Samsung не работает с симкой

Самсунг не видит сим карту: причины проблемы и пути решения

Одна из наиболее сложных ситуаций, с которой приходится столкнуться владельцам смартфонов — Самсунг не видит СИМ карту. Причиной может быть механическая неисправность самого аппарата, программный сбой или действия оператора. Ниже рассмотрим главные причины, которые могут привести к подобным проблемам, и пути решения.

Первые действия

Если вы вдруг обнаружили, что телефон Самсунг не читает СИМ карту, не торопитесь нести телефон в сервис. Для начала сделайте следующие шаги:

1. Достаньте SIM карту из аппарата, отключите его, установите симку снова и включите устройство. В большинстве ситуаций такие действия помогают справиться с проблемой (если причина была в сбое ПО).
2. Убедитесь в плотности прилегания СИМ карты Самсунг в слоте. Если этот требуется, прижмите слегка держатель по краям для лучшей фиксации и более качественного прижатия к контактным соединениям.
3. При наличии двух слотов установите SIM в другой разъем и проверьте, видит телефон симку или нет.
4. Убедитесь в целостности SIM, установив ее в другой телефон или планшет.
5. Поставьте в свой Самсунг Галакси другую симку, чтобы проверить работоспособность разъема.

Указанные выше шаги позволяют предварительно убедиться в причинах сложившейся ситуации.

Самсунг не видит СИМ карту: главные причины

Для начала рассмотрим главные причины, почему телефон Самсунг не видит СИМ карту и приведем решение проблемы для каждой из ситуаций. Неисправность может возникнуть из-за таких обстоятельств:

• Включен режим полета. В каждом телефоне на Андроид предусмотрен режим полета, в котором многие функции (в том числе мобильная связь) деактивируются. Чтобы убедиться в отключении этой опции перейдите в настройки или опустите шторку вниз для изменения режима. После отключения функции вставьте СИМ карту, включите телефон и проверьте — видит он устройство или нет.

• Ошибки в настройках . Бывают ситуации, когда Самсунг не видит вторую СИМ карту. Такая ситуация характерна для устройств с двумя слотами. Для проверки этой версии войдите в Настройки, Беспроводные сети, а там настройка SIM-карт. Убедитесь в том, что ваш разъем с симкой активирован. Здесь же устанавливается приоритет на звонки с определенной СИМ. Чтобы проверить корректность работы смартфона, попробуйте кому-то позвонить или набрать СМС. Бывает, что при выполнении таких действий система сама просит активировать карту. Сделайте это.
• Повреждение SIM. Некоторые пользователи удивляются, почему Самсунг не видит обрезанную СИМ карту. Причиной может быть банальное повреждение. Кроме того, нарушение целостности симки возможно и в других случаях, когда визуально изделие целое и не повреждено. В таком случае направляйтесь в сервисный центр телекоммуникационной компании и просите поменять SIM. За процедуру иногда нужно платить, но номер сохраняется. Перед отправкой в СЦ попробуйте вставить СИМ карту в другой телефон, чтобы убедиться, что проблема именно в повреждении.
• Проблемы с чтением IMEI . К каждой карте прикрепляется IMEI, который считывается с помощью специальной части памяти Самсунг — NVRAM. В ней сохраняются данные не только по указанному коду, но и по СИМ картам и т. д. Из-за неправильной прошивки или обновления этот файл может повредиться или вообще произойдет его деинсталляция. В таком случае мобильный аппарат не видит эти данные, а работа устройства нарушается.

Чтобы проверить проблему, подключитесь к Вай-Фай и посмотрите, не обнаруживается ли проблема NVRAM warning err=0х10. Также наберите комбинацию *#06#, чтобы проверить IMEI. Если он не приходит, тогда корень неисправности в этой памяти.

Для ее восстановления потребуется сохранка или специальная программа. Для применения резервной копии под рукой должна быть сама копия и права рут. Алгоритм такой. Откройте приложение для восстановления, подключите аппарат к ПК, активируйте рут и выберите раздел восстановления. После этого следуйте указаниям.

Программ для возобновления NVRAM достаточно, и они бесплатны. Популярные приложения — SP Flash Tool, TWRP Recovery, MTK Android Tools и другие.

