Ростелеком почтовый ящик не работает отправка писем

Не отправляется почта с почтовой проги

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений 14

1 Тема от atFA 5 March 06 — 12:27

• 
• atFA
• Пользователь
• Неактивен

• Откуда: Ха
• Зарегистрирован: 28 February 06

Тема: Не отправляется почта с почтовой проги

Здарасьти, товарищи!
Дело в том в не отправляется почта из почтовых программ. У меня стоял аутлук, вчера начился глюк и я поставил зэ бат!. Результата никакого нет. Причем почта не отправляется как на @mail.ru так и на @email.kht.ru. НО ПРИНИМАЕТСЯ. и с сайта можно отправлять (с майла, а на дальсвязе пишет что неправильный пароль).

2 Ответ от Cyclone 5 March 06 — 14:27 Отредактировано Cyclone (5 March 06 — 14:31)

• 
• Cyclone
• Мыслитель
• Неактивен

• Зарегистрирован: 5 January 06

Re: Не отправляется почта с почтовой проги

У меня была точно такая же проблема с mail.ru, я не знал в чем же причина то, а причина крылась в самом почтовом серваке (короче проблемы возникли у них там по отправке почты через подобные The Bat-у почтовики).
Советую тебе вот, что. Зайди на www.yandex.ru — заведи себе там почтовый ящик. Настройка The Bat следующая:

Для работы с почтовым сервером yandex вам надо настроить account (учетную запись). Запустите программу, выберите в меню «Ящик» (Accounts) пункт «Создать почтовый ящик».
При создании ящика вы должны обязательно заполнить следующие поля:
SMTP server: smtp.yandex.ru
POP3 server: pop.yandex.ru
Username: Ваш логин на Яндексе
Password: Ваш пароль на Яндексе

! Не забудьте установить в настройках программы: Ящик (Account) — Свойства почтового ящика (Properties) — Транспорт (Transport) — Отправка почты (Send mail) — Аутентификация (Autentication) — Аутентификация SMTP RFC2554 (Perform SMTP Autentication RFC2554).

После чего попробуй отправить письмо — уверен что оно отправится.

Источник

Почта и Ростелеком

Наша почта и так работала с перебоями из-за нехватки работников, а тут их обязали заключать договор по подключению интернета только с компанией Ростелеком. Старый договор с местным провайдером расторгли и заключили новый с Ростелекомом. И вот тут началось хождение по мукам: если раньше все проблемы решались в течение нескольких минут (офис бывшего провайдера в ста метрах от почты), то теперь начались периодические отключения интернета, которые длятся по нескольку часов. Заведующая в панике: парализуется вся работа почты – нельзя получить-отправить посылки, не работает Почта Банк, бабушки-старушки зря стоят в очереди, чтобы заплатить за коммуналку, или получить пенсию…

Вчера захожу на почту, чтобы получить бандерольку, которую отслеживал по трек-коду. Внутри никого, только одна заведующая сидит за терминалом. Мы немного знакомы, т.к. учились в одной школе и теперь при встрече здороваемся. И вот она мне с самого порога:

— А у нас опять интернет завис и мы не работаем.

— Да мне только бандерольку получить, она вчера должна к вам прибыть, — говорю ей.

Она посмотрела и действительно нашла мою посылочку.

— Вот нашла, только я вам ее не смогу отдать без оформления.

Меня сразу пробило на хи-хи: вспомнился мультик о почтальоне Печкине, который принеся посылку, не спешил вручать ее адресату.

— Ну, попробуйте, может что и получится, — стал ее упрашивать.

— Сейчас попробую с другого терминала.

Она минут 10, что-то набирала на клавиатуре, чертыхалась, но видимо короткие проблески интернета все же помогли ей все сделать как нужно и я получил свою посылочку…

P.S. Я хочу обратиться к представителям Ростелекома на Пикабу: “Сколько можно так издеваться над людьми? Если это возможно, то посодействуйте, чтобы исправить ситуацию. Индекс почты: 141371.”

