Razer наушники с микрофоном не работает микрофон

Как исправить проблемы с наушниками Razer в Windows 10

Действия по устранению проблем с наушниками Razer

1. Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
2. Выберите микрофон гарнитуры Razer Kraken в качестве устройства по умолчанию
3. Настройте громкость линии микрофона гарнитуры
4. Запустите программное обеспечение в режиме администратора
5. Откат аудио драйвера Realtek
6. Переустановите диск Razer Kraken .

Гарнитура Razer Kraken представляет собой пару наушников, предназначенных для игр. Наушники Kraken оснащены убирающимися микрофонами, которые игроки обычно могут использовать в многопользовательских играх. Однако некоторые пользователи сообщают, что микрофон Kraken у них не работает. Наушники Razer Kraken могут по-прежнему иметь отличный звук, но микрофон гарнитуры не всегда работает. Вот несколько разрешений, которые могут исправить микрофон Razer Kraken.

6 способов решения проблемы с наушниками Razer

1. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Оборудование и устройства – это встроенное средство устранения неполадок Windows 10, которое помогает пользователям ремонтировать периферийные устройства. Таким образом, это средство устранения неполадок может обеспечить исправление для микрофона Razer Kraken. Вы можете открыть Оборудование и Устройства следующим образом.

• Откройте Run, нажав сочетание клавиш Windows + R.
• Войдите в «Панель управления» в разделе «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
• Затем нажмите Устранение неполадок , чтобы открыть аплет панели управления, показанный непосредственно ниже.

• Нажмите Показать все в левой части окна панели управления.
• Нажмите Оборудование и устройства , чтобы открыть окно, показанное ниже.

• Нажмите Дополнительно и выберите Применить ремонт автоматически .
• Нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами. Средство устранения неполадок может затем обнаружить проблемы и предоставить исправления для них.

– СВЯЗАННО: Как исправить все проблемы с мышью Razer в Windows 10

2. Выберите микрофон гарнитуры Razer Kraken в качестве устройства по умолчанию

• Убедитесь, что микрофон Razer Kraken включен и настроен как устройство по умолчанию. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок колонок на панели задач и выберите Звуки , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

• Выберите вкладку «Запись» в окне «Звук».
• Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на вкладке «Запись» и выберите Показать отключенные устройства .

• Щелкните правой кнопкой мыши микрофон гарнитуры Razer Kraken и выберите параметр Включить .
• Затем щелкните правой кнопкой мыши микрофон гарнитуры и выберите Установить как устройство по умолчанию .
• Нажмите кнопку Применить и нажмите ОК , чтобы закрыть окно.

3. Настройте громкость линии микрофона гарнитуры.

• Убедитесь, что громкость микрофона Razer Kraken настроена на максимальное значение. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок колонок на панели задач и выберите Звуки .
• Затем выберите вкладку «Запись», щелкните правой кнопкой мыши микрофон гарнитуры Razer Kraken и выберите параметр Свойства .
• Выберите вкладку «Уровни» в окне «Микрофон гарнитуры».
• Перетащите линию на панели громкости в крайнее правое положение (100%), если это необходимо.
• Кроме того, щелкните вкладку «Дополнительно».
• Выберите самую низкую частоту дискретизации в раскрывающемся меню «Формат по умолчанию», которая может быть 2 канала, 16 бит, 44100 Гц (качество CD) .
• Нажмите кнопки Применить и ОК .

– СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Bluetooth-наушники Cowin не будут работать на ПК с Windows

4. Запустите программное обеспечение в режиме администратора

Запустите все игры и другое программное обеспечение, для которого вы используете микрофон Kraken в режиме администратора. Это обеспечит доступ программного обеспечения ко всем подключенным периферийным устройствам. Вы можете запускать программы в режиме администратора, щелкнув правой кнопкой мыши их ярлыки или значки exe и выбрав Запуск от имени администратора . Или же выберите Запустить эту программу от имени администратора следующим образом.

