Samsung magician не работает diagnostic scan

Исправлено: Samsung Magician не распознает SSD —

У некоторых пользователей возникают проблемы при управлении своими твердотельными накопителями с помощью Samsung Magician. Часто сообщается, что эта утилита Samsung отказывается распознавать жесткие диски, даже если они указаны в списке поддерживаемых приложений. Большинство пользователей, затронутых этой проблемой, сообщают, что диск вообще не отображается в Samsung Magician, в то время как Управление дисками, а также другие сторонние утилиты распознают диск SSD.

Samsung Magician

Хотя большинство пользователей сообщают об отсутствии сообщения об ошибке, в некоторых случаях программное обеспечение видит диск, но считает его неподдерживаемым.

Что такое Samsung Magician?

Samsung Magician — это предоставляемая утилита, которая облегчает владельцам накопителей Samsung выполнение утомительной в противном случае задачи, такой как обновление прошивки. Помимо этого, программное обеспечение также допускает более сложные модификации, такие как возможность устанавливать определенные профили в соответствии с типом пользователя, который использует диск.

На данный момент программное обеспечение имеет многочисленные обновления, но большинство из них специально выпущены для добавления новых дисков в список поддерживаемых.

Почему Samsung Magician не распознает ошибку SSD

После изучения проблемы и просмотра различных пользовательских отчетов нам удалось определить список потенциальных виновников, которые могут вызывать проблему:

• Samsung Magician устарел — Проблема может возникнуть, если ваш SSD диск не добавлен в список поддерживаемых. Если у вас новая модель Samsung SSD, утилита Samsung Magician не распознает ваш диск, пока вы не обновите приложение до последней версии.
• Режим RAID отключен — Также сообщается, что ошибка появляется, если у пользователей включен режим RAID из настроек BIOS. В этом случае решением было бы получить доступ к настройкам BIOS, отключить RAID и переключить конфигурацию диска на AHCI.
• Драйвер Samsung NVMe отсутствует на компьютере — Некоторые модели Samsung SDD (особенно модели 950 и 960 EVO) требуют, чтобы драйвер NVMe был установлен на главном компьютере для обнаружения Samsung Magician.
• SSD-накопителю не хватает энергии для работы — Эта проблема также может быть вызвана недостатком питания вашего SSD. Обычно это происходит на компьютерах, использующих адаптеры USB 3.0 к SATA для подключения. Поскольку у SSD недостаточно мощности для работы, Samsung Magician не обнаружит его.
• SSD не подключен через контроллер Intel — Сообщается, что некоторые модели твердотельных накопителей Samsung имеют проблемы с подключением при подключении через контроллер, отличный от Intel. Это ни в коем случае не официальное требование, а просто случай, о котором сообщили многие пользователи.

Как исправить Samsung Magician Не распознает ошибку SSD

Если вы пытаетесь заставить Samsung Magician определить ваш SSD-накопитель, эта статья поможет вам получить список проверенных действий по устранению неполадок. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали, чтобы решить проблему.

Чтобы обеспечить наилучшие результаты, следуйте приведенным ниже методам, чтобы они были представлены в том порядке, в котором они упорядочены по эффективности и серьезности изменений. Давай начнем!

Метод 1: Обновление версии драйвера SSD через диспетчер устройств

Давайте начнем с проверки, может ли Windows обновить ваши драйверы до более новой версии драйвера через диспетчер устройств. Это обычно решает проблему, если проблема начала возникать после того, как первоначальная установка диска была прервана неожиданным событием.

Вот краткое руководство по обновлению версии драйвера SSD через диспетчер устройств:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно Run. Далее введите «devmgmt.mscИ нажмите Войти открыть диспетчер устройств. Если предложено UAC (контроль учетных записей пользователей), выбирать Да.
   
