Samsung a50 не работает сенсор oled

Новые темы необходимо создавать только в корневом разделе! В дальнейшем они будут обработаны модераторами.

Единая служба поддержки компании Samsung в России: 8-800-555-55-55 (звонок бесплатный из любого региона России)
Смещенная камера

Сообщение отредактировал Lux_Darkus — 22.03.21, 18:33

polpa4ki,
тоже был такой глюк, как только смарт достал из коробки, толком даже приложения все не успел поставить, так же после перезагрузки (гром.вниз+питание) все снова заработало, телефон юзаю вот уже неделю ничего подобного не повторялось

Сообщение отредактировал dominik_86 — 04.04.19, 12:41

chanel18,
Тебя жёстко развели и в магазине и в сервисе.
В РФ в первые 14 дней любые косяки такого рода — новый аппарат или возврат денег.

Добавлено 06.04.2019, 14:30:

SkyDiver_58,
Претензию пиши. С упором про первые 14 дней.
По закону это возврат или обмен на новый. Но разводят на ремонт.

Источник

Vsesam

Что делать – перестал работать сенсор на samsung galaxy a50

Хотя телефоны самсунг галакси а50 появились совсем недавно (с выходом андроид 9) уже появились одиночные случаи что перестал работать сенсор или если работает, то плохо.

Будем надеяться, что если у вас не работает сенсор, то причина не в аппаратной части, к чему может привести удар при падении, попадание воды, превышение допустимых температур, повреждение контроллера экрана или заводской брак.

В таких случаях может понадобится замена сенсора на вашем samsung galaxy а 50, контроллера сенсора, шлейфа, разъема или чистка от следов коррозии.

Есть еще один отличный способ устранить проблемы в телефоне а50, даже если он не включатся. Рекомендую запомнить. Потом скажете «Спасибо!»

Да, иногда эти аппаратные компоненты могут перестать работать по некоторым причинам, но так или иначе я поделюсь с вами процедурами устранения неполадок, которые доказали свою эффективность в устранении проблем, когда сенсор не работает.

Что делать если на самсунг а50 не работает сенсор или плохо реагирует

Первое — принудительный перезапуск. Это важно, потому что освежит память вашего телефона. Всегда возможно, что проблема вызвана системным сбоем или что некоторые службы перестали работать, что привело к тому, что сенсорный экран перестал реагировать.

Для этого одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд или дольше.

Ваш телефон запустится нормально, но если проблема на самом деле незначительная, то этого будет достаточно и сенсорный экран может снова работать.

Второе — режим безопасности. Вы должны включить безопасный режим, если проблема не устраняется после принудительного перезапуска – как это делать описано здесь.

Это временно отключит все сторонние приложения и немедленно сообщит вам, если проблема вызвана сторонним приложением или нет.

Если сенсорный экран отлично работает в этом режиме, это значит, что его вызывает стороннее приложение или служба.

В этом случае вам нужно перейти к следующему решению, чтобы решить проблему, но, если проблема не устранена в этом режиме, пропустите удаление некоторых приложений и перейдите к удалению системного кэша.

Удалите сторонние приложения. Удаление сторонних приложений вызвано следующим шагом, который необходимо выполнить, если ваш сенсорный экран работает в безопасном режиме.

Это может быть сложно, особенно если вы не знаете, какое приложение вызывает проблему, но как только вы укажете ее, она определенно решит проблему.

Третье — очистить раздел кеша. Для этого можно загрузить телефон в режиме восстановления, но есть способ попроще – инструкция здесь.

Кэш — это временные файлы, созданные самой системой для обеспечения бесперебойной и безупречной работы телефона, но они подвержены повреждениям, и когда это происходит, это только одна из проблем, с которой вы можете столкнуться.

Четвертое — заводской сброс. После выполнения предыдущих процедур сенсорный экран по-прежнему не отвечает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона, чтобы исключить вероятность того, что это только временная программная проблема.

Перед сбросом сделайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены, потому делайте резервное копирование данных. Кому неизвестно как делается сброс можете узнать здесь.

Пятое — отнесите телефон в сервисный центр. Если ничего не помогает, возможно, проблема в оборудовании, в частности в дигитайзере, который является частью модуля дисплея.

Возможно, он уже поврежден или представляет собой небольшую проблему с гибким кабелем. Тем не менее, это аппаратная проблема, и вам нужна помощь авторизованного техника, чтобы открыть телефон без потери гарантии.

Я надеюсь, что смог помочь вам исправить это с вашим устройством. Большое спасибо за чтение! Успехов.

