Решено Samsung R519 не крутится вентилятор, сам ноут включается.
crazyraven666
Samsung R519 не крутится вентилятор, сам ноут включается, винда загружается и минут через 2-5 виснет или вырубается ( явно от перегрева ) жёлтый 3,3В , красный 0В , в чём проблема ? помогите плиз
Добавлено 29-08-2011 12:22
вентилятор рабочий, просто на него питание не идёт
Stelt
Неисправности комьютеров Как найти дефект в компьютере Сигналы BIOS и POST Прошивка BIOS компьютера Схемы компьютеров и их блоков
Какие типовые неисправности в компьютерах?
Профессиональные мастера как правило знают все типовые дефекты и виды их проявления. Тем не менее кратко перечислим проявления для тех кто впервые попал на страницы форума:
не включается (нет реакции на кнопку вкл.)
не включается (есть реакция на кнопку вкл.)
после включения выдает сигнал ошибки (пищит)
после включения сразу отключается
не загружается операционная система
периодически отключается в процессе работы
не функционирует какое-либо устройство
Это основные. Весь список не приводится из-за большого объема. При создании своего вопроса сформулируйте его подробно и внятно. Начинающим мастерам советуем начать с руководства по ремонту — «С чего начать ремонт компьютера».
Как найти неисправный элемент?
В двух словах не возможно указать всю методику поиска неисправности. Во первых необходимо определить неисправный блок. Для этого требуется понимать аппаратное устройство ПК, взаимную связь его отдельных блоков(модулей) внутри системного блока либо внешних устройств:
Блок питания
Материнская плата
Процессор
Оперативная память
Жёсткий диск
Видеокарта
Звуковая карта
DVD-привод
Внешние устройства
Что такое сигналы BIOS и POST?
Большинство мастеров знают, что БИОС-ы cовременных компютеров производят самотестирование при включениии. Обнаруженные ошибки сигнализируют звуковым сигналом и через внутреннюю программу POST (англ. Power-On Self-Test) — самотестирование при включении.
Как перепрошить BIOS?
Существует три основных способа обновления БИОС материнской платы:
внутренним ПО самого БИОС-а
специальной утилитой из DOS или Windows
прошить чип БИОС-а программатором
Многие производители материнских плат выпускают специальные утилиты для перепрошивки БИОС-а
Где скачать схему компьютера?
На сайте уже размещены схемы и сервисные мануалы. Это схемы на блоки питания, материнские платы, различные интерфейсы, и прочие. Они находятся в самих темах и отдельных разделах:
Источник
Samsung R 425 не стартует
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.
Samsung NP-425-JU04RU Упала Производительность! AMD Turion II P560 Dual-Core 2.50 GHz (32-bit). Упала производительность как на ноутбуке, так и в.
Samsung NP-425-JU04RU Черный экран при включении Проблема началась вчера, просто сидел играл и ноут завис, пришлось перезагружать. Сегодня.
Samsung NP530U3C не стартует Купил аппарат, акронисом разбил ЖД на разделы, начал загружать винду, но после того как файлы.
Samsung np355v5c не стартует samsung np355v5c при включении индикация загорается,выключить невозможно пока БП не дёрнишь или сек.
А клава тут при чем и зачем?
Питание проца, снятие слипов, вычитка БИОСа. Да и ту же реакцию на механику надо проверить.
Кроме того — как именно грелись чипы (температура, расстояние)?
Там стоит ISL6265HRTZ-T — у него максимальное напряжение 1,55. О каких 1,8 может идти речь?
1,1 сразу после включения или 0,9 и подъем до 1,1?
Я так и не получил ответа — проц сразу 1,1 получает, или вначале 0,9, а потом подъем?
От ЛБП какое потребление в дежурке и какое после включения? Постоянное или меняется?
Проц. сразу 1,1 без подъемов
Дежурку померил на 8 ноге биоса, 3,3 постоянное и до включения и после.
SAMSUNG R60 plus не стартует Здравствуйте, ноутбук SAMSUNG R60 plus не стартует, после включения загорается светодиод, слышна.
Samsung NP-R25S не стартует Здраствуйте! У меня такая проблема. Ноут samsung NP-R25S операционка windows xp. Проблема.
