Как и любой смартфон, RealMe порой может выключиться в самый неподходящий момент. Если смартфон завис, и не получается быстро восстановить его работу, пользователь должен знать способы, помогающие «оживить» устройство.
Стандартная перезагрузка
Если RealMe просто перестал отвечать на любые команды, нужно перезагрузить телефон. У большинства моделей производителя за перезагрузку отвечает кнопка питания. Она располагается на боковой поверхности устройства. Нужно зажать ее, дождаться появления белого кружка и свайпнуть вверх, подтвердив выключение.
При использовании кнопки питания, когда появится активный экран, внизу будет находиться кнопка «выключить». Если свайпнуть на нее, устройство будет полностью отключено. Для устранения временного зависания этого делать не нужно: придется вновь включать телефон, что по времени займет на 10-20 секунд дольше, чем стандартная перезагрузка RealMe.
Принудительная перезагрузка
При серьезном сбое в работе ПО стандартной перезагрузкой не обойтись. Но можно активировать экстренную. Требуется одновременно зажать кнопку питания и включения громкости звука. Примерно через 5 секунд устройство будет принудительно перезагружено, после чего смартфон включится в работу вновь.
Если спустя 1 минуту после экстренной перезагрузки RealMe так и не включился, необходимо нажать кнопку питания. Когда и это не помогло, рекомендуется подключить телефон к зарядному устройству. Возможно, батарея на нуле, из-за чего смартфон не может включиться в работу.
Подключение к стороннему источнику
Бывает, что RealMe зависает при открытии какой-то программы, и перестает реагировать на любые контакты пользователя. Можно попытаться соединить его с ноутбуком или компьютером, используя USB-адаптер.
Когда соединение со смартфоном будет установлено, и ПК распознает телефон, нужно разрешить допуск к устройству. Обычно в ту же секунду на экране смартфона появится информация о том, что он сопряжен с ПК/ноутбуком. Это поможет устранить сбой.
Такой способ идеален, когда RealMe завис из-за нехватки памяти, и удалить неиспользуемые файлы иным способом невозможно. Войдя в память устройство с десктопной версии, можно удалить ненужные приложения, сделать очистку «мусора» или отправить в корзину дубликаты фото и видео.
Также вариант помогает избавиться от вирусом, которые RealMe мог подхватить при переходе пользователя по сомнительной ссылке. Очистку данных производят, путем проверки папок смартфона установленным на ПК антивирусом. Также можно скачать специальную версию антивируса для RealMe и установить ее, перенеся загрузочный файл в папку устройства. Далее остается только распаковать его, когда после отсоединения от ПК смартфон будет активирован.
Разбор устройства
Если RealMe упал или получил удар, некоторые его элементы могли быть повреждены. Чтобы это проверить, требуется разобрать устройство.
Бывает, что временный сбой после удара не требует замены запчастей. Достаточно собрать элементы воедино, перезагрузить телефон — и он может вновь начать работу. Если же падение привело к разрушению некоторых деталей, без ремонта запчастей не обойтись.
