Rud 512 не работает

Удалённый дисплей RUD 512-L

Адрес предприятия изготовителя:

143980, Россия, Московская область,
г. Железнодорожный,
ул. Маяковского, д. 16

Факс: (495) 522-89-45
E-mail: *****@***ru
http://www. matritca. ru

Свидетельство о приёмке

RUD 512-L ADDM.467846.022

заводской номер №:_____________________________________

соответствует технической документации и признан годным для эксплуатации.

(Оттиск клейма, личная подпись, расшифровка подписи должностного лица завода, ответственного за приемку)

Гарантии изготовителя

Изготовитель гарантирует соответствие дисплея требованиям технической документации при соблюдении потребителем условий монтажа, эксплуатации, транспортирования и хранения.

Изготовитель оставляет за собой право на внесение технических изменений, не меняющих функциональность дисплея. Удалённый дисплей предназначен для эксплуатации в составе системы. В автономном режиме удалённый дисплей не выполняет своих функций.

Гарантийный срок эксплуатации – 60 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, но не более 66 месяцев с даты изготовления.

В течение указанных сроков предприятие-изготовитель проводит гарантийный ремонт дисплея или его замену.

Гарантийный срок эксплуатации дисплея продлевается на время, исчисляемое с момента подачи заявки потребителем до устранения дефекта предприятием-изготовителем.

Потребитель имеет право на рекламацию.

Дисплей снимается с гарантийного обслуживания в случаях:

— наличия следов механического повреждения;

— нарушения условий монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения.

Принято в ремонт

Сведения о поверке

1. Назначение

Удалённый дисплей RUD 512-L (далее – дисплей) предназначен для работы в составе автоматизированных информационно-измерительных систем «Матрица». Дисплей выполняет функции дисплея счетчика электроэнергии, но может быть расположен в любом удобном для пользователя месте. Дисплей используется в тех случаях, когда счетчик установлен в труднодоступном месте либо непосредственное считывание информации со счетчика неудобно потребителю.

2. Комплектность

Наименование и условное обозначение

Удаленный дисплей RUD 512-L

Паспорт (ADDM.467846.022 ПС)

Комплект крепежных изделий

Допускается групповая отгрузка с использованием многоместной транспортной тары.

3. Условия хранения и транспортирования

Допускается транспортирование дисплеев в упаковке всеми видами транспорта. При транспортировании самолетом дисплеи должны быть размещены в отапливаемых герметизирован­ных отсеках.

Условия транспортирования и хранения: от минус 40 °С до плюс 70 °C.

Перед распаковыванием после транспортирования при отрицательных температурах необходима выдержка дисплея в упаковке в нормальных условиях в течение 1 часа.

При крайних значениях диапазона температур хранение и транспортирование дисплея следует осуществлять в течение не более 6 часов.

В помещениях для хранения изделий содержание пыли, паров кислот и щелочей, агрессивных газов и других вредных примесей, вызывающих коррозию, не должно превышать содержание коррозионно-активных агентов для атмосферы типа 1.

4. Сведения об утилизации

Удалённый дисплей не представляет опасности для жизни, здоровья людей и окружающей среды и после окончания срока службы (эксплуатации) подлежит утилизации в обслуживающей организации в соответствии с нормами, правилами и способами, действующими в месте утилизации.

5. Устройство, принцип работы и

основные характеристики

Удалённый дисплей состоит из жидкокристаллического индикатора (ЖКИ), PL-модема и контроллера с памятью. Удалённый дисплей снабжен шнуром для включения в однофазную сеть 220-240 В.

Информация поступает на Удалённый дисплей от счетчика через маршрутизатор. При передаче используется PL-магистраль (провода сети 0.4 кВ). Удалённый дисплей может быть расположен на любом расстоянии от счетчика в пределах электросети, обслуживаемой тем же трансформатором, что и счетчик.

Полученные от счетчика данные по различным измеряемым параметрам хранятся в памяти дисплея и выводятся в циклическом режиме на ЖКИ. При получении новых данных, старые – удаляются. Перечень выводимых на удалённый дисплей параметров, а также суточный график их обновления приводится в соответствующих документах, прилагаемых к конкретному счетчику.

Потребляемая мощность не более 3 Вт.

Габаритные размеры 36,5х82х144 мм.

Масса – не более 0,25 кг.

6. Условия эксплуатации

Удалённый дисплей предназначен для эксплуатации в закрытых помещениях и сохраняет работоспособность в интервале температур от минус 40 °С до плюс 60 °С, при этом индикация показаний осуществляется от минус 20 °С.

7. Заметки по эксплуатации и хранению

Перечень особых мер безопасности при работе

По способу защиты от поражения электрическим током удалённый дисплей соответствует классу II согласно ГОСТ 12.2.007.0 (IEC 61010-1).

Изоляция между вместе соединенными сетевыми контактами дисплея и «землей» выдерживает воздействие импульсного напряжения с пиковым значением 6,8 кВ.

Изоляция между вместе соединенными сетевыми контактами дисплея и «землей» выдерживает в течение 1 мин. воздействие напряжения переменного тока 2,2 кВ, частотой 50‑60 Гц.

