Самсунг а50 не работает сенсор экрана

Новые темы необходимо создавать только в корневом разделе! В дальнейшем они будут обработаны модераторами.

Единая служба поддержки компании Samsung в России: 8-800-555-55-55 (звонок бесплатный из любого региона России)
Смещенная камера

Сообщение отредактировал Lux_Darkus — 22.03.21, 18:33

polpa4ki,
тоже был такой глюк, как только смарт достал из коробки, толком даже приложения все не успел поставить, так же после перезагрузки (гром.вниз+питание) все снова заработало, телефон юзаю вот уже неделю ничего подобного не повторялось

Сообщение отредактировал dominik_86 — 04.04.19, 12:41

chanel18,
Тебя жёстко развели и в магазине и в сервисе.
В РФ в первые 14 дней любые косяки такого рода — новый аппарат или возврат денег.

Добавлено 06.04.2019, 14:30:

SkyDiver_58,
Претензию пиши. С упором про первые 14 дней.
По закону это возврат или обмен на новый. Но разводят на ремонт.

Источник

Vsesam

Что делать – перестал работать сенсор на samsung galaxy a50

Хотя телефоны самсунг галакси а50 появились совсем недавно (с выходом андроид 9) уже появились одиночные случаи что перестал работать сенсор или если работает, то плохо.

Будем надеяться, что если у вас не работает сенсор, то причина не в аппаратной части, к чему может привести удар при падении, попадание воды, превышение допустимых температур, повреждение контроллера экрана или заводской брак.

В таких случаях может понадобится замена сенсора на вашем samsung galaxy а 50, контроллера сенсора, шлейфа, разъема или чистка от следов коррозии.

Есть еще один отличный способ устранить проблемы в телефоне а50, даже если он не включатся. Рекомендую запомнить. Потом скажете «Спасибо!»

Да, иногда эти аппаратные компоненты могут перестать работать по некоторым причинам, но так или иначе я поделюсь с вами процедурами устранения неполадок, которые доказали свою эффективность в устранении проблем, когда сенсор не работает.

Что делать если на самсунг а50 не работает сенсор или плохо реагирует

Первое — принудительный перезапуск. Это важно, потому что освежит память вашего телефона. Всегда возможно, что проблема вызвана системным сбоем или что некоторые службы перестали работать, что привело к тому, что сенсорный экран перестал реагировать.

Для этого одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд или дольше.

Ваш телефон запустится нормально, но если проблема на самом деле незначительная, то этого будет достаточно и сенсорный экран может снова работать.

Второе — режим безопасности. Вы должны включить безопасный режим, если проблема не устраняется после принудительного перезапуска – как это делать описано здесь.

Это временно отключит все сторонние приложения и немедленно сообщит вам, если проблема вызвана сторонним приложением или нет.

Если сенсорный экран отлично работает в этом режиме, это значит, что его вызывает стороннее приложение или служба.

В этом случае вам нужно перейти к следующему решению, чтобы решить проблему, но, если проблема не устранена в этом режиме, пропустите удаление некоторых приложений и перейдите к удалению системного кэша.

Удалите сторонние приложения. Удаление сторонних приложений вызвано следующим шагом, который необходимо выполнить, если ваш сенсорный экран работает в безопасном режиме.

Это может быть сложно, особенно если вы не знаете, какое приложение вызывает проблему, но как только вы укажете ее, она определенно решит проблему.

Третье — очистить раздел кеша. Для этого можно загрузить телефон в режиме восстановления, но есть способ попроще – инструкция здесь.

Кэш — это временные файлы, созданные самой системой для обеспечения бесперебойной и безупречной работы телефона, но они подвержены повреждениям, и когда это происходит, это только одна из проблем, с которой вы можете столкнуться.

Четвертое — заводской сброс. После выполнения предыдущих процедур сенсорный экран по-прежнему не отвечает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона, чтобы исключить вероятность того, что это только временная программная проблема.

Перед сбросом сделайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены, потому делайте резервное копирование данных. Кому неизвестно как делается сброс можете узнать здесь.

Пятое — отнесите телефон в сервисный центр. Если ничего не помогает, возможно, проблема в оборудовании, в частности в дигитайзере, который является частью модуля дисплея.

Возможно, он уже поврежден или представляет собой небольшую проблему с гибким кабелем. Тем не менее, это аппаратная проблема, и вам нужна помощь авторизованного техника, чтобы открыть телефон без потери гарантии.

Я надеюсь, что смог помочь вам исправить это с вашим устройством. Большое спасибо за чтение! Успехов.

19 Комментариев к “Что делать – перестал работать сенсор на samsung galaxy a50”

Спасибо огромное) помогло «Для этого одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд или дольше.» заработал. Изначально проблема была в том, что телефон лежал на столе включенный, все нормально. Взяла его в руки, а экран черный и никак не реагирует, мне звонят гудки идут все хорошо, но звука из динамика нет и соответственно ноль реакции экрана. Сделала как тут написано, он перезагрузился тут же и все хорошо) Спасибо)

Как это зделать если кроме кнопк нечего неработает
Он вкл и работает ноо реагирует сенсор самсунг А50

Как пользоватся телефоном с нерабочим сенсором смотри здесь.

