- Не удаётся установить соединение
- Проверка доступности серверов
- Запуск через bat-файл
- Настройка файервола и проверка портов
- Связь с сервером потеряна
- pole_chudes #1 Отправлено 18 авг 2021 — 22:25
- Прикрепленные файлы
- Cory_Chase #2 Отправлено 18 авг 2021 — 22:27
- _Pro100Ta_ #3 Отправлено 18 авг 2021 — 23:07
- Animancorda #4 Отправлено 19 авг 2021 — 00:49
- ZloyBut #5 Отправлено 19 авг 2021 — 01:01
- Draco_11 #6 Отправлено 19 авг 2021 — 07:18
- Next #7 Отправлено 19 авг 2021 — 07:41
- QwertyJohn #8 Отправлено 19 авг 2021 — 10:26
- Next #9 Отправлено 19 авг 2021 — 11:01
- Mihail_Ismaylov #10 Отправлено 19 авг 2021 — 14:21
- Next #11 Отправлено 19 авг 2021 — 14:23
- Draco_11 #12 Отправлено 19 авг 2021 — 14:53
- Next #13 Отправлено 19 авг 2021 — 15:34
- VTP #14 Отправлено 19 авг 2021 — 17:17
- ПОСТОЯННО связь с сервером потеряна.
- CaJlo_CuJla_CnoPT_MoruJ #1 Отправлено 26 июн 2021 — 15:59
- CaHeK_KpyT72r #2 Отправлено 26 июн 2021 — 16:03
- NEVEGDA #3 Отправлено 26 июн 2021 — 16:04
- Как настроить соединение?
- Как работает соединение и какие проблемы могут возникнуть?
- Диагностика и решение проблем
- Не удаётся установить сетевое соединение в WoT
- Не удаётся установить сетевое соединение в WoT
- В некоторых случаях отключение антивируса и брандмауэра не приводит к решению проблемы — порты остаются закрытыми.
Не удаётся установить соединение
При входе в клиент игры иногда может отображаться следующее сообщение: «Не удаётся установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения». Если вы столкнулись с такой ошибкой, поочерёдно выполните следующие шаги, пока проблема не будет решена.
Проверка доступности серверов
Прежде всего нажмите на строку «Новости» в левом верхнем углу этой страницы (на которой вы сейчас находитесь) и убедитесь, что что на серверах игры не ведутся технические работы.
Также статус серверов можно узнать в левом нижнем углу этой страницы.
Запуск через bat-файл
- Отключите брандмауэр и повторите вход.
- Скачайте архив с нашего сайта.
- Распакуйте архив.
- Полученный bat-файл вам нужно скопировать в папку с игрой. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, её расположение может выглядеть так:
* для 32-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe;
* для 64-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe. - Запустите этот файл с правами администратора. Для этого нажмите на файл правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора» (Run as administrator).
- Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.
Настройка файервола и проверка портов
Если у вас установлен файервол, убедитесь, что он не блокирует связь с игровым клиентом (инструкция по настройке файервола Windows).
Мы рекомендуем вносить изменения в политику безопасности только в том случае, если вы системный администратор или у вас есть опыт подобных действий.
Порты необходимо открывать для того клиента, который вы обычно используете, то есть для 32-битного или 64-битного. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, его расположение может быть таким:
* для 32-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe;
* для 64-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe.
Для клиента игры должны быть открыты определённые порты.
Источник
Связь с сервером потеряна
pole_chudes #1 Отправлено 18 авг 2021 — 22:25
Неужели никто не обращался — постоянные отвалы от сервера. Часть серверов не доступна.
Зайдешь — выкинет. Невозможно играть
Прикрепленные файлы
Сообщение отредактировал pole_chudes: 18 авг 2021 — 22:26
Cory_Chase #2 Отправлено 18 авг 2021 — 22:27
_Pro100Ta_ #3 Отправлено 18 авг 2021 — 23:07
Animancorda #4 Отправлено 19 авг 2021 — 00:49
_Pro100Ta_ (18 авг 2021 — 23:07) писал:
У меня во время отвала все доступно. Интернет работает, сервак пингуется, а с боя просто выкинуло будто отключился интернет.
-What’s the main thing that goes to make a good pilot (Ace)? -Experience? -No. Inspiration
ZloyBut #5 Отправлено 19 авг 2021 — 01:01
pole_chudes (18 авг 2021 — 22:25) писал:
Неужели никто не обращался — постоянные отвалы от сервера. Часть серверов не доступна.
Зайдешь — выкинет. Невозможно играть
Чтобы выяснить причину ваших вылетов, надо сделать Отчет ВГЧек с расширенной сетевой диагностикой пары-тройки ваших обычных серверов.