Найдены возможные дубликаты

Работал в своей время в РТК. Как раз занимались тикетами по почте России в огромных количествах в период с 2017 и вплоть до того, как ушел оттуда. Ни в коем случае не оправдываю РТК, но иногда пригорало от почты. Так вот, в чем заключались многие заявки:

— сбились настройки в Windows. Поскольку чаще всего почте дают статический IP, прописываемый руками, то словив пару зловредов на пеку, получали на выходе слетающие настройки;

— отключенный роутер/модем. «Ой, мы пришли, а тут ничего не работает». Оформляем выезд специалиста, а там — тупо отключенное сетевое оборудование;

— иногда проблемы в патчкордах были, решались заменой последней мили от нашего свитча до клиента;

— не редко проблема была в SHDSL-модемах, которые организовывали транспорт до клиента. Вот тут да, использование этого костыля часто бесило, потому что зависнуть мог модем как на удаленной стороне, так и со стороны станции.

— и естественно проблемы с оборудованием РТК — отключение свитчей из-за аварийных/плановых/иных работ, обрыв оптики как по городу, так и на межгороде.

В день от почты приходило по 10-15 тикетов в особо жаркие дни. Тикет — это заявка, полученная от персонального менеджера клиента, который никакой диагностики сам не проводил. Кроме того, между заявлением клиентом о проблеме и моментом ее получения нами, и дальнейшей передаче на выездных специалистов — время достаточно много проходило, по 1-2 часам + время на то, чтобы выездной мастер еще спланировал маршрут между всеми заявками. Хотя почте был выставлен более высокий приоритет, до некоторых узлов добирались только на следующие сутки. Хотя в нашем филиале все же успевали решить большинство заявок от почты в течении дня. Редко — в течении двух либо больше, но длительные заявки часто относились к сельским почтовым отделениям, поскольку многие села реально подключены по низкого качества линиям.

Источник

Почему письма не отправляются с электронной почты: решение проблемы

Не бывает такого, чтобы какое-то приложение или сервис в интернете работали идеально всегда – электронной п очты это тоже касается, порой и в ней возникают какие-либо неполадки. Например, письма перестают отправляться. Сегодня я разберу основные причины появления данной проблемы на разных почтовых сервисах и опишу способы устранения.

Проверка настроек компьютера и браузера

В большинстве случаев проблема с отправкой возникает не на стороне сервера. Может, причина кроется в действиях пользователя: упущении каких-то элементарных шагов или их неправильном выполнении. Еще допустимо появление неполадок в настройках компьютера.

Чтобы узнать, почему не отправляется письмо, я рекомендую провести сначала вот такие действия на исключение типичных проблем:

• Очистка истории, кэша и cookies в браузере. В большинстве интернет-обозревателей все указанные действия можно провести с помощью одного инструмента, просто отметив галочки напротив нужных пунктов.

• Проверка правильности набранного адреса. Возможно, при наборе электронного адреса получателя была допущена ошибка. Если хотя бы один символ будет введен неправильно, ничего отправить не получится. Помните, что адрес почтового ящика может содержать только английский буквы, цифры и некоторые знаки. Точки в конце и пробелов в адресе быть не должно.
• Проверка интернет-соединения. Можно просто попробовать загрузить другой сайт. Если проблемы с сетью действительно имеются, рекомендую сначала перезагрузить модем/Wi-Fi роутер. Не помогло? Звоните провайдеру!
• Проверка работы браузера. Может, нужный вам почтовый сервис плохо работает именно в том интернет-обозревателе, которым вы на данный момент пользуетесь. Попробуйте войти в почту с другого браузера и снова отправить письмо.

А что делать, если после отправки приходит отчет о недоставленном сообщении? Возможно, что указанный вами электронный адрес на данный момент не существует.