19 Комментариев к “Что делать – перестал работать сенсор на samsung galaxy a50”

Спасибо огромное) помогло «Для этого одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд или дольше.» заработал. Изначально проблема была в том, что телефон лежал на столе включенный, все нормально. Взяла его в руки, а экран черный и никак не реагирует, мне звонят гудки идут все хорошо, но звука из динамика нет и соответственно ноль реакции экрана. Сделала как тут написано, он перезагрузился тут же и все хорошо) Спасибо)

Как это зделать если кроме кнопк нечего неработает
Он вкл и работает ноо реагирует сенсор самсунг А50

Как пользоватся телефоном с нерабочим сенсором смотри здесь.

Спасибо большое) помогла перезагрузка одновременно нажал клавиши громкости и питания,все заработало.

Спасибо огромное , заработал телефон , нажал на кнопки громкость и выключение и не помогло , нажал на убавить и кнопку выключения и телефон перезагрузился , и снова начал работать , спасибо ещё раз а то хотел уже в ремонт нести , было обидно покупал за 26000р а тут такое , но пронесло .

спасибо большое, действительно помогло, удерживал клавиши громкости и питания, подождал секунд 10-15 и он перезагрузился, сенсор снова работает)

У меня не реагирует на эти клавиши, нажимаю одновременно клавишу увеличения громкости и питание ничего не происходит((

Суть клавиш «Уменьшить громкость и отклюить питан
ие (как бы ее вытащить и вставить) — это легкий сбросс. Если это не решает делать полний сброс

у меня вообще на нажатие этих клавиш нет реакции
питания и громкости

ЕСли на одновременное нажатие «Уменьшить звук» и «Питание», нет реакции, то видимо проблема в аппаратной части, а ее удаленно решить не получится.

спасибо! телефон не реагировал на касания, при этом экран горел, поступали звонки и уведомления, но телефон никак не реагировал на касания экрана.
помогла операция принудительного перезапуска.

спасибо! после принудительного перезапуска сенсор опять заработал.

У меня такая проблема: телефон не реагирует ни на что, не реагирует на прикосновения к экрану, не работают кнопки выключения и громкости, телефон завис и нагревается, что делать скажите пожалуйста

Источник

Samsung a50 не работает сенсор oled

Единая служба поддержки компании Samsung в России: 8-800-555-55-55 (звонок бесплатный из любого региона России)
Смещенная камера

Сообщение отредактировал Lux_Darkus — 22.03.21, 18:33

Сообщение отредактировал dominik_86 — 04.04.19, 12:41

Добавлено 06.04.2019, 14:30:

Источник

Проблема с сенсорным экраном Samsung Galaxy A50: как это исправить

В рамках всего Samsung Серия Galaxy A, Galaxy A50 это, пожалуй, самый сбалансированный терминал. Возможно, именно поэтому он стал самым продаваемым мобильным телефоном в Испании в течение 2019 года и способствовал тому, что Samsung стал ведущим мировым производителем мобильных телефонов. Но даже этот бестселлер не освобождается от представляя некоторые проблемы, такие как некоторые из его владельцев имеют с сенсорным экраном.

Есть много причин, по которым сенсорный экран может вызвать проблемы, и мы видели это во многих других моделях. Основными признаками того, что что-то не так, является то, что экран реагирует не так гладко, как следовало бы. Иногда вам нужно нажать несколько раз, чтобы активировать определенную функцию, и много раз вам приходится нажимать сильнее, чем вы ожидаете.

Увеличить чувствительность

Первое решение этой проблемы — это то, которое дает лучший результат большинству пользователей, и именно поэтому мы ставим его на первое место среди возможных решений. Серия Galaxy A, включая A50 , стандартно поставляется с защитным пластиком для экрана это может иногда мешать нормальной работе сенсорного экрана.

Чтобы избежать проблемы, и Samsung знает, что происходит, мы можем активировать опцию, которая увеличит чувствительность экрана к экрану, который будет использоваться с защитными пленками, и проблема исчезнет. Для этого мы идем в в меню настроек и войдите в Дополнительные функции. Оказавшись внутри, нам нужно будет только активировать переключатель под названием «Touch Sensitivity».

Обновить устройство

С момента выхода на рынок Samsung Galaxy A50 получил множество обновлений, и во многих из них исправлены ошибки, связанные с экраном. Мы должны убедиться, что у нас нет ожидающих обновлений и в этом случае обновите терминал как можно скорее, чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

Это может быть клавиатура

Другая из обычных причин обычно на клавиатуре. Установили ли мы стороннюю клавиатуру или используем саму систему, мы должны убедиться, что это не является причиной сбоя сенсорного экрана. Есть много приложений, которые могут помешать правильной работе клавиатуры.

