Самаралан не работает роутер

Подключили в далеком 18-ом году. Очень доступная цена для студентов, стипендии с головой хватает. Скорость приличная, стабильная. Из минусов только нерабочий Microsoft store на окнах 10, а больше и ничего.


Скорость		отлично
Доступность		отлично
Служба поддержки		отлично
Цена/качество		отлично

Samaralan #

Удивлён

Ранее думал, что Самаралан региональный говнопровайдер с бесконечными тех работами, за неимением других провайдеров пришлось подключить именно его. Попользовавшись около года и наслушавшись от друзей о проблемах ростелекома и дом ру. Подключив 250мб/с, теперь не хочу никуда уходить и искать альтернативные варианты. Самаралан, вы молодцы.


Скорость		очень плохо
Доступность		хорошо
Служба поддержки		удовлетворительно
Цена/качество		удовлетворительно

Samaralan #

Стало совсем плохо.

Некогда мой любимый Самарский провайдер очень сильно скатился по качеству. Планирую отключаться.

Раньше это был самый стабильный интернет. Сейчас же что на тарифе 50мб, что на тарифе 100мб, в лучшем случае 35. На что тех. поддержка говорит «подключитесь по кабелю» и «проверяйте только на „speedtest“, потому что это самый честный сайт». Ребят, вы вообще в курсе какой сейчас год? Какой кабель?! И за кого вы нас принимаете? К слову «speedtest» замеряет скорость между Самарой и Новокуйбышевском. Очень смешно!

Специально для «очень умного» Серёжи, который пишет в коментариях ниже. Оборудование:

Роутер — HUAWEI WS7100

Компьютер MacBook Air 2016

Телефоны Афони 6s и 8+

Это слишком старое для такого прекрасного интернета оборудование?

Вячеслав , 29 апреля в 00:26


Скорость		отлично
Доступность		отлично
Служба поддержки		отлично
Цена/качество		отлично

Samaralan #

Отличный провайдер

Интернет огонь в огне! 6 лет уже работаю. Всю пандемию и жена и я дома проработали. отлично всё. Дети режутся кто в WoT кто в BDO — отличные минимальные задержки по играм. Всем хейтерам: сначала разберитесь в матчасти, почему вы на полудохлом роутере DIR-300 или TP-link 841, в окружении еще 20 роутеров, замеряя скорость с тупого дешевого нетбука, купленного в 2000 г, ожидаете увидеть скорость, которую вам реально даёт провайдер, но не видите её. Но вы ж не хотите ничего знать и ни в чём разбираться. И пока вы находитесь в таком состоянии, не понимая ни хрена в собственной технике, у вас никогда не будет нормальных провайдеров и скоростей, и во всём будет виноват СамараЛан или другой провайдер.

Сергей , 26 марта в 11:27


Скорость		очень плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		очень плохо

Samaralan #

Очень плохое качество

Интернет очень плохо качества, скорость постоянно плавает, но при этом у оператора никаких проблем нет. Работать с такого интернета просто невозможно. Подключал на нескольких адресах их, так как они единственные, кто проводит интернет в новостройки сразу после заселения. Реальная скорость которую вы получаете 3-5 мб/с, независимо от тарифа и адреса подключения, а иногда настолько плохо, что приходится уходить на мобильный интернет.

Дмитрий , 16 марта в 10:31


Скорость		очень плохо
Доступность		удовлетворительно
Служба поддержки		удовлетворительно
Цена/качество		плохо

Samaralan #

Далеко от идеала

Прикольно, при скорости подключения 50 МБ/с иметь 1 МБ/с на приём и на отдачу с пингом 45 мс…

Аноним , 06 марта в 17:21


Скорость		хорошо
Доступность		отлично
Служба поддержки		удовлетворительно
Цена/качество		хорошо

Samaralan #

Хороший провайдер

Хороший провайдер, довольно быстрый интернет, правда иногда случаются перебои, которые чинят 1-2 часа

Леонид , 10 февраля в 18:56


Скорость		очень плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		очень плохо

Samaralan #

Вероника Олеговна Некрасова

самая худшая компания. Менеджер Галина, отказалась помочь, кидала трубку, переходила на личности… Направляют левые номера техников, которые намудрили в работе, теперь, когда возникла проблемы они говорят, что нас это не касается…заявки нет, ничего не знаем…это просто ужас, вы кого на работу принимаете?! Если вы не научили общаться с клиентами своих менеджеров, гоните в шею! Отключусь от этой компании, как дома, так и в офисе, и также на домашнем адресе приложу все силы на то, чтобы весь дом от вас отключился!

Вероника , 15 января в 13:33


Скорость		плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		очень плохо

Samaralan #

отзыв реального человека, могу дать номер договора

1. оплата крайне неудобная. на сайте написано одно, по факту либо наличными в банкомате, либо через какой то онлайн сервис с комиссией

2. тех поддержка, что она есть, что ее нет — у нас никаких проблем не видно, вызывайте техника

3. почти неделю ждал техника после заявки

4. в период эпидемии пришли, ни масок, ничего., после себя оставили гору мусора

5. только подключили в этот же день проблемы с интернетом, пинг постоянно скачет, коннект отваливается, ничего сказать не могут

p.s. на новом адресе подключал тот же парень, что два года назад на предыдущем. на столько же не профессионально и с проблемами после себя. поразительно

Аноним , 20.10.2020 в 22:18


Скорость		отлично
Доступность		отлично
Служба поддержки		отлично
Цена/качество		отлично

Samaralan #

Отличное качество

Кратко: отличное качество услуг на протяжении многих лет. Не надо перекладывать проблемы роутера и организации сети внутри квартиры на провайдера (это не его дело). Лучший по стабильности и по скорости провайдер. Причем исходящую скорость (uplink) не режут — выдерживают те же параметры что и на входящей. Техподдержка адекватнейшая.

Источник