Samsung R425 не стартует Принесли на ремонт ноут Samsung R425/ Сказали что роняли его. при включении биос выдавал длинный и.
Samsung NP-R525-JT03KZ не стартует Всем привет))) Подскажите, пожалуйста бук Samsung model:NP-R525-JT03KZ работал всю ночь,качал.
Samsung NP300E5Z S04RU стартует не с 1 раза проблема с загрузкой данного ноутбука. т.е. после нажатия на кнопку запуска зарабатывает кулер и.
Samsung np r525l (Bremen-DR2-1G) не стартует Доброго времени суток. В работе ноут, при подключении аккума и нажатии вкл, есть индикация на.
Источник
Ноут Samsung R425 , не стартует .
Список форумов » Ноутбуки и КПК
На страницу 1, 2 След. Следующая тема · Предыдущая тема
Автор
Сообщение
alexsey_84
#1 от 15/07/2017 09:39
цитата
Пришёл данный аппарат ,со слов клиента нет изо, при диагностике было выявленно что это совсем не так .Ноут совсем не включался ,хотя индикация есть .
ДОБАВЛЕНО 15/07/2017 10:46
Вчера уже было поздно, но всё таки я его разобрал ,обратил внимание на пайку кем то другим ,был перепаян разъём питания ,на юге и севере нет компаунда и видны следы флюса ,либо грели ,а может реболили . Да ладно))Первым делом проверил адаптер всё ок ))) подключил ,проверил входные ключи всё норм)).Далее проверил кнопку включения , напруга 3,3 вольта есть .Но при нажатии не проседает косяк вообщем
ДОБАВЛЕНО 15/07/2017 10:51
Снял кнопку она неисправна , заменил . Напруга проседает при нажатии,ок. Мать завелась с 3-5 нажатия . запускал раза 3 подряд , но изо не было при этом ! Куллер при нагреве работал всё ок ) Сейчас нет запуска ,думаю прошивка слетела ,прогера нет пока что на неделе приедет , флешка Винбод 25 серии ,что думаете уважаемые друзья ? Сигналы не успел проверить на Мультике ,сегодня гляну вечером .
Источник
Ремонт ноутбука своими руками.
Меню навигации
Пользовательские ссылки
Объявление
Информация о пользователе
Проблема с Samsung NP-R425-JU02RU
Сообщений 1 страница 11 из 11
Поделиться112.06.2014 08:26:21
Автор: Димон
Старожил
Зарегистрирован : 12.06.2014
Сообщений: 37
Уважение: [+1/-0]
Позитив: [+0/-0]
Провел на форуме: 22 часа 22 минуты
Последний визит: 25.02.2015 16:22:46
История такова: В одно прекрасное утро жена подключила используемый универсальный блок питания,говорит раздался хлопок в области гнезда подключения и ноутбук перестал включаться, никакие индикаторы не горят. Имея навыки в радиоэлектронике и «нахватавшись блатных кака..шек»))) в интернете, разобрал ноут, выявился взорвавшийся кондер в верхней стороне материнки между разъемом батареи и куллером (на нем 68 25k). Выпаял его,впаял такой же, ноут ожил, все индикаторы которые нужны горят, индикация заряда батареи есть. Проблема нет изображения на экране, через секунд 20 после включения идет страшенный нагрев 3/4 элементов материнки, система охлаждения накаляется, что страшно становиться, куллер реагирует правильно,заводиться, маслает. Померил основные напряжения 3,3 на кнопке есть, по матери проходят вроде бы правильные 3,3 в, 5 в, 12 в, 19,4 в.Подскажите куда копать,сдается мне где-то сидит пробой на КЗ,где определить не могу?
Поделиться212.06.2014 20:36:34
Автор: freeqwer
Мастер и Администратор
Откуда: Москва
Зарегистрирован : 21.08.2010
Сообщений: 6442
Уважение: [+275/-0]
Позитив: [+169/-1]
Возраст: 44 [1976-12-24]
Контакты: Тел :8-905-553-7842 Сергей ( Viber и WhatsApp ) Skype : freeqwer8 Mail : freeqwer@rambler.ru
ICQ: 439424388
Skype: freeqwer8
Провел на форуме: 4 месяца 19 дней
Последний визит: Вчера 15:19:23
через секунд 20 после включения идет страшенный нагрев 3/4 элементов материнки,
Каких ? Схемы по вашей модели нет. Можно ориентироваться приблизительно по схеме : «SUZHOU-D» Обозначений эл-тов на плате нет. Так что будет весьма проблематично .