Подготовка к эксплуатации

Удалённый дисплей полностью подготовлен предприятием-изготовителем к эксплуатации. Однако, поскольку порядок работы этого устройства задается счетчиком, перед началом эксплуатации Удалённый дисплей должен быть «прикреплен» к определенному счетчику.

В Центре в конфигурацию счетчика должны быть внесены следующие данные, касающиеся «прикрепленного» дисплея:

— Сетевой адрес дисплея. Сетевым адресом является заводской номер дисплея.

— Маска вывода параметров – суточный график вывода измеряемых параметров. В указанные в маске часы счетчик готовит параметры для вывода на удалённый дисплей и передает их маршрутизатору по запросу последнего. Данные передаются далее на удалённый дисплей.

— Список измеряемых параметров, которые будут выводиться на удалённый дисплей.

Монтаж

Удалённый дисплей устанавливается в любом удобном потребителю месте, исходя из условия близости к сетевой розетке (длина шнура дисплея составляет 1,2 м). Для крепления дисплея предусмотрены пазы на его задней стенке.

Движение изделия в эксплуатации

8. Информация, выводимая на удалённый дисплей

Внимание! Следует иметь в виду, что набор экранов, выводимых на удаленный дисплей, определяется типом и конфигурацией счетчика, то есть, не все представленные экраны будут выводиться на удалённый дисплей.

При первоначальном включении дисплея в сеть, запускается рабочая программа дисплея, о чем свидетельствует инициализация всех сегментов экрана. После этого на экране высвечивается номер текущей версии ПО вида APP ХХ. ХХ.

Далее удалённый дисплей переходит в рабочий режим, и на экран выводятся данные, полученные от счетчика через маршрутизатор. Пока данные не получены, на экране будет отображаться номер версии ПО.

Информационное поле дисплея разделено на три строки:

— Нижняя строка – сигнальные (флаговые) параметры: U, E, S, P, !, , , ´, , , , , .

Расшифровка информационных знаков дисплея:

Источник

Почему перестал работать удалённый дисплей Матрица?

Для удобной эксплуатации электросчётчика необходим удалённый дисплей, который принимает информацию с прибора и помогает снимать показания, если тот установлен в труднодоступном месте. Дисплей можно установить в любом месте, удобном для пользователя. Обычно он показывает: дату, время, показания по тарифам. На текущий момент есть 3 типа подобных устройств:

• Серия RUD-512. В линейку включены удалённые ЖК-дисплеи RUD 512-L, NP-523, NP-71, NP-73, работающие только через маршрутизатор Матрица типа RTR.

• Серия CIU-7. Сюда относится удалённый дисплей CIU7.L-4-3, применяемый со счётчиками 7-й серии с S-FSK модуляцией. Прибор можно подключить напрямую к электросчётчику без использования маршрутизатора.

• Удалённые дисплеи CIU8, работающие на основе технологии передачи данных через радиоканал RF. Модель CIU8.B-2-1 устанавливает соединение напрямую со счётчиком.

Нередко в работе удалённых дисплеев происходят сбои. После установки всё работает корректно, но через пару дней или неделю показания перестают обновляться и отображаться. Чтобы понять, в чём проблема, стоит сначала разобраться в принципе работы электросчётчика.

Как работает удалённый дисплей Матрица

Для корректной работы удалённого дисплея, чтобы он передавал показания определённого счётчика, нужно выполнить привязку. В настройках последнего необходимо задать номер дисплея, куда будет выводиться информация. На счётчик поступает запрос, и он (или маршрутизатор) сверяет номер дисплея с настройками. После проверки на дисплей отправляется информация, т. е. показания электросчётчика.

При покупке заводского комплекта в настройках счётчика указан номер дисплея, что обеспечивает корректную ретрансляцию показаний. Если спустя время они перестают отображаться, то причина кроется в удалении информации о привязке из настроек электросчётчика.

Кто удаляет информацию о привязке дисплея

Обычно, установив приборы учёта Матрица, электромонтажники передают оператору системы учёта нужную информацию: номер счётчика, адрес установки, ФИО абонента, а иногда и номер дисплея. После этого оператор добавляет данные в систему, где настроены регламентные задания, которые в автоматическом режиме отправляют определённые настройки приборам учёта. Например, ограничение максимальной мощности на 15 кВт, тарифное расписание, коррекцию времени в соответствии с часовым поясом и пр.

Порой оператор системы не знает, что у пользователя есть дисплей, или он в курсе, но не понимает, как загрузка автоматических настроек повлияет на работу этого дисплея. После записи новых старые настройки стираются, включая информацию о привязке дисплея. В результате он больше не может передавать показания приборов учёта.

Бывают ситуации, когда после обновления настроек оператор дополнительными заданиями заносит информацию о привязке дисплея. В результате спустя время он снова начинает передавать показания. Что делать, чтобы этого не произошло?

