заявил, что мне надо менять жёсткий диск. В итоге я открыл BIOS сам, но дальше Виталий не смог запустить установку Windows с диска. В итоге разбирался гораздо дольше, чем первый мастер.

Но самое забавное было во время установки: Виталий оказался сторонником теории заговора. Он рассказывал о том, как спецслужбы следят за всеми пользователями и предлагал очень странный вариант защиты — промежуточный сервер на базе Windows ME. Почему для защиты от хакеров и спецслужб нужно использовать систему, которой уже 16 лет, и чем не годятся стандартные анонимайзеры, прокси-серверы или браузер Tor (на сегодняшний день — один из самых надёжных способов сохранять анонимность в Интернете), Виталий не ответил. Он признался, что просто не смог с ним разобраться. Хотя Tor можно скачать с официального сайта и запустить в два клика.

Как выяснилось чуть позже, Виталий вообще не разбирался в сетевых функциях вроде proxy и VPN (именно их обычно используют хакеры и мошенники в Интернете для надёжной анонимизации) и, видимо, где-то прочитал, что промежуточный сервер на базе старой операционной системы может защитить от реальных угроз. Хорошо, что такой человек занимается всего лишь установкой Windows и Office и не работает в компании, где есть ценная коммерческая информация. Но и это не самое удивительное.

Преступник-рецидивист

Мы разговорились, и выяснилось, что Виталия уже задерживали за установку нелицензионных программ. Оказывается, он попал под «контрольную закупку» в Ростовской области. Тогда он установил Photoshop и его задержали полицейские. В итоге отделался штрафом в 70 тысяч рублей. Я думал, после этого он мне Photoshop ставить откажется. Ничего подобного! Он согласился рискнуть снова — всего за 3 тысячи. В итоге всё, конечно, настроил, но потратил и времени больше, и сделал менее качественно. Взять в итоге решил 8 тысяч, и даже счёт не стал не выписывать. Ответил, что в его компании никаких квитанций не выдают в принципе.

Учитывая его предыдущее поведение, я не удивился, что он очень истерично отреагировал на правду о том, что я не простой клиент, а журналист Лайфа. Парень стал упрашивать удалить все данные с жёсткого диска: якобы спецслужбы найдут. И отдельно попросил не показывать ФСБ файлы со скрытой камеры: якобы за обсуждение, как обойти блокировку сайта или за использование Tor, его могут посадить (на самом деле нет, а вот за установку нелегального ПО могут — до двух лет по ст. 146 Уголовного кодекса).

Итоги эксперимента

Я получил вполне рабочий ноутбук, хотя восстанавливать систему оба мастера не стали (это часто требует более глубоких знаний и для многих клиентов выглядит гораздо дешевле, чем установка Windows с нуля). Оба мастера попросили похожую сумму — около 8000 рублей. Причём каждый признался: если бы я был старше и выглядел богаче, сумма увеличилась бы до 15 000.

И оба согласились установить и взломать Photoshop, а также установили нелицензионный Office и Windows (хотя на обороте ноутбука была наклейка с официальным ключом). По закону за такое им обоим грозят как минимум штрафы — примерно от 1500 до 2000 за каждую программу или пакет программ.

Ну а теперь самое важное — обещанная инструкция. Стоит ли вызывать таких мастеров, как с ними общаться на каждом этапе и какие документы требовать (и нужны ли документы вообще)?

Как работать с компьютерными мошенниками. Инструкция

1. Может, лучше не связываться с такими мастерами? Какие есть альтернативы? Да, лучше, конечно, не связываться. Но, если вы не можете обратиться к знакомому, придётся идти к сторонним специалистам. Важный момент: если вы уверены, что не в порядке именно «железо», вызывать такого мастера точно не стоит. Он просто заберёт ваш ноутбук, отвезёт в сервис и возьмёт «сверху» фактически за доставку. А стоимость такой «доставки» может оказаться сумасшедшей, и часто ремонт обойдётся вам в два раза дороже, чем в сервисе. А если проблема точно в программах (например, «слетел» Windows или нужно установить Office), такого мастера вызвать стоит. Правда, лучше воспользоваться сервисом profi.ru или youdo. Так вероятность честной сделки выше. Но если хотите рискнуть, то на вызове мастера «из компании» при правильном подходе можно даже сэкономить.

