Продажи не мое куда пойти работать

УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ: Техника и Психология

Всем нам время от времени требуются перемены. И не секрет, что, приходя работать в продажи, мало кто мечтает посвятить этому всю жизнь. Опять же, с профессиональным выгоранием рано или поздно сталкивается большинство продавцов. Поэтому, вопрос: куда уйти из продаж, задают мне достаточно часто.

На днях закончила цикл персонального обучения с девушкой, которая более 8 лет проработала продавцом-консультантом в бьюти-отрасли. И на последнем занятии возник вопрос: дальше как развиваться – в продажах или… куда?

С другой стороны – работа в продажах прекрасно развивает коммуникативные навыки, и прокачивает персональный потенциал. И опыт в продажах – отличный фундамент для карьеры во многих других отраслях. Мы набросали веер возможностей дальнейшей карьеры для продавца – консультанта, позволяющий наилучшим образом использовать наработанный потенциал.

Результатами этого мозгового штурма я решила поделиться с вами. Если вы также задумываетесь о дальнейшем развитии карьеры с позиции менеджера по продажам, возможно, найдете здесь полезные идеи для себя.

Итак, вы давно и успешно в продажах, вы отлично знаете свой продукт и свой рынок. Но в последнее время вам надоели продажи, работа стала рутинной, вы ощущаете тот самый «стеклянный потолок». Как дальше строить карьеру в продажах? Или куда идти работать после продаж?

Ну, во-первых, если не хочется перемен прямо глобальных, можно развивать горизонтальную карьеру в продажах. А чтобы все-таки разнообразить свою жизнь – переключиться на другой продукт, на другой рынок, или другую модель продаж. Например, если вы сейчас продавец в рознице, можно продавать примерно тот же ассортимент оптом в магазины, переключившись с b-2-c в b-2-b. И почему бы нет? В конце концов, продажи – это та профессия, в которой можно (и нужно) очень прилично зарабатывать.

Дальше – также, развитие карьеры в продажах, но по вертикали. Плох тот солдат, который не хочет стать генералом. Из продавцов в руководители отдела продаж – вполне логичный карьерный шаг. Коммуникативные навыки и навыки убеждения, самодисциплина и таймменеджмент, которые вы хорошо прокачали в продажах, вам пригодятся на этой стезе.

Если хочется совсем уж глобальных перемен, то возможно вы уже задумывались о своем бизнесе. Из продавцов в предприниматели – тоже дорожка вполне проторенная. Первое, что приходит в голову – интернет-магазин, хотя традиционные магазины, а также оптовые компании, которые их снабжают, тоже никто не отменял.

Если у вас много клиентов, которым вы продали свой продукт, а продукт достаточно сложен, служит долго и периодически выходит из строя, то это может стать хорошим стартом для бизнеса по ремонту, сервису и обслуживанию. У меня есть знакомый, которые поработав консультантом в магазине компьютеров, сейчас прекрасно занимается их персональной сборкой под заказ и ремонтом.

Если же вы хорошо ориентируетесь в продуктах, которые не очень просты в выборе и применении, то возможно, вы найдете себя в консультировании. Пример – девушка продавала одежду, сейчас она имиджмейкер, консультирует клиентов, помогая им составить гардероб. Для нашей героини вариант – «аромаимиджмейкер» – консультант по выбору парфюма. Почему бы и нет?

Возможно, это трудно назвать бизнесом в традиционном смысле этого слова, скорее это то, что называется неологизмом «самозанятые». Но все ведь с чего-то начинается, не так ли? Что вам потребуется в первую очередь, если вы сделаете этот решительный шаг? Офис, секретарша, кредит, бентли . Продажи! А вы уже это как раз и умеете.

