Rv r450 не работает щетка

Почему не крутятся щетки у робота-пылесоса

Современная бытовая техника заметно облегчает жизнь человека. Роботы-пылесосы позволяют поддерживать чистоту в доме, а когда они ломаются, то это становится настоящей проблемой. Неполадки бывают разного характера и некоторые из них можно устранить своими руками без посещения сервиса. В статье разберемся, почему не крутятся щетки у робота-пылесоса и что можно предпринять в этой ситуации.

Причины отсутствия вращения щеток

Щетки могут не вращаться по разным причинам:

• Наматывание шерсти, волос, скопление грязи.
• Выход из строя редуктора.
• Поломка двигателя.

Загрязнение щеток

Прежде чем начинать что-либо разбирать, стоит внимательно осмотреть девайс, возможно, щетка просто накрутила шнурок, бахрому с ковра или что-то подобное. В целом, чтобы не сталкиваться с ситуацией, когда у робота-пылесоса перестали крутиться боковые щетки, рекомендуется раз в месяц производить чистку. Если щетки все-таки остановились по причине загрязнения, необходимо их снять и очистить при помощи специальной гребенки, которая должна быть в комплекте поставки.

Если её нет, можно приобрести отдельно. В крайнем случае удалить грязь аккуратно можно подручными средствами. Периодической чистке следует подвергать также турбощетку и колеса. После удаления всего мусора, монтируем щетки на место. Если чистка помогла, девайс должен заработать и при этом не издавать постороннего шума. Отсутствие работоспособности укажет на более серьёзную неисправность с редуктором либо двигателем.

Внимание! Из-за сильного загрязнения щеткам становится тяжелее вращаться, что приводит к более быстроту разряду АКБ. Как показывает практика, очистка элементов от грязи продлевает время уборки на 10 минут.

Поломка редуктора

Редуктор робота-пылесоса представляет собой блок из нескольких шестерен. Поломка данного узла может быть в загрязнении или износе самих шестерен. Для диагностики блок необходимо вскрыть, очистить от загрязнений и нанести новую силиконовую смазку на зубья и оси элементов. Если же одна из шестерен износилась, придется искать аналогичную или обращаться в сервис. Бывают ситуации, когда у робота-пылесоса не крутится боковая щетка по причине того, что ось одной из шестерен провалилась в корпус редуктора. В такой ситуации потребуется вернуть ось на место и, возможно, зафиксировать при помощи клея.

Поломка двигателя

Если предыдущие действия не дали никакого результата и у вашего робота-пылесоса щетка все-равно не крутится, то что делать в этом случае? Тогда внимание нужно уделить двигателю, который приводит щетку в движение.

Среди основных проблем с данным механизмом можно выделить:

• Износ щеток (не путать со щетками для уборки).
• Износ контактных площадок.
• Обрыв обмотки.

Чтобы выявить, что конкретно случилось с мотором, гаджет придется разобрать. После демонтажа двигателя, вскрываем его корпус.

Стоит отметить, что если неисправность возникала с одним из двигателей, то электроника отключает второй, в результате чего у робота-пылесоса не крутятся обе боковые щетки. Поэтому для профилактики рекомендуется также разобрать и второй двигатель. Часто бывает, что щетки нуждаются в замене или чистке, также как в чистке нуждаются контактные площадки на якоре. Если щетки еще в хорошем состоянии, оставляем их. Контактные площадки очищаем ватными палочками, смоченными в спирте. После этого зачищаем контакты мелкой наждачной бумагой и проверяем сопротивление обмотки при помощи мультиметра. Нормальные значения – в пределах 20 Ом. Если показатели сильно отличаются в ту или иную сторону, или сопротивление вовсе отсутствует (обрыв), двигатель может работать неправильно или вовсе на работать. В этом случае его потребуется заменить.

Постоянное вращение щеток

Если у робота-пылесоса постоянно крутится щетка, то проблема может быть с электронной платой управления, цепями питания. Без квалифицированной диагностики и посещения сервисного центра обойтись не удастся. Если нет опыта в ремонте подобных устройств, то лучше избегать попыток самостоятельно восстановить работоспособность электронного помощника.