• Проблемы с ПО . Если после обновления телефон Самсунг не видит СИМ карту, вернитесь к заводским настройкам или загрузите ПО, скачанное с официального сайта производителя.
• Сбои после обновления. Бывают ситуации, когда телефон не видит SIM после установки нового программного обеспечения. В таком случае можно установить патч для взаимодействия с TWRP Recovery или сбросить настройки смартфона до первоначальных данных.
• Окончен срок действия номера или карта заблокирована . Многие операторы отключают СИМ карту, если человек не пользовался ей в течение продолжительного периода времени. В таком случае необходимо прийти в центр обслуживания и уточнить информацию, как можно восстановить СИМ и телефонный номер. Если прошло много времени с момента блокировки, сделать это не удастся. Но в каждом случае вопрос решается индивидуально.

Выше рассмотрены основные способы, почему Самсунг не видит СИМ карту. Эти проблемы касаются всех моделей телефонов, в том числе S4, А50, А5 и других. Более того, с подобными ситуациями могут столкнуться все пользователи смартфонов с операционной системой Андроид.

Дополнительные причины, почему Самсунг не видит SIM

Выше мы рассмотрели основные, но не все обстоятельства, которые могут привести к трудностям с чтением SIM. Для лучшего понимания приведем ряд других причин, которые потенциально приводят к рассматриваемой проблеме (смартфон не видит СИМ):

1. Телефон прошит под определенного оператора. Такая ситуация случается с аппаратами, которые привезены из другой страны. Здесь нужно «разлочить» смартфон, а для этого придется идти в сервисный центр. Это связано с тем, что для выполнения работы необходимо специальная аппаратура и программы. Во избежание таких трудностей лучше покупать телефоны Самсунг в официальных торговых точках и не брать их с рук.
2. Поврежден слот. Бывают ситуации, когда аппарат не видит симку из-за механического повреждения слота. Такое возможно при неправильном изъятии карты или выполнении каких-либо переделок.
3. Повреждение элементов телефона, отвечающих за считывание данных с SIM. Такая ситуация возможна, если аппарат подвергся сильному механическому воздействию или на него попала вода.
4. Грязная SIM-карта. Трудности со считыванием данных могут возникать по банальной причине — из-за загрязнения карточки. Такая ситуация нередко происходит с бюджетными смартфонами Самсунг или при неаккуратном обращении с устройством. Не менее распространенная причина — попадание внутрь грязи, в том числе и в разъем с симкой. В таком случае попробуйте выполнить чистку своими руками, а при отсутствии результата несите аппарат в сервисный центр.

Нельзя забывать о еще одной распространенной причине, почему Самсунг не видит СИМ карту. Если неправильно ввести ПИН-код, карта блокируется. В дальнейшем дается десять попыток на ввод PUK. Если эти данные утеряны, или ключ более 10 раз введен неправильно, разблокировка становится невозможной. В таком случае необходимо обратиться к оператору и попросить восстановить номер после передачи паспортных данных.

Итоги

Теперь вы знаете причины, и что делать, если телефон Самсунг не видит СИМ карту. Главное — не паниковать и сначала определить причину возникшей неисправности (механика, ПО и т. д.). После этого можно предпринимать шаги, которые рассмотрены в статье.

Не видит сим карту : 7 комментариев

Добрый день! Мною куплен новый тел.Самсун а10 в Испании.Когда вставил две сим-карты,одна испанская симка,другая МТС,то тел.был блокирован.Переставлял местами,результат такой же.Когда оставил только испанскую симку,тел. работает отлично.Потом симку МТС вставил в другой тел.она работает отлично.Что делать,тел. Куплен 4 марта 2020г.Спасибо.

Ну он под защитой испанского оператора значит, нужно меня прошивку, либо разблокировать для чтения всех сим-карт

Тоже купила 4 марта 20гсимки не видит периодами.бывает видит бывает нет.в сервис отнести не могу все нужно удалить,сохранить..поэтому звоню с соц.сетей.сейчас перечитала все,попробовала симки в слот воткнуть заново.пока что видит.

Note 3 SM n900. Сим карта не вставлена, а показывает все антенки. Что может быть?

Всем привет! Столкнулась с такой проблемой: телефон самсунг галакси А31. Куплен полгода назад. Первые пару месяцев всё было хорошо, потом начались проблемы: абсолютно в рандомное время пишет, что карта памяти не читается, сразу же за этим пишет, что сим-карты не вставлены. Через минуту-две всё снова работает, таких сбои могут происходить до 10 раз подряд. Переставляла симки, убирала карту памяти, ничего не помогает. Мб кто-нибудь сталкивался с похожей проблемой. Буду рада советам.

