Продолжить покупки не работает

Кнопка «продолжить покупки» на детальной странице товара Битрикс

В стандартном компоненте каталога битрикса, на детальной странице, есть поп-ап окно, которое появляется при добавлении товара в корзину. Предполагается, что в данном окне, помимо кнопки перехода в корзину, должна быть кнопка «продолжить покупки». Действительно, при внимательном изучении шаблона, можно увидеть, что в некоторых случаях данная кнопка появляется (при соблюдении некоторых условий), а в некоторых нет. В рамках данной заметки решается вопрос о том, как вывести данную кнопку во всех случаях. Собственно, основной вопрос, на который отвечает данная заметка — это вопрос «Какие файлы править, чтобы стилизовать всплывающее окно на детальной странице элемента?».

Итак, с чего начать поиск необходимого файла? Учитывая то, что данного поп-апа не видно в шаблоне детальной страницы элемента. Следовательно, можно попробовать поискать необходимые фразы, написанные на кнопках (кнопке) в поп-апе в папке с языковыми файлами. В текущей папке идем в /lang/ru/template.php, смотрим файл и видим в нем переменную $MESS[«CT_BCE_CATALOG_BTN_MESSAGE_BASKET_REDIRECT»], значение которой составляет нашу искомую фразу. Если данная фраза не встречается в шаблоне компонента и в файлах result/epilog, то где она еще может встречаться в данной папке?

Верно, можно поискать в js-файле. Весьма вероятно, что данное окно выводится именно в нем. Открываем файл script.js в папке с шаблоном, ищем по «хвосту» «BASKET_REDIRECT», получаем результат:

Как видно из скриншота, в первом случае кнопка «продолжить покупки» выводится (Имеется ввиду кнопка со значением «…CLOSE_POPUP», чье значение также можно проверить в языковом файле).

Соответственно, для того, чтобы вывести кнопку — дублируем блок кода с «…CLOSE_POPUP» в блоке else. Получится что-то подобное:

В итоге, при добавлении товара в корзину, имеем следующее (обратите внимание, кнопка покрашена в красный цвет прямо в этом файле):

Данное решение можно использовать как платформу для дальнейшей стилизации данного всплывающего окна, т.к. его шаблон находится здесь, в данном js-файле. Очень странно, конечно, что нельзя полноценно управлять кнопками через настройки компонента и приходится лезть в код, но, что есть, то есть.

Источник

Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store

Если вы не можете совершать покупки или обновлять приложения, в том числе бесплатные, возможно, возникла проблема с вашим способом оплаты. Чтобы устранить эту проблему, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию.

Если не удается списать средства с помощью указанного способа оплаты

1. Проверьте платежную информацию с помощью своего устройства. Может отобразиться сообщение с текстом красного цвета, в котором объясняется, почему не удается использовать указанный способ оплаты.
   
2. Если ваша карта отклонена, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию. Для одного идентификатора Apple ID можно добавить несколько способов оплаты.
3. Сумма для погашения задолженности будет списана с использованием вашего способа оплаты. После этого вы сможете осуществлять другие покупки и обновлять приложения, в том числе и бесплатные.

Если используется функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, обновить платежную информацию или добавить новый способ оплаты должен организатор семейного доступа. Если вы не являетесь организатором семейного доступа, вы не можете изменить способ оплаты.

Если отображается неизвестный платеж

Можно запросить возмещение* за незнакомую вам покупку, но сначала ее необходимо оплатить. Вы также можете отменить подписку, если больше не хотите ей пользоваться.

* Запросить возмещение необходимо в течение соответствующего периода. Возврат средств не гарантируется. Подробнее см. в разделе условий и положений пользования.