Чтобы приобрести качественный гаджет и не сталкиваться с проблемой, когда у робота-пылесосы перестала крутиться щетка, рекомендуем обратить внимание на модель iPlus L100 – новинку 2021 года от японского производителя iPlus. Прибор выделяется на фоне своих конкурентов отличной системой навигации, высокой мощностью всасывания, низким уровнем шума, легкостью в управлении и настройке параметров работы, а также хорошим качеством сухой и влажной уборки.

Источник

Rv r450 не работает щетка

Умная техника, такая как роботы-пылесосы, призвана упростить нашу жизнь. Данный тип устройств делает автоматическую уборку с минимальным участием человека. Но как у любой техники у роботов пылесосов могут быть неисправности и неполадки. Эксперты нашего интернет-магазина подготовили для вас способы решения популярных проблем.

Популярные неполадки

Все неполадки можно разделить на те, которые пользователь может устранить самостоятельно и те, которые требуют профессионального ремонта в сервисном центре. Ниже приведены наиболее популярные проблемы с роботами-пылесосами.

Робот-пылесос не включается

Если пылесос не включается с кнопки, нужно проверить заряд аккумулятора. Устройство нужно поставить на зарядную станцию и дождаться полного восполнения заряда батареи. Также следует убедиться в правильности установки робота на базу и наличии напряжения в самой розетке. В случае если данная манипуляция не помогла, вероятной причиной поломки может служить неисправность аккумулятора. Тогда пылесос нужно отнести в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Если пылесос не включается с пульта, нужно убедиться, что в нем стоят работоспособные элементы питания. Следует поменять батарейки на новые.

В аппарат попала вода

Жидкость негативно влияет на электронику робота. Если в пылесос попала вода, в первую очередь нужно сразу отключить питание. Далее нужно снять пылесборник, фильтры и просушить все элементы. После того как устройство высохло, можно включать его в сеть и проверять работоспособность. В случае если вода повредила электронную плату и другие внутренние компоненты, потребуется вмешательство мастера.

Робот-пылесос не заряжается или не держит заряд

Многие владельцы жалуются, что их робот-пылесос стал плохо заряжаться, не держит зарядку в течение всего цикла уборки, либо не подзаряжается. Устройства, которые работают не первый год, нуждаются в замене аккумулятора. Даже качественные литий-ионные батареи имеют свой срок службы, который истекает через 2-3 года постоянного применения.

Если батарея исправна, поломка может быть связана с док базой или кабелем зарядки. Для устранения неполадки нужно осмотреть устройство, станцию и кабель на предмет механических повреждений. Также можно зачистить зарядные контакты (если они загрязнены или окислились) для нормальной стыковки с роботом.

Робот не видит базу

Чтобы разобраться, почему робот не видит базу, нужно сделать следующее:

• Убедиться, что снята защитная пленка. Она может быть причиной того, что датчики не видят робот.
• Почистить датчики, убедиться в отсутствии на бампере посторонних предметов.
• Осмотреть док базу и шнур на предмет повреждений.
• Убедиться, что база установлена по указанным в инструкции правилам. В зоне полуметра от базы не должно быть препятствий.

Если перечисленные действия не помогли, нужно обратиться в сервисный центр.

Не работает щетка

Большинство роботов имеют боковые и центральную щетку, а также турбощетку. Не удивительно, что одним из видов неисправностей является именно поломка этого элемента.

Если не вращается щетка, то вероятная причина – засорение пылью, волосами иди шерстью. Эта же причина может негативно влиять и на вращение колес. Способ исправления – очистка от загрязнения при помощи специального инструмента, который обычно есть в комплекте с роботом. В случае если данная манипуляция не помогла, проблема может быть вызвана неполадкой с мотором или редуктором. Это повод обратиться к специалисту.

Пылесос не всасывает пыль

Если у робота падает производительность и он перестает собирать пыль, вероятная причина – переполнение пылесборника. Чтобы устройство стало собирать мусор, нужно извлечь мусоросборник, очистить, промыть водой, просушить и установить на место. Аналогичные действия нужно провести с фильтрами. Но нужно учитывать, что не все фильтры можно мыть водой, поэтому нужно заранее прочитать инструкцию по эксплуатации.

Плохая очистка может быть связана с неисправностью двигателя. В таком случае нужно нести устройство в ремонт.

Источник

Делюсь маленьким опытом восстановления работы двигателей боковых щеток на роботе-пылесосе

Один мой хороший товарищ принес робот-пылесос фирмы BIST, проблема заключалась в том что перестали работать передние щетки которые метут.

