Samsung a520 не работает wifi

Пропадает сигнал сотовой связи и сети интернет, и как следствие, недозвоны и смс о пропущенных звонках

При сообщении ошибок, необходимо указывать:
1. Прошивку, на которой происходят отвалы сети;
2. Региональную принадлежность телефона;
3. Где приобретался телефон;
4. Наличие рут доступа;
5. Оператора сотовой связи.

После обновления на прошивку Android Nougat 7.0 при звонке появились шумы.

Как это «лечится» пока не известно, были отправлены отзывы по этому поводу в компанию.
Помните, чем больше человек обратится с данной проблемой в Самсунг, тем больше вероятность, что они будут ей заниматься.
Samsung Members | Онлайн-чат Samsung | Горячая линия 8-800-555-55-55

Проблемы с Wi-Fi , также появление знака » ! « около значка сети Wi-Fi это вовсе не проблема, такая ситуация наблюдается у многих пользователей! Связано это с известными событиями по блокировке множества IP-адресов.

Сброс настроек:
Советуют сделать полный сброс настроек.Сделать это можно следующим образом: Настройки-Общие настройки-Сброс-Сброс данных.

Данный метод помогает лишь единицам, но эта процедура желательна при каждой смене версии Android

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал Альфа Дог™ — 02.02.19, 13:56

Ещё я заметил, что такая проблема появляется после 15% заряда аккума,понаблюдаю ещё, как будто в спячку он уходит,вчера когда было менее 15% начал пробовать звонить абонент не абонент, настройки пока не сбрасывал,попробовал симку переставить в слот 2, вдруг это чем то поможет, потом проверю сброс.

Сообщение отредактировал Dmitry48 — 18.03.17, 09:57

Обновление на 155 мб не помогло (опять недозвон), но сброс я не делал, сейчас решил сделать полный сброс посмотреть, что будет, позже отпишусь.
Не помогло.

Сообщение отредактировал Dmitry48 — 22.03.17, 17:43

странно у меня нет такой проблемы,мегафон корпоративный и мегафон личный,переадресации не стоит
PS:а вот на А3 2016 такая проблема почти у всех,помогает прошивка на турецкий модем

Сообщение отредактировал erny1982 — 24.03.17, 18:30

Периодически бываю «недоступен» причём, при сильном уровне сигнала — телефон уверен, что он в сети на все 5 палок. Телефон при этом лежит на столе и никуда не перемещается.

Возникло с момента покупки и продолжается после двух обновлений.

Версия прошивки: A520FXXU1AQC7

Одна сим-карта во втором слоте (с картой памяти).
Москва, МТС. Режим 3G/2G.

По поводу недозвонов, но на A5 2016, я обращался в тех.поддержку мегафона, может быть кому-то будет полезно: проблемы сети или нет сети 3G. В телефоне 2 сим карты(1sim-Megafon-4g/3g/2g и 2sim-MTS-2g) и один модуль связи, обе не могут работать в 2G одновременно. Во время входящего звонка на sim1 происходит попытка переключиться с 4G на 3G, затем на 2G, при этом sim2 совсем отключается когда на первой становится 2G- это происходит не быстро, потому звонящий абонент слушает «Абонент недоступен. «. Если нельзя починить 3G и/или увеличить время, которое будет ждать вызывающий абонент пока БС и телефон перебирает доступные сети, то почините услугу «кто звонил» в роуминге, она очень нужна, особенно во время путешествий в зонах с плохим покрытием, СМС хоть приходить будут.
Ответ:
Уважаемый клиент, доброго времени суток! Приносим свои искренние извинения за задержку с ответом, потребовалось время, чтобы выяснить состояние дел по данной проблеме. Хорошо, что Вы указали точный адрес, где у Вас возникли сложности со связью. Наши инженеры проверили качество услуг и прямо в данный момент услуги по Вашему адресу предоставляются с отличны качеством. Чтобы хоть как-то компенсировать испорченное настроение, мы хотим подарить Вам скидку на услуги связи в размере 100 руб. Желаем хорошего дня и отличного настроения! С уважением, МегаФон.
Спустя несколько дней недозвонов стало намного меньше 1 из 10, а было так,что совсем не могли дозвониться.

Сообщение отредактировал ALEXSAV — 25.03.17, 20:31

А что сдесь полезного? К проблеме не имеет никакого отношения.

Сообщение отредактировал roman_kras — 25.03.17, 21:20

Источник

Телефон Samsung не подключается к wifi или вайфай не включается совсем

Пользователи смартфонов часто жалуются, что не включается Вай Фай на телефоне на Самсунг. Первые подозрения падают на сам модуль, но в большинстве случаев причиной являются системные сбои или неправильные настройки маршрутизатора. Ниже рассмотрим, почему возникают трудности с подключением к Wi-Fi, и что делать в такой ситуации.

Основные причины

Для начала разберитесь с причинами возникновения сбоев с подключением — почему на Самсунге не включается Вай Фай. Выделим основные моменты:

неправильные настройки беспроводной сети;
ошибки в работе самого маршрутизатора;
некорректно заданные параметры Вай Фай;
действие вредоносного ПО;
загрязнение оперативной памяти и т. д.

Ниже рассмотрим основные ситуации и приведем инструкцию для устранения проблемы.

