- 5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp
- Почему не работает WhatsApp
- Сбой с работе WhatsApp
- Подключение смартфона к сети Интернет
- Остановка WhatsApp и очистка кэша
- Обновление и переустановка WhatsApp
- Работа WhatsApp с VPN
- Глобальный сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp. Что могло стать причиной?
- Лента новостей
- Все новости »
- Мессенджер WhatsApp возобновил работу
- Почему Ватсап не работает сейчас?
- Массовый сбой
- Интернет-соединение
- Требуется обновление
- Необходимо очистить кэш
- Недостаточно места на устройстве
5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp
Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты. Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.
WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.
Почему не работает WhatsApp
Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.
Сбой с работе WhatsApp
Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.
Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить
Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.
Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.
Подключение смартфона к сети Интернет
Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.
Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.
Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6
Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.
Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.
Остановка WhatsApp и очистка кэша
Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.
Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.
Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp
Обновление и переустановка WhatsApp
Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.
Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.
А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?
Работа WhatsApp с VPN
Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.
Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.
Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.
Источник
Глобальный сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp. Что могло стать причиной?
Лента новостей
Все новости »
Сбой затронул также Twitter, Google, Amazon и TikTok. О неполадках сообщали и пользователи Telegram. К часу ночи 5 октября сервисы начали восстанавливаться
Фото: depositphotos.com —>
Обновлено 5 октября в 8:45
Тысячи пользователей по всему миру, начиная примерно с 18:40 (по мск), стали жаловаться на перебои в работе Facebook и принадлежащих ему Instagram и WhatsApp. Неполадки фиксировал и портал Downdetector, который отслеживает работу популярных интернет-ресурсов.
Позднее, по данным Downdetector, начались сбои в TikTok и во «ВКонтакте». По информации ряда СМИ, проблемы с доступом наблюдались у сервисов Google и Amazon, а также у российских телеком-провайдеров. «Ростелеком» заявлял, что «фиксирует проблемы в зарубежном секторе».
К часу ночи 5 октября пользователи стали сообщать о частичном восстановлении работы сервисов. Основатель Facebook Марк Цукерберг извинился перед пользователями за сбои в работе социальной сети и принадлежащих ей сервисов. Всего сбой продлился около шести часов.
О причинах и возможных последствиях этого сбоя рассуждает сооснователь «Битрикс 24» Сергей Рыжиков:
— Это нормально. И это не первый и не последний сбой. Нужно к этому относиться спокойно, не нервничать, просто всегда иметь резервный канал коммуникации и все. Это инженерная проблема, причем все IT-компании, а тем более такого уровня, имеют просто фантастическую систему отказоустойчивости, когда одни компоненты резервируют другие компоненты, и выход из строя из-за аварии оборудования вообще исключен, потому что всегда есть резерв. И то, что мы наблюдаем, почти наверняка — человеческая ошибка. Это то, от чего невозможно защититься фактически. Если вспомнить предыдущие большие аварии, например, на ум приходит авария в Amazon 24 декабря, она повлияла на огромное количество участников рынка, затронула массу игроков, известнейшие компании. Это была человеческая ошибка. И каждый раз, когда разбираются аварии такого масштаба, причиной становится именно она.
— На сколько эта вся история затянется и какими могут быть последствия?
— Это не будет иметь никаких последствий. Ситуация исправится, работоспособность восстановят, уже через неделю все всерьез забудут о такой аварии. И мы должны просто привыкнуть к тому, что большие IT-системы периодически отказывают, надо либо подождать, либо иметь резервный план, если это необходимо.
Однако как минимум можно сказать о том, что акции всех крупнейших американских IT-компаний дешевели вечером 4 октября на фоне сообщений о массовых сбоях различных сервисов в интернете.
Позднее появилась такая официальная информация: сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp произошел из-за неудачного изменения конфигурации магистральных маршрутизаторов, которые распределяют трафик между центрами обработки данных. Об этом сообщается в блоге Facebook. Согласно этим данным, сбой сетевого трафика «эффектом домино нарушил связь между дата-центрами». Утечку данных пользователей компания не зафиксировала.
Как сообщает Independent, проблемы частично могут быть связаны с тем, что записи DNS, которые сообщают системам, как найти сайты Facebook или Instagram, были удалены из глобальных таблиц маршрутизации. Вполне вероятно, что что-то случилось с базовой инфраструктурой — случайное изменение настроек, физический сбой на сервере или что-то еще, отмечается в публикации.