Спасибо большое) помогла перезагрузка одновременно нажал клавиши громкости и питания,все заработало.

Спасибо огромное , заработал телефон , нажал на кнопки громкость и выключение и не помогло , нажал на убавить и кнопку выключения и телефон перезагрузился , и снова начал работать , спасибо ещё раз а то хотел уже в ремонт нести , было обидно покупал за 26000р а тут такое , но пронесло .

спасибо большое, действительно помогло, удерживал клавиши громкости и питания, подождал секунд 10-15 и он перезагрузился, сенсор снова работает)

У меня не реагирует на эти клавиши, нажимаю одновременно клавишу увеличения громкости и питание ничего не происходит((

Суть клавиш «Уменьшить громкость и отклюить питан
ие (как бы ее вытащить и вставить) — это легкий сбросс. Если это не решает делать полний сброс

у меня вообще на нажатие этих клавиш нет реакции
питания и громкости

ЕСли на одновременное нажатие «Уменьшить звук» и «Питание», нет реакции, то видимо проблема в аппаратной части, а ее удаленно решить не получится.

спасибо! телефон не реагировал на касания, при этом экран горел, поступали звонки и уведомления, но телефон никак не реагировал на касания экрана.
помогла операция принудительного перезапуска.

спасибо! после принудительного перезапуска сенсор опять заработал.

У меня такая проблема: телефон не реагирует ни на что, не реагирует на прикосновения к экрану, не работают кнопки выключения и громкости, телефон завис и нагревается, что делать скажите пожалуйста

Источник

Почему не горит экран на телефоне Samsung, но сам телефон работает

Владельцы смартфонов нередко жалуются, мол, не горит экран на телефоне, но он работает, Самсунг. Такая ситуация может быть вызвана механическими повреждениями смартфона, попаданием внутрь влаги, перегоранием аппаратной части, сбоями в прошивке, загрязнением датчика и т. д. В результате аппарат функционирует в нормальном режиме, но дисплей темный или полностью белый. Ниже рассмотрим, причины почему перестал работать экран на телефоне Samsung, приведем способы решения этой проблемы и дадим рекомендации, как избежать неисправности в будущем.

Причины и что делать

Эксперты выделяют несколько причин, объясняющих, почему не работает дисплей на телефоне Samsung, и что с этим необходимо сделать. Рассмотрим каждую из популярных ситуаций отдельно.

Дисплей не горит из-за повреждения матрицы

Нередко бывают ситуации, когда экран не горит, а сам телефон работает в обычном режиме из-за повреждения матрицы. Во многих моделях южнокорейского бренда (А3, А5, А7, S5, S6, S7 и других) предусмотрена технология Амолед. Ее главным минусом считается слабая стойкость к ударам. Повреждение часто незаметно и может произойти из-за незначительного воздействия. К примеру, телефон Самсунг упал и не работает экран.

Для определения неисправности необходимо внимательно осмотреть поверхность стекла под разными углами. Нередко внешнее стекло сохраняет свою целостность, а внутреннее повреждается. При этом телефон Самсунг работает, можно нажимать кнопки, поднимать трубку и т. д. Подсветка при это не горит, а светятся только сенсорные кнопки в нижней части экрана.

При выявлении такой неисправности не пытайтесь сделать ремонт самостоятельно. Если не включается экран телефона Самсунг, и на нем заметны трещины, лучше отнести аппарат в сервисный центр. Неправильные действия могут еще больше усугубить поломку. Нередко происходят ситуации, когда «мастера» без опыта ломают сенсорные клавиши, повреждают заднюю крышку из стекла или другие детали. По избежание таких последствий лучше сходить в сервисный центр.

Внутренние повреждения

Если не работает сенсорный экран в телефоне Самсунг, причина может быть в микросхеме, отвечающей за управление дисплеем или за работу других элементов. Имея под рукой подручные инструменты, сделать замену вышедшей из строя детали трудно. Такая проблема может возникнуть при падении смартфона с большой высоты или при обычном механическом ударе.

Дисплей не горит из-за попадания жидкости

Причиной, почему не горит экран на телефоне Самсунг, может быть попадание внутрь влаги. При этом само устройство иногда работает в обычном режиме. Если ничего не предпринять, в плате появляются небольшие трещины, из-за чего сигнал не поступает к дисплею. Что касается остальных элементов, их негативное действие влаги могло не затронуть. В такой ситуации необходимо вскрытие аппарата и его чистка. Самостоятельно с такой работой трудно справиться, поэтому реальный выход — обращение в сервисный центр.

