С того что сломался майкрософт

Не удается войти в учетную запись Майкрософт

Способ устранения проблем со входом в учетную запись Майкрософт зависит от типа проблемы, препятствующей входу. Например, у вас возникли проблемы с паролем? Забыли имя пользователя? Или вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована?

Чтобы найти правильное решение, выберите ниже проблему, которая наилучшим образом описывает причину, по которой вы не можете войти.

Выберите свою проблему входа

Проблема пароля или проверки

Вы забыли пароль, введенный пароль не работает или не удается получить код проверки.

Забытое имя пользователя

Вы забыли свое имя пользователя для службы, которую хотите использовать, или ваше имя пользователя верное, но вы все равно не можете войти.

Учетная запись заблокирована

При попытке выполнить вход вы получили сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована. Узнайте, что можно сделать.

Не удается войти в устройство с Windows

Получите справку по входу в устройство с Windows. Предоставляется помощь по Windows Hello, сбросу ПИН-кода и управлению учетной записью на устройстве.

Источник

Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store

Если в Windows 11 у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

Убедитесь, что система Windows обновлена
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 11.
Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows.

Обновите Microsoft Store
Нажмите кнопку Пуск, затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Библиотека > Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки.

Устранение неполадок с играми
Если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows.

Переустановка приложений
В Microsoft Store выберите Библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, затем выберите Установить.

Вот дополнительная справка

Если вы не можете найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти приложение Microsoft Store в Windows.

Если у вас возникли проблемы при открытии Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.

Если вы можете запустить Microsoft Store, но не получается найти или установить приложение, см. статью Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войте в свою учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

Убедитесь, что в Windows установлены последние обновления: выберите Проверить наличие обновлений сейчас, затем выберите Проверить наличие обновлений. Также можно нажать кнопку Пуск и выбрать Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Ваше приложение несовместимо с Windows 10.

Обновите Microsoft Store: нажмите кнопку Пуск и в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее > Загружаемые компоненты и обновления > Получить обновления. Если доступно обновление для Microsoft Store, автоматически запустится процесс установки.

Устранение неполадок с играми: если при установке игры возникли проблемы, см. статью Устранение неполадок при установке игр в Windows 10.

Переустановите приложения: в Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.

Запустите средство устранения неполадок. Нажмите кнопку Пуск , выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок, затем в списке выберите Приложения Магазина Windows > Запустить средство устранения неполадок.

Вот дополнительная справка

Если вам удается найти Microsoft Store, см. статью Не удается найти Microsoft Store в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. статью Microsoft Store не запускается.

Если вы можете запустить Microsoft Store, но не получается найти или установить приложение, см. статью Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

Источник

Известные проблемы Windows 11 и способы их исправления

Недавно была выпущена первая предварительная сборка Windows 11 – Windows 11 Build 22000.51 (Dev), и при её использовании обнаружилось множество ошибок, которые обязательно разочаруют тестировщиков. Ниже мы перечислили наиболее очевидные ошибки Windows 11 и способы их исправления.

Новые проблемы появляются в каждом новом выпуске Windows, поэтому неудивительно, что мы обнаружили множество ошибок в ранних предварительных сборках Windows 11.

К счастью, большинство ошибок Windows 11 довольно легко исправить.

Инсайдеры Windows 10 не могут установить Windows 11

В анонсе Microsoft об условиях участия в новой программе Windows Insider, компания пообещала, что существующие инсайдеры Windows 10, находящиеся на канале тестирования Dev смогут установить предварительную сборку Windows 11, даже если их компьютеры не соответствуют минимальным системным требованиям.

Однако, в день выпуска тестовой сборки Windows 11 Insider Preview Build 22000.51, многие участники программы предварительной оценки сообщили об ошибке обновления по причине несоответствия минимальным системным требованиям.

Более того, пользователи, обладающие современным оборудованием и отвечающим всем требованиям, также не смогли установить предварительную сборку.

Инсайдеры Windows сталкиваются с ошибками обновления из-за несоответствия системным требованиям

Microsoft выпустила обновление для приложения «Параметры», которое устраняет ошибку обновления для инсайдеров на канале тестирования Dev.