Если мы используем системную клавиатуру

Мы должны попытаться установить стороннюю клавиатуру из многих, которые мы можем найти в Гугл игры as Переключатель or Собственная клавиатура Google.

Если мы используем стороннюю клавиатуру

В этом случае нам придется удалить приложение, чтобы проверить, не является ли оно причиной ошибки. Этого также может быть достаточно для очистить кеш клавиатура заявление в опциях приложений, поскольку они обычно насыщены информацией и сохраненными прогнозами, которые могут связывать их функции и предлагать нам ложное чувство тактильной проблемы.

Недавний хит?

Если терминал перенес недавний шок или падение , возможно, что сенсорная панель имеет несоответствие или изношена, что может потребовать замены. В этом случае вам нужно будет только оставить терминал в руках профессионала, чтобы вы могли проверить ошибку и предложить нам решение. Стоимость изменения может составлять около 80 евро.

Источник

Почему не работает тачскрин-сенсор на телефоне Samsung и что делать?

Одна из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи смартфонов — не работает тачскрин Samsung. Причиной ситуации может быть что угодно, начиная с банального загрязнения экрана, заканчивая механическим повреждением, требующим привлечения эксперта. Ниже рассмотрим, в каких случаях может выйти из строя тачскрин смартфонов Самсунг, что делать в подобных ситуациях для устранения проблемы, и во сколько может обойтись ремонт при обращении к профессионалу.

Причины проблемы

Для начала разберем главные причины, почему на Самсунге не работает сенсор. Для удобства разделим их на несколько категорий.

Попадание грязи или воды на поверхность стекла . Загрязненный дисплей часто приводит к тому, что тачскрин Samsung не работает. Это касается и ситуации с попаданием влаги. Именно поэтому посмотрите как приклеить защитное стекло на смартфон Samsung, чтобы избежать подобных проблем.
Ошибка в установке пленки на дисплее. Еще одна причина, почему плохо работает сенсора на телефоне Самсунг — некорректный монтаж пленочного покрытия на поверхности. Примеру, между пленкой и экраном могла попасть грязь и воздух, из-за чего нет контакта пальца с дисплеем.
Попадание внутрь воды. При резком изменении температуры внутри устройства может появиться конденсат. Еще сложнее обстоит ситуация, если смартфон полностью залит жидкостью (соком, водой, пивом и другими напитками).

Трещины на дисплее. Иногда даже из-за небольшой царапины не работает тачскрин Samsung. Как правило, это проявляется на определенной части монитора, где имеется повреждение.
Обрыв шлейфа. Распространенная ситуация, когда внутри устройства полностью или частично отошел шлейф, соединяющий экран Samsung и основную часть устройства.
Повреждение микросхемы, которая управляет тачскрином Samsung. Такая проблема могла возникнуть из-за падения телефона с большой высоты и повреждения его внутренних элементов.

Устройство не воспринимает сигналы из-за проблем с ПО.
Сбои в работе управляющей микросхемы.

Если не работают сенсорные кнопки на Самсунг, причиной, как и в рассмотренных выше случаях, может быть повреждение шлейфа или аппаратный сбой самого смартфона. Такие проблемы часто появляются после механического воздействия.

Как решить возникшие проблемы?

Зная ориентировочную причину неисправности, можно определиться со вторым моментом — что делать, если экран телефона не реагирует на прикосновения (для Самсунг). Если речь идет об обычном загрязнении экрана, достаточно протереть его с помощью специальной тряпки. При механическом повреждении может потребоваться ремонт и привлечение мастера для решения этой задачи.

Проще всего решить проблему, если тачскрин на Samsung не работает из-за аппаратного сбоя. В таком случае можно сделать следующие шаги.

Перезапустите смартфон

Если вдруг не работает тачскрин на смартфоне Samsung, попробуйте отключить его и снова подать питание. Во многих случаях проблема устраняется уже после первой перезагрузки. Если телефон не удается отключить путем стандартного метода, используйте длительное нажатие на кнопку отключения или ненадолго вытяните и установите батарею (если это возможно).

Достаньте СИМ-карту

Если по какой-то причине не реагирует сенсор на телефоне Самсунг, отключите аппарат и достаньте SIM-карту из устройства. Через несколько секунд верните симку на место и проверьте, работает тачкрин Samsung или нет.

