Reg ru не работает технологический домен

Почему мой домен недоступен в Личном кабинете?

Список ваших доменов вы можете найти в разделе Мои домены. В статье мы расскажем, почему домен не отображается в Личном кабинете на сайте REG.RU.

Вы зарегистрировали домен через сайт партнера

Если вы зарегистрировали домен не напрямую в REG.RU, а через одного из наших партнеров, он доступен только на сайте этого партнера. Если вы хотите, чтобы домен отображался в Личном кабинете на сайте REG.RU, перенесите домен на свой аккаунт.

Вы не продлили домен вовремя, и он был удален из реестра

Если вы не продлили домен вовремя, он приостанавливается и затем удаляется из реестра. Заметим, что домен продлевается только после поступления к нам оплаты. Непродленный домен недоступен в Личном кабинете, его уже нельзя продлить. Единственная возможность быстро вернуть удаленный домен — проверить его доступность через сервис Whois и, если он свободен, зарегистрировать вновь.

Вы не продлили международный домен вовремя, и он находится в стадии Redemption Grace Period

Международный домен может не отображаться в Личном кабинете, если вы не продлили домен вовремя и он вступил в период Redemption Grace Period. В таком случае ваш домен более не доступен к продлению по обычной стоимости. Проверить статус домена можно в сервисе Whois. Вы можете продлить домен только по повышенной стоимости, установленной реестром зоны. Чтобы уточнить возможность восстановления домена, обратитесь в службу поддержки.

Источник

Браузер пишет, что не может найти страницу или сервер

При попытке зайти на сайт наблюдается сообщение браузера:

1. «К сожалению, Google Chrome не может найти страницу»,
2. «Сервер не найден. Firefox не может найти сервер»,
3. «ERR_NAME_NOT_RESOLVED»,
4. «Server not found»,
5. «Не удалось найти IP-адрес сервера»,
6. «404 страница не найдена»,
7. «Проблема при загрузке страницы, сервер не найден»,

или сообщение от любого другого браузера о том, что запрашиваемая страница не найдена на этом сервере.

Это значит, что проблема связана с работой службы DNS. Как исправить?

Пропишите DNS-серверы для домена

Проверьте, корректные ли DNS прописаны для домена. Узнать, какие DNS прописаны для домена можно по инструкции: Как узнать, какие DNS-серверы прописаны для домена

Узнать, какие DNS должны быть прописаны, можно по инструкции: Какие DNS-серверы прописать для домена

• если у вас хостинг сайтов, воспользуйтесь справкой: Как привязать домен к хостингу,
• если у вас сервер VPS: Как привязать домен к VPS.

После того, как вы пропишите DNS, необходимо подождать обновления информации на DNS-серверах интернет-провайдеров (около 24 часов), после этого сайт должен появиться в Интернет. Принципы работы DNS и почему домены начинают работать не сразу

Если вы недавно сменили DNS-серверы для домена и получили ошибку «не удается найти DNS-адрес сервера», то это нормальное явление. Недоступность сайта носит временный характер и связана с обновлением DNS-серверов интернет-провайдеров по всему миру.

В большинстве случаев обновление DNS-серверов происходит в течение суток. Если после смены DNS-серверов прошло более 24 часов, рекомендуем обратиться к вашему интернет-провайдеру с просьбой обновить DNS-кэш для вашего домена.

После смены DNS прошло более 24 часов

Важно: очистите кэш браузера. Ваш браузер мог закэшировать страницу с недоступностью вашего домена и теперь при запросе к сайту подставляет устаревшие данные из своей памяти. Для того чтобы очистить кэш, перейдите по адресу вашего сайта и нажмите «Ctrl» + «F5».

Если очистка кэша браузера не помогла, проверьте, открывается ли ваш сайт через 2ip.ru (введите адрес вашего сайта и нажмите Открыть). Если сайт открывается, значит вам просто нужно дождаться обновления информации на DNS-серверах интернет-провайдеров.

Если сайт через cameleo не открывается, выполните шаги:

• если у вас хостинг REG.RU, для домена должны быть прописаны DNS-серверы: ns1.hosting.reg.ru, ns2.hosting.reg.ru,
• если у вас VPS или Dedicated сервер, для домена должны быть прописаны: ns5.hosting.reg.ru, ns6.hosting.reg.ru.

Если DNS прописаны ошибочно, воспользуйтесь справкой:

Важно: Еще раз обращаем ваше внимание на то, что если у вас заказан хостинг REG.RU, для домена должны быть прописаны DNS-серверы ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru.

Если же вы видите любые другие DNS-серверы или бесплатные DNS-серверы REG.RU (ns1.reg.ru и ns2.reg.ru) вам необходимо узнать, с какого сервера должен открываться сайт, для этого необходимо проверить ресурсные записи. Переходите к шагу 3.

Введите имя домена, в выпадающем списке выберите тип записи «А» и укажите опцию «С трассировкой». Это позволит проверить работу DNS начиная с корневых серверов:

Источник

В Личном кабинете статус домена «Неактивен»

Статья поможет вам, если в Личном кабинете статус вашего домена «Неактивен». Если вы столкнулись с проблемами в работе сайта (любые ошибки на сайте), перейдите к статьям:

Домен может иметь статус «Неактивен» в Личном кабинете в следующих случаях.

