Проблема не работает клавиатура компьютера

Не работает клавиатура на компьютере но индикаторы горят, что делать

Представьте ситуацию. Включаете ПК, а клавиатура не реагирует на нажатие кнопок. Что предпринять? Не спешите покупать новую. Рассмотрим, что делать если не работает клавиатура на компьютере но индикаторы горят, и можно ли ее исправить.

Почему не работает

1. Механическая. Повреждение кабеля, загрязненность клавиатуры;
2. Программная. Сбой ПО, неправильные настройки в BIOS, нерабочие драйвера.

Рассмотрим подробнее что предпринять, если не работает клавиатура в компьютере.

Что сделать в первую очередь

Перезагрузите ПК. Возможно, не работает клавиатура на ПК по причине в сбое ПО.

Если не нажимаются клавиши блока с цифрами, расположенного справа, нажмите «Num Lock». Возможно, вы нажали ее случайно и отключили цифровой блок. В некоторых моделях ноутбуков придется нажать ее одновременно с клавишей Fn.

Лампочки горят но клавиши не работают

Существует три причины:

1. Сбой в работе драйверов;
2. Настройки в BIOS;
3. Вредоносный софт. Возможно, технология управления клавишами воспринялась ОС как вредоносная, что привело к сбоям. Проверьте ПК антивирусом.

Рассмотрим подробнее что делать в таких случаях.

Сбой в драйверах

Это системное ПО, через которое происходит работа с устройством. Драйвер нужно обновить или переустановить. Как это сделать? Нажмите «Win+X» выберите:
Отобразится установленное на ПК оборудование. Перейдите:
В окне «Состояние» должно отобразится:
Если появились неполадки, перейдите:
Если не помогло, удалите драйвер. Потом установите новый, скачав с официального сайта производителя.

При сбоях электропитания настройки могут измениться. Ошибка связана с отключением поддержки USB клавиатуры. Что делать? Зайдите в BIOS. Как это сделать сморите в статье: «Восстановление системы». Находим раздел:
Переключите настройку в активное состояние «Enable».

Нарушение соединения проводной клавиатуры

Если клавиатура проводная, проверьте надежность подключения кабеля к клавиатуре и ПК. Посмотрите, нет ли повреждения в кабеле. Обычно, если он поврежден, Диспетчер устройств не находит оборудование.

Беспроводная

Если клавиатура долго реагирует на нажатие клавиш, причина в нарушении связи с приемником сигнала. Что предпринять:

1. Замените батарейки;
2. Убедитесь, что устройство находится на оптимальном расстоянии от ПК;
3. Проверьте, включено ли питание (если таковое имеется). Положение «ВКЛ».

Выключен Bluetooth

Нажмите «Win+I», выберите:
Далее:

Жидкость и грязь

Пыль, пролитые на клавиатуру чай или кофе приводит к выходу ее из строя. Что предпринять? Почистите ее. Подробнее смотрите в статье: «Чистка клавиатуры ПК».

Особенности

На мультимедийных клавиатурах есть сочетания клавиш, блокирующие ее работу. Указывается в инструкции. Возможно, вы нажали их случайно. Обычно она включается нажатием клавиш «Fn+Win». Если не помогло, посмотрите на клавиатуре кнопку с изображением замка.

Вывод

Мы рассмотрели, почему не работает клавиатура в компьютере, и как решить эту проблему. Используйте рассмотренные способы. В основном причина неработоспособности в них.

Источник

2 причины и устранение неисправности клавиатуры

Утверждение, что техника, о которой заботишься, служит дольше и ломается реже справедливо и для компьютерной периферии. В особенности для механических устройств ввода. Следует регулярно разбирать (снимать кнопки) и чистить клавиатуру.

Это, как минимум, позволит избежать неудобств связанных с неправильным набором и залипанием клавиш. Чистку лучше выполнить ватной палочкой смоченной спиртом. Чтобы избежать коррозии пластика и других материалов использованных при изготовлении, растворители на основе ацетона использовать нельзя. Перед чисткой зафиксируйте для себя на фото или другим способом порядок расположения клавиш.

Профилактика необходима, но не даёт железных гарантий и по тем или иным причинам поломка может произойти.

