- Без паники! Garmin Connect не работает
- Сервисы и устройства Garmin слегли, вероятно, из-за атаки вируса-вымогателя
- Garmin взломали. Завод остановлен. Фирменные приложения не работают. Пользователи опасаются утечки персональных данных
- Но сама Garmin во взломе не признается
- Сервисы для спорта Garmin оказались недоступны — по данным ZDNet, из-за вируса-вымогателя от связанных с Россией хакеров Статьи редакции
- Сбой приложения Garmin на iPhone или Android? Вот как это исправить
- Серверы Garmin не работают?
- Настроить настройки вашего приложения для здоровья
- Изменить настройку Apple Health (для пользователей iOS)
- Изменить настройку Google Fit (для пользователей Android)
- Убедитесь, что ваши приложения обновлены
Без паники! Garmin Connect не работает
Если Вы являетесь пользователем гаджетов Garmin Connect и вам интересно, почему в настоящее время не синхронизируется активность, паниковать не стоит. В настоящее время сервис Garmin получил глобальный сбой.
По-видимому, эта проблема коснулась приложения Connect, а также web-сервиса. В результате, пользователи не могут войти в систему.
В приложении пользователю демонстриуется сообщение: «Извините, проводятся работы по техническому обслуживанию. Повторите попытку позже» (на фото снизу).
Никаких официальных сообщений в социальных сетях или официальных каналах от компании нет.
Twitter переполнен сообщениями с ожиданием повторного подключения.
Учитвая невозможность подключения устройства к приложению, нельзя и выгрузить данные в популярные спортивные приложения, например Strava.
На текущий момент,остается только ждать.
Не стоит пытаться заново синхронизировать устройства, либо производить другие настройки.
А пока мы все ждем возобновления работы приложения компании, предлагаем ознакомиться с нашим руководством по исполльзованию фирменного магазина приложений Garmin Connect IQ.
Обновление 27.07.2020г. : Поступила информация, что в отдельный странах сервисы компании возобновляют работу. Ждём восстановления в течение нескольких часов.
Оперативные новости в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь!
Источник
Сервисы и устройства Garmin слегли, вероятно, из-за атаки вируса-вымогателя
Уже практически сутки недоступны большинство онлайн-сервисов Garmin Connect для носимой электроники производства Garmin. Вдобавок сейчас продолжаются перебои в работе сайта Garmin.com, не работает колл-центр, онлайн-чат и даже приостановлена часть производственной линии.
Согласно информации издания ZDNet, этот серьезный инцидент, буквально остановивший работу целой компании, произошел из-за проникновения внутрь закрытой сети Garmin вируса-вымогателя WastedLocker, который смог заразить большинство ПК сотрудников и часть серверов, отвечающих за передачу данных умных часов и другой спортивной электроники Garmin. Кроме того, сбой коснулся и сервиса для пилотов самолетов flyGarmin. Пилоты, использующие сервис, не могут обновить базы данных Garmin в своих навигационных устройствах, хотя по требованию Федерального управления гражданской авиации США это должно делаться регулярно. Вдобавок перестало работать приложение Garmin Pilot, которое используется при планирования полетов.
К сожалению, специалисты компании не смогли вовремя остановить распространение вируса. Поэтому серьезно пострадали не только основные сетевые сервисы, но и производственные отделы компании, включая некоторые линии по производству продукции в Азии. Хоть сейчас в Garmin начали процесс восстановления сервисов, например, стал работать сайт компании, для полного возвращения компании к обычной работе понадобится не менее нескольких дней или даже недель. Причем часть данных пользователей Garmin может быть потеряна навсегда. Представитель Garmin не подтвердил факт вирусной атаки, а также не пояснил, были ли предъявлены требования к компании по поводу выкупа зашифрованных данных.
Однако, сами пользовательские устройства Garmin от атаки вируса не пострадали, но они сейчас не могут полноценно работать из-за отказа доступа к онлайн-сервисам. Многие пользователи смогли сохранить текущие данные о тренировках со своих гаджетов с помощью ПК и доступу к партнерским службам Garmin, например, Strava.
to all the people freaking out because @garmin @GarminFitness services have been down for 7+ hours: mount you watch via USB on your computer->browse to the activities directory->take today’s .fit file->manually upload it to a 3rd party service (e.g. strava)->breath
В настоящее время представитель Garmin пояснил, что в компании еще не знают, сколько именно времени займет полное восстановление служб и онлайн-сервисов, чтобы пользователи смогли проверить свои облачные данные. Фактически, весь антикризисный план Garmin в этой ситуации — закрыться от обнародования информации и попытаться максимально быстро поднять все сервисы (более четырех суток простоя уже прошли), чтобы акции компании не упали слишком сильно.