Вы не оплатили счёт за регистрацию домена

Для оплаты выставленного счёта нужно пополнить баланс Личного кабинета. Возможно, вы пополнили баланс, но забыли оплатить выставленный счёт за регистрацию домена. Проверьте, оплачен ли счёт по инструкции:

Вы только что зарегистрировали домен

Сразу после оплаты счёта домен попадает в очередь на регистрацию. В этот период домен имеет статус «Неактивен». Если все контактные данные заполнены верно, домен зарегистрируют в течение 15-30 минут. Однако в некоторых доменных зонах домены регистрируются вручную, на что требуется больше времени. Также регистрация в некоторых доменных зонах требует дополнительных действий от владельца домена, поэтому время регистрации увеличивается. Для уточнения времени регистрации обратитесь к энциклопедии доменных зон или в службу поддержки.

Вы подали заявку на регистрацию освобождающегося домена

Домен становится «активным» только после удаления из реестра информации о старом владельце и его регистрации на новое лицо. Узнать предположительную дату освобождения домена можно при помощи сервиса Whois.

Домен может быть удалён не точно в дату освобождения. По Правилам регистрации доменных имён в доменах .RU и .РФ домены не удаляются в выходные, праздничные дни и на следующий день после выходного и праздничного. Подробнее читайте в статье: Как зарегистрировать освобождающийся домен?

Если проблему не удалось решить самостоятельно, обратитесь в службу поддержки.

Источник

Купил домен, а он неактивен

Ваш домен после покупки может иметь статус «Неактивен». Причины этого различны и зависят от способа приобретения домена:

• Регистрация освобождающихся доменов;
• Покупка в Магазине доменов.

Регистрация освобождающихся доменов

Регистрация освобождающихся доменов — услуга для клиентов REG.RU, которые хотят зарегистрировать конкретный домен в зонах .RU, .SU, .РФ сразу после его освобождения в реестре. Если вы подали заявку на регистрацию освобождающегося домена, после оплаты он будет отображаться в списке ваших доменов со статусом «Неактивен».

В день удаления домена из реестра ваша заявка будет направлена в реестр зоны. Если ваша заявка окажется первой, домен будет переоформлен на вас и статус домена в Личном кабинете изменится на «Активен». Подробнее о случаях, в которых мы не гарантируем перерегистрацию доменов, читайте в статье.

По правилам реестра, за один день может быть удалено 10000 доменов в зоне .РФ и .SU и 15000 доменов в зоне .RU. Стоит учитывать, что домены не удаляются в выходные и праздничные дни, а также на следующий день после выходного или праздничного. Таким образом, день удаления домена из реестра не всегда совпадает с датой «Free Date», отображающейся в сервисе Whois. Если домен попал в список на удаление, в сервисе Whois будет указан дополнительный статус «pendingDelete».

Покупка в Магазине доменов

Магазин доменов — площадка, на которой клиенты REG.RU могут покупать домены, выставленные на продажу другими пользователями. При покупке домена в Магазине доменов обратите внимание на столбец «Продажа онлайн»:

Если напротив домена .RU, .SU или .РФ стоит зелёная галочка, значит для него подключена «Мгновенная продажа». То есть уже через 5-10 минут после оплаты домен будет готов к использованию и будет отображаться в списке ваших доменов со статусом «Активен».

Если зелёная галочка стоит напротив международного домена, значит для него также подключена «Мгновенная продажа». Однако для переоформления домена покупателю нужно подтвердить сделку по email, указанному при покупке домена. Только после этого домен будет готов к использованию и будет отображаться в списке доменов со статусом «Активен».

Если напротив домена стоит циферблат, значит для него установлен статус «Необходимо ожидание для покупки домена». То есть после оплаты домен будет отображаться в списке ваших доменов со статусом «Неактивен». При покупке домена со статусом «Необходимо ожидание для покупки домена» права администрирования и управления доменом передаются покупателю после получения от продавца необходимых для переоформления домена документов, что может составлять до 20 календарных дней. Если документы не будут предоставлены в течение этого срока, заявка будет отменена, а денежные средства возвращены покупателю.

Источник

Технологический домен u1234567.*.regruhosting.ru

Технологический домен — это полноценный домен 4-го уровня, который привязан к вашей услуге хостинга. Технологический домен удобно использовать для доступа к сайту без регистрации «реального» домена.

В панелях управления хостингом cPanel и Plesk технологический домен добавляется автоматически после заказа хостинга. В отличие от «классических» доменов, DNS-зона которых обновляется в течение 72 часов, технологический домен будет доступен сразу после заказа услуги.

В хостинг-панель ISPmanager технологический домен не добавлен изначально, но его можно добавить вручную. В этом случае на обновление DNS-зоны потребуется до 72 часов.

В зависимости от панели управления хостингом технологический домен можно использовать по-разному:

В панели управления ISPmanager технологический домен не добавляется автоматически, но его можно добавить вручную.

Как можно использовать технологический домен:

• как отдельный домен: добавить в разделе «WWW домены» по инструкции ниже и развернуть на домене полноценный сайт;
• как псевдоним для проверки работы основного домена. В этом случае технологический домен можно добавить в качестве псевдонима к любому (одному!) домену в панели управления;
• создать почтовые ящики на технологическом домене.

Перейдите в раздел «WWW-домены» и нажмите Создать:

В графе «Имя» укажите технологический домен: «u1234567.isp.regruhosting.ru» (где u1234567 — логин вашего хостинга. Как узнать?).Остальные поля будут заполнены автоматически. При необходимости укажите дополнительные настройки. Чтобы завершить операцию, нажмите Ок.

Готово, вы добавили технологический домен и можете разместить на нём сайт.

Технологический домен в cPanel: «u1234567.cp.regruhosting.ru» (где u1234567 — логин вашего хостинга. Как узнать?). Это самостоятельный домен с домашней директорией

Как можно использовать технологический домен:

/public_html/. В этом случае он будет доступен по технологическому домену;

создать почтовые ящики на базе технологического домена.

Источник