Неисправность клавиатуры связана с аппаратной частью

Проверьте подключение. Убедитесь в том, что клавиатура правильно подключена к компьютеру для начала попробуйте переподключить её и перезагрузить ПК. Отключите её на 10-15 секунд, а потом попробуйте подключить снова. Задействуйте другой разъём USB.

Убедитесь в отсутствии механических повреждений. Выключите компьютер. Отключите клавиатуру от гнезда и проверьте кабель на присутствие «заломов». В случае если она подключается через порт PS/2 нужно его внимательно осмотреть и если вы заметили, что контакты погнулись аккуратно исправить их пинцетом.

Попробуйте использовать девайс на другом компьютере. В числе прочего возможно не исправен порт PS/2 на материнской плате и стоит попробовать подключить клавиатуру к другому ПК. Когда соединение выполнено через USB, расположенный на передней панели системного блока есть вероятность, что нарушен контакт порта с материнской платой.

Неисправность клавиатуры из-за программного сбоя

В дистрибутивы операционных систем Windows, необходимые для большинства используемых устройств, ПО уже интегрировано. Но если у вас не отзывается новая мультимедийная клавиатура, то причина неработоспособности кроется, скорее в отсутствии драйверов или сбое в его работе.

Первым делом проверьте, корректно ли система определяет устройство. Для этого кликаем на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В открывшемся диалоговом окне выбираем строчку «Панель управления».

Далее в панели управления выбрать ? «Оборудование и звук»?

Не переходя в категорию «Устройства и принтеры»? из подкатегории выбрать «Диспетчер устройств».

При наличии проблемы в появившемся окне напротив строчки «клавиатура» будет стоять восклицательный знак. Однако даже если его нет, стоит попробовать переустановить драйвер.

Помимо этого имеет смысл кликнуть правой кнопкой на «клавиатуру» и обновить конфигурацию оборудования, либо выполнить автоматическое обновление драйвера. ОС автоматически начнет поиск в интернете и установку необходимого программного обеспечения.

Воспользоваться программами, которые, делают процесс поиска автоматизированным и не требующим активного вмешательства. Бесплатные: Driver Pack Solution, Driver Booster, Device Doctor или платные: Driver Detective, Driver Genius, Driver Reviver пригодятся и в том случае, когда вы не можете найти ПО самостоятельно.

Ручное обновление. Выбрав ручное обновление, видим новое диалоговое окно, которое предлагает ввести адрес для поиска файлов обновления. Указать место расположения драйвера, нажать далее. Предварительно, убедитесь в том, что требуемый драйвер имеется на жёстком диске. Для этого стоит посетить сайт производителя и скачать ПО соответствующее маркировке вашего устройства.

В комплект поставки имеется диск. Вставьте диск в привод, сработает автозапуск, выполните установку необходимых программ в соответствии с появляющимися подсказками. Если «авторан» не сработал, то откройте папку с дистрибутивом и найдите исполняемый файл. Запустите его двойным щелчком. Файл имеет расширение .exe, для того чтобы это увидеть включите в настройках компьютера отображение расширений. Для этого идём по пути: «Панель управления»?«Оформление и персонализация»?«Показ скрытых файлов и папок».

В открывшемся окне снять галочку в пункте «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов». «Применить».

Операционная система поражена вирусом. Сканируем ОС установленным на компьютере антивирусом или выбираем проверку на вирусы онлайн на соответствующем сервисе.

Клавиатуру требуется подключить в BIOS. Этот случай характерен для ситуации, когда необходимо подключить дополнительную клавиатуру к ноутбуку.

Перезагружаем ОС, жмём кнопку F2 или кнопку Delete, возможны и другие варианты (зависит от производителя), в момент загрузки, в нижней части экрана появляется подсказка.

В BIOS находим вкладку, на которой представлен список устройств ввода/вывода (см. Как войти в БИОС). Найдите пункт USB Controller и активируйте его, выбрав надпись Enabled (разрешить). Далее в строчке USB Keyboard Support выбрать то же значение – Enabled. Изменения сохраняются нажатием кнопки F10.