• Щелкните правой кнопкой мыши значок программы или значок exe и выберите Свойства .
• Перейдите на вкладку «Совместимость», чтобы открыть параметры в снимке экрана ниже.

• Выберите Запустить эту программу от имени администратора .
• Затем нажмите Применить >ОК , чтобы применить новый параметр.

5. Откат аудио драйвера Realtek

Обновление драйверов часто исправляет периферийные устройства. Тем не менее, некоторые пользователи Razer Kraken заявляют, что откат обновлений аудиодрайверов Realtek исправил микрофоны их наушников. Таким образом, это разрешение может работать и для вас, если вы можете выбрать параметр Откатить драйвер для цифрового выхода Realtek. Вот как вы можете откатить драйвер цифрового вывода Realtek.

• Откройте меню Win + X с помощью сочетания клавиш Windows + X.
• Нажмите Диспетчер устройств в меню Win + X.
• Дважды нажмите Аудиовходы и выходы , чтобы развернуть эту категорию устройств.

• Нажмите правой кнопкой мыши на Realtek Digital Output и выберите Свойства .
• Нажмите на вкладку «Драйвер», показанную ниже

• Затем нажмите кнопку Откатить драйвер , если она не выделена серым цветом.

– СВЯЗАННЫЕ: 6 лучших наушников USB-C, которые можно купить в 2018 году

6. Переустановите драйвер Razer Kraken.

• Если вы не можете откатить драйвер Realtek, попробуйте переустановить драйвер Razer Kraken. Чтобы переустановить драйвер наушников, откройте окно диспетчера устройств.
• Разверните категорию устройств Аудиовходы и выходы .
• Затем щелкните правой кнопкой мыши наушники Kraken и выберите Удалить устройство.
• Нажмите кнопку Удалить в открывшемся диалоговом окне.

• Затем выключите Windows и перезапустите свой рабочий стол или ноутбук с подключенными наушниками Kraken. Это переустановит драйвер Razer Kraken.

Если приведенные выше разрешения не исправляют ваш микрофон Razer Kraken, может потребоваться ремонт оборудования. Вы можете вернуть наушники Razer производителю для ремонта или замены гарнитуры, если срок ее службы еще не истек. На гарнитуру Razer предоставляется годичный гарантийный период.

Источник

Микрофон Razer Kraken не работает (ИСПРАВЛЕНО)

Razer Kraken Mic Not Working

Если микрофон на гарнитуре Razer Kraken не работает должным образом, вам следует проверить настройки звука или аудиодрайверы на вашем компьютере.

Перестал ли работать микрофон на гарнитуре Razer Kraken? Ты не одинок. Многие пользователи сталкивались с той же проблемой, возникающей случайным образом — даже при первом использовании гарнитуры.

Это невероятно расстраивает; вы купили гарнитуру, чтобы по ней можно было разговаривать с людьми, а теперь не можете! Но не волнуйтесь; вы не зря потратили свои деньги. Это можно исправить…

Исправления, которые стоит попробовать

Вот два исправления, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Метод 1. Проверьте настройки микрофона.

Ваш микрофон Razer Kraken может не работать, потому что он отключен или не установлен в качестве устройства по умолчанию на вашем компьютере. Или громкость микрофона установлена ​​на очень низкое значение, поэтому он не может четко записывать ваш звук. Чтобы проверить эти настройки:

1) Удерживайте логотип Windows ключ и нажмите R ключ на клавиатуре одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите « контроль »И нажмите Войти .

2) На панели управления выберите Большие иконки из Просмотр по выпадающее меню.

3) Выбрать Звук .

4) Выберите Запись вкладку, затем щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место в списке устройств и отметьте Показать отключенные устройства .

5) Щелкните правой кнопкой мыши Микрофон гарнитуры и нажмите включить .

6) Щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите Установить как устройство по умолчанию .