Вот как эту версию в эфире Business FM прокомментировал гендиректор компании Zecurion Алексей Раевский:
Алексей Раевский гендиректор компании Zecurion «Что такое DNS: интернет имен не понимает, там все адреса цифровые, и у каждого узла есть свой IP-адрес — это четыре цифры. Как раз для того, чтобы преобразовать Facebook.com в этот адрес из четырех цифр, и нужна служба DNS. Почему удалилась запись адресов Facebook.com и, насколько я знаю, Instagram.com, на самом деле сложно сказать. Может быть, здесь произошла какая-то ошибка конфигурирования, когда эти DNS-зоны редактировали IT-администраторы этих сервисов, может быть, здесь был какой-то саботаж, кто-то это сделал специально. Может, это хакеры получили доступ к интерфейсу редактирования DNS-зоны и сами отредактировали. Пока непонятно, что это».
Сотрудники Facebook физически не могли попасть в офис, чтобы оценить масштабы проблемы, так как у них не работают электронные пропуска. Об этом в Twitter сообщает репортер The New York Times Шира Френкель.
Если сбои затянутся, это станет проблемой для онлайн-бизнеса, отмечает гендиректор ООО «Киберполигон» Лука Сафонов:
Лука Сафонов гендиректор ООО «Киберполигон» «Бизнес может пострадать, особенно тот бизнес, у которого продажи напрямую зависят от соцсетей, от размещенной там рекламы, от каких-то событий. Например, подготовили какую-то партию к продаже, подгадали под это время, настроили рекламу, но реклама, грубо говоря, не прошла, и покупатели не пришли — вхолостую. Плюс есть часть ретейла, которая только в соцсетях представлена, не имеет ни собственного сайта, ни других аналогов продаж. Они в какой-то мере могут пострадать, но это, опять же, страдания в виде недополученной прибыли. Достаточно большая серьезная архитектура, причин сбоя очень много может быть, гадать достаточно сложно».
После падения многих сервисов пользователи переместились в Telegram и Twitter. Команда Telegram при этом сообщает, что мессенджер работает медленно, но «еще держится». Пользователи говорят о проблемах с видеозвонками в Telegram. Twitter же оставил такое сообщение: «Приветствуем буквально всех».
Одной из главных шуток в Сети сейчас снова стал знаменитый мем с котами: «Уже шесть часов утра, Марк, вставай, мы там вообще все уронили».
Источник
Мессенджер WhatsApp возобновил работу
Мессенджер WhatsApp возобновил свою работу после масштабного сбоя. Об этом стало известно во вторник, 5 октября.
Пока что еще не работает веб-версия мессенджера, а у мобильного приложения наблюдаются серьезные зависания при отправке и получении сообщений, сообщает телеканал РЕН ТВ.
Инженеры Facebook продолжают работу по восстановлению доступности сервисов.
Ранее пользователи уже смогли войти в свои аккаунты в социальных сетях Facebook и Instagram.
Крупный сбой в работе Instagram, Facebook и WhatsApp произошел вечером 4 октября в районе 18:00. Жители России, стран Западной и Восточной Европы столкнулись с проблемами при использовании социальных сетей и мессенджера. На фоне сбоев акции американской компании Facebook упали более чем на 5%, это следует из данных биржи NASDAQ.
В Facebook прокомментировали масштабный сбой, уточнив, что над устранением технического сбоя работают специалисты, и извинились перед пользователями. Известно, что Facebook восстановит работу своих сервисов вручную. Для этого компания уже отправила техспециалистов, которые перезагрузят серверы.
В Белом доме заявили, что мониторят ситуацию. Тогда как официальный представитель российского Министерства иностранных дел Мария Захарова назвала произошедшее «жестью».
Downdetector назвал текущий сбой в функционировании сервисов Facebook крупнейшим: по всему миру 4 октября зафиксировано более 10,6 млн жалоб на некорректную работу Instagram, Facebook и WhatsApp. Затем последовали сбои в работе таких интернет-порталов, как Tinder, Netflix, Zoom, YouTube и Bank of America.
Источник
Почему Ватсап не работает сейчас?
Если Ватсап сейчас не работает, нужно искать пути решения проблемы – вряд ли вы хотите остаться без возможности общаться с друзьями, родными и коллегами! Расскажем, какие ошибки могут привести к подобному результату и попробуем устранить их вместе – все легче, чем кажется на первый взгляд.
Массовый сбой
«Что с Вацапом, сегодня не работает мессенджер!» — именно такие сообщения можно встретить в сети, если наблюдается массовый сбой в работе приложения. Никто не застрахован от масштабных проблем, даже самые современные программы – поэтому нужно быть готовым к подобной ситуации.
Вспомним 19 марта 2021 – WhatsApp не работает (параллельно невозможно воспользоваться Инстаграмом и Фэйсбуком). Трудности возникли из-за сбоя в работе серверов – такое случается. Ранее подобные ошибки были зафиксированы в начале февраля 2021 года.
Если у вас не получается зайти в приложение, вы не можете воспользоваться основными функциями – стоит проверить, насколько глобальна проблема. Вероятнее всего, ошибка вызвана серверным сбоем. С этим ничего нельзя поделать, остается только ждать.
