Пятерочка не работает оплата картой

Пятёрочка — Не принимают пластиковые карты

Обратившись в магазин Пятерочка, расположенный по адресу:г.Москва ул.Ясеневая д.31 мне отказали в оплате по моей банковской карте, сославшись на то, что это магазин эконом класса и такие операции сотрудники не производят, хотя на входной двери находится логотип, подтверждающий работу с этими картами Сбербанка Росси, потом стали открещиваться, убеждая меня в том, что у магазина с банком проблемы и они уже 2 месяца не принимают карты.В этом магазине однажды были приобретены товары и оплачены картой Сбербанка России, однако кассир неоднократно указал на то, что это все-таки магазин эконом класса и в следующий раз предложила расплачиваться наличностью, хотя как проводится данная операция, кассир не знала, а приглашала коллег для консультации. И все-таки хотелось бы узнать, по какой причине не принимают пластиковые карты к оплате?

Комментарии

С девушкой прогулявшись по улицам и магазинам решили зайти в продуктовый магазин Пятёрочка, находившийся в Челябинске на пересечения улиц Чичерина и проспект Победы, первое что возмутило персонал, минут десять ждали пока нам взвешают товар и приклеят ценник, не говоря о том что площадь магазина мала и все коробки стоят в проходах, пол часа добирались до кассы выложили товар и вот оно время расплаты подоём карточку банковскую и глядя на неё кассир говорит что без наличный расчет у них не проходит и при в ходе в магазин не каких либо вывесок предупреждающих нет, ладно попросили кассира что она не раскладывала пакеты так как собирали их около часы с их персоналом и обслуживание, в ответ она сказала хорошо не буду, пошли сняли наличку, приходим обратно специально пошел посмотрел везде при входе и на входе есть ли предупреждения о без налу, убедившись подошли к кассе на что кассир ответила что ваши пакеты с продуктами разложили по местам, позвали главную кто она есть в должности незнаю, она сказала что это был её приказ разложить продукцию мол там было молоко и оно могло испортится, хотя молоком там и не пахло, начили придьевлять ей что попросили кассир не раскладывать продукты она ответила ей это и говорите оглянулись, кассира нет касса закрыта, а эта старшая говорит мол я вам скидку сделаю, на что ей ответил мол сама пакеты будеш заново собирать из-за вашей тупости что не работаете по без налу и не предупреждаете людей она быстренько убежала. Вообщем не магазин, а базар как раньше были только под крышей и наглые, куда деректоры их смотрят, скоро вся сеть магазинов падет тогда за голову схаватятся

Живу в Новотроицке и аналогичная фигня. Всегда сбербанк принимали, а тут.. набрала корзинку товара с собой только карта. Продавец на кассе: мы карты не принимаем. Говорю хорошо сейчас (!) Приду с наличкой. В течение 10 минут вернулась с деньгами — товар уже разложили. Я не стала набирать новый, потому что было неприятно. Мы несем свои деньги, и еще бегать должны, чтобы купить что-то. Да этих магазинов на каждом углу. Хн овая ваша политика или очень неопытный продавец.

Источник

Почему не списываются баллы с карты «Выручайка»

Баллы долго и усердно копились, а единственный магазин, в который приходилось ходить, – это Пятерочка, и все ради баллов, число которых должно увеличиваться на карте с каждым походом за продуктами. И вот, когда кажется, что баллов накопилось уже достаточно, на кассе при оплате их не удается списать, почему так?

Разберем причины и способы их устранения.

Карта не была активирована или активирована неверно

Получив «Выручай-карту» на кассе, нельзя сразу использовать ее и совершать покупки, сначала необходимо зарегистрировать или активировать её. Это можно сделать в приложении «Пятерочка», на сайте, или позвонив на горячую линию торговой сети. Кассир должен сообщить о неработоспособности карты в первую попытку начисления на неё баллов, но программа или кассир могут не заметить этого и допустить ошибку, поэтому очень важно самостоятельно активировать карту и убедиться в её работе.