И это не первый раз, тогда, ровно год назад я их уже восстанавливал обычной чисткой, а сейчас я сделаю все по уму.

Внимание много картинок!! это мой первый пост на этой площадке, просто кому интересно, посмотрите, я старался.

Отворачиваем плату,отключаем все провода из разъёмов,верхние провода оставляем,плату отгибаем

Снимаем левый и правый двигатель

Сопротивление обмоток 5 ом, крайне низкое, пылесос от этого отключает оба двигателя

Пыль от изношенных щеток и от площадок все в совокупности

Чистим от металлической пыли которая забилась в пазы контактной площадки, и проходим все ватной палочкой смоченной спиртом\изопропанолом

Замеры показывают уже 20 ом между обмотками,что является нормой.

Как же теперь сделать чтобы подобное не повторилось?

А вот как то так

Берем двухкомпонентную эпоксидную смолу, размешиваем один к одному, и все пазы заливаем, через 5 минут она уже полимеризуется, через пол часа работаем дальше

Работаем скальпелем,и в конце шкуркой P1200,

Вот как то так. Блестит как у кота то самое

Дальше проверил щетки на износ, и почистил. Жить будут

На места соприкосновения вала добавил чуть литола,ни на щетки.

И собрал в обратном порядке.

Припаял замочки, ибо родные уже не годные. Выглядят довольными.

Собрал все в обратном порядке.

Пылесос снова в деле, боковые щетки работают, и дай бог будут, пока щетки двигателей не сотрутся в ноль

Спасибо за внимание, прошу тапком не бить, это первый мой пост здесь, тема так-то думаю интересная, у большинства двигателей есть такая проблема, может кому поможет, понятное дело можно купить, но, когда скилл прокачиваешь, самому приятно.

Если понравилось, поддержите просмотром, канала на яндекс дзен он называется «Простые сложности»

Ссылку оставлю не знаю можно ли так или нет, но прошу не минусить. спасибо

Найдены возможные дубликаты

У меня та же проблема. Заменил моторы щеток вместе с редуктором на новые. Проблема осталась. Крутятся минут 5. Потом встают и пылесос через некоторое время отключается

Экологически чистый холодильник

Работает от холодной воды горного ручья.
И судя по всему неплохо работает ..

Как ремонтировать москитную сетку

Батя показывает как ремонтирует сам постоянно москитную сетку за 15 минут

Конструкция для удобного обслуживания и ремонта двигателя. 1949 год

Дополнение (не всё так хорошо, как выглядит): #comment_199132649

Работать с китайцами и не убивать — истории невероятных провалов

Привет! Меня зовут Рита, я живу и работаю в Китае. Моя компания помогает магазинам в СНГ получать коллекции женской одежды и другие товары напрямую от китайских фабрик (и нет, здесь делают не только подделки и ширпортреб).

Хочу поделиться ситуациями, которые могут произойти с вами при работе с китайскими поставщиками. Шить классные качественные вещи они уже научились, а вести процессы и выдавать гарантированный результат – пока не всегда. Иногда это очень смешно, а иногда хочется плакать.

Это никак не зависит от вашей личной внимательности/адекватности/профессионализма, крайне наивно думать, что если очень тщательно проговорить детали, то все будет хорошо.

И открывает мой хит-парад история про стол. Несмотря на то, что основное наше направление – женские товары, иногда у нас бывают и такие заказы.

Вот стол, который мы заказали для клиента.

Вот стол, который мы получили через месяц от фабрики. Когда менеджер понял, что мы не в восторге от финального результата, он просто предложил нам откат 5.000 юаней (примерно 57.000 рублей), чтобы мы забили на это, упаковали стол и отправили его клиенту.

Разумеется, клиент об этом даже не узнал, а менеджер фабрики потом очень долго бурчал на нас. Но правильный стол все же отгрузил.

Далее была прекрасная история про то, как мы шили пуховики своего дизайна на одной фабрике, которой управляли русские. Мне высылали домой кучу образцов, пуховики в итоге получили очень классные, вот только почему-то утвержденных нами кнопок хватило только на 90% партии. На оставшиеся 10% фабрика сделала кнопки, которые буквально могли сломать ребра – так сильно на них надо было давить, чтобы они застегнулись. Соответственно, когда их расстегивали, кнопки просто с мясом вырывались из ткани. Продавать такое было нельзя.