   Диалог запуска: devmgmt.msc
2. В диспетчере устройств разверните раскрывающееся меню, связанное с дисками.
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши на диске SSD и нажмите Обновить драйвер.
   Щелкните правой кнопкой мыши на диске SSD, затем нажмите Обновить драйвер
4. Если определена новая версия драйвера, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в вашей системе.
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: обновить Samsung Magician до последней версии

Если у вас есть новый диск, проблема, скорее всего, возникает из-за того, что Samsung Magician не был обновлен для добавления в новый список поддерживаемых дисков.

Если этот конкретный сценарий применим к вашей текущей ситуации, решение так же просто, как обновить Samsung Magician до последней версии. Другие пользователи в аналогичной ситуации сообщили, что проблема была решена после того, как они удалили Samsung Magician и установили последнюю версию с веб-сайта производителя. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть А Бежать Диалог. Затем введите «appwiz.cplИ ударил Войти открыть Программы и особенности.
   Диалог запуска: appwiz.cpl
2. внутри Программы и особенности, прокрутите список приложений, чтобы найти Samsung Magician.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Samsung Magician и выберите Удалить. Затем следуйте инструкциям на экране для удаления программного обеспечения из вашей системы.
4. После удаления программного обеспечения перезагрузите компьютер вручную, если вам не предлагается делать это автоматически.
5. При следующем запуске перейдите по этой ссылке (Вот) и загрузите последнюю версию программного обеспечения Magician с помощью соответствующей кнопки.
   Скачать программу Magician
6. После завершения установки перезагрузите компьютер еще раз.
7. При следующем запуске откройте Samsung Magician и посмотрите, удастся ли программе обнаружить ваш SSD-накопитель.

Если фокусник Samsung по-прежнему не распознает ваш SSD-накопитель, перейдите к следующему способу.

Способ 3: установка драйвера NvMe

Для получения наилучшей практики Samsung рекомендует установить все предоставленные драйверы (в частности, драйвер NVMe), прежде чем пытаться манипулировать своим SSD-накопителем с помощью программы Samsung Magician.

Скачать драйвер NvMe

Если у вас нет оптического привода, способного читать прилагаемые служебные DVD-диски, вы также можете загрузить их с официальной страницы загрузки.

Вы можете скачать драйвер NVMe, перейдя по этой ссылке (Вот) и прокручивая вниз к Скачать файлы стр. Этот драйвер NVMe должен быть совместимым, даже если у вас другая модель твердотельного накопителя (эта модель предназначена для 960 EVO), но на случай, если это не так, посетите веб-страницу Samsung, посвященную вашей модели твердотельного накопителя, и загрузите ее оттуда.

После загрузки драйвера откройте исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера. После завершения установки перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Если ваш SSD-накопитель все еще не распознается утилитой Samsung Magician, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: отключение режима RAID и переключение в режим AHCI

Согласно различным пользовательским отчетам, проблема также может возникнуть, если в вашей системе включен режим RAID из настроек BIOS. Несколько пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, введя свои настройки BIOS, отключив режим RAID и переключившись на AHCI.

Конечно, точные шаги этой процедуры зависят от производителя материнской платы, но вот краткое изложение: во время начальной загрузки несколько раз нажмите кнопку BIOS, пока не получите доступ к настройкам BIOS. Вы можете найти свой ключ BIOS онлайн или попробовать любое из следующих действий (F2, F4, F5, F8, F10, F12, Del).

Как только вы в вашем BIOS настройки, искать опцию под названием Поддержка RAID или RAID и установите его инвалид. Затем ищите Режим SATA запись и установите его AHCI. Затем сохраните изменения и оставьте свой компьютер для полной загрузки и посмотрите, решена ли проблема.

Замечания: В зависимости от вашей материнской платы, вы можете увидеть RAID режим входа. В этом случае установите его на AHCI и сохраните ваши изменения.

Если описанная выше процедура не позволила вам изменить вашу систему на AHCI, вы также можете переключиться с RAID на AHCI, выполнив следующую процедуру:

Замечания: Эта процедура будет работать только на версиях Windows 10.