Недостаточно баллов на карте

Если на карту Пятерочки не так часто зачисляли бонусы за покупки, например, по причине использования другой карты, то, не проверив заранее баланс карты, может оказаться так, что баллов недостаточно для списания, так как списывают только сумму, округленную до рублей. В таком случае, если нет возможности списать даже несколько рублей, или планировалось оплатить бонусами сумму побольше, нужно просто еще подкопить баллы, чтобы списать в дальнейшем.

Не забывайте, что 10 бонусов равны одному рублю, не путайте этот коэффициент. Например, если на «Выручай-карте» баланс составляет 54 бонуса, то получится списать 5 рублей, так как по бонусной программе снимаются только округленные до единиц суммы.

Мошенничество (СКАМ)

Скам – на сленге интернет-мошенников означает обман, надувательство на деньги. За совсем небольшой срок существования реферальной программы в Пятерочке появилось множество способов кражи баллов с карт. Баллы, которые копились на «Выручайке», не исчезли в никуда, их просто списал кто-то другой.

Цифровая кража баллов с карты

В цифровой среде скам невозможно отследить или приостановить, а в реальности это крайне сложно. На людей, обладающих возможностью забрать баллы с чужих карт и перепродать их, работают люди по всей России. Легкая и прибыльная подработка для молодежи, лишняя копеечка кассирам и работникам магазина. Этих людей называют чекерами (от английского «check» – проверять). Их задача довольно проста – сканировать данные с карт, доступ к которым уже имеется у скамера, и проверять на них баланс, чтобы рассчитать цену для продажи каждой карты для сообщения покупателю в интернете о количестве баллов, которое он покупает.

Сам процесс скама происходит по одной схеме: мошенник получает доступ к карте Пятерочки, активированной любым способом, и перепродает ее бонусный баланс в интернете. Человек, купивший эту карту, с помощью штрих-кода может оплатить свои покупки на кассе.

Сеть Пятерочка старается бороться с таким видом мошенничества, но против воровства в цифровой сети нет управы. Сеть гипермаркетов уже разделяла спасание с «Выручай-карт» по областям, чтобы человек, купивший карту в интернете, не смог списать ее в своем городе. Но даже с этим скамеры разобрались, наняв в каждом городе чекеров, проверяющих работу карт и их баланс в каждом городе страны.

От этого никак не уберечь свою собственную карту и ее баланс. Если чекеры добрались до реквизитов карты, баланс с нее скоро будет продан, и баллы придется копить заново. Никто не застрахован от скама, могут списываться абсолютно любые суммы – неважно, было на карте 15 рублей бонусами или 3 тысячи. На самих мошенников также не найти никакой управы, так как делается это все с анонимных чат-ботов, владелец никак не участвует в взаимодействии с каждым клиентом, и вычислить его данные практически невозможно.

Несогласованное списание баллов с карты

Это уже не скам, а более легкий способ обмана, правда, доступный не всем, а лишь кассирам и работникам Пятерочки. Самое простое, если на кассе клиент отказывается от списывания баллов, кассир все равно их списывает, при этом получая с покупателя полную стоимость покупки.

Таким образом, разницу от сделки нечестный продавец кладет к себе в карман, а покупатель остается обманутым вдвойне: бонусов на «Выручай-карте» больше нет, и деньги были заплачены как за полную стоимость.

Восстановление «Выручай-карты» сторонним лицом

Любой человек, знающий номер телефона и дату рождения владельца карты, может восстановить ее в приложении за пару кликов. Теперь эта карта не принадлежит тому, кому принадлежала изначально, и первый владелец больше не имеет доступа к накопленным бонусным баллам. Человек, получивший «Выручайку» может легко списать бонусы с помощью мобильного приложения.

Баллы сгорели

Срок хранения баллов, накопленных с помощью покупок, равен одному году, потом бонусы на карте Пятерочки просто сгорают. Поэтому, накапливая круглую сумму на своем бонусном счету, не стоит забывать, что спустя год баллы сгорят, и вернуть назад их уже не получится. Также баллы, начисляемые в определенные даты, выбранные и установленные сетью магазинов, и баллы, которые начисляются зарегистрированному пользователю в честь дня рождения, имеют определенный срок действия. Если клиент не успевает списать бонусы за это время – они сгорают.

