Sccm pxe не работает

Расширенные устранения неполадок при проблемах загрузки PXE в Configuration Manager

В этой статье заранее предусмотрены методы устранения неполадок, которые помогут администраторам диагностировать и устранять сбои загрузки PXE в Configuration Manager.

Оригинальная версия продукта: Диспетчер конфигурации (текущая ветвь)
Исходный номер КБ: 4491871

Общие сведения

Основные сведения о работе PXE см. в статье См. в статье Understand PXE boot in ConfigMgr.

Решения, которые предоставляются при устранении неполадок с загрузкой PXE в разделе Configuration Manager, могут решить большинство проблем, влияющих на загрузку PXE.

Если вы не можете решить проблему загрузки PXE с помощью помощников IP или переустановки PXE, попробуйте следующие действия по устранению неполадок.

Особое внимание при совместном размещении DHCP и WDS на одном сервере

Когда протокол динамической конфигурации хостов (DHCP) и WDS совместно находятся на одном компьютере, WDS требует специальной конфигурации для прослушивания в определенном порту. Эта конфигурация описана в Windows службы развертывания и динамического протокола конфигурации хостов (DHCP). В соответствии с этой статьей необходимо выполнить следующие действия, если WDS и DHCP совместно находятся на одном сервере:

Установите UseDHCPPorts значение 0 в следующем расположении реестра:

Запустите следующую команду WDS:

Эта рекомендация требует настройки WDS для запуска WDSUTIL команды. Эта рекомендация противоречит рекомендациям не настраивать WDS при установке DP с поддержкой PXE с поддержкой ConfigMgr. Однако можно настроить два параметра, указанных в команде (и) с помощью альтернативных методов, не WDSUTIL UseDHCPPorts DHCPOption60 требуемых WDSUTIL для команды. Таким образом, вам не нужно настраивать WDS.

Чтобы настроить эти параметры без включения WDS, выполните следующие рекомендации:

Переключатель для фактически эквивалентно настройке ключа реестра к значению UseDHCPPorts WDSUTIL UseDHCPPorts 0 в следующем расположении:

Использование переключателя не требуется, если ключ реестра UseDHCPPorts установлен вручную. Если WDS не установлен, этот ключ реестра может не существовать.

Переключатель DHCPOption60 настраивает параметр для службы DHCP, а не для службы WDS. Вместо того, чтобы использовать для этого параметра DHCP, можно использовать эквивалентную команду WDSUTIL DHCP для того же параметра. Для этого используйте команду, как описано в netsh настройках DHCP для служб удаленной загрузки.

Чтобы настроить параметры WDS в соответствии с этими рекомендациями, закройте открытые консоли DHCP, а затем запустите следующие команды по повышенной командной подсказке:

Эти команды настроить и включить DHCP Option 60 на сервере DHCP. После запуска этих команд, если вместо консоли DHCP отображается параметр с именем, перезапустите сервер, чтобы эти параметры вступили Unknown 060 PXE Client в силу. После перезапуска параметр должен отображаться правильно. Эта проблема обычно возникает только в том случае, если консоль DHCP была оставлена открытой при запуске двух команд.

Если DHCP когда-либо перемещается на другой сервер и удаляется с сервера, на который размещен WDS, эти действия следует изменить. Выполните следующие действия на сервере WDS:

Запустите следующую команду при повышенной командной подсказке:

Запустите следующие команды по повышенной командной подсказке:

Первая из этих команд отключает параметр DHCP 60. Вторая команда полностью удаляет параметр DHCP 60.

Устранение неполадок с обнаружением DHCP

Прежде чем приступить к устранению неполадок на начальном этапе обнаружения DHCP процесса загрузки PXE, рассмотрите следующие моменты:

• В SMSPXE.log следует увидеть mac-адрес или DHCPREQUEST устройства, которое вы пытаетесь запустить. Если этого не видно, между клиентом и DP может возникнуть проблема конфигурации маршрутизатора.
• Не используйте параметры DHCP 60, 66 или 67. Он не поддерживается.
• Проверьте, можно ли запустить устройство, если оно подключено к переключательу на той же подсети, что и DP с поддержкой PXE. Если это возможно, то проблема, скорее всего, связана с конфигурацией маршрутизатора.
• Убедитесь, что порты DHCP (67 и 68), TFTP (69) и BINL (4011) открыты между клиентом, сервером DHCP и PXE DP.