Чтобы применить обновление, просто перезагрузите компьютер, и теперь сборки Windows 10 Insider Preview смогут обновиться до Windows 11.

«Для пользователей, которые получают следующее сообщение в настройках программы предварительной оценки Windows:

Ваш компьютер не соответсвует минимальным требованиям к оборудованию для Windows 11. Ваше устройство может получать сборки Insider Preview до тех пор, пока Windows 11 не станет общедоступным, после чего рекомендуется выполнить чистую установку в Windows 10.

Мы обновили приложение «Параметры», чтобы решить некоторые проблемы. Пожалуйста, перезагрузите устройство, чтобы получить последнее обновление», – сообщила Microsoft.

Проводник Windows 11 отображает старый дизайн файлового менеджера Windows 10

Проводник Windows 11 получил новый дизайн с новыми красочными значками и упрощенной панелью действий вверху.

Как включить новый проводник Windows 11

К сожалению, некоторые пользователи, в том числе и мы, обнаружили, что дизайн Проводника отображается в виде предыдущего дизайна, который мы называем «классическим» дизайном из Windows 10.

Чтобы решить эту проблему, в Проводнике нажмите на пункт меню «Вид», выберите «Параметры» и, когда откроется диалоговое окно параметров, нажмите на вкладку «Вид».

Затем у вас отобразится список опций, которые вы можете выбрать. Найдите параметр «Запускать окна с папками в отдельном процессе » и отключите данную опцию, как показано ниже на скриншоте.

Теперь нажмите кнопку «Применить» и перезапустите Проводник.

После перезапуска у вас будет использоваться новый дизайн приложения Проводник.

Циклический перезапуск «Проводника Windows» на ноутбуках

Некоторые пользователи ноутбуков после установки сборки Windows 11 Build 22000.51 (Dev) сталкиваются с циклическим перезапуском «Проводника Windows» (explorer.exe), что делает использование системы практически невозможным. Предполагается, что проблема возникает, когда аккумулятор ноутбука заряжен на 100%.

Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте следующие решения:

Решение 1

Отключите ноутбук от сети, переключив его на работу от аккумулятора, и дайте ему разрядиться в течение некоторого времени. В большинстве случаев циклическая перезагрузка «Проводника Windows» прекращается.

Решение 2

Если ваш ноутбук всегда подключен к сети, отключите Батарея с ACPI-совместимым управлением (Майкрософт) в Диспетчер устройств > Батарея (спасибо Pif-paf).

Поиск в меню «Пуск» не работает

Для тех, кто быстро открывает меню «Пуск» и начинает вводить текст для выполнения поиска, вы, возможно, заметили ошибку, из-за которой меню «Пуск» не распознает ваш ввод, что фактически нарушает поиск в меню «Пуск».

Microsoft знает об этой ошибке и поделилась её решением. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (сочетание клавиш Win + R ), а затем закройте его, чтобы исправить ошибку, препятствующую поиску из меню «Пуск».

Если вы сталкиваетесь с ошибкой поиска в меню «Пуск», то самым простым решением будет – использовать комбинации клавиш Win + R для открытия диалогового окна «Выполнить», а затем нажмите на клавишу ESC, чтобы закрыть окно.

Поиск в меню «Пуск» теперь снова будет работать.

Не открываются всплывающие окна Центра уведомлений, сети и смены раскладки клавиатуры

Если не открываются всплывающие окна Центра уведомлений, сети и смены раскладки клавиатуры, поможет следующее (спасибо zetram):

• Нажмите Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

• Нажмите правой кнопкой мыши по папке Windows, и «Создать > Раздел«.
• Назовите новый раздел Explorer
• Далее выделите раздел Explorer одним нажатием мыши.
• Нажмите справа на пустом поле правой кнопкой мыши «Создать > Параметр DWORD (32 бита)«.
• Назовите новый параметр DisableNotificationCenter
• Нажмите по нему два раза и задайте значение 0.
• Если этот параметр в нем уже есть, замените значение на 0.

Перезапустите процесс explorer.exe, и проверьте – появилась ли кнопка уведомлений.

Не открывается приложение «Параметры»

Если в вашей системе используется несколько профилей для разных пользователей, приложение Параметры перестанет работать при переходе с Windows 10 на Windows 11. Это известная проблема сборки Windows 11 Build 22000.51 (Dev).

