Реестр государственных услуг не работает

frgu.gosuslugi.ru | Реестр государственных услуг

Из России в данный момент сайт доступен

Из Германии в данный момент сайт не доступен

Из США в данный момент сайт не доступен

• Дата добавления: 2021-02-14 17:34:05
• Дата последней проверки: 2021-10-19 05:54:16
• Сайт не доступен по IPv6

Пользовательский рейтинг — 0 из 5

Оцените работоспособность сайта

Оценка сайта frgu.gosuslugi.ru

Мы оцениваем сайт frgu.gosuslugi.ru как нейтральный

Оценка доступности сайта frgu.gosuslugi.ru

Мы оцениваем качество работы сайта frgu.gosuslugi.ru как удовлетворительное

Как открыть сайт frgu.gosuslugi.ru?

Самые частые причины того, что не открывается сайт frgu.gosuslugi.ru могут заключатся в следующем:

• Сайт заблокирован Вашим провайдером. Для того чтобы открыть сайт воспользуйтесь VPN сервисами.
• Вирусы переписали файл hosts. Откройте файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows) или /ets/hosts (Unix) и сотрите в нем строчки связанные с сайтом frgu.gosuslugi.ru.
• Ваш антивирус или фаервол блокирует доступ к данному сайту. Попробуйте отключаить их.
• Расширение AdBlock (или другое аналогичное) блокирует содержимое сайта. Отключите плагин для данного сайта.
• Иногда проблема с недоступностью сайта заключается в ошибке браузера. Попробуйте открыть сайт frgu.gosuslugi.ru в другом браузере, например: Firefox, Chrome, Opera, Internet Explorer, Safari.
• Проблемы с DNS у Вашего провайдера.
• Проблемы на стороне провайдера.
• Выполните команды ping frgu.gosuslugi.ru или tracert frgu.gosuslugi.ru . Если выполнение указанных команд завершается ошибкой, то проблема, скорей всего, на сетевом уровне.

Почему сайт frgu.gosuslugi.ru не работает сегодня?

Причины по которым возникают проблемы с доступом на сайт frgu.gosuslugi.ru могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт, так и на стороне клиента, т.е. Вас. Так же сайт может не открываться из за проблем на стороне Вашего Интернет провайдера. Однако хотим отметить, что чаще всего невозможность открыть сайт frgu.gosuslugi.ru связана либо с попаданием сайта в черный список РКН (РосКомНадзор), либо с ошибками на стороне сайта.

Последнее время причиной невозможности открыть сайт так же становятся различные блокировщики рекламы, установленные на Вашем ПК, а так же антивирусное программное обеспечение.

Источник

Статья 11. Реестры государственных услуг и реестры муниципальных услуг

Статья 11. Реестры государственных услуг и реестры муниципальных услуг

ГАРАНТ:

См. комментарии к статье 11 настоящего Федерального закона

1. Государственные и муниципальные услуги подлежат включению соответственно в реестры государственных услуг и реестры муниципальных услуг.

2. Федеральный реестр государственных услуг содержит сведения:

1) о государственных услугах, предоставляемых федеральными органами исполнительной власти, а также органами государственных внебюджетных фондов;

2) об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти, а также органами государственных внебюджетных фондов государственных услуг и включены в перечень, утвержденный в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона;

3) об услугах, указанных в части 3 статьи 1 настоящего Федерального закона и оказываемых федеральными государственными учреждениями и иными организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), выполняемое (выполняемый) за счет средств федерального бюджета;

4) иные сведения в соответствии с перечнем, установленным Правительством Российской Федерации.

3. Формирование и ведение федерального реестра государственных услуг осуществляются в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

4. Реестр государственных услуг субъекта Российской Федерации содержит сведения:

1) о государственных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти субъекта Российской Федерации;

2) об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти субъекта Российской Федерации государственных услуг и включены в перечень, утвержденный в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона;

3) об услугах, указанных в части 3 статьи 1 настоящего Федерального закона и оказываемых государственными учреждениями субъекта Российской Федерации и иными организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), выполняемое (выполняемый) за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации;

4) иные сведения, состав которых устанавливается высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации.

5. Формирование и ведение реестра государственных услуг субъекта Российской Федерации осуществляются в порядке, установленном высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации.

6. Реестр муниципальных услуг содержит сведения:

1) о муниципальных услугах, предоставляемых органами местного самоуправления в соответствующем муниципальном образовании;

2) об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и включены в перечень, утвержденный в соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона;

3) об услугах, указанных в части 3 статьи 1 настоящего Федерального закона и оказываемых муниципальными учреждениями и иными организациями, в которых размещается муниципальное задание (заказ), выполняемое (выполняемый) за счет средств местного бюджета;

4) иные сведения, состав которых устанавливается местной администрацией.

