С чем не работает начинающий психолог

Чек-лист. 9 ошибок начинающего психолога

Многие начинающие психологи допускают промахи при работе с клиентами. Расстраиваться и пугаться не стоит. Нужно просто понять, как не повторять их вновь. О распространенных ошибках психологов и вариантах решения, рассказываем в статье.

Своим опытом поделилась Людмила Олеговна Андропова, директор АНО ДПО «Института прикладной психологии в социальной сфере»:

Я помню, как после окончания ВУЗа, мне все время казалось, что не хватает знаний для начала частной практики, поэтому я постоянно проходила дополнительные семинары и тренинги. А не хватало просто уверенности, потому что сколько ни учись, а живой контакт с клиентом всегда волнителен.

Сегодня я постоянно консультирую, веду психотерапевтические и супервизорские группы. Поэтому понимаю с какими сложностями сталкиваются практические психологи, особенно те, кто работает в частной практике.

Что мне хотелось бы сказать начинающим специалистам?

Во-первых, надо принять, что ты не совершенен, будешь допускать ошибки, но можешь их исправить. Невозможно все сделать идеально, нет единого сценария, все клиенты разные. Даже у опытных психологов есть разные шероховатости в работе.

Во-вторых, профессия психолога многогранна, надо не просто прийти в нее, но и найти свой путь в ней. Понять чем хочешь и можешь заниматься, обеспечить себе безопасность, исключив клиентов и случаи, с которыми не готов или не хочешь работать.

А ещё нужна профессиональная поддержка, обмен опытом. Поэтому мы подготовили для вас чек-лист с распространенными ошибками начинающих психологов и предложили варианты решения.

1. «Дружба» с клиентом

Бывают моменты, когда психологи так проникаются сложной ситуацией клиента, что решают подбодрить его примерами из жизни:

«У друга была похожая ситуация. А у меня вообще такое случилось недавно».

Выход за рамки модели «психолог-клиент» негативно сказывается на результате. Вы становитесь для клиента другом, а не специалистом, который способен решить его ситуацию.

Такое поведение психолога приводит к «дружбе» с клиентом. Иногда границы настолько стираются, что клиент начинает звонить и спрашивать совета в любое время дня и ночи.

Работайте с супервизором. Он укажет вам на ошибки в общении с клиентом. Объясните формат общения до начала сессии и пропишите его в терапевтическом контракте. Это избавит вас от претензий клиента, если вы не ответите на звонок или откажетесь от встречи во внерабочее время.

2. Несоблюдение модели «взрослый-взрослый»

Клиент: Я не знаю, что делать.

Консультант: Странно. А я думал, что вы сделали выводы из нашего разговора. Хорошо, давайте сначала.

Клиент: Но я не хочу сначала.

Консультант: Я лучше знаю, что правильно, а что нет. Вы же хотите получить результат? Тогда давайте начнем сначала.

Клиент: Я не знаю, как вести себя с сыном.

Консультант: На вашем месте, я бы сделал так.

Пример утрирован для того, чтобы наглядно показать, как психолог превращается в «родителя» и вместо вопросов начинает давать советы клиент-«ребенку».

Соблюдение позиции «взрослый-взрослый» — один из главных принципов в работе консультанта. Если клиент почувствует давление, ему будет некомфортно продолжать разговор и открываться перед психологом. А психолог не корректно проработает запрос клиента.

Слушайте клиента и не давайте ему советов. Выстраивайте границы не по типу «родитель-ребенок», а по типу «взрослый-взрослый».

3. Непонимание границ своей компетенции

Вы не в силах помочь всем, иногда нужна помощь других специалистов. Вы не вылечите человека с психическим расстройством, с ним будет работать психотерапевт. Не поможете алкоголику без помощи нарколога.

Берегите свои ресурсы и не кормите надеждами клиента. Если вы не компетентны в решении его вопроса, скажите об этом честно.

4. Пренебрежение личной терапией и супервизией

Каждому психологу-практику желательно работать с личным психологом и супервизором, чтобы дать лучший результат клиенту.

Психолог помогает практикующему специалисту справиться с личностными проблемами. Супервизор проводит работу над ошибками в коммуникациях с клиентами.

Обратитесь за помощью к психологу и супервизору. Проводите с ними регулярные сессии и анализируйте свои действия.

5. Работа на износ

Больше клиентов — больше доход. По правилам математики это так. Аналогично думают и многие начинающие психологи, поэтому хватаются за всех клиентов и работают 24/7.

