Ps4 не работает вай фай

PS4 не подключается к Wi-Fi: как исправить ошибку NW-31297-2?

Пытаясь в очередной раз подключить свою PS4 к беспроводной сети Wi-Fi, вы можете наткнуться на ошибку NW-31297-2, в сообщении которой будет утверждаться о невозможности подключения к Wi-Fi из-за, возможно, некорректно введенного пароля WPA для сети. Стоит упомянуть, что данная ошибка также способна появляться и на консолях PS4, которые впервые подключаются к Wi-Fi.

Существует ли конкретная причина данной ошибки? К сожалению, таковой нет, но в обсуждениях об ошибке NW-31297-2 наиболее часто всплывают две возможные причины: проблемы с ПО PS4 и проблемы с маршрутизатором пользователя. Именно от этих причин мы и будем отталкиваться в решении данной ошибки. Давайте этим и займемся.

Решение ошибки NW-31297-2 на PS4

Метод №1 Повторная попытка подключения к Wi-Fi сети

Если вы еще не предпринимали повторных попыток при соединении вашей PS4 к беспроводной сети, то мы рекомендуем вам попробовать осуществить это еще раз. Все дело в том, что ошибка NW-31297-2, в некоторых случаях, может возникать только единожды, являясь случайным багом в программном обеспечении консоли Sony.

Давайте на всякий случай рассмотрим, как подключиться к Wi-Fi сети на PS4. Для начала вам нужно пройти в «Настройки» консоли. Затем перейдите в раздел «Сеть» и выберите «Установить соединение с Интернетом». Далее выберите Подключение с использованием Wi-Fi (беспроводное соединение)→Использовать Wi-Fi→Простой. Снова попробуйте подключиться, введя WPA пароль от сети.

Пускай PS4 выполнит попытку соединения, и, возможно, ошибка NW-31297-2 на этот раз будет отсутствовать. Однако, если она все еще там, то это определенно не какой-то баг, который показал свое лицо единожды, и его нужно править определенными методами.

Метод №2 Отсоединение других устройств от беспроводной сети

Следующий метод посоветовали сами Sony на официальном сайте по поводу появления ошибки NW-31297-2: попробуйте отключить от Wi-Fi сети другие устройства, которые уже к ней подключены. Идея заключается в том, что ваша беспроводная сеть находится под большой нагрузкой со стороны иных устройств, и PS4 попросту не может подключиться из-за этого.

Отключите парочку устройств от сети, а затем снова попробуйте подключить PS4 к Wi-Fi. Если ошибка NW-31297-2 действительно возникала из-за перегрузки сети, то проблема должна была разрешиться. Если же нет – двигаемся дальше.

Метод №3 Смена аутентификации

Также существует мнение, что ошибка NW-31297-2 была вызвана проблемами аутентификации PS4 в Wi-Fi сети. Некоторые пользователи смогли разрешить данную проблему, просто сменив тип аутентификации в настройках безопасности Wi-Fi в параметрах маршрутизатора.

Итак, чтобы попробовать исправить ошибку NW-31297-2, вам нужно перейти в настройки своего браузера и сменить тип аутентификации. Мы не может посоветовать определенный тип, так как разные пользователи утверждают о решении ошибки при выборе различных типов, например WPA-PSK или WPA/WPA2-PSK.

К сожалению, у различных роутеров разные пользовательские интерфейсы, так что описывать точные шаги по смене аутентификации – практически бесполезно. Мы можем дать вам только советы, с помощью чего вы сможете уловить общую картину того, где можно найти нужный пункт с настройками.

Итак, зайдите в браузер на своем ПК и введите в адресную строку 192.168.1.1(это самый распространенный адрес для получения доступа к настройках маршрутизатора, но, в вашем случае, он может быть другим). Затем перейдите в продвинутые настройки и найдите раздел Беспроводного режима. Как правило, именно в данном разделе и будут находиться настройки для безопасности маршрутизатора, в котором вы найдете возможность сменить тип аутентификации.

Экспериментируйте с этими настройками и проверяйте наличие ошибки NW-31297-2 на PS4 при подключении ее к Wi-Fi сети. По крайней мере, некоторым пользователям данный метод смог помочь. Помимо прочего, также утверждается, что данная ошибка может быть ликвидирована после обновления ПО самой PS4 или подключению консоли напрямую к сети с помощью кабеля.

Источник

Настройка подключения к интернету на PlayStation 4 по Wi-Fi и LAN кабелю

Чтобы использовать все функции и возможности PlayStation 4, ее нужно обязательно подключить к интернету. Игровая приставка будет работать и без подключения к интернету, но вы не сможете покупать и загружать игры с PlayStation Store (нужно покупать игры на дисках) , играть онлайн, загружать обновления для игр и ПО, общаться со своими друзьями, использовать браузер и другие приложения (тот же YouTube) , которым нужен доступ к интернету (а это практически все приложения) . Есть некоторые игры, которые не запускаются без подключения к сети. Ну и насколько я понимаю, для первоначальной настройки консоли ее все же нужно подключить к сети Интернет. PS4 без подключения к интернету надоест вам очень быстро, так как ее функционал будет сильно ограничен.