7. Формирование и ведение реестра муниципальных услуг осуществляются в порядке, установленном местной администрацией.

Источник

Практические аспекты обеспечения полноты и достоверности сведений, размещаемых в Реестре

Реестр государственных и муниципальных услуг – это важный компонент электронного правительства. ФРГУ используется для наполнения портала государственных услуг актуальной информацией об услугах, предоставляемых на территории нашей страны органами исполнительной власти и местного самоуправления.

Главными требованиями, предъявляемыми к информации в Реестре, становятся актуальность и полнота. Как показали недавние проверки, данные, хранящиеся на портале госуслуг, не всегда своевременно актуализируются и со временем устаревают. Например, представленная на ЕПГУ структура органов власти включает в себя несуществующие ведомства.

На первом заседании Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий предпринимательской деятельности было обращено особое внимание на важность достоверности и полноты при наполнении контентом портала государственных услуг.

В настоящее время техподдержка Реестра государственных услуг отмечает повышение уровня активности пользователей, получивших задание проверить и актуализировать имеющуюся информацию.

Ниже рассмотрены ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы, с которыми пользователи обращаются в техподдержку.

Для того, чтобы начать работу в Реестре, необходимо запустить АРМ с помощью исполняемого файла rgu.exe и пройти авторизацию. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами уже на этом этапе.

1. В случае возникновения ошибки авторизации «Неверно указано имя пользователя или пароль» необходимо проверить правильность ввода логина или пароля, обратив внимание на языковую раскладку клавиатуры. Если пользователь убедился, что вводит все верно, то необходимо обратиться к администратору системы с целью проверить наличие такого пользователя в справочнике Системы и правильности вводимого пароля.

Но причина данной ошибки может крыться и в другом. Здесь затрагивается еще одна категория часто задаваемых вопросов, связанная с использованием электронно-цифровой подписи (ЭЦП). В Федеральный реестр пользователи обычно заходят с помощью ЭЦП. В некоторых случаях Система сообщает, что срок действия сертификата ЭЦП истек. И тогда проблема ошибки авторизации «Неверно указано имя пользователя или пароль» решается получением новой ЭЦП, зарегистрированной в службу техподдержки федерального Реестра по адресу rgu@gosuslugi.ru .

2. Следующая категория вопросов связана с ошибкой «Сервер недоступен», которая возникает после запуска АРМ с помощью исполняемого файла rgu.exe.

Поиск причины ошибки начинается с проверки связи с сервером Реестра. Для этого нужно в папке АРМ Реестра открыть файл \configuration\config.ini и скопировать в адресную строку браузера строку подключения клиента (вид строки подключения к клиенту http:// : /rgu), удалив из неё подстроку /rgu. После запуска адреса подключения в браузере должно появиться окно ввода логина и пароля.

Если этого не произошло, но точно известно, что сервер доступен на другом компьютере, то следует проверить, не осуществляется ли доступ в Интернет с данного компьютера через прокси-сервер. Если это так, то необходимо прописать данные подключения к прокси-серверу в файле config.ini. Эти параметры нужно узнать у системного администратора.

3. Зайти в программу и авторизоваться получилось. Теперь следует посмотреть на решения типовых ситуаций при работе с данными.

На этом этапе у пользователей возникают проблемы взаимодействия при одновременной работе с данными. К примеру, при открытии карточки госоргана или госуслуги появляется сообщение о том, что ее уже редактирует другой пользователь, но при этом точно известно, что сейчас с ней никто не работает.

Несмотря на предупреждение, с такой записью работать можно. Данное сообщение носит информационный характер. Оно означает, что у другого пользователя эта запись находится в режиме редактирования, либо программа при работе с этой записью была некорректно закрыта.

4. Большое количество обращений связано с заполнением сведений об административном регламенте государственной услуги.

Одна из таких проблем выглядит следующим образом: при заполнении карточки государственной услуги не сохраняется закладка Административный регламент.

Есть несколько типовых приемов решения проблемы. Во-первых, нужно убедиться, нет ли в полном пути каталога, содержащего АРМ Реестра, русских букв или специальных символов (!,$,#,&). Желательно, чтобы папка АРМ находилась в корне любого из локальных дисков компьютера. Очень важно заполнять регламент в соответствие с руководством пользователя, а именно, копировать данные в поле регламент из Блокнота, а не из MS WORD. Данные из MS WORD содержат тэги, из-за которых регламент может не корректно отображаться на портале государственных услуг. Поэтому нужно скопировать их в Блокнот, чтобы убрать эти тэги и уже из Блокнота скопировать текст регламента в реестр. Для внесения разметки выделите в тексте нужный заголовок и нажмите правую кнопку мыши. В появившемся контекстном меню выберите требуемый уровень заголовка. При этом в поле Структура регламента, отобразится размеченная структура заголовков.