Откройте сайт Downdetector, в онлайн-режиме отслеживающий проблемы с подключением к приложениям – его можно найти здесь. С помощью специальтных графиков легко проверить массовость ошибки. Если одновременно на сбой жалуются тысячи человек – просто подождите. Рано или поздно проблема будет устранена.
Интернет-соединение
Сбой в работе WhatsApp сегодня не обязательно означает проблему с серверами – некоторые трудности пользователь может исправить самостоятельно. Обязательно стоит поговорить об одной из самых распространенных проблем – некачественном интернет-соединении.
Если интернет-подключение слабое, ждать запуска приложения не стоит. Что можно сделать? Во-первых, стоит проверить работоспособность других программ или веб-страниц. Если проблема сохраняется, пробуем следующее:
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
- Перезапустите телефон или войдите на несколько минут в авиарежим;
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную и наоборот;
- Удостоверьтесь, что вы не находитесь в режиме роуминга;
- Откройте настройки и посмотрите, не забыли ли вообще включить сотовую передачу данных;
- Проверьте наличие денег на балансе сим-карты и убедитесь, что интернет-опции подключены (а трафик не израсходован).
Иногда причиной могут стать плохие погодные условия, плотная застройка или особенности вашего местоположения. Нельзя исключать, что WhatsApp не работает сегодня по причине технических работ провайдера или мобильного оператора (или неполадок в работе сотовой вышки). Обязательно обратитесь в службу поддержки, как правило, она работает 24/7.
Очень важно: если вы пользуетесь прокси-серверами или VPN, лучше отключить их. Приложение не рассчитано на работу со сторонними конфигурациями, поэтому могут возникнуть проблемы с подключением.
Если Ватсап вчера не работал – подумайте, к какой именно сети вы подключались. Иногда пользователи не могут зайти в мессенджер в управляемой сети (например, на работе или в университете). Это нормально – ограничения или блокировка могут быть настроены администратором специально.
Требуется обновление
Сбой работы WhatsApp сегодня может означать отсутствие необходимых обновлений – иногда пользоваться старой версией мессенджера критично. Мы рекомендуем своевременно ставить обновления, это позволяет получить доступ к самым новым функциям, усиливает пользовательскую безопасность и улучшает работоспособность. Избавитесь от ошибок и неприятных багов!
Посмотреть наличие обновлений можно в магазине программ Гугл Плей Маркет и Эпстор. Откройте раздел с установленными приложениями или просто найдите мессенджер через строку поиска. Если рядом с названием есть кнопка «Обновить», смело загружайте новую версию.
Если в работе Ватсап произошел сбой, нельзя забывать об обновлениях операционной системы – это важный фактор! Обязательно откройте настройки устройства и посмотрите в соответствующем разделе, не пора ли загружать новую версию операционки. Также рекомендуем своевременно проверять наличие апдейта.
Мессенджер будет работать, если:
- На вашем телефоне установлена операционная система Андроид 4.0.3 или более новая версия. При этом смартфон может принимать SMS или звонки во время процесса подтверждения номера;
- У вас Айфон с iOS 10 или выше.
Как видите, поставить обновление действительно стоит!
Необходимо очистить кэш
Ватсап сейчас не работает, хотя вы переключились на другую сеть и поставили свежее обновление? Пора задуматься о чистке кэша – возможно, хранилище данных переполнено.
Инструкция актуальна для владельцев Андроида:
- Откройте настройки телефона и перейдите к разделу «Приложения» ;
- Найдите нужное приложение;
- Кликните по значку «Хранилище» и далее – «Очистить кэш» ;
- Подтвердите действие нажатием соответствующей кнопки.
Если у вас плохо работает Ватсап сегодня и всегда в последнее время – обязательно почистите кэш. С огромной долей вероятности это поможет избавиться от неприятных ошибок, и вы сможете пользоваться мессенджером!
Недостаточно места на устройстве
Вот что случилось, если Ватсап не работает – пора посмотреть, есть ли на устройстве свободное место или память заканчивается. Это очень важный показатель, за которым необходимо следить!
- Удалите неиспользуемые приложения;
- Избавьтесь от ненужных фото, видео и аудиофайлов;
- Перенесите некоторые программы на внешнюю SD-карту.
Это очень распространенная ошибка – чтобы решить ее, достаточно удалить несколько файлов. Рекомендуется иметь минимум 1 ГБ свободного места на диске.
Рассказали, что случилось, если Ватсап сегодня не работает – ошибки могут быть разными. Некоторые не зависят от пользователя, другие вы можете исправить самостоятельно. Будьте внимательны, вовремя ставьте обновления и подключите хороший интернет – тогда все будет прекрасно!
Источник