Rvi не работает плагин

Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то обратитесь в техническую поддержку help@rvi-cctv.ru

Настройка браузера, установка/переустановка web-плагина

В случае, когда возникают трудности с отображением видеопотока на веб интерфейсе, проблему может решить настройка или переустановка плагина.

1. Откройте браузер Internet Explorer и в адресной строке пропишите IP адрес вашего устройства. (Ваш ПК должен находиться в той же подсети)

2. В верхнем правом углу браузера IE, щелкните значок «Шестеренка» и выберите «Параметры просмотра в режиме совместимости»

3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить» (ip адрес Вашего устройства)

4. Далее снова щелкните «Шестеренку» и выберите «Свойства браузера»

5. Выберите вкладку «Безопасность», далее выберите «Надежные сайты» и щелкните кнопку «Сайты»

6. В открывшемся окне снимите галку «Для всех сайтов этой зоны требуется проверка серверов». Затем щелкните кнопку «Добавить»

7. Возвращаемся в предыдущее окно и нажимаем кнопку «Другой», прокручиваем список вниз до пункта «Элементы ActiveX и модули подключения» — все выборки ниже данного пункта необходимо включить

8. Возвращаемся в окно с интерфейсом камеры и нажимаем на клавиатуре комбинацию “Crtl+F5”. Внизу появиться сообщение «Эта веб-страница пытается запустить….» Необходимо нажать кнопку «Разрешить»

9. Проверяем отображение видеопотока, если его нет то необходимо переустановить плагин.

10. Закройте ВСЕ браузеры, откройте в проводнике «Этот компьютер» и следуйте по адресу(по умолчанию): C:\Program Files (x86). Найдите папки Webrec / Web components

11. Откройте КАЖДУЮ папку и удалите все содержимое

12. Так же по адресу C:\Program Files (x86) проверьте папку «RVi» . Внутри будет папка с веб-плагином, его тоже нужно удалить.

13. Плагины удалены, теперь открываем браузер (Internet Explorer или Google Chrome с расширением IE TAB) и по IP адресу вашего устройства заходим на интерфейс, затем щелкаем «Загрузить и установить плагин».

14. Плагин установлен и изображение снова отображается!

Источник

Проблема в установке плагинов activex при первом подключении к видеорегистратору или ip камере через браузер

Уверен, что многие сталкиваются с проблемой установки элемента activex в браузер Internet Explorer при первом подключении к видеорегистратору/ip камере. Как правило видеорегистраторы или ip камеры заточены только под браузер internet Eplorer. В случае, если на вашем ПК установлена Windows 10, то чтобы запустить Internet Explorer нужно запустить браузер Edge и после открыть Internet Explorer. Или можно запустить сразу из папки: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe. Тут уже как говорится кому как удобнее.

В Windows 7 и ниже ОС Edge нету, поэтому как там запускать понятно всем. Далее вы вводите ip адрес видеорегистратора и вам будет предложено скачать и установить элемент ActiveX. Вот как ниже на скриншоте.

В случае, если по какой-то причине не устанавливается элемент activex, то рекомендую вначале сохранить данный установочный дистрибутив элемента activex. А после уже к примеру, если вы сохранили на рабочий стол, запустите установку с сохраненного дистрибутива.

И как правило в обязательном порядке необходимо открывать видеорегистратор через браузер IE в режиме совместимости. Чтобы его включить нажимаете сервис и выбираете параметры просмотра в режиме совместимости, как на ниже скриншоте. Тоесть вначале после установки вы пробуете зайти в настройки видеорегистратора без режима совместимости, если появляются какие-то ошибки, например ругается, что неверный пароль, хотя вы вводите верный или же предлагается вновь скачать и установить элемент activex, то тогда вы включаете режим совместимости. И далее после установки элемента activex, вы запускаете браузер IE, вводите ip адрес видеорегистратора, у вас появляется запрос на разрешение запуска только что установленного элемента activex, вы обязательно разрешаете.

Прописываете ip адрес видеорегистратора и нажимаете добавить.

Всё просто! Удачи!