PlayStation 4 можно подключить к интернету с помощью Wi-Fi, или сетевого кабеля (LAN). В случае с Wi-Fi, PS4 без проблем подключается к любому Wi-Fi роутеру, телефону в режиме точки доступа, при раздаче Wi-Fi с компьютера и т. д. Интернет по сетевому кабелю к PlayStation можно так же подключить как от маршрутизатора, так и напрямую от интернет-провайдера (можно даже настроить PPPoE соединение) . Плейстейшн абсолютно универсальная в этом плане.

Для комфортной работы ей нужно обеспечить быстрое и стабильное подключение к интернету. Если вы планируете загружать игры через интернет, то нужно понимать, что нормальная игра весит примерно 50 ГБ. У меня, например, скорость по тарифу от провайдера 100 Мбит/с. Роутер мощный, и в диапазоне 5 ГГц выдает все те же 100 Мбит/с (приставка получает 80/90 Мбит/с) , и я не могу сказать, что игра на 50 ГБ у меня загружается быстро. А если бы скорость была скажем 20 Мбит/с, а не 100? Для онлайн игр нужен низкий пинг. Я уже не говорю о стримах и т. д. Так же нужно понимать, что PlayStation 4 создает большую нагрузку на сеть и сам роутер. А если роутер бюджетный, к нему подключены еще другие устройства, то он либо вообще будет зависать, либо будет резать скорость. Так же от нагрузки будет высокий пинг.

В PlayStation 4 (Slim, Pro) есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (802.11ac) . И если вы планируете подключать консоль к интернету по Wi-Fi, то я рекомендую подключать ее именно в диапазоне 5 GHz. Для этого у вас должен быть двухдиапазонный маршрутизатор, с поддержкой данной частоты и стандарта 802.11ac. Что касается скорости (тарифа) , то со 100 Мбит/с можно вполне комфортно жить. Главное, чтобы роутер не сильно резал скорость. Если есть возможность, то конечно же лучше подключить PS4 к интернету с помощью кабеля. Wi-Fi 5 GHz (802.11ac) конечно же лучше (быстрее) , чем Wi-Fi 2.4 GHz (802.11n) , но кабель еще лучше. Что касается роутера, то я бы советовал покупать модели из среднего ценового диапазона (от 100 долларов) . Но это не значит, что если вы купили Плейстейшн, то вам сразу нужно выбрасывать свой роутер. Подключите (желательно по кабелю) , проверьте, как все будет работать. Если скорость загрузки нормальная, ничего не зависает, в онлайн играх проблем нет, то все Ok.

Дальше я подробно покажу процесс подключения PS4 к интернету с помощью беспроводной Wi-Fi сети и сетевого кабеля. Там ничего сложного, но есть несколько нюансов. Так же эта инструкция может пригодиться при повторном подключении игровой приставки к интернету. Например, после смены провайдера, роутера, имени или пароля от Wi-Fi сети и т. д. Руководство подойдет для PS4, Slim, Pro.

Как подключить PlayStation 4 к Wi-Fi сети?

Включаем игровую консоль и заходим в настройки.

Переходим в раздел «Сеть».

Чтобы подключить, или отключить PlayStation 4 от интернета (по Wi-Fi и кабелю) , можно установить/снять галочку напротив «Подключить к Интернету».

Для подключения к Wi-Fi сети нужно выбрать пункт «Установить соединение с Интернетом».

Дальше выбираем «Использовать Wi-Fi».

Мы будем использовать «Простой» способ подключения к интернету.

Из списка доступных Wi-Fi сетей выбираем свою сеть.

Там же есть пункт «Установить вручную». Выбрав его, мы увидим еще два пункта «Ввести вручную» и «Использовать настройку WPS методом ввода PIN-кода.»

Первый пункт дает возможность подключить PS4 к скрытой Wi-Fi сети (со скрытым SSID) , где нужно сначала прописать имя сети, а затем пароль. А второй позволяет установить подключение с использованием PIN-кода WPS, который можно найти на самом роутере, или создать в настройках роутера (не очень актуальный и распространенный способ подключения) .

Нужно ввести пароль от нашей Wi-Fi сети. Только смотрите внимательно, нужно правильно указать пароль. Если вы не знаете пароль от своей сети, то смотрите статью как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.

Проверяем, правильно ли мы ввели пароль и нажимаем на кнопку «OK».

Ждем, пока наша PlayStation 4 подключится к интернету по Wi-Fi. Должно появится сообщение, что настройки Интернета обновлены и кнопка «Проверить соединение с Интернетом». Можете нажать на нее. Должен появится примерно такой результат:

Пункт «Получить IP-адрес» и «Соединение с Интернетом» – «Успешно» говорит о том, что игровая приставка подключена к роутеру и есть доступ к интернету. У вас может быть не выполнен вход в сеть PlayStation Network. Скорость подключения к интернету указана приблизительно. Я провел через Speedtest, в веб-браузере на PS4, так там результаты намного выше. От сервера зависит. Хотя пинг почему-то у меня намного выше, чем на iPhone. На PS показывает около 20 (при проверке через Speedtest) , а на iPhone пинг 2. Оба устройства подключены к сети в диапазоне 5 ГГц.