5. Иногда возникают случаи, когда пользователь публикует государственный орган и услугу и впоследствии не видит ее на портале госуслуг.

Такая проблема обычно возникает из-за ЭЦП. Либо пользователь просто не подписывает услугу, либо подписывает услугу подписью, срок действия которой уже прошел. Поэтому, если вы вдруг поняли, что отправили услугу на публикацию, не подписав её, или не видите её на портале госуслуг, то просто верните услугу на доработку и переопубликуйте, подписав действующей ЭЦП.

6. Бывают случаи, когда пользователю нужно удалить опубликованную услугу, но при этом кнопка удаления неактивна. Это происходит потому, что для объектов в статусе «Опубликован» удаление невозможно. Необходимо открыть карточку услуги, перевести ее в состояние на редактирования, закрыть карточку и вновь открыть, после чего кнопка удаления станет активной, и удаление будет возможным.

По данным технической поддержки Реестра госуслуг 80% всех вопросов от пользователей являются типовыми, ответы на которые содержатся в руководстве пользователя и руководстве администратора, поставляющимися с дистрибутивом Реестра. Также наиболее частые вопросы выложены в разделе FAQ на портале поддержки. Во избежание проблем при работе в Реестре, рекомендуется их внимательное изучение.

Источник

Реестр государственных и муниципальных услуг Свердловской области

Межведомственная государственная информационная система Свердловской области № ИС-14/0010. Введена в действие Постановлением Правительства Свердловской области от 19.01.2012 № 17-ПП «О региональных государственных информационных системах «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области» и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области».

Cистема «Реестр государственных и муниципальных услуг» предназначена для сбора и хранения информации о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг (функций) органами власти, а также обеспечения единства и непротиворечивости нормативно-справочной информации (НСИ) в Системе порталов государственных услуг (СПГУ).

Реестр ведется в целях обеспечения заинтересованных органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области, физических и юридических лиц полной, актуальной и достоверной информацией о предоставляемых (исполняемых) исполнительными органами государственной власти Свердловской области государственных услугах (функциях). Основным назначением реестра является размещение информации об услуге (функции) в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) и на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Для заполнения реестра государственных и муниципальных услуг используется программа «РГУ-клиент».

Если у вас возникла проблема при работе с РГУ:

Работа в РГУ 4.1 осуществляется в браузерах Mozilla Firefox, Chrome. Работа в браузерах Internet Explorer не поддерживается.

Авторизация осуществляется с действующими учётными записями РГУ 3.0. Авторизация через ЕСИА временно не поддерживается.

Инструкция по восстановлению кнопки «Получить услугу в Электронном виде»

• 1. Если в услуге ранее была данная кнопка, то необходимо отправить заявку в ситуационный центр на почту sd@sc.minsvyaz.ru c просьбой восстановить кнопку «Получить услугу в Электронном виде» (в письме необходимо указать: реестровый номер услуги, идентификатор цели (номер на портале), ссылку услуги на портале);
• 2. Если услуга новая, ранее не была опубликована на портале, и в ней, соответственно, нет кнопки «Получить услугу», то необходимо написать официальное письмо в Министерство цифрового развития и связи Свердловской области с просьбой рассмотреть вопрос привязки к новой услуге портальной формы. Консльутация — у специалиста Строкалина Лариса Викторовна Телефон: (343) 312-00-50 (доб. 42).

Инструкция по получению доступа и настройке региональной государственной информационной системы «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области»

• Информационная система «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области» версии 4.1 (РГУ 4.1) доступна пользователям в сети Интернет по адресу rgu4.egov66.rurgu41.egov66.ru
• Работа в РГУ 4.1 осуществляется в браузерах Mozilla Firefox, КриптоПро Fox (для пользователей, применяющих ЭП), Chrome. Работа в браузерах IE не поддерживается.
• Доступ новых пользователей в РГУ 4 осуществляется на основании официального письма в адрес оператора системы ГБУ СО «Оператор электронного правительства» по форме с приложением заявки по форме rgu_user_form.xlsx

Актуальные сведения, полное руководство пользователя РГУ 4, методические рекомендации размещены на странице РГУ 4 по ссылке.

Источник