Источник
Ремонт ноутбука Samsung R425
Принесли тут по знакомству в ремонт ноутбук Samsung R425, вот его потрАшка.
Симптомы не включается. На кнопку реагирует. Вся проблема оказалась в неисправной флешпамяти bios, с нее да же дамп не читался. Флешка обведена красным, здесь она уже заменена. Ищем донора вот из этой коробки.
Сдуваем флешку феном и пихаем ее в программатор. Качаем с сайта samsung последний bios на данный аппарат и распаковываем утилитой find_gz чтобы добыть дамп bios. Собираем на соплях включаем все шуршит, фото собранного нет забрали уже забыл сфоткать.
Я не в сервисе работаю это так хобби от основной работы.
Дубликаты не найдены
Сообщество Ремонтёров
6K постов 35.2K подписчиков
Правила сообщества
Посты с просьбами о помощи в ремонте создаются в дочернем сообществе: https://pikabu.ru/community/HelpRemont
К публикации допускаются только тематические статьи с тегом «Ремонт техники».
В сообществе строго запрещено и карается баном всего две вещи:
В остальном действуют базовые правила Пикабу.
Чёт флешка сильно на шим-контроллер смахивает. Былоб здорово, если бы в постах писали марку и название меняемой запчасти.
Не я писал пост, но гугление по модели ноутбука выдало результат что там стоит вот такая флэш:
Да именно такая и стояла, у меня конкретно такой не было поэтому воткнул 25L8006E вполне себе нормально все завелось
А то у меня любимый ноут Lenovo Y560, работает отлично, просто сейчас весь белый цвет на мониторе стал желтым. Такое не всегда происходит, но происходит. Цветовая паллитра нормальная, дрова актуальные.
Ну я так понимаю(не так давно на Пикабу), что это не совсем радиотехнический сайт. Как бы сайтов узкоспециализированных полно, и можно только их повторять. Хотя можно попробовать организовать в сообществе какое-то правило заполнения, как опять-же на многих ресурсах. Radioscanner, Qham, Hamradio, Espec, Радиокот. и еще много всего. Есть более профессиональные с жесткими критериями: не заполнил поле (комплектация компа или что пробовал при ремонте делать) и сразу тему удаляют.
Корпуса нет у кого от этого бука? интересует верхняя часть, та что с дисплеем. Сильно жизнь его потрепала. весь на скотче и синей изоленте сейчас.
Отличный пост,но вот зачем повторять это идиотское слово «потрашка» ?
Месяца два назад выкинул такой-же. Не включался.
У вас программатор для биос и это хобби? Почем, где брали?
Интересное у вас хобби.
Недавно возникла необходимость перепрошить BIOS в ноутбуке. Флэш был Winbond w25x80.
Хотел уже топать за программатором (покупать). Так случайно наткнулся в интернете что SPI флэш можно перепрошить с помощью Raspberry Pi. А у меня как раз есть Raspberry Pi.
Всё прошло успешно.
извиняюсь, что не по теме. можете объяснить, что значит слово «потрАшка»? уже не первый раз вижу, а понять никак не могу.
Вероятно создателя поста заебали тем что он написал изначально «потрашка» вместо «потрошка» и после этого он стал ставить акцент на заведомо неправильном выражении чтоб троллить граммарнаци.
ну у каждого еблана должна быть фишка, что бы все понимали что он пиздатый.
@xVatsonx, назвал бы, но ему еще до конца учебного года сидеть дома после уроков за разбитый телефон, который клянчил полгода, но не уберег его.
Ты только что @gepka, ебланом назвал?)
а чего на долбаебов обижаться-то. Небось от мамки пиздюлей отхватил, что телефон разбил, а с новыс его нах послали. Небось мне он написал, узнал, что за сам экран платить нужно и за установку, но думал он, что полностью на халяву. Вот и обиделся он, что мамкиных пиздюлей я его не спас. Верно @xVatsonx.
именно так всё и было.
ты ещё и экстрасенс.
