Qumo не работает wifi

Почему планшет Qumo Altair 71 не подключается к WiFi. Что делать?

Приветствуем на droidium.ru. В данной инструкции мы постараемся объяснить почему планшет Qumo Altair 71 не подключается к WiFi сети, рассмотрим наиболее часты причины и что делать в такой ситуации. Инструкция наверняка пригодиться тем из вас, кто хочет подключить планшет в домашних условиях к собственной беспроводной сети Wi-Fi. Обычно планшетный компьютер Qumo Altair 71 не подключается к Wi-Fi из-за сбившихся или неправильно введённых настроек либо на самом планшетном компьютере, либо на источнике сигнала (в большинстве случаев это роутер или беспроводная точка доступа), то проблему нужно разделить именно на эти два фактора.

В первом случае, мы советуем прочитать простую и понятную статью по настройке вайфай на планшетном компьютере с Android. А вот со вторым случаем мы разберёмся подробно, ведь часто именно настройки роутера являются причиной по которой Qumo Altair 71 может не подключать к WiFi. К сожалению, мы не знаем, какой роутер установлен у Вас дома, поэтому все пояснения с картинками мы сделаем на примере двух обычных Wi-Fi роутеров и постараемся сделать нашу инструкцию максимально информативной.

Почему Qumo Altair 71 не подключается к Wi-Fi сети

В первую очередь убедитесь, что на вашем планшетном компьютере в настройках включен Wi-Fi модуль:

Есть несколько популярных типовых ошибок подключения по вай-фай. Давайте рассмотрим эти основные случаи когда Qumo Altair 71 не подключается к wifi чтобы Вы могли определиться какая проблема именно ваша. В первом случае совсем не получается подключиться к Wi-Fi сети при помощи планшета (гаджет совсем не видит нужную беспроводную сеть). Во втором случае появляется сообщение ‘Проблема/ошибка аутентификации’. В третьем случае подключиться получается, но но в статусе сети появляется ‘Сохранено, защита WPA/WPA2’.

На самом деле, как мы уже сказали ранее, всё обычно упирается в источник вай-фай сигнала, то есть в маршрутизатор. Про его настройки мы и будем рассказывать далее. Ниже мы разберем основные моменты настройки, которые Вы могли упустить при подключении Qumo Altair 71 к WiFi.

Итак, как Вы уже поняли, наш путь лежит на роутер. Делать это нужно с компьютера или ноутбука, к которому ваш роутер или точка доступа подключены. Для того чтобы попасть в настройки роутера, нужно открыть любой интернет браузер и вбить адрес беспроводного маршрутизатора. Обычно адресом является IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Если точно не знаете адрес, попробуйте оба.

В интерфейсе роутера нужно найти пункт меню, отвечающий за настройку Wi-Fi соединения. Обычно он называется Wireless Settings или просто ‘Беспроводная сеть’, если прошивка на маршрутизаторе руссифицирована. Нам предстоит проверить и возможно изменить в настройках несколько параметров. Выполнить проверку пароля, который установлен для Wi-Fi сети. Попробовать изменить режим работы WiFi сети на роутере. Проверить работу вай-фай на другом канале передачи данных. Поменять ширину канала передачи данных. Попробовать изменить тип шифрования сети. Звучит всё сложно, но на деле всё достаточно просто.

Если ваш Qumo Altair 71 не видит сеть совсем, то проблема явно на стороне роутера и скорее всего его нужно настраивать. Теперь разберём все задачи по изменеию настроек WiFi на маршрутизаторе по порядку. Пожалуйста не забывайте, что после изменения настроек роутера его нужно перезапускать из интерфейса кнопкой ‘Перезапустить’ или ‘Reset’ (не путать с аппаратной кнопкой на самом роутере, которая служит для сброса всех настроек).

