Робокасса не работает с самозанятыми

Вопросы и ответы

Вы можете получать информацию об оплате и настроить уведомления о статусе заказов для своих клиентов.

Маркировка необходима для соответствия закону, ведь она касается не только производителей, но и продавцов. У нас есть простое решение этого вопроса.

Здесь вы найдете три варианта подключения, а также список модулей, с которыми работает наш сервис.

Если вы еще не разобрались в вопросе и выбираете метод фискализации, обязательно прочитайте э…

Кто и почему нас выбрал

Когда у меня возник вопрос о приобретении кассы, друзья порекомендовали Robokassa для облегчения работы, за что им очень благодарна!

Сервис супер, поддержка оперативная, любые вопросы решаются быстро и качественно! Рекомендую всем, кто ценит своё время и хочет довериться профессионалам.

Спасибо огромное команде Robokassa.

Я занимаюсь консультированием родителей детей раннего возраста. Сейчас мои первостепенные задачи сервис полностью удовлетворяет: мне было важно подключиться и чтобы всё проходило через вашу кассу.

В личном кабинете я разобралась, там всё понятно. Менеджер всегда поддержит. То, что сейчас есть, меня вполне устраивает.

Самый лучший сервис — все для людей! И для нас, как для интернет-магазина и для наших клиентов! Как приятно, что не нужно ничего дополнительно объяснять, использовать дополнительные сервисы, все настроили профессионально!

Процесс оплаты проходит автоматизировано, быстро. Время — самое ценное, что у нас есть. Спасибо вам за прекрасную интеграцию и скорость!

Я пока только начинаю заниматься. У меня интернет-магазин с детскими пособиями, играми для детского сада. Я на Robo.market первый месяц, я только зарегистрировала ИП месяц назад. Сейчас подала заявку. В личном кабинете все отлично видно: и заказы, и товары. Очень удобно, что дают ссылку, какой товар какому клиенту. Все приходит как нужно без всяких проблем.

Все сделали своими силами, все работает идеально. Интеграция потрясающая, обожаю вас! Спасибо за заботу! Наш магазин запущен и уже совершает успешные оплаты благодаря вам!

Источник

Как организовать прием платежей на сайте самозанятым, ИП и юрлицам

Объем мировых продаж в интернете в 2020 году может достичь $4,2 млрд . Из них около половины заказов и покупок оплачиваются онлайн. Статистика онлайн-оплат в каждой стране отличается: в постсоветских странах до сих пор больше доверяют наложенному платежу. Но рост наблюдается – по усредненным данным, около 40% покупателей из РФ при заказе предпочитают платить через сайт.

Вывод однозначный: если у вас есть бизнес в интернете, вам нужно дать возможность клиентам платить онлайн. Без этого вы добровольно откажетесь почти от половины потенциальных заказчиков. Расскажем, как организовать прием оплат в интернете для разных организационных форм бизнеса.

Онлайн-оплаты для самозанятых: особенности

Самозанятый гражданин в России — официальный статус. Зарегистрировав его, можно работать в сферах, которые определены законом № 422-ФЗ от 27.11.2018. Самозанятым разрешено принимать оплату на карту банка или на электронный кошелек.

Самозанятым запрещено пользоваться торговыми POS-терминалами. Но по приему оплат через сайт ограничений нет. Единственное условие — регистрация каждой операции через мобильное приложение «Мой налог».

Как самозанятое лицо может принимать деньги от онлайн-покупателей:

1. Простой, но не самый удобный способ — оформить банковскую карту (желательно, специализированную, чтобы избежать блокировок). Сообщать ее номер каждому клиенту и просить перевести деньги напрямую. Минусы очевидны: например, владельцу карты другого банка придется платить дополнительную комиссию за перевод.
2. Универсальный метод — использование сервиса-посредника. Оптимальный вариант для самозанятого — платежный агрегатор. Если коротко — это площадка, которая предоставляет инструменты для полноценного приема онлайн-оплат разными способами. Все клиентские оплаты поступают на единый мерчант-счет. Самозанятое лицо может подать заявку и вывести сумму со счета на свою банковскую карту.