Привет. Тоже самое . Телефон куплен в мае 20г. Через месяца 1,5 началось. Сдавала по гарантии 2 раза. Поменяла на всякий случай симку, не помогло. Первый не подтвердил заявленную поломку, второй раз перепрошили, ровно через месяц с хвостом началось тоже самое. Сейчас думаю как подать в суд, потому что, другого выхода не вижу.

После обновление сим карты антенна нет один раз починили то есть что-то менял мастер.IMEI нет Ёще обновлений тоже самое. Но однажды появилась хотел сим карты менять опять все пропали

Источник

Почему Galaxy S8 не видит сим-карту — причины и как исправить?

Несмотря на то, что сотовая связь в современных мобильных устройствах является, скорее, дополнительным аксессуаром, нежели самой важной характеристикой, все равно проблемы со связью носят серьезный характер.

Невозможность сделать звонок, отправить сообщение, использовать мобильный интернет — все это следствие того, что ваш Galaxy S8 перестал видеть сим-карту. Сегодня коротко пробежимся по причинам этого явления и расскажем, что в таком случае пользователь может сделать самостоятельно (не прибегая к помощи специалистов сервисного центра). Поехали же!

Итак, ваш Samsung S8 неожиданно перестал распознавать сим-карту — вот что можно сделать:

1. В первую очередь, аккуратно извлеките СИМ-карту и внимательно ее осмотрите. Убедитесь, что на ее контактах и микросхемах нет явных повреждений. Если видна пыль, либо другие загрязнения, обязательно их удалите.
2. Далее обратите внимание на посадочное место и также проверьте его на наличие дефектов. Небольшие незаметные царапины вряд ли могли вывести его из строя — но серьезные загрязнения нужно будет удалить.
3. Попробуйте поработать с другой СИМ-картой. Да, в некоторых случаях они могут работать годами и даже десятилетиями, но это ровным счетом ничего не значит. Также, симки могут ломаться за несколько месяцев (или даже сразу при покупке быть неисправными). Особенно актуален данный совет в том случае, если вы вручную обрезали карточку, чтобы довести ее до формата подходящего для Galaxy S8.
4. Переставьте карточку в другой слот (вместо памяти MicroSD). Смартфон поддерживает две симки и, быть может, повреждены контакты только для одного слота.
5. Флагман Южнокорейской компании может не обнаруживать сим-карту и по другой причине — сбои в программном обеспечении. Но об этом чуть ниже…

Небольшое, но важное замечание:

Проблемы с СИМ-картой из-за попадания влаги возникнуть не должны. Поскольку Samsung Galaxy S8 хорошо защищен от воды и пыли. Конечно же, все это актуально в том случае, если вы не погружали его на огромную глубину или не оставляли в воде на несколько часов.

А вот теперь возвращаемся к программному обеспечению. Да, различные сбои в ПО тоже могут стать причиной того, что Galaxy S8 будет рассказывать вам об отсутствии в нем сим-карты несмотря на то, что симка вставлена. Здесь можно поступить таким образом:

1. Попробуйте перезагрузить девайс с заранее извлеченной СИМ-картой. Элементарная перезагрузка способна решить огромное количество проблем. А процедура «вынуть и вставить» симку без перезагрузки не помогает практически никогда.
2. Ввод Galaxy S8 в безопасный режим поможет исключить проблемы с симкой, возникшие из-за установки сторонних программ.
3. Как крайняя мера — выполнить полный сброс. Да, потеряются все данные (если не сделать резервную копию!), но с другой стороны, после подобной процедуры смартфон возвращается к своему заводскому состоянию, что позволит точно определить — Galaxy S8 не видел сим-карту из-за сбоев в прошивке или по другой причине.

Когда все вышеперечисленные способы решения проблемы вам не помогают, не стоит заниматься «самолечением» смартфона. Galaxy S8 – крайне сложная и дорогостоящая вещь, которую разбирать самостоятельно не стоит, чтобы не ухудшить положение дел.

Если вы уверены, что по своей вине не наносили никакого вреда мобильному устройству, пользовались им аккуратно, то отправляйтесь в сервисный центр, где специалисты компании Samsung проведут диагностику и, в случае необходимости, отремонтируют вашу «восьмую галактику».