Списание не вовремя: тех. сбои

При совершении покупки на сумму, при которой начисление баллов возможно, они начисляются на баланс. Но многие пытаются списать только что полученные бонусы сразу при совершении покупки, что является невозможным. Бонусы с «Выручай-карты» можно списать только при последующей покупке, когда баланс уже показывает начисленную сумму.

Важно быть внимательным при использовании кэшбэк карт и карт с реферальной системой. Каждая из подобных программ имеет множество нюансов и подводных камней, она приносит пользу и выгоду только при правильном использовании.

Никто не застрахован от мошенничества, и если в жизни это возможно заметить и пресечь, хотя бы разово, то в интернете это сделать сложнее.

Регулярно проверяйте историю покупок и списаний на вашей карте с помощью мобильного приложения или сайта Пятерочки – так возможно будет отследить списания и начисления и при необходимости обратиться в техподдержку сети магазинов.

Источник

Проблема с картой «Пятёрочка» от «Почта Банка»

Некоторое время назад завёл карту «Пятёрочка» от «Почта Банка», номер 4059 **** **** 9879, бонус 7789004910822190. Обещали 2500 баллов за первую покупку по карте, это 250 рублей. Я совершил несколько покупок, в том числе в Пятёрочке, первую 21 августа 2017. В мобильном приложении Почта Банк не указаны баллы за покупки, приходится пользоваться сайтом Пятёрочки, это очень неудобно.

В личном кабинете на сайте Пятёрочки ещё несколько дней назад появилась информация что у меня 2590 баллов, это 259 рублей. Я был позавчера в Пятёрочке пробовал списать баллы, кассирша сказала, что карта не читается, администратор помочь не смогла, подумал может у них проблема с оборудованием или товар по акции не проходит.

Сегодня был в Пятёрочке по адресу Москва, улица 800-летия Москвы, 24, взял товар на сумму более 200 рублей без акций, хотел полностью оплатить баллами, мне списали только 240 баллов (24 рубля), сказали больше баллов нет, я показал свой кабинет Пятерочки со смартфона, где было указано что у меня 2590 баллов, но кассирша и администратор, сказали, что больше баллов списать не могут, чтобы я разбирался в Почта Банке, причём они говорили это несколько раз, что карта Почта Банка и они должны за это отвечать. Я тогда сказал, что отказываюсь от покупки, а они сказали, что после списания баллов отказаться нельзя, но у меня не было с собой столько денег, в итоге остаток оплатил другой покупатель и они отдали товар ему, а я потерял много времени впустую и 240 баллов (24 рубля).

Источник

Магазин Пятёрочка — Вечно не работает безнал

Отрицательные стороны

Почему в магазине Пятерочка постоянно не работает терминал по безналичной оплате. На кассе молодые хамки,которые даже не могут предупреждать о том что по карте оплата не совершается!обьявление висит только при входе ,которого не видно!ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!Руководство куда смотрит ?!у нас все по безналу,а вы все «по старинке». меняйтесь к лучшему!

Положительные стороны

загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Отрицательные стороны :
Работала в Пятерочке , ул. Туполева 15. При трудоустройстве зарплату озвучивали 37 40 000р Платили в на 10 000р. , 27 000 при графике 12 часов . Обман!Обман , в том что за приглашение друга якобы премия 5 000р . Очередной обман! Не заплатили, ссылаясь якобы на то,что неправильно подана заявка. Все это бред, чтобы просто не оплачивать!Обращалась к руководству, Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Очень нерекомендую этот филиал пятерочки. Директор лариса семеновна крайне неприятный и неготивный человек. Трудно ее назвать женщиной. Скорее лицо среднего рода которой работать в колонии строгово режима. Вечно недовольна всем и всеми! Каждый день скандалы. Скандалит и с поставщиками и с грузчиками и с продавцами и с внутренними работниками магазина. Агрессивная несправедливая . Неумеющая работать в коллективе и создающая ежедневно