Несколько вариантов агрегаторов для самозанятых:

• Яндекс.Касса. Обеспечивает прием оплат с карт и электронных кошельков. Подключение на сайт максимально простое. Также есть удобная функция выставления инвойсов. С ней можно принимать онлайн-оплаты, даже не имея собственного сайта: просто высылать клиенту ссылку, по которой откроется стандартная платежная форма. Но работать с агрегатором могут только те, кто принимают до 100 тыс. рублей в месяц.

• Самозанятые.рф. Новый сервис, презентованный в 2020 году. Позволяет настроить прием оплат с банковских карт, а также через Apple/Samsung/Google Pay. Вывод денег доступен на банковскую карту или электронный кошелек. Среди плюсов: простая установка (есть даже готовые CMS-модули), автоматическая регистрация платежей в налоговой. Минусы: сервис не проверен, поэтому не исключены «подводные камни».
• PayMaster. Сервис от WebMoney. Обеспечивает прием оплат с карты, мобильного счета, электронного кошелька и т.п. Подключить его можно бесплатно. Самозанятому предоставляется удобный кабинет и возможность ежедневно подавать заявки на вывод средств с мерчант-счета. Вот только комиссии агрегатора достаточно высокие.
• PayAnyWay. Подойдет для самозанятых, которые ведут бизнес без собственного сайта (например, через соцсети). С агрегатором можно принимать платежи с банковских карт разных платежных систем. Другие способы оплаты недоступны.

Доступен ли интернет-эквайринг для физлиц?

Законодательство РФ четко определяет границы предпринимательской деятельности. Если физлицо без регистрации ИП и статуса самозанятого принимает оплаты, это трактуется как получение незаконного дохода. Наказание — штраф до 500 тыс. рублей или заключение до 5 лет.

Российским платежным сервисам запрещено работать с физлицами. Но пути обхода есть:

• воспользоваться агрегатором, зарегистрированным в другой стране;
• найти сервис, который с помощью юридических уловок взаимодействует с «незаконными» предпринимателями.

Однако придется столкнуться с ограничениями, более высокими тарифами и риском блокировки мерчант-счета без объяснений и возврата средств. Стоит ли так рисковать — решать вам.

Онлайн-оплаты для ИП и юридических лиц: больше возможностей

Предприниматели и компании могут вести бизнес, принимая оплаты на зарегистрированный банковский счет. Это открывает больше возможностей, в том числе и для интернет-платежей. Есть четыре официальных способа для подключения оплат через сайт.

Интернет-эквайринг

Проще говоря — прием оплат от клиентов с помощью банковских карт. Подключить эквайринг можно через банк, обслуживающий расчетный счет ИП или юрлица.

Плюсы:

• за счет прямого взаимодействия комиссия за каждый платеж будет невысокой: в среднем от 1,5% от суммы;
• при высоких оборотах бизнеса возможен индивидуальный расчет комиссии.

Минусы:

• клиенты ограничены только одним способом оплаты;
• строгие проверки бизнеса и сайта перед подключением;
• обработка платежа официально занимает 1-3 рабочих дня, слишком долго в современных условиях;
• банк откажется предоставлять эквайринг для высокорискового бизнеса (сайтов знакомств, магазинов с элитными дорогостоящими товарами, сервисов бронирования гостиниц и многого другого).

Платежный шлюз

Это сервис-посредник. По сути, это «мост» между сайтом ИП или юрлица и платежным сервисом. С помощью шлюза можно подключить несколько платежных посредников: тот же банк для эквайринга, операторов электронных денег для приема оплат е-кошельками и т.п. Сам шлюз обеспечивает только передачу данных о транзакции. Он не взаимодействует с деньгами.

Плюсы:

• несколько вариантов оплат на сайте, охват большой целевой аудитории;
• защита от обрывов связи – е сли один из подключенных эквайеров недоступен, оплату обработает другой, и клиент этого даже не заметит;
• высокая безопасность платежных данных за счет современных методов шифрования.