Вечером 25 июля Garmin опубликовала на сайте объявление для пользователей о текущей ситуации. Там также не проясняется причина произошедшего, но обговариваются некоторые моменты — в компании наедятся, что им удастся сохранить все пользовательские данные, включая платежи и другую информацию. Также стало ясно, что если сейчас купить новое устройство Garmin, то активировать и подключить его к сети компании не получится еще некоторое время.
Эксперты ИБ-компании Fox-IT отслеживают появление и использование зловреда WastedLocker с мая 2020 года. По их данным, вымогатель используется исключительно против американских компаний, а суммы выкупов, которые он требует у пострадавших, исчисляются миллионами долларов. При развертывании внутри атакуемой сети вирус шифрует данные на файловых серверах, атакует БД-сервисы, виртуальные машины и облачные среды, нарушает работу приложений для резервного копирования и связанной с ними инфраструктуры, включая удаление резервных копий, чтобы максимально затруднить восстановление информации для пострадавших компаний. Единственное, что WastedLocker не делает — копирование данных перед их шифрованием.
Источник
Garmin взломали. Завод остановлен. Фирменные приложения не работают. Пользователи опасаются утечки персональных данных
Но сама Garmin во взломе не признается
Компанию Garmin постигла участь Twitter. Как пишет китайский источник, известный производитель умных носимых устройств подвергся атаке хакеров-вымогателей. Причем атака оказалось масштабной: затронуты не только внутренние серверы и базы данных, но даже производственные линии.
В компании решили не выносить сор из избы, и на время разбирательства, латания брешей безопасности и восстановления нормальной работоспособности инфраструктуры, объявили большое техническое обслуживание всех своих систем. Поэтому прекратил работу центр обслуживания клиентов Garmin, перестали обновляться карты и ПО, а также фирменные приложения Garmin Connect, Garmin Express, Launcher и другие. Но пользователи все равно беспокоятся. Одни уже заявили, что приложения фитнес-трекеров не синхронизируются с устройствами, а другие отметили утрату части данных. Многие опасаются утечки конфиденциальной информации. Что касается завода, то он, по данным источника, приостановит работу на два дня — 24 и 25 июля. Работников предприятия уже уведомили об этом.
Наряду с обычными пользователями страдают и профессионалы. Так, по сообщениям пилотов самолетов, они не могут загрузить актуальную базу данных. Между тем, они обязаны постоянно обновлять базу данных на своих навигационных устройствах в соответствии с требованиями Федерального управления гражданской авиации США (Federal Aviation Administration, FAA). Кроме того, приложение Garmin Pilot, которое используется для планирования полетов, тоже не работает.
We are currently experiencing an outage that affects Garmin Connect, and as a result, the Garmin Connect website and mobile app are down at this time. (1/2)
Пока компания официально никак не комментирует такое масштабное «техническое обслуживание», работники Garmin в социальных сетях говорят о том, что речь идет об атаке хакеров-вымогателей. Не исключено, что во внутреннюю сеть проник вирус-шифровальщик WastedLocker, разработанный группировкой Evil Corp (ходят слухи, что она связана с российскими силовыми ведомствами). Обычно за расшифровку данных в таких случаях просят от сотен тысяч до десятков миллионов долларов.
Источник
Сервисы для спорта Garmin оказались недоступны — по данным ZDNet, из-за вируса-вымогателя от связанных с Россией хакеров Статьи редакции
По неподтверждённым данным, всю внутреннюю сеть компании заблокировал вирус группировки Evil Corp.
Компания Garmin, которая выпускает сервисы и устройства для спортсменов, 23 июля объявила о крупном сбое в системе Garmin Connect. С её помощью синхронизируются данные пользователей и работают мобильные приложения, и из-за сбоя онлайн-сервисы оказались недоступны.