Куда обращаться, если дисплей не отображает показания

Если настройки не обновляются и удалённый дисплей не отображает показания, необходимо обращаться в организацию, которая курировала или заказывала монтаж приборов учёт Матрица. Установку в большинстве случаев осуществляют подрядные организации, но гарантийные обязательства несёт именно транспортировщик электрической энергии — электросеть. Но не энергосбыт, который лишь продаёт электроэнергию. Ответственность за поставку потребителю и качество электроэнергии несёт именно электросеть.

Для обращения вам потребуется написать заявление в двух экземплярах. Один передаётся в электросеть, а на втором она обязана поставить отметку о приёме. На документе должны присутствовать дата, информация о принявшем сотруднике (ФИО, должность) и печать организации.

В заявлении указываются наименование электросети, в которую вы обращаетесь, и данные:

• ФИО абонента, на которого оформлено технологическое присоединение к электросети. Можно указать ФИО абонента, заключавшего договор на электроснабжение.

• Номер электросчётчика и номер удалённого дисплея.

В заявлении необходимо описать сложившуюся ситуацию и добавить следующее:

В соответствии с основными положениями розничного рынка электроэнергии и мощности и для осуществления гарантийных обязательств по технологическому присоединению абонента (УКАЗАТЬ ФИО) просим произвести сопряжение счётчика Матрица (МАРКА, НОМЕР) с удалённым дисплеем матрица (МАРКА, НОМЕР).

После этого должны идти дата и подпись. Кроме личного обращения стоит отправить заявление через личный кабинет на сайте электросети. Очень часто в таких ситуациях проблема решается гораздо быстрее.

Источник

Не работает удаленный дисплей матрица что делать?

К нам часто обращаются с вопросами работоспособности и настройки удалённых дисплев для счётчиков матрица.

Вопросы формулируется примерно следующим образом (приведен типовой диалог):

Пользователь:

Здравствуйте. На столбе стоит Счетчик NP73E. 1-11-1 от дома на расстоянии 20 метров дисплей RUD 512.

Покащания не считываются, замена дисплея (менял дважды) не помогла. Как можно решить эту проблему?

tmont.ru:

А дисплей как настраивали?

Пользователь:

Мосэнергосбыт неастраивал неоднократно, все делают удаленно по звонку. Предлагают подождать 3 дня, результата нет.

tmont.ru:

Cкорее всего вам ничего не настраивают по звонку. Если система АСКУЭ матрица рабоатет кореектно, после настроики привезти дисплея к счетчику будет работать.

tmont.ru:

у соседей дисплеи работают?

Пользователь:

По-разному, у кого-то работают, а кто-то решил просто щит повесить на столбе пониже, надоело менять эти дисплеи.

Пользователь:

Могу я сам приобрести какой-нибудь другой дисплей и сам наладить связь со счетчиком.

tmont.ru:

Самостоятельно настроить дисплей не получится. Приобрести другую модель можно, это будет счетчик Матрица AD13s-1-bl-z-r-t-1-1-1 с другим типом дисплея CUI-8

Пользователь:

Замечательно. Полный геморрой от производитеоя Матрица. Благодарю.

Пользователь:

Приезжайте меняйте сами все бесплатно в таком случае.

tmont.ru:

Мы независимый интегратор систем Матрица. Дилер завода. И системы которые мы делаем, работают исправно.

Обращайтесь к правильному подрядчику. Кривыми руками что угодно можно сломать.

Пользователь:

Правильный подрядчик это кто? Мосэнергосбыт монополист, к кому еще обращаться? Я передам им ваши пожелания и оценку их специалистов.

Пользователь:

Может от вас как от дилера приехать специалист и все настроить?

tmont.ru:

Для настройки привязки дисплея RUD-512 нужен доступ к маршрутизатору, который как правило, устновлен на подстанции.

И вносить изменения в системы АСКУЭ, созданные другими порядчиками, и не всегда правильно и корректно настроенные достаточно сложно.

Пользователь:

Ну вот, вы сами себе противоречите. О каком тогда правильном подрядчике говорить.

tmont.ru:

Мы делаем системы с нуля и под ключ и гарантируем их работу.

Доделками стараемся не заниматься.

Резюмируем диалог:

Нужно понимать, что дисплей привязвается к счетчику, программированием счетчика.

Программирование можно сделать непосредственно подключившись к счетчику — выполняется инженером, или удаленно через систему АСКУЭ — выполянется оператором вашей системы АСКУЭ.

Чтобы понять, что происходит с удаленным дисплеем нужно выполнить следующие действия:

1. Периодически на потяжении 2-3 недель вставлять дисплей в розетку и проверять изменение показаний.

Зачем это нужно? Иногда информация в системах АСКУЭ матрица не передается онлайн из-за помех или неправильной установки счетчиков (не соблюдения чередование фаз).

2. Поинтересовать у соседей, работают ли у них удаленные дисплее? Как быстро обновляются показания?

Это поможет понять системная проблема (у всех) или локальная (только у вас). Если показания обновляются с задержкой в несколько дней, в системе есть проблемы.

3. Обратиться к оператору системы за настройкой привязки дисплея.

Источник