Минусы:

• нужно заключать отдельные договоры с каждым банком и оператором электронных денег;
• продавец в итоге платит комиссию шлюзу и эквайеру (оператору).

Платежная система

Это вариант приема платежей на сайте напрямую через оператора электронных денег. Яндекс.Деньги, Paypal и прочие подобные компании предоставляют свои инструменты для установки на сайты. Через них клиенты могут оплачивать услуги и товары, пользуясь привычным интерфейсом.

Плюсы:

• охват владельцев электронных кошельков;
• минимальная комиссия за счет прямой оплаты;
• прием оплат от иностранцев.

Минусы:

• с каждым оператором нужно заключать отдельный договор;
• нужно, чтобы сайт строго соответствовал требованиям операторов;
• могут возникать сложности при интеграции разных платежных инструментов на сайт.

Агрегатор

Это уже упомянутая выше система, которая снимает с бизнеса много «головной боли». Они сами договорились с десятками эквайеров и операторов. Они предоставляют универсальный инструмент: установив его, бизнес может открыть для клиентов разнообразие вариантов оплаты.

Плюсы:

• десятки вариантов оплаты и валют (можно даже настроить прием криптовалюты);
• работают с высокорисковым бизнесом;
• отсутствие строгих требований и проверок перед подключением;
• фиксированная комиссия за каждую операцию.

Минусы:

• самая высокая комиссия за каждый платеж (4% и выше);
• у некоторых агрегаторов — ограничения на вывод средств с мерчант-счета (по дням, по суммам и т.п.);
• возможны дополнительные комиссии (за валютный обмен, за вывод средств).

Что выбрать?

Несколько простых рекомендаций для бизнеса по выбору платежного посредника.

Маленькая сноска: эти советы будут иметь ценность, когда вы изучите целевую аудиторию и узнаете ее предпочтения.

• клиенты преимущественно платят картами — однозначно стоит выбрать банковский эквайринг как самый выгодный вариант;
• продажи идут активно и массово — лучше подключить шлюз, чтобы исключить сбои и снизить риски;
• весомая часть клиентов являются владельцами электронных кошельков конкретного оператора – можно подключить официальную платежную форму;
• платежные предпочтения покупателей дифференцированы, и нет возможности выбрать один вариант оплаты — лучше подключить агрегатор.

Вместо заключения

Наличие официального статуса — будь то самозанятое лицо, предприниматель или ООО — дает право принимать оплаты онлайн на банковскую карту или счет. Рынок предлагает достаточное количество способов: от прямого взаимодействия с банком до сервисов-посредников. Выбирая подходящий вариант, стоит учитывать обороты, особенности бизнеса, тарифы и условия. И стоит отказаться от нелегальных или условно-легальных операций, ведь это чревато последствиями.

Источник

Сервисы для работы с самозанятыми: обзор от «Клерка»

Работать с самозанятыми бизнесу становится все привычнее. Количество таких исполнителей растет. Но могут возникнуть сложности с обменом документов, оплатой работы, аннуляцией чеков.

Поэтому компании задумываются о подрядчиках, которые упростят и обезопасят работу с СМЗ. «Клерк» составил обзор таких платформ.

Прежде чем читать обзор, пройдите наш короткий опрос про платформы для работы с СМЗ.

Небанковские сервисы: Рокет Ворк, YouDo Бизнес, QIWI, «Мои самозанятые» от APIBank, Консоль, Jump.Finance, Qugo, Самозанятые.рф

«Рокет Ворк»

Исторически первая платформа по работе с самозанятыми в РФ.

Специализируется на повышении операционной эффективности и прозрачности отношений с рабочей силой. Представляет собой технологическую платформу для заказчиков (web-интерфейс, приложение, API) и приложение для исполнителей (Android, iOs).