Первые шаги

Если вы обнаружили, что Вай Фай не работает на телефоне Самсунг, начните с предварительных шагов. Выделим основные действия:

Перезапустите беспроводную сеть. Если вдруг не включается WiFi, начните с его отключения и включения. Как правило, это помогает решить неисправность и восстановить нормальное подключение.
Перезагрузите роутер, если речь идет о домашней сети. Если не включается Вай Фай в общественной сети, причиной может быть сама общедоступная точка доступа. Нередко возникают ситуации, когда она глючит и не позволяет другим пользователям соединиться с Интернетом.
Вспомните, после чего перестал работать WiFi на Samsung. Чаще всего трудности возникают после изменения настроек в смартфоне или роутере, установке какого-либо ПО или выполнении иных действий.

Если рассмотренные выше шаги не дали результата, можно приступать к более серьезным шагам. На них остановимся подробнее.

Что делать, если не включается Вай Фай на телефоне Самсунг

Проблемы с подключением к Интернету часто возникают в самый непредвиденный момент. Если вы вдруг обнаружили, что не работает WiFi на телефоне Самсунг, сделайте такие шаги:

Удалите Вай Фай сеть на смартфоне. Для этого войдите в настройки беспроводной сети, выберите необходимый профиль и удерживайте на нем палец. После этого выберите раздел Удалить или Забыть сеть в зависимости от модели. На следующем шаге снова найдите WiFi на телефоне Самсунг, жмите на него и введите правильный пароль. Во многих случаях ситуация нормализуется, а беспроводная сеть включается в нормальном режиме.

Сделайте полный сброс параметров. В смартфонах Самсунг с Андроид перейдите в раздел Сброс, а там выберите раздел Сброс параметров сети. В зависимости от модели и установленной операционной системы названия пунктов и путь к новому разделу может отличаться.

Убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Нередко Вай Фай не включается из-за неправильного ввода кода безопасности. Посмотреть информацию по паролю можно через роутер или специальную программу, если речь идет о собственной сети. В случае подключения к Интернету в кафе или другой общедоступной точке, попросите написать код на листке бумаги, чтобы не ошибиться со вводом.
Попробуйте изменить настройки в своем маршрутизаторе. В частности, поменяйте тип безопасности, номер канала, регион, ширину, режим работы и т. д. После каждого подключения пробуйте, подключается Самсунг к Интернету, или нет. Здесь можно пробовать разные значения, а в случае неудачи всегда можно сбросить роутер до заводских настроек. Обратите внимание на DHCP-сервер. Нередко Вай Фай не включается на телефоне Самсунг из-за его сбоев или отключения. Обратите внимание на настройки блокировки. Возможно, другие пользователи, имеющие доступ к маршрутизатору, задали другие параметры.
Установите правильное время и дату. Иногда телефон Samsung не подключается к WiFi по банальной причине. Проверьте эти данные и задайте правильную информацию, если это необходимо. Попробуйте отключить автоматические настройки или установите правильные данные вручную.

Пересмотрите программы, которые установлены на телефоне. Пользователи телефонов Самсунг нередко жалуются, что Вай Фай не включается из-за софта Freedom. Попробуйте остановить, а впоследствии удалить приложение. Как вариант, инсталлируйте на аппарат антивирусную программу и сделайте необходимые проверки.
Почистите оперативную память. Попробуйте очистить телефон от лишнего мусора. Для начала остановите все запущенные процессы, а на втором этапе сверните приложения, открытые в фоновом режиме.
Сбросьте телефон до заводских настроек. Если рассмотренные шаги не дают результата, и WiFi плохо работает на телефоне Самсунг, попробуйте сбросить аппарат до первоначального уровня. Предварительно сделайте резервную копию, чтобы вернуть удаленные данные на смартфон.

Отключите режим энергосбережения. Иногда работает Вай Фай препятствует опция сбережения энергии (она включается автоматически). Войдите в набиратель номера, пропишите *#0011#, а в появившемся режиме выберите меню и кликните по Вай Фай. После этого отключите режим энергосбережения.

Кроме рассмотренных методов, можно использовать и другие шаги для решения проблемы — обновите прошивку, замените канал роутера, отбросьте все устройства или войдите в безопасном режиме для проверки проблем с приложениями. После каждого шага проверяйте — включается Вай Фай на Самсунг или нет.

Итоги

Теперь вы знаете, почему телефон Самсунг не подключается к Вай Фай, и как правильно действовать при возникновении проблемы. В случае неисправности начните с обычной перезагрузки роутера или самого WiFi, а после этого переходите к более глобальным шагам, в том числе к сбросу настроек. Если после выполнения указанных действий беспроводный режим так и не включается, всегда можно обратиться в сервисный центр.

Не включается вай фай : 5 комментариев

Столкнулся с такой проблемой , не подключался WiFi, помогла ваша рекомендация с настройкой даты и часов вручную. Благодарю, всех благ!

Помог только сброс настроек до заводского уровня

Здравствуйте у меня проблема на телефоне я когда включаю вайфай он у меня автоматически выключается что мне делать, сброс данных я делал не получалось есть какие нибудь ещё варианты?

Самсунг М11 перестал видеть роутер skyroam. Другие сети видит. Испробовать все рекомендации не помогает

Источник