Потом уже другая фабрика без согласования добавила на выбранную обувь чужое лого и лампасы, ведь так будет красивее.

Следующая фабрика пришила вверх ногами бирки с названием бренда.

Еще одна фабрика не спланировала объем загрузки своего производства и просто отдала отшивать мой заказ другой фабрике, которая даже не участвовала в переговорах и сшила все не так.

С ними же был прекрасный диалог:

– Нам нужны размеры SML

– Да вам не нужны размеры, смотри какое широкое это платье!

Наконец, я нежно люблю поставщика, который привез нам 200 мокрых свитеров, и в ответ на претензии и просьбу это устранить заявил следующее:

«Это специальная шерсть, которой нужна влага! Без влаги свитер будет выглядеть не очень хорошо, а когда есть немного воды, то он более пушистый!». Свитер – просто добавь воды.

Нельзя не рассказать и о таком случае, хотя я до сих пор не понимаю, как это могло произойти. Мы заказали футболки с принтом из коллекции поставщика.

Слева вы видите заказанный принт, а справа – то, что прислал поставщик. Он утверждал, что принты абсолютно одинаковые. Как это произошло? Почему?

А эти истории мне рассказали уже подписчики. Как видите, опыт у всех очень интересный:

1. Вместо хим.сырья приплыл контейнер грязной воды из Китая.

2. На выставке производитель показывал прочность зонта и сам же его сломал.

3. Заказала обувь со стелькой 26см, поставщик прислал 27см, я попросила заменить, на что он просто обрезал на сантиметр стельку и вернул ту же обувь.

4. Видимо, тот же поставщик: попросили футболку XL вместо XXL, китаец куда-то сбегал, отрезал от ярлычка букву X и принес обратно.

5. Десятки историй про то, как перепутали сантиметры и миллиметры, диаметр и радиус.

6. После личной проверки на фабрике, товар (телевизоры) прислали на склад транспортной компании в обрешетке. Там это посчитали подозрительным, вскрыли обрешетку и обнаружили побитые телевизоры.

И вот такая история в завершение

За 6 лет я научилась улавливать тот самый взгляд, который возникает у китайца, когда он делает вид, что все понял, но на самом деле ничего не понял.

Что могу порекомендовать, чтобы свести такие истории к минимуму:

! Один вопрос и одно дело за раз: задашь 2-3 вопроса сразу или скажешь сделать несколько дел – китаец сломается и сделает только что-то одно

! Если начинаются проблемы, улыбайся и кричи

! Никогда не отправляй ничего без проверки на месте в Китае, только в этот момент можно что-то исправить – как только груз покинет Китай, шансы на решение ситуации станут почти нулевыми

Средство для ремонта мелочей

В этом посте хочу рассказать вам о такой замечательной штуке как двухкомпонентная автомобильная шпатлевка. Очень крутая штука для моделирвания или быстрого мелкого ремонта.

Твердеет шпатлевка за счет химической реакции с отвердителем, а не за счет испарения растворителя, так что работа идет быстро. По этой же причине производить какие либо действия с этим составом можно только в хорошо проветриваемом помещении. Шпатлевка сильно пахнет химией. Но, благо, не долго. 10 — 15 минут и реакция прекратилась. Смесь затвердела можно шлифовать.

Шпатлевка отлично прилипает к металлу, пластику и дереву. Работать, желательно в перчатках.

В последний раз я пользовался этой шпатлевкой при косметическом ремонте тисков с металлоприемки. Тиски были сильно расковыряны при сверлении. Решил заделать.

Дыры заделал, для того, чтоб грязь не попадала на винт. Да и красоты захотелось.

Шпатлевал дважды. С промежуточной шлифовкой.

Надеюсь, данная информация о двухкомпонентной шпатлевке окажется кому-нибудь полезной.

Кстати. Стоимость такой пачки в магазине, в районе, 400 рублей.

Необычное применение обычным вещам

Делаю ремонт в Хрущёвке своими силами (с братом).

Тут возникла необходимость временно вынести чугунную ванну в корридор. Весит вроде не много — около 100 кг. но после операций на позвоночнике — что-то как-то страшно :)))

Вот какая идея пришла в голову и была успешно реализована (ролики старые и давно мечтали отправиться на помойку):

Ответ на пост «Ремонт ноутбуков. Как разводят москвичей уже 10 лет»

Не так давно заметил яркий пиксель на рамке телека Самсунг 55й диагонали. Забежал в Мвидео, где покупал, спросил как действовать. Мальчик сказал, что нужно организовать доставку телека им их же силами, они уже отправят в сервис куда-то там и через какое-то время мне скажут что будут или не будут делать с телеком. Гарантийный случай вообще или нет. Гарантии ещё пара месяцев.