И если вы пойдете по этому пути, то вы вероятно придете к идее целенаправленно вести свой профессиональный блог, инстаграм, или ютуб-канал. Не спешите думать, что этот путь только для имиджмейкеров или для бьюти-индустрии. Знаю как минимум один весьма популярный влог (три с лишним сотни подписчиков), который ведет девушка, ранее продававшая такие прозаические вещи как швабры, щетки, губки и пр. товары для дома. Как вы думаете, о чем этот канал? Об уборке дома, кто бы мог подумать! Ну а уж если вы продаете, к примеру, автомобили, арбалеты, игры, путешествия, строительные материалы (делая ремонт, открыла для себе целое море каналов, посвященных этом благородному делу), спортивное снаряжение,… Ну, вы поняли.

Собственно говоря, ведение блога как раз находится на стыке экспертизы в продукте и консалтинга в его выборе или применении. Знаю многих продавцов, пришедших в продажи конкретного продукта именно из любви к этому продукту. И если эта любовь не прошла, а за время работы в продажах вы хорошо изучили свою целевую аудиторию, ее потребности, ее отношение к продукту и способы взаимодействия с ним, то вы обладаете ценным ресурсом, за который производитель и/или крупные поставщики готовы хорошо платить. А если вы при этом еще и умеете увлекательно рассказывать об этом продукте или ситуациях, связанных с его использованием и имеете хотя бы несколько десятков тысяч подписчиков – то у вас прекрасные карьерные перспективы в качестве эксперта по продукту, закупщика, бренд-менеджера или разработчика продукта. (Если конечно специфика продукта позволяет овладеть знаниями, необходимыми для его разработки в разумное время).

Ну и конечно, не могу обойти вниманием еще одну возможность – передавать свои знания и навыки, выбрав путь из продавцов в тренеры по продажам или по продукту. Проще всего начать эту карьеру в своей же компании в качестве корпоративного тренера. Дорога эта весьма торная, и я тоже внесла вклад в ее прокладывание. Могу рассказывать об этом долго. Если интересно – оставьте вопрос в комментариях, напишу подробнее.

Есть еще одна возможность, она для тех, кто хочет успешно монетизирвать свои навыки продаж – это стать скриптологом – разработчиком скриптов продаж. Этот вариант подойдет тем, кто хочет работать удаленно, например, если Вы планируете декретный отпуск, или мечтаете зарабатывать приличные деньги в приятном месте с хорошим климатом и без необходимости тратить ежедневно по 2 часа на дорогу в общественном транспорте. Приходите на мой мастер-класс, где я даю пошаговую инструкцию по созданию скриптов продаж

Уверена, это далеко не все возможности, ведь навыки продаж – штука универсальная, и будут ценным вкладом в любую карьеру. Это была хорошая новость.

Новость похуже (впрочем, вы наверняка об этом догадываетесь и без меня). Уйти из продаж – не очень просто, ведь на любой новой стезе вам будет нужен опыт, соответствующий вакансии, на которую вы будете претендовать. И резкий карьерный поворот почти наверняка потребует, во-первых, дополнительного обучения, во-вторых, времени, и в третьих, будет связан с понижением в карьере и в доходах. Так что вам потребуется терпение, желание учиться и подушка финансовой безопасности. Если эта тема интересна – пишите свои вопросы в комментариях, продолжим освещение этой темы.

Друзья, если вы в свое время начинали в продажах, а сейчас занимаетесь чем-то другим – поделитесь, как складывалась ваша карьера и чем вам пригодились навыки, полученные в продажах. Уверена, ваш опыт будет важен и полезен многим.

Источник

Как уйти из сферы продаж?

Тита 14 февраля 2017 в 18:52

Мне 28 лет. С 2007 года работаю Менеджером по продажам, сменила много сфер, многое продавала и достаточно успешно, даже развивала розничное направление с 0. Были и руководящие должности, хороший заработок, но свои подводные.
Только почему-то, каждый раз, когда порядком надоедает то или иное направление, то отношение руководства, то меняется мотивация и наступает момент ухода и приходит поиск нового места, меня приглашают снова в продажи.
Как же быть? Да, образование Менеджмент предприятия, да опыт 10 лет в продажах, но может я хочу сменить профиль, почему не предоставляете шанс?
Мне всегда были интересны закупки, снабжение и управление персоналом. Но каждый раз одно и тоже на собеседовании — у Вас нет опыта. А где же ему взяться.