23.04.19 г.мне отбили товар по ценам, не указанным на ценнике товара.Чек 138797.Возврат должны были осуществить на карту.Сделана детальная распечатка в банке,но там даже не было запроса на возврат.Верните деньги или буду обращаться в Роспотребнадзор и другие инстанции. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
1.В объявлении написана зарплата 30-3500рублей.По факту продавцы получают до 15000рублей.(график 2 через по 12 часов). 2. За две смены,всё разузнав о настоящей зарплате и недостачах,было принято решение об увольнении.При этом ни рубля не заплатили.
Положительные стороны :
Красивый зал и гордое название СУПЕРМАРКЕТ. Трудовую книжку отдали по первому требованию. . Подробнее>>

Компания просто ужас, устроилась на новый открывающийся магазин, прошла стажировку 3 дня, 1 выходной, а потом 10 дней без выходных затаривали и отмывали новый магазин. Сказали даже придти со своими ведрами и тряпками, были такие дни что работали с 7 до 24, а оплата у них только по графику 2/2, ни какие переработки не оплачивают, заставляют выходить на переоценку и Подробнее>>

Работала в магазине пятёрочка по адресу мытищинский район поселок поведники, ул саноторная 1. Там полный бордак, отношения к персоналу просто ужас! Директор что попало делает, сидит целый день за компьютером и не что не делает, только на подчинённых орет. Девчонок проводит через яаут став! Получает деньги за них! Те кто реально работает в грязь в таптывает, а любимцев выгораживает! Есть Подробнее>>

Сотрудники магазина начисляют баллы на свои Выручай-карты за счет покупателей, не имеющих этих карт. При этом, скидки на товары, действующие на момент покупки, покупателям без карт не предоставляют. Форма обратной связи на официальном сайте никогда не открывается. 08.06.17 г. обращалась с жалобой по телефону. Оператор оформляла обращение (№ 20777053) около 30 минут. Результат рассмотрения — нулевой. По чекам: от 13.03.17 Подробнее>>

Здравствуйте я не давно устроилась на работу тогда замдиректор другая было как только стало Екатерина Карабейникова меня покой нет постоянно орет опозорит перед покупателей угрожает унижает что делат мне посоветуете я люблю свою работу и не могу терять Подробнее>>

Ужас! Вчера 20.12.2016 был в магазине Пятерочка по адресу ул. Маршала Новикова, 14, корп.2. И наблюдал такую картину: время около 7 часов вечера, жуткие очереди. И работают всего лишь две кассы. После долгого ожидания в очереди я не стерпел и решил спросить. столько народу и работает всего лишь две кассы, может и за другие кассы стоит посадить кассирш. На что мне было сказано у них перерыв, перерыв закночится придут. А то что очереди нереальные . не кого не смущает. Подробнее>>

11.11.2016 г. в магазине «Пятерочка» произошел неприятный случай. Жительница ближайшего к магазину дома после тяжелого рабочего дня зашла купить чего-нибудь вкусненького, вместо чего вынесла из магазина пакет оскорблений и совершенно испорченное настроение. Она взяла банку икры и направилась к молочным рядам, чтобы выбрать масло для бутерброда с этой самой икрой. Из масла на полке кроме спредов и полу-килограммовых пачек ничего не оказалось. От досады покупательница оставила банку икры в отделе с маслом, желания идти через весь отдел и возвращать ее на место уже не было. После она пошла на кассу и оплатила покупки. Как только она вышла из за кассы Подробнее>>

Отрицательные стороны :
в магазине полный бардак!здм жанна борется за просрок, ни дай бог ей что то не перепадет.все что глаза ее захотят вечером будет лежать у нее в списании ну а после закрытия магазина в сумке.интересно куда смотрит сб? или они только кассиров проверяют?
Положительные стороны :
нет . Подробнее>>

