Samsung i9300 не работает микрофон

Тема: i9300 не работают микрофон и слуховой динамик во время вызова .

Опции темы

Отображение

i9300 не работают микрофон и слуховой динамик во время вызова .

Месяц назад был такой телефон, помог ребол u604, сегодня тоже принесли такой телефон, ребол u604 не помог, решил заменить , снял с N7000, но все равно во время вызова не работают микрофон и слуховой динамик. Плата чистая, телефон моего знакомого, принес 2 недели назад с Дубая.
Может дело не в u604 ?
Замена микрофона и динамика результата не дали.

Последний раз редактировалось we33; 03.08.2013 в 14:11 .

а как с гарнитурой работает? может банально дело в разъёме гарнитуры?

Разъем гарнитуры не при чем.
Отпишитесь кому еще не помогла замена U604?

Здравствуйте. Было два таких аппарата на ремонте. На одном помог ребол U604, на втором ни ребол ни замена не помогли, клиент не стал ждать забрал та. Кстати про микрофон была такая тема: https://www.mobile-files.com/forum/sh. ighlight=i9300. Может поможет.

Телефон \ Настройки вызовов \ Дополнительные параметры \ Устранение шумов — снять галочку, проблема в АРУ, пару раз помогало, вылезает при недостаточном экранировании U604.

Спасибо сказали:

Если не работает, то тогда выяснять находиться ТА в «вечной гарнитуре»

И чем же Вам поможет количество отписавшихся, у которых замена U604 не привела к успешному ремонту?
К чему, зачем тупо менять U604? Какие предпосылки к замене U604 — только замена разъёма?
U604 — это проц (DSP), который занимается устранением (дифференциальным, используя два микрофона) помех в звуковом тракте.

Исчо раз повторюсь: надо выяснять — находиться ли тело в «вечной гарнитуре», и если да, то уже тогда исключать разъём (необязательно заменой), ну а потом «исключением из виновных» U605

Источник

Что делать, если не работает микрофон на Samsung Galaxy?

Если у Вас возникли подозрения в исправности микрофона:

• Во время вызова собеседник плохо слышит Вас;
• Google Assistant не распознает голосовые команды должным образом;
• Запись на диктофон низкого качества.

Следуйте шагам ниже, чтобы проверить исправность микрофона в Samsung Galaxy.

Шаг 1. Убедитесь в отсутствии постороних предметов в области микрофона

Микрофон может плохо распознавать ваш голос, если отверстие для микрофона заблокировано посторонними предметами, такими как чехол или защитная пленка. Микрофон расположен в нижней части телефона. Убедитесь, что отверстие микрофона не закрыто посторонними предметами, и попробуйте записать голос еще раз, когда устраните всё, что найдете.

Шаг 2. Перезагрузите устройство

Перезагрузка очистит заполненную память и сбросит программные ошибки.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.

2. Нажмите Перезагрузка.

3. Проверьте работу микрофона (например, в приложении Звукозапись) после перезагрузки.

Шаг 4. Загрузите смартфон в безопасном режиме

Чтобы определить, является ли это аппаратной или программной проблемой, проверьте работу микрофона в безопасном режиме (например, в предустановленном приложении Звукозапись).

Если в безопасном режиме микрофон работает нормально, проблема вызвана сторонним приложением на вашем телефоне. Чтобы узнать, какое приложение вызвало проблему, удалите сторонние приложения, начиная с последнего установленного.

Шаг 5 Если шаги выше не помогли — обратитесь в АСЦ Samsung

Выполнив шаги выше, вы исключите программный сбой на смартфоне.

Если они не помогут, рекомендуем обратиться для аппаратной диагностики и устранения неисправностей в одном из официальных сервисных центров Samsung.

Источник

Что делать, если не работает микрофон на Samsung Galaxy?

Если у Вас возникли подозрения в неисправности микрофона:

• Во время вызова собеседник плохо слышит Вас;
• Google Assistant не распознает голосовые команды должным образом;
• Запись на диктофон низкого качества.

Следуйте шагам ниже, чтобы проверить исправность микрофона в Samsung Galaxy.

Шаг 1. Убедитесь в отсутствии постороних предметов в области микрофона

Микрофон может плохо распознавать ваш голос, если отверстие для микрофона заблокировано посторонними предметами, такими как чехол или защитная пленка. Микрофон расположен в нижней части телефона. Убедитесь, что отверстие микрофона не закрыто посторонними предметами, и попробуйте записать голос еще раз, когда устраните всё, что найдете.

Шаг 2. Перезагрузите устройство

Перезагрузка очистит заполненную память и сбросит программные ошибки.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.

2. Нажмите Перезагрузка.

Шаг 3. Загрузите смартфон в безопасном режиме

Чтобы определить, является ли это аппаратной или программной проблемой, проверьте работу микрофона в безопасном режиме (например, в предустановленном приложении Звукозапись).

Если в безопасном режиме микрофон работает нормально, проблема вызвана сторонним приложением на вашем телефоне. Чтобы узнать, какое приложение вызвало проблему, удалите сторонние приложения, начиная с последнего установленного.