Вот сиди тихо, в интернете не выражайся грязными словами, а то мамка увидит и компутер отберет. Останется у тебя только телевизор с единственным каналом радонеж и форточка в спальне, чтоб с друзьями перекликиваться.
Олег, с вами не везет на связь выйти. на почту писал еще в конце сентября. Можно ли как-то иначе с вами сконтактитровать?
напиши еще разок
пост создал, где более-менее описал все
сейчас на почту дублирую
Потроха — внутренности животных, птиц и рыб что употребляются в пищу. Аллегория в данном случае.
да, и аллегорией тут даже не пахнет
Потроха — это понятно, но «потрАшка». особенно с большой А прям потрáшка какая-то. если прочитать, то звучит так, как будто он хочет потрахать ноут.
Эвоно какие у вас эротические фантазии . Вам с такой поталогией нужно идти в сообщество психиаторов и сообщество медиков.
Почините?
Принесли клиенты ноутбук с немым вопросом — почините?
Ответ на пост «Как я чинила ноутбук»
Вспоминается. Работаю во внутренней удаленной поддержке крупной организации. Периодически случаются забавные ситуации, особенно теперь, когда изрядная часть сотрудников на удаленке.
Запрос — не работает видеокамера на ноутбуке. Подключаюсь, проверяю, понимаю что идет полностью черное изображение. По телефону спрашиваю у пользователя: «Посмотрите, нет ли рядом с камерой, вероятно чуть ниже, рычажка? Скорее всего у камеры есть шторка.» Вменсто ответа мне предстает на долю секунды изображение с камеры: Весьма привлекательная женщина с протянутой в сторону видеокамеры рукой осознает что ее видно, спешно закидывает распахнутый халат, затем закрывает обратно камеру. «Спасибо, хихи, все работает!».
Запрос — периодически не работают некоторые кнопки на ноутбуке. Подключаюсь, при проверке — скорее всего что то периодически нажимает то Ctrl то shift или всё разом. Пользователю: «Помотрите, возможно что то лежит на клавиатуре?» Ответ, томным голосом, со вздохом: «Ой.. Вы знаете.. Это моя грудь. Все заработало, спасибо!»
Всем кофе и печенек.
Как я чинила ноутбук
Как-то я коллеге чинила ноут. Принес, говорит — вай фай не видит вообще. Проверила все настройки; провела все диагностики неполадок. Не видит, и все тут. В настройках все в порядке, диагностики ничего не выявляют. Сделала даже откат системы (потому что коллега сказал, что пораньше ноут видел вай фай и все было хорошо). Все равно не помогло. и тут, спустя три часа копания меня ОСЕНЯЕТ. И я говорю коллеге — если я в течении 20 секунд сейчас тебе все починю, с тебя ведёрко клубничного мороженого (дело было летом, было жарко). Он мне говорит — Хоть два, только почини!! Я переворачиваю ноутбук и ПЕРЕКЛЮЧАЮ ТУМБЛЕР ВАЙ ФАЯ НА ДНЕ НОУТА. Как я до этого додумалась до сих пор не понимаю, я подобного не видела ни до, ни после! Чтобы вай фай включался тумблером снизу! Это был мой триумф. Два ведра мороженого были восхитительны) съели вместе)))
Еще один сервис ломастеров
Знакомая честным мастерам история, тысячи их, и вот еще одна к сожалению. Я не фанат оставлять отзывы о сервисах, будь то о своем или о чужом. Но это максимальная наглость из всего что я видел и хочется поделиться. Плюс хочется напомнить людям что такие сервисы еще есть.
История начинается аж в декабре 2017, когда моя девушка переслала сообщение от её подруги с вопросом «скажи мне, может ли все это столько стоить?». Смотрим на первое фото, думаем своей головой. Ноутбук — ASUS N551JM. Даже для сегодня это очень хороший ноутбук, 4 года назад — тем более. Что не работало — он перестал заряжаться и от сети не работал.
А теперь анализ, который я провел смотря на это фото. Новая плата на тот момент стоила 12700, ремонт 11300. Тут уже понятно что ремонтировать за такую цену смысла нет. Заглянем глубже и подумаем.
