Приставка не видит каналы как настроить

Цифровая приставка не ищет и не находит каналы: причины и пути решения

Если ваша цифровая приставка не находит каналы, то вам следует проверить несколько возможных причин, которые я перечислю в данной статье. Приставка может отображать только один мультиплекс, «терять» несколько каналов или не находить ТВ вовсе. В большинстве случаев, вы сможете исправить проблему самостоятельно.

Причины неполадки

Причины, почему цифровая приставка не находит каналы, можно чётко разделить на несколько групп:

• внешние – не зависящие от вас обстоятельства на стороне оператора, телевышки, телеканала;
• погодные – это внешние обстоятельства, на которые можно повлиять с помощью более качественного оборудования;
• аппаратные – неправильное подключение, а также неполадки и поломки, в том числе с антенной;
• программные – ошибки в ПО девайса.

Решение проблем

Если цифровая приставка не ловит каналы, что делать – так это не паниковать. Я помогу вам разобраться, почему так происходит и как всё исправить и найти телесигнал. Чтобы решить неполадку, нужно по очереди проверить все возможные причины. Начинать следует с самых простых.

Погодные условия

Хотя цифровое телевидение и более стабильно, на передачу сигнала всё равно влияет погода и климат. Осадки и туман снижают качество сигнала, гроза или сильный ветер могут вызвать сбои оборудования на телевышке. В этом случае важно месторасположение, мощность и направленность антенны. Если ТВ стало пропадать именно во время непогоды, то вам нужно дождаться, пока плохие условия закончатся. После этого качество сигнала должно восстановиться и каналы снова будут найдены.

Чтобы решить вопрос, почему приставка не показывает каналы во время непогоды, вам нужна мощный приёмник, возможно с усилителем. В идеале он должен быть внешним, направленным на телевышку. Вы можете проконсультироваться у продавцов электроники или у соседей, какая антенна нужна и решит данную задачу.

Плановые работы или неполадка на стороне оператора

Как в предыдущем случае, вам нужно дождаться завершения этой причины. Только после этого показ телеканалов будет восстановлен. О плановых работах или поломках обычно можно прочитать на сайте rtrs.ru или позвонив по телефону горячей линии. Во время неполадки ТВ приставка не находит каналы для цифрового телевидения – или все, или только некоторые.

Ещё одна внешняя проблема может быть на стороне отдельного телеканала. Если сами телекомпании проводят «профилактику» или у них что-то поломалось, то может пропасть либо один канал, либо ещё два-три, объединенные с ним одной телестудией или передатчиком. Также возможно, что теперь телеканал транслируется на другой частоте или в другом мультиплексе, и тогда придётся находить его с помощью «ручного поиска» в меню приставки. Но последняя проблема случается редко, и телеканал всеми возможными силами сообщает об этом ещё до смены частоты или места в мультиплексе, чтобы найти его было как можно проще.

Проблемы с проводами

Если у вас нет оснований думать, что приставка для цифрового телевидения не находит каналы из-за внешних причин – например, потому что у соседей всё хорошо показывает – то нужно проверять своё устройство. И первое, что следует сделать, это удостовериться, правильно ли оно подключено. Вот что делать, если цифровая приставка перестала ловить каналы по этой причине:

• антенный провод должен быть подсоединён в правильный разъём девайса;
• для антенного усилителя иногда используется отдельный провод и отдельный разъём;
• приставка должна быть соединена с телевизором. Чаще всего для этого используется HDMI или «тройной тюльпан»;
• телевизор должен быть переключен на источник сигнала от устройства – соответственно HDMI или AV;
• естественно, и приставка, и телевизор должны быть подключены к электросети и включены.

Отдельный пункт во время проверки проводов – это их состояние. Заломы, потёртости, обрывы могут полностью или частично прервать сигнал, идущий у девайсу или телевизору. Часто повреждают кабели животные: домашние любимцы могут перекусить или оборвать важные провода, а кабель внешней антенны могут испортить птицы. Вот почему цифровая приставка не ловит сигнал антенны. В таких случаях необходимо заменить повреждённый кабель.

Проблемы с антенной

Если неисправности, описанные для ситуации плохих погодных условий, появляются и при хорошей погоде, то, скорее всего, у вас проблемы с приёмом сигнала. О том, как выбрать хороший приёмник для цифрового телевидения, вы можете почитать отдельно. Но общие рекомендации, если приставка не находит каналы цифрового телевидения из-за антенны, такие:

• антенна обязательно должна быть дециметровой (или универсальной);
• внешняя лучше, чем комнатная;
• узконаправленная лучше, чем широконаправленная, но только если телевышка в зоне видимости;
• должна быть направлена в сторону телевышки, насколько это возможно;
• активная лучше, чем пассивная, но только на расстоянии от телевышки;
• чем выше, тем лучше;
• чем короче провод от антенны до устройства, тем лучше.