Чем это грозит? Быстрым эмоциональным выгоранием, снижением качества консультации, отсутствием результата у клиентов.

Рекомендуем делать акцент на качестве работы, а не количестве клиентов. Рассчитывайте свои силы, а при первых признаках выгорания обратитесь за помощью к коллегам.

6. Проведение бесплатных консультаций

Бесплатные консультации возможны во время учебы, в рамках благотворительных проектов, при первой встрече с клиентом. Сами по себе бесплатные консультации — не ошибка. Ошибка — неумение наладить финансовые взаимоотношения и работать на безвозмездной основе постоянно или по просьбе клиента.

Для одного клиента возможна только одна бесплатная консультация. Цель консультации — выявить запрос, диагностировать проблему и объяснить, чем вы можете помочь.

7. Игнорирование терапевтического контракта

Терапевтический контракт — это соглашение между психологом и клиентом. В контракте вы прописываете цели терапии и средства их достижения. Отсутствие контракта порождает у клиента завышенные ожидания к работе психолога, приводит к необоснованным возражениям и вешанием ярлыков на психолога.

Перед началом работы с клиентом заключите терапевтический контракт. Укажите права и обязанности сторон, а также результат, который получит клиент после прохождения консультаций.

Хотите, чтобы чек-лист «9 ошибок начинающего психолога» всегда был под рукой?

Мы пришлем его вам на почту в удобном формате ‎

8. Отсутствие конфиденциальности

Иногда истории клиентов настолько впечатляют, что ими хочется непременно поделиться с кем-то из друзей. «Никто ведь не узнает», — думает психолог.

Такое поведение недопустимо и противоречит Этическому кодексу психолога, потому что может стать угрозой для жизни и здоровья человека.

Не распространяйте информацию о клиенте. Все сказанное во время консультаций оставляйте в стенах кабинета.

9. Гарантия результата

Хороший психолог не гарантирует результат. Не потому, что сомневается в своих компетенциях, а потому, что не знает, как поведет себя клиент, будет ли он выкладываться и работать над собой во время терапии. Но в то же время задача психолога — быстро и качественно проработать запрос клиента.

Расскажите клиенту, к чему вы придете при совместной работе и соблюдении всех рекомендаций, но не давайте никаких гарантий. А если у клиента возникнет такой вопрос, объясните, что результат зависит не только от психолога.

Ошибки в работе психолога неизбежны, поэтому не следует паниковать. Единственный рецепт: постоянно повышать свою квалификацию и не останавливаться в своем развитии. Для этого все вопросы по работе с клиентами рекомендуется обсуждать с супервизором, а психологические проблемы решать во время личной терапии.

Источник

10 советов начинающим психологам: мифы и ошибки

В статье мы рассмотрим 6 типичных ошибок начинающих психологов и 4 основных заблуждения – мифа, которые могут вредить профессиональному развитию на первых порах.

Кто такой психолог и какие методы он использует в работе?

К психологу люди приходят со стрессами и душевными переживаниями, проблемами в отношениях, психосоматическими нарушениями. Поскольку этот специалист – не врач, он не лечит и не назначает медикаменты. Методы и приёмы работы психолога другие:

6 главных ошибок начинающего психолога

1. Работа в режиме психолога 24/7.

Новичку так хочется помочь максимальному количеству людей! Но не стоит без просьбы и тем более согласия человека ничего анализировать и советовать.

2. Поиск скрытых смыслов.

Иногда за сказанными человеком словами скрывается пласт психологических проблем. Определение и анализ ключевых слов в процессе консультирования или терапии – один из важнейших методов работы психолога. Но в обычной жизни часто слова – это всего лишь слова, не стоит искать в них то, чего нет.

3. Самоутверждение за счёт клиента.

Если человек обратился к вам за помощью, это ни в коей мере не ставит его ниже вас. Всегда оставайтесь в позиции «на равных», принимайте клиента безоценочно.

4. Старание объять необъятное.

Часто начинающий психолог искренне старается помочь людям как можно лучше и быстрее. Если в процессе консультации или терапии открываются новые и новые проблемные точки клиента, что делает психолог с опытом? Концентрируется на главном запросе. Новичок же начинает распыляться, пытаясь охватить всё и сразу, что заведомо неэффективно.

5. Желание помочь всем.

Не всегда задачи клиента можно решить силами одного лишь психолога. Например, может требоваться медицинская помощь, а не только психологическая. А бывает и так, что человек на самом деле не хочет расставаться со своей проблемой, ему так удобно и выгодно. Поэтому иногда у вас не будет получаться помочь. Это нормально.