На данном этапе нет журналов, на которые можно ссылаться. Код ошибки PXE обычно отображается, если процесс загрузки PXE не удается до начала WinPE. Вот примеры сообщений об ошибках, которые можно увидеть:

• PXE-E51. Предложения DHCP или proxyDHCP не поступали.
• PXE-E52: были получены предложения proxyDHCP. Никаких предложений по DHCP получено не было.
• PXE-E53. Имя файла загрузки не получено.
• PXE-E55: служба proxyDHCP не ответила на запрос в порту 4011.
• PXE-E77 плохой или отсутствующий список серверов обнаружения.
• PXE-E78. Не удалось найти загрузочный сервер.

Хотя это помогает сузить фокус устранения неполадок, возможно, все же придется зафиксировать сетевой след проблемы с помощью средства мониторинга сети, например Netmon или WireShark. Средство мониторинга сети должно быть установлено как на DP с поддержкой PXE, так и на компьютере, подключенном к зеркальным портам на коммутаторе. Дополнительные сведения о настройке зеркальных портов можно получить в руководстве, предоставленном производителем определенного переключателя или устройства маршрутизинга.

Типичная процедура — запуск сетевых трассировок как на DP, так и на компьютере, подключенном к зеркальным портом. Попробуйте запустить устройство с помощью PXE. Затем остановите след и сохраните его для дальнейшего анализа.

Вот пример беседы DHCP, которая была захвачена из DP с поддержкой PXE:

Вы можете видеть, что за начальным DHCPDISCOVER клиента PXE следует DHCPOFFER с сервера DHCP и PXE DP. Запрос клиента (0.0.0.0) выполнен и затем подтвержден сервером DHCP (10.238.0.14). После того как клиент PXE имеет IP-адрес (10.238.0.3), он отправляет запрос в PXE DP (10.238.0.2). Затем DP подтверждает запрос, возвращая сведения о программе загрузки сети.

Захват одновременного сетевого следа на клиенте и DP, чтобы определить, происходит ли беседа как ожидалось. Следуйте указанным далее рекомендациям.

• Убедитесь, что службы DHCP работают и доступны.
• Убедитесь, что служба WDS запущена в DP.
• Убедитесь, что брандмауэры не блокируют порты DHCP между сервером и клиентом.
• Убедитесь, что клиентский компьютер может запускаться, когда он находится на той же подсети, что и DP.
• Убедитесь, что помощники IP настроены правильно, если клиентский компьютер начинается с другой подсети, чем в DP.

Устранение неполадок tFTP Transfer

Если ошибка в загрузке PXE относится к TFTP, вы не сможете передать файлы загрузки. Ниже приводится пример сообщений об ошибках, которые вы можете получить:

• PXE-E32: TFTP open timeout
• PXE-E35: время чтения TFTP
• PXE-E36: ошибка, полученная с сервера TFTP
• PXE-E3F: размер пакета TFTP недействителен
• PXE-E3B: ошибка TFTP — файл не найден
• PXE-T04: нарушение доступа

Хороший способ устранения этих ошибок — отслеживать сеть с помощью Netmon или Wireshark. Ниже приведен пример данных, захваченных клиентом PXE при выходе tFTP Open.

Здесь клиент отправляет запросы на чтение для Wdsnbp.com, но не получает ответа. Это указывает на то, что клиент препятствует получению подтверждения. Вот как должны выглядеть данные.

В этой ситуации можно попробовать следующие методы устранения неполадок:

Уменьшите размер блока на DP с поддержкой PXE, см. в kB 975710.

Убедитесь, что служба WDS запущена в DP.

Убедитесь, что порт TFTP открыт между клиентом и DP.

Убедитесь, что разрешения на совместной и папке REMINST являются правильными.

Проверьте журналы WDS для других ошибок TFTP.

Убедитесь, RemoteInstall\SMSBoot\x86 что RemoteInstall\SMSBoot\x64 папки и папки содержат следующие файлы:

Убедитесь, что шрифты существуют в SMSBoot\Fonts папке:

Убедитесь, что файл Boot.sdi существует в RemoteInstall\SMSBoot папке:

Windows Проблемы запуска PE — драйверы

Наиболее распространенные проблемы, которые возникают на этом этапе, связаны с драйверами. В целом последняя версия Windows (WinPE) содержит большинство драйверов сетевого и массового хранения. Иногда не включен необходимый драйвер. Поэтому его необходимо импортировать в WIM загрузки. К этому процессу применяются следующие рекомендации:

• Импортировать только драйверы, необходимые для изображения загрузки.
• Рассмотрите возможность добавления только драйверов NIC или массового хранения. Другие драйверы не требуются.

