Сбер бокс не работает обычные телеканалы

Sberbox

Сообщите пожалуйста, почему Ваш сервис не работает полноценно в Sberbox, нет ни паузы, ни перемотки, отсутствуют каналы тнт и матч тв. Но хуже всего нет названия того, что сейчас воспроизводится в эфире, даже через федеральные каналы, которые можно поймать при помощи рогатки на телеке видно что сейчас проигрывается и даже можно программу передач увидеть. А тут урезано всё что можно. Обращение в службу поддержки Sberbox ни к чему не приводит уже в течении 3х месяцев. Просмотр идёт через Ваши сервисы, решите вопрос с этим убогим «чудом» (я про Ваш обрезаный сервис Смотрешка на этом недоустройстве) подписка на базовый тариф в котором стоит 249 руб. Возможно даже часть из этой оплаты идёт Вам, чтобы мы могли пользоваться этим и платить Вам деньги (пусть и через посредника) прошу ПОМОГИТЕ, нет сил уже слышать отписки от номера 900 и всего что с ним связано. Ваш сервис на смартфон, отлично работает, да и на андроид приставках ни чуть не хуже, но тут. Новый год на носу, хотелось бы верить в чудо и в то что Вы сможете повлиять на ситуацию в целом. Заранее спасибо

Ответы 7

Приложение для приставки СберБокс разрабатывает Сбер, мы поставляем только сами телеканалы (видео).

Для консультации и решения возникающих вопросов по приставке «SberBox» обратитесь, пожалуйста, на портал поддержки пользователей: https://sberdevices.ru/help/feedback/ или позвонив по номеру 900 и сказав «Сбербокс» в голосовом помощнике.

Как включаю ТВ каналы телевизор начинает глючит, писк и мерцание канала. Что делать?

Источник

Обзор Сбер Бокса: что может приставка и кому она нужна

Сбер Бокс — это ТВ приставка с HDMI, предназначенная для подключения к телевизору, поддерживающему Смарт ТВ. Устройство было анонсировано в начале осени 2020 года. Продажи аппарата были запущены уже в октябре 2020 года. Сегодня приобрести приставку можно как в официальном интернет-магазине девайсов от Сбера, так и в офлайн магазинах, реализующих продукцию компании.

Обзор приставки

СберБокс представляет собой мультимедийную приставку, созданную на основе Okko Smart Box. Ее подключение к телевизору открывает доступ к голосовому управлению с помощью виртуального ассистента “Салют”, а также полноценным возможностям Smart TV.

К телевизору приставка подключается через HDMI. Находиться плеер может как в горизонтальном, так и вертикальном положении (за счет своей гибкости кабель не растягивается и не деформируется).

К основным техническим характеристикам устройства относятся:

• Процессор — Amlogic S905Y2;
• ОС — StarOS;
• Язык интерфейса — русский;
• Размеры: 147х53х15 мм;
• Объем оперативной памяти — 2 Гб;
• Объем встроенной памяти — 16 Гб.

Плеер позволяет просматривать видео разрешением до 4К UHD. Смотреть фильмы можно как с онлайн кинотеатра OKKO (который входит в экосистему Сбера), так и с видеохостинга YouTube. Также после подключения мультимедийного аппарата пользователю открывается доступ к 145 телевизионным каналам от сервиса “Матрешка”.

В первый месяц просматривать их можно бесплатно. По завершению данного периода необходимо оплатить подписку (ее цена зависит от выбранного тарифа на сервисе “Матрешка”). При этом 20 телеканалов являются полностью бесплатными и их можно продолжать смотреть после завершения подписки.

Особенности управления и оформления

Управление устройством производится через пульт ДУ. Он же оснащен чувствительным микрофоном для приема голосовых команд. Всего в приставке “работают” три виртуальных помощника: Афина, Сбер, Джой. Между собой они отличаются голосом, а также характером ответов. Для переключения между помощниками достаточно сказать “Сбер, позови Афину” (например).