• автоматически проверяет регистрацию физлица как самозанятого;
• составляет договоры и другие документы в электронном виде, а также позволяет сформировать чек, выплатить вознаграждение на карту любого банка;
• подобрать проверенных исполнителей в нужном количестве.

Предоставляет страховые продукты для самозанятых.

Стоимость. Платят только заказчики: процент от оборота заказов на платформе, в зависимости от масштаба бизнеса — от 1 до 4 %. Абонентская плата не взимается.

YouDo Бизнес совместно с hh.ru

Платформа для работы юридических лиц с самозанятыми, подойдет компаниям различных масштабов. Какие возможности:

• можно быстро подбирать внештатных исполнителей;
• оптимизировать расходы на ведение ЭДО
• вести легальные расчеты: выплаты по реквизитам или номеру карты в любые банки;
• формировать необходимые закрывающие документы;
• оплачивать налоги за самозанятых в ФНС;
• проверка статуса и лимитов самозанятых;
• техническая и клиентская поддержка исполнителей на всех этапах от получения статуса до уплаты налогов;
• минимизировать риски при работе с СМЗ: есть медицинская страховка для СМЗ и страховка от материального ущерба.

В сервисе есть три основных варианта работы — личный кабинет с работой прямо из браузера, работа с аккаунт-менеджером или интеграция по API — то есть подключение платформы к своей учетной системе для обмена данными.

У YouDo своя крупнейшая база исполнителей с отзывами и рейтингом. Общая база зарегистрированных исполнителей — 2,6 млн.

Механика работы работы на YouDo изначально заточена на подработку или выполнение разовых заказов и не содержит признаки трудовых отношений.

Стоимость. Комиссия YouDo — от 0,5% до 3% с каждой выплаты. В комиссию не включена лидогенерация. Если клиент привлекает исполнителей самостоятельно, то никаких платежей, кроме комиссии, не требуется.

Если клиент хочет привлекать исполнителей YouDo, то оплачивается средняя стоимость лида. Зависит от объема лидов и условий (гео, вознаграждение, обязанности и т.д.). Окончательно формируется после теста.

Сервис Веста

Сервис работы с самозанятыми, есть интеграция с ФНС. Основные возможности:

• оплачивать услуги с возможностью резервировать 4% или 6% для оплаты налога;
• регистрировать чеки;
• оплачивать налоги;
• работать с нерезидентами РФ (гражданами Беларуси, Казахстана, Армении, Кыргызстана).

Кроме этих базовых услуг, в сервисе доступны специальные опции для бизнеса:

• онбординг физического лица. Банк может за пару минут подключить физическому лицу статус самозанятого;
• выдача и приёмка формы или материалов для работы самозанятых;
• уведомление УФМС при МВД о начале работы нерезидента в качестве самозанятого.

Есть веб-версия, куда компании загружают реестры для выплат самозанятым в формате 1С.txt. Есть мобильное приложение для самозанятых, где они видят баланс карты, чеки и налоги, могут сделать перевод или оплатить самое необходимое, получить выписку, задать вопрос, изменить телефон или обновить личные документы без визита в офис.

Стоимость. Это система для выплат. Выплаты осуществляются через расчётный центр банка на счета физлиц. Комиссия банка зависит от объёма ежемесячных выплат — от 0,5% от суммы платежа.

При этом нет никаких дополнительных платежей, связанных с самозанятостью.

Автоматизированное платежное решение для выплат самозанятым. Подойдет и для тех, у кого нет своего интерфейса для работы с исполнителями, и для тех, у кого уже все настроено: есть интеграция по API.

• Проверка статуса самозанятого по ИНН;
• Автоматическое создание договора по вашей форме;
• Подписание договоров и актов онлайн;
• Выплаты на банковские карты и QIWI кошельки;
• Проверка ошибок и статусов платежей;
• Все операции осуществляются внутри личного кабинета QIWI. Сервис доступен с мобильного и десктопа.

Стоимость. Комиссия за переводы самозанятым для компаний варьируется от 1% до 3% и зависит от набора услуг клиента.