Дополнительная помощь

• Если возник спорный вопрос со списанием средств в магазине App Store или iTunes Store, свяжитесь со своим финансовым учреждением снова, чтобы авторизовать подобное списание и будущие покупки в указанных магазинах.
• Если вы находитесь за пределами США, может потребоваться связаться с вашим финансовым учреждением, чтобы получить разрешение на международные покупки.
• В некоторых странах и регионах способ оплаты может быть отклонен из-за изменений местного законодательства. Узнайте о выставлении счетов и осуществлении покупок в Европе или что делать, если ваша карта отклонена в Индии.
• Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как исправить проблему с покупкой в приложении из Google Pay

В некоторых приложениях из Google Pay вы можете приобретать дополнительный контент или услуги. Мы называем это «покупка в приложении». Например, это может быть меч, который наносит больше урона в игре, ключ разблокировки дополнительных возможностей в бесплатном приложении или виртуальная валюта, которую можно использовать для покупок.

Если продукт, купленный в приложении, не был доставлен, не работает или не удается его скачать, вы можете:

• самостоятельно решить проблему
• связаться с разработчиком приложения и попросить его о помощи
• отправить запрос на возврат средств

Самостоятельное решение проблемы

Если выполнение описанных ниже действий не решит проблему, свяжитесь с разработчиком, чтобы получить помощь.

Проверьте сетевое подключение

Убедитесь, что у вас есть активное подключение Wi-Fi или к сети сотовой связи. Проще всего это сделать с помощью функции поиска в интернете. Выполните любой поиск в браузере. Если вы увидите ответ поисковой системы, скорее всего, проблема не связана с подключением к интернету.

Если поиск не работает, вы можете иметь проблемы с подключением к интернету. Попробуйте решить проблемы с подключением.

Принудительный перезапуск приложения или игры

Если вы не получите продукта, приобретенного в приложении или игре, закройте их и запустите снова.

1. Откройте на устройстве главное приложение Настройки.
2. Нажмите Приложения или Управление приложениями (название может отличаться в зависимости от устройства).
3. Нажмите на приложение, которое применялось для совершения покупки.
4. Нажмите Остановить .

Снова запустите приложение, которое использовалась для покупки.

Убедитесь, что продукт был доставлен.

Убедитесь, что оплата была осуществлена

Если Ваш платеж не был должным образом обработан, вы не получите продукта, приобретенного в приложении. Проверьте статус платежа в Магазин приложений Play или на веб-сайте Google Play:

В приложении «Play Маркет»:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Play Маркет.
2. Выберите Меню → Учетная запись.
3. Нажмите Журнал покупок, чтобы проверить свои заказы.

1. На компьютере откройте страницу учетной записи Google Play
2. Прокрутите вниз до раздела «История покупок».
3. Посмотрите на эту покупку в приложении.

Перезагрузите устройство

Иногда перезагрузка устройства может помочь в решении проблемы с покупкой в приложении.

Чтобы перезагрузить устройство:

1. На мобильном устройстве нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Нажмите Выключить или Перезагрузить (на некоторых устройствах текст может быть другой).
3. При необходимости снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить устройство.
4. Дождитесь запуска устройства.
5. Снова откройте приложение или игру и убедитесь, что покупка была доставлена.

Обновление приложения из Play Маркет

Покупки в приложениях работают лучше всего, когда вы используете последнюю версию Магазина Google Play.

Чтобы обновить эту программу:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Google Play.
2. Нажмите Меню → Настройки → Версия сборки или Версия Play Маркет.
   • Эти варианты находятся, как правило, в нижней части списка параметров.
3. Приложение предложит обновиться или сообщит, что установлена актуальная версия.

Убедитесь, что вы установили правильную дату и время

Если вы недавно изменили дату и время на устройстве, убедитесь, что они правильные:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Дата и время.

Найдите функции «Автоматическая настройка» и «Часовой пояс сети» и проверьте, включены ли они. Затем выполните соответствующие действия ниже.

Если функции «Автоматическая настройка» и «Часовой пояс сети» отключены:

1. Включите обе опции.
2. Подождите несколько минут и проверьте, устранена ли проблема.
3. Если нет, то перезагрузите устройство и проверьте ещё раз.

