Рся не работает 2021

Список площадок РСЯ для запрета 2021-2022

В Рекламную Сеть Яндекса входят тысячи площадок и мобильных приложений, и далеко не все могут принести вам качественный трафик. В этом материале я собрал несколько списков площадок и мобильных приложений, которые могут приносить нецелевой трафик.

Вы можете скачать готовые списки ниже, абсолютно бесплатно.

Не рекомендую бездумно применять все площадки к своим рекламным кампаниям, поскольку некоторые из них могут хорошо работать, все индивидуально.

Как понять, что площадка в РСЯ некачественная и её следует отключить

Для анализа площадок нам нужно собрать статистику по кликам и конверсиям, я рекомендую накопить минимум 100 кликов и несколько конверсий. В идеале анализировать статистику по РК, которая собрала 200 и более кликов и 10-20 конверсий.

Приступим к практике. Переходим в статистику рекламной кампании.

Далее открываем Мастер отчетов, указываем длительный временной интервал (от 1 месяца до 1 года), чем больше интервал – тем точнее статистика. В поле “Группировка” выбираем “За выбранный период”, чтобы статистика не дробилась по дням, и проставляем галочки как на скриншоте ниже.

После этого нажимаем на кнопку “Показать” и видим таблицу, которую мы будем анализировать.

Краткий алгоритм анализа площадок в РСЯ:

• Сортируем по столбцу “CTR”: если CTR высокий (>5%), при этом много кликов (30-50 и более), то возможно вашу рекламу скликивают на этой площадке;
• Сортируем по столбцу “Расход всего”: смотрим сколько площадка принесла конверсий и сколько стоила каждая конверсия. Если количество конверсий и цена устраивает – оставляем как есть, если нет – либо запрещаем площадку, либо проводим дальнейший анализ и вносим корректировки в РК;
• Сортируем по столбцу “Отказы”: если у площадки много кликов (от 20 и больше) и высокий показатель отказов (>30-40%), при этом конверсий либо нет вообще, либо они очень дорогие – то отключаем площадку;
• Сортируем по столбцу “Цена цели”: отключаем слишком дорогие площадки.

Готовый список запрещенных площадок в РСЯ

Список содержит наименее конверсионные площадки, приносящие холодный трафик.

Готовый список запрещенных мобильных приложений в РСЯ

Очень часто это самый низкоконверсионный трафик, поскольку реклама всплывает неожиданно и может перекрывать весь экран мобильного устройства, а пользователь, чтобы поскорее избавиться от нее, переходит на сайт и сразу же уходит, в результате чего вы теряете деньги.

Определить мобильные площадки можно по следующим параметрам:

• Начинается с “com”;
• Начинается с “ru”;
• Содержит “android”.

В списке собрано большинство мобильных приложений:

Источник

Проблемы РСЯ: нет показов со старта или перестала работать в 2021 г.

В 2021 году Директ покарал нас очередной чумой — в РСЯ началась невиданная доселе болтанка.

У кого-то всё было хорошо, а потом в РСЯ нет показов и кликов, сети просто перестали работать. У многих же со старта новых кампаний такая болячка.

По своим клиентам я тоже заметил такую тенденцию, при этом старые проекты, в которых давно устоялась хорошая статистика с заявками из сетей, пострадали меньше остальных.

Но самый большой бич сетей в этом году — дикая чувствительность к ручной ставке при сильной инерции реагирования. Написал мудрёно, сейчас покажу на примере.

Типичная ситуация — запускаешь кампанию и потихоньку повышаешь ставочку . На рубль-два каждые полчаса, ибо держишь в уме, что систему может в любой момент прорвать, и дневной бюджет улетит за час. Повышаешь, а толку ноль. Начинаешь добавлять по 3-5 р. Тишь да гладь.

А на следующее утро через полчаса после возобновления показов обнаруживаешь, что деньги улетели. Так еще и вылезло процентов на 30-40% , а не на величину НДС (например, вместо ограничения в 700 р. хлопнуло 1 000 р.).

Второй глобальный момент — работающие кампании просто обрубает и они перестают приносить заявки. Повышаешь ставки, переходишь на автостратегии, перезаливаешь кампании, меняешь аккаунты и домены сайтов — толку ноль. Вот как будто из ниши просто испарились клиенты. И дело не в сезонности — в половине бизнесов сейчас такое.