Шаг 4. Сделайте полный сброс устройства

Сброс данных полностью очистит внутреннюю память, установленные приложения и их данные, аккаунты, устранит программные ошибки и вернёт устройство в состояние «с завода».

Таким образом вы сможете исключить программный сбой микрофона или влияние сторонних программ.

Шаг 5. Если шаги выше не помогли — обратитесь в АСЦ Samsung

Выполнив шаги выше, вы исключите программный сбой на смартфоне.

Если они не помогут, рекомендуем обратиться для аппаратной диагностики и устранения неисправностей в одном из официальных сервисных центров Samsung.

Источник

Решение проблем с микрофоном на устройстве Samsung

Важная информация

Воспользуйтесь рекомендациями, предложенными на сайте компании Samsung, прежде чем приступать к способам, описанным ниже.

• Сделайте звонок нескольким абонентам. Если человек на другой стороне не слышит или плохо слышит вас, в первую очередь попробуйте набрать другие номера. Возможно, причина в устройстве конкретного контакта.
• Перезагрузите смартфон. Эта простая процедура устраняет многие программные сбои.

Способ 1: Обновление

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Выполните принудительный поиск обновлений, даже если обычно система сама уведомляет об этом.

Открываем «Настройки», переходим в раздел «Обновление ПО» и тапаем «Загрузка и установка».

Способ 2: Сброс настроек приложений

Эта функция может оптимизировать программы, которые начали работать с ошибками. Причем глобальных последствий не будет, так как изменения коснутся только системных параметров. Например, включится ранее отключенное ПО, начнут приходить уведомления, которые были запрещены, и т.д. Зато обновления и данные приложений не будут удалены.

Вызываем «Меню» и тапаем «Сбросить настройки».

На следующем экране подтверждаем сброс.

Способ 3: «Безопасный режим»

Влияние на работу операционной системы и стандартных приложений нередко оказывает стороннее программное обеспечение. Чтобы проверить эту версию, запустите телефон в «Безопасном режиме».

Удерживаем клавишу запуска аппарата, а когда откроется «Меню», жмем сенсорную кнопку «Выключение» в течение двух секунд и перезагружаем устройство.

Когда смартфон загрузится в БР, в левом нижнем углу экрана появится соответствующая надпись.

Если теперь собеседник вас слышит, определенно причиной является стороннее ПО. Для начала можно просто отключить микрофон приложениям, которые могут его использовать.

В разделе «Приложения» снова открываем «Меню» и выбираем «Разрешения приложений».

Открываем раздел «Микрофон» и по очереди отключаем его тем программам, которые были установлены недавно.

Если это не решило проблему, в том же порядке начинайте удалять стороннее программное обеспечение. Одновременно с этим проверяйте работоспособность микрофона, чтобы определить, какое именно приложение блокирует его. О способах удаления ПО на устройствах с Android мы рассказывали в отдельной статье.

Способ 4: Отключение VoLTE

Многим пользователям интернета, столкнувшимся с аналогичной проблемой, помогало отключение технологии Voice over LTE. Благодаря ей звонок передается по сети 4G, что увеличивает качество и скорость доставки голосового потока. Чтобы технология работала, ее должны поддерживать СИМ-карта и телефон.

В «Настройках» открываем раздел «Подключения», а затем «Мобильные сети».

Отключаем функцию «Вызовы VoLTE».

Способ 5: Сброс настроек устройства

Это решение лучше использовать в последнюю очередь, так как оно запустит процедуру форматирования, которая удалит все данные и установленное вами ПО. Хотя заметки, контакты, электронную почту и прочую информацию потом можно восстановить, если предварительно привязать ее к аккаунтам Samsung или Google. Подробнее о функции «hard reset», а также настройке синхронизации данных написано в отдельных статьях на нашем сайте.

Способ 6: Стороннее ПО

В Google Play Маркете найдется сразу несколько приложений, предназначенных для диагностики системы и аппаратного обеспечения, а также оптимизации и устранения некоторых ошибок в работе устройства. Рассмотрим этот способ на примере Phone Doctor Plus.

Запускаем PDP и переходим во вкладку «Поиск». Если нужна полная диагностика, просто тапаем «Play».

В данном случае у нас проблема с микрофоном, поэтому открываем «Список»

и по очереди запускаем все проверки, связанные с микрофоном.

При обнаружении неисправности Phone Doctor Plus оповестит об этом, а может и устранит ее. Судя по отзывам, среди пользователей есть те, кому оно помогло.

Способ 7: Сервисный центр

Если сброс настроек не помог, скорее всего, проблема аппаратная. Обратитесь в сервисный центр, там проведут диагностику и отремонтируют Самсунг.

Конечно, можно предположить, что проблема «сидит» глубже, и ее можно устранить переустановкой системы. Но и в таком случае правильным будет узнать мнение специалистов об этом. Если же вы уверены в своем предположении и готовы сделать это самостоятельно, на нашем сайте есть подробная инструкция по перепрошивке устройств фирмы Samsung.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12342 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник