Сбербанк смотрешка не работает

Sberbox

Сообщите пожалуйста, почему Ваш сервис не работает полноценно в Sberbox, нет ни паузы, ни перемотки, отсутствуют каналы тнт и матч тв. Но хуже всего нет названия того, что сейчас воспроизводится в эфире, даже через федеральные каналы, которые можно поймать при помощи рогатки на телеке видно что сейчас проигрывается и даже можно программу передач увидеть. А тут урезано всё что можно. Обращение в службу поддержки Sberbox ни к чему не приводит уже в течении 3х месяцев. Просмотр идёт через Ваши сервисы, решите вопрос с этим убогим «чудом» (я про Ваш обрезаный сервис Смотрешка на этом недоустройстве) подписка на базовый тариф в котором стоит 249 руб. Возможно даже часть из этой оплаты идёт Вам, чтобы мы могли пользоваться этим и платить Вам деньги (пусть и через посредника) прошу ПОМОГИТЕ, нет сил уже слышать отписки от номера 900 и всего что с ним связано. Ваш сервис на смартфон, отлично работает, да и на андроид приставках ни чуть не хуже, но тут. Новый год на носу, хотелось бы верить в чудо и в то что Вы сможете повлиять на ситуацию в целом. Заранее спасибо

Ответы 7

Приложение для приставки СберБокс разрабатывает Сбер, мы поставляем только сами телеканалы (видео).

Для консультации и решения возникающих вопросов по приставке «SberBox» обратитесь, пожалуйста, на портал поддержки пользователей: https://sberdevices.ru/help/feedback/ или позвонив по номеру 900 и сказав «Сбербокс» в голосовом помощнике.

Как включаю ТВ каналы телевизор начинает глючит, писк и мерцание канала. Что делать?

Источник

Сбербанк смотрешка не работает

Обсуждение Sberbox
ТВ-приставка
Обсуждение »

OS: StarOS
CPU: Amlogic S905Y2
RAM: 2 Гб DDR4
Flash: 16 Гб eMMC
Wi-Fi: BCM 802.11 b/g/n/ac 2.4G/5G MIMO 2T2R Wi-Fi
Bluetooth: 5.0
HDMI 2.1, HDCP2.2
Разрешение видео: до 4Kx2K
Аудио: Dolby Digital, Dolby Digital Plu, DTS
DC вход (через MicroUSB)
Аксессуары:
1) Bluetooth пульт с микрофоном
2) Руководство пользователя: Русский
3) Джойстики: 2 наэкранных джойстика для смартфона
4) Адаптер питания: DC 5В / 1.0A адаптер
5) Кабель питания: длина 1,5 м
Размеры приставки, ДхШхВ: 77х53х16 мм
Голосовые помощники: Сбер, Афина и Джой.
Интеграция с сервисами Сбербанка.

Читайте также:  Эмблемы стрелка mobile legends как настроить

По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела, отправив «Жалобу» на сообщениях, ссылки на которые необходимо добавить.

Сообщение отредактировал Volkodav. — 13.10.21, 10:28

Через пол года они допилят свои сервисы, запилят совершенно новый продукт (условный okko smart box 2) в той же коробочке, а sberbox забросят и скажут что это совершенно разные устройства — покупайте новое. А то заспамили все отзывы на маркет, что приставку okko развивать, ждите обновлений и новых функций — ага, щас, покупайте sberbox в итоге. То то я смотрю что в сетевых магазинах уже за 2300 okko smart box отдают.
Жду приставку от яндекса. Там хоть тоже скорей всего на подписке сидеть придётся, но уж явно такого кидалова не будет.

Источник

Сбербанк смотрешка не работает

Обсуждение Sberbox
ТВ-приставка
Обсуждение »

OS: StarOS
CPU: Amlogic S905Y2
RAM: 2 Гб DDR4
Flash: 16 Гб eMMC
Wi-Fi: BCM 802.11 b/g/n/ac 2.4G/5G MIMO 2T2R Wi-Fi
Bluetooth: 5.0
HDMI 2.1, HDCP2.2
Разрешение видео: до 4Kx2K
Аудио: Dolby Digital, Dolby Digital Plu, DTS
DC вход (через MicroUSB)
Аксессуары:
1) Bluetooth пульт с микрофоном
2) Руководство пользователя: Русский
3) Джойстики: 2 наэкранных джойстика для смартфона
4) Адаптер питания: DC 5В / 1.0A адаптер
5) Кабель питания: длина 1,5 м
Размеры приставки, ДхШхВ: 77х53х16 мм
Голосовые помощники: Сбер, Афина и Джой.
Интеграция с сервисами Сбербанка.

По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела, отправив «Жалобу» на сообщениях, ссылки на которые необходимо добавить.