Платформа «Мои самозанятые» от APIBank

Это одновременно агрегатор исполнителей и решение для автоматизации взаимодействия бизнеса с самозанятыми. Работают не только с конечными пользователями (компаниями, которые платят самозанятым), но и дают готовый коробочный сервис партнерам (банкам, агрегаторам).

• автоматически проверяет наличие статуса самозанятого, регистрирует профессиональный доход исполнителей, отслеживает доступный лимит оплаты;
• на платформе можно заключать договоры с исполнителями и получать закрывающие документы и чеки из ФНС;
• для больших проектов у «Моих самозанятых» есть вариант подключения по API, что расширяет возможности за счет интеграции с системами заказчика, например, 1С, SAP и др.;
• делают выплаты не только на счета, но и на карты, и СБП, и на собственные карты партнеров, которые может эмитировать спецально для них APIBank;
• разработано коробочное решение для банков и White label для партнеров, которые хотели бы предоставлять сервис по работе с самозанятыми своим корпоративным клиентам.

Стоимость. Комиссии плавающие и зависят от объема выплат у партнера, в среднем 1-2 %.

«Консоль»

Стоимость сервиса складывается из двух составляющих:

1. Ежемесячная стоимость лицензии за каждого активного исполнителя — от 300 до 600 рублей в месяц зависимости от их количества.

2. Комиссия от выплат в адрес исполнителей (от 1 до 2% в зависимости от количества исполнителей и их среднего чека).

Qugo — это платформа для эффективного взаимодействия с самозанятыми, официальный партнёр ФНС.

Из плюсов в работе с СМЗ:

• автоматически проверяется статус НПД;
• автоматизация документооборота и выплат;
• постановка исполнителя на учёт в ФНС в качестве самозанятого при регистрации на платформе.

• бесплатный консалтинг в области самозанятости и управления персоналом;
• собственный колл-центр (с функцией онбординга исполнителей);
• формирование и подача уведомлений в МВД для постановки на учёт граждан ЕАЭС.

Стоимость. В зависимости от потребностей бизнеса: стоимость будут рассчитывать после переговоров и презентации платформы. До 7% от суммы сделки.

Самозанятые.рф

Электронный кошелек для самозанятых даст возможность получить деньги по ссылке или QR-коду, а сервис «Бизнес» поможет компаниям организовать работу с плательщиками НПД.

• с Кошельком самозанятый сможет получать деньги онлайн и настроить Интернет-эквайринг;
• сервис «Бизнес» возьмет на себя документооборот с плательщиками НПД и настроит массовые выплаты;
• на маркетплейсе заказчики смогут найти проверенных исполнителей с официальным статусом.

Стоимость. От 2 до 4%. Кошелек для самозанятых возьмет 2% за денежные транзакции, а сервис «Бизнес» — от 2 до 4%.

Jump.Finance

Создан для автоматизации расчетов компаний крупного, среднего и малого бизнеса с самозанятыми. Но функций больше.

• можно настроить частоту выплат зарплаты самозанятому с любой периодичностью — еженедельно, ежедневно или выбрать пользовательские настройки. В приложении исполнитель будет видеть свой баланс и сможет сам вывести оплату на свою карту;
• автоматически формирует регистрационные и закрывающие документы (акты, чеки и отчеты агентов), а также декларирует доходы самозанятых, получает и отправляет чеки в ФНС, проверяет статус и уплату налогов самозанятого;
• веб-версия и мобильные приложения под Android и IOS. Так систему можно интегрировать с вашими бизнес-решениями через API.

Стоимость. Бесплатное подключение. Комиссия зависит от отрасли клиента, одобренных ему лимитов и прочих индивидуальных договоренностей и составляет от 2 до 5%.

Банковские сервисы для работы с самозанятыми

Удобно, потому что не нужно искать кого-то на стороне.

Тинькофф

Для использования сервиса компания должна иметь счет в «Тинькофф Бизнесе».