1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «CMDИ нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть командную строку с повышенными правами. Если предложено UAC (контроль учетных записей пользователей) выбирать да.
   Диалог запуска: cmd, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter
2. В командной строке с повышенными правами введите следующую команду и нажмите Enter:

Замечания: Если команда не распознана, попробуйте это: bcdedit / set safeboot минимальный

Перезагрузите компьютер и войдите в настройки BIOS во время следующей загрузки.

В настройках BIOS измените режим работы SATA (или режим SATA) на AHCI, сохраните изменения и выйдите из BIOS.

Откройте другую командную строку с повышенными правами (после шага 1) и введите в нее следующую команду:

Замечания: Если команда не распознана, попробуйте это: безопасная загрузка bcdedit / deletevalue

Перезагрузите компьютер еще раз. При следующем запуске ваш компьютер должен загрузиться с включенными драйверами AHCI. После завершения запуска откройте Samsung Magician и посмотрите, распознается ли ваш SSD-накопитель.

Если описанные выше процедуры не помогли решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Проверка требований к питанию вашего SSD

Как сообщают некоторые пользователи, некоторые модели твердотельных накопителей Samsung требуют больше энергии, чем могут обеспечить стандартные порты USB 3.0. Это становится проблемой, если вы используете адаптер USB 3.0 для SATA для подключения SSD-накопителя.

Поскольку порты USB 3.0 могут обеспечивать питание не более 0,9 А, а для более крупных жестких дисков Samsung (например, 850 EVO) требуется не менее 1,4 А, ваш твердотельный накопитель может не распознаваться, так как ему не хватает энергии.

Есть способ обойти эту проблему, и он включает в себя использование адаптера USB 3.0 с двойным кабелем USB. Это означает, что он может обеспечить 1,8 А, что превышает минимальное требование.

Пример использования двойного USB-SATA-адаптера

Но прежде чем вы закажете себе двойной адаптер USB 3.0 к SATA, обязательно проверьте требования к питанию вашей конкретной модели SSD, чтобы убедиться, что этот сценарий применим к вашей ситуации.

Если этот метод неприменим, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 6: подключение через контроллер Intel (если применимо)

Некоторые пользователи, которые столкнулись с этой проблемой в системах с двумя контроллерами (контроллер Gigabyte + контроллер Intel или контроллер Asus + контроллер Intel), сообщили, что накопитель SSD был волшебным образом обнаружен Samsung Magician при установлении соединения через контроллер Intel.

Однако сообщается, что это работает только в том случае, если ваш привод установлен в режим AHCI.

Способ 6: использование другого стороннего программного обеспечения

Если все описанные выше методы не позволили Samsung Magician обнаружить ваш SSD-накопитель, существует другое программное обеспечение, которое позволит вам обойти эту проблему.

Если вы пытались перенести свою ОС на другой диск с помощью Samsung Magician, вы можете использовать Macrium Reflect добиться того же. Бесплатная версия достаточно, чтобы сделать работу. Еще одна отличная альтернатива заключается в использовании Помощник по разделам AOMEI.

Источник

Samsung magician не работает diagnostic scan

Drive Health & TBW Check

Get an instant diagnosis of your drive, including Total Bytes Written, to assess the overall health of your SSD.

Confirm the authenticity of your drive to ensure you have access to the superior performance and reliability that only comes from a genuine Samsung SSD.

Check S.M.A.R.T. to inspect your SSD and detect possible drive Failure before it happens.

Drive Management

Inspect your SSD’s sequential and random read/write speed, and compare the scores with past results, to maintain the highest performance possible.

Identify and fix potential problems with partial or full scans to maintain your drive’s capabilities.

Resize partitions to ensure your drive has enough free space to effectively carry out routine maintenance, such as TRIM and Garbage Collection. The over-provisioning feature helps the SSD prepare free blocks, which improves performance and extends your drive’s life span.

• *Over Provisioning is not supported for windows® XP.