По вопросу выбора антенны я советую поговорить с соседями или с продавцами электроники. Они точно знают, какой приёмник подходит для вашего района или дома. Также можете свериться с картой на сайте карта.ртрс.рф, чтобы сориентироваться по зонам уверенного приёма сигнала. В такой зоне девайс должен находить каналы даже со слабой антенной.

Программные ошибки

Сбои в ПО – это частая причина того, почему цифровая приставка не ищет каналы. Устройство может пытаться найти их не на тех частотах, пропускать один из мультиплексов, или сразу оба. Программные сбои могут привести и к другим неожиданным проблемам, вроде переключения громкости и неверной работы меню. Поэтому если девайс начал барахлить подобным образом, это нужно исправить. Вот что можно делать, если цифровая приставка не находит каналы:

• Обычная перезагрузка. Перезапустите девайс, чтобы он сбросил ошибки и очистил внутреннюю память. Если неисправность, когда устройство не видит каналы, возникла у вас неожиданно, то перезагрузка может всё исправить.
• Сброс к заводским настройкам . Эта операция полностью стирает все данные и настройки, поэтому учитывайте этот фактор. Найдите в меню приставки пункт «Сброс к заводским установкам» или подобный и выполните все инструкции на экране. После этого ПО будет обновлено в состояние, в котором было при покупке. Выполните автоматический поиск, чтобы проверить, находит ли теперь гаджет все телеканалы.

• Перепрошивка устройства. Очень часто старые версии прошивки не позволяют находить цифровые каналы, или не поддерживают другие функции. Новое ПО исправляет ошибки, ускоряет работу и может решить массу других проблем, если они, конечно же, заключаются в ПО. Чтобы выполнить обновление, изучите отдельную статью. Проще всего это сделать, скачав файл прошивки на флешку, подключив её к приставке и запустив установку с помощью меню девайса.

Неполадки с аппаратной частью

Если предыдущие методы не сработали, и приставка не находит ни одного канала или только некоторые, то, вероятнее всего, это неполадка самого устройства. Это можно проверить, временно сменив устройство, если у вас есть такая возможность. Если провода, антенна, телевизор останутся те же, а приставку вы смените, то сразу же поймёте, в ней ли была проблема.

Аппаратные неполадки могут быть связаны с блоком питания, тюнером, внутренними соединениями или с электроникой на материнской плате. Если вы не знакомы с электротехникой и пайкой, то обратитесь в сервисный центр. Если знакомы, то я всё равно рекомендую связаться с экспертами, чтобы сэкономить время и, возможно, гарантию на девайс.

Теперь вы знаете, почему приставка не ловит каналы для цифрового телевидения и что с этим делать. Надеюсь, данная инструкция поможет вам справиться с неполадкой и её исправить. Всегда помните, что проверять нужно каждую мелочь, например прилегание провода в разъёме. Чаще всего проблема решается быстро, и вы вновь сможете наслаждаться просмотром. Если же неисправность более серьёзная, то вы сможете определить её, и говорить с мастером сервисного центра более предметно.

Цифровой ресивер не находит каналы : 4 комментария

Добрыц день!
Подскажите, как быть. Что-то не то нажали на пульте управления, и теперь приставка вообще не показывает картинки, только черный экран и радио. Соответственно, меню включить невозможно для смены настроек! Как быть?
Модель ЭФИР HD- 515.
Кнопки сброса на корпусе нет.
Спасибо!

Вот вот, как быть тоже синий экран через пару секунд

На приставке написано- » новых каналов не найдено» ,когда включаю автопоиск.

У меня таже проблема, после поиска пишет каналы не найдены,когда включаю автопоиск и ручной поис тоже,что делать?

Источник

Проблемы с поиском каналов на цифровом ресивере DVB T2

Эфирное телевидение удобно, предлагает хорошую картинку и около 20 бесплатных каналов вещания. Но бывает так, что человек, который хочет воспользоваться такими прекрасными возможностями, обнаруживает, что его приставка DVB T2 не находит каналы. Иногда это случается неожиданно, когда оборудование уже настроено и давно используется. Редко бывает, что ТВ приставка DVB T2 показывает не все каналы. Устранить проблему в большинстве случаев можно своими руками. Достаточно действовать последовательно и внимательно.

Почему приставка не находит каналы

Проблемы, почему цифровая приставка не находит каналы, входят в достаточно краткий список.

1. Неполадки с антенной.
2. Проблемы программного обеспечения.
3. Физическая поломка оборудования.
4. Неправильная коммутация и нарушение системы передачи сигнала.

Есть еще один случай, когда приставка для цифрового телевидения не ищет каналы — это работы на стороне провайдера. Начинать анализировать причины неполадок нужно с самых простых вариантов.

Плохая погода, плановые работы

Плохая погода вызывает падение уровня сигнала на антенне. Это происходит в дождь, сильный туман, снегопад. При этом приставка плохо ловит эфирные каналы, а некоторые из них совсем не показывают. Если наблюдается именно такая ситуация, стоит дождаться хорошей погоды и проверить прием снова.

При работах на стороне провайдера ТВ тюнер не показывает ни один канал или ловит только часть из них.

Если на стороне провайдера идут какие-либо работы, или есть сообщение о кратковременных отключениях сигнала, сделать ничего нельзя. При любых манипуляциях ресивер не начнет принимать каналы. Единственное, что остается пользователю — ждать окончания заявленных работ.

Неверное подключение оборудования

Неверное подключение оборудования означает, что цифровая приставка не находит каналы по причине отсутствия сигнала на входе или невозможности послать его на устройство формирования изображения. Проверять нужно все. И разумно начать с основных точек коммутации.

Первым делом проверяют, чтобы кабель от домашней антенны был подключен в правильное гнездо. Где именно оно находится, можно узнать в инструкции по эксплуатации ТВ тюнера. Затем проверяют соединение с телевизором. Кабель должен коммутироваться на одинаковые гнезда.

Завершает проверку подключения оборудования выбор правильного порта на телевизоре. Это обычно делается кнопкой Source на его пульте. Если такой нет, рекомендуется почитать инструкцию к телевизору, чтобы найти необходимую методику выбора порта.

Далее проверяют кабельную сеть. Провод осматривают на наличие обрывов, заломов, протертостей изоляции. Проверяют состояние F-коннекторов, если они используются. Их поверхности очищают, следы окислов удаляют старой зубной щеткой. После этого коннекторы плотно завинчиваются.

Не лишним будет осмотреть точки соединения кабеля на антенне. Возможно, из-за атаки птиц или чрезмерного окисления токоведущих жил произошла потеря контакта. Если антенна пассивная, на этом осмотры заканчиваются. В случае с активным оборудованием, рекомендуется проверить работу усилителя, но обычно решение этой задачи оставляют в роли самой последней меры.

Старое программное обеспечение

При старой прошивке цифровой приемник может как ловить только часть из доступных каналов, так и не показывать их все. В разделе настроек, в блоке информации об устройстве приводится текущая версия ПО. Если данные на сайте производителя приставки говорят, что она устарела, рекомендуется обновить прошивку. Как это сделать, подробно описано в инструкции по эксплуатации устройства.

Новые версии ПО обычно предоставляет производитель тюнера на своем официальном сайте. Там же найдутся инструкции по их применению. Полезно провести поиск в интернете, рабочие и стабильные прошивки часто выкладывают на тематических ресурсах, посвященных конкретной модели или поколению тюнера.

Неверно подобранная и установленная антенна

Если оборудование только что куплено, смонтировано, подключено, и ТВ тюнер не ловит цифровые каналы, возможно, пользователь неправильно подобрал и установил антенну. Рекомендации, какое именно устройство выбрать для конкретных условий эксплуатации, можно найти в интернете, в том числе на нашем ресурсе.

Основные правила, которые позволят получить от любой антенны максимальный сигнал, достаточно просты:

• антенна должна быть правильно ориентирована или установлена на той стороне дома, которая выходит на вышку транслятора;
• на линии приема должно быть как можно меньше препятствий в виде деревьев или строений;
• длина кабеля от антенны до ресивера должна быть минимальной.

Совет! Оптимальный вариант, если оборудование устанавливается, грубо говоря, по одной стене. Например, антенна монтируется как можно ближе к крыше или на мачте. От нее кабель заводится в окно и подключается к рядом установленному тюнеру.

Еще одна причина, почему приставка перестала ловить каналы, заключается в неверной настройке антенны. Проверить качество сигнала можно в блоке настроек экранного меню ресивера. Как именно вызывать индикаторы, рекомендуется узнать в инструкции по эксплуатации конкретной модели оборудования. От пользователя требуется добиться максимальных уровней силы и качества сигнала, изменяя положение антенны.

Почему показывают не все каналы

Если приставка для цифрового телевидения показывает не все каналы, причины явления могут заключаться в следующем.

1. Провайдер прекратил трансляцию некоторых каналов. Информацию об этом можно найти на его официальном сайте или ресурсе rtrs.ru. В этом случае потребуется провести автоматический поиск для составления нового списка каналов.
2. Приставка ищет трансляции на неправильных частотах и пропускает некоторые мультиплексы. Найти все доступные каналы можно ручным поиском. Перед этой работой рекомендуется зайти на сайт rtrs.ru, вызвать интерактивную карту вещания и выбрать свой город. Система предоставит информацию о доступных на местности мультиплексах и их частотах. Последние потребуется вводить при ручном поиске.
3. Еще одну причину, почему ТВ тюнер показывает не все каналы, уже рассматривали. Это старая версия прошивки.

Стоит понимать, что сеть эфирного вещания все еще находится на стадии развития. Поэтому на местности, в разных городах, может наблюдаться отличное друг от друга количество доступных каналов. Где-то их всего 10 в одном пакете, где-то 20 на двух мультиплексах. В отдельных регионах каналов больше 10, так как к ним добавляются трансляции местных телецентров.

Источник