Нотубук не может содержать никакого кварцевого генератора кроме 16,384Hz генератора, может пары его копий на плате и доп платах, может быть в корпусе с другими компонентам. Так же по частотам из важного там может быть синтезатор и множители частоты. Ну раз написано что генератор — значит должен быть генератор. Он стоит 10 рублей. В худшем случае в корпусе с другими компонентами — 400 рублей. 3500 для такой вещи — очевидно астрономическая сумма.
Замена цепей питания — это интересная формулировка. Звучит так, будто они снимали дорожки с платы и наносили новые. Это объяснило бы цену на то время. Но так никто никогда не делает, что делается — так это меняются компоненты на цепи питания и восстанавливаются уже имеющиеся дорожки в случае их повреждения. Лично у меня это стоило в районе 1500-2000.
Ну и последнее. Замена разъема питания. Чтобы поменять разъем питания на этом ноутбуке, его нужно выкрутить из корпуса, вытащить разъем из платы и поставить все на месте в обратном порядке. Разъем не впаян в плату, и менять его — чуть сложнее чем воткнуть сетевой кабель от ноутбука в розетку. Даже с учетом цены самого разъема это стоит не дороже 400 рублей.
Итого — ремонт стоит максимум 2800. Я конечно же еще предложил бы обслужить охлаждение за +800 и больше этого клиента с этим же ноутбуком не видел года два, если бы он не сломал его физически сам. А в сервисе ценник 11300. Очевидно, это все дичь. Но я не стал делиться подобными заявлениями просто так 4 года назад, так как я не могу судить о цене, не увидев что было сделано с ноутбуком. Кто знает, может они просто сделали некрасивую формулировку а цена себя оправдывала.
Клиент ноутбук забрал, деньги заплатил. На носу сессия, родители прессую, делать курсовые не на чем. Когда клиент попросил дать «что вы мне там поменяли?», ей дали какую-то фигню в пакетике, о которой она уже не помнит. Когда она попросила открыть и показать что было сделано, администратор на стойке сказал «я этим не занимаюсь, я тут только принимаю ноутбуки и деньги». Когда клиент пытался дозвониться до сервиса в течении 10 дней, ей 5 дней подряд не отвечали.
А теперь апогей истории, случился 2 года назад когда этот же ноутбук принесли мне с другой проблемой. Я открыл этот ноутбук, подумал немного, совсем немного, и прожег кресло от злости.
То что вы видите на фото — это все что с ним сделали. Посадили на эпоксидку разъем питания, который ввалился в корпус и не доставал до блока питания, отчего ноутбук не заряжался. Это все, точно все. Нет следов флюса, нет следов пайки.
Нет даже намека на повреждения, описанные в «результатах диагностики». Не говоря уже о том, что никакой «контактной площадки» и прочих особенностей в этом ноутбуке изначально не было. Охлаждение не тронуто, даже пломбы на винтах материнской платы на месте.
Это смешно, но давайте поговорим о качестве выполненной работы. Теперь если разъем питания сломается — придется ломать корпус так как эпоксидка очень крепкая. Разъем питания не поменять больше просто так. А еще они порвали провод на Wi-FI антенну.
Охлаждение у него никто не трогал, и на проблемы с ним мне пожаловались. В общем, сделали ноутбуку только хуже и взяли за это 11300 рублей. Когда ремонт стоил 400 рублей, и его вовсе можно было провести самостоятельно при наличии инструментов.
Где находятся эти нехорошие люди? Не знаю, можете поискать по фотографии.
Для каждого своя.
Но очевидно, не чините ноутбуки без очень долгих размышлений дороже чем за 5000 по цене услуг. И если ремонт превышает 2000, уже упорно задавайте вопросы «а почему?».
Подобных случаев больше чем каждый второй случай ремонта. Мне как человеку, ушедшему из сервиса по причине навязывания клиентам подобного, это известно.
Ответ на пост «Ремонт ноутбуков. Как разводят москвичей уже 10 лет»
Не так давно заметил яркий пиксель на рамке телека Самсунг 55й диагонали. Забежал в Мвидео, где покупал, спросил как действовать. Мальчик сказал, что нужно организовать доставку телека им их же силами, они уже отправят в сервис куда-то там и через какое-то время мне скажут что будут или не будут делать с телеком. Гарантийный случай вообще или нет. Гарантии ещё пара месяцев.