Restore the performance of your SSD from degradation
by performance enhancement (TRIM) and achieve faster performance through RAPID Mode which is intelligent DRAM caching of data.

• *RAPID (Real-Time Accelerated Processing of I/O Data) Mode fully supported with proper system requirements like below:
• 1) Window® 7 OS and above versions
• 2) 2GB RAM System memory or more

Data Management

Permanently delete sensitive data without compromising the functionality of your SSD.

Unlock and reset your drive to its factory setting by entering the 32- character PSID password printed on the drive label.

Activate Encrypted Drive to protect private and sensitive data. Magician lets you review your drive’s current security settings and helps you with the security setup process.

• *Encrypted Drive (BitLocker Drive Encryption) is a data protection feature available in Windows® 8 Pro,
  Windows® 8 Enterprise, and all editions of Windows® Server 2012.

Troubleshooting

Review compatibility checks and system and drive information,
including model name, serial number, and firmware version.

Receive reminders and keep track of updates to enhance your drive’s performance.

Troubleshoot and resolve issues with the searchable and
comprehensive help manual.

DOWNLOAD FILES

Download now to keep your drive current and the performance up with this essential software toolkit.

Download Files

Magician Software Installation Guide

Magician Software Open Source Announcement

SUPPORTED MODELS

Magician software supports the following Samsung SSDs.

980 PRO

The smart choice for
NVMe performance

970 PRO

Unreal Performance,
Realized.

970 EVO Plus

Unreal Performance,
Realized.

870 EVO

The definitive SSD
for every need

870 QVO

Expand your capacity
with the 2nd generation QLC SSD.

860 PRO

Boost performance with an
industry-leading V-NAND SSD

• Model Name (Capacity)
  • MZ-V8P250BW (250GB)
  • MZ-V8P500BW (500GB)
  • MZ-V8P1T0BW (1TB)
• Form Factor
  • M.2
• Interface
  • PCIe ® Gen 4.0 x4, NVMe 1.3c

• Model Name (Capacity)
  • MZ-V8V250BW (250GB)
  • MZ-V8V500BW (500GB)
  • MZ-V8V1T0BW (1TB)
• Form Factor
  • M.2 (2280)
• Interface
  • PCIe ® Gen 3.0 x4, NVMe 1.4

• Model Name (Capacity)
  • MZ-V7P512BW (512 GB)
  • MZ-V7P1T0BW (1,024 GB)
• Form Factor
  • M.2
• Interface
  • PCIe ® Gen 3.0 x4, NVMe 1.3

• Model Name (Capacity)
  • MZ-V7E250BW (250 GB)
  • MZ-V7E500BW (500 GB)
  • MZ-V7E1T0BW (1,000 GB)
  • MZ-V7E2T0BW (2,000 GB)
• Form Factor
  • M.2
• Interface
  • PCIe ® Gen 3.0 x4, NVMe 1.3

• Model Name (Capacity)
  • MZ-V7S250BW (250 GB)
  • MZ-V7S500BW (500 GB)
  • MZ-V7S1T0BW (1,000 GB)
• Form Factor
  • M.2
• Interface
  • PCIe ® Gen 3.0 x4, NVMe 1.3

• Model Name (Capacity)
  • MZ-V6P512BW (512 GB)
  • MZ-V6P1T0BW (1 TB)
  • MZ-V6P2T0BW (2 TB)
• Form Factor
  • M.2
• Interface
  • PCIe ® Gen 3.0 x4, NVMe 1.2

• Model Name (Capacity)
  • MZ-V6E250BW (250 GB)
  • MZ-V6E500BW (500 GB)
  • MZ-V6E1T0BW (1 TB)
• Form Factor
  • M.2
• Interface
  • PCIe ® Gen 3.0 x4, NVMe 1.2

• Model Name (Capacity)
  • MZ-VKV256 (256 GB)
  • MZ-VKV512 (512 GB)
• Form Factor
  • M.2 (2280)
• Interface
  • PCIe ® 3.0 x4 (up to 32Gb/s) NVMe 1.1

