- Что делать, если СДЭК задерживает посылку
- Какой срок доставки посылок СДЭК
- Что делать, если СДЭК задерживает посылку
- Куда обратиться, если есть проблемы с доставкой СДЭК
- Недействительный трекинг посылки
- Видео-инструкция
- У СДЭК случился технический сбой
- СДЭК не работает сегодня?
- СДЭК сбои за последние 24 часа
- Не работает СДЭК?
- Что не работает?
- Что делать, если сайт CDEK.RU недоступен?
- Форум СДЭК
Что делать, если СДЭК задерживает посылку
Услугами компании CDEK пользуются во многих странах СНГ. Но их качество иногда оставляет желать лучшего. А в последнее время случаи с утерей и задержкой отправлений сотрудниками службы участились. Что же делать, если компания СДЭК долго задерживает вашу посылку, узнаете в данной статье.
Какой срок доставки посылок СДЭК
Время на обслуживание клиентов рассчитывается с момента получения товара сотрудниками компании. И нередко случается, что товар не отправляется по маршруту в первый же день. Сначала посылке присваивается идентификационный номер, который вносится в базу данных. Это помогает определять вашу посылку среди прочих. А также даёт возможность отслеживать маршрут прохождения посылки от пункта А до пункта Б. Отправления в западные страны, например, в США происходит каждую неделю в пятницу.
Потому как количество отправлений в эту страну значительно меньше других. Одну вашу посылку никто не повезёт к дальнейшему месту погрузки в аэропорт. Время доставки зависит от расстояния между городами или странами, между которыми проходит доставка.
Как же узнать, что СДЭК задерживает вашу посылку, и что делать в таком случае? Точное время, к сожалению, узнать не выйдет. Так как оно зависит ещё и от множества дополнительных факторов, таких как:
- количество посылок в нужном направлении;
- пробки;
- перенос’
- или задержка рейсов и других.
Примерное время получения своей посылки можно узнать при отслеживании на сайте СДЭК. Среди статусов отображается дата и время. Также по промежуточным населённым пунктам, которые проходит посылка, можно определить её местонахождение. И за какие сроки она проходит определённые расстояния.
Что делать, если СДЭК задерживает посылку
С каждым годом Интернет-шоппинг набирает популярность. Люди перестают ходить по магазинам. А некоторые просто не успевают этого делать. В отдельных случаях покупать через Интернет даже выгоднее.
В связи с этим увеличивается количество заказов на доставку. Но это количество не соизмеримо с обычным ростом покупок в сети. Поэтому компания не была к нему готова. Соответственно настоящего штата не хватает, чтобы продолжать предоставлять свои услуги в полной мере.
В данный момент на странице для отслеживания можно найти сообщение с обращением СДЭК к своим клиентам. В нём компания признаётся, что в данный момент испытывает недостаток в сотрудниках. Из-за чего могут происходить задержки в доставке посылок сроком до 1 недели. Что же делать в таком случае? В данный момент компания предлагает для тех, кто не может ожидать долго — забирать посылки из пунктов самовывоза.
Куда обратиться, если есть проблемы с доставкой СДЭК
Если вашей доставки нет уже больше недели с учётом тех дней, которые она должна была идти к вам без каких-либо задержек — обратитесь в поддержку клиентов СДЭК. Вы можете позвонить по номеру +7 495 009 04 05 . Или написать обращение по адресу электронной почты: fm@cdek.ru . Можно создать письмо прямо на сайте компании здесь: https://cdek.ru/feedback.
Обязательно проследите за своей посылкой. Возможно среди статусов вы сможете обнаружить причину того, что посылка до сих пор не находится у вас.
Иногда случаются утери товаров на складе или во время их перевозок. Если СДЭК задерживает доставку по собственным причинам, то с вами должны связаться представители компании и объяснить причины. В адресе доставки при обработке оператор может обнаружить ошибки. Тогда будут предприняты попытки связаться с получателем или отправителем и уточнить важную информацию.
Во всех непонятных для клиента ситуациях с отправлениями в поддержке СДЭК рекомендуют обращаться по адресу почты. Вопрос, если СДЭК задерживаем посылку, рассматривается сразу же.