Сообщение отредактировал Volkodav. — 13.10.21, 10:28

Через пол года они допилят свои сервисы, запилят совершенно новый продукт (условный okko smart box 2) в той же коробочке, а sberbox забросят и скажут что это совершенно разные устройства — покупайте новое. А то заспамили все отзывы на маркет, что приставку okko развивать, ждите обновлений и новых функций — ага, щас, покупайте sberbox в итоге. То то я смотрю что в сетевых магазинах уже за 2300 okko smart box отдают.
Жду приставку от яндекса. Там хоть тоже скорей всего на подписке сидеть придётся, но уж явно такого кидалова не будет.

Источник

Сбербанк смотрешка не работает

Добрый день. Сегодня утром на некоторых кааналах, в частности ТНТ, ТНТ4 ТВ3, Супер пропала возможность просматривать архивные передачи. Стал неактивным столбец с перечнем программ, можно смотреть только текущую программу.

Не работает канал FAN, показывает один не большой эпизод, зависает и все заново показывает этот эпизод.

на экране » Смотреть на чем угодно» есть звук канала. Браузер «OPERA».Помогите решить проблему.

Недавно заметил, что нельзя теперь отмотать назад и выбрать любую передачу из ранее показанных. Почему?

Сообщите пожалуйста, почему Ваш сервис не работает полноценно в Sberbox, нет ни паузы, ни перемотки, отсутствуют каналы тнт и матч тв. Но хуже всего нет названия того, что сейчас воспроизводится в эфире, даже через федеральные каналы, которые можно поймать при помощи рогатки на телеке видно что сейчас проигрывается и даже можно программу передач увидеть. А тут урезано всё что можно. Обращение в службу поддержки Sberbox ни к чему не приводит уже в течении 3х месяцев. Просмотр идёт через Ваши сервисы, решите вопрос с этим убогим «чудом» (я про Ваш обрезаный сервис Смотрешка на этом недоустройстве) подписка на базовый тариф в котором стоит 249 руб. Возможно даже часть из этой оплаты идёт Вам, чтобы мы могли пользоваться этим и платить Вам деньги (пусть и через посредника) прошу ПОМОГИТЕ, нет сил уже слышать отписки от номера 900 и всего что с ним связано. Ваш сервис на смартфон, отлично работает, да и на андроид приставках ни чуть не хуже, но тут. Новый год на носу, хотелось бы верить в чудо и в то что Вы сможете повлиять на ситуацию в целом. Заранее спасибо

На любом устройстве и интернете. По состоянию на сейчас полчаса точно не работает.

Почему то при очередном включении на smart tv LG приложение потребовало войти в аккаунт, вариант входа только по qr коду, но проблема в том, что на экране его нет. И из всего что я мону сделать это выйти из приложения. Я пробовал перешагрклать тв, переустанавливал приложение, результат один и то же. На другом тв все нормально работает и ничего не требует.

Не работает Смотрешка ни на одном устройстве.

Нет подключения к интернету.

Любые другие приложения на разных устройствах работают.

Сбой примерно с 15.30

1) пауза работает несколько минут, потом эфир запускается сам без запуска пользователем.

2) каждые 10-15 минут всплывает окошко прерывания связи с интернетом (интернет у нас стабильный, проверили), держится несколько секунд

3-5, потом окошко исчезает, а эфир продолжается с того места, на котором оно появилось.

Приносим извинения, сегодня наблюдались общие проблемы с сервисом, которые на данный момент устранены. Вы можете попробовать снова запустить приложение.

Источник

Сбербанк смотрешка не работает

Обсуждение Sberbox
ТВ-приставка
Обсуждение »

OS: StarOS
CPU: Amlogic S905Y2
RAM: 2 Гб DDR4
Flash: 16 Гб eMMC
Wi-Fi: BCM 802.11 b/g/n/ac 2.4G/5G MIMO 2T2R Wi-Fi
Bluetooth: 5.0
HDMI 2.1, HDCP2.2
Разрешение видео: до 4Kx2K
Аудио: Dolby Digital, Dolby Digital Plu, DTS
DC вход (через MicroUSB)
Аксессуары:
1) Bluetooth пульт с микрофоном
2) Руководство пользователя: Русский
3) Джойстики: 2 наэкранных джойстика для смартфона
4) Адаптер питания: DC 5В / 1.0A адаптер
5) Кабель питания: длина 1,5 м
Размеры приставки, ДхШхВ: 77х53х16 мм
Голосовые помощники: Сбер, Афина и Джой.
Интеграция с сервисами Сбербанка.

По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела, отправив «Жалобу» на сообщениях, ссылки на которые необходимо добавить.

Сообщение отредактировал Volkodav. — 13.10.21, 10:28

Через пол года они допилят свои сервисы, запилят совершенно новый продукт (условный okko smart box 2) в той же коробочке, а sberbox забросят и скажут что это совершенно разные устройства — покупайте новое. А то заспамили все отзывы на маркет, что приставку okko развивать, ждите обновлений и новых функций — ага, щас, покупайте sberbox в итоге. То то я смотрю что в сетевых магазинах уже за 2300 okko smart box отдают.
Жду приставку от яндекса. Там хоть тоже скорей всего на подписке сидеть придётся, но уж явно такого кидалова не будет.

Источник

Оцените статью