Вот еще почему не отправляется электронное письмо – почтовый ящик недоступен по каким-либо причинам. Например, из-за переполненности (следует удалить старые письма) или появления проблем с почтовым сервером (лучше подождать некоторое время, как минимум полчаса, и повторить отправку письма).

Если ни одно вышеуказанное действие не помогло, значит, пора разбираться с вашим почтовым сервисом.

Письма не отправляются с ящика Gmail

Данный почтовый сервис используется чаще всего для распространения рассылок или в рабочих целях. Поэтому в нем очень редко возникают проблемы в плане отправки писем. И то в таких ситуациях присылается сначала сообщение об ошибке. Если со стороны сервиса и возникают неполадки, сотрудники в кратчайшие сроки устранят проблемы.

Когда вы грузите какой-то файл в качестве вложения к письму, сервис может заблокировать его в целях безопасности.

А вот почему не отправляются письма с телефона? В таких ситуациях проблемы возникают тогда, когда на используемом клиентом устройстве недостаточно памяти.

Если вам не удалось выяснить, почему с почты не отправляются письма, лучше повторно очистите данные браузера, проверьте корректность введенных данных и соединение с сетью.

Когда ничего не помогает, рекомендую обратиться в службу технической поддержки почтового сервиса Gmail. При этом следует подробно описать суть проблемы, желательно приложив скриншоты.

Проблема с Mail.Ru

В Mail.Ru тоже проблемы с доставкой сообщений встречаются очень редко. При неудачной отправке письма можно попробовать повторно провести операцию, обычно это помогает.

Еще один вариант – к письму был приложен файл большого объема. Он либо превышает установленные ограничения сервиса Мэйл.Ру, либо из-за низкой скорости интернета не загружается.

Если вы слишком часто посылаете со своего почтового ящика письма одинакового содержания, сервис может заподозрить вас в распространении спама. Такое бывает, когда ящик взламывают. Решить подобное можно прямо на сайте сервиса (обычно предлагается сменить пароль). Еще следует проверить папку «Исходящие» и узнать, какие именно письма отправлялись с вашего ящика.

Не помогло – обращайтесь в Помощь Mail.Ru. Переходите в раздел «Письма» и ищите соответствующий пункт. Потом отметьте тип проблемы и отправьте запрос. Сотрудники решат проблему.

Письма не уходят с Яндекс.Почты

Выяснить, почему не отправляется письма с почты Яндекса, очень просто. На этот сервис еще могут влиять дополнения или расширения, установленные в браузере. Для проверки нужно просто поочередно отключать их и проверять работу почты.

Если письмо попало в «Черновики», попробуйте отправить его повторно. Когда в письме есть вложения, отправка может занять просто немного больше времени.

Яндекс тоже допускает возможность некорректного отображения страницы и рекомендует в таком случае очищать кэш или удалять cookies. Бывают и задержки на серверах как получателя, так и пользователя. В таких ситуациях помогает только обращение в службу технической поддержки.

Проблемы с электронной почтой Rambler

Нетипичные проблемы в работе данного почтового сервиса практически не встречаются. Обычно все можно решить настройкой браузера или очисткой кэша. Еще это один из тех сервисов, в котором при отправке письма важны правильно выставленные дата и время.

Если ваш аккаунт был заблокирован, можно снять блокировку с помощью специального веб-сервиса. Выполнять это действие обязательно нужно через компьютер.

Любые другие неполадки можно легко решить обращением в службу технической поддержки. Желательно как можно более подробно описать ее характер и приложить скриншоты.

Проблемы с почтовыми клиентами

Множество людей пользуются специальными почтовыми клиентами. В таких приложениях можно принимать и отправлять сообщения с разных аккаунтов и от нескольких пользователей. Но даже тут не исключены проблемы в работе.

Microsoft Outlook

Если письмо в Microsoft Outlook не отправляется, сначала надо проверить нижнюю часть окна программы. Если в ней указано «Автономная работа», «Попытка подключения…» или «Отключено», значит, связь с сервером электронной почты не была установлена. Тут поможет повторная отправка письма.