Недействительный трекинг посылки
В некоторых ситуациях посылку отследить не удаётся из-за неверно введённых данных в строку на сайте СДЭК. Или если номер накладной недействителен. Часто так думают пользователи, которые пытаются отследить посылку сразу же при получении трек-кода. Но из-за первичной обработки посылки она может не отслеживаться первые несколько дней (обычно до 3). Как только её погрузят на транспорт, статус при отслеживании сменится. И вы сможете видеть новый.
Но если вы получили недействительный номер накладной, то в строке появится сообщение о том, что поиск не дал результатов.
В этом случае, также как и с другими проблемами, необходимо обратиться на почту поддержки СДЭК, указав причину обращения. После поступления вашей посылки в пункт выдачи по адресу, её можно забрать с паспортом на руках. Но не стоит откладывать это, так как в пункте она может находиться не более 1 недели. После чего будет отправлена на ближайший склад СДЭК.
Чтобы отозвать свою посылку обратно, получателю необходимо заплатить дополнительно за перевозку доставки. Цена зависит от удалённости склада и некоторых других параметров посылки. С вами попытаются связаться, чтобы уведомить о том, что посылка будет отгружена на склад.
Видео-инструкция
В видео можно узнать, что делать, если СДЭК по какой-то причине задерживает посылку или ее просто украли.
Источник
У СДЭК случился технический сбой
У службы доставки СДЭК произошел технический сбой. Об этом в пятницу 21 сентября начали сообщать ее клиенты – владельцы и сотрудники интернет-магазинов. На форуме Оборот.ру они жаловались на то, что личный кабинет на сайте СДЭК оказался недоступен.
Другие пользователи писали, что прорвались через небольшой сбой и оформили доставку. На следующий день представитель компании на форуме заявила о массовом техническом сбое, однако так и не сообщила, когда он будет исправлен.
На других профильных ресурсах также жаловались на ошибки – от невозможности вообще зайти в ЛК (ошибка 502) до невозможности отследить посылку либо загрузить накладную.
Ближе к концу рабочего дня 21 сентября в СДЭК признали технический сбой и официально сообщили, что контролируют ситуацию.
22 сентября компания объявила: «Все технические проблемы решены в срок, и вы можете пользоваться личным кабинетом на нашем сайте и приходить в наши пункты выдачи заказов, чтобы быстро получить или отправить посылку».
Однако в понедельник 24 сентября клиенты СДЭК столкнулись с теми же проблемами. Судя по сообщениям интернет-магазинщиков, сбои в личном кабинете продолжаются, и они сопровождаются проблемами в работе самой службы доставки.
Во вторник ситуация не изменилась. В Сети появляются однотипные нарекания:
«Не работает личный кабинет отправителя и api-интеграция сервиса. Я как представитель интернет магазина не могу отправить заказ уже неделю».
«Обещали починить в понедельник, сегодня ничего не изменилось, клиенты недовольны, отправить заказы не можем!»
Директор интернет-магазина RuChef Константин Мартыненко подводит итоги:
«24.09 в ЛК постоянно вылетала ошибка 502.
24.09 не было забора посылок без объяснения причин.
25.09 ЛК рухнул. «Internal server error», «502 Bad Gateway», «Неправильное сочетание логина и пароля», «Непредвиденная ошибка», «Доступ запрещен»…
Редакция Оборот.ру обратилась за комментариями в СДЭК. Представители службы ответили, что проблемы возникли из-за перехода на новую ERP-систему, а склады и доставка работают, как обычно.
«Происходит следующее. Мы переходим на новую внутреннюю ERP-систему с большей пропускной способностью, усиливаем мощности серверов под возрастающую в сезон нагрузку. Наша цель – готовность к высокому сезону. В процессе перехода, с учетом того, что нагрузка уже растет, есть конфликты между ПО, возникают сбои. Из-за них нарушается процесс интеграции, прием заявок из личного кабинета, процесс приема/сдачи посылок. При этом склады и доставка работают в штатном режиме, пункты выдачи заказов принимают и выдают отправления. Это временные трудности, и мы планируем, что сегодня – завтра разберемся с ними. Конечно, отголоски еще будут некоторое время, но это точечные явления. Мы также публикуем официальные сообщения на сайте и в социальных сетях. Как только проблемы будут решены, мы сразу же об этом расскажем. Пока что просим никого не паниковать. Проблемы бывают у всех. Это штатная и решаемая ситуация», – пишет PR-менеджер СДЭК Мария Алексеенко.
Источник
СДЭК не работает сегодня?