7) Щелкните правой кнопкой мыши Микрофон гарнитуры и нажмите Свойства .

8) Щелкните значок Уровни вкладка, затем перетащите ползунок громкости к наибольшее значение .

9) Нажмите Хорошо , затем щелкните Хорошо .

Теперь, когда микрофон вашей гарнитуры включен и установлен в качестве устройства по умолчанию, и вы увеличили громкость микрофона, попробуйте его и посмотрите, работает ли он. Если это так, значит, вы решили проблему. Но если нет, возможно, вам придется…

Метод 2: обновите аудиодрайверы

Микрофон на гарнитуре Razer Kraken не будет работать, если вы используете неправильный или устаревший драйвер аудио или гарнитуры. Поэтому вам следует обновить драйвер, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Вы можете обновить драйвер вручную или автоматически. Ручной процесс отнимает много времени, технически и рискован, поэтому мы не будем его здесь рассматривать. Мы также не рекомендуем его, если у вас нет отличных компьютерных знаний.

С другой стороны, автоматическое обновление драйвера очень просто. Просто установите и запустите Водитель Easy , и он автоматически найдет все устройства на вашем компьютере, которым требуются новые драйверы, и установит их для вас. Вот как им пользоваться.

1) Скачать и установить Водитель Easy .

2) Бежать Водитель Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Водитель Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом со звуковым устройством или гарнитурой, чтобы загрузить для него последнюю версию драйвера.

Вы также можете щелкнуть Обновить все нажмите кнопку в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере. (Для этого требуется Pro версия — если у вас его еще нет, вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все .)

После обновления драйвера для гарнитуры Razer Kraken перезагрузите компьютер. Затем войдите снова и посмотрите, работает ли микрофон.

Источник

Исправлено: микрофон Razer Kraken не работает

Гарнитура Kraken — одна из флагманских гарнитур, производимых гигантом игровой индустрии Razer. Он большой, и когда мы говорим о нем широко, мы имеем в виду около 27 сантиметров, когда они работают. Он имеет встроенную виртуальную систему объемного звучания и обеспечивает превосходное качество звука. Сейчас это одна из самых популярных гарнитур на рынке.

Несмотря на то, что Kraken так популярен и первоклассен, он уже довольно давно сталкивается с проблемой микрофона. Многие пользователи сообщают, что они не могут говорить в игре, а также в других приложениях, таких как Skype. Одной из известных игровых платформ, на которой возникает эта проблема, является Steam. Такое поведение может иметь место по ряду различных причин; могут быть установлены неправильные драйверы или вы не выбрали Kraken в качестве аудиоустройства по умолчанию. Unity официально признала наличие этой проблемы и работает над ее исправлением. А пока вы можете попробовать наши решения.

Решение 1. Откат Realtek High Definition Audio

Компания Realtek, как известно, предоставляет аудиорешения для крупных производителей компьютеров и известна своими отличными аудиоустройствами. Тем не менее, сообщается о многих случаях, когда последние версии драйверов аудиоустройства делали микрофон Kraken непригодным для использования. В этом случае мы можем попробовать откатить драйвер и посмотреть, поможет ли это нам.

1. Нажмите Windows + R, введите « devmgmt.msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В диспетчере устройств разверните категорию « Аудиовходы и выходы », щелкните « Цифровой выход Realtek» и выберите « Свойства ».

1. После открытия свойств щелкните вкладку «Драйвер» и выберите « Откатить драйвер», если он отображается. Если это так, это означает, что драйвер был обновлен и, возможно, из-за этого не работает микрофон. Если он не выделен серым цветом, вы можете загрузить другую версию из Интернета, нажать «Обновить драйвер» и попытаться выполнить обновление вручную.

1. После обновления драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
2. Если этот метод не работает, вы можете перейти к той же категории в диспетчере устройств, щелкнуть правой кнопкой мыши гарнитуру Kraken и выбрать «Удалить». Это полностью удалит наушники из вашей системы. Теперь отключите наушники, снова подключите их и переустановите драйверы.

