Ростелеком инстаграм не работает

Сервисы Ростелекома оказались недоступны из-за масштабного сбоя

Что случилось с интернетом Ростелекома сегодня, 7 октября 2021 года

Пользователи интернета 7 октября 2021 года сообщили о неполадках в работе сервисов Ростелекома . Об этом свидетельствуют данные, которые были опубликованы порталом DownDetector. Напомним, портал отслеживает сбои и отключения на популярных интернет-ресурсах.

Всего было зафиксировано более 230 жалоб. Согласно последним данным, люди жаловались на проблемы со стационарным интернетом, у шестнадцати процентов не было сигнала. С проблемами также столкнулись жители столицы Российской Федерации , Санкт-Петербурга , Краснодара и других российских городов.

Представители Ростелекома не отреагировали на жалобы. Проблем с доступом к сервисам Ростелекома до сих пор актуальна, никто не может ответить на вопрос о том, что произошло. Люди продолжают писать гневные сообщения и хотят выяснить, в чем дело. Горячая линия Ростелекома работает, но операторы просят подождать, по их словам, в скором времени все проблемы будут решены.

Связан ли сбой Ростелекома с проблемами Facebook

Часть юзеров, которые пожаловались на проблему с доступом к сервисам Ростелекома задались вопросом, а не связаны ли сбои Facebook и Ростелекома ? Напомним, несколько дней назад произошел масштабный сбой социальной сети Facebook, затем “легла” и соцсеть Instagram, после этого внезапно начали отказывать и другие приложения, не работали Netflix, PlayStation , TikTok, “ВКонтакте” и ряд других сервисов. Пользователи думают, что сбой может быть связан с этой проблемой.

На самом деле эти проблемы никак не связаны. Сбой Facebook произошел по вине разработчиков этой компании, о чем они сами заявили на своей странице. Информацию подтвердил и основатель компании Марк Цукерберг . Ростелеком не имеет никакого отношения к “Фейсбук”, поэтому здесь проблему точно искать не стоит. На данный момент часть пользователей Ростелекома все еще не могут получить доступ к сервисам, они жалуются, это видно в социальных сетях. Пока в Сети нет точной информации о том, из-за чего произошел сбой.

Источник

Абоненты «Ростелекома» пожаловались на недоступность WhatsApp, Instagram, Facebook и других сервисов

В ночь со вторника на среду пользователи «Ростелекома» пожаловались на отсутствие доступа к Twitter, Facebook, Wikipedia, Instagram и WhatsApp. В сети пошли слухи о возможной блокировке в России американских сервисов.

В 8 утра зарубежные сайты при подключении через «Ростелеком» были недоступны из Владивостока, Улан-Удэ, Нижнего Новгорода, Калуги, Томска, Зеленограда, Бурятии, Иркутска и Якутска. Пользователи также сообщили об отключениях в Кемеровской области, Краснодарском крае, Перми, Хабаровском крае, на Сахалине, в Поволжье, Саратове, Москве, Челябинской области, Тюмени, Хакасии, Оренбурге, Башкирии, Санкт-Петербурге, Новосибирске, и Красноярском крае, добавляет Siliconrus.

Поддержка «Ростелекома» объяснила недоступность части сайтов техническим сбоем. Сроки его устранения представители провайдера не назвали.

Пресс-секретарь ОАО «Ростелеком» Мария Николаева сообщила о том, что «у клиентов компании на Дальнем Востоке наблюдаются проблемы с доступом к некоторым социальным сетям». «Компания не блокировала данные ресурсы. Причина их недоступности в настоящий момент выясняется. Подробности сообщим дополнительно», — добавила она.

Представители «Ростелекома» сообщили, что провайдер не блокировал соцсети, а по обращениям пользователей «причина выясняется». Результаты проверки будут известны позже, добавили они.

Около 8:30 по московскому времени доступ к соцсетям с «Ростелекома» вернулся. Некоторые пользователи подтвердили восстановление доступа.

Источник

Сбой у Facebook, WhatsApp, Instagram не связан с работой операторов связи

Москва. 4 октября. INTERFAX.RU — Крупнейшие российские операторы связи заявляют об отсутствии неполадок на их сетях, сбои Facebook, WhatsApp, Instagram связаны не с этим.

В понедельник вечером пользователи начали испытывать сложности с работой Facebook, а также принадлежащих ему WhatsApp и Instagram. По данным DownDetector, проблемы начались около 18:13 по московскому времени. В частности, сбой затронул жителей России и США.