6. Консультирование самого себя.

Психологическое образование не означает, что специалист может помогать себе сам. Более того, психолог должен сам прорабатывать свои проблемы в личной терапии, и желательно иметь супервизора, который сможет справиться с трудностями начального пути. Так обеспечивается и профессиональное становление, и личностный рост.

Ваша заявка отправлена!

Хотите работать психологом и вести частную практику?

Мы подготовили для вас инструкцию о том, как найти первых клиентов и начать официально зарабатывать в частной практике.

Оставьте контакты, и мы отправим инструкцию вам на почту

4 главных мифа о профессии

1. Без диплома нельзя консультировать.

Можно, но в частном порядке и поставив клиента в известность о том, что вы ещё учитесь. Нередко после изучения методов и приёмов работы психологи испытывают их на сокурсниках, друзьях и близких (с их согласия). Так нарабатывается первичный практический опыт.

2. Требуется узкая специализация.

Новичкам порой кажется недостаточной полученная квалификация практического психолога или психолога-консультанта и, вместо того, чтобы приступить к работе, они решают получить дополнительную специализацию. К примеру, обучиться семейной психологии или арт-терапии. Специализации – это хорошо, но не следует под видом обучения откладывать начало работы в общей практике.

3. Начинающие психологи постоянно ошибаются.

Неуверенность в своих силах и опасение сделать что-то не так типичны для всех начинающих специалистов. Дискомфорт уходит во время конкретных действий. Внутри ситуации всегда не так страшно, как вовне. Поэтому в процессе консультации сосредоточьтесь на клиенте, а не на себе, и всё будет хорошо.

4. Нужно ещё поучиться.

Кто-то учится всю жизнь, так и не начиная работать. А кто-то оканчивает курсы психолога и приступает к практике. Для этого нужна смелость, но любые знания ничего не значат, если их не применять в жизни. Помните, когда вам преподают опытные признанные эксперты – это не ваш опыт, а их. Свой вы можете наработать только сами.

Где можно пройти курсы профпереподготовки

В АНО «НИИДПО» реализуется более 30 программ переподготовки психологов, а также 70+ курсов повышения квалификации. Выбирайте свой вариант и не откладывайте практику!

Источник

Советы эксперта-практика: как начать работу психологом

Наши Слушатели часто спрашивают — как начать работать, получив образование. Сегодня на вопросы отвечает и делится своим опытом Татьяна Сергеевна Творогова, преподаватель Института и практикующий психолог, судебный эксперт-психолог.

Творогова Татьяна Сергеевна — член Общероссийской профессиональной терапевтической лиги

— Татьяна Сергеевна, в наш Институт поступают заявки от людей разного возраста. Но многие сомневаются, не поздно ли им начинать учиться. По-вашему, в каком возрасте можно получить новую профессию и начать работать психологом?

— Профессиональное самоопределение может длиться всю жизнь, учиться никогда не поздно.

Студенты, которые поступают в вуз после школы, часто не понимают ценность и смысл выбранной профессии. Как показывает опыт коллег, самый осознанный выбор люди делают после 25-30 лет.

— Сейчас на рынке много предложений для желающих получить профессию психолога. Расскажите, в чем разница между курсами профпереподготовки и вторым высшим для психолога?

— Профессиональная переподготовка дает возможность в сжатые сроки освоить новую специальность. Программа таких курсов состоит только из профильных предметов, то есть проходить общеобразовательные, например, философию, не придется.

По сути, профессиональная переподготовка — это более быстрый путь к полной смене деятельности.

— При этом никто не отменял регулярного повышения квалификации. Как часто психологу рекомендуется получать дополнительное образование?

Как и педагогические работники, психологи должны повышать свою квалификацию не реже, чем раз в три года.

— Татьяна Сергеевна, расскажите, как часто вы повышаете квалификацию и по какому принципу выбираете курсы?

— Я постоянно чему-то учусь.

При выборе курса, прежде всего, меня интересует правовая сторона вопроса: есть ли образовательная лицензия, какой документ я получу в итоге.

Безусловно, важный аргумент — актуальность курса в рамках моей работы. Обращаю внимание на имена тренеров и преподавателей, их авторитетность в мире психологии.

— Наши Слушатели спрашивают, как грамотно выбрать психологическое направление и специализацию. Расскажете?