Если функции «Автоматическая настройка» и «Часовой пояс сети» включены:

• Если обе опции включены, то, вероятно, проблема не связана с датой и временем. Проверьте подключение к интернету и перезапустите устройство или попробуйте другие решения.

Свяжитесь с разработчиком приложения

Если у вас возникли проблемы с покупкой в приложении, и вы хотите оставить отзыв или получить помощь, вы можете связаться с разработчиком приложения.

Свяжитесь с разработчиком приложения, если вы хотите:

• получить помощь в решении проблемы с приложением или игрой;
• узнать больше об использовании приложения;
• добавить покупку в приложении к своей учетной записи;
• спросить о покупке в приложении, которая не была доставлена;
• получить помощь в решении проблемы со входом в приложении.

Запрос на возврат средств

В зависимости от покупки и проблемы вы можете получить возмещение потраченных средств. Больше информации вы найдете в статье, о возврате продуктов и средств в Google Play.

Источник

So beheben Sie ‘Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden’ Error

Geschrieben von 2021-10-20

Es nervt, wenn Sie versuchen, eine App, einen Film oder einen In-App-Kauf zu kaufen, und plötzlich die bedrückende Fehlermeldung «Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden» mit einer noch mühsameren Lösung angezeigt wird darunter beschriftet.

Was könnte noch schlimmer kommen?

Nun, wir wissen jetzt vielleicht, woher oder wo der Fehler resultieren könnte, da es eine ganze Reihe von Gründen gibt:

Ihre Apple-ID ist möglicherweise mit zu vielen Kreditkarten verknüpft. Ihre Kreditkarte ist möglicherweise gesperrt.Sie ​​versuchen, etwas zu kaufen, das von Apple in Ihrem Land nicht zugelassen ist. Sie wissen, dass einige Apps oder Inhalte in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar oder gesperrt sind?Ihre Kontoinformationen stimmen möglicherweise auch nicht mit den Kreditkarteninformationen überein.

Dies kann ein ganz anderer Grund sein als die oben aufgelisteten, und ich werde nicht alles durchgehen.

Aber es gibt eine gute Nachricht: Sie können es absolut beheben! In dieser Anleitung zeige ich Ihnen, wie Sie den Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“, den Sie bei jedem Einkauf mit Ihrer Apple-ID erhalten, in knapp 10 Minuten beheben können. 🙂

So beheben Sie den Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“: 5 Möglichkeiten

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind.

Das allererste, was Sie tun sollten, ist sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen (Ihre Kredit-/Debitkartendetails), die Sie für Ihre Apple-ID eingegeben haben, richtig und aktuell sind.

So können Sie Ihre Zahlungsinformationen für Ihre Apple-ID überprüfen.

Springen Sie in Ihre App Einstellungen und scrollen Sie dann nach unten, bis iTunes & App-Store. Tippen Sie auf iTunes & App Store.

Tippen Sie als Nächstes auf Ihre Apple-ID und dann auf Apple-ID anzeigen .

Sie werden aufgefordert, das Passwort Ihrer Apple-ID einzugeben. Tippen Sie nach der Eingabe auf Anmelden.

Schließlich können Sie auf Zahlung . tippen Informationen und stellen Sie sicher, dass alle Ihre Zahlungsinformationen wie Zahlungsmethode, Rechnungsname und Rechnungsadresse korrekt und aktuell sind.

Sie können erneut versuchen, zu kaufen, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.

2. Versuchen Sie dann, Ihr iPhone (oder iPad) neu zu starten.

Nachdem Sie sichergestellt haben, dass alle Ihre Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind, sollten Sie Ihr Gerät neu starten. So können Sie neu starten:

Wenn Sie ein iPhone X verwenden.Halten Sie die Seitentaste und eine Ihrer Lautstärketasten, bis auf Ihrem iPhone «Zum Ausschalten schieben» angezeigt wird.