Изменим пароль и тип шифрования вай-фай сети на роутере

Если при попытке подключения Qumo Altair 71 к Wi-Fi сети появляется ошибка ‘Ошибка аутентификации’ или ‘Проблема аутентификации’, то в 99% случаев это означает, что Вы вводите неверный пароль. Оставшийся 1% — роутер заглючил и его нужно выключить и включить заново. Вот как выглядит ошибка:

Поэтому самое первое, что нужно сделать если Qumo Altair 71 не подключается к сети WiFi и появляется ошибка аутентификации — это проверить правильность вводимого пароля. Если Вы сомневаетесь в пароле, то проще всего проверить или поменять его на роутере. Для этого нужно найти на вкладке Wireless Secutiry (‘Беспроводная безопасность’) поле, где пароль изменяется. Обычно это поле носит название Passphrase, PSK Password, Ключ WPA-PSK и т.д.

Помимо пароля, следует проверить, какой тип шифрования установлен на роутере. Некоторые андроид телефоны и планшеты не могут работать с шифрованием TKIP. Рекомендуем установить тип шифрования WPA или WPA2-PSK, а сам алгоритм шифрования — AES. Если Qumo Altair 71 не хочет подключаться при любом выбранном типе шифрования, можно на время его отключить, чтобы проверить, что проблема именно в нём.

Изменим режим работы WiFi сети

Данная глава касается ошибки ‘Сохранено, защита WPA/WPA2’, после которой телефон вроде и подключается к Wi-Fi интернету, но сеть не работает. Вот как выглядит данная ошибка:

Проблема в данном случае заключается в неправильной настройке роутера, а точнее в протоколе передачи данных, который несовместим с Qumo Altair 71. Поменять режим работы сети можно также на вкладке роутера, отвечающей за настройки беспроводного соединения.

Как видно из картинки выше, современные роутеры поддерживают несколько режимов работы. Более универсальным режимом является смешанный режим 11bgn mixed, который позволяет подключаться устройствам, поддерживающим хотя бы один из режимов B, G или N. Но если на вашем роутере такого режима, то пугаться этого не стоит, а просто попробуйте 11g или 11n (11b устарел и очень медленный). Стоит заметить, что на многих WiFi роутерах есть автоматический режим, который называется Auto. Данную опцию тоже стоит попробовать если Qumo Altair 71 к WiFi не подключается с ошибкой ‘Сохранено, защита WPA/WPA2’.

Меняем ширину канала и сам канал

Все беспроводные роутеры и точки доступа работают на определенных частотах, которые определены стандартами Wi-Fi технологии. Сегодня Wi-Fi маршрутизаторы распространены повсеместно и если в одном месте их собирается очень много, это может повлиять на качество связи. Чтобы они не мешали друг другу работать, в настройках роутера предусмотрен выбор канал и его ширины (диапазона частоты).

Если ваш планшет Qumo Altair 71 перестал подключаться к wifi неожиданно, а до этого всё работало, то проблема может быть связана с каналом на котором работает ваш маршрутизатор. Чтобы поменять канал и его частоту нужно зайти в настройки беспроводной сети на роутере (Wireless Settings).

При смене ширины канала и самого канала, рекомендуем для начала установить значение на Auto. Как видите, ничего сложного в настройках WiFi сети на роутере нет. Если Qumo Altair 71 до сих пор не подключается к wifi, то как повторно советуем проверить настройки подключения на планшетном компьютере компьютере с Андроид, как это описано в этой инструкции. Если появились вопросы, пожалуйста задавайте их в комментариях.

Источник

Почему не работает WiFi/3G интернет на телефоне Qumo QUEST 456

Приветствуем на droidium.ru. Перестал работать доступ в интернет на вашем смартфоне Qumo QUEST 456? В этой статье мы разберём причины, почему не работает интернет на Qumo QUEST 456. В первую очередь, давайте разделим проблему на два разных случая. На большинстве современных телефонах и планшетных компьютерах есть два варианта выхода в интернет. Это технология беспроводного доступа WiFi и мобильная технология 3G. А поскольку мы не знаем, какой интернет не работает конкретно на вашем телефоне Qumo QUEST 456, то затронем и Wi-Fi, и 3G способ подключения к сети.