• автоматически проверяет статус самозанятых перед выплатой: платеж пройдёт, только если исполнитель зарегистрирован в качестве самозанятого;
• автоматически формирует чеки за самозанятых;
• с согласия самозанятого можем автоматически удерживать и оплачивать налог;
• помогает зарегистрировать исполнителей в качестве самозанятых: с согласия самозанятого ставит на учет в налоговой;
• веб-интерфейс, мобильное приложение для Android, скоро — для iOS; интеграция с системами клиента по OpenAPI — можно проводить платежи прямо из собственной системы.

Стоимость. По индивидуальному согласованию.

Банк 131

Помогает проводить массовые выплаты самозанятым на российские и зарубежные банковские карты, счета и электронные кошельки по API.

• проверка налогового статуса физлица, регистрация в налоговой, оплата налогов и формирование фискального чека — напрямую через ФНС;
• выплаты можно переводить на банковские карты, банковские счета и в электронные кошельки;

Стоимость. Банк берет комиссию от платежей — 2,5% за транзакцию. С ростом оборотов для клиентов появляется возможность корректировать комиссию.

Если только упростить документооборот: Подписант, Triwork

Подписант

Позволяет экономить на документообороте с самозанятыми и физическими лицами.

• упростит удаленное оформление договоров поставки и оказания услуг, актов и накладных, дополнительных соглашений;
• в стоимость уже включена простая электронная подпись для самозанятых и физлиц, необходимая для подписания документов онлайн.

Стоимость. Базовый тариф с возможность подписания 100 документов стоит 5 000 рублей на год. Если вам нужно подписывать больше, есть тариф на 1000 документов, стоит он 50 000 рублей на год.

Triwork

Автоматически генерирует договоры, задания и акты.

• подписывать документы можно через SMS;
• через сервис можно проводить выплаты СМЗ;
• доступ на платформу для исполнителей осуществляется по номеру телефона.

Стоимость. Сервис тарифицирует только количество активных исполнителей в рамках месяца. Если активных нет — платить не нужно. Тариф: 300 рублей за 1 активного исполнителя в месяц.

Сервис Контур.Подпись

Сервис представляет собой упрощенный ЭДО с физлицами и самозанятыми.

• удаленное подписание документов с физлицами и самозанятыми;
• сокращение издержек на почтовые пересылки и курьеров;
• сокращение количества неподписанных закрывающих документов.

Не нужно регулярно напоминать и убеждать физлиц сходить на почту — подписание занимает 5 минут с момента перехода по ссылке. Сокращается время на администрирование всего документооборота, походы на почту и курьеров. Некоторые из клиентов упрощают взаимодействие тем, что снимают заботу с физлиц по покупке КЭП, оплатах и поездок в офис.

Контур.Подпись имеет адаптивную веб-версию под большинство форматов, также можно установить иконку на рабочий стол смартфона, как приложение. В отличие от мобильного приложения — всегда актуальная версия, не нужно обновлять через GPlay и App Store.

Стоимость. Тарифы начинаются от 3 000 р. за 100 отправлений на год. Чем больше отправлений в пакете, тем ниже цена за 1 отправление.

• 8 500 р. за 300 документов;
• 25 000 р. за 1000 документов.

Итак, очевидные выводы из обзора:

• надо сравнивать комиссию от сервиса и считать, выгодна ли вам работа с ним, в принципе;
• хорошо, если есть интеграция по API;
• круто, если сервис сам зарегистрирует СМЗ и проверит аннуляцию чека;
• смотрите, какие документы может составлять платформа.

Если мы пропустили какие-то сервисы или у вас есть что добавить о перечисленных, пишите в комментариях. А если вы сами создатели подобных платформ, пишите напрямую Олегу Варушкину на sales@klerk.ru.

Вам надо по-другому работать с наличкой. Кого прижмут налоговики и банки? Забирайте запись, пожалуй, лучшего вебинара «Клерка»: «Как будут контролировать наличку по 115-ФЗ».

Только до завтра можно забрать запись со скидкой 20%. Программу вебинара смотрите здесь

Источник