01 Октября 2019

Интересно почитать

Video out(bnc) устарел?

В новых моделях видеорегистраторов уже довольно часто не устанавливают разъём bnc(мама) для вывода видео на монитор, т.к. устаревает данная технология. И всё больше и больше используется порт HDMI для вывода картинки на монитор или телевизор.

Настройка сетевой безопасности на роутерах Mikrotik

Когда-то нашёл на просторах интернета правила фаервола (firewall) роутера микротик для защиты от сканирования портов и ддос атаки. Спустя пользования долгого времени данные правила отлично себя показали.

Жесткие диски для видеобналюдения

Прочитал хороший опыт использования жестких дисков в системе видеонаблюдения. Я сам со своим опытом полностью согласен с автором данного поста. Думаю многим будет полезно почитать.

Источник

Форум

Для работы по Web интерфейсу с устройствами RVI, необходимо установить плагин ActiveX, который есть только в Internet Explorer .

Для этого запустите Internet Explorer(далее IE) и сделайте следующие настройки:

либо в последних версиях:

Затем перейдите во вкладку Безопасность и укажите пункт Надежные узлы, затем кнопку Сайты там укажите IP адрес устройства предварительно сняв галочку «Для всех сайтов этой зоны. » и нажмите кнопку Добавить, а затем Закрыть.

Затем нажмите на кнопку Другой и опустите ползунок вниз до строчки «Элементы ActiveX и модули подключения» и проставьте на всех пунктах ниже переключатель на позицию «Включить». Замечу что в Windows 8 меню может немного отличаться но аналогия операций та же. Затем нажмите кнопку Применить и ОК во всех окнах выше.

Так же возникает проблема отображения меню устройства и рекомендация настройки Quik Time вместо ActiveX в новых версиях IE например в 11 версии (или в GoogleChrome). Устраняется эта проблема опять же только в IE с помощью последующих действий. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу IE и выберите пункт «Параметры просмотра в режиме совместимости».

Затем в появившемся меню добавьте IP адрес устройства нажав на кнопку Добавить.

Затем нажмите кнопку Закрыть.

Если возникли проблемы и плагин все таки не установился, попробуйте запустить IE от имени администратора. Для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлыке IE и выберите пункт «Запуск от имени администратора» и проделайте все выше перечисленные действия.

Так же в более поздних версия IE необходимо добавить ip адрес вашего устройства в «параметры просмотра в режиме совместимости». Для этого в IE необходимо кнопкой «ALT»на Вашей клавиатуре вызвать меню «Сервис и выбрать «параметры просмотра в режиме совместимости» и добавить ip адрес Вашего устройства.

На этом настройка Вашего браузера IE завершена.

Источник

Форум

Некоторое время назад (точнее — до конца февраля 2018 года) у нас использовался RVi-R04LA (белый, S/N: TZA4JL114WGR304).
При первом же подключении к регистратору RVi-R04LA был установлен плагин (webplugin.exe) в «program files (x86)\webrec»

Теперь мы приобрели RVi-HDR04LA-TA. Я его настроил, подключил к сети. Вчера даже залил новую прошивку. С самим устройством всё в порядке.

Но я столкнулся с проблемой.
1. Я, не удаляя сначала компоненты от RVi-R04LA (\webrec), установил веб-компоненты от нового регистратора (WebComponents.exe). Браузеры были закрыты во время установки.
2. После входа на RVi-HDR04LA-TA вместо окон с камерами отображается ссылка «Установите компоненты». В любом браузере.
3. Удалил и старые и новые компоненты. Перезагрузил компьютер.
4. Переустановил новые WEB-компоненты. Вошёл на регистратор через веб-интерфейс. Опять то же самое.
5. Выполнил очистку старых компонентов (и вручную от их упоминания в реестре, и с помощью командного файла, который есть на сайте).
6. Вошёл на регистратор — опять «Установите компоненты».

При этом: На любом компьютере, где компоненты от RVi-R04LA раньше не были установлены , веб-интерфейс RVi-HDR04LA-TA и все его функции работают в любом браузере (естественно, после установки WebComponents.exe).

