Саранский расчетный центр личный кабинет не работает

Найти ЛК на официальном сайте не так просто. Необходимо зайти в раздел «СРЦ», который является вторым в верхней строке, а затем присмотреться к левому меню. Первая строчка в списке – «Личный кабинет». После нажатия по этой кнопке пользователя перенаправляют на веб-страницу авторизации.

Чтобы получить доступ, нужно обратиться в отдел организации или Центр ЖКУ вместе с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. Обращаться в отделение должен человек, на которого записан лицевой счет квартиры. В офисе следует написать заявление с просьбой подключить абонента к ЛК. После этого сотрудники выдадут клиенту логин и пароль для входа на сайте.

ЧДанные для авторизации нельзя изменить. Во избежание их утери рекомендуется дополнительно записать их. В случае если ваш код будет утрачен, вам понадобится вновь отправляться в офис и получить новый.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: При расчете ОДПУ по горячему и холодному водоснабжению в квитанции указывается разная площадь дома: ОДПУ горячего водоснабжения площадь дома — 2143,0; ОДПУ холодного водоснабжения площадь дома — 4300,2 (намного больше). По какой причине такая разница?
2012-12-25 19:33:27 —>читать ответ

В многоквартирном доме может быть зарегистрирован один или несколько общедомовых приборов учета (ОДПУ) на одну коммунальную услугу. Количество общедомовых приборов учета зависит от особенностей коммунальных сетей каждого конкретного дома. Расчет начисления платы по ОДПУ коммунальных услуг производится с учетом площади всех жилых и нежилых помещений, подключенных к конкретному ОДПУ.

Допустим, в доме зарегистрировано два общедомовых прибора учета (ОДПУ) горячего водоснабжения и один ОДПУ холодного водоснабжения.

Начисление платы по ОДПУ горячего водоснабжения производится с учетом привязки жилых помещений к приборам учета:

ОДПУ №1 – подключены квартиры с 1 по 40. Суммарная площадь составляет 2157,20 м ².

ОДПУ №2 – подключены квартиры с 41 по 80. Суммарная площадь — 2143,00 м ².

К ОДПУ холодного водоснабжения подключены все жилые помещения дома. Суммарная площадь составляет 4300,20 м ² (2143 + 2157,20).

Таким образом, расчет начисления платы по каждому ОДПУ производится с учетом суммарной площади подключенных к нему жилых и нежилых помещений.

Начисление платы по общедомовым приборам учета (ОДПУ) коммунальных услуг производится в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 (далее по тексту Правила).

Согласно п. 4 Правил потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:

в) водоотведение, то есть отвод бытовых стоков из жилого дома (домовладения), из жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, а также из помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, по централизованным сетям водоотведения и внутридомовым инженерным системам.

Постановлением правительства РФ № 344 от 16.04.2013 года внесены изменения в Правила, вступившие в силу с 01.06.2013 года. В соответствии с изменениями п. 4 (подп. в) изложен в новой редакции.

Таким образом, на основании вышеназванных изменений с 01.06.2013 года было прекращено начисление платы за коммунальную услугу «водоотведение ОДПУ».

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту Правила) производится начисление платы по общедомовым приборам учета.

С 01.06.2013 г. в связи с внесением изменений в Правила (Постановление Правительства РФ № 344 от 16.04.2013 года), начисление платы по ОДПУ коммунальных услуг производится согласно п. 44 и определяется как разница показаний общедомового прибора учета и суммарного расхода жилых и нежилых помещений (по ИПУ и по нормативу), которая распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящего в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, но распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды.

Таким образом, на оборотной стороне счета на оплату ЖКУ в таблице «Данные по общедомовым приборам учета» расчет начисления платы по общедомовым приборам учета за текущий период показан в полном объеме. На лицевой стороне счета на оплату ЖКУ по строкам: «Горячее водоснабжение ОДПУ», «Холодное водоснабжение ОДПУ», «Электроснабжение ОДПУ», «Электроснабжение лифта ОДПУ» указывается сумма к оплате не больше объема, рассчитанного исходя из нормативов потребления на эти нужды.