Источник

Что делать если смартфон Samsung не видит сим карту – способы решения проблемы

SIM-карта – это идентификационный модуль абонента сотовой связи. Без ее корректной работы невозможны такие операции как осуществление и принятие звонков, отправка СМС-сообщений, а также полноценное функционирование некоторых приложений. Порой телефон может дать сбой, отказываясь видеть установленную карточку одного из операторов мобильной связи. В статье рассмотрим, что делать, если сим-карту не видит смартфон компании Самсунг.

Основные причины проблемы

Все основные причины неполадок с SIM-картой можно условно разделить на две категории:

• Физические неисправности. К ним относится повреждение компонентов телефона, окисление и загрязнение контактов, перегорание микросхемы сим-карты.
• Программные сбои. К этой группе неисправностей относятся проблемы с программным обеспечением смартфона.

Разберемся детальнее с возможными способами устранения неполадок каждой из представленных категорий.

Устранение аппаратных поломок

В этом разделе будут представлены только те способы решения проблемы, которые можно самостоятельно выполнить в домашних условиях.

Если рекомендации не дадут должного эффекта, следует обратиться в сервисный центр или к специалисту для проведения диагностики и последующего ремонта.

Основные шаги по устранению физической поломки выглядят следующим образом:

Проверка правильности установки SIM-карт. Возможно, элемент попросту был установлен не той стороной, что стало причиной отсутствия контакта.

Тестирование сим-карты и мобильного устройства. Следует установить карту в другой телефон, если там все работает нормально – значит, проблема в аппарате, если нет – причина неполадки в SIM-карте. От полученного результата зависит то, что придется делать, когда Самсунг не видит сим-карту.

Устранение проблем с телефоном заключается в проверке контактов, идущих к симке. Процедура выполнима при условии наличия съемного аккумулятора. Необходимо протереть контакты спиртом и немного подогнуть металлическую часть для лучшего прилегания. Также виновником неполадки может стать программный сбой, речь о котором пойдет ниже. Во всех остальных случаях смартфон придется отправить на осмотр мастеру.

С некорректной работой симки связан целый ряд первопричин. Разберемся подробнее с каждой из них:

Механическое повреждение элемента. Следует проверить сим-карту на наличие сильных царапин, сколов и загибов микросхемы. Если такие имеются – потребуется обратиться в центр обслуживания абонентов для замены.

Неправильная обрезка. Преобладающее большинство владельцев смартфонов при переходе на новый аппарат не желают тратить время и обращаться в магазины оператора, поэтому выполняют изменение формата симки самостоятельно. Если обрезка была произведена неточно, то это становится причиной несовпадения контактов и, как следствие, телефон не определяет подключенный элемент.

Деформация SIM-карты. Длительный период эксплуатации и воздействие повышенных температур могут стать причиной незначительного изгиба пластмассы, что влияет на плотность прилегания контактов. Следует немного загнуть симку, чтобы сторона с микросхемой оказалась слегка выпуклой. Здесь главное не перестараться, иначе можно сломать элемент.

Загрязнение микросхемы. Что делать, если Самсунг не видит сим-карту по этой причине? Следует протереть металлическую часть спиртом, удалив грязь и прочие помехи.

Среди проблем, относящихся к симке, также могут присутствовать те, которые не относятся к механическим повреждениям:

• Отключение из-за длительного отсутствия активности. Мобильные операторы отключают номера абонентов, если в течение года счет не был пополнен на любую сумму. Позвонив с другого телефона, можно узнать текущий статус номера и возможность его восстановления.
• Новая карта еще не была активирована. Пополнение баланса зачастую решает вопрос.

Устранение программных поломок

Программные неполадки возникают в операционной системе смартфона и могут быть решены только с применением кардинальных методов: сброс до заводских настроек или перепрошивка смартфона.

Жесткий сброс может выполняться несколькими способами: через меню настроек телефона или запуск Recovery Mode.

После проведения процедуры все пользовательские данные буду удалены, поэтому следует заблаговременно перенести важные файлы на компьютер или поместить их в облачное хранилище.

Перепрошивка операционной системы потребует наличия определенных знаний и применения специальных программ. Если Самсунг не видит сим-карту после установки обновлений, то необходимо выполнить поиск предыдущей версии прошивки, в которой будет отсутствовать указанная проблема. В дальнейшем следует отключить автоматическое обновление (по крайней мере, до выхода еще одной версии ПО).

Если нет уверенности в собственных силах или инструкции по самостоятельной установке ОС носят поверхностный характер, лучше обратиться за помощью к специалисту.

Источник