Попробую разобраться, что произошло и как решать эти проблемы.

Кому удобнее видеоформат — смотрите подробный ролик с примерами из моей практики:

Будьте другом и поставьте лайк, подпишитесь на канал и клацните колокольчик — будет мне награда за труды и мотивация давать больше пользы миру))

Нет показов в РСЯ со старта

Это самая яркая особенность работы новых РСЯ кампаний в 2021 г. Запускаешь новую рекламу, проходишь модерацию, все прекрасно — но день нет показов, два, три…

Я не буду давать советов «проверьте, подключен ли компьютер к розетке»: низкие ставки, мало показов, отклонения и ограничения сами увидите.

Вот мой вариант решения как увеличить показы в РСЯ, опробовал на 2х клиентах:

• на ручном управлении повышаешь ставки на 10% выше максимума по аукциону. Если не помогает, то на 20%, потом на 30%;
• не помогло? переключаешь на автостратегию по конверсиям . Тут хорошо бы знать цену цели в нише, если раньше настраивал или видел кейсы коллег — берешь средне-максимальное значение и вкрячиваешь в настройки.
• не помогло? переключаешь на стратегию максимума кликов. Ставишь среднюю цену клика в нише (если нет данных, то смотри в аукционе на ручном управлении) и постепенно повышаешь каждые 2-3 дня до результата.

Вот пример запуска новой кампании на рабочем аккаунте. Первый день нет показов вообще (запускал 08.07.21) — в статистику не попало, но я повышаю ставки аккуратно, чтоб не прорвало. Во второй день появляется 1 дохлый показик, а мы уже вылезли за объем трафика 100.

Повышаю еще, охваты прибавляются и 2 клика по 40 р. Дорого и бестолково.

Перевожу на стратегию оптимизации по кликам, кампания резко набирает показы и клики. Держу пару дней и снижаю в настройках автостратегии цену клика на 5 р., в итоге он падает с 23 р. до 16 р., а количество кликов не снижается (жмите на картинку):

В своей практике на уже работающих кампаниях падения охватов и переходов я не наблюдал, поэтому советую ту же схему — пробуйте повышать ставки и переводить на автостратегии, скорее всего поможет.

Знаете, почему я так верю в автоматические стратегии в этих ситуациях? Не потому что переобулся, типа они так невиданно похорошели.

Просто есть такой момент, его подметил коллега: вся муть началась ровно в тот момент, когда Яндекс запустил Я.Бизнес. Кто не в курсе, это сервис, где предприниматель может сам запустить рекламу в пару касаний, а система сама решит, где и в каких количествах показывать — на Яндекс Картах и Услугах, Дзене, в Директе. Кто знаком хоть немного с Яндексом, понимают, как быстро и бездарно можно слить бюджет на такой схеме.

Само собой, в Яндексе не дураки сидят, и под новый проект хотя бы на старте надо гнать более целевой трафик с дешевыми заявками. Иначе никто просто не будет вливать бабки.

А откуда взять хороший трафик? Правильно, отобрать у текущих рекламных инструментов — того же Директа например.

С другой стороны, топ-менеджеры давно мечтают убрать ручное управление ставками (даже ручка уже с оптимизацией), дабы работала только автоматика и у пользователя не было шансов как-то повлиять на эффективность. Зацепиться-то автоматический алгоритм может, заявки пойдут — но не факт, это как повезет. Хочешь — рекламируйся, не хочешь — вали. Денег сильно меньше не станет.

Это туманное будущее контекстной рекламы, но что к этому придет, я не сомневаюсь. Поэтому надо к автоматике адаптироваться сейчас — она может вытащить кампанию, если на ручном управлении РСЯ не получает охваты.

Как не слить бюджет в РСЯ

Если опираться на предыдущую практику, то обойти особенность сетей «долго запрягаем — быстро едем» просто. Чтобы и кампанию раскачать, и бюджет за час не слить, надо делать так:

• Загрузили кампанию в рекламный кабинет на минимальной ставке (30 копеек — 1 р.), прошли через модерацию.
• В первый день работы повышаем ставку до 5-8 р. — это старт. Смотрим реакцию.
• Если показов-кликов нет, добавляем по 2-3 рубля каждые полчаса-час.
  ВАЖНО: в первый день доходим до уровня не выше прогнозного по аукциону (посмотрите ставки по ключам) или же опираясь на статистику других РСЯ кампаний в аккаунте (если есть по данному продукту).