Как-то меня напрягла эта морока и я отложил вопрос ненадолго. Затем попав в магазин снова я спросил уже у девочки как быть, на что она мне сказала, что нужно просто вызвать человека из авторизованного СЦ Самсунг. «И всё? И всё». Типа он приедет домой и все вопросы будут решены. Ок. Нахожу на сайте Самсунг два сервиса в нашем городе, созваниваюсь с одним из них, называю инфу по телеку — серийник и дату покупки. Предупреждаю, что чека нет. Мастер уточнил у руководства и сказал, что в таком случае ремонт будет произведён по данным с штрихкода с крышки телека. По дате выпуска. По дате ему оставался месяц до года.

Затем мастер заказал матрицу! Просто без лишних выездов, а тем более вывозов телевизора, просто с моих слов, заказал деталь, стоимостью более половины телевизора)

Договорились по времени, приехал через пару дней. Привёз матрицу. Положил телек на диван)) Снял заднюю крышку, снял все платы с панели и просто прикрутил платы к новой панели с матрицей. Надел заднюю крышку. Вся замена заняла 20 минут вместе с демонтажом телека со стены. Я был, честно сказать, поражён, как всё оказалось просто и быстро.

Пообщавшись с мастером узнал, что у Мвидео норма давать такую инфу, как дал мальчик, для затягивания сроков. Уж не знаю для какой цели им это нужно.

Также мастер поведал, что яркий пиксель для таких матриц не норма, поэтому замена матрицы и происходит без лишних вопросов.

К чему вся эта история: поделиться с аудиторией, как вообще бывает происходит ремонт, а также показать автору поста про мошенников-ремонтёров, пишущего про то, что НОРМАЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ не производят ремонт дома, что это не совсем так. Возможно мой случай исключительный, и зависит больше от того, что телеки чинят только так, но у автора всё довольно обобщено.

В любом случае будьте внимательны — нас пытаются налюбить на каждом шагу.

Ремонт ноутбуков. Как разводят москвичей уже 10 лет

Недавно был пост пикабушника о ремонте ноутбука в правильном и хорошем сервисе. Он так радовался, что я решил написать свой первый в жизни пост. Мне есть, о чем рассказать. Применю маркетинговые фишки: прочитав, вы сэкономите деньги, время и нервы.

Итак, я с вами уже лет 7 точно. Читаю, веселюсь, сопереживаю, безмолвствую. Нас таких много, я полагаю. Мой пост касается всех владельцев ноутбуков и другой цифровой техники в Москве. А также Питере, Екате, Новосибе и Нижнем Новгороде.

На самом деле, по прошествии 2 лет борьбы с ситуацией, описанной ниже, я начал понимать, что победить ее можно только одним способом. Прокричав, проорав, провыв во всеуслышанье с какой-то очень высокой, большой трибуны. Например, если к Урганту сходить и рассказать — ситуация поменяется. Иначе — никаких шансов. Я сделаю это здесь. Думаю, что если пост хоть чуть-чуть взлетит, эффект будет ненулевым. Возможно, сработает сарафанка. Поехали.

95% сайтов в интернете по ремонту ноутбуков и всякой цифровой техники принадлежат 2 старым, большим, очень жестким конторам.

Вы пишите в яндексе «Ремонт ноутбука» — вываливается гора сайтов. Они все разные, с разными логотипами и названиями сервисов, как будто-бы всё это — реально разные сервисы. Но по факту почти все эти сайты — эти 2 компании. Помимо безбрендовых сайтов есть куча сайтов по всем брендам. Написав в Яндексе «Ремонт ноутбука Асус» вам вывалится горка уже тематических Асусовских сайтов. На которых будет написано, что они авторизованные, официальные, аккредитованные — все, что угодно. Аналогично работает по всем возможным запросам. На любой ваш запрос вывалятся очень подходящие сайты этих компаний, в выдаче Яндекса их 400-500 штук. Сайтов. Нихера себе цифра?) По 200+ на брата. Выбор без выбора. В Гугле модерация пожестче и там ситуация получше, но в целом такая-же.