Файл SMSTS.log (расположен в :\Windows\temp\SMSTS) является наиболее полезным ресурсом для устранения этих проблем. (Не забудьте включить командную подсказку во время запуска, чтобы вы могли изучить этот файл.) Если вы не видите запись журнала, которая имеет допустимый IP-адрес и похожа на следующую запись, возможно, у вас возникли проблемы с драйвером:

Чтобы проверить эту ситуацию, нажмите кнопку F8, а затем запустите по командной подсказке, чтобы определить, распознан ли NIC и имеет IPCONFIG допустимый IP-адрес.

WIM Files

Кроме того, убедитесь, что в DP существуют изображения загрузки x86 и x64. Вы можете увидеть WIMs в следующем каталоге, они также будут в библиотеке контента:

Убедитесь, что развертывание этого изображения загрузки из точки распространения с поддержкой PXE заданной в свойствах изображений загрузки.

Проблемы политики диспетчера конфигурации

Другая распространенная проблема, которая влияет на загрузку PXE, связана с развертыванием последовательности задач. В следующем примере последовательность задач развертывается на неизвестном компьютере, но она уже находится в базе данных. Первый симптом — отмена загрузки PXE.

При дальнейшем расследовании вы заметите следующую запись в журнале SMSPXE:

В этой записи видно, что при сдавке хранимые процедуры NBS они не нашли доступной политики. Действие загрузки было прервано. Обратное также может быть правдой. То есть, когда компьютер неизвестен, но последовательность задач развернута на набор известных компьютеров.

Вы можете попробовать следующие действия по устранению неполадок:

• Убедитесь, что компьютер, который вы пытаетесь перезапустить, существует в коллекции, которая ориентирована на развертывание последовательности задач.
• Убедитесь, что вы проверили параметр PXE службы поддержки неизвестного компьютера в DP.
• При развертывании последовательности задач на неизвестных компьютерах убедитесь, что компьютеры еще не существуют в базе данных.

Нужна дополнительные справки

Дополнительные справки по устранению этой проблемы см. в нашем форуме поддержки TechNet или в службе поддержки Майкрософт.

Заявление об отказе от ответственности за сведения о продуктах сторонних производителей

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Заявление об отказе от ответственности за контактные данные сторонней организации

Корпорация Майкрософт предоставляет сторонние контактные данные, которые помогут вам найти дополнительные сведения по этому вопросу. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность сторонних контактных данных.

Источник

Устранение неполадок с загрузкой PXE в диспетчере конфигурации

Эта статья помогает администраторам диагностировать и устранять сбои загрузки PXE в Configuration Manager.

Для домашних пользователей. Эта статья предназначена только для агентов технической поддержки и ИТ-специалистов. Если вы ищете помощь с проблемой, обратитесь в корпорацию Майкрософт Community.

Оригинальная версия продукта: Диспетчер конфигурации (текущая ветвь), Microsoft System Center 2012, Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager
Исходный номер КБ: 4468612

Общие сведения

Основные сведения о работе PXE см. в статье См. в статье Understand PXE boot in ConfigMgr.

Прежде чем приступить к устранению неполадок в пункте обслуживания PXE, рекомендуем попробовать следующие решения. Если решение 1 работает для вас, вам не нужно перейти к решению 2. Эти решения устраняют большинство проблем, влияющих на загрузку PXE.

Решение 1. Проверка помощников IP

Помощники IP не требуются, если все следующие компоненты находятся в одной подсети или VLAN:

• Сервер DHCP
• Клиентский компьютер
• Сервер ConfigMgr, который работает Windows службы развертывания (WDS)
• Точка распространения с поддержкой PXE (DP)

Помощники IP должны быть настроены на маршрутизаторах, если любой из перечисленных выше компонентов находятся в отдельных подсетях или VLANs. Обычно это происходит в большинстве сред.

Этот процесс зависит от производителя оборудования маршрутизатора. Общий обзор процесса см. в перенастройки маршрутизатора на forward broadcasts. Дополнительные сведения о том, как правильно настроить помощники IP на маршрутизаторах, обратитесь к производителю маршрутизатора.

Помощники IP необходимы, так как запрос PXE, созданный клиентным компьютером, является трансляцией, которая не передается за пределы локальной подсети или VLAN. Если сервер DHCP или DP с поддержкой WDS/PXE не на той же подсети или VLAN, что и клиентский компьютер, они не увидят и не услышат трансляцию запроса PXE от клиента. Поэтому серверы не будут отвечать на запрос PXE. Чтобы трансляция запроса PXE велась между подсетями или VLANs, трансляция запроса PXE должна быть перенаправляема маршрутизатором на серверы точеки служб DHCP и WDS/PXE, чтобы они могли правильно отвечать на запрос клиента по PXE.