Решение 2. Удалите все программное обеспечение, связанное с Razer.

Есть множество случаев, когда программное обеспечение, выпущенное самим производителем, конфликтует с продуктом. Обычно это происходит после установки на компьютер обновления Windows. Что мы можем сделать, так это попробовать удалить программное обеспечение и посмотреть, поможет ли это.

1. Нажмите Windows + R, введите « appwiz.cpl »в диалоговом окне и нажмите Enter. Здесь будут перечислены все приложения, установленные на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши все программное обеспечение Razer и удалите их одну за другой.

После удаления всего программного обеспечения перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Одно конкретное программное обеспечение, которое вызывает проблемы, называется «Razer Synapse».

Решение 3.Проверьте, активен ли правильный микрофон

Если оба вышеуказанных метода не работают, это, вероятно, означает, что правильный микрофон не выбран в качестве текущего микрофонного устройства на вашем компьютере. Если доступно несколько микрофонов, операционная система может выбрать другой микрофон по умолчанию. Вы можете проверить свойства гарнитуры и убедиться, что они настроены правильно.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок « звук » на панели задач и выберите « Свойства ».
2. Теперь выберите вкладку «Запись». Здесь будут перечислены все записывающие устройства на вашем компьютере. Выберите Razer Kraken из списка параметров, щелкните его правой кнопкой мыши и установите в качестве устройства по умолчанию . Теперь отключите все остальные микрофоны на вашем компьютере.

1. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения. Теперь щелкните правой кнопкой мыши микрофон и выберите «Свойства».
2. Перейдите на вкладку « Дополнительно » и выберите самый низкий доступный формат по умолчанию. Вероятно, это будет «2 канала, 16 бит, 44100 Гц (качество CD)» .

1. После внесения всех изменений перезагрузите компьютер, повторно подключите гарнитуры и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4. Запуск приложения в повышенном режиме

Не ново знать, что контроль доступа пользователей Windows имеет свою долю ошибок и сбоев. Прежде чем приступить к диагностике аппаратных проблем, целесообразно попробовать запустить приложение в режиме администратора. Таким образом, приложение будет иметь доступ ко всему подключенному оборудованию.

Перейдите в каталог приложения. В случае Steam каталог может выглядеть примерно так.

«C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ Comedy Night»

Теперь перейдите на вкладку « Совместимость » и установите флажок « Запустить эту программу от имени администратора» .

1. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер, снова подключите наушники и посмотрите, сможете ли вы получить доступ к микрофону.

Решение 5.Проверка портов и оборудования

Теперь, если все вышеперечисленные решения не сработали, это, вероятно, означает, что есть аппаратный сбой. Аппаратный сбой касается не только ваших портов, но и разъемов вашего микрофона. Вы можете поиграться, подключив разъем к другим аудиопортам. Также следует убедиться, что домкрат находится в рабочем состоянии.

Вы также можете удалить часть USB и заменить ее шнуром с аудиоразъемами. Это гарантирует, что все оборудование работает должным образом и не возникнет никаких проблем.

Решение 6. Выбор подходящего микрофона в Realtek Audio Manager

В некоторых случаях микрофон может быть неправильно выбран в Realtek Audio Manager. Поэтому на этом этапе мы выберем его в качестве микрофона. Для этого:

1. Откройте Realtek Audio Manager и щелкните вкладку «Микрофон» .
2. Здесь щелкните раскрывающийся список и выберите свой микрофон из списка.
3. Сохраните изменения и проверьте, сохраняется ли проблема.

Вам также следует открыть настройки приложения и посмотреть, выбран ли там правильный микрофон. В дополнение к этому вы можете попробовать подключить наушники без разветвителя, чтобы проверить, решает ли это проблему.

Источник