Если же расчет начисления платы по ОДПУ в полном объеме не превышает норматив потребления, то выставленные суммы расчета на оборотной стороне квитанции не отличаются от суммы, выставленной к оплате.

Согласно п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, в случае непредоставления потребителем показаний индивидуального прибора учета плата за коммунальную услугу (в жилом помещении) в течение 6 месяцев определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса. Если показания ИПУ не предоставляются свыше 6 месяцев, то плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из нормативов потребления.

Передаваемые Вами показания не были приняты к расчету, т.к. они меньше ранее выставленных. В данном случае необходимо дублировать каждый месяц последние расчетные показания (указаны в квитанции в таблице «Данные по индивидуальным приборам учета») до тех пор, пока Ваши реальные показания (те которые на счетчиках) их не превысят.

Чтобы избежать повторения подобной ситуации, рекомендуем Вам получить пароль от «Личного кабинета» в любом абонентском отделе ООО «СРЦ» или Центре ЖКУ (ул. Рабочая, 15) (при наличии паспорта).

В Личном кабинете Вы сможете не только вносить показания индивидуальных приборов учета, данный сервер позволяет просматривать следующую информацию:

— текущее состояние Вашего лицевого счета;

— история начислений и платежей;

— проживание, льготы и временно- отсутствующие;

— приборы учета и показания по ним;

— распечатывать следующие документы:

— справки о начислениях и оплате по лицевому счету.

Для корректного начисления платы за коммунальные услуги необходимо, чтобы в адрес ООО «СРЦ» регулярно поступали показания по индивидуальным приборам учета (ИПУ) от потребителей или управляющей компании.

В данном случае Вам необходимо перед отъездом заранее написать заявление и предупредить управляющую компанию или сотрудников абонентского о том, чтобы во время Вашего отсутствия дублировались Ваши показания ИПУ на момент отъезда.

В противном случае, если в адрес ООО «СРЦ» не будут поступать показания по ИПУ, начисление платы по вышеуказанным коммунальным услугам будет производиться по среднемесячному расходу в течение шести месяцев, а затем по нормативам потребления согласно действующему законодательству.

Начисление ООО «Саранский расчетный центр» платы за электроснабжение жилого помещения по тарифам, дифференцированным по зонам суток, осуществляется только в отношении тех жилых помещений, по которым в наш адрес от управляющих компаний (исполнителей коммунальных услуг) поступили соответствующие указания.

Для этого потребителю необходимо обратиться в свою управляющую компанию с заявлением на имя директора УК. Управляющая компания рассматривает заявление и в случае принятия положительного решения направляет в ООО «СРЦ» указания о начислении платы за электроснабжение по конкретному адресу по тарифам, дифференцированным по зонам суток.

Показания по индивидуальным приборам учета (ИПУ) принимаются отдельно по «Дневному» и «Ночному» тарифу и указываются в таблице на оборотной стороне счета на оплату ЖКУ.

Начисление за электроснабжение жилого помещения по тарифам, дифференцированным по зонам суток, производится по тем лицевым счетам, в отношении которых поступили указания управляющих компаний. В этом случае в счете на оплату ЖКУ имеется информация, что начисление платы за электроснабжение жилого помещения производится по тарифам, дифференцированным по зонам суток. Точно такое же пояснение размещено на оборотной стороне под таблицей с показаниями. ИПУ. В графе с данными по расходу электроэнергии в жилом помещении выставляется суммарное количество квт/ч, тарифы в счете не указаны, хотя расчет и произведен соответственно расходу по зонам суток.

В тех случаях, когда управляющая компания не направляла в наш адрес указание по конкретному адресу о начислении платы за электроснабжение по тарифам, дифференцированным по зонам суток, показания на оборотной стороне счета на оплату ЖКУ отражаются отдельно, а начисление платы производится на суммарное количество квт/ч (Д+Н) по одноставочному тарифу, который указан в графе « цена».