Загрузите аппарат в безопасном режиме

Еще один метод решить проблему — войти в Самсунг без сторонних приложений. Часто бывают ситуации, когда сбои в работе обусловлены действием какого-то приложения. Загрузка смартфона в безопасном режиме позволяет подтвердить или опровергнуть эту версию. Для этого отключите устройство, жмите кнопку питания несколько секунд до появления логотипа Samsung. После этого сделайте следующее:

отпустите кнопку Power и сразу жмите клавишу уменьшения громкости;
удерживайте ее в таком положении до полной перезагрузки аппарата. Слева внизу должна появиться надпись, что Samsung работает в безопасном режиме;
проверьте работоспособность тачскрина.

Если это необходимо, удалите лишнее приложение.

Чтобы после этого отключить безопасный режим, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Очистите кэш

Если в телефоне Самсунг не работает сенсорный экран, попробуйте очистить накопившийся кэш. Для этого полностью отключите аппарат, кликните кнопку Домой и Снижение громкости, а после этого зажмите клавишу Power. Удерживайте кнопки до появления надписи Samsung и отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать остальные элементы управления. После появления слова Android отпустите все кнопки.

Если все сделано правильно, появляется надпись Установка обновления системы и сам экран восстановления. Перемещайте выделение до строки Wipe cache partition. Теперь выберите ее с помощью кнопки питания. Далее с помощью кнопки громкости найдите вариант перезагрузки. После выполнения работы еще раз проверьте — работает ли тачскрин Samsung или нет.

Дайте смартфону отдохнуть

Сенсорный экран Samsung часто не работает из-за перегрузки, которая проявляется зависанием или медленной работой смартфона. Такие ситуации часто возникают, когда пользователь играет в «тяжелые» игры или смотрит фильмы. Если в вдруг завис сенсор в одной из таких ситуаций, оставьте телефон на какой-то время в покое. Через 30-40 минут снова проверьте, работает тачскрин или нет.

Очистите кэш RAM

Одна из причин сбоев в работе тачскрин — перегруз графического процессора. Для очистки «мертвых» пикселей нужно удалить лишний кэш RAM. После этого закройте все приложения Samsung и перезапустите аппарат.

Сделайте жесткий сброс

Один из кардинальных шагов, если на телефоне Samsung не работает тачскрин — hard reset аппарата. В таком случае удаляются все лишние данные со смартфона, и последний возвращается к заводским параметрам. Красткий алгоритм действий следующий:

жмите кнопку повышения громкости, включения питания и Домой, держите их до появления надписи Galaxy;
отпустите кнопку питания, но держите другие клавиши;
после появления надписи Android отпустите остальные кнопки;
выберите вариант сброса телефона к заводским настройкам;
дождитесь перезапуска Samsung.

Последняя мера выполняется в крайних случаях, когда вы уверены в программном сбое, и после применения других методов тачскрин не работает. Кроме рассмотренных шагов, можно сделать следующее:

используйте встроенную программу Samsung для тестирования сенсора;
проверьте температуру устройства и в случае перегрева дайте ему остыть;
убедитесь в правильной работе карты памяти.

Если ни одно из действий не дало результата, а тачскрин так и не работает, обращайтесь к мастерам.

Можно ли что-то сделать своими силами

В случае программного сбоя можно предпринять упомянутые выше шаги и восстановить работоспособность тачскрина. Сложней обстоит ситуация, если дело касается механических повреждений или попадания воды в устройство. Рассмотрим главные рекомендации более подробно.

Попадание влаги

В случае попадания воды в телефон на контактах появляется окисление. Со временем повреждаются важные контактные соединения. Как результат, может отказать сенсор. Многие делают ошибку и сразу разбирают аппарат. В этом нет необходимости. На начальном этапе достаточно просушить устройство с помощью фена или приобрести специальный набор для просушки. Если эти действия не принесли результата, несите устройство в сервисный центр для ремонта.

Мастера определяют, почему не работает тачскрин, и какие меры предпринять для решения возникшей проблемы. Самостоятельная разборка и попытка ремонта телефона может привести к непоправимым последствиям, в том числе окончательной поломке смартфона Samsung. На время ремонта можно взять какой-то бюджетный аппарат, способный принимать звонки.

Удаление окиси

Если сушка не дала результатов, или влага попала в устройство давно, на контактах может появиться окисление. Для восстановление нормальной работы устройства этот налет необходимо убрать. При наличии опыта ремонта телефонов, можно попытаться удалить окись и восстановить работу смартфона. Алгоритм действий такой:

Подготовьте мелкую отвертку, зубную щетку, спирт, терку и салфетку.
Изучите инструкцию по разборке аппарата (можно найти в Интернете).
Разберите смартфон Samsung и разложите детали на чистой поверхности так, чтобы в последствии можно было быстро собрать устройство.
Протрите контакты с помощью спирта, ластика и промокните сухой салфеткой.
При выявлении следов коррозии уберите их с помощью зубной щетки, а после обработайте проблемное место спиртом. Остатки ржавчины снимите ластиком.