Что делать, для того, чтобы оно заработало? Как избавиться от всех следов старых веб-компонентов? Переустановку операционной системы не предлагать!

ОС: Windows Server 2012 R2, Windows 8.1, Windows 10
Браузеры: Internet Explorer 11, Яндекс.Браузер, MX5 (Maxthon)

Источник

Форум

Имеем видеорегистратор RVi-R04LA NEW
прошивка на нем V2.2.10 build 131204
Версия кодир. V5.0 build 131118
Серийный № RVi-R04LA0420130817AAWR094409366WCVU

так вот он -не показывает видео через инет.
1. через веб, по доступу к 80 порту предлагает
поставить плагин- ставим, перегружаемся- плагин не предлагает, а видео нет.
Архив тоже не доступен. при попытки воспроизвести «Воспроизведение прервано»
2. gDMSS Lite b IVMS 4500 не подключаются.

порты проброшенны: 80, 8000 и 554 (веб работает, остальные телнетятся)

Мысли? Предложения??
Клиенту сдавать на днях, а доступ из вне было основное условие.

зачем просить перезвонить, если помочь не можете, а скорее не хотите (вы чтонибудь попробуйте, а если не чего не предумаете, звоните еще раз. техю поддержка даже не в состоянии сама зайти на веб интерфейс- мы не можем. )
только настроение испортил себе этим звонком.

Тех поддержка на высоте.

1)Подскажите, с RVi-R04LA NEW программа gDMSS показывает видео со звуком?
2) В gDMSS какой порт нужно указывать, 37777?

Цитата
Дима пишет: Добрый день.

1)Подскажите, с RVi-R04LA NEW программа gDMSS показывает видео со звуком?
2) В gDMSS какой порт нужно указывать, 37777?

Здравствуйте.
Для регистратора RVi-R04LA NEW используйте программу iVMS4500. В gDMSS данная модель регистратора работать не будет.

Здравствуйте господа, Василий!
Регистратор RVi-R04MA , Ser,No: RVi-R04MA0420130423BBWR094401252WCVU
Также НЕ показывает видео через интернет с программой iVMS-4500: пробовал и для Android и для iOS,
подключение через LTE и через WiFi — результат одинаков: находит 5 каналов,
однако, не показывает их имеена, никаких ошибок не выдает, черный экран.

Подключение регистратора: через router chain, с соединением по VPN каналу;
Симптомы :
1. Работает WEB-интерфейс регистратора, видео через плагин ПОКАЗЫВАЕТ в IE и FF;
2. Открыты порты: 80, 554, 8000, также, пробовал открывать диапазон 8001:65535 (не помогло);
3. telnet на порты 554, 8000 — РАБОТАЕТ;
4. Показывает видео в программе vlc (Win7) поток вида rtsp://user:pass@x.x.x.x:554/PSIA/streaming/channels/102/
5. НЕ показывает аналогичный поток в программе OverOz VLC (Android) и аналогичных;
6. При попытке подключения через iVMS-4500 на сетевом интерфейсе виден некоторый трафик rtsp
в обе стороны (см. ниже).
7. При подключениии Андроида к локальной сети, где подключен RVi-R04MA — все отлично работает.

Вопросы :
1. Чем с точки сетевого обмена отличается работа через WEB-интерфейс на Windows и через программу типа iVMS-4500?
2. Что еще нужно открыть, проверить в схеме подключения, что бы заработало? Как можно отдебажить работу соединения на различных участках сети?
3. Заметил, что при работающей схеме, роутер с помощью UPNP Manager открывает несколько дополнительных непривелигированных портов. Действительно ли достаточно открыть 3 порта для работы?
4. Требуется ли для корректной работы роутинг с использованием ALG? Если да — то почему у меня через WEB-интерфейс работает, через iVMS-4500 — нет?
5. Можете передать данные вопросы разработчикам HikVision?

Надеюсь хоть на какую-то поддержку, бьюсь уже месяц, не могу сдать клиенту доступ с мобильного устройства.

Источник