Вам же нужно понять, через какой тип связи Вы выходите во всемирную паутину. Обе технологии беспроводные, но работают по разному принципу. Если 3G интернет работает напрямую от мобильного оператора, то вай-фай у простого пользователя обычно работает через роутер или точку доступа, к которым подключен интернет кабель от провайдера. Тем не менее, у 3G и Wi-Fi интернета есть свои настройки и если сеть перестала работать, то их нужно обязательно проверить. Как это сделать мы сейчас расскажем.

Что делать если на смартфоне Qumo QUEST 456 не работает Wi-Fi интернет

Во-первых проблемы могут быть у вашего провайдера, поэтому имеет смысл позвонить в его техподдержку и уточнить, всё ли в порядке с интернет каналом и не ведутся ли сейчас какие-либо работы на линии. В России интернет провайдеров много. Основными являются Билайн (Beeline), Ростелеком (Rostelekom), NetByNet, 2Com, Qwerty и другие. Прежде чем звонить своему провайдеру, советуем проверить, соединяется ли Qumo QUEST 456 с роутером. А ещё можно проверить доступ к интернету на обычном компьютере или ноутбуке, если такая возможность есть. Иными словами, нужно выяснить видит ли ваш гаджет или компьютер вашу WiFi сеть, поскольку помимо проблемы провайдера, на вашем телефоне могли сбиться настройки подключения. Без проверки настроек подключения не обойтись. В статье по этой ссылке мы приводим подробную инструкцию по настройке вай-фай на телефоне с Андроидом. Вот, что должно отображаться в настройках касательно вайфай интернета на Android устройстве. Для начала проверьте, включен ли WiFi модуль на вашем смартфоне в настройках Андроид:

Если модуль включен, то следует найти вашу домашнюю сеть в списке. Для этого нужно зайти в ‘Беспроводные сети’ или нажать на надпись Wi-Fi/Wlan (зависит от версии прошивки, которая установлена на устройстве). Таким образом, мы попадем в настройки WiFi.

В беспроводных сетях ваша Wi-Fi сеть должна быть подключена и отображаться.

Если же вашей сети не наблюдается, а другие сети видны, то проблема скорее всего лежит на стороне роутера (или провайдера, как писали ранее). Как разобраться с роутером и какие настройки на нём нужно проверять, мы объяснили в статье когда телефон не может подключиться к Wi-Fi. Помимо этого, есть частный случай, когда сеть отображается в списке сетей, но при попытке подключиться к ней, происходит ошибка аутентификации. Этот случай подробно рассмотрен по указанной ссылке. Если Вы ознакомитесь с приведёнными ссылками, то узнаете, что для того чтобы WiFi сеть заработала нормально, возможно нужно попробовать изменить такие параметры роутера, как канал передачи данных, режим работы сети, а также тип и метод шифрования.

Есть ещё один, третий вид проблемы, когда смартфон Qumo QUEST 456; подключается к WiFi сети, но интернет не работает. При такой неисправности обычно устройство отображает значок WiFi другим цветом (синим или серым, зависит от прошивки). Если интернет подключается, но не работает, то здесь есть два подводных камня, которые следует знать. Первая причина такого поведения Qumo QUEST 456 является проблема получения IP адреса. Если ваш роутер раздает IP автоматически (динамические IP адреса), то на телефоне нужно указать получение IP автоматом. Или же наоборот, если Вы задали в настройках роутера раздачу статических адресов, то нужно задать IP вручную. Всё это делается в настройках к конкретной сети. В Android нужно нажать на сеть и задать значения соответствующие вашей сети (как мы упоминали ранее, по настройке WiFi на Андроиде у нас есть отдельная статья).

Кроме ошибки получения IP адреса некоторые WiFi сети создаются с указанием пустого прокси сервера, при этом Qumo QUEST 456 не может выйти в интернет. Нужно проверить, не ваш ли это случай. Для этого нужно открыть беспроводные сети:

Найти и выбрать вашу Wi-Fi сеть и нажать на неё, выбрав пункт ‘Изменить сеть’.