Когда уходишь с работы, ищешь то, что по душе, а устраиваешься туда, куда уже придётся, ибо есть финансовые обязательства, без которых нет возможности искать вечно. В итоге, чаще всего, попадаешь в ту компанию, где не все так красиво, как на собеседовании. Терпишь, трудишься, веришь в позитив, а в итоге уходишь, оставив кучу сил, нервов и надежд на светлое будущее.

Вопрос, как же перейти из сферы продаж? У кого был удачный переход и как Вы этого добились?

Alis75 14 февраля 2017 в 19:03 #1

Alis75 14 февраля 2017 в 19:17 #4

Снег-95 (заблокирован) 14 февраля 2017 в 19:26 #7

Alis75 14 февраля 2017 в 19:38 #8

Alis75 14 февраля 2017 в 20:17 #10

Уиллис 14 февраля 2017 в 21:18 #11

Если бы не эта крайняя противоположность — улыбнула, — даже бы не стал заводить аккаунт в форуме.
Получается, что Вам надоели продажи, т.к. в этой сфере посылают Вас. Теперь же Вы хотите работать в тех сферах, где будете посылать Вы.
Это не ново.

А если попробовать в коммерческие директора, а то и выше — в генеральные?! Вам же всего-то — 28!

Тита (автор) 14 февраля 2017 в 23:59 #12

Уиллис, не совсем так, я реально оцениваю свои силы. Да это другая работа, но это не связано с тем, что устала слышать отказы, это продажи, в них всегда будут отказы, как и в снабжении не всегда с первого звонка будет нужный поставщик. Я как-то работала в снабжении, но временно замещала коллегу. И именно тогда, мне стало это направление интересно. А управление персоналом интересно именно по предыдущему опыту в другой компании, когда занималась подбором, обучением команды, аттестации проводила. Да это был уровень не профессионала, но направление мне нравилось.
Спасибо за поддержку тем, кто менее критичен отреагировал на мой пост

лучшая соискательница, я понимаю, что уровень зп менеджера по продажам выше, чем снабжение. Естественно готова упасть, расти и развиваться. Конечно не хотелось бы за 15-20 тр в мелкое ИП, которое сегодня есть, а завтра его не будет, но и понимаю, что в крупную фирму без опыта не возьмут.
Рассматриваю варианты даже на временно декретное место, чтоб набраться опыта. Не каждый работодатель готов рисковать и брать ,скажем так, сырое мясо.

Alis75, спасибо за ответ, уверена, что если очень захотеть, то всё получиться, буду верить и идти к цели😉

Тита, Вы не компетентный продажник. Смиритесь с фактом.

или купите себе новый ку7 на годовой бонус, 2 моих знакомых так и сделали, настроение улучшается, депрессия проходит.

Тита (автор) 15 февраля 2017 в 08:35 #15

йОхтьВоКак,

йОхтьВоКак, пост создан для реальных советов, а не для суждения моих профессиональных навыков, видимо Вам такой способ помог, чтож удачи и успехов

бурумбум 15 февраля 2017 в 09:25 #17

Alis75 15 февраля 2017 в 09:26 #18

Матрос 15 февраля 2017 в 09:42 #21

В аутстафинговые конторы берут без опыта, у меня знакомая неполное среднее, работает в глобал стаф или как оно там, кадровик всё официально

А продажи правильно ну их в жопу, одна нервотрепка. Здоровье и спокойствие дороже пусть за меньшие деньги

Источник

Нет профессии и опыта. Куда податься кроме такси?

Важная тема для тех, кто лишился работы и решил поменять сферу деятельности. Время на раскачку( обучение) нет, деньги нужны уже сегодня.

Когда вариантов немного, всегда можно пойти на стройку. Можно разнорабочим на склад или в «пятерку» рядом с домом. Но там совсем кисло. Все-таки на стройке есть перспективы. Кто не слышал истории про то, как за сезон зарабатывают на новенький солярис. Да я и сам зарабатывал в худые времена, в разы больше средней зарплаты по региону.