Как-то меня напрягла эта морока и я отложил вопрос ненадолго. Затем попав в магазин снова я спросил уже у девочки как быть, на что она мне сказала, что нужно просто вызвать человека из авторизованного СЦ Самсунг. «И всё? И всё». Типа он приедет домой и все вопросы будут решены. Ок. Нахожу на сайте Самсунг два сервиса в нашем городе, созваниваюсь с одним из них, называю инфу по телеку — серийник и дату покупки. Предупреждаю, что чека нет. Мастер уточнил у руководства и сказал, что в таком случае ремонт будет произведён по данным с штрихкода с крышки телека. По дате выпуска. По дате ему оставался месяц до года.
Затем мастер заказал матрицу! Просто без лишних выездов, а тем более вывозов телевизора, просто с моих слов, заказал деталь, стоимостью более половины телевизора)
Договорились по времени, приехал через пару дней. Привёз матрицу. Положил телек на диван)) Снял заднюю крышку, снял все платы с панели и просто прикрутил платы к новой панели с матрицей. Надел заднюю крышку. Вся замена заняла 20 минут вместе с демонтажом телека со стены. Я был, честно сказать, поражён, как всё оказалось просто и быстро.
Пообщавшись с мастером узнал, что у Мвидео норма давать такую инфу, как дал мальчик, для затягивания сроков. Уж не знаю для какой цели им это нужно.
Также мастер поведал, что яркий пиксель для таких матриц не норма, поэтому замена матрицы и происходит без лишних вопросов.
К чему вся эта история: поделиться с аудиторией, как вообще бывает происходит ремонт, а также показать автору поста про мошенников-ремонтёров, пишущего про то, что НОРМАЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ не производят ремонт дома, что это не совсем так. Возможно мой случай исключительный, и зависит больше от того, что телеки чинят только так, но у автора всё довольно обобщено.
В любом случае будьте внимательны — нас пытаются налюбить на каждом шагу.
Ремонт ноутбуков. Как разводят москвичей уже 10 лет
Недавно был пост пикабушника о ремонте ноутбука в правильном и хорошем сервисе. Он так радовался, что я решил написать свой первый в жизни пост. Мне есть, о чем рассказать. Применю маркетинговые фишки: прочитав, вы сэкономите деньги, время и нервы.
Итак, я с вами уже лет 7 точно. Читаю, веселюсь, сопереживаю, безмолвствую. Нас таких много, я полагаю. Мой пост касается всех владельцев ноутбуков и другой цифровой техники в Москве. А также Питере, Екате, Новосибе и Нижнем Новгороде.
На самом деле, по прошествии 2 лет борьбы с ситуацией, описанной ниже, я начал понимать, что победить ее можно только одним способом. Прокричав, проорав, провыв во всеуслышанье с какой-то очень высокой, большой трибуны. Например, если к Урганту сходить и рассказать — ситуация поменяется. Иначе — никаких шансов. Я сделаю это здесь. Думаю, что если пост хоть чуть-чуть взлетит, эффект будет ненулевым. Возможно, сработает сарафанка. Поехали.
95% сайтов в интернете по ремонту ноутбуков и всякой цифровой техники принадлежат 2 старым, большим, очень жестким конторам.
Вы пишите в яндексе «Ремонт ноутбука» — вываливается гора сайтов. Они все разные, с разными логотипами и названиями сервисов, как будто-бы всё это — реально разные сервисы. Но по факту почти все эти сайты — эти 2 компании. Помимо безбрендовых сайтов есть куча сайтов по всем брендам. Написав в Яндексе «Ремонт ноутбука Асус» вам вывалится горка уже тематических Асусовских сайтов. На которых будет написано, что они авторизованные, официальные, аккредитованные — все, что угодно. Аналогично работает по всем возможным запросам. На любой ваш запрос вывалятся очень подходящие сайты этих компаний, в выдаче Яндекса их 400-500 штук. Сайтов. Нихера себе цифра?) По 200+ на брата. Выбор без выбора. В Гугле модерация пожестче и там ситуация получше, но в целом такая-же.