Draco_11 #6 Отправлено 19 авг 2021 — 07:18
Next #7 Отправлено 19 авг 2021 — 07:41
Draco_11 (19 авг 2021 — 09:18) писал:
В обновлении 1.14 мы расширили диапазон используемых портов. В настоящее время вы можете столкнуться с проблемой самопроизвольного отключения клиента от сервера игры.
Мы работаем над её устранением и приносим извинения за доставленные неудобства.
В этой статье вы также можете проверить, не блокируются ли ваши порты брандмауэром/файрволлом, антивирусом или сетевым оборудованием.
https://ru.wargaming. ot-issues/34442
QwertyJohn #8 Отправлено 19 авг 2021 — 10:26
Draco_11 (19 авг 2021 — 07:18) писал:
Подтверждаю, обновление 19 августа никак проблему отключения от сервера не решило. ЦПП только и смог предложить проверить, не закрыты ли порты TCP/UDP, но они открыты, более того, проблема сохраняется и при полностью отключённом брандмауэре.
Next #9 Отправлено 19 авг 2021 — 11:01
QwertyJohn (19 авг 2021 — 12:26) писал:
Подтверждаю, обновление 19 августа никак проблему отключения от сервера не решило. ЦПП только и смог предложить проверить, не закрыты ли порты TCP/UDP, но они открыты, более того, проблема сохраняется и при полностью отключённом брандмауэре.
На данный момент временного решения к сожалению нет.
Разработчики знают о проблеме и работают над устранением.
Mihail_Ismaylov #10 Отправлено 19 авг 2021 — 14:21
Next (19 авг 2021 — 11:01) писал:
На данный момент временного решения к сожалению нет.
Разработчики знают о проблеме и работают над устранением.
А нам что делать? В игре дают премиум дни, а мы сидим и смотрим как другие играют
Next #11 Отправлено 19 авг 2021 — 14:23
Mihail_Ismaylov (19 авг 2021 — 16:21) писал:
А нам что делать? В игре дают премиум дни, а мы сидим и смотрим как другие играют
Вопросы по компенсации задайте в Центр Поддержки пользователей.
Draco_11 #12 Отправлено 19 авг 2021 — 14:53
Next (19 авг 2021 — 11:01) писал:
На данный момент временного решения к сожалению нет.
Разработчики знают о проблеме и работают над устранением.
А сколько времени надо на устранение неполадок , неделя , месяц ? Можно по конкретней
Next #13 Отправлено 19 авг 2021 — 15:34
Draco_11 (19 авг 2021 — 16:53) писал:
А сколько времени надо на устранение неполадок , неделя , месяц ? Можно по конкретней
По данной проблеме конкретных сроков я назвать не могу.
VTP #14 Отправлено 19 авг 2021 — 17:17
pole_chudes (18 авг 2021 — 22:25) писал:
Неужели никто не обращался — постоянные отвалы от сервера. Часть серверов не доступна.
Зайдешь — выкинет. Невозможно играть
эта проблема появилась после обновления 1.14 (не знаю что там добавили или наоборот убрали) но то что некоторых игроков стало выкидывать из боя или при подборе боя — остается фактом. (сам один из них). На форуме каждый день замечаю новые темы от разных пользователей на эту тему, но пока что внятного ответа нет. в ЦПП тоже решения пока что не нашли. Иногда пробую играть в ЛФ)) 1 бой получается доиграть до конца, а потом опять «соединение с сервером потеряно». В общем пока отдыхаем)) главное что-бы к экипажу 2.0 починили))
Источник
ПОСТОЯННО связь с сервером потеряна.
CaJlo_CuJla_CnoPT_MoruJ #1 Отправлено 26 июн 2021 — 15:59
После обновления игры, не заходит в игру. Захожу в игру подключает к серверу идет синхронизации, и через секунд 15 зависает сразу, потом развисает и пишет связь с сервером потеряна. Я уже все пробивал и игру переустанавливал, и кэш очищал, и бат файл качал и файрволл. Помогите решить проблему.
Сегодня сделал сброс к заводским настройкам пк, удалились все программы, но файлы сохранились. Я скачал игру, только уже на диск C, и все равно не подключается к серверам.
Я пробивал через хром на сайте зайти в игру вчера, у меня спокойно зашло.
Помогите решить проблему. И в чем прикол, не у одного меня тыкая проблема после обновления. И в цпп писал, они мне постоянно говорят попробуйте то и то сделать, я делаю не помогает.
Вот отчет после сброса данных пк https://wgglobal.zen. =WoT_report.wgc
Сообщение отредактировал CaJlo_CuJla_CnoPT_MoruJ: 26 июн 2021 — 16:00
CaHeK_KpyT72r #2 Отправлено 26 июн 2021 — 16:03
NEVEGDA #3 Отправлено 26 июн 2021 — 16:04
CaJlo_CuJla_CnoPT_MoruJ (26 июн 2021 — 15:59) писал:
После обновления игры, не заходит в игру. Захожу в игру подключает к серверу идет синхронизации, и через секунд 15 зависает сразу, потом развисает и пишет связь с сервером потеряна. Я уже все пробивал и игру переустанавливал, и кэш очищал, и бат файл качал и файрволл. Помогите решить проблему.