Узнайте, работает ли СДЭК в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
СДЭК сбои за последние 24 часа
Не работает СДЭК?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы СДЭК
Что делать, если сайт CDEK.RU недоступен?
Если CDEK.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к CDEK.RU.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум СДЭК
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте cdek.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 3 дней назад # 15 октября 2021
Общий сбой
Гость • 3 дней назад # 14 октября 2021
Сайт не работает
Гость • 4 дней назад # 14 октября 2021
Приложение глючит
Гость • 5 дней назад # 12 октября 2021
Проблемы с входом
Гость • 30 дней назад # 17 сентября 2021
Клиент (получатель) не активен
Гость • 40 дней назад #
Не могу оформить накладную. «Некооректный телефон отправителя» и всё тут.
Со вчерашнего дня не могу заполнить, хоть убейся
Ручной ввод не помогает
Гость • 42 дней назад #
Сломалось отслеживание посылки
Гость • 44 дней назад #
доставка
Гость • 45 дней назад #
С трудом открывается сайт СДЭК, при нажатии отследить посылку, выдает ошибку, наша действительность.
Гость • 53 дней назад #
Не заходит на сайт 24.08 и 25.08
Гость • 72 дней назад #
Не завершается регистрация cdekid через госуслуги
гость • 74 дней назад #
сайт не работает
Гость • 75 дней назад #
Не могу зарегистрировать cdekid
Максим • 83 дней назад #
Приложение не работает. Сегодня
Гость • 85 дней назад #
не получается отлеживать отправление
Александр • 104 дней назад #
Здравствуйте! с 05-07-21 сайт СДЭК не работает
Сегодня ( 06-07-21 7:00) выдал: Please enable cookies and javascript to access this site
подробнее о сбоях и их последствиях здесь: site2days.ru в рубрике «Ошибки 21 века»
Гость • 107 дней назад #
оплата
Александр • 125 дней назад #
Приложение не работает второй день пишет сервер временно не доступен
Игорь • 126 дней назад #
Через приложение Сдэк не работает ничего.
Антон • 135 дней назад #
Не отслеживается заказ, ошибка 500 или null
Гость • 135 дней назад #
Отслеживание заказа
Гость • 135 дней назад #
Система в пункте выдачи и приложение
Яна • 135 дней назад #
В личном кабинете вот такое предупреждение: Технические сбои в Личном кабинете
Приносим извинения в связи с техническими проблемами. Сейчас мы работаем над исправлением ошибки: «Клиент (получатель) не активен». Мы ожидаем исправленную версию в это воскресенье.
Яна • 135 дней назад #
сайт заработал, но при создании заказа пишет: Ошибка при сохранении данных заказа
БЫВШИЙ СОТРУДНИК СДЕК • 135 дней назад #
Малахов • 135 дней назад #
Берегите себя и своих близких
СОТРУДНИК СДЕК • 135 дней назад #
СДЕК СКОНЧАЛСЯ САЙТА НЕ БУДЕТ
ВСЕМ СПАСИБО ВСЁ СВОБОДНЫ
г • 135 дней назад #
почините сайт
СОТРУДНИК СДЕК • 135 дней назад #
УЖЕ ЧИНЮ
CDEEEK ***** • 135 дней назад #
люби чинить сайты, а за них получишь , членны , но сайт сначало ,
СОТРУДНИК СДЕК • 135 дней назад #
НЕ ОБИЖАЮСЬ ПРОСТО ЛЮБЛЮ МУЖСКИЕ ЧЛЕНЫ
********* • 135 дней назад #
Иди чини лучше сайт
********* • 135 дней назад #
^) не Обижайся , СДЭКК ты и так Обиженный с рождения Компании
СОТРУДНИК СДЕК • 135 дней назад #
САМ ТЫ У*БАН
CDEEEK ***** • 135 дней назад #
Попродажи франшиз у*6анам и сами уе*аны
СОТРУДНИК СДЕК • 135 дней назад #
САМ ПИД@РАС
********* • 135 дней назад #
П*д*расы а не СДЭК, все хуже и хуже
Гость • 135 дней назад #
504 Gateway Time-out
СОТРУДНИК СДЕК • 135 дней назад #
СДЕК ОБОСРАЛСЯ
Гость • 135 дней назад #
В пунктах выдачи не выдают. Программа сломалась. И уже не первый раз такое.