«На сайте downdetector наблюдаются сообщения о недоступности ряда интернет-ресурсов. Система мониторинга «Ростелекома» фиксирует проблемы в зарубежном сегменте сети интернет, а именно — на ресурсах Facebook, WhatsApp, Instagram. На сети «Ростелекома» проблем нет», — заявили «Интерфаксу» в пресс-службе «Ростелекома».

В пресс-службе «Вымпелкома» (торговая марка «Билайн») заверили, что сеть оператора работает в штатном режиме.

«Зачастую в случае, когда технические проблемы возникают на стороне популярного сервиса (социальная сеть или мессенджер), пользователи сетуют на сбои у оператора связи, но не всегда это соответствует действительности. Так, например, случилось и сегодня, когда неполадки возникли на стороне сервисов Facebook, Instagram и WhatsApp по всему миру, но некоторые пользователи в России по традиции приняли это за сбой на стороне оператора», — отметили в пресс-службе «Вымпелкома».

В МТС и «Мегафоне» также заявили, что их сети работают в штатном режиме.

Источник

8 способов исправить проблему с Instagram, если он не работает, не загружается или дает сбои

Instagram, которые сейчас принадлежит социальной сети Facebook, работает надежно и безупречно. Но иногда все же он доставляет пользователям неожиданные неприятности и выдает ошибки. Некоторые жалуются, что у них не работает Инстаграм: не запускается или работает со сбоями.

Когда что-то идет не так, в первую очередь хочется обвинить в этом технических специалистов сервиса и пожаловаться на неблагополучные внешние обстоятельства. Но мы сегодня посмотрим, какие действия можно предпринять самостоятельно, чтобы восстановить работоспособность Instagram на своей стороне.

Почему не работает Инстаграм?

Если говорить о глобальном сбое, то в каждом конкретном случае могут быть разные причины. Но компания вкладывает колоссальные средства в обеспечение бесперебойной работы и такие ошибки практически никогда не случаются.

На стороне пользователя же могут быть следующие проблемы:

• устаревшая версия операционной системы;
• сбой в работе установленного приложения;
• антивирус блокирует работу сервиса;
• мусор в кэше;
• сбились настройки разрешения для приложения;
• проблемы с сетью.

Как исправить

Обновите ОС

Далеко не на всех устройствах Андроид вовремя получает необходимые обновления. Иногда нужно вручную проверять, не вышла ли новая версия. Автоматизированно это происходит на таких оболочках, как MIUI и OxygenOS.

Откройте Настройки, нажмите О телефоне и выберите Обновление системы. Здесь вы можете проверить наличие выпущенных обновлений и установить, если такие имеются. Всегда подключайте телефон к источнику питания перед запуском установки обновления.

Обновите мобильное приложение

Многие приложения регулярно выпускают исправления ошибок. И Инстаграм здесь не исключение. Откройте Play Store, нажмите значок Меню, чтобы выбрать Мои приложения и игры.

Лучше установить обновления сразу для всех приложений, нажав на кнопку Обновить все.

Также вы можете проверить, выпущены ли обновления для Instagram, особенно если являетесь участником бета-тестирования. Если есть, примите обновления, запустите приложение и проверьте, не устранился ли сбой.

Если обновиться не получается, переустановите приложение полностью.

Попробуйте зайти через браузер

Откройте свой любимый браузер на ПК или телефоне и проверьте, загружается ли социальная сеть в нем. Если все работает нормально, можете временно пользоваться браузерной версией, пока не восстановилась работоспособность приложения.

Если же и в браузере возникают неполадки, значит проблема, скорее всего, не на вашей стороне. Вам нужно выполнить следующий пункт, чтобы убедиться в этом.

Используйте Down Detector

Мы заметили, что иногда случаются серьезные технические сбои в работе сервиса в глобальном масштабе. Информация об этом обычно быстро разлетается в новостях. Если вы не смотрите новости, но хотите проверить, все ли в порядке с Instagram, воспользуйтесь сервисом Down Detector. Добавьте его в закладки сейчас, и вам он пригодится когда-нибудь позже.

Как видно на скриншоте, лишь за одну неделю в октябре приложение не работало полноценно три раза. Существует карта отключения в реальном времени. Используя ее, вы сможете увидеть, является ли проблема всемирной или затрагивает лишь один регион.

Настройте антивирус

Чтобы проверить, не блокирует ли работу сервиса установленное антивирусное приложение, отключите его на время и попробуйте поработать в Инстаграм снова. Если проблема исчезнет, значит антивирус настроен неправильно.

Возможно, вам нужно внести приложение в белый список, чтобы оно не блокировалось и имело необходимые разрешения в системе.

Почистите кэш

Старые файлы и данные, сохраненные в кэше, могут испортить работу и поведение мобильного приложения.

Перейдите в Настройки, найдите Управление приложениями, найдите там нужное и войдите в него.