Согласно ст. 16 Закона Республики Мордовия от 28 декабря 2004 г. № 102-З «О мерах социальной поддержки отдельных категорий населения, проживающего в Республике Мордовия» полное или частичное освобождение от оплаты жилья производится исходя из занимаемой площади жилого помещения в пределах социальной нормы жилья, установленной в Республике Мордовия. Вам как «ветерану труда» начисление льгот по жилищным услугам и отоплению производится на 18 кв.м.

Поясняем, что сальдо по ЖКУ: итог по лицевому счету на 1 число месяца + начисление в текущем месяце + пени, выставленные в текущем месяце за просроченную задолженность по ЖКУ — оплата (в том числе субсидии и ЕДК при их наличии) = остаток неоплаченной суммы на 1 число следующего за расчетным месяца.

Согласно Постановлению Правительства Республики Мордовия от 28 декабря 2009 г. № 565 «О розничных ценах на природный газ, реализуемый населению » цена за 1 м³ газа для потребителей с прибором учета и без него разная.

к постановлению Правительства

от 28 декабря 2009 г. N 565

Розничные цены
на природный газ, реализуемый населению, по видам коммунальных услуг

Виды коммунальных услуг

Розничная цена с НДС, руб./1000 куб. м

с 1 января 2010 г.

с 1 апреля 2010 г.

1. Природный газ для потребителей, не оснащенных приборами учета расхода газа

1.1. Природный газ, используемый для приготовления пищи и подогрева воды

1.2. Природный газ, используемый для отопления жилых помещений

1.3. Природный газ, используемый для отопления индивидуальных бань, гаражей, теплиц, оранжерей

1.4. Природный газ, используемый для приготовления кормов и горячей воды для животных с учетом запаривания кормов, а также подогрева воды для санитарных целей

2. Природный газ для потребителей, оснащенных приборами учета расхода газа

3827,7 / 1000 = 3,8277 руб. – цена за 1 м³ без прибора учета.

3,8277 умножаем на норматив и получаем тариф для оплаты газоснабжения потребителями без прибора учета.

Например, в доме с горячей водой норматив составляет 12,5 м³.

3,8277 * 12,5 м³ = 47,846 руб. – тариф для оплаты газоснабжения потребителями без прибора учета в доме с горячим водоснабжением.

2916,2 / 1000 = 2,916 руб. – цена за 1 м³ с прибором учета.

2,916 умножаем на расход по прибору учета в жилом помещении.

Согласно Решению Совета депутатов городского округа Саранск от 12 ноября 2009 г. № 418 «Об утверждении платы за жилое помещение» (с изменениями от 24 декабря 2009 г.) для лиц, проживающих на первых и вторых этажах в многоквартирных домах размер платы за содержание и ремонт жилого помещения не включает плату за услугу пользования лифтом. Поэтому тариф на содержание общего имущества в многоквартирных высотных домах для первых и вторых этажей отличается (в меньшую сторону) от тарифа по жилым помещениям на третьем этаже и выше.

Например, по адресу: г. Саранск, ул. Воинова, д. 17 тариф на «Содержание общего имущества в МКД» для первых и вторых этажей составляет 4,99 руб., с третьего этажа и выше тариф 7,94 руб.
распечатать

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальными приборами учета коммунальных услуг, начисление платы производится исходя из нормативов потребления коммунальной услуги согласно Приказу Министерства энергетики и тарифной политики Республики Мордовия от 18 сентября 2012 г. № 80 «Об установлении нормативов потребления коммунальных услуг для населения, проживающего на территории Республики Мордовия» (с изменениями и дополнениями от: 26 октября, 15 ноября 2012 г.). Норматив потребления электроэнергии дифференцирован в зависимости от:

• количества зарегистрированных граждан в жилом помещении;
• количества комнат в квартире;
• типа установленных плит в доме (газовая или электрическая);
• типа многоквартирного дома (МКД или общежитие).

Нормативы потребления коммунальных услуг по водоснабжению так же дифференцированы.
распечатать

Источник