Гость • 135 дней назад #
502 ошибка
Г • 135 дней назад #
Уроды
с • 135 дней назад #
не работает сайт и приложение
Наталья • 135 дней назад #
Общий сбой(((
Лусия • 135 дней назад #
Да уж, пусть не работает, лишь бы посылки не пропали.
Гост • 135 дней назад #
шо делать, когда починят?
Антон • 135 дней назад #
Не могу войти на сайт. Мобильнон приложение тоже не работает.
Алена • 141 дней назад #
Чертов сдэк. Сначала произошёл сбой и написали в статусе «вручено», хотя человек ничего не получал. Потом начали гонять по всей Москве посылку 3 дня, пооому что у них неправильно в базе забит номер получателя. В итоге, они не могут внести никакие изменения, чтобы человек уже пошёл САМ забрал из пункта выдачи вместо курьерской доставки. На сайте не работает возможность поменять адрес. Операторы не могут внести изменения. Посылка хранится ещё два дня, и потом её отправят мне обратно по ИХ же вине. Больше с этой конторой не связываюсь
Гость • 146 дней назад #
отслеживание посылки
Гость • 150 дней назад #
Не скачивается приложение. На сайте тоже не отслеживается по трек номеру.
Прохожий • 153 дней назад #
Хотел заказать доставку товара СДЭКом. Полез прикинуть срок доставки от продавца.
А вот лежит сайт. Уже, как минимум, вторые сутки.
Ни один адрес не выдает ничего вменяемого.
Судя по комментариям тут, серьёзные проблемы у СДЭКа уже давно.
Сергей • 171 дней назад #
1. Посылка не отслеживается. Ошибка в сервисах СДЭК.
2. Вход под данным логином не доступен. Что это значит?
гость • 178 дней назад #
не работает расчет стоимости
Гость • 181 дней назад #
отслеживание
Гость • 186 дней назад #
Не открывается сайт СДЭК,невозможно отследить трек номер,мобильное приложение открывается почему то на ура
игорь • 187 дней назад #
не открывается страница или просто грузится и просит подождать или закрыть жду посылку
Александр • 215 дней назад #
Сегодня у всех сбоит при создании накладных?
Гость • 216 дней назад #
Доставка не работает. 2 дня в одном и том же транзитом городе. То ли сайт виснет то ли доставка тормозит. Постоянно меняют дату доставки.
Титан • 219 дней назад #
Вообще сайт не открывается – даже через VPN и Tor
Гость • 220 дней назад #
не работает чат с оператором. его просто нет
Никодим • 222 дней назад #
Сбой, ищет местоположение и аут.
Гость • 222 дней назад #
Ни предприниматели, ни физ лица не могут воспользоваться сервисом, такие технические проблемы постоянно! Наймите нормального админа системы.
Лариса • 223 дней назад #
Ошибка. и судя по отзывам практически постоянно. поймать корректную работу сайта трудно. Почтой РФ посылку уже бы получила.
Гость • 223 дней назад #
ошибка в сервисах СДЕК. и судя по отзывам это практически постоянно, как в порядке вещей
Юлия • 230 дней назад #
Зачем только я опять связалась с СДЭК. Не могу отследить посылку.Лучше посылать почтой РФ. Дешевле и нервы в порядке!
Г • 230 дней назад #
Вход и трек номера не работают
Гость • 230 дней назад #
Ошибка в сервисах сдэк
Гость • 230 дней назад #
Общий сбой
Павел Зюзь • 230 дней назад #
Не могу отследить заказ. Ошбика. Ошибка в сервисах СДЭК. Эхх, даже слово «ошибка» не могут нормально написать
он • 232 дней назад #
сбой
Гость • 235 дней назад #
Не появляется накладная в Истории Заказов. Надоело!
Гость • 235 дней назад #
Что за неудачная попытка доставки хотели и не смогли?
Аноним • 235 дней назад #
502
Александр В. • 235 дней назад #
Сайт СДЭКа сдох.
Татьяна • 235 дней назад #
Хорошо отметили 23 февраля — всё повисло..
Денис • 235 дней назад #
502
Александр • 235 дней назад #
Сайт рухнул.ошибка 505
Murka • 235 дней назад #
502 bad gateway
Mister GEL • 235 дней назад #
502 Bad Gateway
Гость • 235 дней назад #
Что с сайтом? Не работает
нат • 235 дней назад #
не открывается сайт
Гость • 235 дней назад #
Сайт не работает
дима • 243 дней назад #
Ошибка
Не удалось создать заказ. Выполните операцию ещё раз.