Чтобы посмотреть сведения о подключении (к какой сети подключена игровая консоль, в каком частотном диапазоне, какой IP-адрес ей присвоил роутер, мощность сигнала и т. д.) , в разделе «Сеть» выберите пункт «Узнать состояние соединения».

Вы так же в любой момент можете запустить проверку подключения к интернету. Для этого в разделе «Сеть» выберите «Проверить соединение с Интернетом».

Подключение PS4 к интернету через кабель (LAN)

Для начала подключите в LAN-порт на PlayStation 4 сетевой кабель от маршрутизатора, или напрямую от интернет-провайдера.

Дальше заходим в настройки, в раздел «Сеть». Там выбираем «Установить соединение с Интернетом».

Мы будем «Использовать кабель LAN».

Дальше нужно выбрать способ подключения. Здесь смотрите внимательно:

• Простой – автоматическая настройка подключения. PlayStation 4 сама установит соединение с роутером, или провайдером. Выбрав этот способ, у нас не будет возможности задать какие-либо настройки вручную. Подходит при подключении к роутерам (если на роутере запущен DHCP-сервер) и интернет-провайдерам, которые используют тип подключения «Динамический IP» (DHCP) . Скорее всего вам нужно выбрать именно этот тип подключения. Если не знаете – выберите для начала его. Возможно, ваша игровая приставка подключится к интернету автоматически.
• Специальный – при выборе этой настройки у нас будет возможность настроить PPPoE (указать имя пользователя и пароль, который выдает провайдер) , прописать статические IP-адреса, указать вручную DNS-серверы, задать настройки прокси, MTU.

Выбрав «Простой», нужно немного подождать.

Если все хорошо, то появится сообщение: «Настройки Интернета обновлены». Нажмите ниже на кнопку «Проверить соединение с Интернетом».

Получение IP-адреса и соединение с интернетом должно быть выполнено успешно.

Это значит, что наша PS4 подключена к интернету с помощью кабеля. Можете закрыть настройки и начинать играть!

Подключение к PS4 кабеля напрямую от провайдера и настройка PPPoE

Многие подключают интернет не от маршрутизатора, а напрямую от провайдера. Так тоже можно. Большинство интернет-провайдеров используют тип подключения «Динамический IP», а это значит, что процесс настройки подключения ничем не будет отличаться от того, что я показывал выше. Но некоторые провайдеры используют тип подключения PPPoE (через логин и пароль) . На PlayStation 4 можно без проблем его настроить. А вот L2TP или PPTP, насколько я понял, на PS4 настроить не получится. Только через роутер.

PPPoE настроить очень просто. Но для начала в LAN-порт на приставке подключите сетевой кабель, который проложил в ваш дом интернет-провайдер. Затем в настройках, запустив подключение к интернету выбираем «Использовать кабель LAN» и способ «Специальный» (писал о них выше) . Ну а дальше выбираем «PPPoE».

Вводим имя пользователя и пароль (их выдает интернет-провайдер) и нажимаем «Далее».

Если все подключено, и вы указали правильные настройки PPPoE, то подключение к интернету должно быть установлено.

Настройка статических IP-адресов, DNS, прокси, MTU на PlayStation 4

Бывают ситуации, когда в свойствах сетевого подключения нужно вручную прописать IP-адрес, или адрес DNS-сервера. Например, когда на роутере отключен DHCP-сервер, вы зарезервировали для игровой приставки статический IP-адрес, или провайдер использует тип подключения «Статический IP». На PlayStation 4 все это можно сделать. А еще можно вручную выставить значение MTU или задать настройки прокси-сервера.

Для этого, в процессе подключения к проводной LAN, или Wi-Fi сети нужно выбрать «Специальный» способ подключения.

Дальше нужно выбрать «Настройки IP-адреса». Можно выбрать «Автоматически».

В таком случае Плейстейшн предложит задать такие параметры:

1. Имя хоста DHCP.
   
2. Настройки DNS. Можно, например, прописать на PlayStation 4 DNS от Google (8.8.8.8/ 8.8.4.4) .
   
3. Настройки MTU.
   
4. Настройки прокси-сервера. Можно выбрать «Использовать» и задать параметры своего сервера, или «Не использовать».
   

Выбрав настройки IP – «Вручную», нужно будет прописать IP-адрес, маску подсети, шлюз по умолчанию, основной DNS, дополнительный DNS.

И страница с настройками:

Если вам не удалось подключить свою PlayStation 4 к интернету – пишите в комментариях. Только подробно напишите, что и как подключаете, какая ошибка и на каком этапе настройки. Можете прикрепить фото. Всем отвечу и постараюсь помочь!

Источник