• Второй день — начинаем отслеживать кампании прям с первой минуты возобновления показов. Следим, что происходит в течение часа. Если быстренько полетели показы, не ждите — режьте ставки на 20-50%.
  Тут лучше перебздеть и чутка загасить конский аппетит — ставки срабатывают через 15-30 минут, а за это время денег улетит мама не горюй.

• Дальше по ситуации — смотрите, как болтает систему и корректируйте в небольших пределах.

Раньше на этом можно было остановиться. К сожалению, сейчас аукцион так и продолжает плавать изо дня в день — я реально по 3-4 раза на дню захожу в отдельные кампании — там расход то 100 р. за полдня, то 700 за 2 часа.

Конкретный пример моего клиента. Запускал в очередной раз Афганские казаны, так там со старта пошла дикая болтанка: ставить 15 р., показов мало, клики кошка съела. Ставишь 16-17 р., ждешь даже не 1-2 часа, а полдня — толку ноль. Повышаешь на рубль — бабах! Прорвало, за час улетел дневной бюджет, получил 1-2 конверсии по 600 р. (когда в нише они по 150-200 р).

По картинке может не сильно заметно, но красная рамка — это я 2 недели каждый день по 5-6 раз на дню корректировал ставки. Отсюда и разброс клика то 13-20 р. Как только нащупал золотую серединку, уже не более 1 раза в день поправлял ставки (зеленая рамка):

Еще момент — чтобы не тратить сильно больше лимита, поставьте его просто поменьше, чем планировали. То есть, если планируете тратить 1000 р. в день с кампании, установите дневной бюджет 700-800 р. — тогда точно упретесь в нужную цифру по расходу.

Рабочая кампания РСЯ перестала приносить заявки

Это когда вчера было по 3-10 конверсий, а сегодня ноль. И что бы ни делал, толку никакого. В таком случае:

Настраиваем РК в Мастере кампаний и запускаем Яндекс Бизнес

Реально на практике подтверждается мысль, что Яндекс направил целевой трафик в Мастер кампаний и Я.Бизнес, а классическая РСЯ и поиск лапу сосут.

Я тестирую Мастер кампаний у 6 клиентов, вот парочка результатов. Фитнес клуб в Москве, приходят ко мне раз в 4 мес. на профилактику. Последние 2 месяца совсем пропали заявки, они посидели покурили бамбук и прибежали лечиться. Я поправил старые РК и запустил новую, вот что имеем спустя 4 дня (выделил Мастер кампаний красным):

Другой пример. У одного из моих клиентов с автосервисом последние 2 месяца РСЯ сильно деградировала, и никакие ухищрения не помогали. Я даже начал мониторить, не появились новые мощные конкуренты в регионе — но нет.

Тогда я запустил новую РК через Мастер кампаний и вуаля — спустя неделю 10 заявок по 1 200 р (это недорого по общим запросам на ремонт авто), что в 2 раза больше, чем по всем остальным кампаниям (кликайте на картинку):

Касаемо Яндекс Бизнеса та же ботва. Я запускал клиенту с антиквариатом в Москве — там их немало, кто-то конечно ищет редкие издания, но в целом всем надо купить просто старую книгу в подарок. Поэтому бизнес достаточно локальный и важно показываться по гео. Так вот, после запуска рекламы через Бизнес у нас на 20-30% прибавилось обращений с Яндекс Карт.

Вот вам и кривые алгоритмы Яндекса)

Если все эти меры не помогают, надо пойти проверить сезонность и конкурентов, возможно появились новые крупные игроки или кто-то подтянул сайт/предложение. И не забывайте, что есть глобальные катаклизмы — коронавирус, талибы и прочие штуки, что могут повлиять на рынок.