Затем вам нужно найти функцию очистки данных. На разных устройствах меню системы устроено по-разному, но принцип примерно одинаков.

Разрешения приложения

Также вам нужно найти, выставлены ли нужные разрешения для приложения. В настройках приложений, там же, что и в предыдущем пункте, вам нужно найти соответствующее меню. Оно может называться Разрешения или Права.

• 
• 

Проблема с сетью

Проверили ли вы свой тарифный план? Может быть, у вас просто закончился трафик? Или оператор сотовой связи работает с перебоями.

Найдите Wi-Fi и попробуйте подключиться к интернету с него. Попросите друга, чтобы он зашел в приложение со своего устройства. Сможет ли он получить доступ?

Спасибо за чтение!

Эти советы помогут вам быстро исправить ошибку Инстаграм, не связанную с глобальным или региональным сбоем. Некоторые из этих действий решат проблемы и других приложений, которые ведут себя странно.

Если вы нашли другой способ решения проблемы, обязательно поделитесь ими в комментариях!

Источник

Инстаграм не работает через WiFi

Инстаграм не работает по WiFi

Пользователи столкнулись с проблемой, когда Инстаграм не работает через WiFi, в чем может быть причина? Давайте рассмотрим наиболее вероятные.

1. Такое возможно при подключении к общественной сети, надо войти в браузер и выполнить вход, после пробуйте обновить ленту.
2. Зайдите по любому адресу в браузере – возможно сеть не доступна.
3. Сверьте название сети вай фай и пароль – возможно ошибка при подключении.
4. Проверьте скорость подключения, для загрузки фото и видео требуется интернет не менее 2 мб/с.
5. Инстаграм не работает от WiFi по причине того, что некорректно произошло переключение с 3g/LTE – при входе в зону свободной сети, вы тут же отключили мобильный инет, сбой устранить можно перезагрузкой смартфона.
6. Посмотрите настройки сети: ip адреса, шлюз, dns.
7. Попытаться подключиться к другой сети – возможен конфликт ip адресов или с ключом сети – это довольно распространенная ошибка.

Если Инстаграм все еще не работает по вай фай:

• обновите приложение и перезагрузитесь;
• если обновление не помогло, удалите → сделайте рестарт →установите снова.

Иногда ответ на вопрос почему Инстаграм не работает с вай фай кроется в самом смартфоне, проверьте работоспособность на другом устройстве, если все ок, то следует:

• Проверить наличие не установленного пакета обновления;
• Сделать сброс системы до заводских настроек, предварительно сохранив данные в облако или на карту памяти.

Почему еще не работает Инстаграм через вай фай – если все выше указанные способы не помогли, возможно, следует отнести телефон в сервис.
Бывает и так, что плохо грузит, хотя вай фай работает — это временно в силу постоянных изменений в работе приложения, иногда просто достаточно выждать время.

Обратная сторона медали

У кого-то не функционирует с вай фай, а у кого-то Инстаграм не работает без него, почему? Есть ряд нюансов – давайте рассмотрим:

• Если Instagram перестал работать по причине плохой скорости в сетях 3g и LTE, проверьте скорость подключения к Internet – требуется не менее двух мб/с, остатки трафика на вашем тарифном плане, зону приема сигнала.
• Очистите кэш — оперативная память заполнена и как следствие, не происходит загрузка.
• Попробуйте обновить Instagram – если доступен пакет.
• Переустановка приложения решает многие ошибки.
• Если ошибка возникает на айфоне, то поэтапно проделайте следующее:

1. перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовые данные» → посмотрите в каком положении ползунок – должен быть в активном состоянии;
2. входим в браузер и переходим на любую страницу – если не удалось, следуем дальше;
3. посмотрите настройки, присланные оператором при 1 подключении → обновите их – если не сохранены, обратитесь к оператору связи – после вручную вбейте данные «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовая сеть передачи данных» → вводим полученную информацию → рестарт телефона → входим снова в браузер и проверяем;
4. если вышесказанное не решило проблему подключения, проверьте выставлен ли параметр 4g, если да уберите и оставьте включенной только «Сотовая связь» — по той причине, что в зоне вашего нахождения может не быть 4g;
5. обратитесь к оператору связи – могут быть временные проблемы в их работе;
6. зайдите в настройки и удалите VPN параметры – могут блокировать работу мобильного интернета;
7. и самый последний способ решения – полный сброс, для этого перейдите в «Настройки» → «Основные» → пролистайте до конца списка «Сброс» → «Сбросить все настройки».

При возникновении других ошибок при подключении к Internet, пишите в комментариях, будем рады помочь в решении.

Источник