Также сбой затронул колл-центр, из-за чего компания не смогла принимать звонки, сообщения и письма в чатах. Представители Garmin не объяснили причину сбоя.
Издание ZDNet со ссылкой на тайваньское издание iThome и публикации сотрудников Garmin в соцсетях сообщило, что компания стала жертвой кибератаки, из-за которой оказалась заблокирована внутренняя сеть и производственные системы.
В результате атаки перестал работать не только Garmin Connect, но и некоторые производственные линии в Азии, утверждает ZDNet. Для восстановления работы Garmin понадобится два дня технических работ, пишет издание.
ZDNet указывает, что некоторые сотрудники объясняли сбой атакой вируса-вымогателя WastedLocker, но издание не смогло проверить эту информацию.
О вирусе WastedLocker эксперты компаний Fox-IT и MalwareBytes сообщили в июле 2020 года. По их данным, вымогателя создала команда хакеров Evil Corp, которых «Медуза» связывала с российскими силовиками, а от жертв требуют «выкупы» на сумму от $500 тысяч до $10 млн в биткоинах.
На время сбоя пользователи Garmin советуют друг другу пользоваться ручной синхронизацией данных с помощью сторонних сервисов.
Добавлено 24 июля. Independent написало, как можно восстановить работу Garmin без подключения онлайн-сервисов.
Источник
Сбой приложения Garmin на iPhone или Android? Вот как это исправить
Ваше приложение Garmin Connect не работает или дает сбой? Что ж, мы обсудим возможные исправления для приложения, которое не работает должным образом, и что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему. В конце концов, это не первый раз, когда приложение Garmin сталкивается с проблемами.
Garmin — это современное приложение для отслеживания фитнеса, которое прилагается к устройствам Garmin и позволяет записывать физические данные вашего тела, чтобы вы могли отслеживать свою физическую форму. Garmin — отличное приложение, но для правильной работы использует возможность передачи данных. Это оставляет место для ошибок и простоев, которые могут раздражать, если вы готовитесь к предстоящему фитнес-мероприятию. Давайте рассмотрим некоторые из популярных исправлений, которые вы можете применить, если приложение перестает работать или дает сбой на вашем устройстве.
Серверы Garmin не работают?
Надежность Garmin на своих серверах позволяет приложению хранить данные в облаке, а не в локальном хранилище на вашем устройстве. Это помогает легко переключать устройства без необходимости передавать данные между устройствами. Но это также означает, что у вас не будет доступа к своим данным в случае, если серверы Garmin выйдут из строя. Если вам кажется, что приложение дает сбой, вам следует проверить серверы Garmin. Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы узнать текущий статус услуги.
Если серверы не работают, то с вашим приложением Garmin или вашим устройством все в порядке. Просто позвольте команде разработчиков программного обеспечения Garmin решить проблему и восстановить обслуживание — мы уверены, что они потеют больше, чем вы, в буквальном смысле!
Настроить настройки вашего приложения для здоровья
iOS и Android имеют встроенные службы здравоохранения, которые помогают собирать ваши физические данные и отслеживать состояние вашего здоровья. Эти службы включены по умолчанию и могут мешать работе приложения Garmin, поскольку это стороннее приложение. Используйте приведенное ниже руководство, чтобы помочь вам определить и отключить собственные службы здравоохранения на вашем устройстве.
Изменить настройку Apple Health (для пользователей iOS)
Откройте Apple Health на своем устройстве и нажмите «Источники». Нажмите на «Подключиться». Теперь выберите «Отключить все категории».
Приступите к отключению и повторному подключению фитнес-трекера к устройству iOS, и приложение Garmin перестанет давать сбой.
Кроме того, сначала удаление приложения Garmin, а затем его повторная установка также может решить эту проблему.
Изменить настройку Google Fit (для пользователей Android)
Отключите интеграцию с Google Fit в своем приложении Garmin. После удаления Fit принудительно остановите приложение, а затем откройте его снова. Вы также можете «очистить кеш» приложения Garmin, если проблема еще не решена. Наконец, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение.
Убедитесь, что ваши приложения обновлены
Ошибки часто исправляются с помощью обновления программного обеспечения. Итак, следите за обновлениями для своих приложений Garmin, а также приложений для здоровья, с которыми вы интегрировали приложение Garmin, таких как Google Fit, Apple Health и т. Д.
Источник