Есть еще продажи, риэлторство, сетевой маркетинг. В этих сферах легко легко себя попробовать, вот только заработать тяжело. Если нет к этому предрасположенности, то успеха не добиться. В стройке хоть заплатят за отработанный день, здесь же как в бизнесе — можно пахать в убыток.

Но для тех у кого нет профессии или проблемы с трудоустройством, неплохой вариант попробовать себя. Знаю таких, кто нашел себя в продажах.

Продавец продавцу рознь. Кто-то детские вещи продает за 700 руб. в день, а кто-то на авторынке зарабатывает в несколько раз больше. Знаю военного пенсионера, которому надоело выращивать помидоры. Пошел в крупную оптовую компанию, торгующую электротоварами. Там на все плевать, кроме результата. А он сработался со строителями. Взрослый, надежный человек, который вызывает доверие. Получилось лучше чем у молодых «пацанчиков». Сейчас уже командует отделом.

Про такси уже много писал на канале. Отмечу только, что можно заработать, но в первое время будет сложно, если нет навыков и крепкой нервной системы.

Вернусь к стройке. Для того, чтобы там зарабатывать 1500 в день нужна одна вещь, которой с годами больше не становится, — это здоровье. Я состою в нескольких группах по предложению работы и мне постоянно скидывают заявки, что нужны рабочие без каких-либо требований.

Бывают и более низкие ставки, но за 1500 в Казани всегда можно найти. Если есть чуток ума, то подсобником долго не будешь. Либо овладеть навыком и работать на себя, либо брать объекты и организовать бригаду, дальше больше. Но у кого получается класть плитку, делать сантехнику или электрику, и так нормально себя чувствуют. Зарабатывают от 3000 в ден без нервяка и лишней ответственности.

Много вакансий в мебельные цеха. Поинтереснее чем фуры разгружать. Я работал, мне нравился процесс в первое время. Потом задолбало на ногах весь день, а мне то было 20 с небольшим.

Чем строить из себя блогеров, шли бы лучше на завод

На предприятиях авиационного комплекса в цехах зарплата 18-20 тыс., зато достойно — у станка куешь благо для страны.

За эти же деньги можно охранником или вахтером устроиться, если повезет.

Новые профессии доставщиков еды и продуктов больше для молодежи. Но недавно нам заказ из кафе привезла женщина лет 50. Но в ней видна природные энергия и здоровье.

Не густо, если ограничиться тем что предлагает рынок. Проблема в том, что за его границы выбраться в таком возрасте непросто.

Какие варианты вы можете порекомендовать людям в возрасте?

Источник

Варианты для удаленной работы: кем можно устроиться быстро и без опыта

Некоторые профессии и до эпидемии очень часто предполагали дистанционный формат работы. Можно разделить их на два вида:

1. Профессии, для которых требуется профессиональная подготовка;
2. Профессии с так называемым легким входом (не требующие специальной профессиональной подготовки).

К первым относятся прежде всего ИТ-специалисты, графические, UX-, 3D-дизайнеры, HTML-верстальщики и почти все специалисты сферы диджитал-маркетинга: например, SMM-менеджеры, email-маркетологи, SEO-специалисты, контент-менеджеры, трафик-менеджеры, таргетологи.

Будьте реалистичны: сейчас многие онлайн-курсы предлагают обучить этим специальностям с нуля за очень короткие сроки, но максимум, что вы получите быстро, — общее представление и азы. Это полноценные профессии, которые требуют знаний и опыта, навыки оттачиваются годами. Поэтому, если вы задумались о переходе в какую-то из них, готовьтесь к долгому процессу. Даже копирайтинг, который со стороны часто кажется доступным любому желающему, не так прост, как большинство себе представляет.