— Нужно решить, чем вам хотелось бы заниматься: просветительской деятельностью (вести блог, вебинары, лекции), консультировать, обучать? С какими возрастными группами вы хотите работать — дети или взрослые? В зависимости от этого и выбирайте направление.

Расскажу на своем примере. Я — юрист. Работала следователем в Следственном Управлении Тульской области — продолжила семейную династию. Когда я поняла, что это направление мне неинтересно, начала искать себя и в результате получила профессии «психолог», «преподаватель психологии». Сейчас моя новая профессия приносит радость, смысл и доход.

Кризисной психологией я увлеклась после обучения на курсе переподготовки по направлению «судебный эксперт-психолог». Проводя судебно-психологические экспертизы, я часто общалась с людьми, которые стали жертвами насилия. Потом начали приходить клиенты, в анамнезе которых тоже были психологические травмы. Стало ясно — нужна дополнительная подготовка по направлению кризисной психологии.

Ищете свое направление в психологии?

Скачайте алгоритм по выбору направления от эксперта с 16-летним стажем

— А можно остаться специалистом широкого профиля и без ухода в конкретную психологическую школу?

— На практике такое почти невозможно. В процессе работы появляются предпочтения по методами, сферам клиентских запросов. Поработав, вы сможете выбрать 2-3 самых интересных для вас направления.

— Итак, молодой специалист прошел обучение, и вот к нему записался первый клиент! На что важно обратить внимание в самом начале?

— Психологическое консультирование – это процесс взаимодействия двух людей: клиента и терапевта (психолога). Целеполагающий фактор — желание клиента изменить что-то в своей жизни.

Первое, что необходимо начинающему психологу, это иметь наставника-супервизора (лучше из числа преподавателей), к которому можно обратиться за помощью и подсказкой.

Помните, что успешность консультации определяет не количество известных вам методик и техник, а способность к общению и пониманию других.

Важно услышать клиента, понять, зачем он пришел, в чем его боль и в чем он нуждается. Нужно познакомиться с историей жизни человека, собрать анамнез. Зачастую на первой консультации важно установить первичный контакт с клиентом, завоевать его доверие и вовлечь в терапевтический процесс.

— А можно ли начать практику студенту-психологу, который еще не окончил обучение и не владеет в совершенстве навыками, о которых вы говорите?

— По закону, оказывать психологическую помощь можно только при наличии образования. Правоустанавливающий документ в этом случае — диплом о психологическом образовании.

Татьяна Сергеевна работает в направлении «Кризисная психология», помогает с преодолением психологических травм, страхов, фобий, панических атак, повышенной тревожности

— А с чего начать психологу, который только закончил обучение, если он планирует открыть частную практику? Стоит ли перед этим поработать в организациях (в школе, частном психологическом центре, клинике)?

— Получить опыт работы в организациях не только можно, но и нужно. Идти в частную практику с нуля чревато, прежде всего для самого психолога. Лучше ее начинать под руководством супервизора.

Для сравнения — врач, окончивший медицинский вуз, еще несколько лет находится в статусе интерна, то есть работает под контролем наставника. Только врач имеет дело с телом, а мы — с психикой.

Без опыта такого наставничества и общения в профессиональной сфере по практическим вопросам у психолога появятся трудности в работе. Знать теорию недостаточно. Придется походить на дополнительные узкоспециализированные курсы.

Начинать практику с нуля, игнорируя все эти нюансы, — абсолютно непрофессионально, самонадеянно и даже опасно: как для себя, так и для клиентов.

Работа в психологическом центре поможет разобраться со многими вопросами. Кроме того, в коллективе коллег всегда можно найти поддержку и попросить об интервизии.

А перед началом частной практики необходимо понять, кто ваши клиенты? Каков их пол и возраст? С какими проблемами клиентов вы готовы работать?

— А как к вам пришли первые клиенты?

— Первыми клиентами были знакомые знакомых, выпускники вуза, в котором я работала.

Сейчас люди находят меня сами, в том числе и через сарафанное радио. На мой взгляд, это — самая работающая реклама.

— Татьяна Сергеевна, благодарим вас за интервью. В заключении дайте совет нашим читателям, начинающих психологам, как найти первых клиентов для частной практики?

— Можно использовать интернет-ресурсы для объявлений и самопрезентации, писать интересные статьи на сайте B17, активно участвовать для начала в бесплатных мероприятиях с широкой аудиторией, выступать на родительских собраниях (если вы школьный психолог).

Источник