Сегодня сделал сброс к заводским настройкам пк, удалились все программы, но файлы сохранились. Я скачал игру, только уже на диск C, и все равно не подключается к серверам.
Я пробивал через хром на сайте зайти в игру вчера, у меня спокойно зашло.
Помогите решить проблему. И в чем прикол, не у одного меня тыкая проблема после обновления. И в цпп писал, они мне постоянно говорят попробуйте то и то сделать, я делаю не помогает.
Вот отчет после сброса данных пк https://wgglobal.zen. =WoT_report.wgc
И Вам здравствуйте!
Боюсь, что после обращения к ЦПП на форуме Вам уже не поможем ничем. ЦПП — это наивысшее звено технического сопровождения и поддержки проектов компании. Выше них никого ни по знаниям, ни по возможностям. После обращения к ним некорректно с Вашей стороны дублировать просьбу помочь на форуме.
Источник
Как настроить соединение?
Как работает соединение и какие проблемы могут возникнуть?
Чаще всего схема сетевого соединения между компьютером и игровым сервером выглядит так:
На пути от компьютера к игровому серверу пакеты данных проходят через множество узлов — от нескольких штук до нескольких десятков.
Проблемы в работе даже одного из узлов — будь то роутер пользователя или сервер провайдера — могут привести к лагам и высокому пингу, «телепортам», нестабильному соединению, которое сопровождается «вылетом» из игры, и другим проблемам.
Диагностика и решение проблем
- Зайдите на сайт своего провайдера и убедитесь, что провайдер не проводит технические работы.
- Перейдите в раздел «Новости» нашего Центра поддержки (левый внешний угол страницы, на которой вы сейчас находитесь). Если технические работы проходят на нашей стороне, в новостях будет эта информация.
- Убедитесь, что во время игры на компьютере не работают программы, активно использующие интернет: торренты, менеджеры загрузок, браузер, воспроизведение музыки и видео онлайн, загрузка обновлений для программ и операционной системы.
Мы рекомендуем не использовать мод, показывающий пинг в Ангаре. Этот мод постоянно отправляет запросы на все игровые сервера и таким образом создаёт дополнительную нагрузку на сеть и приводит к лагам.
В некоторых случаях при прямом подключении к интернету вам понадобится настроить VPN-подключение. Узнать, как его создать, можно в службе поддержки провайдера.
Источник
Не удаётся установить сетевое соединение в WoT
«Не удаётся установить сетевое соединение в WoT. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения». Вам это сообщение знакомо? Тогда Вам именно сюда. Это сообщение может возникать по сотне причин. В этой статье, я попробую раскрыть основные из них.
В самом начале хотелось бы что б Вы четко понимали расшифровку этого сообщения. Хотя тут и понимать то особо нечего. Танки ругаются на то, что у Вас либо нет интернета, либо клиент по каким то причинам не может найти соединение с игровым сервером. То есть, Вы запустили клиент, тот в свою очередь пытается выйти в интернет и нашарить свой сервер по заранее известному IP адресу, но сервер ему не отвечает и соответственно выводится сообщение об ошибке. Далее, для наглядности, разберем как именно проходит процедура подключения к серверу игры:
- Клиент игры на вашем ПК (пытаясь подключиться к серверу проходит через) —>
- брандмауэр виндовс (если установлен), если брандмауэр дает добро на подключение, то —>
- антивирус (если установлен) спрашивает у игрового клиента, «А куда это ты собрался? Вдруг ты какой то не такой
» и если получает добро от антивируса, то —>
- сигнал на подключение проходит до сетевой карты вашего ПК —>
- далее, роутер (хаб, свич, маршрутизатор или что у Вас там еще) —>
- затем, провайдер (там гора оборудования, в это мы вникать не будем) —>
- и как итог сам сервер игры.
Теперь, надеюсь, всем ясна схема по которой необходимо найти проблему, которая мешает подключиться клиенту к серверу. Поехали далее…
Кстати, более подробно о связке роутер -> провайдер -> сервер игры я рассказал в статье «Высокий пинг в wot — есть решение», т.к. это оборудование влияет в большей мере на «лаги и фризы» в игре. Если у вас очень высокий пинг, то милости прошу к прочтению.
Не удаётся установить сетевое соединение в WoT
Как же будем бороться?!
НО, самым первым этапом будет вход на сам портал варгейминга посвященный танкам. Велком! А вдруг сейчас на серверах идут какие то работы. Об этом разработчики сообщают заранее и даже описывают время в течении которого сервера будут не доступны и все это они размещают у себя на сайте, так что не стесняемся и заходим.