Я частый покупатель этого магазина. Не найдя на прилавках товара, решила обратиться к сотруднику в форме. В ответ громко и грубо услышала: «Я вам не продавец, а директор магазина, спросите у сотрудников про товар». Прежнего директора знала очень хорошо, ни одного нарекания, всегда поможет и подскажет. А с новым считаю, что нужно провести беседу о вежливости с покупателями. Было очень Подробнее>>

Уважаемый руководитель сети супермаркетов «Пятерочка»! Прошу Вас обратить внимание и привлечь к ответственности за неоднократное хамское отношение к покупателям продавца супермаркета «Пятерочка» в пгт Тереньга, Ульяновской области ул. Ульяновская,22 Тарабрину Надежду, которая работает практически с самого открытия магазина. За длительное время ее работы в магазине она неоднократно хамила покупателям, сдачу, которая должна подаваться в монетницу, она кидает туда где лежит товар, Подробнее>>

Здравствуйте ! Крайне возмущена ХАМСКИМ отношением персонала магазина Пятеочка находящимся по адресу Ставрополь Октябрьская 249/1 ! 05.06.2016 заехала , чтобы купить детям сладости . Взяла коробку конфет по акции Птичья радость( птичье молоко) ассорти — был желтый ценник -119 р . После приобретения на кассе , я проверила чек и там уже цена была 249р . На что, я вежливо Подробнее>>

Я устроился на работу в магазин Пятерочка честно скажу отношение отвратительное. У меня рабочий день с 7:30 до 19:30. Директор уходит раньше всех и заставляет работать на 2 часа больше. Директор и зам. директора нарушают трудовой закон. Я знаю имя зам.директора: Татьяна Германовна она некомпетентная ужасно относится к сотрудникам. Грузчики должны разгружать машины и прессовать бумагу, но при этом Директор Подробнее>>

Отрицательные стороны :
в магазине полный бардак!здм жанна борется за просрок, ни дай бог ей что то не перепадет.все что глаза ее захотят вечером будет лежать у нее в списании ну а после закрытия магазина в сумке.интересно куда смотрит сб? или они только кассиров проверяют?
Положительные стороны :
нет . Подробнее>>

Добрый день! Хотя какой он к черту добрый?! По пунктам: 1) Телефон указанный на кассе для вызова управляющего недоступен. На кассах очередь по 10 человек, а работает немногим больше половины касс. 2) Под акционными ценниками лежит похожий товар, но гораздо дороже: овощи, фрукты, блинчики, пельмени, алкоголь консервы. И это постоянно. 3) Отсутствуют ценники на баклажаны, одни из помидор, салат. При этом ценник на сельдерей Подробнее>>

Пришел покупать приблизительно знал сумму покупок купил пиццу берн 0,33 который был около кассы возле холодильника и пачку сигарет камел синий пробил все выхожу чек у меня берн стойл по акций 49 а продали за 84 и сигареты которые на пачке 100 а в чеке 80 подхожу спращиваю продавец закрывает кассу и спрашивает у напарницы про берн она мол говорит Подробнее>>

22 февраля 2016 году , в магазине «Пятерочка» ,расположенный адресу :г.Гагарин,улица Гагарина,дом 1. Нам пробили лишний пакет сахара 5 кг ,стоимостью 261 рубль.На наш вопрос ,о том что нас обсчитали, ни кассир,ни представитель администрации магазина ни как не отреагировали.Кассу не сняли,тем самым продолжая обслуживать покупателей.Предложения о возврате денег не поступило и даже не было стандартного «извините». 1марта в 20.15,был звонок от Подробнее>>

Покупала в этом магазине маленький напольный вентилятор, который гоняет воздух и теплый, и холодный. Принесла домой, оказалось, что теплый воздух не работает и не нагревает. Стоил недорого, но это не значит, что за такую цену надо продавать сломанный товар. Отнесла обратно в магазин, приняли без проблем. Больше там кроме продуктов ничего брать не буду. Подробнее>>

О нас

ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Источник