Рег ру не работает домен

В Личном кабинете статус домена «Неактивен»

Статья поможет вам, если в Личном кабинете статус вашего домена «Неактивен». Если вы столкнулись с проблемами в работе сайта (любые ошибки на сайте), перейдите к статьям:

Домен может иметь статус «Неактивен» в Личном кабинете в следующих случаях.

Вы не оплатили счёт за регистрацию домена

Для оплаты выставленного счёта нужно пополнить баланс Личного кабинета. Возможно, вы пополнили баланс, но забыли оплатить выставленный счёт за регистрацию домена. Проверьте, оплачен ли счёт по инструкции:

Вы только что зарегистрировали домен

Сразу после оплаты счёта домен попадает в очередь на регистрацию. В этот период домен имеет статус «Неактивен». Если все контактные данные заполнены верно, домен зарегистрируют в течение 15-30 минут. Однако в некоторых доменных зонах домены регистрируются вручную, на что требуется больше времени. Также регистрация в некоторых доменных зонах требует дополнительных действий от владельца домена, поэтому время регистрации увеличивается. Для уточнения времени регистрации обратитесь к энциклопедии доменных зон или в службу поддержки.

Вы подали заявку на регистрацию освобождающегося домена

Домен становится «активным» только после удаления из реестра информации о старом владельце и его регистрации на новое лицо. Узнать предположительную дату освобождения домена можно при помощи сервиса Whois.

Домен может быть удалён не точно в дату освобождения. По Правилам регистрации доменных имён в доменах .RU и .РФ домены не удаляются в выходные, праздничные дни и на следующий день после выходного и праздничного. Подробнее читайте в статье: Как зарегистрировать освобождающийся домен?

Если проблему не удалось решить самостоятельно, обратитесь в службу поддержки.

Источник

Купил домен, а он неактивен

Ваш домен после покупки может иметь статус «Неактивен». Причины этого различны и зависят от способа приобретения домена:

• Регистрация освобождающихся доменов;
• Покупка в Магазине доменов.

Регистрация освобождающихся доменов

Регистрация освобождающихся доменов — услуга для клиентов REG.RU, которые хотят зарегистрировать конкретный домен в зонах .RU, .SU, .РФ сразу после его освобождения в реестре. Если вы подали заявку на регистрацию освобождающегося домена, после оплаты он будет отображаться в списке ваших доменов со статусом «Неактивен».

В день удаления домена из реестра ваша заявка будет направлена в реестр зоны. Если ваша заявка окажется первой, домен будет переоформлен на вас и статус домена в Личном кабинете изменится на «Активен». Подробнее о случаях, в которых мы не гарантируем перерегистрацию доменов, читайте в статье.

По правилам реестра, за один день может быть удалено 10000 доменов в зоне .РФ и .SU и 15000 доменов в зоне .RU. Стоит учитывать, что домены не удаляются в выходные и праздничные дни, а также на следующий день после выходного или праздничного. Таким образом, день удаления домена из реестра не всегда совпадает с датой «Free Date», отображающейся в сервисе Whois. Если домен попал в список на удаление, в сервисе Whois будет указан дополнительный статус «pendingDelete».

Покупка в Магазине доменов

Магазин доменов — площадка, на которой клиенты REG.RU могут покупать домены, выставленные на продажу другими пользователями. При покупке домена в Магазине доменов обратите внимание на столбец «Продажа онлайн»:

Если напротив домена .RU, .SU или .РФ стоит зелёная галочка, значит для него подключена «Мгновенная продажа». То есть уже через 5-10 минут после оплаты домен будет готов к использованию и будет отображаться в списке ваших доменов со статусом «Активен».

Если зелёная галочка стоит напротив международного домена, значит для него также подключена «Мгновенная продажа». Однако для переоформления домена покупателю нужно подтвердить сделку по email, указанному при покупке домена. Только после этого домен будет готов к использованию и будет отображаться в списке доменов со статусом «Активен».

