Sberbox
Сообщите пожалуйста, почему Ваш сервис не работает полноценно в Sberbox, нет ни паузы, ни перемотки, отсутствуют каналы тнт и матч тв. Но хуже всего нет названия того, что сейчас воспроизводится в эфире, даже через федеральные каналы, которые можно поймать при помощи рогатки на телеке видно что сейчас проигрывается и даже можно программу передач увидеть. А тут урезано всё что можно. Обращение в службу поддержки Sberbox ни к чему не приводит уже в течении 3х месяцев. Просмотр идёт через Ваши сервисы, решите вопрос с этим убогим «чудом» (я про Ваш обрезаный сервис Смотрешка на этом недоустройстве) подписка на базовый тариф в котором стоит 249 руб. Возможно даже часть из этой оплаты идёт Вам, чтобы мы могли пользоваться этим и платить Вам деньги (пусть и через посредника) прошу ПОМОГИТЕ, нет сил уже слышать отписки от номера 900 и всего что с ним связано. Ваш сервис на смартфон, отлично работает, да и на андроид приставках ни чуть не хуже, но тут. Новый год на носу, хотелось бы верить в чудо и в то что Вы сможете повлиять на ситуацию в целом. Заранее спасибо
Ответы 7
Приложение для приставки СберБокс разрабатывает Сбер, мы поставляем только сами телеканалы (видео).
Для консультации и решения возникающих вопросов по приставке «SberBox» обратитесь, пожалуйста, на портал поддержки пользователей: https://sberdevices.ru/help/feedback/ или позвонив по номеру 900 и сказав «Сбербокс» в голосовом помощнике.
Как включаю ТВ каналы телевизор начинает глючит, писк и мерцание канала. Что делать?
Источник
Сбербанк смотрешка не работает
Обсуждение Sberbox
ТВ-приставка
Обсуждение »
OS: StarOS
CPU: Amlogic S905Y2
RAM: 2 Гб DDR4
Flash: 16 Гб eMMC
Wi-Fi: BCM 802.11 b/g/n/ac 2.4G/5G MIMO 2T2R Wi-Fi
Bluetooth: 5.0
HDMI 2.1, HDCP2.2
Разрешение видео: до 4Kx2K
Аудио: Dolby Digital, Dolby Digital Plu, DTS
DC вход (через MicroUSB)
Аксессуары:
1) Bluetooth пульт с микрофоном
2) Руководство пользователя: Русский
3) Джойстики: 2 наэкранных джойстика для смартфона
4) Адаптер питания: DC 5В / 1.0A адаптер
5) Кабель питания: длина 1,5 м
Размеры приставки, ДхШхВ: 77х53х16 мм
Голосовые помощники: Сбер, Афина и Джой.
Интеграция с сервисами Сбербанка.
| По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела, отправив «Жалобу» на сообщениях, ссылки на которые необходимо добавить. Сообщение отредактировал Volkodav. — 13.10.21, 10:28 Через пол года они допилят свои сервисы, запилят совершенно новый продукт (условный okko smart box 2) в той же коробочке, а sberbox забросят и скажут что это совершенно разные устройства — покупайте новое. А то заспамили все отзывы на маркет, что приставку okko развивать, ждите обновлений и новых функций — ага, щас, покупайте sberbox в итоге. То то я смотрю что в сетевых магазинах уже за 2300 okko smart box отдают. Источник Сбербанк смотрешка не работаетОбсуждение Sberbox OS: StarOS |
| По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела, отправив «Жалобу» на сообщениях, ссылки на которые необходимо добавить. Сообщение отредактировал Volkodav. — 13.10.21, 10:28 Через пол года они допилят свои сервисы, запилят совершенно новый продукт (условный okko smart box 2) в той же коробочке, а sberbox забросят и скажут что это совершенно разные устройства — покупайте новое. А то заспамили все отзывы на маркет, что приставку okko развивать, ждите обновлений и новых функций — ага, щас, покупайте sberbox в итоге. То то я смотрю что в сетевых магазинах уже за 2300 okko smart box отдают. Источник Сбербанк смотрешка не работаетДобрый день. Сегодня утром на некоторых кааналах, в частности ТНТ, ТНТ4 ТВ3, Супер пропала возможность просматривать архивные передачи. Стал неактивным столбец с перечнем программ, можно смотреть только текущую программу. Не работает канал FAN, показывает один не большой эпизод, зависает и все заново показывает этот эпизод. на экране » Смотреть на чем угодно» есть звук канала. Браузер «OPERA».Помогите решить проблему. Недавно заметил, что нельзя теперь отмотать назад и выбрать любую передачу из ранее показанных. Почему? Сообщите пожалуйста, почему Ваш сервис не работает полноценно в Sberbox, нет ни паузы, ни перемотки, отсутствуют каналы тнт и матч тв. Но хуже всего нет названия того, что сейчас воспроизводится в эфире, даже через федеральные каналы, которые можно поймать при помощи рогатки на телеке видно что сейчас проигрывается и даже можно программу передач увидеть. А тут урезано всё что можно. Обращение в службу поддержки Sberbox ни к чему не приводит уже в течении 3х месяцев. Просмотр идёт через Ваши сервисы, решите вопрос с этим убогим «чудом» (я про Ваш обрезаный сервис Смотрешка на этом недоустройстве) подписка на базовый тариф в котором стоит 249 руб. Возможно даже часть из этой оплаты идёт Вам, чтобы мы могли пользоваться этим и платить Вам деньги (пусть и через посредника) прошу ПОМОГИТЕ, нет сил уже слышать отписки от номера 900 и всего что с ним связано. Ваш сервис на смартфон, отлично работает, да и на андроид приставках ни чуть не хуже, но тут. Новый год на носу, хотелось бы верить в чудо и в то что Вы сможете повлиять на ситуацию в целом. Заранее спасибо На любом устройстве и интернете. По состоянию на сейчас полчаса точно не работает. Почему то при очередном включении на smart tv LG приложение потребовало войти в аккаунт, вариант входа только по qr коду, но проблема в том, что на экране его нет. И из всего что я мону сделать это выйти из приложения. Я пробовал перешагрклать тв, переустанавливал приложение, результат один и то же. На другом тв все нормально работает и ничего не требует. Не работает Смотрешка ни на одном устройстве. Нет подключения к интернету. Любые другие приложения на разных устройствах работают. Сбой примерно с 15.30 1) пауза работает несколько минут, потом эфир запускается сам без запуска пользователем. 2) каждые 10-15 минут всплывает окошко прерывания связи с интернетом (интернет у нас стабильный, проверили), держится несколько секунд 3-5, потом окошко исчезает, а эфир продолжается с того места, на котором оно появилось. Приносим извинения, сегодня наблюдались общие проблемы с сервисом, которые на данный момент устранены. Вы можете попробовать снова запустить приложение. Источник Сбербанк смотрешка не работаетОбсуждение Sberbox OS: StarOS |
| По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела, отправив «Жалобу» на сообщениях, ссылки на которые необходимо добавить. Сообщение отредактировал Volkodav. — 13.10.21, 10:28 Через пол года они допилят свои сервисы, запилят совершенно новый продукт (условный okko smart box 2) в той же коробочке, а sberbox забросят и скажут что это совершенно разные устройства — покупайте новое. А то заспамили все отзывы на маркет, что приставку okko развивать, ждите обновлений и новых функций — ага, щас, покупайте sberbox в итоге. То то я смотрю что в сетевых магазинах уже за 2300 okko smart box отдают. Источник |