Решение

• Откройте PowerShell от имени администратора.
• Введите следующую команду и нажмите Enter:

• Дождитесь завершения процесса.
• Перезагрузите компьютер.

Другие известные проблемы Windows 11

К сожалению, есть некоторые другие заметные проблемы, о которых Microsoft знает, но пока не предоставила исправления.

Зеленое окно при открытии приложения «Параметры» Windows 11

К другим заметным проблемам относятся:

• Панель задач не будет отображаться на нескольких мониторах. Будет исправлено в следующей сборке.
• В окне предварительного просмотра, при наведении курсора на представление задач на панели задач, может отображаться не все окно.
• Небольшой набор устаревших страниц в приложении «Параметры», а также исправления ошибок будут исправлены в будущих выпусках.
• При использовании быстрых настроек для изменения настроек специальных возможностей пользовательский интерфейс настроек может не сохранять выбранное состояние.
• Разработчики работают над исправлением проблемы, которая препятствует откреплению приложений от начального экрана, исчезновению панели команд в проводнике или скрытию привязки. Чтобы обойти эту проблему, перезагрузите компьютер.
• Значки приложений на панели поиска могут не загружаться и вместо этого отображаться в виде серых квадратов.

Полный список известных проблем можно найти в полном анонсе Windows 11 Build 22000.51 (Dev).

Источник

Microsoft Store не открывается

Если у вас возникли проблемы при открытии Microsoft Store, попробуйте сделать вот что:

Проверьте, нет ли проблем с подключением и убедитесь, что вы вписались с помощью учетной записи Майкрософт

Убедитесь Windows что у вас есть последние обновления

Выберите Начните> Параметры > Windows обновление > Проверить обновления.

Проверка параметров времени и расположения

Выберите начать> Параметры > время & языке. Выберите Дата & время, чтобы проверить параметры времени, и выберите Язык & регион, чтобы проверить расположение. Эти параметры должны показать текущее расположение и часовой пояс.

Сброс кэша Microsoft Store кэша

Нажмите клавиши Windows клавиши с логотипом + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить, введитеwsreset.exe и нажмите кнопку ОК.

Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

По-прежнему не удается открыть Microsoft Store? Отправьте нам отзыв. Выберите Начните, введите Центр отзывов,а затем на домашней странице сделайте следующее, чтобы предоставить свой отзыв:

Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.

Введите свою проблему или предложение в поле Поиск отзывов вверху, выберите значок поиска, выберите кнопку Добавить новый отзыв и следуйте указаниям. Вы также можете просмотреть или отоносят существующие отзывы, аналогичные вашему.

Связанные ссылки

Если у вас возникли проблемы при запуске Microsoft Store, попробуйте следующие решения.

Проверьте, нет ли проблем с подключением и убедитесь, что вы впислись с помощью учетной записи Майкрософт.

Убедитесь Windows что у вас есть последнее обновление: выберите Начните , а затем выберите Параметры > Обновление & безопасность > Windows Обновление > Проверить обновления .

Примечание: Если ваша Windows 10 ниже 15063, вам потребуется обновить Windows или перейти в www.microsoft.com/store. Чтобы проверить версию Windows, наймем здесь сборку ОС.

Проверьте параметры времени и расположения: выберите Начните , а затем Параметры > время & языке. Выберите Дата & время, чтобы проверить параметры времени, и выберите Регион, чтобы проверить расположение. Эти параметры должны показать текущее расположение и часовой пояс.

Очистите кэш Microsoft Store: нажмите клавишу с логотипом Windows + R для открытия диалогового окна Выполнить, введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК.

Примечание. Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.

По-прежнему не удается открыть Microsoft Store? Отправьте нам отзыв. Нажмите кнопку Пуск , выберите Центр отзывов, а затем выполните одно из следующих действий на главной странице, чтобы предоставить отзыв:

Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.

Введите свою проблему или предложение в поле Поиск отзывов вверху, выберите значок поиска, затем кнопку Добавить новый отзыв и следуйте указаниям. Вы также можете просмотреть или отоносят существующие отзывы, аналогичные вашему.

Источник