Если напротив домена стоит циферблат, значит для него установлен статус «Необходимо ожидание для покупки домена». То есть после оплаты домен будет отображаться в списке ваших доменов со статусом «Неактивен». При покупке домена со статусом «Необходимо ожидание для покупки домена» права администрирования и управления доменом передаются покупателю после получения от продавца необходимых для переоформления домена документов, что может составлять до 20 календарных дней. Если документы не будут предоставлены в течение этого срока, заявка будет отменена, а денежные средства возвращены покупателю.

Источник

Ошибка 403

Вы столкнулись с сообщением «Ошибка 403»? Что делать, мы расскажем в этой статье.

Если при открытии вашего сайта вы получили одно из следующих уведомлений:

• В доступе на страницу отказано,
• 403 Forbidden,
• Forbidden, доступ запрещён,
• Forbidden You don’t have permission to access,
• Access denied.

Ошибка 403 говорит о том, что доступ к запрашиваемой странице запрещён или у пользователя нет прав на просмотр контента.

Причинами такой ошибки, чаще всего, являются неправильные настройки сайта, которые может решить только создатель ресурса. Со стороны пользователя также бывают проблемы, но они случаются намного реже.

Возможные причины и их решения, если проблема на стороне владельца сайта

Заблокирована работа хостинга

403 ошибка может возникнуть, если услуга хостинга была заблокирована. Блокировка может произойти, если превышены технические ограничения тарифа или нарушены условия договора оферты. Перед блокировкой на контактный email владельца услуги придёт предупреждение. У него будет 24 часа на устранение причины блокировки.

Проверьте вашу электронную почту. Если вам приходило уведомление о блокировке, следуйте рекомендациям в письме. После снятия блокировки сайт будет доступен. Если вы пропустили такое сообщение или не устранили проблему вовремя, услуга блокируется. Для снятия блокировки следуйте инструкции в письме или обратитесь в техническую поддержку.

Если подобных писем не приходило и услуга не блокировалась, причина ошибки в другом.

Некорректно задана главная страница сайта

Главная страница сайта (индексный файл) – это первая страница, которая открывается пользователю, если он перешёл по домену без указания точной страницы сайта, например www.test.ru. По общепринятым правилам она называется index.html или index.php. Если в корневой папке сайта отсутствует файл с названием index.html или index.php, возникнет ошибка 403. В качестве индексного файла может использоваться файл, отличный от index.html или index.php. Но название данного файла должно быть указано в настройках.

• в корневой папке сайта существовал файл главной страницы (индексный файл),
• в настройках указано соответствующее название файла главной страницы (индексного файла).

Чтобы это проверить войдите в панель управления хостингом и следуйте соответствующей инструкции ниже:

Источник

Почему мой домен недоступен в Личном кабинете?

Список ваших доменов вы можете найти в разделе Мои домены. В статье мы расскажем, почему домен не отображается в Личном кабинете на сайте REG.RU.

Вы зарегистрировали домен через сайт партнера

Если вы зарегистрировали домен не напрямую в REG.RU, а через одного из наших партнеров, он доступен только на сайте этого партнера. Если вы хотите, чтобы домен отображался в Личном кабинете на сайте REG.RU, перенесите домен на свой аккаунт.

Вы не продлили домен вовремя, и он был удален из реестра

Если вы не продлили домен вовремя, он приостанавливается и затем удаляется из реестра. Заметим, что домен продлевается только после поступления к нам оплаты. Непродленный домен недоступен в Личном кабинете, его уже нельзя продлить. Единственная возможность быстро вернуть удаленный домен — проверить его доступность через сервис Whois и, если он свободен, зарегистрировать вновь.

Вы не продлили международный домен вовремя, и он находится в стадии Redemption Grace Period

Международный домен может не отображаться в Личном кабинете, если вы не продлили домен вовремя и он вступил в период Redemption Grace Period. В таком случае ваш домен более не доступен к продлению по обычной стоимости. Проверить статус домена можно в сервисе Whois. Вы можете продлить домен только по повышенной стоимости, установленной реестром зоны. Чтобы уточнить возможность восстановления домена, обратитесь в службу поддержки.