Часто задаваемые вопросы по ремонту клавиатуры

Перестала работать беспроводная клавиатура (и мышь)?

Заменить элементы питания. Попробовать разместить Bluetooth адаптер ближе к устройству (используйте USB удлинитель).

Почему не работает клавиатура и тачпад (мышь) на ноутбуке?

Распространённая неисправность, связанная с выходом из строя южного моста на материнской плате (в этом случае подключенные к USB устройства работают некорректно или не определяются). Возможны другие объяснения – перетёрся шлейф.

Устройство не работает или неправильно работает в игре, программе, браузере?

Необходимо пройти в настройки и назначить клавиши, отвечающие за управление самостоятельно. Возможно, эта проблема связана с неработоспособностью конкретного приложения или с использованием контрафактной версии софта. Переустановите браузер.

Не работают некоторые клавиши, F-клавиши на ноутбуке?

Проверьте, не включился ли режим залипания. Такое может произойти при пятикратном нажатии клавиши Shift. У некоторых лэптопов F-клавиши блокируются специальной кнопкой. Если не работает цифровая часть кнопок расположенных на клавиатуре справа, нажмите клавишу NumLock. Активное состояние будет сигнализировано горящим диодом.

Лампочки мигают, но ничего не происходит?

• Устройство вышло из строя;
• Повреждён USB-контроллер материнской платы;
• Повреждён кабель или разъёмы для подключения;
• Попала жидкость внутрь клавиатуры, вследствие чего нарушился контакт между сенсорной пленкой и контроллером.

Клавиатура не работает в bios?

• Устаревшая версия биос – требуется перепрошивка.
• Сбой в работе микроконтроллера – выполнить сброс CMOS.

Источник

Не работает клавиатура: почему и что делать?

Клавиатура компьютера может выйти из строя по разным причинам и некоторые из них программные. Поэтому, прежде чем принимать решение о замене, нужно проверить пару простых вещей.

Хотя это устройство ввода информации и является по сути расходным материалом, который легко заменить на новый, не всегда такие кардинальные меры оправданы.

Сегодня мы рассмотрим, что делать если перестала работать клавиатура на компьютере с Windows 10, 7 и более ранних версиях. Причины такой проблемы и эффективные методы ее решения.

Важно! Если есть возможность — попробуйте подключить ее к другому компьютеру, чтобы точно удостоверится, что именно она вышла из строя и проблема не в операционной системе.

Не работает клавиатура на компьютере — Почему?

Рассмотрим самые популярные причины, из-за которых может возникнуть такая проблема. В первую очередь проверьте их.

1. Поврежден кабель соединения
2. Сломалось гнездо подключения
3. Села зарядка или проблемы с аккумулятором на беспроводных моделях
4. Проблема в сбое драйверов в Windows
5. Механические повреждения
6. Попадание влаги

Большинство из этих причин можно решить самому. Пройдемся по пунктам и разберем варианты решений, и что делать если клавиатура не печатает буквы и цифры.

Что делать если не работает клавиатура на компьютере

1. Проверяем кабель и гнездо подключения

В первую очередь проверьте кабель, который подключает клавиатуру к ПК. Попробуйте помять его под разными углами одновременно нажимая клавиши. Если печать заработает — значит проблема точно в нем.

Также следует попробовать подключить ее в другое гнездо USB. Если же используется старый разъем PS/2 фиолетового цвета, тут может помочь переходник.

Интересно! Если индикация Num Lock и Caps Lock работает, это означает то, что питание на плату подается нормально и нет критических механических повреждений.

2. Восстанавливаем драйвера

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows на панели задач и откройте «Диспетчер устройств».

2. Раскройте раздел «Клавиатуры» и удалите устройство, здесь может быть несколько устройств — удалите все. После этого перезагрузите компьютер. После включения проверьте — все ли работает.

3. Проверяем систему на вирусы

Есть несколько видов вредоносного программного обеспечения, которые просто выключают работу с устройствами ввода.

Скачайте Dr.Web CureIt! и сделайте полную проверку системы, при нахождении угроз — вылечите файлы, или удалите.

Интересно! Проблемы с электропитанием минимально могут воздействовать на работу клавиатуры и искать в них причину не стоит.