Цены и другие заманушные условия:

На всех этих сайтах будут абсолютно нереальные, ну просто халявные цены. Типа «ремонт платы ноутбука — от 490 рублей», «замена видеочипа — от 550 рублей». Везде будет написано — гарантия 2 года, где-то 3 года. Везде все запчасти в наличии и есть свой огромный склад. Везде диагностика бесплатная, доставка бесплатная, а 90% ноутбуков чинят за 2 часа в день обращения. И если по последним пунктам (диагностика, запчасти и срок ремонта) я еще понимаю, что можно поверить будучи не в теме, то по ценам. Парни, это реально выше моего понимания. Взрослые люди берут и покупаются. Ничего не настораживает. Не звенят звоночки.

Ремонт материнки по цене 3 Биг-Маков? У меня просто в башке это не укладывается. Гарантия 2-3 года? Производители на новый ноут из коробки дают 1 год, в редких случаях 2. Чипак в BGA-корпусе на профессиональной ИК-печи за 400к прогреть грамотно, срезать грамотно, новый также грамотно накатить, полная разборка, сборка, тестирование, 2 часа мрачного дрочева. Знающим, умеющим, дорогим инженером. 3 Биг-Мака. Сука.

Оффтоп:
Я много думал, как можно вестись на подобную ересь, и у меня теория. Типа доминация говноинфы в интернете формирует неверное, больное представление у здоровых людей. Люди верят, потому-что этими спам-сайтами забит весь интернет. Когда везде из всех щелей почти одинаково написано, что это стоит так дешево — хз, может грань разумного стирается. Или все таки жажда халявы отключает напрочь мозги? Хз, короч.

Вы звоните в такой сервис:

Вам подтверждают всю ту ересь, что написана на сайте. Типа да, всё так, вот такие вкусные цены, чиним за час, ага. Грамотный спич, работа с возражениями. Все, ловушка закрылась. Вы отдаете ноутбук в сервис курьером (бесплатно ведь) или привозите сами.

Ваш ноутбук в сервисе:

С этого момента на абсолютно всё, что озвучивали ранее, вывален огромный тяжеленный хер. Вам позвонят через пару дней и озвучат совсем другую стоимость. Чтобы ни сломалось, вам расскажут, что сломалось абсолютно все. Вам ооочень грамотно проедут по ушам и вы либо согласитесь либо нет. Если не согласитесь, будут звонить еще и качать цену. Типа мы поговорили с мастером, есть одна идейка, можем сделать за 35.000, а не за 40. Знаете, мы нашли нужную запчасть неоригинальную, а аналог (по факту запчасти изначально самые дешевые и самые всратые), вот теперь можем сделать за 32к, но тогда гарантия 3 дня. И так далее. Одна история охерительнее другой, вы тут со своими лампами — близко не уровень. N итераций, в зависимости от ситуации. В итоге, если вы реально кремень, упадут до минимальной стоимости, интересной менеджеру. Они работают на процент с продаж. Но она все равно будет в несколько десятков раз выше, чем было на входе.

Самое главное — у стоимости ремонта вообще нет потолка. И она никак не зависит от сложности ремонта. Нет никаких связей чего-либо с чем-либо, кроме стоимости вашего ноутбука и хотелок менеджера. Просто берется стоимость ноута и озвучивается цена ремонта от 70-90% от неё. Если не получается — в процессе перезвонов ценник снижается и качается.

Оффтоп 2:
Чтобы было понятно — зарплата крутого менеджера (согласование ремонтов по телефону) в такой конторе 300.000 — 400.000р. В это очень сложно поверить, я знаю. Но просто примите этот факт и охерейте. Зарплата — процент с продаж. Ощутите прямую связь его зарплаты со средним чеком по ремонту ноутбука в такой конторе. Это не топ-менеджер огромной суперкомпании, не архитектор со 100-летним стажем, не пилот, бл*дь, космического корабля, не дирижер оркестра большого театра. Это просто понаехавший в Мск чувак, имеющий талант к работе с клиентами. Средние менеджеры, там их дофига — получают 170.000-250.000. Если менеджер зарабатывает меньше,его не держут — неинтересно, он не зарабатывает достаточно для компании.