И еще важнецкий момент. При любой неизлечимой фигне звоните в тех.поддержку. Опишите проблему подробно:

«Але, дружищ, Директ сломался, менял ставки-стратегии-перезаливал кампании-менял аккаунты и домены, по нулям. Реши проблему па-брацки»

Они такие ситуации обязаны разруливать, это в их интересах — дабы клиент не свалил в Гугл или соц.сети. Да и в целом совсем уж не типичное поведение системы, такое надо дотягивать до нормы.

Только не хамите, общайтесь без эмоций — на проводе обычный не шибко мотивированный раб, которого со всех сторон пинают. А чтоб он вам не подгадил и отнесся к ситуации с пониманием — излагайте четко и просите составить письмо. Пусть смотрят аккаунт, историю изменений и принимают меры.

Если все перечисленные варианты, как увеличить показы в РСЯ или восстановить конверсию не помогают, обращайтесь — я постоянно на практике ищу новые способы решения проблем, и смогу вам помочь.

Источник

Почему у многих рекламодателей не работает РСЯ в Яндекс.Директ и как это исправить. Актуально для любой ниши

Часто в комментариях к статьям и в своём Телеграм-канале вижу, что очень многие специалисты откровенно ненавидят РСЯ и считают её неэффективным рекламным инструментом. Сегодня постараюсь донести, почему это не так, а также разберём как правильно строить кампании в РСЯ.

Если пытаться разобраться в основных причинах неприязни к РСЯ, то можно выделить несколько основных причин:

• Мусорные площадки. Особой любовью пользуются бесчисленные мобильные приложения с мусорным трафиком, которых настолько много, что ограничение на возможность блокировки не более 1000 площадок кажется смешным. Тут и комментировать нечего, спасибо Яндексу.
• Менее целевой трафик, в отличие от Поиска. Конверсия с РСЯ в среднем всегда ниже, чем на Поиске, так как алгоритм сетей может приводить трафик не только заинтересованный в вашем товаре и услугах, но и «сторонний», по поведенческому принципу.
• Неочевидность принципов работы алгоритмов РСЯ. Да, многие рекламодатели до сих пор не понимают чем реклама в сетях отличается от поиска. А различия там существенные, их мы разберём ниже.

Указанные выше причины достаточно понятны, но на самом деле их корень гораздо глубже. Году в 2014 никто не ругал сети так сильно, как сейчас и на то была веская причина — можно было запустить рекламу по общим высокочастотным ключам и получать море копеечных конверсий.

В 2021 году ситуация кардинально другая. Рекламодателей десятки тысяч, конкуренция бешенная. По общим ключам реклама уже давно практически не работает. Увидев это, некоторые рекламодатели решили, что всё — РСЯ мёртв. А зря, ведь нужно уметь подстраиваться под современные реалии рынка.

Если кратко, то нужно понимать, что РСЯ, в отличие от Поиска — это полностью автоматизированная система, которая работает на основе нейросетей.

То есть по ключу «купить ноутбук» вы показываетесь не только тем, кто вбил эту фразу в адресную строку, но и тем, кто посещал тематические страницы, либо вообще тем, кто по своим поведенческим признакам показал, что ему нужен ноутбук.

И часто автоматика может сильно ошибаться, подбирая вам аудиторию. Это ключевой момент для понимания принципа работы сетей. Ведь зная это, вы можете «влиять» на то, кому будет показываться ваша реклама.

Кроме того, ни для кого не секрет, что РСЯ — в разы дешевле Поиска. Тоже не маловажный фактор. Поэтому даже тот факт, что трафик в сетях менее целевой, с лихвой компенсируется, когда стоимость клика в 100 раз дешевле, чем на Поиске.

Далее я расскажу, как же всё-таки построить кампании в РСЯ так, чтобы они приносили хорошие конверсии. Это не так сложно как кажется. Про детский сад по поводу того, как правильно делать объявления и подбирать картинки рассказывать не буду. Пойдём от простого к сложному:

1. Не используйте высокочастотные общие ключи.
   Они дорогие и не конкретизированные. Пример: по запросу «блендеры Москва» РСЯ подберёт вам всех, кто интересуется покупкой блендеров. Вообще всех. Причём большинство из них даже не знает, какой именно блендер они хотят, поэтому будут долго и мучительно перебирать все варианты, открыв 20 вкладок с магазинами.
   Вы хотите, чтобы люди определялись за ваш счёт и покупали в итоге у Озона? Если нет, то поменьше используйте подобные ключи.
2. Используйте среднечастотные запросы с пересечениями.
   По таким запросам вопрос выбора у клиента стоит менее остро, он более менее понимает, что он хочет. И чем больше пересечений, тем лучше, главное чтобы был трафик.
   Пример: «Блендер чёрный погружной» или «Блендер стационарный Philips HR35». Особенно хорошо работают коллекции, линейки и модели. Принцип прост — чем запрос конкретнее, тем выше шанс на конверсию.
3. Делайте релевантные предложения.
   Если вы работаете по ключу «Блендер стационарный Philips HR35» то и заголовок, и посадочная страница должна быть с этим блендером. Это касается абсолютно любых пересечений. Трафик по ключами «Блендер погружной» должен вести на страницу с погружными блендерами и тд. Не смешивайте разные пересечения в одну кучу. Дайте клиенту релевантное предложение.
4. Копите статистику по целям.
   Не рассчитывайте, что ваши кампании в сетях будут работать сразу после запуска, даже если вы собрали их идеально.
   Ваша задача — накопить статистику по макроцелям, таким как Корзина, Заявка, Покупка и тд. Я предпочитаю делать это на ручной стратегии, некоторые предпочитают на автостратегиях. Это уже вкусовщина. Однако обучение на ручной стратегии в среднем всегда проходит быстрее и дешевле, чем на автоматической.
   Например на старте добавление в корзину (либо любая другая цель) может стоить условно 3000 рублей, что само по себе дорого. Со временем, по мере обучения кампаний, это сумма будет снижаться. Запаситесь терпением.
5. Переводите кампании на автостратегии.
   После того, как вы накопили статистику по целям, как это было указано в пункте 4, переводите кампании РСЯ на Оптимизацию конверсий. К моменту накопления статистики, средняя стоимость конверсии у вас будет на порядок ниже, чем на старте.

Важно! В качестве целей при Оптимизации конверсий, используйте коммерческие цели, по типу корзины, заявки и покупки. Микроцели тут не подойдут. Исключение — сложные B2B-ниши с долгим циклом сделки. Там вы будете вынуждены ими пользоваться, так как статистика по коммерческим целям копиться месяцами.

Думаю, алгоритм тут понятен. Делаем релевантные предложения, насаживаем их на среднечастотные ключи, копим статистику и переводим на Оптимизацию по конверсиям.

Подробнее про автостратегии можно прочитать в одной из моих прошлых статей:

Так в чём же подвох? Почему у многих не получается строить РСЯ? А подвох тут кроется на четвёртом пункте — накоплении статистики. Многие рекламодатели запускают кампанию, тестируют её неделю, видят, что заявок нет или их мало, отключают и жалуются, что всё плохо.

И в этом кроется проблема. Обучения РСЯ занимает, как правило, не день, не два и даже не неделю. Это может быть три недели, а может и 1-2 месяца. Всё зависит от ниши, сайта и специфики бизнеса.

Вам буквально нужно ждать в среднем месяц, пока кампании не оптимизируются. Ведь даже на ручных стратегиях РСЯ остаётся полностью автоматизированной и ей требуется время, чтобы понять кто вы, что вы, что вы хотите и кто ваши клиенты.

Ну а после того, как вы переведёте кампании на оптимизацию по конверсиям, нейросеть будет стараться приводить к вам именно тех людей, кто с наибольшей вероятностью совершит указанное вами целевое действие. В этом и кроется секрет успешной РСЯ.

Поэтому те, кто говорит, что РСЯ мёртв — как правило не смогли грамотно накопить статистику, либо ошибки были уже в структуре построения кампаний, но это уже совсем другая история.

Про структуру кампаний можно прочитать в моём предыдущем материале:

Ну а на этом, думаю, можно и закончить. Надеюсь, у меня получилось хоть немного поменять взгляд рекламодателей на РСЯ. Как видите, ничего архисложного тут и близко нет.

Также, я веду свой Телеграм-канал, где публикую полезные материалы по контекстной рекламе и онлайн-ритейлу. Там же можно задать мне интересующие вопросы. Ссылка также есть в профиле.

Источник