Источник

Ошибка безопасности SSL, как исправить

С апреля 2017 года владельцы ru-доменов установили более 220 тысяч SSL-сертификатов: статистика по ссылке. В 2018 подробно описывать необходимость SSL излишне. Он нужен для безопасности личных данных. Подробнее в статье: Для чего необходим SSL-сертификат.

Если на сайте установлен SSL, страница открывается по безопасному https-протоколу:

Зеленый цвет в адресной строке сигнализирует пользователям: здесь не украдут персональные данные (номер банковской карты, почтовый аккаунт, пароль).

Досадно, когда зеленый сигнал светофора не вовремя сменяется красным. Вдвойне досадно, если вместо защищенного соединения вы вдруг видите на сайте — ошибку протокола SSL. Почему так вышло и как исправить и убрать ошибку подключения SSL, читайте ниже:

Предварительно проверьте

Убедитесь, что вы не перепутали ошибку подключения SSL с другими проблемами. Если в браузере перестал открываться ваш сайт, сначала проверьте:

Настроен ли редирект с http на https для Linux-хостинга/Хостинга для ASP.NET.

На какой домен установлен SSL-сертификат. SSL-cертификат регистрируется на конкретный домен. То есть если сертификат установлен на домен faq-reg.ru, а вы зашли через адрес shop.faq-reg.ru, то будет показана ошибка SSL.

Если у вас установлен бесплатный SSL-сертификат, его действие распространяется только на сам домен и поддомен «www»: faq-reg.ru и www.faq-reg.ru. Для остальных поддоменов он не работает. Если вам необходим SSL-сертификат на поддомене, закажите отдельный сертификат для поддомена: Как купить SSL-сертификат?

Если с этим нет проблем, продолжите чтение статьи.

Почему возникает ошибка SSL

• сбились настройки системных часов или календаря,
• ваша антивирусная программа сканирует данные передаваемые по HTTPS-протоколу и может блокировать некоторый трафик,
• изменились настройки самого браузера,
• срабатывает вредоносный скрипт.

Ошибка протокола SSL, что делать

Если на компьютере сбились настройки времени, браузер предупредит:

В Google Chrome

В Mozilla Firefox

Решить просто: установите верную дату. Чтобы ошибка не повторялась, включите синхронизацию с сервером времени в сети Интернет (системные настройки Даты и времени).

Если с часами все в порядке, а ошибка SSL на месте, проверьте настройки антивирусной программы. Скорее всего, в нем включена «проверка протокола https». Проверьте, если она включена, программа не примет самоподписанный бесплатный SSL-сертификат или сертификат, защищенный Let’s Encrypt. Попробуйте отключить функцию и зайти на сайт вновь.

Если ошибка SSL не пропала, отключите антивирусную программу и откройте сайт. Это решило проблему? Поможет смена утилиты.

Если не помогло, не забудьте включить антивирусную программу и поищите решение ниже.

1. Откройте сайт в другом браузере.
2. Проверьте, используете ли вы последнюю версию браузера. Если нет, обновите его до последней и откройте сайт вновь.
3. Вероятно, это сбой браузера. В таком случае, перезагрузите браузер и попробуйте зайти на сайт вновь.
4. Если проблема осталась, отключите антивирусные веб-компоненты в разделе Расширения.

Иногда ошибка SSL свидетельствует о реальной угрозе: браузер защищает вас от интернет-мошенников. Вероятно, в браузере открывается сайт-клон, на который вас переадресовывает.

Если подозреваете вражеское вмешательство, просканируйте компьютер с помощью антивирусной программы и удалите имеющиеся вирусы.

Если проблема осталась после перечисленных вариантов, обратитесь к специалисту, который продиагностирует конкретный случай, выявит что значит ошибка подключения ssl и исправит её.

Источник