Цены и другие заманушные условия:
На всех этих сайтах будут абсолютно нереальные, ну просто халявные цены. Типа «ремонт платы ноутбука — от 490 рублей», «замена видеочипа — от 550 рублей». Везде будет написано — гарантия 2 года, где-то 3 года. Везде все запчасти в наличии и есть свой огромный склад. Везде диагностика бесплатная, доставка бесплатная, а 90% ноутбуков чинят за 2 часа в день обращения. И если по последним пунктам (диагностика, запчасти и срок ремонта) я еще понимаю, что можно поверить будучи не в теме, то по ценам. Парни, это реально выше моего понимания. Взрослые люди берут и покупаются. Ничего не настораживает. Не звенят звоночки.
Ремонт материнки по цене 3 Биг-Маков? У меня просто в башке это не укладывается. Гарантия 2-3 года? Производители на новый ноут из коробки дают 1 год, в редких случаях 2. Чипак в BGA-корпусе на профессиональной ИК-печи за 400к прогреть грамотно, срезать грамотно, новый также грамотно накатить, полная разборка, сборка, тестирование, 2 часа мрачного дрочева. Знающим, умеющим, дорогим инженером. 3 Биг-Мака. Сука.
Оффтоп: Я много думал, как можно вестись на подобную ересь, и у меня теория. Типа доминация говноинфы в интернете формирует неверное, больное представление у здоровых людей. Люди верят, потому-что этими спам-сайтами забит весь интернет. Когда везде из всех щелей почти одинаково написано, что это стоит так дешево — хз, может грань разумного стирается. Или все таки жажда халявы отключает напрочь мозги? Хз, короч.
Вы звоните в такой сервис:
Вам подтверждают всю ту ересь, что написана на сайте. Типа да, всё так, вот такие вкусные цены, чиним за час, ага. Грамотный спич, работа с возражениями. Все, ловушка закрылась. Вы отдаете ноутбук в сервис курьером (бесплатно ведь) или привозите сами.
Ваш ноутбук в сервисе:
С этого момента на абсолютно всё, что озвучивали ранее, вывален огромный тяжеленный хер. Вам позвонят через пару дней и озвучат совсем другую стоимость. Чтобы ни сломалось, вам расскажут, что сломалось абсолютно все. Вам ооочень грамотно проедут по ушам и вы либо согласитесь либо нет. Если не согласитесь, будут звонить еще и качать цену. Типа мы поговорили с мастером, есть одна идейка, можем сделать за 35.000, а не за 40. Знаете, мы нашли нужную запчасть неоригинальную, а аналог (по факту запчасти изначально самые дешевые и самые всратые), вот теперь можем сделать за 32к, но тогда гарантия 3 дня. И так далее. Одна история охерительнее другой, вы тут со своими лампами — близко не уровень. N итераций, в зависимости от ситуации. В итоге, если вы реально кремень, упадут до минимальной стоимости, интересной менеджеру. Они работают на процент с продаж. Но она все равно будет в несколько десятков раз выше, чем было на входе.
Самое главное — у стоимости ремонта вообще нет потолка. И она никак не зависит от сложности ремонта. Нет никаких связей чего-либо с чем-либо, кроме стоимости вашего ноутбука и хотелок менеджера. Просто берется стоимость ноута и озвучивается цена ремонта от 70-90% от неё. Если не получается — в процессе перезвонов ценник снижается и качается.
Оффтоп 2: Чтобы было понятно — зарплата крутого менеджера (согласование ремонтов по телефону) в такой конторе 300.000 — 400.000р. В это очень сложно поверить, я знаю. Но просто примите этот факт и охерейте. Зарплата — процент с продаж. Ощутите прямую связь его зарплаты со средним чеком по ремонту ноутбука в такой конторе. Это не топ-менеджер огромной суперкомпании, не архитектор со 100-летним стажем, не пилот, бл*дь, космического корабля, не дирижер оркестра большого театра. Это просто понаехавший в Мск чувак, имеющий талант к работе с клиентами. Средние менеджеры, там их дофига — получают 170.000-250.000. Если менеджер зарабатывает меньше,его не держут — неинтересно, он не зарабатывает достаточно для компании.