Использование параметров DHCP не рекомендуется

Параметры DHCP могут быть проблематичными и работать ненадежно или последовательно. Кроме того, использование параметров DHCP для управления запросами PXE в Configuration Manager не поддерживается Корпорацией Майкрософт.

Рекомендуемый и поддерживаемый метод загрузки клиентских компьютеров PXE на удаленных подсетях — использование помощников IP.

Дополнительные сведения о параметрах DHCP, которые не рекомендуется или поддерживаются, см. в следующих статьях:

Убедитесь, что параметры DHCP 60, 66 и 67 не настроены

Перед продолжением необходимо проверить следующие условия:

• В маршрутизаторах настроены помощники IP.
• На сервере DHCP не настроены параметры DHCP 60, 66 или 67.

Если оба этих критерия не будут выполнены, у точки обслуживания PXE возникнут проблемы. При проверке параметров DHCP убедитесь, что вы проверяете параметры как на сервере, так и на уровне области.

В некоторых случаях настройка параметров DHCP 60, 66 и 67 может сделать процесс загрузки PXE более дальнейшим, чем до настройки этих параметров. Однако в большинстве случаев процесс фактически идет по неправильному пути.

Единственное исключение, в котором должен использоваться параметр DHCP, это если DHCP и WDS находятся на одном сервере. В этой ситуации необходимо установить только параметр DHCP Option 60. Параметры DHCP 66 и 67 по-прежнему не должны быть заданы в этом сценарии. Дополнительные сведения см. в расширенных устранения неполадок для проблем загрузки PXE в Configuration Manager.

Решение 2. Переустановка PXE (использование только в том случае, если решение 1 не устраняет проблему)

Во многих случаях ошибки, которые возникают при установке или конфигурации, являются причиной проблем загрузки PXE. Определить их может быть сложно и отнимает много времени. Во многих случаях переустановка PXE и запуск свыше могут быть наиболее эффективным и наименее трудоемким решением. Для этого выполните следующие действия:

В DP зачистим почтовый ящик Enable PXE. Если вам будет предложено удалить службу Windows развертывания, выберите Да.

Убедитесь, что PXE был неустановлен. Используйте Distmgr.log для DPs на серверах сайтов. Используйте Smsdpprov.log для автономных DP.

Не продолжайте работу, пока не убедитесь, что PXE полностью не будет восстановлен.

В диспетчере серверов убедитесь, что WDS неустановлен. Если WDS неустановлен, должна быть ожидаемая перезагрузка.

Найдите и удалите папку RemoteInstall.

Измените дату в самозаверяемом сертификате в свойствах PXE DP. Подождите, пока будет создан новый сертификат. Это не применимо, если DP является HTTPS.

Добавьте точку PXE снова, выбрав поле в свойствах DP. Отслеживайте через Distrmgr.log, если DP находится на сервере сайта. Или монитор через Smsdpprov.log для автономных DP. Убедитесь, что DP был установлен.

Убедитесь, что была создана новая папка RemoteInstall.

Убедитесь, что по крайней мере одно изображение загрузки x64 и одно изображение загрузки x86 распределены по DP. Для каждого изображения загрузки, которое распространяется в PXE DP и которое будет использоваться для загрузки PXE, убедитесь, что параметр PXE включен для каждого изображения загрузки. Компьютеры BIOS или компьютеры UEFI в режиме Legacy требуют изображения загрузки x86, даже если все компьютеры в среде x64.

Убедитесь, что служба WDS запущена.

Перейдите к папке RemoteInstall и убедитесь, что были созданы следующие папки SMS:

Перейдите к папке SMSImages и убедитесь, что все изображения загрузки, которые были распространены в PXE DP, перечислены здесь. Изображения загрузки перечислены по пакету ID.

Перейдите к папке SMSBoot и убедитесь, что папки x86 и x64 заполнены файлами.

Попробуйте загрузку PXE.

Нужна дополнительные справки

Дополнительные справки по устранению неполадок с загрузкой PXE см. в расширенных устранения неполадок для проблем загрузки PXE в Configuration Manager.

Дополнительные справки по устранению этой проблемы см. в нашем форуме поддержки TechNet или в службе поддержки Майкрософт.

Заявление об отказе от ответственности за сведения о продуктах сторонних производителей

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Заявление об отказе от ответственности за контактные данные сторонней организации

Корпорация Майкрософт предоставляет сторонние контактные данные, которые помогут вам найти дополнительные сведения по этому вопросу. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность сторонних контактных данных.

Источник