Дизайн приставки классический. Корпус выполнен в черном цвете. Из декоративных элементов только название устройства на его верхней части. Дизайн пульта аналогичен оформлению приставки. При этом само мультимедийное устройство внешне схоже с Google Chromecast, а пульт управления похож на аналогичный девайс от компании Ксяоми.

Устройство отличается компактными размерами и легким весом (всего 62 г). Его трудно заметить около телевизора и при этом легко брать с собой в поездки, к друзьям, родителям. Такая возможность особенно актуальна для семей с маленькими детьми. СберБокс позволяет смотреть любимые детские мультфильмы практически в любых условиях. Главное — иметь телевизор с входом HDMI, монитор или даже проектор.

СберБокс — как игровая приставка

СберБокс — это не только телевизионная, но и полноценная игровая приставка. С ее помощью можно играть в таймкиллеры, спортивные симуляторы, головоломки и другие игры. Управление игровым процессом производится с помощью специальных джойстиков, которые крепятся на сенсорном экране телефона, либо виртуального пульта в приложении Сбер салют.

Играть можно только в приложения, представленные самим устройством. Их ассортимент регулярно расширяется новыми играми (как обещает сам производитель).

Что входит в комплект?

Комплектация аппарата включает в себя само мультимедийное устройство, адаптер питания, пульт управления, USB кабель, а также два джойстика. Последние предназначены для крепления на смартфон для облегчения игрового процесса. Дополнительно владельцу нового устройства от Сбера придется купить 2 батарейки для пульта ДУ.

Сколько стоит

Точно узнать, сколько стоит Сбер Бокс на данный момент, можно на официальном сайте девайсов от Сбера. На момент 1 марта 2021 стоимость приставки составляет 2 990 руб. В цену услуги включены подарочные бонусы в виде:

• Бесплатной подписки на Okko “Оптимум” (более 50 тыс. фильмов и сериалов);
• Бесплатного доступа к Сбер Звуку (более 40 млн. треков, подкастов, аудиокниг);
• Бесплатного пакета “Silver” (более 140 телевизионных каналов).

Все бонусы предоставляются на 1 месяц. После его завершения пользователь может оплатить подписку либо отказаться от нее. Все действия можно выполнить через свой профиль в системе Сбера. Помимо бонусов, мультимедийное устройство сопровождается годовой гарантией от производителя.

Где заказать

Приобрести Sber Box можно в онлайн магазинах, сотрудничающих со Сбером, или в его официальном виртуальном маркете. Как пример сайтов для оформления покупок: voiceapp.ru, sbershop.ru. При этом следует учитывать, что поставляются на склады приставки в ограниченном объеме, с чем может быть связано отсутствие девайса в наличии во время оформления заказа. Среднее время ожидания появления устройства — 1-2 недели.

Стоит ли покупать

Современный рынок предлагает сотни аналогов Сбер Бокса (которые, вполне вероятно, и стали его прототипом). Большая часть из них предоставляется по более выгодной цене. Стоит ли в таком случае приобретать SberBox — решать вам.

В пользу этого аппарата можно привести следующие аргументы:

• Полностью русскоязычный интерфейс;
• Возможность авторизации через Сбер ID;
• Отечественное производство.

Среди основных недостатков пользователи отмечают:

• Отсутствие “адекватной” системы фильтрации и сортировки фильмов;
• Отсутствие мобильного приложения (через которое можно было бы управлять устройством);
• Малое количество бонусных предложений (наподобие “Фильм за 1 руб.”).

При этом стоит учитывать, что производитель активно работает над обновлениями операционной системы, совершенствуя ее в соответствии с требованиями и пожеланиями пользователей.

Если вы готовы ждать очередное обновление, чтобы имеющиеся недочеты были устранены, и готовы поддержать отечественного производителя — можете смело приобретать устройство. Если же вы хотите получить ТВ приставку, которая уже соответствует вашим ожиданиям и предоставляет расширенный функционал — лучше обратить внимание на иностранные аналоги Сбер Бокса.