Ладно, отвлекся, сорри. В общем, если не соглашаетесь на ремонт — ноутбук просто забрать уже нельзя. Во первых, врут, что уже приступили к ремонту, что уже потратили запчасти, что уже типа назад не свернуть. Уже если их вынимать, сотрется все с жесткого диска, ноутбук окончательно, намертво сломается и подобные страшилки. Многие, кстати, соглашаются на условия на этом этапе уже чисто из страха за свою технику — что ее не вернут, что ее сломают. Но представим, что вы и тут отбрехались и все-таки отказались. Выясняется, что в бумагах, которые вы подписывали при сдаче ноута, супермелким шрифтом написано: диагностика 2.500, доставка 1000р при отказе. Даже в случае, если диагностика не нужна и неисправность очевидна (к примеру, разбитая матрица) — придется платить или обращаться к юристам. Документы надо читать. А еще пробивать в интернете юр.лицо, которое указано в договоре, читать отзывы и всё такое. Но этого никто не делает.
Ремонт и его качество:
Качество ремонта — среднедонное, ближе к дну. Нет никакого резона рубиться в качество — отзывы совершенно не волнуют. Вы не можете оставить отзыв по конкретному сайту, такой компании просто нет в справочнике Яндекса. Отзыв оставить просто некуда и некому. А когда вы найдете в договоре юр.лицо фирмы и пойдете писать отзыв, вы обнаружите, что негативных отзывов тысячи и они просто вообще никого не волнуют. Ведь на сайтах нигде не указано реальное название фирмы. Они просто типа сайты их никак не сопоставить с этими фирмами на этапе лазанья по сайту, телефонного звонка и т.д.То есть, на привлечение заказов этими сайтами ваш отзыв не влияет вообще никак. И, кстати, юр.лицо меняется раз в 3-4 года. Так-что накопили критическую массу негатива — новое юр.лицо и все по новой. Гарантия — не работает от слова совсем. Причину отказать найдут всегда. В 100% случаев гарантия будет признана негарантией, типа вы сам дурак, не звоните больше, плиз.
Вот такие дела, уважаемые пользователи ноутбуков из Мск. Аналогичная ситуация в Спб, Нижнем, Новосибирске и Екб — там также работают эти компании. И все это в той-же мере относится к ремонту телевизоров, кофемашин, фотоаппаратов и прочей техники.
Напоследок пара советов, как не попасть к этим деятелям:
1. Если видите заманушные цены — просто бегите сразу. На самом деле, это самый простой и явный маркер разводил. Он работает всегда.
2. Проверяйте информацию, представленную на сайте! Если написано авторизованный — зайдите на сайт производителя в раздел «поддержка-сервисные центры» и проверьте. Нестыковочка? Секрет: на сайте можно написать все, что угодно. Я могу написать на сайте, что я — авторизованный сервис «Tesla», а также Боинг и Apple, почему нет. И ничего не будет. Никто меня не отругает, если все сделать правильно (отсутствие связи между сайтом и юр.лицом, сайт- однодневка).
3. Докапывайтесь до сути. Приехал курьер уже с бумагами забирать технику или сдаёте сами — будете заполнять бумаги, акт приема-передачи техники. На бумагах будет юр.лицо. Вот сразу пробейте отзывы. Да, вот так просто.
Есть также отдельный маркер — по ремонту телевизоров. Запомните, нормальные сервисы (их, нормальных, всего 4 в Москве) никогда не занимаются ремонтом на выезде. Разводилы всегда всё типа чинят на месте, если вы хотите. Маркетинг — он такой, все ваши хотелки будут удовлетворены. В итоге к вам приезжает водитель-курьер, который притворяется инженером, тычет отверткой в телек и сообщает, что все плохо, надо везти в сервис. Это просто способ увезти аппарат в сервис для дальнейшего развода. И это работает.
Никогда, слышите, НИКОГДА не пользуйтесь услугами компьютерных выездников! Это отдельное, абсолютно лютое бизнес-направление уже описанных выше компаний. Просто за гранью добра и зла. Предупредите, заинструктируйте, заинформируйте своих пожилых мам, пап, бабуль. Никогда никаких выездных компьютерных мастеров!
Кто дочитал — респект за выносливость, это мой первый опыт и вроде длинно как-то вышло. Я надеюсь, эта инфа убережет как можно большее количество пикабушников от печального, очень дорогого и абсолютно нахер ненужного жизненного опыта. И знайте: классные и честные сервисы — есть. Научитесь отличать их от пи**расов. Всем мир.