4. Смотрим BIOS на сбой настроек

Такое может случиться редко, но тоже бывает, особенно при сбоях в электропитании. Настройки БИОС просто могут слететь таким образом, что клавиатура просто не будет определяться. Проверим это.

Интересно! Если в BIOS клавиши нажимаются и все работает, значит проблема в Windows или, как раз в настройках БИОС. В первом случае — удаляем вирусы, переустанавливаем драйвера. В крайнем случае — переустанавливаем саму систему.

1. Нам нужно зайти в BIOS, для этого начните перезагрузку ПК. При его включении появится экрана с параметрами загрузки, в это время нажмите клавишу «DEL». Во всех подробностях для разных материнских плат, как это сделать написано в материале — как открыть биос.

2. В основных или расширенных настройках найдите и включите пункт USB Keyboard Support. В разных материнских платах он может называться по-разному, но смысл будет один и тот же, к примеру: USB Support, USB Legacy Support, USB Keyboard Function.

3. После этого сохраните настройки и перезагрузите ПК. Перейдите в раздел «Exit», нажмите на «Save & Exit Setup» и подтвердите действие. Или просто нажмите на F10 и также подтвердите действие.

5. Решаем проблему с PS/2 клавиатурой

Если ваш гаджет подключается именно с помощью разъема PS/2 — то проделайте следующее.

1. Кликните правой кнопкой мышки по значку Windows на панели задач и откройте утилиту «Выполнить».

2. Скопируйте слово — regedit и вставьте в поле для ввода, затем нажмите на OK.

3. Перейдите по разделам в левом столбце: HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — CurrentControlSet — Services — i8042prt.

4. В правом столбце откройте запись «Start», установите значение: 1 и нажмите на OK. Перезагрузите компьютер, все должно начать работать.

6. При попадании влаги

Сразу отключите устройство от питания и дайте высохнуть, чтобы под кнопками не было капель. Можно воспользоваться феном, но использовать только холодный или чуть теплый воздух. Если можете разобрать — сделайте это, и аккуратно протрите, чтобы убрать влагу. Но делать это только в том случае, если уверены, что понимаете, как все разобрать и собрать обратно без последствий.

Важно! При намокании клавиатуры, если не уверены, что сможете ее разобрать и нормально просушить — проще ее быстро отнести в ближайший сервисный центр, чтобы вам ее почистили профессионалы и предотвратили окисление контактов.

После того, как она точно высохнет — можно подключить к ПК и проверить все ли работает. Могут перестать работать определенные клавиши — значит там произошло окисление контактов и их нужно будет чистить.

Интересно! В большинстве своем после попадания влаги происходит окисление контактов. Убрать его вам сможет любой мастер, который занимается техникой, стоит услуга недорого.

7. Ищем брак

1. Если устройство было приобретено совсем недавно, и вышло из строя в течении двух недель — то с большой долей вероятности это просто брак. Не стоит трогать ее, просто положите обратно в коробку и отнесите на обмен туда, где ее покупали.

2. Если устройство начало глючить, плохо работать или вообще вышло из строя через год — то скорее всего это просто особенность данной модели. Посмотрите отзывы на нее от других пользователей в интернете, что они пишут об опыте эксплуатации. Если гарантия еще работает, к примеру, у вас Logitech — также несите на обмен.

8. Не работает правая часть/блок с цифрами

Чтобы она заработала нужно нажать на клавишу Num Lock, загорится соответствующий индикатор и все заработает.

Не работает беспроводная клавиатура — почему и что делать?

В данном случае необходимо выполнить все инструкции, которые описаны выше и посмотреть несколько других важных параметров.

1. Посмотрите правильно ли установлены батарейки. Не разрядились ли они или аккумулятор.

2. Отключите и Bluetooth приемник на компьютере и на клавиатуре. Перезагрузите компьютер, включите вначале приемник на ПК.

3. Удалите драйвера и проверьте систему на вирусы — об этом написано в предыдущей главе.

В заключение

Вот так вот легко можно проверить работоспособность данного гаджета, и решить проблемы в его функционировании. Пишите в комментариях, какие способы помогли именно вам.

Источник