Если тачскрин не работает, из-за разлитого на Samsung сладкого напитка, восстановить работу самостоятельно трудно. Лучше обратиться за помощью к специалисту.

Повреждение шлейфа

Нарушение целостности шлейфа — одна из тех ситуаций, которую невозможно решить в домашних условиях. Для устранения проблемы лучше обратиться в сервисный центр и доверить работу мастеру. Специалист знает, как проверить тачскрин на Самсунге, и какие признаки свидетельствуют об обрыве шлейфа.

Проблема после замены

Некоторые пользователи заменяют дисплей на Samsung, после чего обнаруживают, что тачскрин не работает. В таком случае сделайте такие шаги:

выполните мягкий сброс;
сделайте ремонт заново, но с самого начала, а в момент подключения экрана проверьте, что он работает;
убедитесь, что на экран нет сильного давления;
если тачскрин на Samsung работает частично, речь может идти о выходе из строя устройства.

Рассмотренные выше шаги можно делать в том случае, если имеется опыт работы по ремонту смартфонов. Это особенно касается ситуации, подразумевающей разборку Samsung и проведение восстановительных мероприятий внутри устройства.

На каких моделях чаще всего встречается проблема?

Компания Samsung не ведет статистики по поводу дисплеев, имеющих проблемный тачскрин. Во всех устройствах этот элемент достаточно надежный, чтобы отслужить большой срок без сбоев. Теоретически неисправность может возникнуть на любом устройстве в случае механического удара или программного сбоя. В частности, в Сети попадаются жалобы на отключение сенсора в Samsung Galaxy A3 и A5. В зоне риска находятся и другие аппараты из этой серии.

Какие проблемы еще бывают с Самсунгами и как их решить мы рассказали отдельно:

Сколько стоит ремонт?

Как видно из статьи, многие проблемы нельзя решить без привлечения специалиста. Мастер хорошо знает, как поменять тачскрин на Самсунге, что делать для диагностики проблемы, и каким способом восстановить неисправность. Расценки на ремонтные работы колеблются в широком диапазоне и зависят от многих факторов — запросов сервисного центра, серьезности поломки и модели телефона.

В среднем замена стекла на Samsung обойдется в 600-700 рублей. Если нужно поменять тачскрин, придется выложить где-то такую же сумму. Дороже обойдется ремонт цепей питания (около 1500 р), чистка после заливки жидкостью (1500 р) и восстановление данных (1500 р). В целом, работа мастера стоит от 300 до 1500 р в зависимости от объема и сложности работы.

Полезные советы, как защитить тачскрин Samsung

Чтобы не переживать по поводу того, что не работает тачскрин на Samsung, стоит принять меры предосторожности. Выделим основные шаги:

Для защиты тачскрина Samsung используйте качественную пленку или стекло. Такие изделия оберегают экран от механических повреждений в случае падения или удара твердым предметом.
Сохраняйте гарантию в течение всего положенного срока. Это позволит сэкономить средства на ремонт (если это необходимо). К примеру, если причиной отказа является обрыв шлейфа или не работает дисплей. Наличие под рукой гарантии позволяет получить помощь (иногда бесплатную) от Samsung.
Поставьте надежное антивирусное ПО, обеспечивающее защиту ОС от вирусов.
Перед запуском приложения убедитесь, что оно нормально работает и не приводит к сбоям в работе тачскрин Samsung. Как вариант, стоит почитать несколько обзоров.
Старайтесь избегать игр, имеющих «тяжелую» графику, ведь это повышает вероятность отказа тачскрина.
Не играйте или не разговаривайте по телефону одновременно с зарядкой аккумулятора. В таком случае вероятность перегрева значительно возрастает.

Теперь вы знаете, почему на телефоне Самсунг не работает сенсор, и что делать. Появление неисправности — не повод паниковать, ведь в большинстве случаев проблема решается обычной перезагрузкой или принятием иных мер, рассмотренных в статье. Если ни один из методов не помогает, отправляйтесь к мастеру и доверьте ему восстановление аппарата.

Не работает тачскрин : Один комментарий

можно ли заменить тачскрин на samsung s8 edge отдельно от экрана?

Источник