Далее идем по «схеме». После игрового клиента первое препятствие это брандмауэр. Отключаем его (инструкция) и пробуем войти в игру. Получилось? Поздравляю! Играйте с отключенным брандмауэром или же читайте статью далее.
Итак, мы установили виновного. Теперь необходимо открыть порты и создать правила для этого «шалунишки» (брандмауэра виндовс). Но для начала проделаем то же самое только в автоматическом режиме.
Идем качать .bat файл с сервера варгейминга:
Далее распаковываем его и копируем bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его с правами администратора.
Это не вирус, не переживайте. Можете открыть его Notepad’ом ++ и убедиться. Вот его содержимое:
Теперь запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу. Ну как? Работает? Мы победили сообщение «Не удаётся установить сетевое соединение в WoT», УРА! Идем играть и ни чем больше не забиваем голову! Если не заработало, то идем делать все в ручную.
Для того чтобы сообщение «Не удаётся установить сетевое соединение в WoT» больше не возникало, необходимо, чтобы для лаунчера и клиента игры в брандмауэре были открыты некоторые порты, вот они:
Для WorldOfTanks.exe:
— UDP-диапазоны с 32 800 по 32 900, с 20 010 по 20 020 и UDP-порт 53;
— TCP-порты 80, 443.
Для работы голосового чата необходимо также для WorldOfTanks.exe открыть UDP-диапазон с 12 000 по 29 999 и порты 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443.
Для работы текстового чата необходимо для WorldOfTanks.exe открыть TCP порты 5222 и 5223.
Кроме того, вы можете разрешить для WorldOfTanks.exe UDP-протокол и TCP-протокол по любым портам в обе стороны, таким образом позволяя межсетевому экрану пропускать для клиента игры любые пакеты на любые адреса.
Для WOTLauncher.exe необходимо открыть:
-UDP-порты 53, 6881, 1900.
-TCP-порты 80, 443, 6881.
Ну как, получилось? Если, ДА, то рад за Вас. Ну а если нет, то не отчаиваемся и читаем далее…
Следующее препятствие на пути подключения к серверу это антивирус. Если у Вас его нет, то пропускаем этот абзац.
Попробуйте добавить папку игры в доверенную зону своего антивируса. НО перед этим проверьте Ваш компьютер на наличие вирусов.
Антивирусы у всех разные, по этому команда разработчиков написала для нас с вами целую книгу с инструкциями, ссылку на которую я тут и привожу. (Огромное им спасибо за титанический труд)
Как добавить клиент игры в список исключений антивируса.
Еще можно (но не обязательно) добавить список IP адресов серверов.
Серверы RU1–RU9:
92.223.19.1 — 92.223.19.255
92.223.8.1 — 92.223.8.255
92.223.1.1 — 92.223.1.255
92.223.12.1 — 92.223.12.255
92.223.18.1 — 92.223.18.255
92.223.4.1 — 92.223.4.255
92.223.10.1 — 92.223.10.255
92.223.14.1 — 92.223.14.255
92.223.36.1 — 92.223.36.255
185.12.240.1 — 185.12.240.255
185.12.242.1 — 185.12.242.255
Диапазон адресов, необходимый для работы лончера и портала:
185.12.241.1 — 185.12.241.255.
Диапазоны адресов серверов, необходимых для работы голосовой связи:
64.94.253.1 — 64.94.253.255
74.201.99.1 — 74.201.99.255
В некоторых случаях отключение антивируса и брандмауэра не приводит к решению проблемы — порты остаются закрытыми.
Тут либо сетевуха заглючила, либо сама винда уже кони двигает Кстати, из за этого могут появиться лаги и тормоза в игре. Как с ними справиться написана отдельная статья. Сейчас попробуем сбросить сетевые настройки TCP/IP и все сокеты из командной строки Windows с помощью команды «netsh winsock reset».
Запускаем командную строку:
– Для Windows XP: нажмите Пуск > Выполнить. В открывшееся окно введим cmd.exe и нажмите ОК.
– Для Windows Vista и Windows 7: нажмите Пуск, в поле «Начать поиск» введим cmd, нажимаем правой кнопкой мыши по файлу cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
– Для Windows 8: на рабочем столе нажимаем сочетание клавиш Win+X. В открывшемся меню выбераем «Командная строка (администратор)».
Введите в командной строке команду netsh winsock reset и нажмите Enter.
Теперь остается только перезагрузить компьютер.
Ну как у вас там с сообщением «Не удаётся установить сетевое соединение в WoT»? Победа? УРА. Так держать! Ну а теперь можно и в бой! Удачи на полях сражений уважаемые танкисты и танкистки!
Делимся в комментариях какой способ помог именно Вам…
Источник