Если вы ищете работу прямо сейчас, присмотритесь к профессиям с «легким входом». Чтобы работать по ним, достаточно стандартного для любого современного грамотного человека набора знаний и навыков, специальная квалификация не нужна. Некоторые из этих профессий могут требовать небольшого обучения на начальном этапе, но это процесс недолгий и на него не надо тратить свои средства — работодатели сами учат новичков всему необходимому. Иногда нужно владеть специальными компьютерными программами, но при желании их можно освоить и самостоятельно. В большинстве же случаев достаточно быть уверенным пользователем обычных компьютерных офисных программ.

Дистанционная работа с людьми

Менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, специалист контакт-центра, оператор на телефон, диспетчер — как только ни называют такие вакансии. Но показательно не название, а содержание функционала. Такие вакансии, как правило, бывают пяти типов.

1. Менеджер по продажам

Это работа на телефоне. Работодатель предоставляет вам доступ к базе потенциальных клиентов, а вы обзваниваете их и предлагаете купить продукцию или услуги компании, результат звонка записываете в специальную CRM-систему, к которой вам дают доступ. Ничего выдумывать не надо — вас снабдят готовыми скриптами (сценариями) для разговора. И звонить придется не с личного телефона — серьезные работодатели организуют доступ к своей виртуальной АТС-системе. Это такая специальная компьютерная программа — с ее помощью вы и будете делать звонки.

Возможны варианты: например, база для обзвона может быть холодной или теплой. Работать с холодной базой психологически труднее: это люди, которые не ждали вашего звонка и в большинстве случаев не обрадуются попытке им что-то продать, иногда могут отреагировать очень резко. Теплая база — это база клиентов, которые уже заинтересовались продукцией компании (возможно, зашли на ее сайт и оставили заявку на звонок) или интересовались ею раньше.

В любом случае отнеситесь критически к обещаниям высокого заработка: если у вас нет опыта в продажах, то поначалу зарплата не будет высокой. У менеджеров по продажам маленькие оклады, остальное — проценты с продаж, а хорошие продажи приходят с опытом и в любом случае сильно зависят от покупательского спроса.

Что понадобится. Готовность много разговаривать, вежливость и уравновешенность (важно спокойно воспринимать негативную реакцию на звонки), отсутствие проблем с дикцией и техническая возможность для разговоров (компьютер, наушники с микрофоном, интернет и тихая домашняя обстановка). Обычно нужно пройти у работодателя предварительное обучение, чтобы разбираться в продукции и освоить базовые методики продаж.

2. Менеджер по обработке заказов

Это тоже работа на телефоне и в специальной программе (CRM-системе), но немного другая по сути. Здесь нужно принимать входящие звонки, а исходящие делать только тем, кто оставил заявки в интернет-магазине. Надо проговаривать условия заказа, проверять наличие товаров на складе (конечно, удаленно, по специальной программе), договариваться о времени доставки, уточнять адрес, передавать заказ в курьерскую службу. Иногда придется принимать звонки взвинченных клиентов, недовольных задержкой доставки или товаром.

Работа диспетчера различных сервисных служб строится по такому же принципу.

Похожая работа, но обычно с более широким спектром обязанностей бывает в компаниях, которые работают с корпоративными клиентами (продают что-то другим компаниям). Там нужно работать с заказами от юридических лиц, оформлять по ним документацию во внутренней системе (договоры, бланки заказов, отчетность), созваниваться с клиентами, контролировать процесс исполнения заказа, взаимодействовать по этим вопросам с отделами, которые выполняют заказ.

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам, плюс иногда — опыт работы с документацией.

3. Менеджер со смешанными функциями

Некоторые вакансии (чаще всего небольших интернет-магазинов) предполагают работу как менеджера по продажам (то есть звонки с предложением сделать покупку), так и прием входящих звонков, обработку заказов, связь со складом для оформления документации и даже контроль за платежами, разнесение их в 1С.

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам, плюс иногда — опыт работы с документацией, умение работать в программе 1С.