После этого открыть расширенные параметры сети и удостовериться, что прокси сервер отключен:

Итак, подведём итог, что нужно проверить при подключении к WiFi если на смартфоне Qumo QUEST 456 интернет не работает. На самом устройстве нужно убедиться, что включен Wi-Fi модуль, удостовериться, что сеть обнаруживается гаджетом и что её настройки соответствуют конфигурации вашей беспроводной сети и настройкам маршрутизатора. Если с этим всё в порядке, а интернет всё ещё не хочет работать, то на роутере нужно попробовать поменять канал и режим работы сети, тип и метод шифрования. Для тех кто пропустил, дублируем ссылку с подробной инструкцией, как это сделать.

Если Qumo QUEST 456 не может подключиться к 3G интернету

Есть две причины почему 3G интернет не работает на ХХХ. Первая причина — это проблема оператора мобильной связи. В России этими мобильными операторами являются МТС (MTS), Мегафон (Megafon), Билайн (Beeline), Теле2 (Tele2) и Скайлинк (Skylink). На Украине Киевстар (Kyivstar), Диджус (Djuice) и опять же МТС. Иногда 3G сеть любого оператора может давать сбой и отключаться. Такие сбои обычно длятся не долго и обычно операторы достаточно быстро реагируют на подобные поломки. Если мобильный 3G интернет резко перестал работать, то возможно это именно то случай.

Вторая причина, по которой 3G мог перестать работать — это сбившиеся настройки вашего телефона Qumo QUEST 456. Мы уже рассказывали, как настраивать интернет в Android, если у Вас возникнут вопросы, то советуем прочитать статью по этой ссылке. Настройки мобильного интернета находятся в настройках Qumo QUEST 456. Входим в ‘Настройки’, в настройках нужно найти меню ‘Беспроводные сети’ или ‘Беспроводная связь’, где будет пункт ‘Мобильная сеть’ или ‘Мобильный интернет’.

Здесь уже будут доступны точки доступа и они должны быть, поскольку обычно APN точка доступа (именно через неё осуществляется доступ в интернет у мобильного оператора) сама определяется телефоном, но если по каким-то причинам этого не произошло или Вы видите, что список APN точек доступа пуст, то нужно указать параметры APN самостоятельно. Для этого нужно зайти в ‘Точки доступа APN’ (или ‘Точки доступа в интернет’) и нажать ‘Создать APN’.

Далее вводим параметры подключения к 3G, которые можно найти на сайте вашего мобильного оператора. Для наглядности демонстрируем параметры от МТС:

Для подключения к 3G необходимо указать APN, любое имя сети, логин и пароль. После ввода настроек не забудьте включить ползунок/галочку напротив пункта ‘Мобильная сеть’ (‘Мобильный интернет’) в настройках вашего Qumo QUEST 456 или разрешить передачу данных для мобильной сети, если это необходимо.

С некоторыми гаджета иногда возникает одна проблема, — значение поля ‘Тип аутентификации’ принимает статус ‘Не установлено’. При этом подключение к интернет будет невозможным. Если у Вас появилась такая проблема, то просто установите для этого параметра значение ‘Нет’. Вот в принципе всё, что Вам нужно знать про настройку 3G интернета, если он не работает. Под конец главы хотим привести табличку по настройкам APN у трех основных российских мобильных операторов. Если у Вас другой оператор, то подобные данные нужно искать на его сайте.

На этом с 3G интернетом будет считать, что разобрались. Существует ещё одна вероятность если интернет на телефоне не работает и при этом не определяет мобильные точки доступа. Это поломка 3G модуля. К сожалению, здесь уже без сервисного ремонта не обойтись. Наша инструкция окончена. Если у Вас появились вопросы или же Вы хотите поделиться решением конкретно вашей проблемы, пожалуйста оставляйте сообщения в комментариях.

Источник