Weiter , Sie müssen nur schieben, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten.Nachdem sich Ihr iPhone X ausgeschaltet hat, halten Sie die Ein-/Aus-Taste (Seitentaste) erneut gedrückt, um es wieder einzuschalten.

Wenn Sie ein iPhone 8, 8 Plus oder früher verwenden.

Halten Sie Oben (oder Seite) gedrückt. Taste, bis auf Ihrem iPhone «Zum Ausschalten schieben» angezeigt wird.

Als Nächstes müssen Sie nur schieben, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten. Nachdem sich Ihr iPhone ausgeschaltet hat, halten Sie einfach Oben (oder Seite) . gedrückt erneut, um sie wieder einzuschalten.

Hinweis

Wenn du iOS 11 oder höher verwendest, kannst du auch Schalten Sie Ihr iPhone aus, indem Sie in Ihre Einstellungen > Allgemein und tippen Sie dann auf Herunterfahren, um Ihr iPhone auszuschalten.

Sie können den Kauf erneut versuchen, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.

3. Melden Sie sich von Ihrer Apple-ID ab und dann wieder an.

Selbst wenn Sie sichergestellt haben, dass die Zahlungsinformationen Ihrer Apple-ID alle korrekt und aktuell sind, kann es manchmal sein, dass Ihre Apple-ID hängen bleibt.

In einem solchen Fall kann der Fehler möglicherweise behoben werden, indem Sie sich ab- und dann wieder bei Ihrer Apple ID anmelden.

So können Sie sich von Ihrem iTunes/Apple ID-Konto abmelden und wieder anmelden in.

Springen Sie in Ihre App Einstellungen und tippen Sie dann auf iTunes & App Store.

Tippen Sie als Nächstes auf Ihre Apple-ID und dann auf Abmelden.

Zum Schluss tippen Sie einfach auf Anmelden und melden sich dann mit Ihrer Apple-ID-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort wieder an.

Sobald Sie sich wieder angemeldet haben, versuchen Sie den Kauf erneut und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.

4 . Unbeschränkter Zugang.

Wenn Sie auf Ihrem iPhone (oder iPad) Einschränkungen aktiviert haben, kann dies der Grund sein, warum Sie die Fehlermeldung immer wieder erhalten.

So können Sie überprüfen, ob Sie den Zugriff gewährt haben zu Ihrem iTunes/App Store, um Einkäufe zu tätigen.

Springen Sie in Ihre App Einstellungen und tippen Sie dann auf Allgemein.

Tippen Sie als Nächstes auf Einschränkungen.

Großartig! Wenn Sie jetzt Einschränkungen nicht aktiviert haben (was Sie daran sehen, dass die Seite ausgegraut/gesperrt ist), können Sie einfach zur nächsten Methode springen, um den Fehler ein für alle Mal zu beheben. Wenn Sie jedoch Einschränkungen aktiviert haben, stellen Sie sicher, dass Sie auf iTunes und In-App-Käufe.

Sie können versuchen, zu sehen, ob der Fehler behoben wurde, was er sollte. Wenn Sie nicht weiterlesen, können Sie noch einen letzten Trick ausführen.

5. Wenden Sie sich an Apple.

Sie haben alle oben genannten Methoden ausprobiert, aber keine davon hat funktioniert. Wie die Fehlermeldung vermuten lässt, ist es an der Zeit, den iTunes-Support von Apple zu kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.

So gehen Sie vor.

Fahren Sie fort, besuchen Sie expresslane.apple.com und wählen Sie dann Mehr aus.

Weiter, Wählen Sie den App Store aus.

Wählen Sie dann Käufe, Abrechnung & Einlösung.

Wählen Sie jetzt Kauf im App Store nicht möglich.

Schließlich können Sie Apple so kontaktieren, wie Sie es am liebsten tun: per E-Mail, Chat oder Terminvereinbarung. Sobald Sie sich für eine entschieden haben, müssen Sie sie nur noch fragen, wie Sie das Problem beheben können, und sie werden Sie anleiten.

Источник