4. Специалист по опросам (по анкетированию)

Таких сотрудников обычно набирают маркетинговые центры. Нужно прозванивать базу клиентов этих маркетинговых центров — различных сервисных компаний — и опрашивать про удовлетворенность качеством их услуг. Другой вариант — маркетинговые опросы с прозвоном случайной базы. Вам на компьютер устанавливается специальная программа, которая выдает случайным образом телефоны и вопросы анкеты. Ответы респондентов нужно вносить в онлайн-систему.

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам.

5. Специалист справочной службы или онлайн-поддержки

Справочные службы и горячие линии работают обычно как поддержка различных государственных и муниципальных услуг, некоммерческих организаций. А службы поддержки сопровождают пользователей различных телекоммуникационных сервисов — например, провайдеров связи, операторов онлайн-услуг и даже онлайн-игр.

В справочных службах нужно отвечать на входящие звонки или сообщения в чате с, как правило, типичными вопросами. А в службах поддержки надо дистанционно помогать решать сервисные проблемы и консультировать, как пользоваться сервисом.

Что требуется. Кроме всего того же, что нужно для работы менеджером по продажам, придется пройти обучение — вы должны отлично ориентироваться в информации, по которой будете отвечать на вопросы и помогать пользователям.

Дистанционная работа с документами и информацией

Такие вакансии предполагают обработку информации — текстовой, цифровой или иной — и ее систематизацию.

1. Оператор ПК

Подобные вакансии встречаются как под очень широким понятием «оператора ПК», так и под более детальными — например, контролера описания товаров, модератора. Суть задач бывает разной. К примеру, проверять по образцу правильность описания карточек товаров интернет-магазина и вносить исправления, если что-то не так. Или искать ошибки в какой-то другой документации, собирать и классифицировать разрозненные данные, вносить данные из разных документов в единую систему, форматировать сканированные тексты.

Что требуется. Компьютер, снабженный стандартным пакетом офисных программ, выход в интернет. Для этой работы, как правило, достаточно обыкновенной цифровой грамотности, умения работать со стандартными программами. Но иногда надо знать или освоить специальное программное обеспечение.

2. Расшифровщик аудиофайлов

Вообще-то, транскрибирование аудиосообщений, то есть переработка аудиозаписей в тексты, — один из типичных видов подработки, часто такие разовые заказы размещают на биржах фрилансеров. На hh.ru тоже встречаются большие разовые заказы в качестве временной (проектной) работы. Например, если надо перевести в текстовый формат записи нескольких онлайн-лекций. Но некоторым компаниям и предпринимателям исполнители для этой функции нужны на постоянной основе, потому что имеется регулярная потребность в переработке аудиозаписей в тексты.

Что нужно. Компьютер, выход в интернет, навык быстрой печати, высокая грамотность.

Обратите внимание: вы можете просмотреть все имеющиеся вакансии для удаленной работы, если, войдя на главную страницу hh.ru, нажмете на подборку «Работа из дома».

Если вы хотите поискать конкретные варианты (например, по названию вакансии, по каким-то ключевым словам в ее описании, с использованием разных фильтров (размер зарплаты, профобласть и так далее), то:

• войдите в расширенный поиск;
• используйте нужные вам фильтры и поисковые запросы;
• выберите в фильтре «График работы» удаленную работу.

Если вы пользуетесь мобильным приложением hh.ru, в параметрах поиска в разделе «График работы» тоже выберите удаленную работу.

И переключите регион поиска с вашего города на вариант «вся Россия» — при удаленной работе не так важно, где компания базируется.

Еще один вариант: подпишитесь на наш телеграм-канал с вакансиями на удаленке @hh_vacancy_udalenka

Кстати, в поисковой выдаче вы теперь часто видите вакансии с пометками «Отклик без резюме». Это любые вакансии, в которых работодатели указали контактную информацию для связи с ними напрямую (по email или по телефону). Есть смысл воспользоваться таким способом связи, если, например, это простая массовая вакансия, для которой резюме не так уж обязательно. Или вам просто хотелось бы что-то уточнить, прежде чем откликаться.

Источник