гость • 243 дней назад #
не создается накладная
Гость • 244 дней назад #
Failed to access the database при расчете доставки
ivan • 244 дней назад #
Failed to access the database 15.02.2021 18:06
Relikt • 244 дней назад #
Failed to access the database
Гость • 244 дней назад #
не работает((
Гость • 244 дней назад #
Сайт и приложение, не возможно войти в личный кабинет
Гость • 249 дней назад #
не работает калькулятор заказа
Hards • 256 дней назад #
Точно проверено что сайт на 04/02/2021 не работает через любой анонимайзер будь то Squid или https://translate.google.com/translate?hl=&sl=ru&tl=en&u=https%3A%2F%2Fcdek.ru%2F , а на прямую без прокси работает. Открывать прямой доступ в инет сотрудникам не буду.
Елена • 258 дней назад #
В ЛК нет возможности оформить накладную. Не отслеживаются заказы.
Галина • 261 дней назад #
Не отслеживается , пишет Ошибка в сервисах СДЭК . И как теперь выбрать офис доставки ?
Наталия • 261 дней назад #
Не работает уже несколько дней.. Вообще.
Игорь • 262 дней назад #
Telegram: Kaifstore
Советую.
Ребята работают 24/7 на территории России с 2016 года!
Гaшиш, мapиxyaнa, мeфeдpoн, кoкaин, экстaзи и многие другие товары!
Екатерина • 267 дней назад #
Когда сайт будет работать?
Гость • 271 дней назад #
ошибка в сервисах пишет если вожу Трек-код
Максим • 272 дней назад #
Сайт не работает вообще уже дней 5. Однако из мобильного браузера могу зайти и отследить номер посылки. Правда, там показывает странные вещи: мол, товар уже доставлен, хотя курьер ещё не звонил
Игорь • 283 дней назад #
Вообще не работает ничего. Ни личный кабинет, ни сайт. Бардак. Стыдно должно быть. А то крутые вроде были, а оказались в смятку.
Фф • 283 дней назад #
У них там что то числа с 30 декабря происходит. Ждали доставку заказа 6.01, вчера автоматически изменилась на 09.01, сегодня вообще ничего не грузится. ни отследить заказы, не отправку заказать, ппц
Гости • 284 дней назад #
Не работает отслеживание, пишет заказ не найден
пользователь • 285 дней назад #
сайт не грузится. уже с неделю
Гость • 287 дней назад #
Не отслеживается трек-номер накладной
Гость • 287 дней назад #
Не работает отслеживание посылки
С какой стати, ааааа?
Гость • 289 дней назад #
Сайт не грузится
Гость • 289 дней назад #
Ошибка в сервисах СДЭК
Вася • 289 дней назад #
проникновение со взломом
СПб Zinaida • 292 дней назад #
server error. Ни одна ссылка не работает
Константин • 292 дней назад #
Сервак упал
Михаил • 292 дней назад #
сдох
GEL • 299 дней назад #
Не работает сайт
RUS • 306 дней назад #
Снова сдек не работает, ни сайт, ни личный кабинет. Как оформляться-то?
Светлана • 306 дней назад #
Как отслеживать? и телефон не берут.
Евгений • 314 дней назад #
«необходима авторизация»- что бы не нажимал
Разочарованный клиент • 314 дней назад #
Приложение уже несколько дней показывает один и тот же статус посылки, а сегодня уже просит авторизоваться.
Рус • 314 дней назад #
Не пашет приложение — пишет Необходима авторизация, хотя я авторизован. Нажимаешь Выход — зайти уже не сможешь. Сайт тоже не пашет. По ходу, сервак лёг у них намертво(
сергей • 330 дней назад #
не работает.пишет ошибка в сервисах сдек..
приложениее вроде начало работать,до этого писал нет такого отправления по треку
Гость • 330 дней назад #
Сбой в сервисах Сдэк.
Гость • 330 дней назад #
Посылка не отслеживается, «Сбой в сервисах Сдэк».
Данк • 334 дней назад #
Не удалось создать заказ. Выполните операцию ещё раз.
Гость • 334 дней назад #
Отслеживание
гость 2 • 334 дней назад #
заработало
гость 2 • 334 дней назад #
тоже отслеживание
Олег • 335 дней назад #
Не оформляется накладная в личном кабинете. Сбой.