Неправильное обновление

Бывают ситуации, когда у Самсунг погас экран, но он работает после обновления. Подобные случаи распространены в ситуации, когда прошивка становится некорректно. Здесь имеется два варианта — просто не горит дисплей, или устройство полностью превращается в «кирпич». В первом случае необходимо сбросить устройство до заводских настроек или перепрошить его. При наличии необходимого опыта эту работу можно сделать и самому без привлечения мастеров с сервисного центра. Что касается «кирпича», лучше сразу нести телефон к мастерам.

Экран не горит из-за датчика приближения

Владельцы смартфонов нередко сталкиваются с ситуацией, когда телефон Самсунг работает, но экран черный. При этом еще пару минут назад все было нормально. Причиной может быть загрязнение датчика приближения. Достаточно коснуться к нему грязным пальцем, чтобы он распознавал ситуацию, как поднесение аппарата к уху. В результате дисплей становится черным и не горит. Для решения проблемы достаточно почистить телефон с помощью мягкой тряпки и отдельно провести диагностику датчика приближения (эта опция предусмотрена в меню).

Как устранить неисправность: глобальные действия

Выше мы рассмотрели общие причины, если имеет место черный и белый экран на телефоне, и что делать владельцам Самсунга. В таких случаях может спасти глубокая перезагрузка путем нажатия кнопки «плюс» и питания. Следующий способ — восстановление ОС путем сброса параметров до заводских настроек. Если оба этих шага не помогли, обновите операционную систему. Если возникает вопрос, как выключить Самсунг, если не работает экран, просто зажмите кнопку отключения на несколько секунд.

Процесс прошивки производится через режим Recovery. Работать можно с помощью стороннего ПО или встроенного режима. Стандартная процедура для входа в Рекавери — нажатие кнопки громкости вверх и кнопки питания. В зависимости от модели аппарата комбинация может меняться. После этого сделайте Reboot или полный сброс через Wipe Data. Далее загрузите ранее скачанную прошивку и дождитесь процесса обновления. После этого перезагрузите телефон Самсунг и проверьте — горит экран или нет.

Защита от поломки: полезные советы

Во избежание рассмотренной выше проблемы, когда дисплей не горит, можно использовать ряд мероприятий. При пользовании телефоном Самсунг следуйте таким правилам:

Включите режим сбережения энергии. С его помощью можно уменьшить расход батареи. Также закрывайте приложения, которые не используются.
Делайте упор на темные обои. Применение такого фона более безопасно для экрана и смотрится весьма стильно.
Установите минимальное время работы экрана. Поставьте, чтобы дисплей Самсунга отключался при отсутствии действий в течение 7-10 секунд. Таким способом можно продлить срок его службы.
Защищайте смартфон от ударов или попадания влаги. Выше мы рассматривали, что экран часто не горит именно по этим причинам.
Отключите реакцию на жесты. Если вы не управляйте функциями смартфона с помощью жестов, эту функцию лучше выключить

Рассмотренные выше советы помогают продлить срок жизни дисплея и защититься от преждевременного выхода из строя. При этом вы с меньшей вероятностью столкнетесь с ситуацией, когда экран не горит, не работает или он светится белым светом.

Не горит и не работает экран : 9 комментариев

Здравствуйте!
Сегодня экран телефона Самсунг А-40 неожиданно стал белым, изображение пропало, через минуту дисплей стал черным.
Вынула симку. Телефон включился. Экран потерял прежние краски, стал зеленым, внизу дисплея появилось розовое пятно. Потом экран опять погас. Больше не включается.
Однако телефон работает. Реагирует на одновременное нажатие кнопок Вкл и Звук вниз.
Телефон не роняла.
Что за проблема? Благодарю за ответ

У меня такой же телефон и эта проблема случалась пару раз от жары. Просто кладете телефон в какое нибудь место где не жарко и на следующий день он сам заработает без всякого вмешательства.

Тоже самое случилось сегодня. Видимо пора забыть о технике Самсунг

Здравствуйте, такая проблема
телефон упал на правый нижний угол, сам по звуку работает, включается но экран черный — не работает, замена дисплея ?

Здравствуйте!
У меня Galaxy Note 8. Дисплей не работает, но сенсор работает. Сначала дисплей не включил сразу после нажатия 3 4 раз кнопка. А сейчас если перезагружу работает все, а выключу дисплей больше не включается. Но видно датчик глаза и даже сенсор работает.

У меня с samsung a40 такая же проблема, дисплей потух, холод не помогает, кто разобрался в чем дело)

Добрый день samsung a30 сел с включённым фонариком, после последующих перезагрузок и заряда аккумулятора экран не включается ну и телефон тоже.

добрый день телефон самсунг а10 не работает экран ни каких признаков жизни но он сам вибрирует и что то там приходит но я не вижу относил в ремонт сказали процессор стоимость 4000р

такая же ситуация была,что делать ? вы смогли решить эту проблему?

Источник