2. Как сэкономить? Вы же только что говорили, что меня обязательно «разведут». Конечно, вас попытаются обмануть. Но, если сделать всё правильно, можно и самому сэкономить, и мастера не обидеть. Сейчас расскажем всё по порядку.

3. Окей, я готов рискнуть и хочу сэкономить. На что обратить внимание сразу? Как только вы встречаете мастера, присмотритесь к нему. Если он производит на вас отталкивающее впечатление, отмените вызов. Так же стоит поступить, если к вам пришёл не один мастер, а сразу двое. Так поступают некоторые компании, чтобы потом надавить на заказчика: человек понимает, что уследить за двумя он не сможет, и в спорной ситуации предпочитает заплатить. Помните, что лучше подождать мастера, который вас устроит, чем потом жалеть, что вовремя не отказались. Важный момент: если вам говорят, что в случае отказа нужно заплатить за ложный вызов, — не платите. Пока вы не подписали договор, вы ничего не обязаны оплачивать.

4. Отлично, мастер меня устраивает. Что ему сказать, чтобы он понял — я свой? Да так и скажите. Объясните мастеру с порога, что вы знаете правила игры и готовы заплатить лично ему, но не конторе. Попросите посмотреть ноутбук, объяснить проблему и объявить стоимость ремонта.

5. Откуда мне знать, сколько на самом деле стоят его услуги? Если вы договариваетесь с мастером лично, всё зависит только от вашей щедрости и его жадности. Но в среднем, если говорить о Москве, стандартную проблему с переустановкой системы и настройкой основных программ можно решить за 2–4 тысячи рублей. За настройку роутера с вас, скорее всего, попросят около тысячи. В остальном используйте примерно такую формулу: час работы стоит от 500 до 1000 рублей. Важный момент: если выяснится, что нужна замена комплектующих, посмотрите в поиске, сколько стоят аналогичные запчасти, и обязательно требуйте чек.

6. О цене договорились. Всё, можно оставлять мастера наедине с ноутбуком? В принципе, да. Когда вы обо всём договорились, мастер, скорее всего, всё сделает добросовестно. Но если у вас есть возможность, лучше приглядывать за гостем всё время работ. Среди мастеров есть и те, кто зарабатывает перепродажей запчастей. Например, вместо вашего жёсткого диска мастер может поставить свой, поменьше. А ваш потом продать. Так что следите, чтобы специалист не заменял запчасти. А если он собирается это сделать — узнайте, зачем. Если он объясняет, что у вас что-то сломалось, сразу предупредите: вам нужна будет ваша деталь. Так у мастера не будет соблазна вас обмануть — всё равно он не сможет забрать вашу запчасть.

7. Окей, я уже подготовлен. А что делать, если обмануть пытаются моих близких и ситуация уже критическая? Неужели платить? Нет, платить не стоит. Дело в том, что по закону мастер сразу, как только пришёл, должен дать вам прайс-лист и договор, во время работы он обязан проговаривать стоимость каждой операции, а затем составить акт приёма-передачи услуг. Обычно этот порядок нарушают и только составляют акт. И поскольку в таком случае можно сказать, что вы не знали о стоимости заранее, платить не надо. Даже если вы подписали сам акт или квитанцию, обязать заплатить за услуги вас можно только через суд. А суд в таком случае встанет на вашу сторону. Кстати, на этом этапе тоже можно договориться лично с мастерами. Часто они соглашаются на вполне скромные суммы. Так что никого не обидеть всегда можно.

Источник