виктор • 343 дней назад #
не выводится расчет доставки на сайте
Сергей • 364 дней назад #
Глючит личный кабинет, теперь не могу зайти.
гость • 370 дней назад #
остлеживание не работате во всех браузерах
Вито • 380 дней назад #
Не работает отслеживание/калькулятор на сайте
Гость • 397 дней назад #
Сайт перестал обновлять информацию по местонахождению товара, у всех такая проблема?
Сергей • 413 дней назад #
Не работает отслеживание с 28 августа !
Светлана • 413 дней назад #
Не работают камеры виднонаблюдения,причина
Аскар • 416 дней назад #
Ужас просто, не работает, как с ними работать
1 • 416 дней назад #
****** сдэк 2 дня не работает
гость • 417 дней назад #
ошибка отправки запроса
Андрей • 420 дней назад #
Заказ исчез, не отслеживается, заказ не найден, не достаточно прав((
Елизавета Иванова • 420 дней назад #
Ошибка в отслеживании
Ильтар • 420 дней назад #
Заказ не найден
Игнат • 420 дней назад #
Не работает отслежиаание
Alien • 435 дней назад #
вчера (7.08.2020) перестало корректно работать мобильное приложение, а сегодня уже с компьютера весь сайт не прогружается, сделайте уже что-нибудь со своими серверами.
Люся • 444 дней назад #
приложение очень часто не работает. Зачем оно вообще нужно.
Елена • 448 дней назад #
Когда закончится этот бардак с личным кабинетом.
Ирина • 448 дней назад #
1Track здесь можно отследить
гость • 459 дней назад #
не возможно отследить отправление
Гость • 460 дней назад #
Не отследить посылку.
Алекс Болдвин • 465 дней назад #
Не могу войти в приложение сдек с смартфона . удалял приложение,снова ставил ,все разрешения на смартфоне ему дал,и кэш чистил,перезагружал телефон,пробовал через WI FI ,сбрасывал настройки сети,кароче все способы кот.и здесь не перечислял использовал,сдаюсь .Пишет сервер недоступен и досвидос
Анна • 474 дней назад #
невозможно отследить заказ. ошибка в сервисах сдэк
Елена • 474 дней назад #
Отслеживание посылки не работает
Мое имя • 475 дней назад #
отслеживание не работает ((
Гость • 476 дней назад #
Отслеживание не работает
Тимофей • 480 дней назад #
«Ошибка в сервисах СДЭК» при попытке проверить track
Михаил • 481 дней назад #
В личном кабинете ,пропал раздел Обратная связь. Очень удобный был формат общения и оператр быстро отвечал на текущие вопросы . Верните раздел- он очень помогает.
Евгений • 483 дней назад #
«Ошибка в сервисах СДЭК» при отслеживании послыки
краснодар • 483 дней назад #
как вы уже надоели своими сбоями сервисов
Гость • 483 дней назад #
«Ошибка в сервисах CDEK» при отслеживании номера через сайт
Андрей • 483 дней назад #
Ошибка сервисов
Денис • 483 дней назад #
Отслеживание не работает.
Ксения • 483 дней назад #
Ребята, это виновато ЗАТМЕНИЕ)))
Поэтому сдэк сломался)
У меня тоже не работает.
Гость • 484 дней назад #
Тоже самое отслеживание посылки не работает
Александр • 484 дней назад #
По ссылкам тоже не открывает
Т • 484 дней назад #
Проблема с отслеживанием — в моб. приложении не загружается, исчезли номера всех заказов, на сайте выдаеёт ответ «Сбой в сервисах СДЭК»
Один из вас • 484 дней назад #
«Ошибка в сервисах СДЭК»
гость • 484 дней назад #
посылка не отслеживается на сайте «ошибка сервера СДЭК». Не отслеживается посылка в приложении «посылка не найдена»
Гость • 484 дней назад #
Не отслеживается посылка на сайте «ошибка сервера СДЭК». Не отслеживается посылка в приложении «посылка не найдена»
Слава • 484 дней назад #
Дамы и Господа такая же ерунда , ошибка сервира сдек , не можем найти посылку(
Елена • 488 дней назад #
Не работает отслеживание
Михаил • 491 дней назад #
Господа! Отслеживание заработало проверяйте!