Ладно, отвлекся, сорри. В общем, если не соглашаетесь на ремонт — ноутбук просто забрать уже нельзя. Во первых, врут, что уже приступили к ремонту, что уже потратили запчасти, что уже типа назад не свернуть. Уже если их вынимать, сотрется все с жесткого диска, ноутбук окончательно, намертво сломается и подобные страшилки. Многие, кстати, соглашаются на условия на этом этапе уже чисто из страха за свою технику — что ее не вернут, что ее сломают. Но представим, что вы и тут отбрехались и все-таки отказались. Выясняется, что в бумагах, которые вы подписывали при сдаче ноута, супермелким шрифтом написано: диагностика 2.500, доставка 1000р при отказе. Даже в случае, если диагностика не нужна и неисправность очевидна (к примеру, разбитая матрица) — придется платить или обращаться к юристам. Документы надо читать. А еще пробивать в интернете юр.лицо, которое указано в договоре, читать отзывы и всё такое. Но этого никто не делает.

Ремонт и его качество:

Качество ремонта — среднедонное, ближе к дну. Нет никакого резона рубиться в качество — отзывы совершенно не волнуют. Вы не можете оставить отзыв по конкретному сайту, такой компании просто нет в справочнике Яндекса. Отзыв оставить просто некуда и некому. А когда вы найдете в договоре юр.лицо фирмы и пойдете писать отзыв, вы обнаружите, что негативных отзывов тысячи и они просто вообще никого не волнуют. Ведь на сайтах нигде не указано реальное название фирмы. Они просто типа сайты их никак не сопоставить с этими фирмами на этапе лазанья по сайту, телефонного звонка и т.д.То есть, на привлечение заказов этими сайтами ваш отзыв не влияет вообще никак. И, кстати, юр.лицо меняется раз в 3-4 года. Так-что накопили критическую массу негатива — новое юр.лицо и все по новой. Гарантия — не работает от слова совсем. Причину отказать найдут всегда. В 100% случаев гарантия будет признана негарантией, типа вы сам дурак, не звоните больше, плиз.

Вот такие дела, уважаемые пользователи ноутбуков из Мск. Аналогичная ситуация в Спб, Нижнем, Новосибирске и Екб — там также работают эти компании. И все это в той-же мере относится к ремонту телевизоров, кофемашин, фотоаппаратов и прочей техники.

Напоследок пара советов, как не попасть к этим деятелям:

1. Если видите заманушные цены — просто бегите сразу. На самом деле, это самый простой и явный маркер разводил. Он работает всегда.

2. Проверяйте информацию, представленную на сайте! Если написано авторизованный — зайдите на сайт производителя в раздел «поддержка-сервисные центры» и проверьте. Нестыковочка? Секрет: на сайте можно написать все, что угодно. Я могу написать на сайте, что я — авторизованный сервис «Tesla», а также Боинг и Apple, почему нет. И ничего не будет. Никто меня не отругает, если все сделать правильно (отсутствие связи между сайтом и юр.лицом, сайт- однодневка).

3. Докапывайтесь до сути. Приехал курьер уже с бумагами забирать технику или сдаёте сами — будете заполнять бумаги, акт приема-передачи техники. На бумагах будет юр.лицо. Вот сразу пробейте отзывы. Да, вот так просто.

Есть также отдельный маркер — по ремонту телевизоров. Запомните, нормальные сервисы (их, нормальных, всего 4 в Москве) никогда не занимаются ремонтом на выезде. Разводилы всегда всё типа чинят на месте, если вы хотите. Маркетинг — он такой, все ваши хотелки будут удовлетворены. В итоге к вам приезжает водитель-курьер, который притворяется инженером, тычет отверткой в телек и сообщает, что все плохо, надо везти в сервис. Это просто способ увезти аппарат в сервис для дальнейшего развода. И это работает.

Никогда, слышите, НИКОГДА не пользуйтесь услугами компьютерных выездников! Это отдельное, абсолютно лютое бизнес-направление уже описанных выше компаний. Просто за гранью добра и зла. Предупредите, заинструктируйте, заинформируйте своих пожилых мам, пап, бабуль. Никогда никаких выездных компьютерных мастеров!

Кто дочитал — респект за выносливость, это мой первый опыт и вроде длинно как-то вышло. Я надеюсь, эта инфа убережет как можно большее количество пикабушников от печального, очень дорогого и абсолютно нахер ненужного жизненного опыта. И знайте: классные и честные сервисы — есть. Научитесь отличать их от пи**расов. Всем мир.

Источник