Share this:

Сбер бокс для телевизора: отзыв владельца приставки

Обзор подписки Сбер Прайм: что включает и как подписаться

Как отключить подписку Сбер прайм и отменить автопродление

SberPortal — первый российский смарт экран

Сбер Звук: что это такое и стоит ли качать?

Источник

Обзор ТВ-приставки SberBox. Где кино покупали, туда и идите

Сбербанк уже больше не банк, а целая мультимедийная и многофункциональная платформа. У нас в руках оказалась новинка, полностью завязанная на собственной экосистеме.

Это первое полноценное устройство компании для всех желающих. Если вы строили какие-то планы на счёт него, то не спешите с выводами.

Рассказываем, чем удивила и разочаровала SberBox.

Комплект богатый. Есть даже стики для смартфона

Пожалуй, здесь Сбер действительно заморочился. Подобной комплектации я ещё не видел ни у одной ТВ-приставки.

SberBox — это так называемый ТВ-донгл: подключается напрямую к HDMI-входу телевизора или монитора. Так что HDMI-кабеля нет в коробке, он уже встроен в девайс.

В самой упаковке также лежат адаптер питания на 5В/1А, кабель microUSB, пульт, пара батареек типа ААА, документация и стики для крепления на смартфон.

Спросите: а зачем они здесь? Через устройство можно играть в шестнадцать (пока что) игр. Среди них: Ice Rage, 2048 и Холдем покер. Управление происходит со смартфона.

Сами стики выглядят нелепой китайской поделкой, хотя по факту они очень даже надежно крепятся к экрану липучками, а при снятии не оставляют следов.

Дизайн пульта минималистичный. Здесь есть кнопки регулировки громкости, Домой, Назад, клавиша вызова голосового ассистента, питание и отключение микрофона, встроенного в пульт. Ну и кольцо для перемещения по меню.

Первое включение. Настройка через смартфон

Первоначальная настройка производится только с помощью смартфона. Открываете приложение Салют и выбираете в разделе Устройства активную ТВ-приставку SberBox.

После ввода кода система подключает ваш Sber ID и подгружает необходимые данные. Нужно только ввести пароль от Wi-Fi.

Да. Подключение только со смартфона и только при наличии Sber ID.

С одной стороны, это удобно. Все делается в несколько шагов. С другой, непонятно, почему надо это делать со смартфона? Сбер позиционирует себя как компанию для всех категорий людей. Вот только пенсионеры далеко не все умеют пользоваться тем же смартфоном.

Сделали бы полностью автономную настройку на экране телевизора, было бы все гораздо проще.

Интерфейс. Удобно ли этим пользоваться?

Вот мы и настроили SberBox. Переходим к основному меню. Оно поделено на два блока. Слева расположилось небольшое подменю:

▪️ Домой
▪️ Видео
▪️ Игры
▪️ Музыка

Здесь, я думаю, ничего объяснять не надо. Четыре категории, в которых скрываются основные функции устройства.

По центру плитками расположились уже более конкретные сервисы. Сводка новостей от Lenta.ru, прогноз погоды от Gismeteo, кино от Okko, ТВ-каналы от Смотрёшки, музыка СберЗвук, а также заказ снеков через сервис Самокат.

Здесь же сразу всплывает первый минус. Нет списка с часто открываемыми приложениями.

У Сбера есть магазин SmartMarket с «умными» программами SmartApps, в котором вы можете скачать около 10 приложений других разработчиков. Все они разбиты на категории, вроде «Здоровье и фитнес», «Бизнес и финансы», «Для детей», «Еда и напитки» и так далее. И каждый раз для запуска того или много сервиса нужно лезть в эту самую категорию.

Другой момент. Нельзя двигать иконки, как на любой Android TV приставке. Вот не слушаете вы музыку СберЗвук, но часто к фильмам заказываете попкорн. Я бы, например, хотел поменять местами Звук и Доставку, сделать плитку с последней большого размера. Но это невозможно. И это странно, учитывая, что операционная система построена на базе Android.