Далее следует стандартная диагностика подключения к интернету и проверка наличия больших вложений в письме. Как уже известно, некоторые почтовые клиенты не поддерживают отправку файлов слишком больших размеров. Лучше грузить подобные файлы в облако и прикреплять в письме ссылку к нему.

Проблема с отправкой может настичь пользователя при недавней смене пароля. В Microsoft Outlook все меняется в «Настройках учетных записей». Влияние антивируса тоже не исключается.

Когда ничего из вышеперечисленного не помогает, следует восстановить программу Microsoft Outlook. Когда и восстановление не помогает, проверять следует уже профиль, с которого вы пытаетесь отправить сообщение.

eM Client

Решать проблемы с отправкой в клиенте eM стоит исходя из сообщения об ошибке. Для данной программы очень важна правильная конфигурация электронной почты. Решить подобную проблему можно изменением порта для SMTP-сервера на 465 с помощью SSL. Если это не сработает, стоит использовать порт 587 с TLS или порт 25 с SSL.

Еще eM Client может блокироваться популярными антивирусными программами. Ранее такое происходило, но производители защитного ПО исправили проблему с выходом обновления. Должно помочь временное отключение антивируса или даже удаление.

В крайнем случае следует переустановить eM Client. Может быть, в момент установки возникли какие-то повреждения.

Заключение

При отправке письма тщательно проверяйте все данные и не отправляйте большие вложения. Проблемы с отправкой писем решаются также стандартной очисткой данных браузера или же перепроверкой введенных данных. Если в почтовом сервисе возникнут серьезные проблемы, вы не сможете как отправлять, так и получать письма, и затронет это не только вас.

Источник

Сервис Электронная почта от Ростелеком

Компания Ростелеком предлагает своим абонентам услугу электронного почтового ящика, который служит для хранения голосовых и текстовых сообщений. В электронной почте от этого оператора есть такие функции телефона как автоотвечтик и факс. Каждый почтовый ящик имеет свой собственный номер телефона.

Это отличный вариант для людей, которые ценят свое время. Если вы не хотите афишировать свой номер телефона и часто находитесь в разъездах, то электронная почта Ростелеком это то, что вам нужно.

Как подключить услугу

Для того чтобы воспользоваться услугой Электронной почты, необходимо заключить договор в любом отделении Ростелеком. Если вы уже пользуетесь другими услугами этого оператора, то потребуется лишь заключить дополнительное соглашение.

При заключении договора выдается регистрационная карта. На ней указываются все данные для доступа к почтовому ящику. Они потребуются для настройки почтовой программы.

Особенности и преимущества

Максимальный размер передаваемых сообщений составляет 25 Мбайт при вложении 17Мб.

Объем почтового ящика может быть от 50 Мб и больше. От объема зависит абонентская плата за услугу.

Все входящие и исходящие сообщения проверяются на сервере Ростелекома антивирусом. В случае если сообщение содержит вредоносные файлы, оно не доставляется получателю. Кроме этого все входящие сообщения проверяются на наличие спама. В настройках по умолчанию стоит запрет на доставку писем с подозрением на спам. Если вы беспокоитесь о том, что в этом случае вы потеряете часть нужной информации, то можете оставить заявку на то, чтобы ваш почтовый ящик исключили из проверки на спам.

Для работы с электронным почтовым ящиком от Ростелеком можно использовать любую почтовую программу. Например, The Bat, Outlook и т.п.

Также доступ к почтовому ящику открыт из любого Интернет-браузера. Если вам требуется доступ к ящику, а вы находитесь не за своим компьютером, то можно открыть почту через сайт Ростелекома.

Также на сайте Ростелекома можно менять настойки почтового ящика. Например, можно настроить фильтры, которые будут распределять поступающие письмо по папкам, удалять или перенаправлять их. Все инструкции по настройке интерфейса находятся во вкладке Справка личного кабинета.

Источник