Анастэйша • 491 дней назад #
Ужас что происходит
Сергей • 491 дней назад #
Всеми ссылками пользовался_ ничего. Что происходит.
Сергей • 491 дней назад #
Я сутки не могу отследить отправления. Что происходит.
Гость • 491 дней назад #
У этого сдэка когда нибудь что нибудь работает? Куда более надежно отправлять почтовыми голубями, а не через эту шарашкину контору
Михаил • 491 дней назад #
Понятно ! Будем ждать! Только-бы потом косяков с номерами отправлений при отслеживание не было!
Вера • 491 дней назад #
«К сожалению, у нас наблюдаются технические проблемы с программой, сайтом и личным кабинетом. Специалистам данная проблема уже передана. Сроки устранения, пока, неизвестны.
Абсолютно все ресурсы брошены на устранение данной проблемы.
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на Ваше понимание и терпение.
Ожидаем восстановление в течение дня—двух.»
Михаил • 491 дней назад #
Когда заработает сайт отслеживание отправлений?
Виктория • 491 дней назад #
Почему не работает сайт? Как отследить посылку?
Инна • 491 дней назад #
Не отслеживается посылка
иван • 491 дней назад #
не отслеживается 2 дня
Мария • 491 дней назад #
Отслеживание выдаёт ошибку !
Виктория • 491 дней назад #
Невозможно отследить посылку, должны доставить сегодня, время 10-14 доставки, остался час.
Мадина • 491 дней назад #
Невозможно отследить посылку
Оксана • 491 дней назад #
Со вчерашнего дня перестала отслеживаться посылка. Пишут, что заказ не найден!
Настя • 492 дней назад #
Не работает отслеживание, срок уже истёк, зачем они принимают заказы вообще
Любовь • 492 дней назад #
Отслеживание до сих пор не работает ни на сайте ни в программе!
Елена • 492 дней назад #
Не отслеживается посылка
Виталий • 492 дней назад #
Отследить посылку невозможно, не работает
Антон • 493 дней назад #
На сайте СДЭК ведутся профилактические работы до суббот(13.06) 06:00 по МСК.
Павел • 493 дней назад #
При оформлении заявки выдает — Failed to access the database, и не рассчитывает.
Как быть?
Катерина • 502 дней назад #
В ЛК не сохраняет заказ. Пишет «ошибка при сохранении данных»
Андрей • 513 дней назад #
Оформление посылки от инет-магазина не работает уже неделю.
Дозвонится не реально — просто сброс.
Игорь • 517 дней назад #
В личном кабинете при расчёте ошибки.
Андрей • 527 дней назад #
Доставка Подмосковье в Москву. Уже не исполнены два срока.
Дозвониться абсолютно нереально. Ни один канал связи не работает.
Гость • 528 дней назад #
На звонки не отвечают. Доставка просрочена на 3 дня. Москва-Москва.
Гость • 529 дней назад #
Не возможно вызвать курьера через сайт, нет не одного города после буквы Б, оператор говорит что у них все работает
Раиса • 536 дней назад #
Заказ 1170303198 отправлен 4апреля, сегодня 30 апреля уже, где может быть посылка, сдек ответьте? Отмазываетесь сбоем на сайте
Раиса • 536 дней назад #
Работники сдека изолировались, поэтому сайт не работает, им плевать на нас, самая отвратительная компания,
Накладная № 1172739299 • 536 дней назад #
Накладная № 1172739299
Дата создания: 18.04.2020
Крайняя дата доставки: 29.04.2020
В пути
Откуда:
Пенза
Куда:
Самара
Текущее состояние: Отправлен в транзитный город, Пенза, 24.04.2020
Детали доставки
Отслеживание
Статус Местоположение Дата
Принят в городе отправителя Пенза 24.04.2020
Отправлен в транзитный город Пенза 24.04.2020
Алексей • 536 дней назад #
http://cdek.ru https://cdek.ru http://www.cdek.ru https://www.cdek.ru
Ссылки не работают, дозвонится не возможно. Посылка идет 5 дней, расстояние 400км. Сам бы уже 5 раз забрал(((
Алексей • 536 дней назад #
Не могу отследить груз. Должен придти сегодня. Как узнать? через мессенджер ничего конкретно не указано только дата отправки. Трек код 1172739299
Gipsy • 536 дней назад #
Доступ запрещен (403 forbidden)
Источник