Помните, я говорил про новости от Lenta.ru? А что делать, если вы её не читаете? Да ничего, источник изменить нельзя, а браузера нет. То есть родной iPhones.ru вы никак с приставки не откроете. С погодой та же ситуация, не все выбирают Gismeteo в качестве источника информации.

Сам по себе интерфейс работает не очень плавно. При пролистывании он всегда тормозит. Иногда очень сильно. В этом отчасти виновато несильное «железо»: процессор Amlogic S905Y2 и 2 ГБ оперативной памяти.

Какие функции вообще есть в SberBox

Управление ТВ-приставкой почти целиком завязано на голосе. Да, в комплекте есть пульт, но система не везде оптимизирована под него.

Возьмём те же телеканалы и кино. Основная, казалось бы, функция устройства. И вот здесь уже все плохо. Управлять воспроизведением эфиров можно только двумя способами: пауза или закрыть. Вот и всё. Могли бы добавить хотя бы перемотку и выбор качества трансляции. Здесь нет адекватного плеера, он только в YouTube.

Кстати, удивительно, что его вообще добавили. Потому что возможности и сервисы Android урезаны максимально. Здесь даже нет нормальных настроек. Можно только пользоваться Wi-Fi и Bluetooth. Нет, например, опций звука, даты и времени, языка, клавиатуры и так далее. Качество картинки выбрать можно не везде, более глубоких настроек интернета нет и так далее.

За качество особенно обидно, потому что даже фильмы его адаптируют автоматически. И при падении скорости вы будете смотреть на «мыло», без возможности его изменить на более чёткое изображение.

Итак. Что же тогда умеет SberBox?

1. Включать фильмы и сериалы из Okko.

2. Запускать ТВ-каналы из Смотрёшки.

3. Запускать музыку из СберЗвук.

4. Смотреть кино с функцией видеошоппинг.

5. Заказывать снеки из Самоката.

6. Запускать 16 (. ) игр из магазина SmartApps.

По сути, это всё.

Что за видеошоппинг такой

Если со всем выше понятно, то про видеошоппинг расскажу отдельно.

Плюсы : искусственный интеллект считывает буквально все объекты на экране и позволяет вам быстро найти их в интернете. Функция завязана на заранее раскадрированных фильмах.

Минусы : фильмов всего 8 штук. Среди них: Веном, Дублёр, Достать ножи, Текст, За пропастью во ржи и другие.

Да и к работе системы есть определенные вопросы. Она подбирает кое-как похожие вещи по поверхностным параметрам. Перед вами появится просто горизонтальный список товаров с фото предмета сверху и ценой снизу. А также с ссылкой на магазин.

Допустим, хочу я пиджак, как у Бонда. Функция найдёт просто чёрные пиджаки. И то не факт, что такого же фасона.

Создается впечатление, будто система считывает главные особенности предмета и на их основе предлагает аналоги.

Ну и последнее. Нельзя поставить сторонние приложения, от слова вообще. Только сервисы Сбера и пара нелепых программ из SmartMarket. Довольствуйтесь тем, что есть.

Что по ценам

Если вы хотите насладиться всеми возможностями ТВ-приставки, то нужно оформить подписку СберПрайм и платить 199 руб. в месяц.

Цена приятная, потому что отдельно тот же Okko стоит 199 руб. в месяц, 250 каналов (на SberBox доступно только 185) в Смотрёшке — 199 руб. в месяц, СберЗвук — 169 руб. в месяц.

Что в итоге

Купив SberBox, мы получаем сразу три голосовых ассистента внутри семейства Салют с разными эмоциями и поведением. А также неплохую библиотеку фильмов и уникальную для ТВ-приставок функцию видеошоппинга.

Система периодически лагает, не все фильмы доступны к просмотру, определить их цену иногда просто проблематично, ужасные игры, относительно маленький сборник музыки (всего 40 млн композиций против 70 млн у той же Apple Music) и мелкий магазин приложений, в котором почти ничего нет.

Если устраивает набор сервисов и закрытая система — welcome. В противном случае, проходите мимо.

Источник