• Model Name (Capacity)
  • MZ-77E250 (250GB)
  • MZ-77E500 (500GB)
  • MZ-77E1T0 (1,000GB)
  • MZ-77E2T0 (2,000GB)
  • MZ-77E4T0 (4,000GB)
• Form Factor
  • 2.5 inch
• Interface
  • SATA 6 Gb/s Interface,
    compatible with SATA 3 Gb/s &
    SATA 1.5 Gb/s interface

• Model Name (Capacity)
  • MZ 77Q1T0 (1TB)
  • MZ 77Q2T0 (2TB)
  • MZ 77Q4T0 (4TB)
  • MZ 77Q8T0 (8TB)
• Form Factor
  • 2.5 inch
• Interface
  • SATA 6Gb/s

• Model Name (Capacity)
  • MZ-76P256BW (256 GB)
  • MZ-76P512BW (512 GB)
  • MZ-76P1T0BW (1,024 GB)
  • MZ-76P2T0BW (2,048 GB)
  • MZ-76P4T0BW (4,096 GB)
• Form Factor
  • 2.5 inch
• Interface
  • SATA 6Gb/s

• Model Name (Capacity)
  • MZ-76E250BW (250 GB)
  • MZ-76E500BW (500 GB)
  • MZ-76E1T0BW (1,000 GB)
  • MZ-76E2T0BW (2,000 GB)
  • MZ-76E4T0BW (4,000 GB)
• Form Factor
  • 2.5 inch
• Interface
  • SATA 6Gb/s

• Model Name (Capacity)
  • MZ-M6E250BW (250 GB)
  • MZ-M6E500BW (500 GB)
  • MZ-M6E1T0BW (1,000 GB)
• Form Factor
  • mSATA
• Interface
  • SATA 6Gb/s

• Model Name (Capacity)
  • MZ-N6E250BW (250 GB)
  • MZ-N6E500BW (500 GB)
  • MZ-N6E1T0BW (1,000 GB)
  • MZ-N6E2T0BW (2,000 GB)
• Form Factor
  • M.2
• Interface
  • SATA 6Gb/s

• Model Name (Capacity)
  • MZ-76Q1T0BW (1,000 GB)
  • MZ-76Q2T0BW (2,000 GB)
  • MZ-76Q4T0BW (4,000 GB)
• Form Factor
  • 2.5 inch
• Interface
  • SATA 6Gb/s

• Model Name (Capacity)
  • MZ-7KE256 (256 GB)
  • MZ-7KE512 (512 GB)
  • MZ-7KE1T0 (1 TB)
  • MZ-7KE2T0 (2 TB)
  • MZ-7KE4T0 (4 TB)
• Form Factor
  • 2.5 inch
• Interface
  • SATA 6Gb/s

• Model Name (Capacity)
  • MZ-75E250 (250 GB)
  • MZ-75E500 (500 GB)
  • MZ-75E1T0 (1 TB)
  • MZ-75E2T0 (2 TB)
  • MZ-75E4T0 (4 TB)
• Form Factor
  • 2.5 inch
• Interface
  • SATA 6Gb/s

• Model Name (Capacity)
  • MZ-M5E120 (120 GB)
  • MZ-M5E250 (250 GB)
  • MZ-M5E500 (500 GB)
  • MZ-M5E1T0 (1 TB)
• Form Factor
  • mSATA
• Interface
  • SATA 6Gb/s

• Model Name (Capacity)
  • MZ-N5E120 (120 GB)
  • MZ-N5E250 (250 GB)
  • MZ-N5E500 (500 GB)
• Form Factor
  • M.2
• Interface
  • SATA 6Gb/s

• Model Name (Capacity)
  • MZ-7PD128 (128 GB)
  • MZ-7PD256 (256 GB)
  • MZ-7PD512 (512 GB)
• Form Factor
  • 2.5 inch
• Interface
  • SATA 6Gb/s

Источник